10 Best WFM Tools & Workforce Management Software in 2024
生産性

10 Best WFM Tools & Workforce Management Software in 2024

労働力の管理は簡単なタスクではない。スケジュールの調整、一貫した事務処理の完了、ワークフローの最適化など、どんなに高いスキルを持つマネージャーでも、うまくこなすのに苦労するタスクばかりだ。

オンラインで仕事をする人が増えているという事実も加わり、企業がチームを最大限に活用するために、専門の労働力管理システムやソフトウェア・ツールを利用するのも不思議ではない。

労働力管理ソフトウェアは、人々が彼らのビジネスのスタッフを管理するために設計されたプログラムです。それは、従業員の時間、スケジュール、およびその他の重要な情報を追跡することができます。

これらのツールの多くはまた、労働力管理に関連する他の分野での支援を提供しています。これは、含めることができます タスク管理ソリューション 高度な分析、コミュニケーションツール

しかし、すべてのワークフォース管理ツールがすべての状況で同じように役立つわけではない。小規模企業向けのものもあれば、業界の巨大企業に向いているものもある。

このベスト10ワークフォース管理ツールのリストは、あらゆる選択肢を効率的に選別し、自社の状況に合った理想的なワークフォース管理プラットフォームを見つけるのに役立つだろう。管理する従業員の数や業種に関わらず、ビジネスと従業員を軌道に乗せるために必要な支援を得ることができる。

ワークフォースマネジメントソフトウェアを選ぶポイント

リモート管理機能: 労働力管理ツールは、リモートアクセス、タスク割り当て、レポート作成などの高度な機能を提供する必要があります。

分析&レポート作成: これらのツールは、従業員のパフォーマンスを追跡し、データの傾向とパターンを分析し、運用を改善するためのフィードバックを提供できる必要があります。

ユーザーフレンドリーな機能:スタッフの管理に関連するすべてのプロセスを合理化します。これには、電子メール、ミーティングやイベントのスケジュール、プロジェクトの進捗追跡などのツールが含まれます。

自動化:プロセスを合理化し、手動タスクに費やす時間を削減し、隙間に何も落ちないようにします。労働力管理ツールを使用するメリットは何ですか?

従業員管理ソフトウェア(WFMツール)ベスト10

このリストは、現在市販されているワークフォースマネジメントソフトウェアのすべてを網羅したものではありません。価格、レビュー、および機能に関する情報も含めていますので、どのオプションがあなたのビジネスに適したワークフォース管理ソフトウェアであるかをすぐに知ることができます。

1. ClickUp

クリックアップ3.0 ホームビューの簡素化

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クリックアップ3.0 ホームビューの簡素化

ClickUpは プロジェクト管理ツール と設定をカスタマイズすることができます。

/をカスタマイズできます。 https://clickup.com/ja/blog/10848/undefined/ ワークフローの最適化 /%href/

を最適化し、チームを最大限に活用しましょう。

最後に、ClickUpはプロジェクトの整理整頓をさらに向上させます。ClickUpは、やることすべてを論理的な階層に分け、以下のような構造になっています:

  • ワークスペース
  • スペース
  • フォルダ
  • リスト
  • タスク
  • サブタスク

これらすべての整理レベルを与えることで、すべてにスペースができ、仕事が管理しやすくなります。

機能

  • チームメンバーが一定期間にどれだけの仕事をこなしているかが一目瞭然。 /参照 https://clickup.com/features/views。 作業負荷ビュー /ワークロードビュー
  • でタスクとプロジェクトをビューする。 /を表示する。 https://clickup.com/features/calendar-view ClickUpのカレンダービュー /カレンダー で将来のプランを立て、潜在的なボトルネックを回避することができます。
  • を作成する。 /を作成します。 https://clickup.com/features/dashboards パーソナライズされたダッシュボード /ダッシュボードの作成 を作成し、トップレベルのパフォーマンス・メトリクスと労働力の割り当てをすばやく確認できます。
  • ドラッグ&ドロップで簡単にワークフローを定義できます。
  • 便利なテンプレートを含む多くの無料テンプレートをご利用ください。人事テンプレート.で始めるClickUpの社員プロフィールテンプレート
ClickUp社員プロフィールテンプレート
このテンプレートをダウンロードする

