Você já se perguntou quantas oportunidades de vendas são perdidas devido à falta de comunicação? Eu testemunhei isso em primeira mão - quando os processos não são consistentes, até mesmo as equipes mais talentosas têm dificuldades.
Os negócios podem se perder facilmente na bagunça, os leads podem ser ignorados e a frustração pode aumentar rapidamente.
Mas aqui está a boa notícia: com o software de CRM certo, você pode transformar sua abordagem de gerenciamento de vendas! Essas ferramentas trazem clareza, simplificam a comunicação e mantêm todos na mesma página, facilitando o gerenciamento dos relacionamentos com os clientes.
Entretanto, com o grande número de opções disponíveis, escolher o CRM perfeito para sua equipe pode ser assustador. Neste blog, apresentarei a você 13 das soluções de CRM empresarial mais eficazes que testei pessoalmente. Vamos encontrar a solução ideal para suas necessidades!
O que você deve procurar nas ferramentas de CRM empresarial?
Selecionar a solução certa de CRM empresarial é crucial, pois a escolha da ferramenta errada pode afetar negativamente a sua equipe. Com base em minha experiência, eu me concentrei nos seguintes recursos essenciais que são vitais para garantir eficiência e consistência.
Veja o que você deve priorizar:
- Customização e escalabilidade: Certifique-se de que a solução possa crescer com sua empresa. Procure campos, painéis, fluxos de trabalho e relatórios personalizáveis para adaptar o CRM às suas necessidades específicas
- Análises e relatórios: Opte por ferramentas que forneçam insights detalhados sobre os dados dos clientes. O CRM deve oferecer relatórios personalizados pré-criados e painéis interativos aprimorados com insights de IA
- Integração: Escolha um CRM que se integre perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente, incluindo ferramentas de marketing, sistemas ERP e ferramentas de BI. Isso garante que todos os seus dados estejam acessíveis em uma única interface
- Segurança: Selecione um CRM com controles de acesso e configurações de permissão robustos, que permitam gerenciar quem pode visualizar dados e relatórios específicos do pipeline
- Facilidade de uso: Opte por um software de CRM sem código que possa ser navegado facilmente por funcionários com ou sem experiência em tecnologia. Isso promove uma rápida adoção em toda a organização sem exigir treinamento extensivo
- Suporte ao cliente: Procure fornecedores que ofereçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana ou 24 horas por semana, o que garante uma solução rápida de problemas e assistência imediata para treinamento quando necessário
ao procurar por um CRM para startups priorize o seguinte:
- Certifique-se de que o CRM possa crescer com a sua empresa à medida que as necessidades de usuários e dados aumentam 🚀
- Encontre soluções com preços flexíveis para orçamentos limitados 💰
- Escolha CRMs que ofereçam os recursos necessários a um custo razoável 💸
Os 13 melhores softwares de CRM empresarial para conferir
Depois de testar exaustivamente várias opções, minha equipe e eu selecionamos uma lista de soluções de CRM empresarial que aprimoram a comunicação e geram insights e crescimento significativos.
Aqui estão nossas principais escolhas:
1. ClickUp (melhor para relacionamento com o cliente e gerenciamento de projetos)
Construa e mantenha seus relacionamentos com clientes, tarefas pessoais e muito mais com o ClickUp CRM
O ClickUp é uma ferramenta de produtividade tudo-em-um que se transforma facilmente em um software de CRM empresarial versátil. ClickUp CRM combina
gerenciamento de projetos com CRM permitindo que você otimize os relacionamentos com os clientes e as tarefas do projeto em uma única plataforma.
Com o ClickUp, minha equipe e eu conseguimos criar um banco de dados de clientes personalizado para armazenar e analisar informações sobre clientes, negócios e contatos. Ele nos permite
criar nosso próprio CRM dando-nos controle total sobre a personalização e adaptando-o às nossas necessidades
Um dos meus recursos favoritos é a forma como o ClickUp CRM centraliza o contato com o cliente. Ele permite integração perfeita de e-mails e incentiva a colaboração entre equipes em negócios. Posso compartilhar atualizações de projetos com clientes e integrar clientes, tudo em um único hub de e-mail, o que torna meu fluxo de trabalho mais eficiente e coeso.
