フランシス・ベーコン卿は1597年に「知識は力なり」と述べました。それから400年以上経った今、この言葉はかつてないほど真実味を帯びています。
例えば、クッキーについて考えてみましょう。バターの香りでキッチンがいっぱいになるようなものではありませんが、利用規約を読まずに、通常、あらゆるウェブサイトで受け入れているものです。
クッキーはあなたのデータを追跡し、行動を分析し、あなたの好みを記憶します。そして、それはウェブサイトだけではありません。Netflixは次にあなたが夢中になるものを予測します。Googleはたった2、3語であなたの考えをほぼ読み取ります。共通項は何でしょうか？データです。
ビジネスはデータに夢中であり、AIはデータによって成長します。データが構造化され、インデックス化され、アクセス可能になると、さらに価値のあるもの、つまり知識となります。
だからこそ、今日のビジネスはAIを搭載したナレッジマネジメントシステムの導入に躍起になっているのです。なぜなら、正しい情報に瞬時にアクセスできることは、ゲームチェンジャーだからです。
では、あなたのビジネスに最適なナレッジベースはどうやって選べばいいのでしょうか？AI搭載のトップオプションをGuru vs. Gleanを比較することで分解し、あなたのビジネスに最適なものを判断しましょう。
🌻 ボーナス: GleanとGuruのベストな代替品、ClickUpもご紹介します！そして、ClickUpのナレッジマネジメント機能が、この2つのツールが残すあらゆるギャップを埋める方法についてもご説明します。
⏰ 60秒でわかる要約
完璧なAI搭載のナレッジツールをお探しですか？GleanとGuruのどちらにするか決めるのに役立つ簡単な比較表をご紹介します。
- Guruは、検証済みの情報をナレッジカードに整理し、チームが正確で最新の知識をいつでも利用できるようにします。
- Gleanは、電子メール、Slackメッセージ、ドキュメントをスキャンして、手動でのコンテンツ作成を必要とせずに即座に回答を提供するAI搭載の企業向け検索ツールです。
- GuruはGleanよりも構造化され、検証済みの知識を提供しており、正確性を重視する全社的な文書管理を行うチームに最適です。
- Gleanは、リアルタイムのAI搭載検索、100以上のビジネスアプリからの情報取得により、企業全体でのデータ発見に最適な選択肢となります。
- Guruはユーザーごとの透明性のある価格設定で、月額10ドルから利用できます。一方、Gleanは企業向け価格モデルを採用しており、企業規模やデータ量によって価格が異なります。
- ClickUpは、AIによるナレッジマネジメント、自動化、検索を1つの作業スペースに統合し、複数のツールを必要としません。
- ClickUpの接続検索は、Google Drive、Slack、Salesforceから即座にデータを取得し、情報の検索に費やす無駄な時間を削減します。
Guruとは？
GetGuru（またはGuru）は、アプリ、ドキュメント、チャットを接続し、即座に回答を提供するAI搭載のナレッジプラットフォームです。本質的には、組織のための一元化されたナレッジハブおよび単一の情報源として機能します。
Guruは質の高いナレッジカードを素早く見つけやすく、ユーザーフレンドリーで、既存の情報を簡単に更新でき、新しいカードをシームレスに作成でき、組織内のSEO機能も優れています。
Guruは質の高いナレッジカードを素早く見つけやすく、ユーザーフレンドリーで、既存の情報を更新しやすく、新しいカードをシームレスに作成でき、組織内のSEO機能も優れています。
Guruがあなたのためにロック解除するものは次のとおりです。
- 企業内の知識を1か所に集約することで、ユーザーはポリシー、手順、重要な文書にすばやくアクセスできます。
- セルフサービスハブとして機能し、関連情報を即座に利用できるようにすることで、繰り返し質問を減らすことができます。
- AI搭載の検索機能とブラウザ拡張機能を使用して、アプリを切り替えることなく素早く回答を提供します。
- ナレッジカードでコンテンツを整理し、情報の検索をより簡単にし、データを構造化したまま維持します。
- 人気のツールと統合されているため、チームはワークフローを中断することなく必要な情報にアクセスできます。
Guruの機能
Guruは、企業情報の追跡にかかるフラストレーションを取り除きます。古い電子メールを時間をかけて探し出したり、同じ質問を10回も繰り返したりする代わりに、チームは関連情報を即座に引き出すことができます。その方法は次の通りです。
機能 #1: 必要なときにAIが回答を導き出します。
答えがどこかにあるとわかっているのに、まるで不可能な宝探しのように感じられるような経験はありませんか？ Guruはそれを解決します。質問を入力するだけで、社内のナレッジベース全体から検証済みの回答を抽出します。
