「父親が息子たちに、束になった小枝を折ってみろと頼んだ」という寓話を覚えていますか？束になった小枝は決して折れませんが、一本ずつにすれば簡単に折れてしまいます。ここから得られる教訓とは？チームワークと強力なマネジメントこそが、ビジネスにおける鍵なのです。
しかし、チームワークだけでは不十分です。優れたチームであっても、賢明な管理が必要であり、今日ではテクノロジーの導入なしにそれを実現することはほぼ不可能です。
どこから手をつければいいかお悩みですか？従業員のシフト作成、欠勤管理、生産性の追跡、労働者の安全確保など、すべてを支援する、おすすめのワークフォース管理ソフトウェア13選を厳選してご紹介します。
⏰ 60秒でわかる要約
ここでは、優れた人員管理ソフトウェアツールとその特長を簡単にご紹介します：
- ClickUp: 人事プロジェクト管理と人員配置の最適化に最適
- Rippling：ワークフォース管理と人事管理を統合するのに最適
- BambooHR：中小企業の人事プロセスを簡素化するのに最適
- Connecteam：デスクレスなチームや業務の効率化に最適
- NICE：コンタクトセンターにおけるAIを活用した人員管理に最適
- Workday HCM：企業レベルの人事管理に最適
- SAP SuccessFactors：グローバルな人材管理とコンプライアンスに最適
- Paycor：手頃な価格と機能性を求める中堅ビジネスに最適
- Deel：リモートチームを擁し、グローバルにビジネスを展開する企業に最適
- UKG Pro：多様な人事ニーズを持つ中堅企業に最適
- When I Work：シフト制の職場に最適
- Zoho People：包括的な人事管理に最適
- Replicon：時間追跡とコンプライアンスの混乱を解消するのに最適
ワークフォース管理とは？
人手不足。無秩序なリソース配分。膨れ上がる人件費。労働法に関するコンプライアンスの悩み。
これらはすべて、不適切な人員管理による問題の兆候です。
🍪 では、優れた人材管理とはどのようなものなのでしょうか？
つまり、従業員が適切な場所で、適切な時間に、適切なことをやれるようにしつつ、すべてを費用対効果が高く効率的な状態に保つための「芸術」であり「科学」なのです。
しかし、それを実現するためには、優れた人材管理には以下の要素が必要です：
- 予算管理：各場所のコストを追跡し、給与支払日に予期せぬ出費が発生するのを防ぎます
- スケジュール管理：ビジネス上のニーズと個人のニーズの両方を満たす、バランスの取れた勤務スケジュールを従業員に確保します
- 需要予測：顧客の需要、天候の傾向、さらには過去の繁忙期の実績などのデータに基づいて、必要な人員数を予測します。
- 時間追跡：出勤状況、休暇、残業を把握し、生産性を適正な水準に維持します
- 法令遵守：労働法、賃金規定、および労働協約を確実に順守する
- 分析：データを分析してレポート作成を行い、傾向を把握して意思決定を改善します
📌 例：コンタクトセンター業界における典型的なシナリオを例に挙げましょう。毎日数百件の顧客からのクエリに対応するコールセンターの場合です。効果的な人員管理が行われていないと、ピーク時にはオペレーターが対応に追われ、顧客の待ち時間が長くなる一方で、オフピーク時にはスタッフが手持ち無沙汰になってしまう可能性があります。
ワークフォース管理のメリット
人件費を削減し、優秀な従業員が辞めようと考えないようにしたいとお考えではありませんか？ まさにそれこそが、ワークフォース管理が実現するものです。
従業員の職場満足度の86％は、経営陣との関係に直接結びついています。
✨ 要約：優れた管理＝満足度が高く、生産性の高いチーム。
優れたワークフォース管理ツールを活用するメリットは以下の通りです：
- 生産性の向上：スケジュールを最適化し、従業員の勤務時間を効果的に管理することで、従業員の生産性を向上させます
- コスト削減：需要を予測することで人件費を最小限に抑えます。人件費を削減することで、組織全体でのリソースの的確な配分がさらに容易になります。
- 従業員のエンゲージメント：柔軟なシフト編成と勤務時間の可視性を高めることで、従業員の満足度向上につながります
- 正確な時間追跡：時間追跡を自動化することで、手作業によるエラーを排除し、正確な給与計算を実現します。
- スケジューリングの改善：従業員の勤務可能時間、スキル、作業負荷の要件を照合し、効率的なスケジュールを作成します
- データに基づく意思決定：従業員のパフォーマンスや人件費に関するリアルタイムデータを提供し、より賢明な意思決定を支援します
- コンプライアンスの遵守：コンプライアンス関連タスクを自動化し、労働法や規制への準拠を確保します
- より安全な職場環境：仕事のパターンやスケジュールを監視することで、潜在的な安全リスクを特定します
- 人事プロセスの簡素化：スケジュール作成や時間追跡などの反復的な人事業務を自動化し、効率を向上させます
- ビジネスインサイト：人材データを分析して傾向を把握し、戦略的なプラン立案を強化します
🧠 ご存知でしたか：デロイトの調査によると、人材管理ソリューションを適切に導入しているビジネスでは、従業員満足度が最大20％向上し、人件費が15％削減されているとのことです。
