O design de UX ganhou destaque nas empresas de tecnologia e costuma ser sinônimo de bons negócios. Por exemplo, a Airbnb atribui à boa experiência do usuário (UX) sua transformação de uma startup fracassada em uma empresa avaliada em bilhões de dólares.
Com sites de emprego repletos de vagas para designers de UX, fica evidente que as empresas podem associar suas margens de lucro ao design de experiência do usuário (UX).
Como designer de UX, você precisa se manter atualizado sobre as tendências emergentes e as melhores práticas para construir sua vantagem competitiva. Uma das maneiras de se tornar eficiente em design de UX é lendo livros escritos por especialistas do setor. Investir em livros sobre design de UX proporciona confiança criativa e mantém você comprometido e motivado em relação às suas metas profissionais.
Aqui, apresentamos 10 livros imperdíveis sobre experiência do usuário que ajudam você a desenvolver suas habilidades. Seja você um aspirante a designer ou um profissional experiente, os princípios discutidos aqui contribuirão para sua jornada de aprendizado.
Os 10 livros imperdíveis sobre design de UX para designers
1. Lean UX: Aplicando os Princípios Lean para Melhorar a Experiência do Usuário

Sobre o livro
- Autor(es): Josh Seiden e Jeff Gothelf
- Ano de publicação: 2013
- Tempo estimado de leitura: 3 horas
- Nível recomendado: iniciante, intermediário e avançado
- Número de páginas: 148
- Avaliações 4,3/5 (Amazon) 4/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 4/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 4/5 (Goodreads)
Este livro aborda três áreas principais: uma introdução ao Lean UX e seus princípios fundamentais, o processo de design Lean UX e a integração do Lean UX nas organizações.
Aprenda os princípios fundamentais para criar um design centrado no usuário, como colaboração multifuncional, priorização do aprendizado em detrimento do crescimento e permissão para errar. O livro aborda em profundidade o processo de design de experiência do usuário com base em princípios ágeis e no design thinking nas seções a seguir.
O livro apresenta insights sobre o design de UX sob a perspectiva “enxuta”, identificando o que é essencial e o que pode ser removido ou substituído.
De modo geral, o “Lean UX” é um recurso prático para designers de UX, desenvolvedores de software, gerentes de produto, empreendedores e qualquer pessoa interessada em criar produtos tecnológicos de sucesso.
“Nosso objetivo não é criar um produto final, e sim mudar algo no mundo — criar um resultado. É comum que equipes que trabalham com processos ágeis não voltem atrás para aprimorar a interface do usuário do software.” – Josh Seiden
Principais pontos a serem destacados
- Alinhar os princípios do design de UX ao processo de design por meio de iterações rápidas e feedback contínuo, em vez de um planejamento inicial demorado
- As equipes de design devem se concentrar em criar hipóteses sobre o comportamento do usuário, elaborar experimentos para testar essas hipóteses e validar suas suposições
O que dizem os leitores
“Normalmente, acho que esse tipo de livro sobre design de UX não oferece exemplos suficientes, mas, neste caso, os autores apresentaram exemplos específicos retirados de sua própria experiência profissional.”
2. UX para Iniciantes: Um Curso Intensivo em 100 Lições Curtas

