数年前、世界最大のパーソナルケア企業は、6 言語以上を話し、18 ヶ国以上に分散している美容アドバイザーをトレーニングし、エンゲージメントを高めるために、ゲーミフィケーションを採用したモバイルアプリをリリースしました。
これは、ロレアルの事例です。このアプリには、ニュースルーム、連続通知、スコアカード、ピア対ピアのクイズなど、さまざまな機能が搭載されていました。さらに、アドバイザーはいつでもログインして、簡単なマイクロモジュールを完了し、外出先でもスキルアップすることができました。
これらのゲーム要素により、トレーニングは友好的な競争に変わり、エンゲージメントレベルは極めて高いまま維持されました。その結果、ロレアルは最初の 10 か月でトレーニングと ROI のターゲットを上回りました。
ゲーミフィケーションは革命の核心にあります。
ゲーミフィケーションは革命の核心にあります。
プロジェクトマネージャーは、ゲームメカニズムを日常的なワークフローに統合し、最も単調なタスクでも少しは単調さを軽減する必要性を認識しています。
では、プロジェクト管理におけるゲーミフィケーションは実際にどのように機能するのでしょうか？その基本を理解し、プロジェクトマネージャーが仕事をプレイする価値のあるゲームに変える方法を見てみましょう。
⏰ 60 秒の要約
- ゲーミフィケーションとは、職場用ソフトウェアやプロジェクト管理プロセスなどのゲーム以外の環境にゲームメカニズムを取り入れ、エンゲージメントと参加意欲を高めることです。
- 仕事をインタラクティブにすることでコラボレーションを促進し、健全な競争を通じてモチベーションを高め、生産性とタスクの完了率を向上させます。
- プロジェクト管理におけるゲーミフィケーションの例としては、タスク完了バッジ、リーダーボード、報酬システム、インタラクティブなダッシュボードなどを導入して、チームのエンゲージメントを維持することが挙げられます。
- プロジェクト管理でゲーミフィケーションを有効にするには、以下の手順に従ってください。ClickUpなど、プロジェクト管理のワークフローとシームレスに統合できるプラットフォームを選択します。目標を設定し、チームの生産性を追跡し、重要なマイルストーンを祝います。チームのモチベーションを維持する、魅力的な視覚的な進捗状況トラッカーを作成します。
- ClickUpなど、プロジェクト管理のワークフローとシームレスに統合できるプラットフォームを選択してください。
- 目標を設定し、チームの生産性を追跡し、重要なマイルストーンを祝おう
- チームのモチベーションを維持する、魅力的な視覚的な進捗状況トラッカーを作成
- 競争と協力のバランスを取り、進捗の追跡と報酬に関する明確なガイドラインを確立することを忘れないでください。バッジやリーダーボード以外のさまざまなインセンティブを提供
- プロジェクト管理におけるゲーミフィケーションは、生産性とエンゲージメントを向上させます。ClickUp は、カスタマイズ可能な目標、リーダーボード、ダッシュボード、リアルタイムの自動化などのツールを提供し、プロジェクトのワークフローを強化します。
- ClickUpなど、プロジェクト管理のワークフローとシームレスに統合できるプラットフォームを選択してください。
- 目標を設定し、チームの生産性を追跡し、重要なマイルストーンを祝おう
- チームのモチベーションを維持する、魅力的な視覚的な進捗状況トラッカーを作成
プロジェクト管理におけるゲーミフィケーションとは？
スプレッドシートを更新したり、プロジェクトのマイルストーンを追跡したりして、朝起きてワクワクする人はいないでしょう。そのため、職場でのゲーミフィケーションは重要です。しかし、ゲーミフィケーションとは一体何であり、職場にどのようなメリットがあるのでしょうか？
🙃 技術的な定義：ゲーミフィケーションとは、職場用ソフトウェアやプロジェクト管理プロセスなどのゲーム以外の環境にゲームメカニズムを取り入れ、エンゲージメントと参加意欲を高めることです。
🙂 ゲーミフィケーションの定義：仕事の日が、締め切りを守って勝利を収めるだけのものではないと想像してみてください。その様子は、次のようなものになるでしょう。