ClickUp社員プロフィールテンプレート

プロ

  • 簡単で直感的なインターフェイスは、チームマネージャーとチーム向上に必要なデータを取得します。従業員エンゲージメント* タスクの割り振りから、チームマネジメントまで、すべてやることができます。 /を行うことができる。 /ブログ?p=8919 チームリソースのマネージャー /チームリソースの管理まで まで一元管理
  • 統合により、他の技術スタックとの間でシームレスなエクスペリエンスを実現

短所

  • モバイルアプリには、デスクトップアプリがやることのできるすべての機能が(まだ)備わっていない。
  • 従業員管理に役立つビューやリソースを使いこなすには時間がかかる。

価格:

  • Free Forever (無期限無料)
  • 無制限:ユーザーあたり7ドル/月
  • ビジネス:1ユーザーにつき12ドル/月
  • 企業向け:価格についてはお問い合わせください。

評価とレビュー

  • G2: 4.7/5 (5,000 件以上のレビュー)
  • カプターラ 4.7/5 (3,000 件以上のレビュー)

2.バンブーHR

BambooHR 概要 製品例

BambooHR経由

/参照 https://www.bamboohr.com/ バンブーHR /%href/

は、ビジネスが労働力を管理する上で重要な役割を果たす人事ソフトウェアです。

主に、採用、入社、トレーニング機能など、HR を中心とした用途で知られていますが、ワークフォースマネジメントの他の分野でも役に立ちます。

たとえば、BambooHR には分析ツールがあり、マネージャーはチームやメンバー個人のパフォーマンスを把握することができます。

BambooHRに欠けている機能として、タスク管理システムがあります。そのため、このプログラムを使ってワークフローを最適化したり、プロジェクトをプランニングしたりすることはできません。それをやるためには、別のプログラムを使う必要があります。

機能:

  • 一元化された従業員データベースが含まれており、特に数百人の従業員を抱える大企業に便利です。
  • チームや従業員のパフォーマンス、従業員エンゲージメントをよりよく理解するための人事分析レポートを即座に作成できます。
  • eNPSアンケートにより、従業員が会社に対してどのように感じているかを簡単に把握することができます。

長所

  • すっきりとしたUXで、管理職や社員が簡単に操作できる
  • 最も重要な追跡が可能人事KPI 簡単
  • 休暇の取得や雇用文書の検索など、一般的な問題に役立つセルフサービスオプションが含まれているため、従業員にとって素晴らしいリソースです。

短所

  • カスタマイズ・オプションがないため、「こうであってほしい」という管理職をイライラさせる可能性がある。
  • 特に予算が限られている中小企業にとっては、価格が高すぎるかもしれない。
  • いくつかの機能は、米国に拠点を置く企業でのみ利用可能です。

価格:

  • エッセンシャル:価格についてはお問い合わせください。
  • アドバンテージ価格についてはお問い合わせください。

評価とレビュー

  • G2: 4.5/5 (1,000 件以上のレビュー)
  • Capterra: 4.6/5 (2,000 件以上のレビュー)

*Check out these_

**_BambooHRの代替案 /参照 https://clickup.com/compare/monday-vs-clickup マンデードットコム /%href/

は、チームを軌道に乗せ、効率的に仕事を進めるために必要なすべてのツールを備えた包括的なプロジェクト管理プラットフォームです。

Mondayの他のプラットフォームとの違いは? プロジェクト管理ソフト は、コラボレーションと柔軟性に重点を置いている。ドラッグ・アンド・ドロップ機能やビジュアルなプロジェクト・ボードといった機能を備えており、チームメンバーがどこにいて、何をやること、誰と話すべきかを簡単に確認することができる。

また、強力なスケジューリング機能により、複雑なプロジェクトのプランニングや最適化も可能です。 チームのワークフローを最適化します。 .

