象徴的なブランドの対決をいくつか考えてみましょう。例えば、ペプシとコカ・コーラ、アップルとサムスン、ターゲットとコストコは、それぞれの業界で熾烈な競争を繰り広げていることでよく知られています。
広告、革新的な製品、戦略的なマーケティングを駆使して、互いにしのぎを削り続ける姿は実に興味深いものです。
そして、これらのブランドが常に拮抗している理由が気になるなら、その答えは徹底的な競合分析です。
このブログ記事では、競合他社分析について知っておくべきすべてのこと、つまり、例や無料テンプレートなど、開始する際に役立つ情報を説明します。
⏰ 60秒でわかる要約
- 競合他社分析は、ビジネスの競争環境を評価するための戦略的ツールです。
- 競合他社の強みと弱みに関する洞察が得られ、ギャップと改善の余地を特定できます。
- 競合他社分析の実施方法：業界内の競合他社を特定し、分類する。 焦点を絞った実行可能な洞察を得るための主要比較メトリクスを定義する。 信頼性が高く、信頼できるソースから競合他社のデータを収集する。 SWOT分析とポーターのファイブフォースモデルを使用して競合他社の強みと弱みを分析する。 競合他社の強みを活用したギャップと、自社が競争優位性を持つ分野を特定するために、調査結果を自社の業績と比較する。 目標達成に向けた進捗を追跡するための期限と主要メトリクスを定め、役割と責任を割り当て、行動プランを作成する。
- 業界内の競合他社を特定し、分類する
- 鍵となる比較メトリクスを定義し、焦点を絞った実行可能な洞察を得る
- 信頼できるソースから競合他社のデータを収集する
- SWOT分析とポーターのファイブフォースモデルを使用して、競合他社の強みと弱みを分析する
- 競合他社が活用しているギャップと、御社が競争優位性を保っている分野を特定するために、調査結果を御社の業績と比較する
- 行動プランを作成し、役割と責任を割り当て、期限と目標達成に向けた進捗を追跡するための鍵となるメトリクスを設定する
- 課題には、不正確なデータ、外部リスクの過小評価、データ過多などがあります。
- ClickUpは、競合分析を効率化する強力な機能を備えた効果的なツールです。テンプレート、ドキュメント、ホワイトボードなどの機能を活用して、競合他社調査を徹底的に行いましょう。
- 業界内の競合他社を特定し、分類する
- 鍵となる比較メトリクスを定義し、焦点を絞った実行可能な洞察を得る
- 信頼できるソースから競合他社のデータを収集する
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競合他社分析とは？
競合他社分析とは、特定の市場における現在の競合他社および潜在的な競合他社を詳細に調査することです。ビジネスでは、競合他社の強み、弱み、パフォーマンス、戦略を特定し、自社のマーケティングポジションをどのように調整すればより競争優位性を高められるかを理解するために競合他社分析が用いられます。
競合他社分析を行う際には、企業の製品、価格戦略、ターゲットオーディエンス、マーケティング戦術、顧客からのフィードバックをモニターする必要があります。
効果的な競合分析により、競合他社がやっていることを常に把握し、落とし穴を回避し、さらにはビジネスに興味深い成長機会をもたらすことさえできます。
生産性向上:競合他社分析テンプレートを使用して、競合他社の情報をわかりやすいレポートにまとめましょう。
競合他社分析がなぜ重要なのか
適切に実施された競合他社分析は、競合他社がうまくやっていること、そこから何を学べるか、そして、顧客にアピールするためにどのように際立ったり、異なることをしたりできるかを理解するのに役立つ素晴らしいツールです。
さらに、競合分析は、以下のような戦略を支援する戦略のカンニングペーパーです。
- 競争環境のクリアなビューを取得
- 自社の強み、弱み、機会、脅威について改めて見直してみましょう（SWOT分析の登場です！）。
- 自社製品を最適なポジションに置くための最善策を見つけ出しましょう。
さらに、競合他社分析は、市場の変化を予測する良い方法でもあります。これにより、常に業界のトレンドや変化する顧客のニーズに対応することができます。
*続きを読む：Google スプレッドシート用の無料競合分析テンプレート
競合他社分析の実施方法
競合他社を徹底的に分析することで、戦略を磨くための貴重な洞察が得られます。競合他社を体系的に分析する方法をステップごとに詳しく説明します。
1. 競合他社を特定する
競合他社分析は、まずターゲット市場における競合他社を特定することから始まります。
競合他社を3つのカテゴリーに分類できます。