あわせて読みたい：ビジネス向け人材管理ソフトウェア
ワークフォース管理ソフトウェアを選ぶ際、どのような点に注目すべきでしょうか？
スタンドアロンのWFMプラットフォームは、投資額1ドルにつき12.24ドルのリターンをもたらします。これは、お気に入りのコーヒーのカードよりも優れたROIです。
人材管理上の問題の多くは、「ワーク・スプロール」に起因しています。これは、スケジュール管理、時間追跡、業績データ、コミュニケーションがそれぞれ別々のツールで行われている状態を指します。このような分散化により、需要の予測、コスト管理、そしてチームの効果的な管理が困難になります。
ただし、投資効果を最大限に引き出すためには、以下の必須機能を備えた人員計画ソフトウェアを選ぶことをお勧めします。
- リモート管理機能：仕事は必ずしもデスクの前で行われるとは限らないため、管理者はどこからでもタスクの割り当て、スケジュールの確認、レポート作成を行うことができます。
- 分析とレポート作成機能：従業員のパフォーマンスを追跡し、傾向を把握し、データに基づいた洞察を提供することで、人員プランと業務運営の改善を支援します。
- 使いやすい ツール：電子メール送信やスケジュール管理からプロジェクトの進捗追跡に至るまで、人事の主要機能を簡素化します。ワークフォース管理システムのエンジニアリングに関する博士号など必要ありません。
- 自動化：タスクを削減し、細部まで見落としがないようにするとともに、マネージャーが全体的な戦略に注力できる時間を確保します。
おすすめのワークフォース管理ツール13選
従業員のシフト作成からパフォーマンスのモニタリングまで、すべての問題を解決し（そして業務を楽にしてくれる）、厳選された13のワークフォース管理ツールをご紹介します。
1. ClickUp（人事プロジェクト管理と人員配置の最適化に最適）
人事部門の仕事は単に人材を採用することだけのように見えるかもしれませんが、その責任範囲はそれにとどまらず、採用コストの削減、プロセスの効率化、従業員のエンゲージメントの追跡など、多岐にわたります。
また、人事部門は、人種や性別による偏見の軽減、業績メトリクスのベンチマーク、無許可の残業のリミットといった課題にも取り組んでいます。
目標やメトリクスが山ほどある中、どの組織にとっても、それらに対応できるプラン・管理ツールが不可欠です。
ClickUpは、タスク管理とプロジェクト管理をシームレスなコミュニケーションと融合させ、仕事のための真の「オールインワンアプリ」として、これらを難なく実現します。
人事チーム向けのClickUpは、従業員データの一元管理、採用プロセスの追跡、オンボーディングワークフローの自動化をすべて1つのプラットフォームで実現し、人材管理を効率化します。
ClickUp Goalsを使えば、数値、金額、真偽、タスクフォーマットで組織の目標を設定・追跡できます。さまざまなチームの目標を統合した目標にまとめ、期限を設定し、スコアカードを作成し、カスタマイズ可能なアクセス権限を設定して組織全体で目標を共有できます。
目標を設定したら、ClickUpのビュー機能を活用して、追跡をシームレスに行えます。期日、優先度、タスク所有者などのフィールドを使って、15種類以上のビューをカスタマイズできます。例えば：
- リストビュー：締切や所有権などの重要なフィールドごとにタスクを整理します
- カレンダービュー：日付と期間ごとに業務を視覚的に表示します
💡 プロのヒント：ClickUpの「従業員名簿テンプレート」を使えば、すべての従業員データを常に最新の状態に保ち、さまざまなビューに分類して、チーム構成や出勤状況に関するリアルタイムの洞察を得ることができます。
追跡機能といえば、ClickUpのダッシュボードを使えば、結果のモニタリングがさらに簡単になります。
従業員のパフォーマンス、エンゲージメント、採用タイムラインなどのメトリクスに関するリアルタイムのレポートを作成し、これらの洞察を視覚的に魅力的なプレゼンテーションとしてステークホルダーに提示しましょう。
人事のニーズに合わせてカスタムされた50種類以上のカードを備えたダッシュボードでは、採用済みポジション数、採用までの期間、チームの生産性といった重要なデータポイントを明確に把握できます。
人事業務の大きな部分を占めるコミュニケーションも、ClickUpのコラボレーションツールを使えば簡単に行えます。
ClickUp Docsを使えば、組織のポリシー、ナレッジベース、リソースを一元管理し、カスタマイズ可能な許可設定で更新や共有を行うことができます。ドキュメントを一から作成したくない場合は、ClickUpのHR SOPテンプレートを活用することで、人事プロセスの体系化が進み、チーム間の連携が図られ、従業員のモチベーション維持にもつながります。
ClickUpのホワイトボードも便利な機能の一つで、マインドマップ（組織図など）の作成や、ワークフロー（採用、入社手続き、退職手続きなど）のプランニングに最適です。
