次世代のビッグアプリを設計する場合でも、ソフトウェアのアップデートを完璧なものにする場合でも、ユーザビリティテストは直感的でユーザーフレンドリーな製品の開発に役立ちます。
しかし、完璧なテストプランを練るのは、難解なバグレポートの解読と同じくらい困難に感じられるかもしれません。そこで、無料のユーザビリティテストテンプレートが役に立ちます！
これらのテンプレートは、ユーザー調査の手法を模索している場合や、ドッグフーディング（自社製品を自社で試しに使用すること）を試している場合に最適です（なぜなら、自社チーム以上にふさわしいテスト対象者はいないからです）。
さらに、あらゆるタイプのソフトウェアテストに十分対応できる汎用性があり、ユーザーの不満な点を特定し、デザインを簡素化し、ユーザーを惹きつけて離さないようにするのに役立ちます。
ユーザビリティテストを簡単に実施してみませんか？さっそく始めてみましょう！
ユーザビリティ・テスト・テンプレートとは？
ユーザビリティテストのテンプレートは、あらかじめ設計されたフレームワークであり、ユーザーにとっての使いやすさを評価する手引きとなります。ユーザビリティテストに携わる人にとって、手引書のようなものです。
実際のユーザーを観察するためのユーザビリティテストのシナリオを作成する場合でも、包括的な品質保証チェックリストを作成する場合でも、これらのテンプレートを使用すれば、時間を節約し努力を軽減しながら、テストを整理し効果的に行うことができます。
手動テストから非常に洗練された自動化テストツールまで、ユーザビリティ・テスト・テンプレートは、あなたが選んだあらゆるアプローチと柔軟に仕事ができるようになっています。
🧠 豆知識：「ユーザビリティ・テスト」という用語は1980年代に登場しましたが、その概念自体は1940年代から存在していました！当時は、パイロットのエラーを防ぐために航空機の操縦席のテストに用いられていました。 つまり、どんなに優秀なプロでも直感的なインターフェースが必要だったのです。 現在では、アプリやウェブサイトが対象となっていますが、目標は依然として同じです。注意力散漫でコーヒーを飲めない人間でも操作できるほど、とてもシンプルなものにするという目標です。
優れたユーザビリティ・テスト・テンプレートとは？
優れたユーザビリティ・テスト・テンプレートは、効果的なユーザーインサイトを得るためのロードマップとなります。 プロセスを簡素化し、一貫性を確保し、実行可能な改善策の発見を支援するはずです。
確認すべき点は以下の通りです。
- クリアされた構造：すべてのテストプロセスステップを概説。これにより、テストケースを作成したりフィードバックを整理する際に重要な詳細を見逃すことがなくなります。
- カスタマイズ可能なフィールド：テンプレートをプロジェクトのニーズに合わせてカスタマイズできるカスタマイズ可能なフィールドを提供しています。ユーザービリティテストの例や特定のユーザーフィードバックを記録する場合など、さまざまな用途にご利用いただけます。
- 定性的データに重点を置く：自由回答形式の質問により、定性的データの収集を促します。これにより、ユーザーの行動を理解するのに役立ちます。
- ユーザー調査と目標のセクション*：調査結果を記録するスペースがあり、プロジェクトの目標との整合性を確保します。
- フィードバック分析：ユーザーテストの結果を分類し分析するセクションがあり、結論を導くプロセスを合理化します。
- ツールとの統合*：ユーザーテストのワークフローにおけるコラボレーションと自動化を簡素化するデジタルプラットフォームと互換性があります。
- ユーザーフレンドリーな言語：参加者と進行役向けのシンプルでわかりやすい指示を提供しており、初心者でも利用できます。
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こちらもご覧ください：ソフトウェアおよび製品エンジニアのためのエンジニアリングテンプレート
10種類の無料ユーザビリティテストテンプレート