機能 #2: チームがすでに使用しているツールと連携
誰も簡単な答えを見つけるためにアプリを切り替えることを望んではいません。 GuruはSlack、Microsoft Teams、Google Workspace、その他の人気ツールと統合されているため、従業員は必要なものを検索するためにワークフローを中断する必要がありません。
💡 プロのヒント：AIはすでにあなたの負担となっている雑務を肩代わりし、あなたがやる前にトレンドを把握し、よりハードな仕事ではなく、よりスマートな仕事ができるようサポートしています。AIを生産性向上に活用する方法についてのガイドはこちらです。
機能 #3: 情報を一口サイズに保ち、更新するナレッジカード
長文のドキュメントは無視されがちです。Guruは情報をナレッジカードに分割するので、従業員は巨大なファイルを開く代わりに、素早く構造化された回答を得ることができます。
🍪 ボーナス: これらのカードは自動的に更新されるので、誰もが常に同じページにいます。文字通りです。
機能 #4: 質問する前に表示される回答
フォームの記入やプロセスの確認をしているときに、指示が魔法のように表示されたらいいのにと思ったことはありませんか？ まさにそれがGuruの機能です。
画面に表示されている内容を認識し、関連する情報を自動的に提供します。わざわざ検索する必要はありません。
機能 #5: 実際に人々が何を検索しているかの洞察
これはGuruの優れた機能の1つです。チームが不足しているものを把握するのに役立ちます。内蔵の分析機能では、最もよく検索されているもの、繰り返し出てくる質問、知識ベースを更新する必要がある場所が示されます。
従業員が必要としている情報を推測するのではなく、企業は仕事で何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのかという実際のデータを得ることができます。
Guruの価格
Guruは、あらゆる規模のビジネスに対応する柔軟な価格プランを提供しています。
- 無料試用版
- オールインワン: ユーザー1人あたり月額15ドル
- 企業向け：カスタム価格
📮 ClickUp Insight:ほぼ半数の従業員が重要な情報を逃しています。
ClickUpの調査によると、約42%の知識労働者がチームのコミュニケーションに電子メールを使用していますが、電子メールには欠点があります。電子メールは一部のチームメンバーにしか届かないため、重要な情報が分散し、コラボレーションや意思決定が遅れてしまいます。可視性を高め、チームワークを効率化するには、電子メールを数秒で実行可能なタスクに変換するClickUpのようなオールインワンの仕事用プラットフォームを使用しましょう！
Gleanとは？
Gleanは、ビジネスが自社のデータに接続し、理解することで、タスクの検索、作成、自動化を支援する仕事用AIプラットフォームです。AI搭載の検索、エージェント、アシスタントを提供しています。
Gartnerのレビューによると、Gleanは次の理由で仕事ができる。
- 関連する情報を瞬時に見つけます。保存場所に関係なく
- 検索結果を表示するだけでなく、直接的な回答を優先する
- 企業アプリとのシームレスな統合を提供
- 全社的な知識へのアクセスを従業員に提供
Gleanは、さまざまなアプリケーションからリンクやドキュメントを収集するように当初設計されていましたが、Gleanユーザーは、社内のナレッジマネジメントを改善する機能を常に共有しています。
以下はその使用例の一部です。
- パーソナライズされたホームページで、最近のドキュメント、今後のミーティング、トレンドの会社コンテンツを表示し、従業員の業務を追跡します。
- 高度な検証システムを使用して、情報が正確であることを保証し、時代遅れまたは誤解を招く回答を防止します。
- AIを搭載したアプリを紹介します。このアプリは、専門知識を持つ（SME）がナレッジベースを構築・維持し、信頼できる洞察に24時間365日アクセスできるようにします。
- 人検索機能を提供しており、同僚、レポート作成の連鎖、在職期間の詳細を簡単に調べることができるため、組織の概要を素早く把握できます。
Gleanの機能
Gleanは、検索結果のリストをただ表示するのではなく、文脈に沿った洞察を提供します。 それ以外にも、Gleanには以下のような便利な機能があります。
機能 #1: AIが導き出す答えは、要点を突いたもの
1つの答えを見つけるために15個のタブを開く余裕のある人はいません。GleanのAI搭載システムは、Googleドキュメント、Slackの会話、JIRAチケットなど、どこに埋もれているかに関わらず、関連情報を瞬時に引き出します。
⚡️テンプレートアーカイブ：時間を節約し、生産性を向上させるAIテンプレート