機能:

  • ガントボードとカンバンボードにより、チームが日々のタスクをスケジュール通りに進めることができます。
  • ダッシュボードビューで、誰が今何に取り組んでいるかが一目瞭然。
  • ドキュメントにより、チームはリアルタイムでプロジェクト、リスト、または /参照 https://clickup.com/ja/blog/117548/undefined/ ブレインストーミングセッション /ブレーンストーミングセッション

プロ

  • 管理職を圧倒することなく、多様性を提供する
  • 優れた自動化システムにより、ワークフローを簡単に開発できる。
  • 豊富な統合機能により、コア製品に多くの機能が追加される。

短所

  • 高度な機能には多くの費用がかかる可能性がある。
  • 一部のユーザーは、UXの観点から、このリストの他の製品ほどうまく設計されていないと考えている。
  • モバイルアプリには、理想的には含まれているはずの多くの機能が欠けている。

価格:

  • 個人向け無料
  • ベーシック: 月額8ドル/ユーザー
  • スタンダード: $10/月/ユーザー
  • プロ: $16/ ユーザー月額
  • 企業:価格については、契約してください。

評価とレビュー

  • G2: 4.7/5 (2,000件以上のレビュー)
  • *Capterra: 4.7/5 (6,000 件以上のレビュー)

まだマンデーを迷っている?私たちのお気に入りをチェックしてください。 月曜日の代替 を参照して、あなたのニーズに合ったプラットフォームを見つけてください。

4.ナイス

NICE ワークフォースマネジメントソフトウェア例

NICE経由

/参照 https://www.nice.com/ NICEワークフォースマネジメント /%href/

はクラウドベースのワークフォース最適化ソリューションで、管理者が従業員のスケジュールをプランニングし、最適化するのに役立ちます。高度な分析機能、リアルタイムレポート作成機能、予測機能などを備えており、スタッフのニーズをより的確に予測し、実際のデータに基づいて意思決定を行うことができます。

また、タイムシートや休暇申請を管理するツールも含まれており、スタッフが常に十分な休息と生産性を確保できるようにします。

NICEのワークフォースマネジメントシステムは、NICEの製品ラインの一部に過ぎないことをメモしておくことが重要です。NICEを使用することで得られるほとんどの確率を得るためには、NICEのエコシステム全体を購入することをお勧めします。

機能:

  • モバイルアプリは、従業員を常に把握するのに役立ちます。
  • ヒントを埋め込むことで、仕事中に従業員にアドバイスすることができます。
  • NICEのオムニチャネル予測エンジンが人工知能を活用し、効率的なスケジュールをサポートします。

長所

  • WFMツールに求められるあらゆる機能を備えた堅牢なシステム
  • 特にコンタクトセンターやオムニチャネルを持つ大企業に最適。 /参照 /ブログ?p=70947 カスタム成功 /%href/ チーム

欠点

  • システムが突然ダウンすることがあり、やや信頼性に欠ける。
  • 他のワークフォースマネジメントソフトウェアと比較すると、UIが少し古い。
  • 他のツールとの統合が難しい。

価格:

  • 価格についてはお問い合わせください。

評価とレビュー

  • G2: 4.3/5 (78 件のレビュー)
  • *Capterra: 4.8/5 (4 件のレビュー)

5.コネクトチーム

Connecteam-時間追跡

コネクティームによる時間追跡機能

/参照 https://connecteam.com/ コネクティーム /%href/

は、モバイルファーストのフィールドサービスおよびワークフォース管理ソフトウェアで、フィールドにいるスタッフであろうと、リモートで仕事をしているスタッフであろうと、企業がスタッフを管理するのに役立つ。それは タスク管理 スケジューリング

/を含む。 /ブログ?p=53181 チームの同期を保つコミュニケーション・ツール /%href/

コミュニケーション・ツール

Connecteamはまた、出席追跡や時間追跡などの高度な機能も備えています。 経費レポート作成 さらには給与計算ツールもある。そのため、世界中の従業員のチームを管理する必要がある小規模ビジネスには最適なツールです。

その上、Connecteamには分析ツールや給与計算ツールも含まれている。 レポート作成ツール を使えば、ビジネス向上のためにデータに基づいた意思決定を行うことができます。

機能

  • シフト終了時のレポート作成により、従業員と管理者が同じページで確認できる便利な機能
  • 時間追跡機能により、従業員のパフォーマンスを追跡することができます。
  • チーム全体のメッセージ機能でチームとの接続を維持

長所

  • 柔軟な価格設定により、企業のニーズと予算に合ったパッケージを選択できる。
  • モバイルファーストのデザインは、フィールドやホームで仕事をするチームに最適です。
  • 従業員のタスクやサインオフを管理するために、企業がやる必要のある反復的なペーパーワークの多くを引き継ぐことができる。