Sobre o livro
- Autor(es): Joel Marsh
- Ano de publicação: 2016
- Tempo estimado de leitura: 4 horas e 15 minutos
- Nível recomendado: Iniciante e intermediário
- Número de páginas: 255
- Avaliações 4,4/5 (Amazon) 4,1/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
“UX para Iniciantes: Um Curso Intensivo em 100 Lições Curtas”, de Joel Marsh, é um guia abrangente e acessível que simplifica o design de UX para quem está começando na área.
Por meio de 100 lições concisas sobre recursos de experiência do usuário, Marsh oferece uma visão geral prática e envolvente dos principais princípios universais de experiência do usuário para iniciantes.
O livro começa estabelecendo uma compreensão básica do design de UX e do que todo designer precisa saber para criar produtos bem-sucedidos centrados no usuário e aplicativos criativos.
Outros tópicos incluem psicologia do usuário, pesquisa com usuários, personas e a importância de ter empatia com os usuários por meio de exemplos da vida real.
“Tudo tem uma experiência do usuário. Seu trabalho não é criar a experiência do usuário. Seu trabalho é torná-la boa. ” – Joel Marsh
Principais pontos a serem destacados
- O design de UX é iterativo. Considere qualquer exemplo real de um projeto de UX que passe por melhorias contínuas com base no feedback dos usuários. Essa abordagem iterativa está alinhada com a natureza dinâmica e em constante evolução das experiências digitais, enfatizando a necessidade de flexibilidade e capacidade de resposta no design de UX.
O que dizem os leitores
“Hoje em dia, é difícil encontrar livros sobre design de UX que vão direto ao ponto e não nos obriguem a conhecer a história de vida do autor ou a ouvir todas as suas anedotas pessoais. Este livro sobre UX é fantástico para iniciantes que desejam aprender os meandros do design de interfaces.”
3. The User Experience Team of One: Um guia de sobrevivência para pesquisa e design

Sobre o livro
- Autor(es): Leah Buley
- Ano de publicação: 2013
- Tempo estimado de leitura: 4 horas e 20 minutos
- Nível recomendado: Intermediário
- Número de páginas: 246
- Avaliações 4,6/5 (Amazon) 4,2/5 (Goodreads)
- 4. 6/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
- 4. 6/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
Em The User Experience Team of One, Buley aborda os desafios que os designers de UX enfrentam ao trabalhar de forma independente dentro de organizações que não contam com equipes dedicadas à experiência do usuário.
O autor aconselha designers de UX autônomos a adotarem uma mentalidade estratégica e explica como se tornarem criativos, proativos e resilientes ao mesmo tempo.
Este livro é um excelente recurso na carreira de UX para quem busca conselhos práticos para causar impacto, mesmo trabalhando com recursos limitados ou com pouco apoio da equipe.
“Numa era cada vez mais digital, projetar produtos tendo em mente pessoas reais nos ajuda a garantir que a tecnologia se integre às nossas vidas de maneira humana. É uma voz da razão, defendendo que os produtos e a tecnologia podem apoiar e até mesmo enriquecer nossa humanidade fundamental.” – Leah Buley
Principais pontos a serem destacados
- Alinhe seus esforços de design de UX com as metas de negócios para apresentar argumentos convincentes sobre o valor da experiência do usuário no projeto de interfaces de usuário e colocar em prática seu processo de design
O que dizem os leitores
“Como alguém que está tentando iniciar sua carreira em pesquisa e/ou design de UX, adoro as seções ‘Se você fizer apenas uma coisa’ no final de cada capítulo. !”
4. Refactoring UI, de Adam Wathan e Steve Schoger

Sobre o livro
- Autor(es): Adam Wathan e Steve Schoger
- Ano de publicação: 2018
- Tempo estimado de leitura: 4 horas e 11 minutos
- Nível recomendado: Intermediário
- Número de páginas: 252
- Avaliações 4,7/5 (Goodreads)
- 4. 7/5 (Goodreads)
- 4. 7/5 (Goodreads)
O livro “Refactoring UI” oferece conselhos práticos para melhorar o design de interface do usuário, mesmo com conhecimentos técnicos limitados. A obra aborda vários aspectos do design de interface do usuário, incluindo esquemas de cores, tipografia, espaçamento e layout.
Seja você um gerente de produto ou um designer de UX, este livro aborda os princípios da redação para UX e o comportamento humano que influencia as decisões dos compradores. Os autores orientam os leitores por meio de exemplos de “antes e depois”, ilustrando como pequenas mudanças intencionais melhoram significativamente o apelo visual e a usabilidade de uma interface de usuário.
O livro aborda princípios básicos de design de UX, como testes com usuários, gerenciamento de produtos, aspectos visuais básicos e o método de design orientado a objetivos.
Principais pontos a serem destacados
- Concentre-se em experiências de usuário e design excepcionais. Alinhamento consistente, precisão e atenção aos pequenos detalhes elevam o nível do seu design e contribuem para uma aparência mais refinada e profissional
O que dizem os leitores
“Um excelente manual sobre como tomar decisões simples de design que podem melhorar significativamente seus projetos. Sem enrolação; 100% de conteúdo, 0% de ruído.”
5. Entrevistando usuários: como descobrir insights relevantes

