Vamos dar alguns passos atrás para relembrar a era pré-ChatGPT.
- Escrever e programar tudo do zero
- Passar horas pesquisando
- Dificuldade em compreender um artigo científico extremamente complicado sobre temas de nicho
- Ler um documento de 50 páginas para escrever um resumo de 10 frases
Certamente não é a melhor maneira de usar o tempo, especialmente quando se está lidando com várias tarefas ao mesmo tempo.
Graças ao ChatGPT, seja para escrever um resumo de outros documentos ou criar uma postagem de blog do zero, você obtém um texto com qualidade humana em questão de segundos.
- Mas como funciona o ChatGPT?
- Que tecnologia ele utiliza?
Seja você um entusiasta de IA tentando aprender sobre modelagem de linguagem do ChatGPT, um desenvolvedor buscando aproveitar o processamento de linguagem natural ou um usuário corporativo em busca de uma alternativa ao ChatGPT, respondemos a todas as suas dúvidas neste artigo.
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT, também conhecido como Chat Generative Pre-trained Transformer, é uma ferramenta de IA desenvolvida pela OpenAI, uma empresa de pesquisa em IA apoiada pela Microsoft.
O ChatGPT, lançado em novembro de 2022, é um chatbot inteligente que lembra conversas anteriores, imita essas conversas, gera respostas adequadas e novas ideias, além de desenvolver ideias já existentes.
Veja a imagem abaixo para um exemplo.
Pedimos ao ChatGPT para sugerir três ideias de episódios de podcast relacionadas ao marketing de conteúdo SaaS. Ele fornece ideias de conteúdo, juntamente com um plano básico para a estrutura de cada episódio.
O ChatGPT usa modelos de linguagem GPT para ajudá-lo com soluções da vida real e casos de uso complexos, como:
- Responder a uma pergunta complexa cuja resposta não está prontamente disponível nos mecanismos de busca, sem precisar reunir informações dispersas em vários sites para compilar esses dados
- Fazer um brainstorming com você para gerar ideias de conteúdo sobre um tema específico (como fizemos acima)
- Resumindo dados de várias fontes (por exemplo: revistas, sites, artigos de notícias) para simplificar seu processo de pesquisa
- Escreva conteúdo e textos para seus artigos, páginas de destino, publicações nas redes sociais, e-mails e roteiros de vídeo
- Traduza código de uma linguagem de programação para outra
Atualmente, o ChatGPT possui dois modelos: o ChatGPT 3.5 é a versão beta disponível gratuitamente e o ChatGPT 4 é a versão premium, que custa US$ 20 por mês.
Entendendo a tecnologia por trás do ChatGPT
A OpenAI lançou os três primeiros modelos da série GPT, ou seja, o GPT 1, 2 e 3, em 2018, 2019 e 2020, respectivamente. Enquanto o GPT 1 continha apenas 117 milhões de parâmetros, o GPT 3 era uma versão muito mais avançada, com 175 bilhões de parâmetros, capaz de fornecer respostas de nível humano para diversas tarefas.
Todos esses modelos GPT são desenvolvidos com a tecnologia de Modelos de Linguagem de Grande Escala [LLM] e redes neurais.
O LLM é treinado com um grande volume de dados, como qualquer outro sistema baseado em inteligência artificial [pense nas assistentes virtuais Alexa e Siri — que reconhecem sua voz, lembram-se do seu aniversário e avisam sobre suas reuniões].
O Large Language Model processa todos os dados de treinamento (mais informações sobre o treinamento na próxima seção) por meio de redes neurais (um programa de computador que imita a estrutura do cérebro humano) e aprendizado profundo para coleta de dados. O ChatGPT utiliza uma rede neural sofisticada conhecida como transformador e pré-treinamento.
Arquitetura Transformer
A complexa arquitetura de transformadores da OpenAI lê volumes enormes de textos, identifica padrões de como textos e frases se relacionam entre si e prevê a próxima palavra. O ChatGPT é bom em previsão de texto para gerar respostas que se assemelham ao conhecimento humano.