さらに、「ClickUp Brain」という、コンテキストを認識するAIもご用意しています。これは、ToDoリストを効率的にこなせるよう設計されたツールです。従業員の表彰に関する告知文の草案作成から、ミーティングのメモを実行可能なタスクに要約することまで、ClickUp Brainはまるでパーソナルアシスタントのように機能します。
ClickUpの主な機能
- 「テーブル」、「リスト」、「フォーム」、「カレンダー」、「作業量」などのビューを活用して、人事目標やワークフローをより効率的に管理しましょう。
- 100種類以上の既成の自動化テンプレート（または独自に作成したテンプレート）を活用して、タスクの作成、ステータスの更新、割り当てなどの反復的な作業を自動化しましょう。
- カスタマイズ可能なカスタムダッシュボードで、プロジェクトのマイルストーン、人事KPI、および人員計画のメトリクスを一目で把握できます。
- 検索や共有が簡単な「ClickUp Docs」を活用して、社内規定、社員ハンドブック、採用プランを一元管理しましょう。
ClickUpの制限事項
- モバイルアプリでは、デスクトップ版で利用可能な全機能は提供されていません。
ClickUpの料金プラン
ClickUpの評価とレビュー
- G2：4.7/5（9,000件以上のレビュー）
- Capterra：4.6/5（4,000件以上のレビュー）
☕ ユーザーレビュー：ClickUpの柔軟性に感銘を受けたG2のレビュアーは、現在、売上高やCRMタスクから、パスポートの更新といった個人的なToDoリストに至るまで、すべてを追跡するためにこのツールを活用しています。
2. Rippling（従業員管理と人事管理の統合に最適）
給与支払日の直前に給与計算のエラーを慌てて修正したり、異なるシステム間で従業員のスケジュールを管理するのに何時間も費やしたりした経験はありませんか？そこにグローバルなコンプライアンス対応という課題が加われば、管理業務によるバーンアウトに陥ることはほぼ確実です。
そこで登場するのがRipplingです。給与計算、人事、IT、経費管理を1つのプラットフォームに統合しています。
シフトスケジュール、世界中の契約社員、あるいは従業員の研修管理など、どのような業務であっても、Ripplingの統合ツールが日々の業務を効率化します。
Ripplingの主な機能
- ワンクリックのタイムレコーダー、自動化によるタイムシートの生成、コンプライアンスの徹底により、従業員の勤務時間を管理します。
- ドラッグ＆ドロップ操作でシフトを作成し、コスト効率の高いシフト編成と労働法規への準拠を実現します
- ノーコードのビジュアルエディターでワークフローを自動化し、HRIS、給与計算、スケジュール管理ツールのデータを統合しましょう
- Ripplingや連携サービスからのデータを活用し、高度な分析を可能にする式を用いた詳細なカスタムレポートを作成できます。
- 600以上の既成の連携機能を利用し、プラットフォーム間で従業員データをシームレスに同期させることができます。
Ripplingのリミット
- 営業チームの制約により、デモや見積もりの入手は難しい場合があります
- モバイルアプリは、デスクトップ版に比べて機能が完全ではありません
- カスタマーサポートは管理者のみが利用可能であるため、従業員にとっては問題解決が遅れてしまう
Ripplingの料金体系
- カスタム見積もり
Ripplingの評価とレビュー
- G2：4.8/5（5,920件以上のレビュー）
- Capterra：4.9/5（3,460件以上のレビュー）
☕ ユーザーレビュー：Capterraのレビューによると、Ripplingの使いやすさと導入サポートにより、導入プロセスがスムーズに進んだほか、そのカスタム機能や自動化機能によって、既存のポリシーやプロセスに容易に適合できたとのことです。
3. BambooHR（中小企業の人事プロセスを簡素化するのに最適）
有給休暇の管理、給与計算、新入社員の入社手続きなど、手作業による人事業務のタスクに苦労しているなら、BambooHRの使いやすいプラットフォームがこれらの課題を解決します。
採用から業績管理に至るまで、人事業務を一元管理し、中小企業向けに特別に設計されています。
BambooHRの主な機能
- データ管理とレポート作成を効率化する、一元化された従業員記録
- 組み込みの応募者追跡システム（ATS）を活用して、求人情報の掲載、履歴書の収集、面接のスケジュール調整を簡単に行えます。
- 管理者に通知を送信して有給休暇の追跡を自動化し、円滑な休暇管理を実現します
- 自動リマインダー機能付きの自己評価や上司による評価など、パフォーマンス管理ツールをカスタムしましょう。
- eNPSスコアを用いた従業員体験アンケートを活用して、実践的なフィードバックを収集し、従業員のエンゲージメントメトリクスを向上させ、
BambooHRの制限事項
- 価格設定は透明性がなく、カスタム見積もりを得るには営業チームに問い合わせる必要があります。
- 時間追跡および福利厚生管理機能は、有料のアドオンとしてのみご利用いただけます。
- 給与計算機能は、米国に勤務する従業員に限定されています。
BambooHRの料金体系
- カスタム見積もり
BambooHRの評価とレビュー
- G2：4.4/5（2,430件以上のレビュー）