Sobre o livro
- Autor(es): Steve Portigal
- Ano de publicação: 2013
- Tempo estimado de leitura: 2 horas e 55 minutos
- Nível recomendado: Intermediário
- Número de páginas: 176
- Avaliações 4,4/5 (Amazon) 4,2/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
Considere este livro como seu guia completo para projetos de design. Ele orienta você na realização de entrevistas com usuários para ampliar a perspectiva do designer.
O livro aborda todo o processo de entrevista, desde o planejamento e a preparação até a realização das entrevistas e a análise de dados. Os designers de experiência do usuário devem aprender sobre a psicologia humana nas entrevistas, a importância da empatia e da escuta ativa, além de criar um ambiente confortável para os participantes.
Por fim, o autor explica que a maioria dos designers de UX deve cultivar a capacidade de transformar dados brutos de entrevistas em narrativas convincentes que tenham repercussão junto às partes interessadas, facilitando uma melhor compreensão e a tomada de decisões.
“É nas histórias que residem as percepções mais valiosas, e seu objetivo é chegar a esse ponto em cada entrevista.” – Steve Portigal
Principais pontos a serem destacados
- Os designers de UX da nova geração devem dominar os princípios universais da empatia, da escuta ativa durante a realização de pesquisas com usuários e da narrativa para comunicar os insights dos usuários
O que dizem os leitores
“É superprático, inspirador, e vou recomendá-lo a todas as pessoas com quem conversar ao longo da minha jornada. Só queria compartilhar isso, pois já li muitos livros sobre ‘UX’ e ‘pesquisa’, e este está no TOPO da minha lista agora.”
6. Don’t Make Me Think (Revisitado)

Sobre o livro
- Autor(es): Steve Krug
- Ano de publicação: 2015
- Tempo estimado de leitura: 3 horas e 19 minutos
- Nível recomendado: Intermediário e avançado
- Número de páginas: 216
- Avaliações 4,4/5 (Amazon) 4,2/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
- 4. 4/5 (Amazon)
- 4. 2/5 (Goodreads)
Este livro sobre design de UX é um guia atemporal sobre usabilidade na web. Nesta edição revisada, Krug atualiza e amplia sua obra clássica, oferecendo insights inestimáveis e uma melhor compreensão sobre como criar sites fáceis de usar, que priorizam a simplicidade e a clareza.
O autor acredita que sites bem projetados devem ser intuitivos, exigindo um esforço cognitivo mínimo dos usuários. Krug enfatiza a importância de eliminar complexidades desnecessárias em uma interface digital para garantir que os usuários encontrem rapidamente o que desejam.
Outros tópicos abordados incluem design de navegação, layout de página e a importância de pistas visuais claras. O autor apresenta o conceito de “happy talk” — instruções e informações desnecessárias que os usuários costumam ignorar — e dá dicas sobre como otimizar o conteúdo para obter o melhor engajamento do usuário.
Um aspecto fundamental dos princípios de experiência do usuário (UX) é avaliar se o público percebe o objetivo da página da web em até cinco segundos após acessá-la.
“Não importa quantas vezes eu precise clicar, desde que cada clique seja uma escolha instintiva e inequívoca.” – Steve Krug
Principais pontos a serem destacados
- Crie um design simples e organizado para minimizar o esforço cognitivo do usuário. Priorize a intuitividade para garantir que os usuários aprendam a navegar pelo site sem complicações desnecessárias
O que dizem os leitores
“É realmente um livro que resiste ao teste do tempo; mesmo ao longo de suas três edições, ele mantém o tom e a mensagem: um bom design para a web começa com o instinto do usuário.”
7. O Design das Coisas do Dia a Dia: Edição Revisada e Ampliada