- 直接的な競合：貴社と同じ顧客に同じ製品やサービスを提供するビジネス。よくある例としては、コカ・コーラ対ペプシ、ナイキ対アディダス、Uber対Lyftなどがあります。
- 間接的*：異なる製品を提供しているが、顧客ニーズを満たすという点では貴社ビジネスと類似している企業。Airbnbとホテルを比較してみましょう。どちらも旅行者の宿泊ニーズに応えるものですが、その提供方法は異なります。
- 新興の競合企業：市場に参入して間もないビジネスで、将来的に貴社のビジネスに影響を与える可能性があるもの。 良い例として、テスラ対リビアンがあります。 テスラは電気自動車の分野では確固たる地位を築いていますが、リビアンは同じ市場セグメントに参入したことで急速に注目を集めています。
✨ボーナス・ヒント：より徹底的な分析を行うには、各カテゴリーで少なくとも上位数社の競合企業を特定することが望ましい。競合企業分析ツールを使用して収集したデータを整理し、パターンを特定し、戦略を策定することができます。
2. 比較のための主要メトリクスを定義する
競合他社をリストアップしたら、比較したい具体的な分野を決定する必要があります。
これらの領域を特定した後、それぞれを少数の主要メトリクスに関連付けることで、焦点を絞った実行可能な洞察を得ることができます。これにより、貴社の製品やサービスが競合他社のものと比較してどのような位置づけにあるのかをより明確に把握することができます。
以下は、一般的な比較対象分野と関連メトリクスの概要です。
- 製品またはサービス：競合環境における独自の機能や機能性、ユーザー満足度、製品レビュー、品揃え、製品革新、サービス提供の効率性についてメモしてください。
- 価格：価格帯、割引およびオファー、費用対効果、価格弾力性の追跡
- マーケティング戦略：SEOランキング、コンテンツ戦略、有料広告、ブランドメッセージ、ソーシャルメディアエンゲージメント、製品マーケティング戦略を監視する
- カスタマーエクスペリエンス：CSATスコア、顧客維持率、サポート応答時間、ユーザーの行動を追跡
- 販売および配布：販売転換率、地理的範囲、流通チャネル、販売戦術、収益の流れを比較する
- 財務パフォーマンス：収益成長、利益率、市場シェア、コスト構造、投資をチェック
✨ボーナス・ヒント：ビジネスに重要なメトリクスを優先し、それだけに集中することで、意思決定プロセスの有効性を薄めることがないようにしましょう。
続きを読む：同等点と相違点：ブランド成功へのガイド
3. 競合他社に関する十分なデータを収集する
追跡したいメトリクスがわかったところで、間接的および直接的な競合他社に関する信頼性の高いデータを収集できる主要なデータソースを特定します。
例えば、Google Analytics、SpyFu、SimilarWebなどのツールはウェブサイト監査に利用できます。また、G2、Trustpilot、ソーシャルメディアなどのサードパーティのレビューサイトは、競合他社についてユーザーがどう考えているかについての洞察を提供します。
✨ボーナスヒント：財務情報を入手したい場合は、公開記録や投資家向けレポートを確認するのが良いでしょう。 AI搭載の競合他社分析ツールも選択できます。
- Kompyteは、異なるプラットフォームにわたる競合他社の行動を追跡します。
- ClickUp Brainで競合他社の動きや戦略に関する洞察を得ましょう。
- 競合他社のコンテンツにおけるパターンや傾向を特定する
4. 競合の強みと弱みを分析する
このパートでは、競合他社が優位性を発揮している分野と、自社が優位性を発揮している分野を研究します。調査の目標によっては、SWOT分析や ポーターのファイブフォースなどのフレームワークが役立つツールとなります。
これをよりよく理解するために、SWOT分析を使用して各競合他社の個々の強みと弱みを見つけることに焦点を当てることを検討してください。
一方、ポーターのファイブフォース分析は、より広範な業界環境や、競合他社すべてに影響を及ぼす可能性のあるシステム的な要因を研究する際に役立ちます。
どのフレームワークを使用する場合でも、いくつかの鍵となる質問を自分自身に投げかけることを忘れないでください。
- 競合他社と比較した市場シェアは？
- 彼らの価格戦略は業界標準と比較してどうなのか？
- 競合他社の顧客獲得および維持戦略とは？
- マーケティングチームは顧客からのフィードバックやレビューにどう対応しているのか？
✨ボーナス・ヒント：業界内の直接・間接的な競争の全体像を把握できる、使いやすいポーターの5フォース・テンプレートを使って、競合他社の強みと弱みを分析してみましょう。
5. 調査結果をベンチマークする