- 🥇 トップパフォーマーは評価されます—LinkedIn の「トップインフルエンサー」バッジのような、チームのパフォーマンスに対する評価です。
- 🏆 プロジェクトチームはリーダーボードに登録されます—タスクが完了するたびに順位が上がります
- 🎖️ スプリントを完了するとバッジを獲得—デジタルで自慢できる権利は、誰にとっても嬉しいものです。
- 🎯 毎日のタスク = ポイントの獲得—そして、実際の報酬（ピザランチなど）も獲得できるかもしれません。
プロジェクトや仕事の日々が、もはや退屈なものではなくなります。これらのゲーミフィケーションの手法は、競争のスリル、進捗の満足感、デジタル「トロフィー」を集める喜びなど、人間の根源的な欲求を刺激します。
どちらの定義が良かったですか？どちらが理解しやすかったですか？ゲーミフィケーションの定義の方が良かった方は、ゲーミフィケーション戦略の威力をすでに理解されていると思います。それでは、プロジェクトマネージャーがチームにゲーミフィケーションを導入することでどのようなメリットを得ているかを見てみましょう。
プロジェクト管理におけるゲーミフィケーションのメリット
ゲーミフィケーションの手法により、タスクの完了が雑用のような感覚から、ゲームのようなレベルアップのような感覚に変わることを私たちは確認しています。
しかし、ゲーミフィケーションによるプロジェクト管理の効果を真に理解するには、それがチーム全体にどのような波及効果をもたらすかを視覚的に確認してみましょう。
ご覧のとおり、各ステップは相互に関連しています。
- ゲーミフィケーションの要素を取り入れることで、仕事がインタラクティブに感じられ、コラボレーションが促進されます。
- 健全な競争はモチベーションを高め、チームメンバーのエンゲージメントを維持します。
- モチベーションの向上は、生産性の向上とタスクの完了率の向上につながります。
- 最終的には、プロジェクトの成功が向上し、目標が効率的に達成されるようになります。
💡 プロのヒント：カスタマイズ可能なコミュニケーションプランテンプレートを使用して、一貫性を確保し、メッセージの送信を効率化し、すべての関係者を簡単に調整しましょう。
プロジェクト管理におけるゲーミフィケーションの例
ゲーミフィケーションの要素が、プロジェクト管理を魅力的な体験に変える仕組みを、大手企業の例を挙げてご紹介しましょう。
1. タスク完了バッジ
タスクの完了やマイルストーンの達成に対してバッジなどのゲーミフィケーション要素を付与することで、チームのモチベーションを維持します。
サウスウエスト航空は、従業員が優れた仕事をした同僚に抽選のエントリー権を報酬として与える、相互評価システム「Kick Tails」を用いて、このことを実証しました。
🧠 ご存知でしたか？：Gamification at Work アンケートによると、89% の従業員は、仕事がゲームのように感じられれば生産性が向上すると答えています。私たちは皆、仕事に XP ポイントやレベルアップが導入されるのを待ち望んでいるのです。
2. リーダーボード
リーダーボードでトップパフォーマーを紹介し、チームメンバーのエンゲージメントを維持します。
Ansay & Associatesは、このコンセプトをさらに発展させ、「Wheel of Wow」を導入。トップパフォーマーが報酬を獲得するためにホイールを回す仕組みです。
🔗 関連記事：プロジェクト管理に関するミームと面白いビデオ
3. 抽選ベースのインセンティブ
予期せぬ報酬はモチベーションを向上させます。
Uber は、プラチナドライバーが 1 回の乗車ごとにチケットを獲得し、5,000 ドルの抽選に参加できる抽選システムを導入しました。これをプロジェクトチームに適用することで、タスクの完了がよりエキサイティングなものになります。
4. インタラクティブなダッシュボード
進捗をリアルタイムで追跡することで、プロジェクトのマイルストーンがより具体化されます。例えば、マイルストーンが完了するにつれて進行状況バーが徐々に満たされ、従業員がゴールまでやり遂げる意欲を高めます。
💡 プロのヒント： チームは、カンバンボードと視覚的なトラッカーを使用して、目標を常に把握することができます。
5. 意味のある報酬