Use o detalhamento nos ClickUp Dashboards para atualizar tarefas e gerenciar com eficiência seu pipeline de vendas
ClickUp Dashboards é um recurso de destaque que mantém essa ferramenta no topo da minha lista. Eles fornecem insights detalhados sobre seu pipeline de vendas. Você pode usar 50+ widgets de painel para visualizar todos os dados de seus clientes em um local central.
O ClickUp também oferece uma rica biblioteca de
Modelos de CRM para que você possa gerenciar leads, relacionamentos com clientes e pipelines de vendas em um só lugar, sem precisar fazer tudo do zero.
Modelo de CRM do ClickUp
O modelo
Modelo de CRM do ClickUp é uma ferramenta fantástica para gerenciar seus clientes, leads e pipeline de vendas em um local conveniente.
Esteja você acompanhando leads, cultivando relacionamentos com clientes ou supervisionando o progresso das vendas, esse modelo permite que você se mantenha organizado e eficiente durante todo o processo. Com cinco visualizações diferentes e sete status personalizáveis, ele se adapta às necessidades exclusivas de sua empresa.
Dessa forma, ele ajuda você:
- Obter insights valiosos por meio de painéis de controle personalizáveis
- Colaborar perfeitamente com os membros da equipe em negócios e tarefas
- Melhorar o envolvimento do cliente, mantendo toda a comunicação em um único lugar
- Monitorar o progresso e o desempenho para melhorar a tomada de decisões
💈 Bônus: Modelo de CRM simples do ClickUp é ideal para quem está começando a usar sistemas de CRM. Esse modelo fácil de usar oferece recursos essenciais para rastrear leads, gerenciar interações com clientes e monitorar atividades de vendas.
melhores recursos do #### ClickUp
- Crie um banco de dados de clientes em estilo de planilha com Visualização de tabela do ClickUp* Aproveite Automações do ClickUp para alcance e acompanhamento
- Use os ClickUp Dashboards para analisar o desempenho, acompanhar o progresso e revisar seu sistema de CRM
- Crie fluxos de trabalho de clientes e vendas com Quadros brancos do ClickUp e compartilhe-os com suas equipes e outras partes interessadas
- Simplifique a obtenção de feedback dos clientes com tarefas automatizadas e Formulários ClickUp* Crie e-mails de campanha personalizados usando Cérebro ClickUpos recursos de redação de IA do ClickUp Brain
- Colabore com as equipes para discutir vendas e contas de clientes usando Documentos do ClickUp* Acesse o Modelos de CRM para gerenciar suas contas de clientes
Limitações do ClickUp
- Aprender os extensos recursos do ClickUp pode parecer esmagador no início
- Às vezes, os pop-ups do assistente de IA podem distrair
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: $7/mês por usuário
- Empresarial: $12/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato para obter preços
- ClickUp Brain: Adicionar a qualquer plano pago por US$ 7 por membro por mês
Avaliações e resenhas do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)
Leia mais: 10 melhores exemplos de software de CRM e seus casos de uso para aumentar a produtividade
2. Salesforce Sales Cloud (melhor para personalizações e integrações de CRM)
via Nuvem de vendas do Salesforce O Salesforce Sales Cloud centraliza a geração de leads, os dados do cliente e as oportunidades de vendas, aumentando o fluxo de leads e a satisfação do cliente. Gosto de como ele simplifica a prospecção ao consolidar todos os leads e interações com parceiros em potencial em uma única exibição.
O recurso de relatórios personalizados é particularmente útil para acompanhar o progresso. No geral, o Salesforce é uma plataforma intuitiva e escalável que simplifica os processos de vendas, permitindo que as equipes trabalhem com eficiência para atingir suas metas.