競合他社の強みと弱みを特定したら、その調査結果を貴社の業績と比較してみましょう。 そうすることで全体像が把握でき、競合他社が優位に立っているギャップがあるかどうかが分かります。 また、貴社が明確な競争優位性を持ち、さらに改善できる分野も特定できます。
✨ボーナス・ヒント：競合他社分析マトリックスを使用して、ベンチマーキングプロセスを合理化しましょう。競合他社のデータを視覚的に魅力的な形で整理して表示し、自社のビジネス・メトリクスと競合他社のそれらを比較しやすくします。
Read More: Free SWOT Analysis Templates in Google Docs
6. 行動プランを作成する
競合他社分析の結果に基づいて、改善を始めるべき分野をトップ3～4個特定します。次に、各分野についてSMART（具体的、測定可能、達成可能、現実的、時間制限あり）目標を設定し、努力を集中させ、進捗を効果的に追跡できるようにします。
例えば、競合他社に打ち勝つためにマーケティング戦略を改善する必要があると感じている場合、今後6ヶ月間でウェブサイトへのアクセス数を30%増加させるという目標を設定します。SMARTな目標は次のようになります。
- 競合分析で特定された15の高需要キーワードをターゲットに
- オーガニック検索による月間セッションを30%増加
- プロジェクトに3人のコンテンツライターを割り当て、SEOツールに2000ドルの予算を確保する
これを他の分野にも応用し、市場で際立つための独自の強みを際立たせるさまざまな方法を見つけることができます。
✨ボーナス・ヒント：ウェブサイトのSEO最適化やソーシャルメディアのエンゲージメント向上など、即座に影響を与える変化に焦点を当てながら、同時に、製品イノベーションやブランドポジショニングなど、より大きな長期的なシフトのためのプランニングも行いましょう。
ClickUpはどのように役立ちますか？
競合他社分析は、プランニング、データ収集、分析、戦略立案など、多くのステップを要するプロセスです。 さらに、膨大な量のスプレッドシートや散在するメモを処理しなければならないとなると、圧倒されてしまうでしょう。
ClickUpは、あなたの究極の生産性向上パートナーとなることができます。
このアプリは、仕事を整理し、プロのようにコラボレーションし、すべてのタスク、会話、データ、アイデアを1か所にまとめるのに役立ちます。これは、仕事のためのすべてのアプリであり、すべてが整理されアクセス可能であることを保証することで、複雑なプロセスを合理化します。
1. ClickUpドキュメントでチームと共同作業
無限に続く文書や散在する情報にさよならを言いましょう。
ClickUp Docsを使用して、メモ、データ、観察結果を簡単にアクセスできる単一のリポジトリとして管理しましょう。競合他社の洞察をリストアップしたり、業界レポートから得た鍵となる情報を共有したりする場合、ClickUp Docs はあらゆる種類の情報を管理するのに最適なツールです。
チームメンバーを招待してドキュメントを編集し、フィードバックを共有し、コメントを割り当てることができます。 誰もがリアルタイムで貢献でき、ドキュメントをリンクされたタスクにリンクすることで、プロセスに関わる全員が文脈を維持できます。
ClickUp Brain
AI搭載のアシスタント、ClickUp Brainを使って、競合分析レポートの作成、アイデアのブレインストーミング、実行可能なプランのクイック作成が可能です。
また、ミーティングのメモを要約したり、AIの力でタスク、締め切り、担当者をハイライトしたりすることもできます。これにより、メモを手動で確認したり、鍵となる詳細を見逃すリスクを負う必要がなくなります。
2. ClickUpダッシュボードで洞察に満ちたレポート作成を確実に
ClickUpダッシュボードを使用して、重要なデータを収集し、視覚的に魅力的な方法で表現します。ダッシュボードはカスタマイズ可能で、チームの作業量、プロジェクトの進捗状況、マーケティングキャンペーンなど、さまざまな情報を俯瞰的に把握できます。
ダッシュボードを使用すると、特定のパフォーマンスメトリクスを簡単に監視し、洞察を一目で把握することができます。 レポート作成がダイナミックになり、プレゼンテーションに適したものになるため、トレンドを把握し、問題が深刻化する前に潜在的な問題を特定することができます。 チャートやグラフなどの視覚的要素により、複雑なデータの表現も容易になり、競合他社に関するダッシュボードも理解しやすくなります。
💡プロのヒント：特定の洞察が欲しい場合は、ClickUp Brainに質問するだけで、あなたのワークスペース内のすべてのダッシュボードを検索し、最も関連性の高い洞察を提供します。必要な情報を得るために、書類を調べたり、周りに聞き回ったりする時間を費やす必要はありません。