報酬は、追加の有給休暇、チームでのランチ、ギフトカードなど、魅力的なものにする必要があります。従業員がゲーミフィケーションの報酬を自分で選択できるようにすることで、このシステムが単なるギミックではなく、従業員のエンゲージメントを高めるものとなるでしょう。
🔗 関連記事：最高の無料 To Do リストテンプレート
プロジェクト管理でゲーミフィケーションを有効にする方法
ゲーミフィケーションのテクニックを組織に導入するには、まず、既存のワークフローとシームレスに統合できるプラットフォームを選択することから始めましょう。プラットフォームは、お気に入りのアプリをスクロールするのと同じくらい、使いやすく、自然な操作感である必要があります。
ClickUpはまさにそれを実現します。
ClickUp は、ゲームメカニズムを満載したビジュアルなプロジェクト管理ソフトウェアで、タスクをエキサイティングなクエストに変え、コミュニケーションを簡素化します。仕事のためのすべて」のアプリとして、タスク、プロジェクト、ドキュメント、知識、さらにはチャットまでもを 1 つのプラットフォームに統合し、AI を活用しています。
ClickUpを従業員エンゲージメントソフトウェアとして活用し、ゲーミフィケーション戦略と連携させてプロジェクトの成功を促進する方法をご覧ください。
目標とマイルストーンでチームの生産性を追跡
目標とプロジェクトの目標は、あらゆる組織のバックボーンであり、ゲーミフィケーションモデルもそれを変えるものではありません。ClickUp Goals を使用すると、チームは明確な目標を設定し、進捗をリアルタイムで追跡し、重要なマイルストーンを達成したらそれを祝うことができます。
タスクが完了すると、ClickUp で進捗バーが埋まっていくのを見ると、ゲームで XP を獲得したかのように、即座に満足感を得ることができます。この可視性により、チームは次のマイルストーン達成に向けて意欲的に取り組み続けることができます。
ClickUp では、チームまたは個人の目標と期限を設定することで、友好的な競争心を育み、生産性を高めながら仕事への意欲を高めます。
💡 プロのヒント：目標を四半期、部門、チームごとにフォルダに整理して、体系的に追跡しましょう。タスクベースでも数値ベースでも、チームのパフォーマンスメトリクスに合わせて目標追跡アプリをカスタマイズできます。
ClickUp のカスタマイズ可能なビューとホワイトボードを使用して、視覚的なエンゲージメントを実現
ClickUp のホワイトボードは、チームのブレインストーミングやコラボレーションセッションに最適です。
ClickUp ホワイトボードのインタラクティブなビジュアルにより、戦略の立案、ワークフローの設計、さらにはチームトリビアやプランニングゲームなどの楽しいチャレンジの作成も簡単です。
💡 プロのヒント：定期的なチームビルディング活動は、コミュニケーションを強化し、士気を高め、コラボレーションを改善します。チームのために、職場で楽しめるコミュニケーションゲームをご覧ください。
視覚的なエンゲージメントについて話していることから、ClickUp ビューでは15 以上のカスタマイズ可能なビューを使用して、プロジェクトの追跡、タスク、ワークフローをチームに最適な方法で視覚化することができます。
📌 例：ソフトウェア開発プロジェクトを管理しているとします。チームには、さまざまなニーズを持つ開発者、デザイナー、プロジェクトマネージャーがいます。
- 👨💻 開発者はカンバンボードを好みます： 「やること」、「進行中」、「完了」などの列間でタスクを移動できるため、進捗をリアルタイムで簡単に追跡できます。
- 🎨 デザイナーはカレンダービューで生産性を向上： 納期や成果物を視覚化することで、他のタスクとのバランスを取りながら、クリエイティブな作業に優先的に取り組むことができます。
- 📊 プロジェクトマネージャーはガントチャートを信頼しています： 全体像を把握し、依存関係を追跡し、必要に応じてプロジェクトのタイムラインを調整することができます。
カスタムダッシュボードで、魅力的な視覚的な進捗状況トラッカーを作成
チームの生産性を一目で確認できることを想像してみてください。スプレッドシートや無限の更新作業は必要なく、リアルタイムのデータが 1 か所にまとめられます。それがClickUp ダッシュボードです。