ユーザビリティ・テスト・テンプレートは、定性的なデータを収集・分析するためのシンプルなタスク分析から詳細なフレームワークまで、さまざまなニーズに対応しています。
ここでは、プロジェクト管理、ナレッジマネジメント、チャットを組み合わせた、仕事のためのすべてが詰まったアプリであるClickUpのテンプレートを提供しています。すべてAIによって駆動され、より速く、よりスマートな作業を支援します。
私がClickUpを気に入っている主な理由は、すべての仕事をプロジェクトやチームに分けて、必要なレベルで全体像や詳細をすべてビューで確認できることです。 開発作業にはJiraを使用していますが、デザイナーとしての私の仕事には柔軟性が十分ではありませんでした。 デザインチームが成長するにつれ、ClickUpをより頻繁に使用していくというのが私のプランです。
私がClickUpを気に入っている主な理由は、すべての仕事をプロジェクトやチームに分けて、必要なレベルで全体像や詳細をすべて確認できることです。 開発作業にはJiraを使用していますが、デザイナーとしての私の仕事には柔軟性が十分ではありませんでした。 デザインチームが成長するにつれ、ClickUpをより頻繁に使用していくというのが私のプランです。
さまざまなユースケースに対応するユーザビリティ・テストのテンプレートを詳しく見ていきましょう。
1. ClickUpのユーザビリティテストプランテンプレート
ClickUpのユーザビリティテストプランテンプレートは、ユーザビリティテストプロセスを簡素化し、テストチームを計画からレポート作成まで、体系化された効率的なアプローチで導きます。
ユーザービリティ・テストでは、ターゲットユーザーが実際のタスクを実行する様子を観察することで、製品の使いやすさを評価します。このテンプレートが、貴社製品のユーザービリティ・テストのプランにどのように役立つか、以下でご説明します。
- プロジェクトプラン：SMART目標にフォーカスしたリストビュー。イニシアティブごとにきちんとグループ化されており、明確性と焦点を確保できます。
- プロジェクトガントチャート：イニシアティブごとにグループ化された実行可能なアイテムの動的なリストビューで、追跡が容易です。
- プロジェクト進捗：サブタスクの完了率を自動的に追跡し、カスタムフィールドを使用してタスクの進捗状況をリアルタイムで把握できます。
- プロジェクトフェーズ：各タスクが属するフェーズが明確に定義され、カスタムフィールドを使用することでチーム全体が同じページを共有していることを保証します。
理想的なユーザー：ターゲットグループ内でソフトウェアをテストしたい製品開発者
こちらもご覧ください：ブラックボックステスト、ホワイトボックステスト、グレイボックステストの理解
2. ClickUpテスト管理テンプレート
ソフトウェア製品が信頼関係を維持し、発売に間に合うよう、ソフトウェア開発チームには綿密なテスト管理が必要です。ClickUpテスト管理テンプレートは、テストチームが品質保証のワークフローを最初から最後まで整理するのに役立ちます。
この便利なテンプレートは、テストのプランニング、実行、モニタリングのための体系的なシステムを提供します。小規模なeコマースサイトから複雑なソフトウェアプロジェクトまで、さまざまな仕事に取り組むチームに最適です。
その方法は次の通りです。
- フィルタリングとビュー： 「スキップ」、「進行中」、「レビュー準備完了」など11のカスタムステータスを使用して、各テストの進捗状況を追跡
- 進捗状況の追跡：テストケースID、優先度、完了時間の見積もりなど、重要な詳細をメモするためのカスタムフィールドを追加
- 目標を視覚化： 異なるビューを切り替えて、テストプロジェクトを自分好みに管理できます。「はじめに」のヒントから視覚的な「埋め込み」ビューまで。
- 仕事を自動化： 内蔵の自動化およびAIツールで手作業を減らし、ユーザビリティ調査をスムーズに実施
- *データを簡単に収集：ClickUpフォームに埋め込みフォームを作成して、ユーザビリティ調査を直接実施