Melhores recursos do Salesforce Sales Cloud
- Gerencie o pipeline em uma visualização unificada com gráficos integrados
- Capturar e-mails, eventos e tipos de engajamento automaticamente
- Criar previsões precisas em tempo real
- Simplifique a comunicação registrando automaticamente interações importantes com os clientes
Limitações do Salesforce Sales Cloud
- Alguns usuários relataram que os recursos de previsão e pontuação de oportunidades podem estar desativados, o que pode afetar a tomada de decisões
- O aplicativo móvel não tem alguns recursos de desktop, o que dificulta a atualização de dados quando se está em trânsito
Preços do Salesforce Sales Cloud
- Enterprise: $165/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Ilimitado: $330/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Einstein 1 Sales: US$ 500/mês por usuário (cobrado anualmente)
Salesforce Sales Cloud classificações e comentários
- G2: 4,4/5 (mais de 22.000 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 18.000 avaliações)
3. Hub de vendas da HubSpot (melhor para gerenciamento de negócios)
via HubSpot O HubSpot Sales Hub é uma ferramenta de vendas abrangente projetada para ajudar as equipes a otimizar seus processos de vendas e aumentar a produtividade.
Apesar de seus amplos recursos, eu gosto da facilidade de uso. A ferramenta simplifica o gerenciamento de negócios e permite que eu visualize a posição de cada item em meu pipeline de vendas.
A plataforma também oferece flexibilidade significativa com uma variedade de opções de personalização. Ela ajuda minha equipe a personalizar os registros em nosso Banco de dados de CRM e propriedades para atender às nossas necessidades.
Melhores recursos do HubSpot Sales Hub
- Visualize seu processo de vendas com um pipeline personalizável que o ajuda a acompanhar os negócios em cada estágio
- Automatize tarefas repetitivas para economizar tempo e aumentar a eficiência
- Monitore as aberturas e os cliques em e-mails para entender melhor o envolvimento dos prospects
- Gerar insights sobre o desempenho de vendas com ferramentas robustas de relatórios que ajudam você a tomar decisões baseadas em dados
Limitações do Hub de Vendas da HubSpot
- Os usuários relatam que a personalização do painel é um pouco complicada, o que prejudica a experiência do usuário
Preços do HubSpot Sales Hub
- Profissional: US$ 100/mês por assento
- Empresarial: uS$ 150/mês por assento
HubSpot Sales Hub avaliações e comentários
- G2: 4,4/5 (mais de 11.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 400 avaliações)
4. Salesflare (Melhor para automação e colaboração de CRM)
via Sinal de venda O site da Salesflare cRM colaborativo é simples, mas repleto de recursos, oferecendo automação robusta para gerenciar meus processos de vendas com eficiência. Gosto da forma como a ferramenta sincroniza automaticamente e-mails, chamadas e reuniões, facilitando meu envolvimento com leads e clientes por meio da automação da sequência de e-mails.
Essa ferramenta também permite que você crie modelos compartilhados, gere relatórios personalizados e configure painéis de controle. A Salesflare inclui um sistema de permissões que permite controlar o acesso a dados e pipelines para aumentar a segurança e a privacidade.
Melhores recursos da Salesflare
- Automatize a sincronização de e-mails, chamadas e reuniões para um envolvimento fácil com os leads
- Crie modelos compartilhados para aprimorar a colaboração da equipe e simplificar a comunicação
- Gerar relatórios e painéis personalizados para obter insights mais profundos sobre o desempenho das vendas
- Aproveite a inteligência de relacionamento para identificar conexões de equipe dentro das organizações
- Controle o acesso aos dados com um sistema robusto de permissões para proteger informações confidenciais
Limitações do Salesflare
- Poucos usuários relatam que os fluxos de trabalho de e-mail não são organizados, o que dificulta a execução de campanhas direcionadas
- A plataforma não oferece rastreamento de mídia social, o que significa que os usuários precisam usar ferramentas adicionais para monitorar o envolvimento com a mídia social
Preços da Salesflare
- Crescimento: uS$ 29/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Pro: $49/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Enterprise: $99/mês por usuário (cobrado anualmente)
Avaliações e resenhas da Salesflare
- G2: 4,8/5 (mais de 270 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 100 avaliações)
5. Zoho CRM (melhor para relatórios e análises de vendas)
via Zoho CRM O Zoho CRM é uma plataforma fácil de usar, embora seus muitos recursos possam ser um pouco esmagadores no início. Gosto das opções de personalização disponíveis em vários níveis, desde módulos até processos e Fluxos de trabalho de CRM . Ele permite que eu acompanhe tudo relacionado aos meus leads, contatos, clientes, negócios fechados e muito mais.