No entanto, para a mesma pergunta, os modelos de IA do ChatGPT fornecem respostas personalizadas que são um tanto semelhantes, mas não idênticas.
Há um certo grau de aleatoriedade no código escrito para permitir recursos de autocorreção. Em breve, os modelos LLM vão oferecer forte concorrência aos mecanismos de autocorreção superpotentes, pois são capazes de processar grandes quantidades de dados com base em milhões de consultas de usuários para uma tarefa específica.
Pré-treinamento
O pré-treinamento envolve duas abordagens: não supervisionada e supervisionada.
Na abordagem supervisionada, o modelo geral é treinado para aprender funções de mapeamento que relacionam entradas e saídas diretamente. O aprendizado supervisionado é usado para tarefas de classificação, regressão e rotulagem de sequências.
Por outro lado, na abordagem de aprendizado não supervisionado, o modelo de IA é treinado com dados em que nenhuma saída específica está relacionada a cada entrada. Em vez disso, o modelo aprende a estrutura e os padrões subjacentes nos dados de entrada sem tarefas específicas.
Agrupamento, detecção de anomalias e redução de dimensionalidade utilizam esse método de treinamento.
No que diz respeito à modelagem de linguagem, o pré-treinamento não supervisionado é usado para treinar o modelo a compreender a sintaxe e a semântica da linguagem natural. Dessa forma, ele pode gerar textos coerentes e significativos no contexto de uma conversa.
Como é impossível antecipar todas as perguntas que um usuário poderia fazer, não havia como o ChatGPT ter sido treinado com um modelo de aprendizado supervisionado. Em vez disso, ele utiliza um pré-treinamento não supervisionado para tornar possível o conhecimento ilimitado do ChatGPT.
Na próxima seção, abordamos como o ChatGPT funciona, como a OpenAI treina modelos de IA em modelagem de linguagem mascarada, previsão do próximo token e os conjuntos de dados que a OpenAI usa para treinar o ChatGPT a gerar textos coerentes.
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Como funciona o ChatGPT?
Basicamente, o ChatGPT não consegue distinguir entre o que é “certo” ou “errado”. Sempre que você insere uma consulta, o ChatGPT procura respostas viáveis, coerentes e mais próximas de seus dados de treinamento e do feedback humano.
A OpenAI utilizou quatro conjuntos de dados para treinar o ChatGPT:
- Dados de rastreamento: Uma compilação de dados de texto coletados da internet. Embora os dados de rastreamento incluíssem bilhões de páginas da web, a OpenAI filtrou esses conjuntos de dados e os dados de demonstração para selecionar apenas páginas confiáveis como base de dados de treinamento do ChatGPT
- Wikipedia: Todo o banco de dados da Wikipedia foi usado para treinar e ajustar o ChatGPT
- Bate-papo pessoal: O banco de dados da OpenAI contém milhões de conjuntos de dados de bate-papo
- WebText2: A OpenAI também rastreou comunidades online como o Reddit e sites mencionados em tópicos do Reddit para construir esse banco de dados chamado WebText2
Agora, vamos nos aprofundar no processo de treinamento, que compreende duas etapas: a tokenização e o treinamento do modelo por meio da abordagem de Aprendizado por Reforço.
Tokenização
Antes que os dados de treinamento passem pelas redes neurais, há outro processo chamado tokenização, no qual grandes blocos de conjuntos de dados são divididos em pequenos pedaços de dados, ou tokens.
O processo de tokenização ajuda os modelos LLM a analisar dados mais rapidamente.
Desenvolvimento de redes neurais
Depois que os tokens são divididos em caracteres e atribuídos a um número inteiro, o transformador da OpenAI processa esses conjuntos de dados, convertendo-os em texto compreensível.
Antes do início oficial do processo de treinamento, há uma breve fase chamada “pré-treinamento”. Nessa fase, a rede neural identifica a relação entre os tokens e prevê as palavras e frases que faltam.
