Slack x Zoom: como escolher a melhor ferramenta de comunicação para sua equipe

Uma equipe de alto desempenho precisa contar com aplicativos de comunicação de ponta. Mas sejamos realistas!

Embora nem todo aplicativo disponível tenha tudo o que você deseja, você ainda pode acabar com um monte de recursos avançados dos quais nem precisa.

Então, qual é a melhor opção? O ideal é encontrar aquele que faça exatamente o que você quer, sem recursos extras que só causem confusão.

Quando se trata de trabalho remoto, o Slack e o Zoom se destacam por torná-lo eficiente e agradável. O Slack permite que você converse e compartilhe arquivos, mantendo as conversas organizadas em vários canais. O aplicativo Zoom, por outro lado, é sinônimo de videoconferências com imagem nítida. Ambas as ferramentas promovem a colaboração; elas fazem você se sentir como se estivesse na mesma sala, mesmo estando a milhas de distância.

Cada plataforma de colaboração tem suas próprias vantagens. Mas adquirir as duas para sua equipe pode pesar no seu orçamento. A escolha certa está nos detalhes e nas principais diferenças. Vamos analisar o que cada uma faz de melhor e ajudar você a decidir qual delas atende melhor às necessidades da sua equipe.

O que é o Slack?

O Slack é uma plataforma baseada na nuvem que gerencia a comunicação colaborativa. Ele oferece um espaço centralizado para que as equipes colaborem, compartilhem documentos e organizem fluxos de trabalho com eficiência.

Com recursos como mensagens em tempo real, compartilhamento de arquivos, chat em equipe e canais personalizáveis, o Slack se concentra em unificar suas comunicações em uma única plataforma. Atualizações ou discussões importantes não se perdem em pilhas de e-mails.

Recursos do Slack

Aqui estão alguns dos principais recursos, perfeitos para equipes que trabalham em colaboração.

1. Mensagens e compartilhamento de arquivos

No Slack, você pode compartilhar documentos, discutir projetos e receber feedback instantâneo com facilidade. Suponha que você envie uma apresentação no Slack para sua equipe analisar. Na hora, todos podem discutir o assunto e dar feedback enquanto visualizam o material, o que pode ajudar você a fazer edições em tempo real.

Isso é útil durante marcos cruciais de um projeto, como a finalização de propostas ou o aprimoramento de estratégias de marketing. Evita que você tenha que lidar com várias versões diferentes de arquivos e e-mails indo e vindo. Tudo fica organizado e fácil de encontrar em um só lugar.

2. Chamadas de voz e vídeo

Você já passou por uma situação em que sua equipe precisava conversar cara a cara, mas ir até o escritório não era uma opção? Os recursos de chamada do Slack foram criados justamente para essas ocasiões. Inicie uma rápida conversa para dar um alô ou uma reunião completa por vídeo em um piscar de olhos. Não há necessidade de se preocupar com outros aplicativos ou longas trocas de e-mails!

Essa funcionalidade é particularmente útil durante sessões de brainstorming, atualizações de progresso ou apresentações para clientes. Também é um verdadeiro salva-vidas para equipes espalhadas pelo mundo, que trabalham remotamente ou colaboram de diferentes locais. Receba feedback instantâneo ou simplesmente estimule o espírito de equipe, sem complicações.

3. Slack Connect

Quer se comunicar com pessoas de fora da sua organização? Com o Slack Connect, você pode conversar com parceiros externos, clientes ou fornecedores em canais compartilhados. Convide pessoas de fora da empresa para participar dos canais compartilhados e diga adeus às conversas confusas por e-mail e à necessidade de alternar entre diferentes plataformas.

O Slack Connect é particularmente útil para gerenciamento de projetos, atendimento ao cliente ou relacionamento com fornecedores, onde a comunicação rápida é fundamental. Ele ajuda todos a acompanharem o que está acontecendo, trabalharem melhor em equipe e tomarem decisões mais rapidamente, mesmo que façam parte de organizações diferentes.

