ITがチョコチップなら、ビジネスはクッキーの残りの部分。🍪
チョコレートチップクッキーは、まあ、チョコレートのチップがなければ食べられない。その上、可能な限り最高のクッキーを焼くためには、チョコレートチップを高品質なものにする必要がある。
やることがわかりますか？
チョコレート・チップ・クッキーはIT管理ソフトウェアとはやることが違いますが、この比喩はまだ有効です。ビジネスが最適なレベルで機能するためのレシピの鍵は、IT管理ソフトウェアをビジネスに統合することです。
/参照
https://clickup.com/teams/agile-1
管理プロセス
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.
しかし、あまりにも多くの選択肢があるため、どの管理ソフトウェアがチームのために仕事を完了させることができるのか、正確に知ることは難しい。そこで、2023年のチームにとって最適なIT管理ソフトウェア10選を紹介しよう。
その前に
IT管理ソフトウェアとは？
IT管理ソフトウェアは、ビジネスがITインフラ、アプリケーション、サービスを管理できるように設計されています。これには以下が含まれます。
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/ブログ?p=6165
プロジェクト管理ツール
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タスク、ネットワーク・パフォーマンス、ソフトウェア・ライセンス、ハードウェア資産の監視用、
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/ブログ?p=72479
調達データ
/%href/
などなど。
しっかりとしたIT管理システムは、ビジネスプロセス全体にとって非常に重要です。
/を持つことを意味します。
/ブログ?p=2353
アジャイル管理ソフトウェア
/アジャイルマネジメントソフトウェア
ソリューションがさらに重要になる。追跡、資産管理、またはマネージド・サービス・プロバイダーがなければ、組織は路頭に迷う。
IT管理ソフトウェアに求められるもの
他のアプリケーションと同様に、IT管理ソフトウェアを選択する前に、一歩下がって全体像を見る必要があります。トップIT管理ツールを吟味する際には、以下の点を考慮してください：
* プロジェクト管理全般のための使いやすく直感的なダッシュボード
* より高度なITシステムやプロジェクトのためのカスタマイズ機能
* 既存のワークフローや管理ソリューションとの統合機能
* 資産管理のためのセキュリティとデータ保護機能
* ビジネスプロセスを改善するための豊富なカスタマーサポートとリソース
IT管理ソフトウェアというと、以下のようなリミットしかないように思われるかもしれません。
/に限られているように思われるかもしれません。
/ブログ?p=43425
開発者や高度に技術的なチームだけに限定されるように思われるかもしれないが
/を使用することができます。
優れたマネジメント・ソフトウェア・ソリューションは、以下のような仕事に役立つはずだ。
/href/
/ブログ?p=2273
機能横断チーム
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組織内の部門を超えたチーム私の最高の管理ソフトウェア・ソリューションは、他の誰ともうまく機能するものであり、プラットフォームからプラットフォームへ飛び移ることが少なくなります。
IT管理ソフトウェアベスト10
1\.
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https://clickup.com
ClickUp
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/画像
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2020/12/sprints-1400x971.png
ClickUpのスプリント
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ClickUpのアジャイルアプローチで、1週間から1ヶ月のスプリントを作成する。
小規模チームも大規模チームも、ClickUpでプロジェクトや期限を管理しています、
/参照
/ブログ?p=69100
チケット
/%href/
チケット、タスク、チーム間のコミュニケーションなど、様々な機能を備えています。高度にカスタマイズ可能なプロジェクト管理ソフトウェアであり
/href/
/ブログ?p=3892
タスク管理
/タスク管理
IT管理ソフトウェアの幅広い機能を含むソフトウェアオプション。
ITチームは、ソフトウェアのバグのトラブルシューティングに関するタスクを作成し、開発者に割り当て、各問題が解決されるまで進捗を追跡することができます。さらに、ClickUpを使用して、ネットワーク・インフラストラクチャの更新を管理し、ネットワーク・エンジニアにタスクを割り当て、タスクの進捗を監視し、1つのIT管理システムで完了まで確認することができます。
クリックアップは、時間追跡などのITおよびサービス管理機能も提供しています、
/参照
/ブログ?p=9881
リソース管理
/リソース管理
とカスタムステータスがあります。次のステップを簡単に伝え、プロジェクトを記録し、進行中の複数のキャンペーンに可視性を追加します。
ClickUp の主な機能
* /参照
https://clickup.com/features/dashboards
カスタマイズ可能なダッシュボード
/ダッシュボード
一目でわかるモニタリング
* 内蔵の時間追跡ツール
* /時間追跡ツール
https://clickup.com/templates/it
ITテンプレートのプロバイダー
/テンプレート
プロジェクトをゼロから始める必要がない