- Capterra：4.6/5（2,980件以上のレビュー）
あわせて読みたい：無料のチームキャパシティプランニングテンプレート
4. Connecteam（デスクレスチームや業務の効率化に最適）
モバイルワーカーの管理には特有の課題が伴います。出勤記録の漏れ、コミュニケーション不足、シフトの代役調整などが、スケジュール全体を狂わせてしまう可能性があります。
Connecteamは、デスクレスチームに特化した一元管理型アプリを提供することで、これらの問題を解決するように設計されています。
時間追跡、従業員のシフト作成、リアルタイムのコミュニケーションなど、Connecteamなら全員が常に情報を共有し、足並みを揃えることができます。
🧠 ご存知でしたか：従業員の74％が、リモートワークの方がより幸せだと感じています。さらに驚くべきことに、アンケート対象の従業員の50％は、リモートワークの選択肢を維持するために給与の減額も受け入れると回答しています。
Connecteamの主な機能
- GPSジオフェンシングを活用した時間追跡機能により、正確な出勤記録を確保し、不正な時間記録を防止しましょう。
- シフトの代役や勤務可能時間の追跡など、従業員のスケジュール管理をカスタムできます。
- ライブチャット、アンケート、社内情報など、モバイルファーストのコミュニケーションツールを活用して、リアルタイムでのエンゲージメントを図りましょう。
- サブタスクや期限の監視機能を含むタスク管理機能を活用して、短期的な業務や継続的なプロジェクトを効率的に整理しましょう。
- タイムシート、欠勤、残業に関する自動レポート作成機能により、人事業務を効率化しましょう。
Connecteamのリミット
- オフライン機能にはリミットがあり、インターネット接続が不安定な遠隔場所では利用に支障をきたします。
- 走行距離の追跡は自動化されておらず、手動での入力が必要です
- 初めて利用するユーザーにとっては、ユーザーインターフェースがごちゃごちゃしているように感じられるかもしれません
Connecteamの料金体系
- 中小企業向けビジネスプラン：無料
- ベーシック：月額35ドル／30ユーザー
- アドバンス：月額59ドル／30ユーザー
- エキスパート：月額119ドル／30ユーザー
- 企業：カスタム見積もり
Connecteamの評価とレビュー
- G2：4.6/5（1,770件以上のレビュー）
- Capterra：4.7/5（350件以上のレビュー）
☕ ユーザーレビュー：成長中の商業清掃会社がG2のレビューを共有した際、Connecteamの導入により時間とコストの削減が実現したとのことです。同社は、スケジュール機能が高く評価されており、この機能により従業員へ直接迅速な更新情報を送信できるため、Google スプレッドシートなどのツールへの依存を減らすことができたと述べています。
5. NICE（コンタクトセンターにおけるAIを活用した人員管理に最適）
スケジュールの管理、勤怠の追跡、業務効率の確保は、特にペースの速いコンタクトセンターにおいては、まるで不可能な綱渡りのように感じられるかもしれません。
NICEのワークフォース管理ソリューションは、AIを活用して需要を予測し、スケジューリングを自動化し、エージェントのエンゲージメントを高めることで、こうした課題を解決します。
NICEは、複数のシフトの調整や人員効率の最適化など、どのような状況においても、コンタクトセンターのマネージャーが生産性を維持できるよう支援します。
NICEの主な機能
- AIを活用した人員管理予測機能により、オムニチャネル環境全体で正確な勤務スケジュールを作成し、効率的な人員管理を実現します。
- シフトの希望登録、休暇申請、シフト交換など、従業員向けのセルフサービス型スケジュール管理機能をご利用いただけます。
- モバイルアプリを活用して、リアルタイムのスケジュール追跡、通知、およびエージェントのパフォーマンス可視性を実現しましょう。
- ワークフローを自動化して、管理上の負担を軽減し、プロセスの効率を高めましょう。
- 将来の人員配置ニーズを見据えた高度なモデリング機能により、長期的な人員プランを可能にします
NICEのリミット
- 一部のユーザーからは、利用が集中する期間にシステムが時々遅延することが報告されています
- よりシンプルな人員管理ツールに比べると、このインターフェースは初心者にとっては直感的に使いにくい場合があります。
- 中小企業にとっては、特に高度な機能の場合、価格が高額になる可能性があります。
NICEの価格設定
- Agent Interactions Suite：エージェント1人あたり月額71～110ドル
- ワークフロー Orchestration Suite： エージェント1人あたり月額135～209ドル
NICEの評価とレビュー
- G2：4.3/5（85件以上のレビュー）
- Capterra：レビューが不足しています
💡 プロのヒント：有意義な変革を推進する先進的な人事部門を構築したいとお考えですか？あらゆる企業に役立つ「SMARTな人事目標」の例をご覧ください。
6. Workday HCM（企業レベルの人事管理に最適）
学習文化が根付いている企業では、従業員の定着率が2倍になります。