Preços do Slack

O que é o Zoom?

O Zoom é uma ferramenta de videoconferência que permite que as pessoas se conectem por meio de reuniões por vídeo. Sua interface intuitiva permite que os usuários o utilizem para chamadas de trabalho, participem de aulas remotamente ou conversem com colegas, familiares e amigos que estão em diferentes lugares.

Você pode participar de chamadas em vídeo em grupo com até 100 pessoas ao mesmo tempo, de qualquer lugar. Compartilhe sua tela, envie mensagens instantâneas para qualquer pessoa e até troque de plano de fundo virtual para tornar as chamadas mais interessantes.

Recursos do Zoom

Aqui estão alguns dos principais recursos do Zoom:

1. Zoom Phone e Zoom Team Chat

Quer uma opinião rápida de um colega? Mande uma mensagem no Chat em Equipe do Zoom ou use o Zoom Phone!

O Zoom também permite ativar salas de espera para gerenciar os participantes das próximas reuniões. Esse recurso é particularmente útil para sessões espontâneas de brainstorming, esclarecer dúvidas ou buscar feedback imediato.

E o melhor de tudo? Com o Zoom AI Companion, você pode criar respostas de chat com o tom e o tamanho de sua preferência, com base nas suas instruções. Seja para dar respostas rápidas a perguntas frequentes ou para manter padrões consistentes de comunicação, esse recurso ajuda você a trabalhar mais rápido e a soar mais profissional, especialmente quando precisa responder rapidamente e garantir que cada resposta pareça personalizada.

2. Marketplace

O Marketplace do Zoom oferece integrações. Você pode agendar reuniões no Zoom pelo Calendly, compartilhar arquivos do Google Drive diretamente no Zoom e muito mais! Não importa se você trabalha sozinho, com uma equipe pequena ou em uma grande empresa. Com todas essas diferentes ferramentas disponíveis para integração, continue usando seus fluxos de trabalho favoritos, mesmo ao adicionar mais ferramentas à sua configuração.

3. Quadro branco

O Zoom Whiteboard permite que você faça um brainstorming visual de ideias. Assim, você pode colaborar facilmente em um projeto e esboçar planos em tempo real. Por exemplo, se você estiver conduzindo uma reunião virtual com sua equipe, poderá facilmente anotar ideias, desenhar diagramas e planejar as etapas do projeto, exatamente como faria em uma sala de reunião real.

Essa ferramenta é ótima para sessões de brainstorming, reuniões de planejamento ou revisão de projetos, pois envolve ativamente todos os participantes e ajuda a gerar ideias. É perfeita para equipes remotas, colaborações distribuídas e workshops virtuais, onde o compartilhamento visual de ideias é importante.

Preços do Zoom

Slack x Zoom: comparação de recursos

Não importa de onde você trabalhe nem como seja sua equipe, o Zoom e o Slack mantêm você conectado e produtivo.

Aqui está uma tabela de comparação rápida para entender as principais diferenças entre eles.

O Slack é como seu escritório virtual, onde você pode conversar com colegas de forma assíncrona ou em tempo real e compartilhar arquivos com facilidade. O Zoom é sua ferramenta ideal para conversas cara a cara e videoconferências, com recursos úteis como o chat em equipe do Zoom e o Zoom Phone. Ambos simplificam o trabalho em equipe e a colaboração — o Slack com seus canais personalizáveis e o Zoom com seus quadros brancos.

Agora, vamos comparar o Slack e o Zoom em detalhes para determinar qual funciona melhor para você.

1. Recursos de bate-papo

Slack

Como uma das melhores ferramentas de reuniões online, o Slack permite bate-papos em grupo sobre temas específicos ou equipes por meio de “canais”, sejam eles apresentações de vendas, atualizações da empresa ou atendimento ao cliente

Quais são as vantagens? Isso elimina os silos de informação e garante que todos tenham acesso a todas as informações relevantes a qualquer momento. A comunicação da equipe fica mais fácil. E quando novos participantes entram nas reuniões, eles ficam por dentro de tudo desde o início. Além disso, com os chats antigos salvos, você sempre pode consultar discussões anteriores para obter insights.