Em minha experiência, os recursos de relatório do Zoho CRM são impressionantes. Ele oferece relatórios padrão incorporados e relatórios personalizados para fornecer todas as informações de que você precisa. Além disso, há vários gráficos - de barra, linha e pizza a donuts, mapas de calor e funis. Ele também oferece um detector de anomalias para comparar as vendas reais com as tendências previstas
Melhores recursos do Zoho CRM
- Gerar relatórios padrão e personalizados com várias opções de gráficos
- Otimizar os processos de vendas com poderosos recursos de automação
- Acesse insights sobre conexões de equipe e interações com clientes para uma melhor colaboração
- Use ferramentas de IA como Zia e ChatGPT para obter assistência inteligente em tarefas como detecção de anomalias e elaboração de e-mails
Limitações do Zoho CRM
- Alguns usuários acham que a plataforma apresenta muitas informações sobre os leads, dificultando a filtragem dos detalhes mais relevantes
- O software ocasionalmente apresenta lentidão, o que pode ser frustrante durante tarefas cruciais
Preços do Zoho CRM
- Padrão: US$ 20/mês por usuário
- Profissional: $35/mês por usuário
- Enterprise: $50/mês por usuário
- Ultimate: $65/mês por usuário
Zoho CRM ratings and reviews
- G2: 4.1/5 (2600+ avaliações)
- Capterra: 4.3/5 (6800+ avaliações)
🧠 Lembre-se: Usando Ferramentas de IA para CRM podem aprimorar seus processos de vendas. No entanto, certifique-se de que os dados inseridos no CRM sejam precisos e atualizados, pois a IA depende de dados de qualidade para fornecer insights significativos.
Aproveite as opções de personalização para adaptar o CRM às suas necessidades e processos comerciais específicos. Além disso, avalie continuamente o desempenho e o impacto da ferramenta de IA em seus processos de vendas para fazer os ajustes necessários.
6. Freshsales (melhor para gerenciamento de clientes)
via Vendas frescas O Freshsales vai além de uma abordagem genérica, permitindo que você personalize o CRM para atender às suas necessidades de B2B. Você pode ajustar moedas, idiomas e módulos de negócios de acordo com suas operações, ajudando a aprimorar estratégias de gerenciamento de clientes .
O que me impressiona são os recursos de campanha multicanal da ferramenta - seja por meio de texto, WhatsApp ou e-mail - e sua interface amigável que organiza com eficácia clientes potenciais, leads e clientes em estágios claros de vendas. Além disso, o suporte ao cliente responsivo do Freshsales o torna uma opção completa para empresas que buscam flexibilidade e eficiência no gerenciamento de seus pipelines de vendas.
Melhores recursos do Freshsales
- Execute campanhas de vendas inteligentes com o Freddy AI para capturar, qualificar, encaminhar e rastrear leads
- Obtenha uma visão de 360 graus dos clientes, suas interações e canais preferidos
- Use insights de IA para destacar os melhores leads e negócios com
- Otimize os relacionamentos com os clientes com o telefone na nuvem integrado para fazer chamadas no aplicativo sem interrupções
Limitações do Freshsales
- Seus recursos de relatório e análise carecem de profundidade e personalização, oferecendo insights limitados em comparação com alguns concorrentes
- O suporte ao cliente no hub de vendas é um pouco limitado, o que pode afetar os usuários que precisam de assistência mais abrangente
Preços do Freshsales
- Growth: US$ 11/mês por usuário
- Pro: $47/mês por usuário
- Enterprise: US$ 71/mês por usuário
Avaliações e resenhas do Freshsales
- G2: 4,5/5 (mais de 1.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 600 avaliações)
7. Pipedrive (melhor para gerenciar pipeline de vendas e negócios)
via Pipedrive O Pipedrive é uma solução de CRM empresarial personalizável, projetada para atender às suas necessidades comerciais específicas. Ele permite que você visualize seu pipeline de vendas, otimize leads, gerencie negócios e automatize processos de vendas usando a tecnologia de IA.