機能 #2: 会社の知識を整理するスマートコレクション
Gleanは、散在するドキュメントやリンク切れのリンクではなく、チームが重要なデータの構造化されたコレクションを作成できるようにし、プロジェクトの追跡を容易にします。
機能 #3: Go Links よく使うページに素早くアクセス
GleanのGo Links機能により、従業員は頻繁にアクセスする社内リソースのショートURLを作成できます。埋もれてしまったドキュメントを探す代わりに、カスタムGo Link（「go/performance-reviews」など）をブラウザに入力すると、探しているものに直接アクセスできます。
💡 プロのヒント：知識管理システムが不十分だと、コストのかかる非効率性が生まれます。Gleanの代替品で、情報ギャップを埋めるのに最適なものを探してみましょう。
機能 #4: 知識の正確性を保つ検証システム
ナレッジベースは、データが正しくなければ意味がありません。Gleanの検証システムにより、重要なドキュメントや回答が最新の状態に保たれます。
機能 #5: 社内のエキスパートを探すための人検索
プロジェクトの担当者を知りたいですか？Gleanの人検索機能を使えば、名前、ワークフロー、部署、専門分野から同僚を検索できます。AIを職場に導入することで、答えを知っていそうな人を推測するのではなく、質問すべき適切な人を見つけやすくなります。
Gleanの価格
- カスタム価格
Gleanの代替品をチェックしよう！
📖 こちらもご覧ください：WordとClickUpの無料ナレッジベーステンプレート
Guru vs. Glean：機能比較
GuruとGleanは、チームが情報を素早く見つけ、より速く仕事をする方法を示し、同じ問題を解決することを目的としていますが、やっていることは異なります。
以下では、それぞれのツールの強みとなる機能を鍵となる機能に分けて説明します。
機能 #1: AIによる検索と回答
Gleanは、電子メール、Slack、文書、その他の社内ツールから直接回答を抽出する、AI駆動の強力な検索エンジンを提供しています。自然言語処理（NLP）を使用してクエリを理解し、文脈に応じた洞察を提供します。
AIの機能を活用しながら、Guruはより知識カードに重点を置いています。従業員はAIが情報を表示する前に、情報を作成し、確認する必要があります。これにより、情報の正確性は確保されますが、プロセスに余分なステップが追加されます。
🏆 受賞：Glean ここでのリーダー
📖 こちらもご覧ください：接続されたAIがサイロを排除し、私の仕事に時間を節約する方法
機能 #2: 知識の整理と正確性
Guruは、検証ワークフローで情報をナレッジベースに構造化することで、ナレッジマネジメントを成功させています。これにより、従業員は常に正確で最新の情報にアクセスできます。
Gleanは、厳密な検証システムなしに既存のソースから情報を収集するアグリゲーターです。そのため、時代遅れの情報や誤った情報が時折表示される可能性があります。
🏆 受賞者：Guru（ナレッジマネジメントと構造）
機能 #3: 統合とワークフローの互換性
GleanはGoogle Workspace、Slack、Microsoft 365、JIRAなど100以上の企業向けツールと統合されており、シームレスな統合体験を求めている企業に最適です。
Guruはブラウザ拡張機能、Slack連携、Microsoft Teams連携も提供しています。しかし、異なるツールからの情報を集約するだけでなく、検証済みの知識をワークフローに組み込むことに重点を置いています。
🏆 受賞：Glean が Guru を統合とワークフローの互換性で上回る
機能 #4: 導入と使いやすさ
GleanのGoogleライクなインターフェースは直感的な検索を実現します。 新しいユーザーは、セットアップなしでクエリを入力するだけで情報を検索できます。 また、最近使用したドキュメント、今後のミーティング、トレンドのトピックなどを表示するパーソナライズされたホームページを提供しており、新入社員の早期立ち上げを支援します。
Guruはユーザーフレンドリーですが、コンテンツの作成、検証、メンテナンスにはチームの積極的な参加が必要です。新しいユーザーは、システムを最大限に活用する前に、ナレッジカードやワークフローについてより詳しいガイダンスが必要になるかもしれません。
🏆 受賞：Glean
機能 #5: 人物検索とエキスパートの特定
Gleanには、社員が同僚の名前、専門知識、場所、レポート作成者などから検索できる効率的な人名検索機能が含まれています。これにより、チームはドキュメントを検索する代わりに、質問に最適な人物をすばやく見つけることができます。