* 多くの一般的なアプリや管理ソリューションとシームレスに統合。
* IT特有のワークフローを追跡するカスタムステータス
* すべてを文書化する資産管理機能
クリックアップのリミット
高度にカスタマイズ可能なClickUpは、初めてのチームには敷居が高いかもしれません。
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/ブログ?p=1964
プロジェクト管理ソフトウェア
/を使用することができます。
もし彼らがより急な学習曲線に慣れていなければ。
クリックアップの価格
* 永久無料
* 無制限：ユーザーあたり月額5ドル
* ビジネス：1ユーザーにつき12ドル/月
* Business Plus：ユーザーあたり月額19ドル
* 企業向け価格についてはお問い合わせください
クリックアップのレビュー
* G2: 4.7/5 (2,000件以上のレビュー)
* Capterra: 4.7/5 (2,000件以上のレビュー)
2\.Jira
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/12/Jira-Issue-Tracking-Feature-Example-1400x922.png
Jira 問題追跡機能例
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https://www.atlassian.com/software/jira
Jira の
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最近リリースされた問題追跡ビュー
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/ブログ?p=1025
Jira
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は開発チームに人気のプロジェクト管理ソフトウェアで、そのJiraサービス管理機能はIT管理ソフトウェアソリューションを仲間に加える。それは以下のような機能を提供する。
/href/
/ブログ?p=3892
タスク管理ソフトウェア
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ワークフローを管理し、バグと
/タスク管理ソフト
/ブログ?p=54915
問題追跡
/を使用することができます。
あらゆるサイズのプロジェクトに対応。
Jira は、タスク、期限、コミュニケーションなど、すべてのプロジェクト情報を 1 か所にまとめることで、チームの仕事をより良く、より速くすることができるため、IT 管理ソフトウェアの選択肢の 1 つです。
例えば、Jira を使用することで、チームは簡単にバグを追跡し、開発者にタスクを割り当て、ワークロードビューでやることが完了しているか確認することができます。このように、Jira は IT チームの大小に関わらず、本当に便利なツールです。
Jira の主な機能
* 特定の開発プロセスに合わせてカスタマイズ可能なワークフロー
* 便利なレポート作成と分析機能
* Bitbucket や GitHub のような他の一般的な IT 管理ソフトウェアソリューションとの統合
Jira のリミット
非技術系ユーザーや大規模な非技術系チームにとっては複雑かもしれない。場合によっては、ユーザーが Jira の問題を読み込んだり、更新を入力したりする際に遅延が発生することがある。
Jira の価格
* 無料：10 ユーザーまで
* スタンダード: ユーザーあたり $7.75/月
* プレミアム: ユーザーあたり $15.25/月
* 企業向け：価格はお問い合わせください
Jira のレビュー
* G2: 4.3/5 (5,000 件以上のレビュー)
* Capterra: 4.4/5 (12,000 件以上のレビュー)
3\.ニンジャワン
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/NinjaOne-Platform-Example.png
NinjaOneプラットフォーム例
/忍者ワン
NinjaOne経由
/参照
https://www.ninjaone.com/
ニンジャワン
/ニンジャワン
は、パッチ管理、ソフトウェア導入、リモート監視などの機能を備えたオールインワンのIT管理ソリューションである。NinjaOneを使えば、チームはITインフラ全体を1つのダッシュボードから管理できる。
NinjaOne
/href/
/ブログ?p=122078
ITオペレーションを合理化
/ブログ?p=122078
あらゆるサイズのビジネスに対応し、包括的に構築されています。
チームがタスクに優先順位を付け、期限を設定し、進捗を追跡できるため、IT問題をより迅速に解決できるようになります。さらに、NinjaOneの自動化機能により、ITチームは繰り返しのタスクを自動化し、ヒューマンエラーを減らすことができるため、リソースが限られている仕事には最適です。
NinjaOne の主な機能
* 自動化ワークフローによるIT管理ソフトウェアソリューションの合理化
* リアルタイムモニタリングによるレスポンスタイムの向上
* 様々なビジネスニーズに対応する柔軟な導入オプション
NinjaOne のリミット
他のIT管理ソリューションほどカスタマイズできない。より複雑なソリューションに見られる高度な機能がない。
NinjaOne の価格
デバイス1台につき月額3ドルからで、デバイスの台数に応じて高くなります。
NinjaOneはデバイスごとの課金モデルで仕事をしています。お見積もりのご依頼はこちらから。
NinjaOneのレビュー
* G2: 4.8/5 (300以上のレビュー)
* Capterra: 4.8/5 (100+ reviews)
ボーナスツール
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_/blog?p=59135_
