Oggi la digitalizzazione è una necessità fondamentale per ottimizzare la produttività e l'efficienza di un'azienda. Ciò è particolarmente vero per i lavoratori freelance. Internet è il luogo perfetto per i liberi professionisti autonomi per mostrare i propri servizi in modo efficiente. È anche un'alternativa conveniente per far crescere un'azienda. Soprattutto, offre ai freelance il vantaggio di poter vendere i propri prodotti senza la necessità di un negozio fisico.
Ecco una guida rapida su come digitalizzare la tua attività freelance:
La digitalizzazione è davvero così importante?
La verità è che la digitalizzazione della tua attività è fondamentale nel mondo di oggi ed è essenziale per qualsiasi azienda. I numeri parlano da soli: vediamo più di 3 miliardi di ricerche al giorno su Google e ci sono più di 1.000 milioni di siti web attivi su Internet. La concorrenza online è molto alta. Se non sei presente online, rischi di perdere la maggior parte dei clienti che preferirebbero effettuare la selezione della concorrenza online. Per questo motivo, è importante almeno creare un sito web in modo che i clienti possano cercarti e sapere di cosa si occupa la tua azienda.
Bonus: alternative a Discord
Tuttavia, il marketing online è un mondo che molti ancora non conoscono. Alcuni non amano affatto fare pubblicità, sia online che di persona. La pubblicità è complicata, è un'arte in sé. Apre le porte e offre una vasta gamma di possibilità e opportunità ai liberi professionisti. Grazie a Internet, possono raggiungere l'intero pianeta online.
Sebbene possa essere difficile misurare con precisione il ritorno sull'investimento quando si tratta di marketing online, è comunque necessario farlo. Questo perché consente di seguire una strategia di marketing chiara per sopravvivere nel mondo digitale.
Strumenti di marketing online
Ecco alcuni strumenti di marketing online che ti aiuteranno a iniziare la tua avventura nel mondo del lavoro freelance online:
- Un blog professionale: è uno degli strumenti più essenziali quando si parla di marketing online. Ti permette di creare contenuti di alta qualità che interesseranno il tuo pubblico di riferimento. Inoltre, comunica ai motori di ricerca che il tuo sito web è stato aggiornato, il che aiuta a riportare traffico organico al tuo sito web. Questo migliora la tua posizione SEO, contribuisce a migliorare il tuo marchio personale, offre ai visitatori notizie recenti sui tuoi servizi e genera contenuti che possono essere condivisi sui social media. Fai in modo che i tuoi clienti diventino anche tuoi lettori.
- Crea un profilo aziendale sui social media: i profili aziendali sono uno strumento importante per garantire la tua presenza online. Ti consentono di creare una community di clienti fedeli e interessati. Puoi anche contattarli e comunicare con loro direttamente. Innanzitutto, identifica il tuo pubblico di riferimento e adatta i tuoi contenuti per attirare quegli utenti. Costruendo la tua presenza online sui social media, alla fine otterrai follower disposti a condividere i tuoi contenuti, attirando ancora più potenziali clienti.
- Posizionamento nei motori di ricerca: la posizione nei risultati dei motori di ricerca è un fattore chiave per attirare traffico verso il tuo sito web. Nel mondo digitale di oggi, è essenziale essere presenti in cima agli elenchi dei risultati di ricerca per distinguersi dalla concorrenza. Per farlo, dovrai posizionarti per determinate parole chiave che gli utenti digiteranno in un motore di ricerca. Per ottimizzare il tuo SEO, crea contenuti di qualità che altre aziende e siti web condivideranno. Inoltre, incoraggia gli utenti Internet a navigare sul tuo sito il più a lungo possibile.
- Email marketing: l'email marketing è lo strumento perfetto per fidelizzare i tuoi attuali clienti. Crea una newsletter e inviala ai tuoi contatti. In essa puoi elencare le promozioni in corso, inviare coupon o menzionare nuovi servizi e offerte che la tua attività è pronta a lanciare. È perfetto per i liberi professionisti perché mantiene la tua clientela informata e aggiornata.
- Sito web: Abbiamo lasciato il meglio per ultimo. Si tratta anche dello strumento più importante nel marketing online. Il tuo sito web dovrebbe essere interattivo, intuitivo e facile da navigare, in modo che i tuoi utenti si sentano a proprio agio nell'iscriversi ai servizi o nell'effettuare un acquisto. Piattaforme come ClickUp ti consentono di organizzare i tuoi contenuti per creare siti web accattivanti che i tuoi utenti apprezzeranno. Il tuo sito web dovrebbe anche fornire diversi modi in cui i tuoi clienti possono contattarti, come posta, telefono o email. Oppure possono semplicemente compilare un modulo di contatto.