まず、グラフ、チャート、ステータスインジケーターを設定して、チームのパフォーマンスと進捗の追跡を強調表示します。
ダッシュボードには、目標の進捗状況、完了したタスク、スプリントの速度などがリアルタイムで表示されます。この進捗状況を確認することで、チームのエンゲージメントとモチベーションを維持することができます。
カスタムカードで個人およびチームのパフォーマンスを表示し、競争心を刺激します。トップパフォーマーを表彰することで「ハイスコア」の意識が生まれ、継続的な改善が促進されます。
また、ダッシュボードを使用して毎日のタスクの完了状況を追跡し、ゲームのような連勝システムのように勢いを維持することもできます。連勝を維持することで、責任感と生産性が向上します。
ClickUp のダッシュボードは、私たちにとって真のゲームチェンジャーです。なぜなら、何が起こっているかをリアルタイムで把握できるようになったからです。完了した仕事や進行中の仕事を簡単に確認することができます。
ClickUp のダッシュボードは、私たちにとって真のゲームチェンジャーです。なぜなら、何が起こっているかをリアルタイムで把握できるようになったからです。完了した仕事や進行中の仕事を簡単に確認することができます。
🔗 関連記事：ClickUp を使って仕事をより早く、より効率的に進めるためのヒント
自動化を活用して即座に評価
報酬はモチベーションを高めます。しかし、タイムリーに評価を行わなければ、その効果は失われてしまいます。ClickUp の自動化機能では、目標が達成されたときに即座に更新をトリガーすることで、この問題を解決します。
たとえば、プロジェクトのマイルストーンが達成されたときに、Slack や電子メールで従業員を自動的に称賛することができます。
このビデオでは、その他の使用例や生産性向上テクニックをご紹介しています。
リアルタイムのコメントやインタラクティブな機能でコラボレーションを促進
ClickUp Docs を使用すると、チームは情報を整理し、詳細なガイドを作成し、リアルタイムでコラボレーションを行うことができます。しかし、最大の魅力は、ClickUp の「コメントの割り当て」機能です。この機能により、ドキュメントに対するリアルタイムのフィードバックを、即座に実行可能なタスクに変換することができます。
📌 例：マネージャーがドキュメントにコメントを残すと、そのコメントは関連するチームメンバーに割り当てられたタスクになります。
📮 ClickUp Insight：知識労働者の 92% は、チャット、電子メール、スプレッドシートに埋もれた重要な決定事項を追跡するのに苦労しています。当社の調査によると、一元化されたシステムがない場合、重要な洞察を見逃してしまう可能性が高くなります。
検索に費やす時間を減らし、より多くのことを成し遂げるために、タスク、プロジェクト、会話、さらには AI によるインサイトまで、すべてが 1 か所にまとめられたClickUp に切り替えましょう。
パフォーマンスの洞察を反映したリーダーボードシステムを設定
ClickUp のダッシュボードと目標から洞察を収集したら、それをリーダーボードに変えてみませんか？トップパフォーマーを表彰し、健全な競争を促進することで、チームのエンゲージメントをさらに高めることができます。
ClickUp のこれらの機能がすべて組み合わさって、CN 本社の業務がどのように改善されたかをご覧ください。
ケーススタディ：ClickUp 🤝🏻 カートゥーンネットワーク
⚠ 課題： Cartoon Network のソーシャルメディアチームは、あまりにも多くのプロジェクト管理ツールを使用していたため、作業の重複、連携のずれ、不必要な複雑化が発生していました。1 つの投稿を移動するには 2 つの別々のシステムを更新する必要があり、時間がかかり、常に頭痛の種となっていました。
✅ ClickUp によるソリューション： Cartoon Network は、戦略から実行まで、すべてを一元管理できるシステムを必要としていました。
- カスタムステータスにより、ソーシャルコンテンツのワークフローの追跡が簡単になり、投稿がアイデアから公開までシームレスに移動