O que eu aprecio no Pipedrive é sua capacidade de simplificar os fluxos de trabalho ao consolidar todas as suas tarefas de vendas em um único lugar, tornando-o fácil de usar até mesmo para aqueles que são novos nos sistemas de CRM. A plataforma também oferece dicas personalizadas de IA para aprimorar seus processos.
Além disso, o Pipedrive fornece gratuitamente modelos de pipeline de vendas para ajudá-lo a acompanhar as negociações e prever a receita de forma eficaz. Com relatórios e painéis em tempo real, você pode refinar continuamente sua estratégia de vendas para obter melhores resultados.
Melhores recursos do Pipedrive
- Automatize os processos de vendas para economizar tempo e simplificar os fluxos de trabalho, permitindo que sua equipe se concentre em fechar negócios
- Visualize seu pipeline de vendas com painéis intuitivos que fornecem uma visão geral clara de seus negócios e progresso
- Acompanhe o desempenho com relatórios e análises em tempo real para medir o sucesso e otimizar sua estratégia de vendas
- Use quadros Kanban para visualizar o funil de vendas e otimizar os processos de vendas
Limitações do Pipedrive
- A integração desse software com outras ferramentas requer conhecimento técnico adequado, o que pode dificultar a adoção por usuários sem experiência em tecnologia.
- Não possui detecção automática de entradas duplicadas e exige o compartilhamento manual de relatórios programados com as partes interessadas
Preços do Pipedrive
- Essencial: US$ 14/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Avançado: US$ 34/mês por assento (cobrado anualmente)
- Profissional: $49/mês por assento (cobrado anualmente)
- Power: US$ 64/mês por assento (cobrado anualmente)
- Enterprise: US$ 99/mês por assento (cobrado anualmente)
Avaliações e resenhas do Pipedrive
- G2: 4,3/5 (mais de 2000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 2.000 avaliações)
8. Creatio (Melhor plataforma sem código para automação de fluxo de trabalho de atendimento ao cliente)
via Criação O Creatio é uma plataforma sem código projetada para automatizar fluxos de trabalho de CRM e de sucesso do cliente. Seu design de fluxo intuitivo permite a automação fácil de e-mails, aprovações e notificações.
Um dos principais recursos dessa plataforma de CRM são os recursos de relatório e análise. Ela permite que minha equipe crie relatórios interativos com painéis personalizáveis para acompanhar as atividades dos clientes e também se integra perfeitamente aos processos de negócios, estabelecendo uma única fonte de verdade.
melhores recursos do #### Creatio
- Aumente o envolvimento do cliente por meio de um sistema de marketing omnichannel que simplifica a jornada do cliente
- Gerencie campanhas de marketing em vários canais com o omnichannelferramentas de automação de marketing* Integre-se perfeitamente a aplicativos de terceiros para garantir uma visão unificada dos dados dos clientes e aumentar a eficiência geral dos negócios
Limitações da Creatio
- O aplicativo móvel tem funções limitadas, o que dificulta o acesso aos dados em qualquer lugar
- O preço não é adequado para empresas de pequeno e médio porte
Preços do Creatio
- Growth: $25/mês por usuário
- Enterprise: $55/mês por usuário
- Ilimitado: $85/mês por usuário
Creatio avaliações e comentários
- G2: 4,7/5 (mais de 250 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 100 avaliações)
9. Oracle CRM On Demand (melhor para automação de vendas)
via Oracle CRM On Demand (inglês) O Oracle CRM On Demand gerencia com eficiência os relacionamentos com os clientes, oferecendo acesso abrangente aos dados dos clientes e aprimorando as estratégias de engajamento, o que acaba por impulsionar conexões mais fortes.
A plataforma simplifica as tarefas de rotina e oferece recomendações inteligentes para gerenciar clientes potenciais, melhorando a eficiência geral. Além disso, permite que os usuários aproveitem a análise aprofundada para obter melhores insights sobre o comportamento do cliente e adaptar suas estratégias de envolvimento de acordo.