対象：テストプロセスを整理し、結果を効率的に追跡したい品質保証チームおよびソフトウェアテスター
3. ClickUpテストケーステンプレート
ソフトウェアアプリケーションがプラン通りに正確に動作することを確認したいですか？ClickUpテストケーステンプレートは、各機能を徹底的にテストし、ユーザビリティテストの結果を追跡するのに役立ちます。このテンプレートは、ユーザビリティテストプロセス用のスマートな整理システムを備えています。
その方法は次の通りです。
- 「やること」「進行中」「完了」など、さまざまなカスタムステータスラベルを設定して、ユーザビリティタスクを監視する
- カスタムフィールドを使用して、各テストケースに具体的な詳細情報を追加します。テストケースID、期待される結果、実際の結果を追跡することで、修正が必要な問題を簡単に特定できます。
- ネストサブタスクを使用して複雑なテストを分割し、複数のチームメンバーをテストに割り当て、優先度を設定して最も重要なテストから先に処理します。
対象： アプリケーション機能のテストと結果の追跡を体系的に行う必要があるソフトウェア開発チーム
こちらもご覧ください：ソフトウェアおよび製品テストに不可欠なテストケーステンプレート
4. ClickUp ヒューリスティックレビューテンプレート
ヒューリスティック評価は、効果的な製品およびデザインのワークフローに欠かせない要素です。ユーザーインターフェースを迅速かつ効率的に評価する方法を提供し、ユーザビリティの問題を素早く検出し、改善のためのデータに基づく意思決定を促進します。
ClickUp Heuristic Reviewテンプレートは、議論のための明確な経験則を整理することで、チームによる徹底的なデザインレビューの実施を支援します。これは、テストシナリオの実行中に全員が同じページに立つことを可能にする実用的なテストテンプレートです。
その効果は次の通りです。
- クリアされた評価構造：ヒューリスティックレビュービューを使用して、製品のインターフェースの各側面を系統的に確認します。
- タスクのセグメント化と整理： 複雑なデザイン要素を評価しやすいように細分化します。 2つのシンプルなステータスオプション（「未対応」と「完了」）で調査結果を追跡します。
- 組み込みのスタートガイド：効果的なヒューリスティック評価の実行に関するステップバイステップの指示にアクセス
- *進捗状況の追跡と更新：評価チェックリストを確認したら、タスクを完了したとマークしてください。タスク監視機能を使用して着実な進捗を維持し、潜在的なボトルネックを特定します。
対象： インターフェースの構造化されたユーザビリティ評価を実施したいUXデザイナーや製品チーム
5. ClickUpテストレポートテンプレート
ClickUpテストレポートテンプレートは、ウェブサイト、ソフトウェア、またはその他の製品に関するテスト結果を1つの整理されたスペースで文書化するのに役立ちます。
このテンプレートを使用すると、テストレポート作成が明確かつ体系的に行えます。
- 「進行中」、「レビュー準備完了」、「合格」、「不合格」、「ブロック」のステータスオプションでテストの進捗状況を管理
- 各テストにテストケースID、テスター名、テスト日、テスト結果、バグの深刻度などの詳細情報を追加することで、より整理され、可視性が高まります。
- テスト要約レポート、テストケース詳細、バグレポート、テスト実行ログのビューを切り替えて、実行可能な洞察を得ることができます。
- チームメンバーを追加して、最終的なスクリプトとコンテンツの作成を共同で行う。テストの進捗状況と更新に関する自動通知を受け取る。
対象：テスト結果の文書化と追跡を行うための整理されたシステムを必要とする品質保証チームおよび製品開発者
💡プロのヒント：ClickUpダッシュボードを作成して、タスク完了率やユーザビリティ評価などのリアルタイムメトリクスを表示しましょう。これにより、関係者と洞察を共有し、改善の優先順位を付けるのが容易になります。
