Fazemos suposições sempre que estimamos os resultados, prazos e requisitos de recursos para um novo projeto.
Embora os dados históricos e as análises possam ajudar na tomada de decisões, nem tudo sai como planejado. Portanto, algumas avaliações de risco e suposições fundamentadas são necessárias no início do projeto.
É aqui que entram as suposições de viabilidade e as suposições detalhadas dentro da estrutura de mapeamento.
Eles ajudam você a analisar informações baseadas em dados para descobrir riscos ocultos e fazer suposições lógicas. Essa etapa crítica nos ajuda de várias maneiras, incluindo:
- Mitigação de riscos: identifica possíveis pontos fracos antes que eles se transformem em problemas dispendiosos.
- Comunicação aprimorada: permite que as partes interessadas da empresa e os membros da equipe multifuncional estejam em sintonia, reconhecendo e discutindo abertamente as suposições.
- Tomada de decisão clara: traz clareza e cria um entendimento comum das crenças subjacentes que orientam o projeto em direção ao resultado definido.
Continue lendo enquanto exploramos como as suposições podem fazer parte de nossa tomada de decisão e como você pode usar o mapeamento de suposições para testar novas ideias de produtos e estratégias de negócios.
Entendendo o conceito de mapeamento de suposições
O mapeamento de suposições é uma estrutura que ajuda você a identificar e compreender suposições arriscadas que você pode ter feito sobre sua empresa ou produto. Esse processo pode ajudar você a:
- Avalie o impacto potencial de suas suposições no processo de tomada de decisão.
- Identifique quaisquer preconceitos ou lacunas no raciocínio
- Desenvolva estratégias mais eficazes para lidar com obstáculos imediatos ou se preparar para riscos futuros.
Para fazer isso, cada suposição é categorizada em três categorias principais:
1. Suposições de desejabilidade
As suposições de desejabilidade concentram-se nas necessidades e desejos do seu público-alvo. Isso inclui respostas a perguntas como:
- Quão atraente é a sua solução ou serviço para o público-alvo?
- Eles vão gostar de usá-lo?
- Eles precisam do produto que você está desenvolvendo?
- Existe alguma pesquisa de marketing ou análise competitiva que possa ajudá-lo a apoiar o desejo deles?
Compreender e atender aos desejos dos seus clientes não é apenas importante, é crucial para garantir a adequação ideal do produto ao mercado.
2. Suposições de viabilidade
As suposições de viabilidade se concentram em determinar se uma ideia que você imagina pode se tornar realidade. Elas respondem a perguntas como:
- O produto que está sendo desenvolvido é viável com base nas estruturas e tecnologias existentes?
- Sua equipe tem as habilidades necessárias ou o conhecimento tecnológico para desenvolver e manter este produto?
- Existem questões legais ou setoriais que possam prejudicar este projeto, agora ou no futuro?
Esse processo de raciocínio pode ajudá-lo a avaliar as capacidades técnicas, as restrições de recursos e outros fatores que podem afetar seu projeto ou ideia.
3. Suposições de viabilidade
Mesmo que seu produto ou serviço seja desejável e viável, ele tem um modelo de negócios sustentável? As suposições de viabilidade se concentram nisso em detalhes, compreendendo o potencial de mercado do seu produto, a estratégia de preços e a lucratividade a longo prazo.
Isso ajuda você a encontrar respostas para perguntas como:
- Os clientes estão dispostos a pagar pelo produto ou serviço em que você está trabalhando?
- Como isso contribuirá para o sucesso da sua empresa?
- Isso ajudará você a gerar lucratividade para justificar o trabalho que está sendo feito?
Não importa o quão desejável ou viável seja o seu produto, você pode não ter um modelo de negócios sólido se ele não for viável.
Estrutura de mapeamento de suposições em todos os setores
A beleza do mapeamento de suposições reside na sua versatilidade. Essa estrutura pode ser usada para vários setores e organizações, tais como:
- Comércio eletrônico: o mapeamento de suposições pode ser usado para tomar decisões sobre o comportamento de compra do cliente, a demanda por produtos e a eficiência logística.
- Marketing: Mapeie suposições para ajudar a definir as preferências dos clientes-alvo, testes de usabilidade, eficácia da campanha e percepção da marca.
- Trabalho remoto: o mapeamento de suposições pode ser usado para entender se o trabalho remoto é viável para uma empresa em comparação com o trabalho tradicional ou híbrido. Você pode usar dados sobre níveis de produtividade, colaboração e preferências dos funcionários para entender qual modelo funciona melhor.