3. すぐに使えるClickUpテンプレート
プランニングを簡単に実行するには、ClickUpの無料競合分析テンプレートを選択してください。競合情報を体系的に収集・分析するための、あらかじめセクションが設定された構造的なフレームワークです。
ClickUp 競合分析テンプレート
例えば、ClickUpの競合分析テンプレートを使用すると、競合他社の洞察をホワイトボードに表示することができます。 インタラクティブなビューにより、競合他社の強みと弱み、業界の状況をより深く理解することができます。 分析に必要な要素を追加または変更することができます。
このテンプレートを使用すると、以下のことが可能になります。
- 直接・間接の競合他社のリストを作成し、ClickUpのボードビューで彼らの活動を追跡する
- 重要なデータを視覚化し、競合分析レポートを作成
- ClickUpのガントチャートビューを使用して戦略を地図に描き、各タスクのマイルストーンを特定する
ClickUp 競合分析 価格テンプレート
もう一つ非常に便利なフレームワークが、ClickUp Competitive Analysis Pricing Templateです。これは、競合他社の製品やサービス、価格設定を調査するのに役立つように設計されています。価格設定モデルを比較し、顧客がそれぞれの価格設定にどのように反応するかを分析することができます。
このテンプレートは、以下をサポートします。
- さまざまな競合他社、その品質、価格プランを地図上にプロットし、包括的な競合分析レポートを作成
- 業界分析を通じて、事業を展開している市場についてより深く理解する
- 競合他社に対して大きな優位性を持つ価格帯を特定する
ClickUp SEO 競合分析テンプレート
さらに便利なツールとして、ClickUp SEO 競合分析テンプレートがあります。これは、強固な SEO 戦略を構築するのに最適です。
このテンプレートは、競合他社がSEOに関してどのようなことをやっているか、また、コンテンツ戦略に活用できる機会があるかについての洞察を提供します。また、最新のSEOトレンドを把握しておきたい場合にも、このSEO分析テンプレートは最適です。
このテンプレートを使用して、次のことができます。
- スプレッドシートを作成し、競合他社が使用しているドメインとキーワードをリストアップする
- 競合他社を上回るSEOの機会を見極める
- 競合他社のウェブサイトとバックリンクを分析する
4. ClickUpタスクでタスクを効率的に管理
競合他社分析を効果的に行うには、各プロセス・フェーズにおいてチームメンバーが何をすべきかを明確にしておくことが重要です。
ClickUpタスクを使用して、期日とリマインダーを完了したすべてのチームメンバーに明確なアクションアイテムを割り当て、見落としを防ぎましょう。
カスタムフィールドを使用して、プロジェクトの期日、予算、タスクカテゴリー、各タスクの連絡先情報などの詳細を追加できます。これにより、タスクの担当者は仕事を完了するために必要なすべての情報を確実に把握できます。
また、タスクに色分けされたラベルを割り当て、チームメイトが即座に対応が必要なタスクを識別できるようにすることもできます。
📮ClickUp Insight: 92%の労働者は、一貫性のない方法でアクションアイテムを追跡しており、その結果、意思決定のミスや実行の遅れにつながっています。
フォローアップのメモを送ったり、スプレッドシートを使用したりする場合でも、そのプロセスは散漫で非効率になりがちです。ClickUpのタスク管理ソリューションは、会話をタスクにシームレスに変換するので、チームは素早く行動し、足並みを揃えることができます。
競合分析の例
競合分析の仕事についてより良く理解していただくために、ビジネスで創造性を発揮して成功を収めている実例をいくつかご紹介します。
1. バーガーキング vs マクドナルド
1970年代、マクドナルドはファーストフード業界で最大の市場シェアを占めていました。バーガーキングも依然としてその存在感を示しており、この2つのチェーンは、ハンバーガー戦争でどちらが優位に立つかを決めるために、熾烈な競争を繰り広げていました。
バーガーキングとマクドナルドの製品、価格設定、マーケティング戦略を詳しく調査したところ、製品差別化のための巧妙な機会がいくつか見つかった。
🔥 優れた競合分析の例としては、「Whopper Detour」があります。これは、バーガーキングがモバイルアプリでジオフェンシングを使用し、マクドナルドの店舗から600フィート以内にいる顧客をターゲットにしたものです。顧客は1セントでハンバーガーを事前注文でき、バーガーキングのアプリが最寄りの店舗を案内し、注文を受け取ることができます。