6. ClickUp A/Bテストテンプレート
製品機能について、データに基づいた意思決定を行いたいとお考えですか？ClickUp A/Bテストテンプレートは、最終製品に導入する前にアイデアを検証するのに役立ちます。
このテンプレートは、お客様のテストプログラム全体を1つの中心的なハブに整理します。 以下のものが含まれます。
- テストの構成と追跡： カスタムフィールドを使用して、テスト名、コントロールグループ、実験グループ、コンバージョンメトリクスを記録します。
- 複数のビューでより優れた管理を実現：
- リストビュー：カスタムフィールドとステータス更新により、すべてのテストを1か所で確認できます。
- ボードビュー：カンバンボード上でテストを異なるフェーズに移動
- カレンダービュー：ドラッグ＆ドロップで簡単にテストの開始日と終了日をスケジュールできます。
- タイムラインビュー：調整可能なタイムラインでテスト期間を管理
こんな方におすすめ： さまざまなテスト結果を追跡するための整理されたシステムを必要とする製品開発者
7. ClickUpのトレーサビリティーマトリックステストテンプレート
包括的なトレーサビリティは、プロジェクトが目的を達成するために不可欠です。要件やデザインの選択など、多様なプロジェクトの構成要素間の明確で検証可能な接続を確立し、徹底性を保証し、重大な漏れを防止します。
ClickUpのトレーサビリティーマトリックステストテンプレートは、テストチームが製品やシステムの技術的要件を追跡し、テスト範囲を分析するのに役立ちます。
その方法は次の通りです。
- リストビュー：スペース、フォルダ、リストごとに柔軟なビューを活用できます。 テストのワークフローに合わせてタスクをソート、フィルタリング、グループ化できます。
- ボードビュー：ステータス、担当者、優先度、タグ、期日ごとにタスクをグループ化。ユーザビリティテストのスクリプト作成や進捗状況の追跡に最適です。
- *カスタムフィールド：複数のカスタムフィールドを使用します。
- チームメンバーをタグ付けし、各テストケースの担当を割り当てます。
- テキストエリア：詳細なテストシナリオと期待される結果を文書化する
- 番号：テストケースIDとバージョン番号を追跡
- 式：テストカバレッジメトリクスを自動的に計算
- テキスト：クイックラベルと識別子を追加する
対象：要件とテストケース間の整理されたテスト範囲とトレーサビリティを維持する必要があるQAチームおよびテストマネージャー
8. ClickUpユーザー受入テストチェックリストテンプレート
ClickUpユーザー受入テストテンプレートは、製品発売前に実際のユーザーと徹底的なユーザビリティテストセッションを計画・実施するのに役立ちます。
このユーザビリティ・テスト・テンプレートが優れている点は以下の通りです。
- テストフォーマットの作成：* 組み込みのチェックリストフォーマットを使用して、カスタムのユーザビリティテストスクリプトとテスト基準を作成します。
- テストの進捗状況をモニターする：以下の4つのステータスオプションを使用する：完了する、進行中、保留中、やること
- UATガントチャートビュー：テストのタイムラインをマップし、異なるテストフェーズ間の依存関係を追跡
- UATフェーズ＆ステップビュー：テストプロセスを管理しやすい単位に分割し、完了するまで追跡します。
- スタートガイドビュー： ステップバイステップのチェックリストに従って、UATセッションを効果的に設定および実行します。
対象： プロダクトマネージャーや品質保証チームは、製品発売前に構造化されたユーザーテストセッションを計画し、ユーザーフィードバックを追跡する必要があります。
こちらもご覧ください：無料ソフトウェア評価テンプレート
9. ClickUp A/B コンテンツ管理＆テストテンプレート
適切な追跡を行わずにスプリットテストを実施すると、貴重な時間とリソースが無駄になる可能性があります。ClickUp A/B コンテンツ管理およびテストテンプレートは、すべてのユーザビリティテストレポートデータを1つの整理されたハブに集約するのに役立ちます。