現在、90％の組織が人材の定着に懸念を抱いています。そのため、Workday HCMのようなツールは、人材と機会を適切にマッチングさせ、スキルギャップに先手を打って対処することで、学習重視の戦略を推進する上で大きな助けとなります。
企業レベルのニーズに合わせて設計されており、グローバルな給与計算から人材開発に至るまで、すべてをシームレスに処理します。また、AIと人材分析技術によって支えられています。
直感的なインターフェースと600以上の連携機能を備えたWorkdayは、複雑な人事課題を簡素化します。
Workdayの主な機能
- Workday Skills Cloudで、スキルに基づいた採用と人材育成を自動化しましょう
- リアルタイムの洞察を明確な可視化で提供する人材分析機能を統合しましょう
- モバイル対応の従業員向けセルフサービスポータルを活用して、時間追跡、福利厚生、給与計算を行ってください。
- ADPやSAPを含む600以上のサードパーティ製ソフトウェアツールとの柔軟な連携をお楽しみください。
- 予測的な離職分析など、AIを活用した従業員エンゲージメントツールを活用して、人材管理プロセスを改善しましょう。
Workdayの制限事項
- 価格設定が不透明であり、ビジネスは営業担当に連絡してカスタム見積もりを依頼する必要があります。
- 無料試用版がないため、購入前に評価するのが難しくなっています
- Androidアプリユーザーからは、特に時間追跡機能において頻繁にクラッシュが発生するという報告が寄せられています。
Workdayの価格
- カスタム見積もり
Workdayの評価とレビュー
- G2：4.0/5（1,340件以上のレビュー）
- Capterra：4.5/5（1,540件以上のレビュー）
☕ ユーザーレビュー：Redditのレビューでは、Workdayが組織のニーズに合わせてプロセスをカスタムできる点が評価されましたが、その複雑さゆえにトラブルシューティングが困難になる場合もあると指摘されています。福利厚生担当者は、自動化のしやすさとルール順守の容易さを高く評価していました。
7. SAP SuccessFactors（グローバルな人材管理とコンプライアンスに最適）
グローバルな従業員を抱える企業は、多様な規制要件の管理やスキルギャップへの効果的な対応など、特有の課題に直面しています。
SAP SuccessFactorsは、こうした複雑な課題を容易に処理できるよう設計されています。100カ国以上で、人材管理、従業員体験、コンプライアンスのための強力なツールを提供しています。
SAP SuccessFactorsの主な機能
- 高度なパフォーマンス管理ツールを活用し、ダイナミックで継続的なフィードバックサイクルを実現しましょう。
- 採用、入社手続き、キャリア開発のためのAI搭載人材管理機能をご利用ください
- 100カ国以上に対応したコンプライアンス対応ソリューションを、組み込みの規制更新機能とともにご利用いただけます。
- ワークフォース分析を統合し、人事部門や経営陣が活用できる実用的な知見を得ましょう
- ADPやUKGなどのサードパーティ製ツールとのシームレスな連携をサポートするオープンAPIをご利用いただけます。
SAP SuccessFactorsの制限事項
- プラットフォームに統合された複数のツールの導入により、レポート作成が複雑化しています
- 導入には外部コンサルタントが必要となり、総コストが増加します
- 従業員数2,000名未満の企業向けには、人事の中核機能（給与計算、福利厚生）の利用にリミットがあります。
SAP SuccessFactors の価格
- カスタム見積もり
SAP SuccessFactorsの評価とレビュー
- G2：3.9/5（680件以上のレビュー）
- Capterra：4.0/5（280件以上のレビュー）
あわせて読みたい：人事部門に最適なAIツール
8. Paycor（手頃な価格と機能性を求める中堅ビジネスに最適）
中堅ビジネスは、手頃な価格と高度な人事ソリューションのどちらを選ぶかというジレンマに直面することがよくあります。Paycorは、従業員数50～350名の組織向けにカスタムされた費用対効果の高いツールを提供することで、このバランスを実現しています。
この包括的なHRISスイートは、給与計算、人材採用、時間追跡、業績管理をサポートしており、従業員のライフサイクルを管理するための多機能なソリューションとなっています。
Paycorの主な機能
- AIを活用した人材発掘機能と採用ダッシュボードを備えた、高度な応募者追跡システム（ATS）をご利用いただけます。
- 目標の追跡、パルスアンケート、キャリアプランニングに役立つパフォーマンス管理ツールを導入しましょう
- 医療、小売、製造業など、時給制の従業員に最適な、柔軟な勤務時間管理・シフト作成機能をご利用ください。
- アクセシビリティと使いやすさで高く評価されている、モバイル対応のインターフェースをご活用ください。
- 中堅ビジネス向けに設計された手頃な価格体系のメリットをぜひご活用ください。
Paycorのリミット
- データベースが分散していると、リアルタイムのレポート作成や分析が遅れる可能性があります