Melhores recursos do Oracle CRM On Demand
- Obter uma visão de 360 graus das interações com os clientes para otimizar a automação de vendas
- Melhorar a acessibilidade móvel por meio de aplicativos avançados para iOS e Android, garantindo a sincronização de dados em tempo real
- Personalizar relatórios e painéis de vendas, adicionando conteúdo e dimensões personalizados para melhorar a análise histórica
Limitações do Oracle CRM On Demand
- Alguns usuários observaram que a resolução de problemas pode ser lenta devido à falta de suporte dedicado
- A ferramenta não tem opções de personalização, o que torna difícil adaptá-la a necessidades específicas
Preços do Oracle CRM On Demand
- **Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Oracle CRM On Demand
- G2: 3,7/5 (mais de 90 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 30 avaliações)
10. Zendesk Sell (melhor para gerenciamento de leads para empresas de todos os tamanhos)
via Zendesk Sell O Zendesk Sell é um software de gerenciamento de leads que oferece visibilidade abrangente de seu pipeline de vendas. Ele consolida informações essenciais do cliente em vendas e serviços em uma única plataforma, abrangendo geração de leads, gerenciamento de contatos e negócios e rastreamento de atividades.
Além disso, o Zendesk Sell oferece recursos de automação para simplificar tarefas repetitivas, aumentando a eficiência geral no gerenciamento do relacionamento com o cliente. Ele ajuda minha equipe a acessar as interações com os clientes em vários canais, o que aumenta nossa capacidade de responder rapidamente e personalizar as comunicações. Essa visão abrangente aumenta a colaboração dentro da equipe e leva a melhores relacionamentos com os clientes.
Melhores recursos do Zendesk Sell
- Segmentar leads e oportunidades em qualquer lugar por meio de aplicativos móveis
- Geração de relatórios criteriosos para acompanhar o desempenho e as tendências
- Acesse as interações com os clientes em vários canais
Limitações do Zendesk Sell
- O recurso de pesquisa não tem campos personalizados de consulta, o que dificulta a localização de dados específicos
- Alguns usuários relataram problemas persistentes e bugs que afetam negativamente a experiência geral
Preços do Zendesk Sell
- Equipe do Sell: US$ 25/mês por agente
- Venda de crescimento: US$ 69/mês por agente
- Venda profissional: $149/mês por agente
Avaliações e opiniões sobre o Zendesk Sell
- G2: 4,2/5 (mais de 400 avaliações)
- Capterra: 4.3/5 (mais de 150 avaliações)
11. ActiveCampaign (melhor para marketing por e-mail)
via ActiveCampaign O ActiveCampaign é um software de CRM empresarial projetado para rastrear, automatizar e gerenciar leads e contatos, permitindo que você se concentre nas vendas.
Como alguém que depende muito do marketing por e-mail, aprecio seu construtor de automação visual, que me permite criar campanhas e formulários de e-mail sem qualquer codificação. Ele também faz o trabalho pesado, automatizando o envio de e-mails e mensagens de texto para os leads, tornando meus esforços de marketing muito mais eficientes.
Melhores recursos da ActiveCampaign
- Automatize a pontuação de leads para priorizar clientes potenciais de alto valor com base em suas interações e comportamentos
- Rastrear oportunidades de vendas e automatizar tarefas de rotina para aumentar a eficiência
- Integre-se perfeitamente a mais de 900 aplicativos, criando um ecossistema unificado para gerenciar os dados e as interações dos clientes
Limitações da ActiveCampaign
- A interface do usuário pode parecer desajeitada, o que afeta negativamente a experiência geral
- O preço é considerado alto em relação aos recursos e contatos limitados disponíveis, o que o torna um desafio para equipes pequenas
Preços da ActiveCampaign
- Iniciante: US$ 15/mês
- Mais: uS$ 49/mês
- Pro: $79/mês
- Enterprise: $145/mês
Avaliações e resenhas da ActiveCampaign
- G2: 4,5/5 (mais de 13.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (2400+ avaliações)
Leia mais: 10 melhores softwares de sucesso do cliente para crescimento
12. LeadSquared (melhor para automação de vendas e marketing)
via LeadSquared A LeadSquared oferece uma solução robusta de CRM projetada para ajudar as empresas a melhorar o gerenciamento do relacionamento com os clientes. Depois de testar o CRM empresarial da LeadSquared, descobri que ele é fácil de usar, com um cronograma de instalação justo de cerca de um mês, considerando seus amplos recursos.