2. Lyft vs. Uber
競合他社分析の別の例としては、LyftがUberの価格戦略、ロイヤリティプログラム、成長について調査したことが挙げられます。これにより、特定の都市でより強い存在感を示し、地元のニーズに応えることができました。
さらに、Lyftは、よりカスタマー中心の体験を提供するため、Uberよりも「温かみのある」代替手段としてブランド化しています。その結果、Lyftは大幅に進化し、市場シェアでUberに追いつき、競争力を維持するためにサービスを拡大し続けています。
3. Netflixと他のOTTプラットフォーム
Netflixはストリーミングおよびエンターテイメント業界における鍵となる企業の1つであり、Prime Video、Disney+、Apple TV+などの競合他社と比較しても際立っています。
🔥 競合他社と比較してNetflixが優れている点は以下の通りです。
- 彼らは、ライバル企業が成功している要因を特定し、最新のトレンドに遅れずについていくために、さまざまな競争力分析ツールを使用しています。
- このプラットフォームは、 顧客ニーズに応える形で、常に提供するサービスを適応させ、オリジナルコンテンツを開発する能力により、際立っています。
- 競合他社のコンテンツライブラリーの綿密なデータ分析により、Netflixはどのタイプのコンテンツが人気かを特定し、同様のジャンルを開発してより多くの視聴者を惹きつけることができます。
- Netflixは、ソーシャルリスニングを通じて、ライバル企業に対する視聴者の感情も細かくモニタリングしています。
競合他社分析における課題と克服方法
競合他社分析における一般的な課題と、それらへの対処方法を見ていきましょう。
1. 不正確なデータ
不規則なデータは、誤った意思決定や戦略につながる可能性があります。また、洞察力を歪め、価格設定や製品開発などの重要なビジネス上の意思決定に影響を与える可能性があります。
ソリューション：
✅ 複数の信頼できるソースからデータを収集
✅ 競合他社に関するより正確な情報を得るために、競合他社分析ツールや市場調査プラットフォームを使用する
2. 間接的な競合他社を見落とさない
検討したことのない代替製品提供を見逃してしまう可能性があります。間接的な競合他社が視野に入っていなくても、市場力学の変化により、潜在的な脅威となる可能性があります。
ソリューション：
✅ ポーターのファイブフォース分析を活用して、代替品の脅威を特定する
✅ 隣接する市場における競合他社をモニタリングする
3. 競争優位性の定量化の難しさ
ブランドロイヤリティ、イノベーション、顧客感情などの要因は、定量化するのが非常に難しいものです。その結果、競合他社の優位性の真の度合いを理解することが困難になる場合があります。
ソリューション：
✅ ソーシャルリスニングを活用して、競合他社について顧客が何を考えているかを積極的に特定する
✅ ブランド評価モデルを活用して、ブランドの財務価値を把握しましょう。これには、収入に基づく評価、市場に基づく評価、または原価に基づく評価が含まれます。
効果的な競合他社分析のための実践的なヒント
以下は、効果的な競合他社分析に役立つヒントです。
- 常に新しい技術革新やトレンドを監視し、チャンスが訪れたときにそれらを活用できるようにしましょう。
- 顧客セグメンテーションを活用して、競合他社がターゲットとしている正確なオーディエンスと、彼らがどのようにオーディエンスと関わっているかを特定する。
- 競合他社が使用しているさまざまなマーケティングチャネルを分析し、どのチャネルがより効果的かを追跡し、それを貴社の営業およびマーケティング戦略に組み込むことができます。
ClickUpで競争優位性を確立
競合分析とは、常に鋭く柔軟であり、新しい情報に適応し、必要に応じて戦略を転換することです。
競合他社分析を正しく完了できれば、市場のギャップを特定し、市場トレンドに迅速に対応し、製品開発を改善するなど、さまざまなことが可能になります。競合他社分析は、成功へのロードマップのようなもので、より賢明な意思決定を導き、競合他社を出し抜くことを可能にします。
データを整理し、創造的な洞察を得て、分析を効率化したいなら、ClickUpがあなたの強い味方になります。ClickUpは、タスク管理、効率的なコラボレーション、期限の厳守に必要なすべてを備えています。
競争相手に打ち勝つ準備ができているなら、今すぐClickUpに登録して、競争に関する洞察をアクションに変えましょう。