Zoom

O recurso “Chat em equipe” do Zoom ajuda você a se comunicar quando não precisa de voz ou vídeo.

Veredicto final

Tanto o Zoom quanto o Slack têm ótimos recursos de bate-papo em equipe. Mas o Slack oferece algumas vantagens extras, como o Slack Connect e a ausência de limite de usuários, ao contrário do Zoom. 🙌

2. Colaboração por áudio e vídeo

Slack

O Huddles e o Clips são os recursos preferidos do Slack para comunicação por áudio e videoconferência. Veja como o Huddles pode ajudar:

Agora, vamos falar do Clips. Veja o que ele oferece:

Zoom

Por outro lado, veja o que as reuniões no Zoom oferecem:

E tem mais! Com o Zoom Whiteboards, você pode fazer brainstorms colaborativos em tempo real durante suas reuniões no Zoom. O Zoom Events permite que você organize tudo, desde inscrições até a identidade visual, e gerencie ingressos com facilidade. Com o Zoom Spaces, personalize seu Workspace e tenha até mesmo quiosques inteligentes.

Veredicto final

O Zoom é mais adequado para videochamadas sérias e formais. Ele atende a todas as situações formais que você possa imaginar. Já o Slack é mais descontraído.

Além disso, os usuários do Zoom têm muito mais opções de vídeo do que os do Slack. 👀

3. Integrações

Tanto o Slack quanto o Zoom simplificam seus fluxos de trabalho com uma infinidade de aplicativos integrados.

Slack

O Slack se integra às suas ferramentas favoritas, para que você não perca nada. Você pode contar com algumas das melhores integrações do Slack, como ferramentas de reuniões, por exemplo, o Cisco Webex e o MS Teams, ou ferramentas de CRM, como o Salesforce, o Zoho e o HubSpot. Ele até se integra ao Zoom!

Zoom

O Zoom também não fica atrás. Com apenas alguns cliques, você pode integrar o Zoom aos seus aplicativos favoritos, como o Google Workspace, o MS Teams ou o Zapier.

Veredicto final

Você poderá trabalhar com conforto usando seus aplicativos favoritos tanto no Slack quanto no Zoom. 🛠️

Slack x Zoom no Reddit

Nós vasculhamos o Reddit para ver o que as pessoas acham do Slack e do Zoom.

Muitas pessoas acham que o Zoom oferece um conjunto melhor de recursos avançados.

Acabei de mudar de emprego para um ambiente que usa o Slack, e o Zoom é 100 vezes melhor para conversas por chat. O ponto principal do Zoom é que, se alguém enviar uma mensagem individual ou em grupo para você, ela pisca em laranja e vai para o topo da sua lista. Isso indica que precisa da sua atenção. ISSO é um bom design.

Outros usuários do Reddit afirmam que o Slack leva vantagem com seu recurso de menções:

O Slack tem aquela visualização de “menções”, onde você pode ver todas as mensagens que marcam você ou “todos” em um canal. Você consegue identificar facilmente o que é importante e relevante para você no Slack. Sinto falta disso no Zoom.

Um usuário do Reddit comparou especificamente os recursos de threads das duas plataformas:

Tente também participar de uma conversa sobre um assunto em um tópico do Zoom que tenha sido empurrado para cima na janela do canal porque outras mensagens foram postadas. Você precisa rolar a tela para cima no canal para chegar até esse tópico e abri-lo. Mais uma vez, o Slack leva vantagem com a visualização “tópicos”, que reúne todos os tópicos dos quais você participou em uma única tela, permitindo que você responda diretamente ali ou abra o tópico.

Nenhuma ferramenta é objetivamente melhor que a outra — tudo depende da maneira como você quer trabalhar.