_ServiceNow の代替案_
_/%href/_
4\.フレッシュサービス
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/freshservice-platform-example-1400x852.png
freshserviceプラットフォーム例
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フレッシュワークスからフレッシュサービス経由
/href/
https://www.freshworks.com/freshservice/
フレッシュサービス
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はクラウドベースのITサービス管理ツールで、ビジネスのITオペレーションを効率化することを目的としている。以下のような機能を備えています。
/href/
/ブログ?p=27880
インシデント管理
/%href/
資産管理ソフトウェア、
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/ブログ?p=57863
および変更管理
/を含む。
のように、FreshserviceはIT管理ソフトウェアのニーズに直接対応する充実した機能をプロバイダーとして提供しています。
管理
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/ブログ?p=67666
ITサービスデスク業務
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はITチームがFreshserviceを仕事に活用する方法の一つです。サービスリクエスト、インシデント、変更リクエストの管理からすべて1つのダッシュボードから行うことができます。
このアプリはまた、改善のための領域を特定し、パフォーマンスを測定する必要がある IT チームに役立つ、レポート作成と分析機能の範囲も提供します。
Freshservice の主な機能
* ユーザーフレンドリーなインターフェイスでナビゲーションと導入が簡単
* ITサービスデスク管理ツール
* ハードウェアとソフトウェアのライセンスを管理
* チームがワークフローを最適化し、管理するための強力なレポート作成とアナリティクス
/参照
/ブログ?p=46695
技術的負債
/%href/
* カスタマイズ可能
フレッシュサービスのリミット
ユーザーが知っておくべきFreshserviceの制限事項の1つは、ユーザーインターフェースのカスタマイズが制限されていることです。
フレッシュサービスの価格
* スターター: 月額$19/ユーザー（年払い
* Growth: 1ユーザーあたり月額49ドル（年払い
* Pro: 月額ユーザーあたり95ドル（年間課金
* 企業：1ユーザーあたり月額119ドル（年間課金
フレッシュサービスのレビュー
* G2: 4.6/5 (900 件以上のレビュー)
* Capterra: 4.5/5 (500 件以上のレビュー)
5\.Monday.com
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/07/Monday-Kanban-Board-View-Example.png
Mondayカンバンボードビュー例
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経由
/参照
https://monday.com/
月曜日
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/ブログ?p=1580
マンデードットコム
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はクラウドベースのプロジェクト管理ソフトウェアで、プロジェクトの追跡、コラボレーション、さらにはテンプレートなどの機能を備えている。ITマネージャーのために特別にデザインされたわけではないが、MondayはITチームのニーズを満たすのに十分なカスタマイズが可能だ。
例えば、ITチームはMondayを使って、プロジェクトごとにボードを作成し、進捗を追跡し、開発者にタスクを割り当てることで、ソフトウェア開発プロセスを合理化することができる。また、monday.comをGitHubやJiraなどの他のツールと統合することで、プロジェクトのステータスを自動的に更新し、すべてのプロジェクト情報を一箇所にまとめることもできる。
/参照
/ブログ?p=1580
カスタマイズ可能なMondayのワークフロー
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は、開発プロセスの特定のステップを定義することで、エラーを減らし、高品質なソフトウェアを期限内に納品することを可能にします。
Monday の主な機能
* 柔軟で直感的なインターフェイスにより、ナビゲーションと導入が容易
* ビジネスニーズに合わせてワークフローをカスタマイズ可能
* チームコラボレーションを強化するリアルタイムアップデート
* /href/
/ブログ?p=13826
スプリントプランニングに便利
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月曜のリミット
複雑なIT管理タスクには向いていないかもしれない。他のIT管理ソリューションに比べ、カスタマイズオプションがリミット。
Monday の価格
* ベーシックCRM: 1席あたり月額10ドル
* スタンダードCRM：月額14ドル/席
* プロCRM：月額24ドル/席
* 企業向けCRM：コンタクトセールス
Monday レビュー
* G2: 4.7/5 (6,000 件以上のレビュー)
* Capterra: 4.6/5 (3,000 件以上のレビュー)
_/href/_
_/blog?p=70114_
MondayとClickUpを比較する。