- サポートの質にはばらつきがあり、小規模なクライアントに対しては導入支援が限定的となる場合があります
- デスクトップインターフェースは、よりモダンなデザインに改良するとさらに使いやすくなるでしょう
- グローバルな給与計算システムとの連携が限定的で、主に国内のクライアントを対象としています
Paycorの料金体系
- カスタム見積もり
Paycorの評価とレビュー
- G2：3.9/5（800件以上のレビュー）
- Capterra：4.4/5（2,920件以上のレビュー）
💡 プロのアドバイス：従業員データの管理を一元化しつつ、充実したセルフサービスツール、組織チャート、そしてセキュリティ機能を持った人事管理ソフトウェアソリューションを選びましょう。
9. Deel（リモートチームを擁し、グローバルにビジネスを展開する企業に最適）
グローバル展開には、特にリモートチームの管理において、コンプライアンス上の課題が伴うことがよくあります。
Deelは、150カ国以上における従業員や契約者の採用、入社手続き、給与支払いを一元管理できるオールインワンプラットフォームを提供することで、このプロセスを簡素化します。
AIを活用したコンプライアンス対応ツールと給与計算システムを備えているため、多様で国際的な人材を抱える企業にとって最適な選択肢となります。
🍪 特典：Deelのプラットフォームは拡張性に優れており、自動化された多通貨給与計算、現地の規制に合わせたカスタマイズ可能な契約書、Employer of Record（EOR）サービスなどの機能を備えています。そのため、中小企業から企業まで幅広くご利用いただけます。
Deelの主な機能
- AIを活用したコンプライアンスツールで、請負業者の誤分類を防ぎ、
- 150カ国以上の従業員および契約社員のグローバルな給与計算を管理
- 120種類以上の通貨に対応し、柔軟な支払い方法を複数用意しています。
- 請求書の自動化による発行、経費追跡、休暇管理の利便性を享受しましょう
- 契約社員向けの統合型特典、割引、24時間365日のサポートをご利用いただけます
- 現地法人を持たずに採用を行うためのEOR（Employer of Record）サービスを含む、拡張性の高いソリューションを活用しましょう。
Deelのリミット
- 価格帯が高いプランは、1カ国でのみ採用活動を行っている小規模なビジネスには適さない場合があります。
- 一部の機能は充実している反面、初めて利用するユーザーにとっては複雑に感じられるかもしれません。
Deelの料金プラン
- 請負業者管理： 月額49ドル
- Employer of Record (EOR)： 月額599ドル
Deelの評価とレビュー
- G2：4.8/5（5,710件以上のレビュー）
- Capterra：4.8/5（2,010件以上のレビュー）
10. UKG Pro（多様な人事ニーズを持つ中堅企業に最適）
御社の従業員数は350人から10,000人の間ですか？ それなら、160カ国以上でのグローバル給与計算機能を含む包括的なHCMプラットフォーム「UKG Pro」をご活用ください。
人事および人材管理に対する包括的なアプローチで知られるUKG Proは、採用から労働力分析に至るまで、すべての業務をサポートします。
UKG Proの主な機能
- 採用、従業員エンゲージメント、人材育成のための包括的な人事・人材管理ツールをご利用ください。
- Immedisの買収により強化された、160カ国以上に対応するグローバル給与計算機能を活用しましょう。
- AIを活用したレポート作成機能と分析機能を活用し、人材に関するより深い洞察を得ましょう
- あらかじめ用意されたコネクタやオープンAPIを備えた、充実した統合マーケットプレイスのメリットを活かしましょう。
- 「生涯のパートナー」という理念に基づいた、きめ細やかなカスタマーサポートで安心を手に入れましょう。
- 中程度から高度な複雑さを伴うビジネス向けの、拡張性の高いソリューションをご利用ください。
UKG Proの制限事項
- レガシーなアーキテクチャは、シームレスな統合の妨げとなる可能性があります
- マルチデータベース構造は、カスタムやレポート作成を複雑にする可能性があります。
- 小規模なクライアントの場合、カスタマーサポートの待ち時間が長くなる可能性があります
- これまでのサイバーセキュリティに関する懸念は、デューデリジェンスの必要性を浮き彫りにしています
UKG Proの価格
- カスタム見積もり
UKG Proの評価とレビュー
- G2：4.2/5（1,510件以上のレビュー）
- Capterra：4.2/5（630件以上のレビュー）
💡 プロのヒント：効果的な人材プラン（HRP）は、組織の目標を理解することから始まります。ワークフォース・アナリティクスを活用して、こうしたニーズを予測しましょう。
11. When I Work（シフト制の職場に最適）
効率的なシフト作成は、シフト制の職場において成否を分ける重要な要素であり、「When I Work」は、シンプルさとコラボレーションを最優先するソリューションとして際立っています。