Sobre o livro
- Autor(es): Don Norman
- Ano de publicação: 2013
- Tempo estimado de leitura: 5 horas e 30 minutos
- Nível recomendado: Avançado
- Número de páginas: 368
- Avaliações 4,6/5 (Amazon) 3,8/5 (Goodreads)
- 4. 6/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
- 4. 6/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
Como designer de UX, você sabe que alguns princípios de usabilidade estão em constante evolução. O autor aborda em profundidade a psicologia cognitiva da experiência do usuário, os desafios contemporâneos do design e como projetos de UX bem-sucedidos fornecem pistas claras sobre sua funcionalidade.
O que diferencia designers experientes dos iniciantes é a capacidade de distinguir entre “erro do usuário” e “erro de design”. A chave para criar produtos intuitivos e fáceis de usar é minimizar os erros do usuário e reduzir as chances de um design de interação inadequado.
“O design é, na verdade, um ato de comunicação, o que significa ter uma compreensão profunda da pessoa com quem o designer está se comunicando.” – Don Norman
Principais pontos a serem destacados
- Quando os usuários cometem erros, isso geralmente é resultado de um design inadequado, e não da incompetência do usuário. Os designers são responsáveis por criar produtos que se alinhem aos modelos mentais e às expectativas dos usuários, reduzindo a probabilidade de erros
O que dizem os leitores
“Olhe ao seu redor. Infelizmente, o dispositivo no qual você está lendo esta resenha provavelmente apresenta as imperfeições de uma geração de designers que nunca se deram ao trabalho de ler este livro, nem sua edição original. Se eu fosse rei por um dia, todos os designers seriam obrigados a largar seus lápis e canetas digitais até que tivessem lido a OBRA-PRIMA do Sr. Norman do início ao fim. Só então poderiam retomar seu trabalho, e haveria muita alegria.”
8. Hooked: Como Criar Produtos que Geram Hábitos

Sobre o livro
- Autor(es): Nir Eyal
- Ano de publicação: 2014
- Tempo estimado de leitura: 2 horas e 30 minutos
- Nível recomendado: Intermediário e avançado
- Número de páginas: 256
- Avaliações 4,5/5 (Amazon) 4,1/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
Via Amazon
“Hooked”, de Nir Eyal, é uma bíblia do design de experiência do usuário que explora a psicologia por trás da criação de produtos que geram hábitos. Eyal apresenta o “Modelo Hook”, um processo de quatro etapas projetado para criar produtos com os quais os usuários se envolvam repetidamente. O modelo consiste em Gatilho, Ação, Recompensa Variável e Investimento para compreender e atender às necessidades dos usuários.
O autor fundamenta seu modelo com exemplos práticos e estudos de caso, ilustrando como empresas como o Facebook e o Instagram aproveitam esse modelo para criar produtos aos quais os usuários não conseguem resistir. O livro é um guia prático para profissionais de marketing de produto, designers de UX e de produto, além de empreendedores que buscam desenvolver produtos capazes de criar hábitos duradouros.
“Todos os seres humanos são motivados a buscar o prazer e evitar a dor, a buscar a esperança e evitar o medo e, por fim, a buscar a aceitação social e evitar a rejeição.” – Nir Eyal
Principais pontos a serem destacados
- Em vez de oferecer sempre a mesma recompensa, introduza variações para manter os usuários engajados e curiosos. Essa variação ativa os centros de prazer do cérebro e reforça o ciclo de hábitos, tornando mais provável que os usuários voltem a usar o produto
O que dizem os leitores
“Um dos melhores livros que li nos últimos tempos sobre como as empresas de tecnologia criam seus produtos viciantes. O modelo de Nir permitirá que você crie um produto que atraia usuários e lhe mostrará o que fazer para mantê-los.”
9. Rocket Surgery Made Easy