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6\.アテラ
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/Atera-Help-Desk-Platform-Example-1400x653.png
Atera ヘルプデスクプラットフォーム例
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Atera経由
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https://www.atera.com/
アテラ
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はクラウドベースのオールインワンIT管理プラットフォームで、あらゆるサイズのビジネスにリモート監視、パッチ管理、自動化ワークフローを提供するように設計されている。
例えば、ITチームはAteraを使用してコンピュータ、サーバー、その他のエンドポイントにリモートアクセスし、管理することができるため、問題のトラブルシューティングを迅速に行い、迅速なサポートを提供することができる。これにより、エンドユーザーの満足度を向上させ、ダウンタイムを削減することができ、ひいてはITチームの生産性を高め、時間を節約することができる。
Ateraのもう一つの鍵機能は、自動化機能である。ITチームは、ソフトウェアのアップデート、バックアップ、パッチ適用などのルーチンタスクを自動化することで、次のようなことが可能になります。
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/ブログ?p=8999
リソースの節約
/%href/
.👨💻
また、エラーのリスクを減らし、ダウンタイムを最小限に抑え、ITチームが以下のような、より戦略的なタスクに集中できる時間を確保するのにも役立つ。
/href/
/ブログ?p=53355
サイバーセキュリティやビジネス継続プランの策定
/%href/
.Ateraは、企業へのサポートを必要とする洗練されたITチームに最適です。
Atera の主な機能
* 導入とナビゲーションを容易にするシンプルで直感的なインターフェイス
* 自動化されたモニタリングと管理によるITオペレーションの合理化
* ビジネスニーズに合わせた柔軟な導入オプション
Atera のリミット
Ateraは価格が高く、仕事を完了するために高度なIT機能を必要とするチームに最適です。
Atera の価格
* プロフェッショナル: 技術者一人当たり月額$149 (年間請求)
* エキスパート：技術者1名につき月額169ドル（年間課金
* マスター: 技術者一人当たり月額$199 (年間請求)
* 企業向け：営業担当までお問い合わせください。
Atera のレビュー
* G2: 4.8/5 (200件以上のレビュー)
* Capterra: 4.6/5 (200件以上のレビュー)
7\.セイルポイント
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/SailPoint-Platform-Example.png
SailPointプラットフォーム例
/セイルポイント
セイルポイント経由
/参照
https://www.sailpoint.com/
セイルポイント
/セイルポイント
は、ビジネスにおける重要なシステムやアプリケーションへのアクセス管理を支援するID管理ソフトウェアです。SailPoint を使用することで、ビジネスは誰が何にアクセスできるかを管理し、ユーザーのアクティビティを監視し、コンプライアンスレポートを自動化することができます。
SailPointはサイバーリスクの管理や、リモートワークのチームとの仕事に最適です。AIの助けを借りて、自動化された通知と更新により、すべてのITシステムがコンプライアンスを維持できるようにします。SailPoint のようなソリューションを導入した場合のコスト削減見込みについてお知りになりたい場合は、ホームページで詳細をご覧ください。
SailPoint の主な機能
* ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、操作や導入が簡単
* 時間を節約し、エラーを減らす自動化コンプライアンス・レポート作成
* 他のツールやソフトウェアとの拡張統合機能により、機能を最大化
SailPoint のリミット
SailPoint は、より複雑な IT 管理を必要とするフォーチュン 500 企業向けに設計されています。予算が限られている中小企業にはあまり適していない。
SailPoint の価格
SailPoint の価格については、お問い合わせください。
SailPoint のレビュー
* G2: 4.4/5 (50 件以上のレビュー)
* Capterra: 4.2/5 (10+ reviews)
8\.デバイス
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/Device42-Platform-Example-1400x704.png
Device42プラットフォーム例
/%img/
Device42経由
と
/参照
https://www.device42.com/
デバイス42
/を含む
Device42は、ビジネスのITインフラを可視化し、業務を効率化します。
Device42 は、IT チームに次のような機能を提供します。
/href/
/ブログ?p=53488
完了するインベントリ
/%href/
ハードウェアとソフトウェア資産、ネットワーク接続、依存関係の完全なインベントリです。この情報は、ITチームがより効果的に資産を管理し、ITオペレーションを最適化し、ダウンタイムを削減するのに役立ちます。