複雑なシフト編成の管理から、従業員へのセルフサービスツールの提供に至るまで、このソフトウェアはホスピタリティ、小売、医療などの業界に最適です。
💡 プロのヒント：『When I Work』でシフトを設定する際は、「自動スケジュール機能」を活用して、人件費を予算内に抑えつつ、効率的なシフト編成を実現しましょう。さらに、プラットフォームの労働需要予測ツールと組み合わせて、繁忙時間帯を分析し、人員の過剰配置や不足を回避しましょう。
「When I Work」の主な機能
- 自動スケジュール機能で、ワンクリックで仕事スケジュール全体を作成できます
- 通知、シフト交換、確認機能を活用して、シフト管理を簡素化しましょう
- 予算の制約内でよりスマートなスケジュール作成を行うために、労働力予測ツールを活用しましょう
- モバイルアプリで、チーム間のコミュニケーション、出勤記録、リアルタイムの更新が可能になります。
- 給与計算およびPOSシステムとの連携機能を活用し、人件費の追跡と給与計算処理を効率化しましょう。
- アプリ内のチームメッセージ機能を活用して、部門間の円滑なコミュニケーションを実現しましょう
「When I Work」の制限事項
- アプリのクラッシュやログインの問題など、時折発生する技術的な不具合
- 一部のユーザーからは、インターフェースに高度なカスタム機能が不足しているとの声が上がっています
- ニーズが非常に複雑なビジネスにとっては、一部の機能が物足りなく感じられるかもしれません
「When I Work」の料金プラン
- Essentials：ユーザー1人あたり月額2.50ドル
- Pro：ユーザー1人あたり月額5ドル
- プレミアム：ユーザー1人あたり月額8ドル
「When I Work」の評価とレビュー
- G2：4.3/5（290件以上のレビュー）
- Capterra：4.5/5（1,130件以上のレビュー）
☕ ユーザーレビュー：G2のレビューが共有した内容によると、「When I Work」は、特に休暇申請の一元化やスケジュール管理の改善を通じて、組織の業務を効率化したとのことです。
12. Zoho People（包括的な人事管理に最適）
人事担当者が直面する一般的な課題は、他の職種と同様に、さまざまなツールやスプレッドシートに散在する終わりのないタスクです。
Zoho Peopleは、人事業務を一元化し、ワークフローを簡素化し、従業員体験を最優先にするオールインワンプラットフォームを提供することで、こうした課題に対処します。時間追跡から業績管理に至るまで、このツールは人事チームが迅速に対応し、戦略的な成長に注力できるよう設計されています。
📮 ClickUpインサイト：ナレッジワーカーの83%は、チーム間のコミュニケーションに主に電子メールやチャットを利用しています。しかし、勤務時間の60%近くが、これらのツールの切り替えや情報検索に費やされています。
ClickUpのような「仕事のためのオールインワンアプリ」を使えば、プロジェクト管理、メッセージ、電子メール、チャットがすべて1か所に集約されます！今こそ、業務を一元化して活力を高めましょう！
Zoho Peopleの主な機能
- セルフサービス機能を活用し、従業員が自身の情報の更新、休暇申請、給与明細の確認を自主的に行えるようにします。
- People Kioskとシームレスに連携する統合型時間追跡機能。顔認証による正確な本人確認や、残業時間の自動計算などの機能を備えています。
- カスタマイズ可能な評価制度、360度フィードバック、目標達成状況の追跡機能を活用し、パフォーマンス管理をさらに効果的に行いましょう。
- バーチャル教室、クイズ、評価テストなどの学習管理ソリューションを活用して、従業員のスキルアップを図りましょう。
- 入社手続き、承認、勤怠追跡などのワークフローを自動化しましょう
- AES暗号化、多要素認証、GDPR準拠により、高度なセキュリティを実現します。
Zoho Peopleのリミット
- レポート作成および分析機能は、Workdayなどの競合他社と比較すると、それほど洗練されていません。
- モバイルアプリには、ウェブバージョンで利用できる一部の高度な機能が搭載されていません。
- 給与計算システムとのセットアップは、複雑で時間がかかる場合があります。
- カスタマーサポートは24時間365日対応ではないため、問題の解決に遅れが生じる可能性があります。
Zoho People の料金体系
- Freeプラン
- Essentialプラン：ユーザー1人あたり月額1.50ドル
- プロフェッショナルプラン：ユーザー1人あたり月額2.50ドル
- プレミアムプラン：ユーザー1人あたり月額3.50ドル
- エンタープライズプラン：ユーザー1人あたり月額5ドル
- People Plus：ユーザー1人あたり月額10ドル
Zoho Peopleの評価とレビュー
- G2：4.4/5（350件以上のレビュー）
- Capterra：4.4/5（260件以上のレビュー）
🧠 ご存知でしたか：Zoho Peopleには、視覚、聴覚、または運動機能に障害のあるユーザーをサポートするためのカスタマイズ可能なアクセシビリティ・ペルソナ機能が搭載されており、インクルージョンを優先する数少ないHRプラットフォームの一つとなっています。