Sobre o livro
- Autor(es): Steve Krug
- Ano de publicação: 2009
- Tempo estimado de leitura: 2 horas e 40 minutos
- Nível recomendado: Iniciante a intermediário
- Número de páginas: 161
- Avaliações 4,5/5 (Amazon) 4,1/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
- 4. 5/5 (Amazon)
- 4. 1/5 (Goodreads)
“Rocket Surgery Made Easy” é um guia de fácil compreensão que capacita designers e desenvolvedores a incorporar, de maneira integrada, testes de usabilidade para interfaces da web e de dispositivos móveis em seu fluxo de trabalho.
O autor aborda os fundamentos dos testes de usabilidade, o planejamento e a realização dos testes, além de como superar as armadilhas mais comuns.
“Sim, há coisas que você só consegue aprender observando o público-alvo usar o site. Mas há muitas coisas que você pode aprender observando praticamente qualquer pessoa usá-lo. Quando você começar a fazer testes de usabilidade, seu site provavelmente conterá muitos problemas graves que ‘praticamente qualquer pessoa’ encontrará; portanto, você pode recrutar participantes de forma bem mais flexível no início.” – Steve Krug
Principais pontos a serem destacados
- Estabeleça uma estrutura clara para planejar e executar testes de usabilidade sem a necessidade de configurações complexas. Essa é uma ótima maneira de incentivar todos os designers de UX da sua equipe a realizar testes regulares e em pequena escala com usuários reais, a fim de obter insights valiosos
O que dizem os leitores
“Assim como ‘Don’t Make Me Think’, este é um livro conciso, de fácil leitura e valioso, que qualquer pessoa que trabalhe com gerenciamento de produtos e desenvolvimento de software deveria ler. Não consegui parar de ler até terminá-lo, antes de pousar após um voo de 6 horas.”
10. O Paradoxo da Escolha: Por que Mais Significa Menos

Sobre o livro
- Autor(es): Barry Schwartz e Ken Kliban
- Ano de publicação: 2010
- Tempo estimado de leitura: 3 horas e 41 minutos
- Nível recomendado: iniciante, intermediário e avançado
- Número de páginas: 265
- Avaliações 4,3/5 (Amazon) 3,8/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
- 4. 3/5 (Amazon)
- 3. 8/5 (Goodreads)
Este livro sobre experiência do usuário explora o impacto psicológico da abundância de opções na tomada de decisões e no bem-estar humano. Schwartz argumenta que, embora ter opções seja geralmente visto como um aspecto positivo da vida moderna, o excesso de opções leva à paralisia decisória, à ansiedade e à insatisfação.
O paradoxo da escolha leva à fadiga de decisão, ao arrependimento e a uma busca constante por opções perfeitas. Provavelmente, seus usuários precisam de ajuda para tomar decisões e lidar com diversas opções.
Limitar as opções e adotar uma mentalidade mais voltada para o “suficientemente bom” pode amenizar os efeitos negativos do excesso de opções.
O livro “O Paradoxo da Escolha” questiona a noção de que mais opções levam a uma maior felicidade e oferece insights sobre como lidar com as complexidades da tomada de decisões em um mundo de abundância.
“Aprender a escolher é difícil. Aprender a escolher bem é ainda mais difícil. E aprender a escolher bem em um mundo de possibilidades ilimitadas é ainda mais difícil, talvez até demais.” – Barry Schwartz
Principais pontos a serem destacados
- Ao projetar produtos, simplifique as escolhas e reduza o número de opções. Aceite que não existe uma única escolha ideal e que bons resultados são fruto de decisões razoáveis
O que dizem os leitores:
“Leitura obrigatória para qualquer pessoa interessada em ‘tomada de decisão’. Um livro fantástico sobre por que mais é menos (ou menos é mais).”
ClickUp: a melhor ferramenta de design para designers de UX
A leitura dos melhores livros sobre design de UX ajudará você a aprender os fundamentos da jornada do design de UX, a alinhar o design de UX com o comportamento e as expectativas dos usuários e a adquirir confiança criativa para experimentar novas teorias.
Ao mesmo tempo, as ferramentas certas de design de UX ajudarão você a dominar a arte de criar uma experiência do usuário fluida e integrada ao longo de todo o desenvolvimento do produto. Desde a pesquisa e os testes com usuários até a criação de wireframes, testes e muito mais, elas garantem que você tenha todos os elementos necessários para chegar à linha de chegada.
O ClickUp é uma ferramenta de design de UX fácil de usar para iniciantes, que ajuda a otimizar seu trabalho e gerar melhores resultados.
As principais características que fazem do ClickUp o melhor software de design de fluxo de trabalho são:
Quadros brancos