Apreciei particularmente a pontuação de leads 100% automatizada, que me permite qualificar e priorizar os leads de forma eficiente. O recurso de chamada com um clique aprimora o processo de vendas, tornando-o mais simples. Além disso, a seção de filtro rápido permite a criação de filtros personalizados, e as atualizações em tempo real sobre as atividades dos leads facilitam respostas rápidas.
Melhores recursos do LeadSquared
- Faça chamadas de leads e monitore as métricas de chamadas para otimizar o processo geral de vendas
- Rastreie a atividade do lead em tempo real, permitindo acompanhamentos oportunos e maior envolvimento do cliente
- Personalizar fluxos de trabalho para atender a necessidades comerciais específicas
Limitações do LeadSquared
- Os usuários enfrentam restrições quanto ao número de filtros de dados disponíveis e não podem aplicar vários filtros simultaneamente, o que dificulta a busca por informações específicas
- A ferramenta ocasionalmente exige várias tentativas de login, o que pode ser frustrante durante o horário de pico de trabalho
Preços do LeadSquared
- **Preços personalizados
LeadSquared ratings and reviews
- G2: 4,6/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 160 avaliações)
13. SAP Sales Cloud (melhor para simplificar os processos de vendas)
via Nuvem de vendas da SAP O SAP Sales Cloud oferece às empresas uma visão abrangente das interações com os clientes, aprimorada por recomendações orientadas por IA. Esse software de CRM simplifica as vendas e o gerenciamento do relacionamento com o cliente, permitindo o aumento da receita e melhores taxas de ganho.
Ao usar o SAP Sales Cloud, sua equipe de vendas pode se concentrar mais na construção de relacionamentos e na interação com os clientes. A solução simplifica e automatiza os processos essenciais de vendas, ao mesmo tempo em que capacita os representantes de vendas com insights inteligentes e baseados em IA.
Melhores recursos do SAP Sales Cloud
- Otimize o gerenciamento de leads com ferramentas que priorizam e qualificam os leads de forma eficaz para aumentar a taxa de conversão
- Acesse análises e relatórios em tempo real para acompanhar o desempenho e identificar tendências que impulsionam o crescimento dos negócios
- Obter uma visão de 360 graus das interações com o cliente para entender melhor as necessidades do cliente e melhorar o engajamento
Limitações do SAP Sales Cloud
- Muitos usuários indicam que a configuração e a personalização do SAP Sales Cloud requerem conhecimento especializado para atender às necessidades específicas da empresa de forma eficaz
- O aplicativo móvel é frequentemente relatado como lento, o que limita sua eficácia para profissionais que precisam acessar dados de CRM em trânsito
Preços do SAP Sales Cloud
- Preços personalizados
Avaliações e opiniões sobre o SAP Sales Cloud
- G2: 4,1/5 (mais de 800 avaliações)
- Capterra: 4/5 (19 avaliações)
Otimize as relações com os clientes e impulsione o crescimento das vendas com o ClickUp
Aumentar as vendas sem uma solução de CRM empresarial eficaz não produzirá os resultados desejados. O CRM certo pode otimizar seus processos e criar um banco de dados sólido que fornece insights para aprimorar seus esforços.
Ao selecionar um CRM, é fundamental encontrar um que atenda perfeitamente às suas necessidades. O ClickUp é uma solução completa de CRM e gerenciamento de projetos sistema que oferece tudo o que você precisa para gerenciar e manter seu CRM, desde visualizações e campos personalizáveis até painéis abrangentes.
Além disso, o ClickUp fornece vários modelos que simplificam o gerenciamento dos relacionamentos com os clientes. Dessa forma, ele aumenta a produtividade da sua equipe e promove conexões mais fortes com seus clientes.
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