- Startups: teste suposições sobre a adequação do produto ao mercado, hipóteses de viabilidade, processo de desenvolvimento do produto, viabilidade de financiamento e estratégias de entrada no mercado.
- Educação: Explore suposições sobre estilos de aprendizagem, eficácia do currículo e envolvimento dos alunos com plataformas online.
Como começar o processo de mapeamento de suposições?
Agora você sabe como funcionam as suposições de desejabilidade, viabilidade e exequibilidade e onde usá-las. Mas como implementar o processo de mapeamento de suposições em seu modelo de negócios? Descrevemos um processo passo a passo para você:
Etapa 1: Identifique a hipótese
Antes de qualquer exercício de mapeamento de suposições, defina claramente o objetivo geral ou a questão que você está tentando responder com seu projeto ou produto.
Por exemplo, sua hipótese poderia ser: “Nosso público-alvo pagará um preço premium por um aplicativo de fitness baseado em assinatura com rotinas de treino personalizadas”. Com base no seu objetivo, você precisará definir hipóteses de teste e reunir outras informações para ajudá-lo na próxima etapa.
Etapa 2: Faça um brainstorming de suposições
Em seguida, reúna sua equipe e comece a elaborar uma lista de todos os eventos desconhecidos que podem afetar seu projeto ou ideia de negócio! Faça um brainstorming de todas as suposições subjacentes que sustentam sua hipótese.
Lembre-se de considerar a conveniência, a viabilidade e a viabilidade ao longo desse processo. Aqui estão algumas dicas para você começar:
- Desejabilidade: Os usuários considerarão nosso produto valioso e capaz de resolver um problema real para eles? Eles estão dispostos a pagar por ele?
- Viabilidade: É possível construir tecnicamente o que imaginamos? Temos os recursos e a experiência necessários?
- Viabilidade: Existe um mercado sustentável para o nosso produto ou serviço? Podemos gerar receita suficiente para sermos lucrativos?
Etapa 3: Priorize e mapeie suas suposições
Nem todas as suposições são iguais. Use uma matriz de priorização ou modelos de avaliação de projetos para avaliar cada suposição com base em sua importância (quão crítica ela é para o sucesso do seu projeto) e confiança (quão certo você está de que a suposição é verdadeira).
Para priorizar suas suposições, use a Matriz de Decisão da Grade de Suposições do ClickUp para ajudá-lo a começar imediatamente. Este modelo pronto para uso permite que você use uma grade de suposições para uma tomada de decisão eficaz, permitindo que você tome decisões como:
- Avaliando todos os fatores do seu projeto
- Identificando e priorizando decisões críticas
- Tomando decisões informadas sobre suas suposições
- Compreenda os riscos e recompensas potenciais com base na sua decisão.
Como testar suposições
Depois de identificar e priorizar suas suposições arriscadas, é hora de colocá-las à prova! Aqui estão cinco abordagens que você pode usar para validar suas suposições e obter insights valiosos:
1. Entrevistas com usuários
Você pode coletar feedback diretamente dos usuários finais ou do público-alvo em potencial para ajudar a validar as suposições do seu projeto. Conduza conversas aprofundadas para entender as necessidades dos usuários, os pontos fracos e o interesse no conceito do seu produto.
Ao fazer perguntas direcionadas que abordam diretamente suas suposições sobre o comportamento do usuário e sua percepção de valor (desejabilidade), você pode entender se seu produto ou ideia é ideal para o grupo-alvo.
2. Pesquisa de mercado
Aproveite os dados existentes para entender as tendências do mercado, o cenário da concorrência e os dados demográficos dos clientes em potencial. Isso nos ajuda a validar suposições sobre viabilidade (tamanho do mercado, concorrência) e atratividade (compreensão das necessidades mais amplas dos usuários dentro do seu mercado-alvo).
3. Teste de usabilidade
Embora não esteja diretamente relacionado ao mapeamento de suposições, o teste de usabilidade se torna relevante após a validação inicial. Depois de ter um protótipo básico, exemplos de testes de usabilidade com usuários reais ajudam a identificar problemas de usabilidade que podem prejudicar a experiência do usuário (desejabilidade).
4. Testes técnicos
Semelhante ao teste de usabilidade, o teste técnico se concentra na funcionalidade, em vez de suposições. Ele garante que seu produto funcione conforme o esperado e identifica quaisquer limitações técnicas ou bugs que possam afetar a viabilidade.
5. Análise competitiva
Analisar os produtos dos concorrentes, as estratégias de marketing e as avaliações dos usuários pode ajudar você a obter insights sobre a viabilidade e a atratividade do seu produto ou ideia de negócio.