Os quadros brancos permitem que os designers façam brainstorming, planejem e criem wireframes, fluxogramas, protótipos e retrospectivas. Inserir comentários, notas adesivas e arquivos de mídia para facilitar o compartilhamento de ideias.
O que torna esse software o melhor para quadro branco é a facilidade de uso e a colaboração. Com uma interface de usuário simples, seus designers podem adicionar rapidamente imagens e links para referência e levar os projetos da fase de concepção para a execução.
Veja quem está fazendo edições em tempo real e trabalhe em projetos simultaneamente, como se estivessem na mesma sala.
Modelos prontos para visualizar fluxos de trabalho e criar briefings de design
O modelo de UX certo é fundamental para o sucesso do lançamento, aprimoramento ou reformulação de um produto, garantindo que ele tenha uma ótima aparência e funcione perfeitamente.
O ClickUp oferece modelos prontos de design de UX para visualizar fluxos de trabalho durante o desenvolvimento, criar planos de ação para ajudar os designers a planejar cronogramas e elaborar briefings de design para alinhar todos os envolvidos entre os departamentos.

O modelo de plano de projeto de UX do ClickUp permite que você delineie a jornada do usuário, crie e priorize tarefas para a equipe e para usuários individuais, além de coordenar recursos para garantir uma implementação tranquila.
Seus designers de UX poderão destacar definições de escopo, desenvolver personas de usuários, criar wireframes e protótipos, além de submetê-los a testes e validação.
Use este modelo para projetos iterativos e incrementais; ele se integra a ferramentas de terceiros, como ferramentas de design thinking e de web design, para obter os melhores resultados.

O modelo de roteiro de UX do ClickUp ajuda você a visualizar o progresso do produto, alinhar as equipes em torno de marcos importantes e priorizar ideias com base nas necessidades do negócio e no comportamento do usuário.
Este modelo se integra ao seu quadro de ideias e às suas ferramentas de mapeamento de processos, tornando-o ideal para criar experiências de usuário incríveis.
Os designers de UX utilizam o modelo de roteiro para acompanhar a experiência do usuário e visualizar os prazos de entrega ao longo do processo de desenvolvimento de funcionalidades.
Crie designs melhores e colabore com a plataforma de produtividade completa do ClickUp
A plataforma de produtividade da ClickUp para equipes de design ajuda você a colaborar, organizar e entregar projetos de UX excepcionais.
Designers de UX e equipes criativas utilizam o ClickUp para gerenciar projetos de design, planejamento de recursos, colaboração criativa, testes e validação, além de feedback e aprovações.
Antes de criar wireframes e protótipos funcionais, use quadros brancos para fazer brainstorming e desenvolver planos de desenvolvimento de produtos.
Os modelos de design de UX permitem que você detalhe o plano do projeto, atribua tarefas à equipe e crie um ambiente colaborativo para que todos trabalhem em sincronia.
Centralize todas as necessidades da sua equipe de design, divida tarefas complexas em metas mais fáceis de gerenciar e melhore a jornada do usuário com o ClickUp.
Se você deseja otimizar todos os aspectos do seu processo de UX e UI, cadastre-se gratuitamente no ClickUp.