短所

  • すぐに使える」ソリューションを求めるなら、カスタマイゼーションの番号に圧倒されるかもしれない。
  • データがアプリの異なる部分で分割されているため、必要なものを見つけるために新しい画面に移動する必要がある。
  • アプリの動作が遅くなることがある(特にインターネット接続が悪い地域にいる場合)。

価格:

  • スモールビジネス: $0
  • ベーシック:最初の30ユーザーまで月額29ドル
  • アドバンス:最初の30ユーザーで月額$49
  • Expert:最初の30ユーザーで99ドル

評価とレビュー

  • G2: 4.3/5 (39 reviews)
  • Capterra: 4.8/5 (222 件のレビュー)

6.ジブル

Jibbleダッシュボード例

Skedulo経由

/参照 https://www.skedulo.com/ スケデューロ /%href/

はクラウドベースのワークフォース管理ソリューションで、企業は従業員のスケジュール管理、プロジェクトプラン、ワークフローの最適化を行うことができる。

Skeduloが他のワークフォース管理ソリューションと異なる設定は、モバイルに焦点を当てていることです。Skeduloのモバイルアプリは、フィールドにいる従業員にとって、予定の確認やマネージャーとのコミュニケーションができる完了したリソースです。

つまり、Skeduloは、サービスコールの予定や外出先での仕事が多い企業にとって、特に便利なのです。

機能

  • Skedulo MasterMindを使用して、利用可能な従業員との往診を自動的にスケジュールします。
  • チームメンバーが自分のスケジュールを把握し、場所に関係なくコミュニケーションできるよう、従業員用モバイルアプリを搭載。
  • マップアプリと統合することで、外出中の社員が次のアポイントメントにすばやくたどり着けるようにします。

長所

  • 従業員が本社と接続できるため、安全性、コミュニケーション、効率性が向上する
  • どんな最新のスマートフォンでも仕事できるユーザーフレンドリーなエクスペリエンス

短所

  • アプリの更新が必ずしも速くないため、仕事のキャンセルが見逃される可能性がある。
  • 高度な機能を適切に発見し、使い方を学ぶのに時間がかかる。

価格:

  • 価格についてはお問い合わせください。

評価とレビュー

  • G2: 4.2/5 (293 件のレビュー)
  • *Capterra: 4.3/5 (11件のレビュー)

9.Bitrix24

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/Screen-Shot-2022-10-19-at-3.20.04-PM-1400x761.png Bitrix24の製品例 /ビットリックス24

Bitrix24経由

/参照 https://www.bitrix24.com/ ビットリクス24 /%href/

はオールインワンのオンライン・ワークスペースで、オンラインで仕事を完了する方法に革命を起こそうとしている。このプラットフォームには、コラボレーション、CRM、タスク管理ツールの完全なスイートが含まれており、オフィスでも自宅でもチーム全体を確実にサポートします。

Bitrix24の特徴 プロジェクト管理ツール は、技術スタック全体を置き換えることに焦点を当てている。これは非常に野心的に見えるが(実際そうなのだから)、彼らは立派な仕事をやることに成功している。

Bitrix24には印象的な機能番号があり、他のほとんどのWFMツールでは考慮すらされていないものもある。インスタンスンスでは、ウェブサイトの構築、オンライン支払いの処理、チームチャットのホストまで、すべてこのサービスを通じて行うことができる。

機能:

  • eラーニングデータベースを使用し、チームメンバーが学んだり参照したりするための教育文書をアップロードできます。
  • その場でレポートを作成し、チームの結果を簡単に共有できます。
  • 電子メールから直接タスクを作成できるため、チームがクライアントからの依頼のフォローアップを忘れることがなくなります。

長所

  • 本格的なCRM機能により、以下のことが簡単に行えます。作業負荷の管理* セキュリティで保護されたオンラインコミュニケーションは、チーム間のコラボレーションを促進します。
  • 複数のビューにより、ユニークな方法でデータを確認し、ワークフォースマネジメントの洞察を深めることができます。

短所

  • モバイルアプリの動作が遅く、デスクトップバージョンに搭載されている機能の多くが不足している。
  • レポート作成が若干古い。
  • 技術に詳しくないユーザーは、このプログラムを最大限に活用するのに苦労するかもしれない。