管理ソリューションとして、ITニーズにオールインワンのソリューションを求めるITチームに最適です。このプラットフォームの拡張レポート作成機能と分析機能により、ITチームはインフラストラクチャに関する洞察を得ることができ、より適切な意思決定とサービスの向上が可能になります。
Device42 の主な機能
* 効率を高める強力なIPアドレス追跡とパスワード管理機能
* インフラストラクチャ発見ツール
* 依存関係マップ機能
* ソフトウェアライセンス管理
* SSL証明書管理
Device42 のリミット
より一般的な IT 管理タスクには適していない可能性があります。
Device42 の価格
Device42 の仕事は、デバイス番号に基づく年間サブスクリプションモデルです。詳細はデモをご請求ください。
Device42 のレビュー
* G2: 4.7/5 (40 件以上のレビュー)
* Capterra: 4.8/5 (50 件以上のレビュー)
9\.Wrike
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https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/03/Wrike-Home-1400x788-1.png
Wrikeホームダッシュボード例
/%img/
Via
/href/
https://www.wrike.com/
Wrike
/%href/
ITチームは以下を使用している。
/href/
/ブログ?p=1798
Wrike
/%href/
を使えば、ソフトウェア開発プロジェクトを管理し、開発者にタスクを割り当て、進捗を追跡し、利害関係者とコミュニケーションをとることができる。その上、カスタマイズ可能なワークフロー、テンプレート、レポート作成機能を提供し、チームがより良い成果を生み出せるよう支援する。
ITタスクの管理ツールとして、Wrikeは、使いやすく、ITプロジェクトを推進するのに十分な範囲の機能を提供するクラウドベースのプロジェクト管理ソリューションを探している、あらゆるサイズのビジネスに最適です。
Wrikeは、ソフトウェア開発、インフラ管理、サイバーセキュリティなど、複数の利害関係者が関わる複雑なプロジェクトを管理する必要があるITチームには特に便利です。
Wrike 最大の機能
* 柔軟で直感的なインターフェースにより、導入と利用が簡単
* ビジネスニーズに合わせてカスタマイズ可能なワークフロー
* リアルタイム
/href/
/ブログ?p=25597
コラボレーション機能
/コラボレーション機能
チームの生産性を高める
Wrike のリミット
複雑なIT管理タスクには向いていないかもしれない。
Wrike の価格
* 無料
* チーム: 月額$9.80/ユーザー
* ビジネス: $24.80/ユーザー/月
* 企業向け営業担当まで
* ピナクルコンタクトセールス
Wrike のレビュー
* G2: 4.2/5 (3,000件以上のレビュー)
* Capterra: 4.3/5 (2,000件以上のレビュー)
xMatters
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/xMatters-Platform-Example-1400x772.png
xMatters プラットフォーム例
/%img/
xMatters経由
/参照
https://www.xmatters.com/
xMa
/%href/
/参照
https://www.xmatters.com/
t
/%href/
/href/
https://www.xmatters.com/
ターズ
/%href/
は、便利なリアルタイムコミュニケーションとコラボレーションツールにより、ビジネスのITインシデントの迅速な解決を支援するインシデント管理ソフトウェアです。xMattersを利用することで、ITチームはインシデントへの迅速な対応と解決が可能になり、顧客満足度を向上させることができます。
xMatters では、重要なシステムがダウンした場合、関連する IT スタッフに自動的に通知し、必要に応じて問題をエスカレーションし、インシデントのステータスに関する最新情報をリアルタイムで提供します。これにより、ITチームがインシデントに迅速に対応できるようになります。
xMattersは、金融、ヘルスケア、通信業界など、ミッションクリティカルなシステムやサービスを管理する必要があるビジネスに最適です。このプラットフォームの音声、テキスト、モバイルプッシュ通知などの強力なコミュニケーション機能により、ITチームは場所に関係なく常に接続を維持し、インシデントに迅速に対応することができます。
xMatters の主な機能
* インシデント対応時間を短縮するリアルタイムコミュニケーションとコラボレーション機能
* カスタマイズ可能
/href/
/ブログ?p=47223
インシデント管理ワークフロー
/インシデント管理ワークフロー
特定のビジネスニーズにマッチした
* 他のIT管理ツールとの便利な統合
xMatters のベスト機能のリミット
xMatters は主にインシデント管理とコミュニケーションに重点を置いているため、他の IT 管理プラットフォームほど幅広い機能を提供できない場合があります。
xMatters の価格
* 無料
* スターター：ユーザーあたり月額9ドル
* ベース: 39ドル/ユーザー・月
* アドバンスド営業担当まで
xMatters のレビュー
* G2: 4.4/5 (300 件以上のレビュー)
* Capterra: 4.5/5 (100 件以上のレビュー)
IT管理ソフトウェアからより多くを得る
ソフトウェア、ハードウェア、またはサービスを提供するカスタムは、サービスの中断によるユーザー・エクスペリエンスへの影響をリミットし、顧客の喪失を防ぐ必要があります。そのため、ニーズに柔軟に対応できる最高のIT管理ソフトウェアが必要なのです。
15以上のビュー、数百の統合、1,000以上のテンプレートが利用可能なクリックアップは、あなたのチームに最適なソリューションです。