Por exemplo, o ChatGPT pode aprender que, na linguagem humana, “have” é sempre usado com “they”, e “has” é sempre usado com “he” e “she”. O ChatGPT registra e armazena esses parâmetros para tornar as previsões mais relevantes em cenários futuros.
Na fase final, a OpenAI utilizou a abordagem de Aprendizado por Reforço a partir do Feedback Humano (RLHF) em aprendizado de máquina para treinar esses dois modelos.
O modelo de Aprendizado por Reforço a partir do Feedback Humano tem três etapas distintas:
A imagem acima parece muito técnica? Vamos explicar tudo para você com interpretações mais simples dos modelos de aprendizado de máquina.
Passo 1: Treinar o modelo de linguagem de grande escala com muitos conjuntos de dados de conversas humanas. Esse treinamento baseado em aprendizado por reforço ajuda os modelos do ChatGPT a gerar respostas semelhantes às humanas com base em sua base de conhecimento e nos padrões de dados existentes.
Passo 2: Designar um avaliador humano para os dados de comparação. A pessoa compara as respostas do GPT com respostas humanas e as classifica da melhor para a pior em termos de compreensão de leitura. Posteriormente, a OpenAI usa esses dados de feedback humano para treinar o modelo de recompensa.
Passo 3: Re-treinar os modelos de recompensa para ajustar suas respostas usando a Otimização de Política Proximal (PPO), um algoritmo para treinar computadores na tomada de decisões complexas, aproveitando o feedback humano.
Vantagens e desvantagens do ChatGPT
“Ao longo da minha vida, presenciei duas demonstrações de tecnologia que me pareceram revolucionárias. A primeira foi em 1980, quando conheci a interface gráfica de usuário. A segunda grande surpresa aconteceu no ano passado. Fizemos uma pergunta não científica ao ChatGPT: ‘O que você diria a um pai cujo filho está doente?’ Ele escreveu uma resposta ponderada que provavelmente seria melhor do que a que a maioria de nós na sala teria dado. Toda a experiência foi impressionante. Eu sabia que tinha acabado de testemunhar o avanço mais importante na tecnologia desde a interface gráfica de usuário. Isso me inspirou a pensar em tudo o que a IA poderá alcançar nos próximos cinco a dez anos.” – Bill Gates escreveu sobre o ChatGPT no GatesNotes.
O ChatGPT é o aplicativo que mais cresce de todos os tempos. Enquanto o Instagram levou mais de dois anos para atingir 100 milhões de usuários, o ChatGPT conseguiu isso em apenas dois meses.
Veja como os modelos de linguagem do ChatGPT simplificam sua vida.
Vantagens
Economiza tempo
Está com a criatividade em baixa? O ChatGPT será seu parceiro de brainstorming.
Suponha que você seja um representante de vendas enviando e-mails a clientes em potencial sobre novos recursos de produtos. Sem o ChatGPT, você teria que realizar todo o processo de redação do e-mail manualmente. Você escreveria o e-mail e, em seguida, pediria à equipe de marketing para refinar o texto. Isso exige tempo, esforço e recursos.
Com o ChatGPT, você pode automatizar tarefas como escrever e-mails para aumentar sua produtividade sem precisar da ajuda de outros departamentos.
Basta pedir ao ChatGPT para criar uma sequência de e-mails que possa ser transformada em modelo. Você pode ajustar a estrutura subjacente e modelar os resultados para tarefas específicas de acordo com suas necessidades.
Existem vários modelos de prompts de IA gratuitos disponíveis para atender às suas necessidades.
Além disso, com recursos integrados de reconhecimento de voz, o ChatGPT permite que os usuários interajam com o assistente de IA.
O ChatGPT está disponível para integrações
Com aplicativos como o Zapier, conecte o ChatGPT a todas as suas ferramentas favoritas, como Microsoft Excel, Discord, Facebook Messenger, ClickUp, Slack, Notion e Microsoft Teams.
Gerentes de projeto, agências, desenvolvedores e profissionais de B2B devem integrar o ChatGPT ao seu ambiente de trabalho para automatizar atividades rotineiras, trabalhar mais rápido e desenvolver fluxos de trabalho personalizados sem precisar alternar entre aplicativos.