このテンプレートがどのように役立つか、以下をご覧ください。
- テストを必要に応じてソート、フィルタリング、グループ化できます。
- 進捗状況の追跡、チームメンバーの割り当て、期日の設定を行うために、カスタムステータスを追加する
- カンバンボード上でテストを異なるフェーズに移動させることができます。プランニングから実行、分析まで。
- テストスケジュールを事前に*マップして、競合を回避し、タイムリーな実行を確保しましょう。
- ドラッグ＆ドロップの簡単操作でテスト日をスケジュールし、管理できます。
対象： A/Bテストの結果を体系的に整理・分析する必要がある製品チーム、UX研究者、マーケティング担当者
10. ClickUp ヒューリスティック評価テンプレート
デジタル製品におけるユーザビリティの問題がユーザーを苛立たせる前に発見したいとお考えですか？ClickUpヒューリスティック評価テンプレートは、実績のあるデザイン原則に基づく徹底的なユーザビリティ評価をソフトウェアチームが実施するのを支援します。
このテンプレートは、ユーザビリティ評価を体系化されたチーム主導のプロセスに変えるものです。 その方法とは：
- 各ステップを追跡：確認したいユーザビリティの原則ごとにカスタムフィールドを作成し、評価を徹底的かつ体系的に行います。
- 進捗状況の評価：優先度と期限が明確に設定されたClickUpタスクを使用して、評価者の進捗状況と所見を追跡
- メトリクスを視覚化：散在するテスト結果を明確なアクションアイテムに変える要約ダッシュボードを作成
- コラボレーションとブレインストーミング： 共同編集ドキュメントを使用して、ユーザーの目標や問題点に関するチームの洞察を集めます。
- データを収集：フォームを設定して専門評価者を募集し、詳細なフィードバックを収集します。
- 文脈を理解する：タスクの説明に最終的なスクリプトとテストの質問を追加して、参照しやすくする
対象： ユーザビリティの問題を早期に発見し、デジタル製品を体系的に改善したいと考えているUXデザイナー、プロダクトマネージャー、開発チーム
📮ClickUp Insight:92%の労働者は、一貫性のない方法でアクションアイテムを追跡しており、その結果、意思決定のミスや実行の遅れにつながっています。 フォローアップメモを送ったり、スプレッドシートを使用したりしている場合でも、プロセスが散在し、非効率的になることがよくあります。ClickUpのタスク管理ソリューションは、会話からタスクへのシームレスな変換を保証します。そのため、チームは迅速に行動し、足並みを揃えることができます。
ユーザーフィードバックをClickUpで製品成功に変える
優れたユーザーテストとは、厳格なモデレーター用スクリプトに従うことではなく、より良い製品を形作る正直なフィードバックを収集するための適切なツールを持つことです。
この10種類のテンプレートとチェックリストは、重要な問題を把握するのに役立ちます。新しいチェックアウトフローのテストや、リモートユーザビリティテストにおけるユーザーの不満点に関するデータの収集など、各テンプレートは、有意義な洞察を得るための実績あるフレームワークを提供します。
一番良いところは？効果的なユーザーテストを実施したり、プロトタイプのユーザビリティテストテンプレートを作成したりするのに、膨大な予算は必要ありません。これらの無料テンプレートはリモートテストへのアクセスを提供し、あらゆるサイズのチームがユーザビリティの問題を早期に発見し、デザインの選択肢を検証し、成功基準を作成し、ユーザーが使いたくなるような製品を構築するのに役立ちます。
ClickUpは、ソフトウェアチームがユーザーテストの結果をアクションに変えることを支援します。フィードバックを整理し、インターフェースの変更を追跡し、製品機能の改善に合わせてチーム全体を同期させることができます。
よりスマートなユーザーテストを実施し、より良い製品を構築する準備はできましたか？