Guruは、人探しよりも文書化された知識に重点を置いています。チームが検証済みの知識を保存することはできますが、Gleanが提供するような組織的な検索機能はありません。
🏆 受賞: Glean
📖 こちらもご覧ください：接続されたAIがサイロを排除し、私の仕事に時間を節約する方法
RedditでのGuruとGleanの比較
ソフトウェアに関する意見の永遠の実験場であるRedditでは、GuruとGleanについて多くの意見が寄せられています。
r/salesでは、Guruには熱狂的なファンがいる。
Redditのセキュリティアーキテクトは、許可制御付きの構造化されたドキュメントを賞賛しました。
弊社ではgetguru.comを使用しており、とても便利です。コレクションを作成して許可を管理できるので、契約価格などの機密情報を入れてIT部門のみで管理することができます。
弊社ではgetguru.comを使用しており、とても便利です。コレクションを作成して許可を管理できるので、契約価格などの機密情報を入れてIT部門のみで管理することができます。
しかし、すべてのレビューが好意的というわけではありません。あるRedditorは、その複雑な価格体系について不満を訴えています。
*Getguruの機能には、不要なだけでなく混乱を招くものも数多くあります。
*Getguruの機能には、不要なだけでなく混乱を招くものも数多くあります。
一方、Gleanのユーザーは、ツールの選択について、より確信を持っているようです。Slackの管理者がその検索効率についてメモしています。
私たちはGleanを使ってKBと会社ドキュメントのインデックスを作成し、Gleanのボットを使ってSlackでアイテムを検索しています。シームレスに機能し、Gleanは素晴らしい会社です。
私たちはGleanを使ってKBと社内ドキュメントのインデックスを作成し、Gleanのボットを使ってSlack内でアイテムを検索しています。シームレスに機能し、Gleanは素晴らしい会社です。
しかし、あるRedditユーザーは、潜在的なプライバシー問題とAIトレーニングに関する懸念を指摘しました。
私はこの会社に講義を撮影され、使用されることを承諾しておらず、私の仕事がAIのトレーニングに使用されることを承諾しているわけではありません。
私はこの会社に講義を撮影され、利用されることを承諾しておらず、私の仕事がAIのトレーニングに使用されることを承諾しているわけではありません。
AI駆動の検索を求めている企業にとっては、Gleanはスピードと深さの点で優れています。しかし、オンプレミスでの管理を好む人にとっては、最適ではないかもしれません。
ClickUpのミーティング—GuruとGleanのベストな代替品
GuruとGleanがマージされ、そのすべての長所を備えたツールが作られるとしたら、それはClickUpでしょう。ClickUpは、プロジェクト管理、ナレッジマネジメント、AI駆動型検索を1つのツールに統合し、散在する情報に溺れるチームにとって究極のソリューションとなります。
詳しく見ていきましょう。
ClickUpのワンアップその1：ClickUp Brain
ClickUp Brainは、AIを搭載したナレッジアシスタントであり、答えを取得するだけでなく、私の仕事を理解してくれます。Gleanは鍵となる検索結果が欠落していることに苦労しており、Guruは手動でのキュレーションに頼っている一方で、ClickUp Brainはタスク、ドキュメント、人、プロジェクトをリアルタイムで接続します。
Brainでは、次の機能が利用できます。
- ✅ 即座に答え：ClickUp Brainに何でも質問すると、タスク、ドキュメント、コメント、接続されたアプリから最も関連性の高い結果を取得します。
- ✅ プロジェクトの要約と自動更新: ステータス更新、StandUp、進捗レポート作成を自動化
- ✅ AI生成コンテンツ：ClickUpのAIコンテンツ作成ツールを使用して、電子メールの作成、プロジェクト概要の作成、タスク更新の生成を数秒で行うことができます。
👉 ClickUpがGuruやGleanよりも優れている理由：Guruは手動入力に依存しており、Gleanは重要なデータをしばしば見逃します。ClickUp Brainはあなたがやることよりも先に、あなたが探しているものを把握しています。
📖 こちらもどうぞ：チームのためのClickUp Brain：知識共有、プロジェクト自動化、ライティングのためのトップ10ツール
ClickUpのワンアップ #2: ClickUp 接続検索
それでは、ClickUpの接続検索についてお話しましょう。これは、企業内の知識を簡単に検索できる究極の企業向け検索ソフトウェアです。
Gleanは、最も関連性の高い情報を表示できない場合があるのに対し、ClickUpは、すべての仕事アプリに接続する統合されたインテリジェントな検索エンジンを提供しています。