Está em constante evolução
O ChatGPT está sendo treinado com novos dados neste exato momento e evolui diariamente. A melhor parte é que, como usuário, você também tem a chance de contribuir para a jornada de aprimoramento do ChatGPT.
Sempre que o ChatGPT responde à sua pergunta, há opções para votar a favor ou contra. Essa é a sua maneira de fornecer feedback humano ao ChatGPT sobre seu desempenho e ajudá-lo a se aperfeiçoar, para que as capacidades do modelo GPT melhorem ainda mais.
No entanto, modelos de linguagem de grande porte como o ChatGPT ainda têm um longo caminho a percorrer.
Antes de confiar demais nessa ferramenta, observe algumas de suas limitações.
Desvantagens
As respostas nem sempre correspondem à intenção da pesquisa
O ChatGPT lê suas perguntas e gera respostas mais próximas de seus dados de treinamento. Ao contrário de um mecanismo de busca que se concentra na intenção do usuário, o processamento de linguagem natural muitas vezes não consegue corresponder à intenção da busca, principalmente porque não possui informações sobre você, sua profissão, idade, localização ou outros dados demográficos.
Como resultado, o conteúdo gerado pelo ChatGPT muitas vezes parece superficial. Certifique-se de realizar uma verificação de qualidade e editar o texto gerado pela IA para que ele corresponda à sua intenção.
Recursos limitados
O ChatGPT 3.5, lançado em novembro de 2022, tem acesso a informações e eventos até janeiro de 2022. Você ainda precisará recorrer aos mecanismos de busca para consultas mais recentes.
As questões éticas são inevitáveis
O ChatGPT é influenciado pelos dados de treinamento e não consegue articular eventos e informações de forma imparcial. É por isso que você não pode confiar inteiramente nos resultados do modelo do ChatGPT.
Muitas instituições de ensino proibiram os alunos de usar essa ferramenta, pois ela poderia afetar sua experiência de aprendizagem.
Outra grande preocupação são as questões de segurança relacionadas ao uso do modelo de linguagem do ChatGPT para gerar respostas. Vários setores de alta segurança, como segurança governamental e fabricação de equipamentos militares, proibiram o uso do ChatGPT, pois não querem que dados confidenciais sobre seus processos internos sejam adicionados aos Modelos de Linguagem de Grande Escala.
Da mesma forma, se você usa o ChatGPT para gerenciamento de atendimento ao cliente ou aos funcionários, permanece a possibilidade de fornecer informações imprecisas ou tendenciosas.
Usos comuns do ChatGPT
O ChatGPT pode ser seu assistente digital mais eficiente ou seu pior pesadelo — dependendo de como você usa essa ferramenta.
Aqui estão alguns exemplos de uso do ChatGPT para ajudá-lo a aproveitá-lo ao máximo.
Gerenciamento de projetos
- Crie documentação de projetos, como roteiros, procedimentos operacionais padrão (SOPs), escopo do projeto, planos de carga de trabalho e planos de alocação de recursos e orçamento com o ChatGPT em questão de segundos
- Compartilhe notas brutas de reuniões com o ChatGPT4 e transforme-as em MOMs como um profissional
- O ChatGPT oferece suporte à tomada de decisões para gerentes de projeto, compartilhando diferentes perspectivas para avaliar uma situação
Agências de marketing
- Auxilia redatores de conteúdo com ferramentas de redação para o processo de pesquisa e a criação de briefings de artigos
- Otimize seus conteúdos para os mecanismos de busca usando as melhores práticas de SEO
- Crie perguntas e formulários para pesquisas de satisfação do cliente a fim de avaliar a satisfação dos usuários
Desenvolvedores
- Gerar código para um aplicativo do zero ou verificar a frase de entrada durante a codificação
- Otimize o código existente para melhorar o desempenho
- Depuração eficiente e correção de bugs de forma rápida e fácil
Alternativas ao ChatGPT
Vamos dar uma olhada em uma das melhores alternativas ao ChatGPT — o ClickUp AI — e no que o diferencia dos outros assistentes de redação com IA.