Você pode usar esses modelos de análise competitiva para validar suposições sobre o cenário competitivo (Viabilidade) e informar seu mapa de produtos com recursos ou funcionalidades que os usuários consideram desejáveis (Desejabilidade).
Use o ClickUp Docs para documentar suas descobertas de pesquisa e hipóteses em um formato colaborativo e fácil de compartilhar.
Como conduzir um workshop de mapeamento de suposições
Ao envolver um grupo diversificado no exercício de mapeamento, você pode realizar uma análise mais completa e aprofundada, garantindo uma abordagem de 360 graus. A colaboração eficaz é necessária nesta fase, permitindo que você obtenha perspectivas e insights únicos de suas partes interessadas.
Para que isso aconteça, você precisa:
1. Defina o escopo e as metas
Estabeleça as metas específicas que você deseja alcançar por meio do mapeamento de suposições.
Você deseja:
- Identificar os principais riscos?
- Validar as principais necessidades dos usuários?
- Testar uma abordagem alternativa para o desenvolvimento de produtos?
Garanta que todos estejam alinhados sobre o assunto e mantenha suas discussões estruturadas para alcançar o resultado desejado.
2. Convide as pessoas certas
Reúna uma equipe multifuncional com diferentes perspectivas e conhecimentos relevantes para o projeto. Isso pode incluir gerentes de projeto, gerentes de produto, designers, desenvolvedores e clientes em potencial (se viável).
3. Facilite o brainstorming
Escolha um espaço colaborativo com espaço suficiente para brainstorming e discussão. Oriente a equipe por meio de uma sessão de brainstorming para identificar todas as suposições subjacentes relacionadas às metas do projeto.
Incentive a participação ativa e perspectivas desafiadoras. Isso revelará muitas suposições e insights que, de outra forma, poderiam não vir à tona.
Técnicas como os seis chapéus do pensamento podem ajudar a revelar insights direcionados sobre uma preocupação específica.
Para esse processo, você pode usar quadros brancos, notas adesivas, marcadores ou o modelo de quadro branco de avaliação de riscos do ClickUp. Esse modelo totalmente personalizável é ideal para iniciantes e vem com uma estrutura detalhada para ajudá-lo a avaliar com precisão os riscos potenciais associados ao seu projeto.
Isso ajudará você a:
- Avalie as categorias de risco e os impactos
- Analise dados de risco e analise áreas potenciais de preocupação.
- Tome medidas preventivas para mitigar esses riscos de forma proativa.
4. Defina prioridades
Depois de capturar todas as suposições, use uma matriz de priorização para avaliar cada suposição com base em sua importância e nível de confiança. Concentre-se nas suposições de alta importância e baixa confiança para discussão e testes adicionais.
Você pode usar um software de gerenciamento de riscos ou ferramentas como o Modelo de Plano de Contingência do ClickUp para abordar as principais questões destacadas no seu mapeamento de suposições. Esse planejamento ajudará você a:
- Desenvolva um plano personalizado que aborde riscos e cenários potenciais.
- Forneça a todos os membros uma compreensão clara de suas funções e responsabilidades.
- Antecipe e responda a eventos conhecidos e desconhecidos de forma eficaz.
- Reduza o impacto dessas interrupções em suas operações gerais.
Importância do mapeamento de suposições no desenvolvimento de produtos
O mapeamento de suposições não é apenas um exercício único de brainstorming. Ele serve como uma ferramenta poderosa ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento do produto. Ele ajuda você em várias atividades de desenvolvimento de produtos, tais como:
1. Descoberta do produto
O mapeamento de suposições é uma abordagem proativa que ajuda a identificar suposições sobre o comportamento do usuário, pontos fracos e recursos desejados. Ao testar essas suposições antecipadamente, você pode evitar erros de desenvolvimento dispendiosos e garantir que seu produto tenha repercussão junto ao público-alvo.
2. Análise competitiva
As suposições geralmente derivam da sua compreensão do cenário competitivo. O mapeamento de suposições obriga você a articular essas suposições sobre os pontos fortes, pontos fracos e público-alvo dos seus concorrentes. Testar e validar essas suposições de forma direta ajudará você a obter insights sobre sua vantagem competitiva e identificar possíveis lacunas no mercado.
3. Alocação de recursos
O mapeamento de suposições permite que você priorize suas suposições com base em seu impacto potencial no sucesso do projeto. Ao testar primeiro as suposições de alta importância, você pode alocar recursos com eficiência e evitar perder tempo e esforço com suposições de menor impacto.
Ferramentas para implementar o mapeamento de suposições e mitigar riscos
Vimos várias técnicas para ajudar a fazer suposições bem pensadas e gerenciar riscos para seus projetos importantes.