Strumenti di contatto digitali
Assicurati che il tuo sito web sia chiaro, conciso e accurato. Questo è necessario per fornire ai tuoi utenti diverse opzioni per contattarti con domande o dubbi reali che potrebbero avere riguardo ai tuoi prodotti o servizi. Devono poter contattarti e ricevere una risposta rapida e tempestiva. Altrimenti, potrebbero scegliere un tuo concorrente in grado di rispondere alle loro domande più rapidamente. Ecco un elenco di strumenti digitali che i clienti potrebbero utilizzare per contattarti:
- Modulo di contatto: Questo strumento è essenziale per qualsiasi professionista freelance che offre assistenza ai propri clienti. È facile da configurare e completamente gratis. I moduli di contatto completati vengono inviati direttamente alla tua casella di posta elettronica. Tuttavia, è necessario prestare attenzione! Il tempo di attesa tra la compilazione del modulo e la risposta può scoraggiare i tuoi potenziali clienti. Se la risposta non è rapida, è probabile che visitino subito la pagina di un concorrente.
- Clicca per chiamare: questo strumento originale ed efficace è diventato sempre più popolare sui siti web aziendali. Con questo strumento, tutto ciò che devi fare è installare un pulsante "clicca per chiamare" sul tuo sito web. Quando un utente clicca sul pulsante, viene immediatamente messo in contatto con il primo operatore disponibile. L'utente non deve usare il telefono per effettuare la chiamata, poiché questa viene completata interamente online. Inoltre, questo strumento conferisce alla tua attività un'immagine più solida e professionale. Anche se a prima vista potrebbe non sembrare evidente, migliora anche la tua posizione SEO.
- Live Chat : Avere un'opzione di live chat sul proprio sito web sta diventando molto comune. Gli utenti apprezzano questa opzione perché possono ottenere una risposta rapida in un periodo breve. Inoltre, l'utente può continuare a navigare sul sito mentre chatta con qualcuno.
- Numeri virtuali : l'utilizzo di un numero di telefono virtuale per le tue campagne di marketing online consentirà ai tuoi clienti di contattarti direttamente. Configurando un telefono aziendale virtuale, come un PBX virtuale o un VoIP ospitato , potrai offrire un servizio clienti personalizzato ed efficiente. Alcuni servizi consentono di integrare il VoIP direttamente nel tuo CRM, come nel caso di HubSpot VoIP. In questo modo, puoi registrare e registrare automaticamente le chiamate nel record di contatto per riferimento futuro all'interno di HubSpot CRM. Altre cose che puoi fare con il VoIP ospitato includono la configurazione delle lingue di benvenuto in base alla lingua parlata dai clienti o la creazione di annunci di festività pubbliche per indicare gli orari di apertura attuali. Inoltre, puoi misurare l'efficacia delle tue campagne grazie alle statistiche generate dai diversi numeri virtuali.
Questi sono alcuni degli strumenti che semplificano la comunicazione tra i tuoi potenziali clienti e la tua attività. Sono molto utili nei media online. Puoi anche utilizzare questi strumenti con il tuo CRM e l'archiviazione cloud. Per migliorare la tua attività, dovresti iniziare a utilizzare un cloud per archiviare tutti i tuoi documenti.
L'archiviazione dei dati è un elemento molto importante per qualsiasi attività aziendale. Nel corso degli anni ha subito una notevole evoluzione. In passato, tutti i documenti venivano archiviati in formato cartaceo e occorreva molto spazio negli uffici per conservare ogni singolo documento e fascicolo. Ogni volta che era necessario cercare un documento, si impiegava una quantità di tempo enorme. A poco a poco, la carta ha lasciato il posto alla registrazione su hard disk, che ha eliminato il limite dello spazio fisico. Tuttavia, c'erano ancora alcune limitazioni, come la possibilità di perdere tutti i documenti se non veniva creato un backup. Ora, grazie alla digitalizzazione, tutti i professionisti hanno a portata di mano una tecnologia come il cloud, in cui possono archiviare i propri documenti in modo sicuro e senza occupare spazio fisico. I vantaggi sono i seguenti:
- Flessibilità e mobilità: salvare i documenti nel cloud consente di accedervi da qualsiasi luogo, basta avere un dispositivo con una connessione Internet.
- Protezione dei dati: i server su cui sono archiviati i dati sono completamente sicuri. Potete stare tranquilli.
- Aggiornamenti costanti: trattandosi di un mezzo online, viene costantemente aggiornato e migliorato.
- Uguaglianza: che si tratti di un'azienda familiare, di una piccola impresa o di un libero professionista, il cloud è disponibile per tutti e funziona allo stesso modo.
- Facile da usare: l'utilizzo di questo servizio è molto semplice e chiunque, con o senza conoscenze informatiche, può utilizzarlo facilmente.
L'azienda Fonvirtual.com offre servizi che ti aiuteranno a digitalizzare la tua azienda. Una volta creata una strategia online, utilizzati strumenti di marketing online, create diverse forme di comunicazione e aggiunto il tuo database al cloud, potrai dire che la tua attività freelance è ufficialmente digitalizzata.