Ao contrário das respostas genéricas do ChatGPT, o assistente com IA do ClickUp foi desenvolvido especificamente para atender às necessidades da sua empresa.
Assistente profissional de redação
O assistente de redação com IA do ClickUp ajuda você a gerar conteúdos e textos concisos e bem formatados. O assistente de redação integrado do ClickUp, focado em inteligência artificial, ajuda você a:
- Crie blogs de alta qualidade usando informações específicas, como tema, palavras-chave e novos termos relevantes para o seu público, o tom da marca e o nível de criatividade
- O Copy Editor aprimora sua redação ao realizar verificações gramaticais e ortográficas, encurtar frases longas e identificar redundâncias. Ele torna seu conteúdo conciso e envolvente
- O ClickUp gera conteúdo perfeitamente formatado e otimizado, para que você não precise gastar tempo extra adicionando H1, H2, H3, tabelas e palavras-chave
Adicione uma pitada de criatividade (ou muita!)
Veja como o ClickUp adiciona um toque criativo à sua estratégia de conteúdo, atuando como seu parceiro de brainstorming:
- Responda às consultas dos usuários do ClickUp para criar uma estratégia de campanha personalizada para sua próxima iniciativa de marketing
- Escreva slogans de marketing concisos e atraentes, gere ideias para nomes de campanhas e escolha os mais adequados
- Crie perguntas intuitivas para sua próxima pesquisa de marketing a fim de compreender a profundidade das necessidades do seu público
Economize tempo e trabalhe mais rápido
A ferramenta de gerenciamento de projetos baseada em IA da ClickUp conclui tarefas que levariam 30 minutos em questão de segundos. Veja como:
- Gere notas de reunião, resumos, rastreadores de tarefas e atualizações a partir de conteúdo bruto, grandes blocos de conteúdo, arquivos de áudio e transcrições de vídeo em questão de segundos
- Crie itens de ação para um projeto com base em briefings e notas de reunião, divida essas ações em tarefas e subtarefas e atribua-as aos membros relevantes da equipe para facilitar a colaboração dentro da ferramenta de gerenciamento de projetos
Ainda está se perguntando por que escolher o ClickUp em vez do ChatGPT? Confira a análise detalhada abaixo:
| Recursos | ClickUp | ChatGPT 3.5 e 4 |
| Redação aprimorada | ✅ | ✅ |
| Resumidor de conteúdo | ✅ | ✅ |
| Colaboração com os membros da equipe | ✅ | ❌ |
| Resumos de projetos | ✅ | ❌ |
| Geração de tarefas e subtarefas | ✅ | ❌ |
| Acessibilidade a partir de vários dispositivos | ✅ | ❌ |
Pronto para usar uma alternativa ao ChatGPT?
Para usuários que desejam integrar recursos de gerenciamento de projetos e do ChatGPT para maximizar a produtividade, o ClickUp AI é a melhor opção.
Os melhores recursos do ClickUp para profissionais ocupados e empresários são:
- Use o ClickUp AI e o Docs para transformar uma página em branco em um rascunho com conteúdo valioso e insights por meio da automação
- Resuma o conteúdo para eliminar o excesso de informações e se concentrar no essencial, independentemente do tipo de documento
- Corrija seus erros gramaticais e ortográficos e torne seu conteúdo mais conciso ou mais extenso, de acordo com o objetivo
- O ClickUp AI extrai automaticamente as tarefas que sua equipe precisa concluir, sem a necessidade de fazê-lo manualmente
- O Quadro Branco do ClickUp ajuda na visualização de dados das tarefas em andamento para obter insights detalhados sobre seu projeto
- O ClickUp AI cria uma lista de tarefas e a compartilha com sua equipe para colaboração
- Mais de 1.000 modelos pré-criados do ClickUp ajudam você a começar a trabalhar rapidamente
Supere as limitações do ChatGPT com o ClickUp AI.