Conheça o ClickUp — a melhor alternativa ao Slack e ao Zoom

Se o que você busca é colaboração, vamos apresentar uma ferramenta que combina o melhor do Slack e do Zoom: o ClickUp! De bate-papo em equipe a ferramentas integradas de colaboração e gravação de tela, o ClickUp tem tudo o que você precisa para alcançar grandes resultados com sua equipe.

Suponha que você esteja trabalhando em um projeto em grupo, mas todos estejam em locais diferentes. Use o Chat do ClickUp para enviar atualizações de tarefas por mensagem de texto para sua equipe. Com os Quadros Brancos do ClickUp, desenhem ou anotem ideias juntos, como em um quadro físico, sem precisar estar na mesma sala. 🤩

O ClickUp é como uma sala de reuniões virtual onde todos podem compartilhar suas ideias. Portanto, se você está procurando alternativas ao Slack ou ao Zoom para bate-papos ou sessões de brainstorming, o ClickUp simplifica tudo e ajuda sua equipe a trabalhar melhor em conjunto.

1. Visualização do Chat do ClickUp

Com a visualização “Chat” do ClickUp, acabe com o incômodo de usar várias ferramentas diferentes para as mensagens da equipe. Você pode:

2. Detecção de colaboração em tempo real do ClickUp

O recurso de detecção de colaboração do ClickUp permite a colaboração em tempo real! Você saberá imediatamente se seu colega está visualizando uma tarefa ou deixando um comentário. Além disso, você pode ver quem está editando a descrição de uma tarefa no momento em que isso acontece.

Chega de ficar esperando por atualizações; você receberá feedback instantâneo sobre mudanças de status, novos comentários e tudo o mais que estiver acontecendo com a tarefa.

3. Quadros brancos do ClickUp

Com os Quadros Brancos do ClickUp, transforme suas ideias em planos concretos sem esforço. Mesmo que sua equipe esteja espalhada, vocês continuam em sincronia!

Você pode adicionar notas e esboçar ideias em um único lugar. Também é possível transformar rapidamente ideias em tarefas. Conecte os pontos vinculando tarefas, arquivos e documentos para dar um contexto mais completo ao seu trabalho.

Precisa dar um toque especial? Adicione notas adesivas, imagens ou links da web. A melhor parte? Você não precisa ser um especialista nem um artista para fazer isso funcionar; as ferramentas são fáceis de usar. Basta arrastar e soltar os elementos para ver suas ideias ganharem vida!

4. Integrações do ClickUp

O ClickUp oferece acesso a mais de 1.000 ferramentas gratuitamente! Pense no GitHub, GitLab, Google Agenda, Webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, aplicativos da Microsoft como o MS Teams, Microsoft 365 e Outlook, além de dezenas de outros aplicativos de terceiros.

E adivinhe só? O ClickUp também se integra perfeitamente ao Slack e ao Zoom!

Se você já usou outras ferramentas de colaboração, como Asana, Trello, Jira ou Basecamp, não se preocupe! O ClickUp permite uma transição tranquila; bastam alguns cliques e pronto. 🙌

5. Modelo de plano de comunicação do ClickUp

Baixe este modelo

Imagine o caos de um projeto em que todos estão correndo atrás das informações mais recentes. O modelo de plano de comunicação do ClickUp elimina isso. É o seu ponto central para manter todos alinhados.

Use o modelo para:

ClickUp: a solução para o dilema entre o Slack e o Zoom

A escolha entre o Slack e o Zoom depende do que você precisa. Se você busca uma comunicação integrada com a equipe, com recursos como compartilhamento de documentos, mensagens em tempo real e organização de canais, o Slack pode ser a melhor opção. Mas se o seu foco estiver em reuniões virtuais, webinars e videoconferências, o Zoom pode ser exatamente o que você está procurando.

Seja para colaborar pelo Slack ou realizar reuniões virtuais pelo Zoom, o ClickUp oferece o melhor dos dois, com recursos incríveis para aumentar a produtividade e manter a comunicação de alto nível.

Junte-se a nós e cadastre-se no ClickUp para ter acesso a recursos incríveis de colaboração de graça! 🤩