あわせて読みたい：リソースを最大限に活用するためのキャパシティプランニング戦略
13. Replicon（時間追跡とコンプライアンスの混乱を解消するのに最適）
プロジェクト、タスク、場所をまたいで従業員の勤務時間を手作業で追跡しつつ、世界各国の労働法への準拠を確保することに苦労していませんか？
Repliconは、高度な時間追跡機能、ワークフォース管理、およびコンプライアンス対応を必要とするビジネス向けのソリューションを提供しています。
ZeroTimeやCloudClockといったAIを活用した機能を備えたRepliconは、勤務時間の記録を自動化し、レポート作成を簡素化します。これにより、単一のプラットフォームからプロジェクト、コスト、規制の管理がより容易になります。
Repliconの主な機能
- ZeroTimeのAI搭載タイムシートを活用し、Slack、Zoom、Jiraなどのアプリから作業時間を自動的に記録しましょう。
- CloudClockキオスクで、顔認証による非接触型・場所ベースの出退勤管理を実現しましょう
- クルータイムシートを活用し、監督者がチーム全体の勤務時間を一括で記録できるようにしましょう
- コンプライアンスの自動化により、休憩、残業、給与に関する各地域の労働法を確実に遵守しましょう。
- 組み込みのプロジェクト時間追跡機能で、作業時間とタスクを紐付け、クライアントへの正確な請求を実現します。
- 給与計算、プロジェクト管理、ERPシステムとの高度な連携機能をご利用いただけます
Repliconの制限事項
- 新規ユーザーや小規模チームにとっては習得に時間がかかる
- このモバイルアプリには、レポート作成機能やプロジェクトの調整といった高度な機能が備わっていません。
- アドオンやカスタム要件により、コストが急速に膨らむ可能性があります
- 競合他社と比較して、フィールドチーム向けのオフライン機能が限定的です
Repliconの価格
- プロジェクト時間追跡：ユーザー1人あたり月額12ドル
- 勤怠管理スイート： ユーザー1人あたり月額6ドル
- プロフェッショナル・サービス・自動化（Polaris PSA）：ユーザー1人あたり月額29ドル
Repliconの評価とレビュー
- G2：4.3/5（770件以上のレビュー）
- Capterra：4.5/5（530件以上のレビュー）
ClickUpで、人材管理のあらゆるBoxを満たしましょう
Pigment社では、ClickUpの導入により新入社員の研修プロセスが一新され、効率が88%向上しました。これにより、社員は入社直後からすぐに業務に取り組み、より迅速に結果を上げられるようになりました。
同社のグローバルビジネス開発責任者であるアレクシス・ヴァレンティン氏は、ClickUpの外部コラボレーション機能により、問題解決にかかる時間が3日からわずか数時間に短縮されたことを強調しました。
従来のツールには、タスク管理に使いやすいものは一つもありませんでした。ClickUpは、シンプルで柔軟性があり、使い心地も良い、強力な代替手段を提供してくれました。
従来のツールには、タスク管理に使いやすいものは一つもありませんでした。ClickUpは、シンプルで柔軟性があり、使い心地も良い、強力な代替手段を提供してくれました。
これはClickUpにとって重要なマイルストーンであり、目標追跡、カスタマイズ可能なビュー、シームレスなコラボレーションツールといったその機能の真価を証明するものです。生産性の向上、人事上の課題の解決、チームのワークフローの最適化など、どのような目的であっても、ClickUpの機能は強力な結果をもたらします。
人材管理のあり方を一新する準備はできていますか？今すぐClickUpに登録して、よりスマートで、より幸せで、より生産性の高いチームへの第一歩を踏み出しましょう！
よくある質問（FAQ）
ワークフォース管理ソフトウェアと人事管理ソフトウェアの違いは何ですか？
ワークフォース管理は、スケジュール作成、時間追跡、キャパシティプランニング、生産性に重点を置いているのに対し、HRソフトウェアは通常、採用、給与計算、従業員記録などを扱います。
ワークフォース管理ソフトウェアは、大企業にしか役に立たないのでしょうか？
いいえ。中小規模のチームであっても、サイズが拡大するにつれて、スケジュール作成のエラーを減らし、可視性を高め、手作業による調整を回避することで、同様に大きなメリットを得ることができます。
ワークフォース管理ツールは、リモートやハイブリッド型のチームをサポートできますか？
はい。最新のツールなら、チームがどこで働いていても、作業量、勤務可能状況、パフォーマンスの可視性をリアルタイムで把握できます。
ワークフォース管理ソフトウェアは、どのようにコスト管理を改善するのでしょうか？
需要を予測し、人員過剰を防ぎ、残業時間を追跡し、スケジュールを実際の作業負荷に合わせて調整することで。
チームがワークフォース管理ソフトウェアを選ぶ際、何を優先すべきでしょうか？
データの一元管理、柔軟なスケジュール作成、リアルタイムのレポート作成、自動化、そして追加のツールを導入することなく拡張できる機能を備えたソリューションをお探しください。