- タスク管理 UX は、ファイル添付、視覚化、共同作業を行うための直感的な方法を提供しました。これは、ペースの速い、大量の作業を行うチームにとって不可欠な機能です。
- ダッシュボードにより、関係者はソーシャルメディアの影響をリアルタイムで概要を把握でき、レポート作成が簡単かつ効率的になりました。
✨ 効果：ClickUp により、Cartoon Network はコンテンツ制作時間を 50% 短縮し、同じチームサイズで管理するソーシャルチャネルの番号を 2 倍に増やすことができました。リアルタイムのコラボレーション、柔軟なビュー、自動化されたレポート作成機能により、ソーシャルメディアチームはよりスマート、より迅速、より効率的に仕事を進めることができるようになりました。
ゲーミフィケーションにおける課題の克服
プロジェクト管理におけるゲーミフィケーションは、まさに職場の未来です。ただし、以下の潜在的な課題に事前に備えて、その持続可能性を確保する必要があります。
1. 過度な競争を回避する
健全な競争はチームのパフォーマンスを向上させますが、過度になると職場は熾烈な戦場と化します。鍵は、競争とコラボレーションのバランスを取り、チームワークを犠牲にして成果を上げないようにすることです。
✅ ソリューション：チームベースの課題やグループのマイルストーンなど、コラボレーションに報酬を与えるゲームメカニズムを設計します。責任の共有を強調することで、過度に競争的な職場環境ではなく、サポートし合う職場環境を確保できます。
2. 公平性と透明性を確保する
ゲーミフィケーション戦略が特定の個人に有利になると、他のチームのモチベーションが低下するおそれがあります。報酬は、スピードや成果だけでなく、努力、コラボレーション、仕事の質も反映したものにする必要があります。
✅ ソリューション：進捗の追跡と報酬の仕組みについて、明確なガイドラインを確立します。ClickUp ダッシュボードを使用することで、リアルタイムの可視性が確保されるため、全員が自分の立場や改善点を把握することができます。
🔗 関連記事：プロジェクト管理ダッシュボードの例とテンプレート
3. 多様なモチベーションスタイルに対応
バッジやリーダーボードでやる気が高まる人ばかりではありません。評価、学習の機会、創造的な自由を好む人もいます。画一的なゲーミフィケーション戦略はうまくいきません。
✅ ソリューション：公開の称賛からスキル向上の機会まで、さまざまなインセンティブを提供します。ClickUp のカスタム目標を使用すると、チームはさまざまな方法で進捗状況を追跡できるため、モチベーションが競争だけに結びつくことを防ぎます。
🔗 関連記事：企業がリモートワークの従業員のエンゲージメントと生産性を維持する方法
4. 報酬と学習のバランスを適切に調整しましょう
従業員が実際の成長に焦点を当てずに報酬を追いかける場合、ゲーミフィケーションの効果は薄れます。外部インセンティブへの過度の依存は、時間とともに内在的な動機付けを低下させる可能性があります。
✅ ソリューション：タスクの完了とともにスキルの向上も評価し、報酬と学習を連動させます。頻繁で価値の低いインセンティブではなく、キャリアアップの機会や有意義な責任などの有意義な報酬を提供します。
ClickUp が（文字通り）ゲームチェンジャーである理由
グローバルなゲーミフィケーション市場は急成長しており、2024年には154億3000万ドルから、2029年には487億2000万ドルにまで成長すると予測されています。
しかし、現実的に考えてみましょう。これらの数字は、ゲーミフィケーションがもたらす生産性の向上や利益のほんの一部に過ぎません。
その理由は簡単です。ゲーミフィケーション = 楽しい仕事 = 生産性の向上 💯
ClickUp のようなゲーミフィケーションツールを使用すると、カスタマイズ可能な目標、リーダーボード、ダッシュボード、リアルタイムの自動化機能を利用して、進捗の追跡、モチベーションの向上、プロジェクトワークフローの簡素化をすべて 1 か所で実現できます。
ClickUp で無料アカウントを作成して、プロジェクト管理の「ゲーム」をレベルアップさせましょう。