No entanto, para gerenciar e identificar riscos, você precisa de uma visualização clara de suas operações, com informações detalhadas sobre as atividades, prazos, responsáveis pelas tarefas e requisitos.
Ao se manter informado e preparado, você pode identificar e agir de forma proativa contra riscos iminentes e reduzir as chances de qualquer imprevisto atrapalhar o seu projeto dos sonhos.
É por isso que uma ferramenta de gerenciamento de projetos e riscos de primeira linha como o ClickUp precisa fazer parte do seu processo de detecção e gerenciamento de riscos.
A ferramenta vem com vários recursos que permitem realizar vários processos de mapeamento de suposições e avaliação de riscos, incluindo:
- Obtenha insights completos sobre o desempenho de todo o seu projeto, as atividades da equipe, a alocação de recursos e muito mais usando os painéis do ClickUp. Isso fornece uma tela flexível de dados, transformando suas notas ou detalhes de suposições em gráficos visuais, tabelas, cartões, listas e outras formas adaptadas às suas necessidades.
- Acompanhe o tempo de todo o seu projeto e recursos, ajudando você a definir estimativas e tomar decisões proativas sobre seus próximos prazos e tarefas. Com o ClickUp Project Time Tracking, você pode medir a produtividade da equipe, acompanhar o tempo gasto até mesmo nas menores atividades e obter insights sobre o desempenho da sua equipe.
- Armazene todas as conclusões do workshop, resultados de testes e discussões em andamento no ClickUp Docs centralizado. Isso promove a transparência e garante que todos permaneçam alinhados.
- Configure fluxos de trabalho automatizados para acionar ações com base em eventos específicos usando o ClickUp Automations.
- Automatize tarefas e use o poder da IA para debater ideias, escrever conteúdo e resumir testes usando o ClickUp Brain.
Mitigue riscos mais rapidamente com os modelos prontos para uso do ClickUp.
Com os modelos avançados de avaliação de riscos do ClickUp, você pode trazer a clareza e a estrutura necessárias ao processo de mapeamento de suposições. Estamos compartilhando aqui dois modelos importantes de avaliação de riscos para você:
1. Modelo de registro de riscos do ClickUp
Ao incorporar o ClickUp ao seu processo de mapeamento de suposições, você pode transformar a maneira como identifica e mitiga riscos, preparando seu projeto ou produto para o sucesso. Por exemplo, com o modelo de registro de riscos do ClickUp, você pode rastrear e gerenciar os riscos potenciais para toda a sua organização com recursos avançados que ajudam você a:
- Forneça um sistema padronizado para rastreamento e avaliação de riscos
- Melhore a comunicação da equipe entre as várias partes interessadas e departamentos.
- Identifique riscos e planeje estratégias de mitigação
- Aumente a precisão e a eficiência de todo o seu processo de gerenciamento de riscos.
2. Modelo de análise de riscos para gerenciamento de projetos do ClickUp
O modelo de análise de riscos de gerenciamento de projetos do ClickUp é uma ótima opção para analisar os riscos do projeto e tomar as medidas de mitigação adequadas. Ele também vem com elementos e estruturas prontos para uso para ajudá-lo a:
- Identifique riscos potenciais para o seu projeto
- Analise a probabilidade desses riscos e suposições terem impacto no seu projeto.
- Crie planos de mitigação para evitar esses riscos e suposições no futuro.
Crie uma estratégia resiliente de gerenciamento de projetos usando o ClickUp
O mapeamento de suposições é um processo poderoso para gerentes de projeto, gerentes de produto, analistas de negócios e fundadores de startups. Ele ajuda a tomar decisões baseadas em dados e a lidar com incertezas com confiança.
Ao identificar e testar suposições, você pode reduzir riscos, melhorar a comunicação e criar produtos de sucesso que atendam às necessidades do seu mercado-alvo.
O ClickUp pode ser sua solução completa para gerenciar todas as etapas do mapeamento do processo. Desde o brainstorming e a priorização até os testes, a documentação e a comunicação, os recursos avançados de identificação de riscos do ClickUp podem ajudar você a otimizar seu fluxo de trabalho e capacitar sua equipe para mitigar riscos no início do processo.
Portanto, não deixe que as suposições atrapalhem seus projetos bem planejados. Aproveite o poder da estrutura de mapeamento de suposições para ajudá-lo a tomar decisões com clareza e, por fim, atingir seus objetivos de negócios. Com o ClickUp, isso fica mais fácil.
Cadastre-se hoje mesmo para obter uma conta gratuita no ClickUp e crie uma estratégia de gerenciamento de projetos mais resiliente e bem-sucedida!