価格:

  • 無料: 無制限ユーザー: $0
  • ベーシック: 5ユーザーで$61/月
  • スタンダード: $124/月(50ユーザー)
  • プロフェッショナル: 249ドル/月 100ユーザー
  • エンタープライズ: 250ユーザーで月額499ドル

評価とレビュー

  • G2: 4.1/5 (489 件のレビュー)
  • Capterra: 4.1/5 (639 件のレビュー)

10.ペイコム

/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/03/Paycom-Dashboard-Example.png ペイコムダッシュボード例 /ペイコムダッシュボードの例

ペイコム経由

/参照 https://www.paycom.com/ ペイコム /ペイコム

はオンライン給与計算と

/給与計算 /ブログ?p=44200 人事ツール /%href/

ビジネスにおける従業員管理や給与計算業務を支援するために設計されたツール。新入社員研修、時間追跡、勤怠管理、福利厚生管理などの機能があります。

また、従業員のパフォーマンスを追跡するために使用できる分析ツールも含まれています。 予測ツール を使い、将来の人材ニーズを予測する。

Paycomは素晴らしい人事ツールだが、WFMに必要な鍵機能がいくつか欠けている。例えば、Paycomはワークフローを作成したり、特定の従業員にタスクを割り当てることができない。つまり、これらの重要な機能を得るためには、技術スタックに別のツールを統合する必要がある。

機能:

  • 時間追跡と労務追跡を一箇所で自動化し、効率化を図る。
  • プロアクティブ・アセスメント・ツールにより、従業員の特定分野にどれだけのコストを費やしているかを自動的に算出
  • 合理化された採用ソフトウェアツールにより、採用・入社プロセスを簡素化

長所

  • 給与計算と時間追跡の管理に必要なすべてを1つのツールで実現
  • 米国の州税や政府のコンプライアンス問題を自動的に処理できる。
  • サポートがニーズに合わせてシステムを最適化する手助けをしてくれる。

短所

  • チームの潜在能力を引き出すためのプロジェクトやタスク追跡ツールが不足している。
  • このオールインワン・システムには時折欠陥や破損があり、問題が連鎖する可能性がある。

価格:

  • 価格についてはお問い合わせください。

評価とレビュー

  • G2: 4.2/5 (1,000 件以上のレビュー)
  • Capterra: 4.4/5 (755件のレビュー)

労働力管理ソフトウェア FAQ

従業員管理ツールを使用するメリットは何ですか?

ワークフォースマネジメントツールを使用することで、ビジネスの効率化、人件費の削減、従業員の生産性向上に役立ちます。また、労働法や規制の遵守にも役立ちます。

ワークフォースマネジメントツールを使用することで、どのようなビジネスにメリットがありますか?

従業員のいるビジネスであれば、どのような企業でも労働力管理ツールを使用することで利益を得ることができます。これには、小規模ビジネス、フランチャイズ、さまざまな業界の大企業が含まれます、 ヘルスケアを含む ホスピタリティ、小売業を含む。

労働力管理ソフトウェアはチームにどのようなメリットをもたらすのか?

包括的なワークフォース管理ソリューションは、チームのパフォーマンスを追跡し、改善点を特定するのに役立ちます。これは、コールセンターや営業チームなど、従業員のパフォーマンス・メトリクスに依存しているビジネスには特に役立ちます。リアルタイムのパフォーマンスデータにアクセスすることで、チームは改善領域を特定し、スキルと職務遂行能力を高めるための戦略を立てることができます。

チームに最適なワークフォース・マネジメント・ソリューションの見つけ方

ビジネスに最適なワークフォース管理ツールを見つけるのは大変なタスクです。非常に多くの選択肢があるため、時間をかけて調査し、次のことを行うことが重要である。 様々なオプションを比較する を比較して、すべてのニーズを満たすものを見つけてください。

製品が自分に合っているかどうかを判断する最善の方法のひとつは、実際に使ってみることです。ClickUpでは、今すぐ無料アカウントにご登録いただき、ワークフォースマネジメント機能をお試しいただけます。

さらに、アカウントはForever Freeですので、じっくりとお試しください。

/をご覧ください。 https://clickup.com/ ClickUpがあなたのためにやること /%href/

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