その理由は次の通りです。
- ツール間の統合検索*：Google Drive、GitHub、Figma、Salesforceなど、ClickUpはあらゆるものを検索します。
- リアルタイムの文脈：ClickUpはファイルだけでなく、それらに関する会話もインデックス化し、ユーザーが重要な議論を含む検索結果を得られるようにします。
- 指令センターへのアクセス：ClickUp内でも、接続されたツール内でも、キー操作ひとつで何でも見つけられます。
👉 ClickUpがGuruやGleanよりも優れている理由：Guruは手動でのタグ付けが必要であり、GleanのAIは当たり外れがあります。ClickUpは知識を自動的に一元化し、最適な結果が最初に表示されるようにします。
ClickUpのワンアップ #3: ClickUpのナレッジマネジメント
ClickUpのナレッジマネジメントは、GuruやGleanのリミットなしに、会社の知識を文書化、共有、管理することができます。
ClickUpのナレッジマネジメントがチームに最適な理由を紹介します。
- AI搭載のwiki: どんなドキュメントも構造化された、ナビゲーションしやすいwikiに変える
- バージョン管理と許可：すべての編集を追跡し、アクセスを正確に制御
- シームレスなコラボレーション：チームのコメント、タスクリンク、AIによる執筆支援機能を使ってリアルタイムで仕事ができます。
👉 ClickUpがGuruやGleanよりも優れている理由：Guruのwikiは頻繁な手動更新が必要であり、Gleanには強力なAIコラボレーションツールが欠けています。ClickUpは、ナレッジキュレーションとチームワークの両方をシームレスな体験に統合しています。
ClickUpのワンアップ #4: ClickUpの自動化とClickUpドキュメント
また、ClickUp AutomationsのAI ワークフロー自動化 機能を使用すれば、チケットの割り当て、ステータスの更新、通知のトリガーなど、繰り返し行うタスクを完全に自動化できます。
📌 例：人事チームは、新しいコンプライアンス文書がアップロードされるたびに、ポリシー更新のレビューが部門長に即座に割り当てられるように自動化を設定できます。
同様に、カスタマーサポートチームは、感情分析に基づいてチケットエスカレーションを自動化し、緊急の問題が人の介入なしに優先されるようにすることができます。
また、ナレッジマネジメントは優れたドキュメントコラボレーションソフトウェアに依存しているため、メモを取る以上のことをやろうとするなら、ClickUpドキュメントに頼ることができます。ClickUpドキュメントは、動的な作業スペースとして機能します。
マーケティングチームは、タスク割り当てを埋め込んだドキュメントを使用してキャンペーン戦略を共同作業し、ツールを切り替えることなくプロジェクトを確実に進めることができます。
さらに、プロダクトマネージャーは、ユーザーストーリー、コメント、デザインモックアップがリンクされていることで、機能ドキュメントをインタラクティブなロードマップに変えることができ、プランニングと実行をシームレスに接続することができます。
📖 こちらもどうぞ：ドキュメント作成にAIを活用する方法
グルにはフォロワーが必要—ClickUpはリーダーを育成する
ClickUpの導入で一番良いところは？ プロジェクトの追跡、回答の検索、業務の自動化に、もうすぐ1つのタブだけを開いていれば良くなります。アプリを切り替える必要はもうありません。
少なくとも、TravelLocalのプロダクトマネージャーであるトーマス・クリフォード氏は、そう感じているようです。彼は次のように述べています。
私たちは、プロジェクト管理やタスク管理、ナレッジベースとしてClickUpを使用しています。また、OKRフレームワークのモニタリングや更新、フローチャートや休暇申請フォーム、ワークフローなど、さまざまな用途にも採用しています。 これらのすべてを1つの製品で提供できるのは素晴らしいことです。物事を非常に簡単にリンクさせることができるからです。
私たちは、プロジェクト管理やタスク管理、ナレッジベースとしてClickUpを使用しています。また、OKRフレームワークのモニタリングや更新、フローチャートや休暇申請フォーム、ワークフローなど、さまざまな用途にも採用しています。 1つの製品ですべての用途に対応できるのは素晴らしいことです。 物事を簡単にリンクさせることができるからです。
AI搭載の検索、自動化されたワークフロー、組み込みのドキュメント、シームレスな統合、プロジェクト管理ツールなど、必要な機能がすべて1つのアプリに集約されたClickUpは、これからの時代に欠かせない唯一の仕事ハブです。
ClickUpにサインアップして、その魔法をあなた自身で体験してください！