8 Kasus Penggunaan ChatGPT dalam Pemasaran yang Harus Diketahui Setiap Pemasar

Kita semua tahu ChatGPT sebagai salah satu alat pertama yang membuat AI dapat diakses oleh tim korporat.

Seperti yang dikatakan oleh pengusaha Amerika Aaron Levie, “ChatGPT adalah salah satu momen langka dalam teknologi di mana Anda melihat sekilas bagaimana segalanya akan berbeda di masa depan.”

Dan perkembangan memang berlangsung cepat. Pada pertengahan 2025, OpenAI telah mengonfirmasi bahwa ChatGPT telah mencapai lebih dari 800 juta pengguna mingguan.

Namun, kegunaan tidak sama dengan kesiapan. Jika hari Anda terbagi antara dokumen, prompt, pelacak, persetujuan, dan lima kampanye berbeda yang berjalan bersamaan, ChatGPT dapat membantu. Dari pembuatan konten sederhana hingga riset mendalam, ChatGPT telah menjadi mitra yang andal bagi banyak tim pemasaran.

Dalam panduan ini, Anda akan menemukan contoh penggunaan ChatGPT dalam pemasaran yang praktis dan dapat diterapkan segera. Anda juga akan mendapatkan contoh dan prompt yang dapat digunakan kembali untuk pemasaran konten, kampanye pemasaran digital, pemasaran email, dan optimasi mesin pencari.

🌟 Template Terpilih

Jika strategi Anda tertuang dalam presentasi sementara eksekusi dilakukan di berbagai alat, pelacakan kinerja bisa menjadi rumit. Template Rencana Pemasaran ClickUp memberikan tempat terstruktur untuk menetapkan tujuan, membaginya menjadi tugas, melacak kemajuan, dan melihat garis waktu tanpa perlu membangun rencana yang sama di berbagai alat.

Dapatkan template gratis

Mengapa Pemasar Harus Menggunakan ChatGPT

Bagi seorang pemasar, halaman kosong seringkali menjadi musuh terbesar. Hal ini mempersulit segala hal—menulis posting blog, menyusun posting media sosial, membuat subjek email, atau menciptakan variasi teks iklan untuk kampanye baru.

ChatGPT membantu Anda bekerja lebih cepat dengan menghasilkan draf awal dan merangkum poin-poin penting dari catatan Anda yang luas atau repositori konten yang sudah ada.

Ini juga membantu saat Anda membutuhkan pemikiran terstruktur secara instan. Anda dapat meminta ChatGPT untuk mengelompokkan kata kunci relevan berdasarkan niat, mengusulkan format konten untuk saluran yang berbeda, dan merinci apa yang perlu diuji dalam kampanye media sosial atau email berikutnya.

Kualitas outputnya bergantung pada input, jadi akan lebih baik jika Anda memberikan konteks yang biasanya diminta oleh konsultan pemasaran digital:

Adapun jenis-jenis tugas pemasaran yang dapat Anda tangani dengan ChatGPT, berikut ini sekilas gambaran:

✍🏼 Tulis salinan pemasaran untuk halaman web, posting media sosial, deskripsi produk, dan kampanye email.

📈 Analisis data pelanggan seperti perilaku penelusuran dan riwayat pembelian untuk mempersonalisasi pesan pemasaran dan konten situs web.

✅ Identifikasi tren pasar dan ringkas wawasan pesaing untuk membantu Anda mengambil keputusan yang terinformasi.

Kasus Penggunaan ChatGPT dalam Pemasaran

Untuk memberikan gambaran yang jelas tentang cara menggunakan ChatGPT dalam pemasaran, kami akan membahas delapan contoh penggunaan ChatGPT dalam pemasaran yang praktis.

Dari pembuatan konten sehari-hari hingga analisis data yang lebih cerdas dan perencanaan kampanye, contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana ChatGPT dapat memperkuat upaya pemasaran Anda dan meningkatkan efisiensi.

1. Ideasi konten

Setiap konten yang berkinerja tinggi dulunya hanyalah sebuah ide. Ide-ide besar tidak mudah didapat, dan ChatGPT dapat menjadi mitra brainstorming yang sangat efektif. Selain itu, memiliki titik awal daripada menatap halaman kosong membuat proses pembuatan konten menjadi jauh lebih tidak menegangkan.

Cara lain yang bagus untuk menggunakan ChatGPT dalam pengembangan ide konten adalah dengan meminta ChatGPT untuk melakukan riset pasar dasar terlebih dahulu. Anda dapat meminta ChatGPT untuk menyebutkan pesaing teratas di industri Anda, mengidentifikasi peluang pasar, atau bahkan menyarankan proposisi penjualan unik.

Kecepatan adalah keunggulan besar lainnya. Faktanya, sebuah posting di Reddit menunjukkan bagaimana seseorang menggunakan ChatGPT untuk menghasilkan 40 ide konten dalam waktu kurang dari 60 detik. Namun, tentu saja, prompt yang baik adalah kunci.

⭐ Coba prompt berikut untuk ide konten:

✅ Apa yang umum dalam semua prompt ini?

Mereka jelas tentang target audiens, menyebutkan konteks bisnis, dan menentukan jenis konten atau saluran yang Anda inginkan ide untuknya.

2. Segmentasi audiens

Karena kita sedang membahas target audiens, mari kita lihat bagaimana ChatGPT dapat membantu Anda membuat kampanye yang benar-benar menyasar orang yang tepat.

ChatGPT dapat menyortir sejumlah besar data pelanggan dan memberikan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang sebenarnya diinginkan oleh audiens target Anda. Ia dapat menemukan pola dan tren yang mungkin terlewatkan dengan menganalisis interaksi, pertanyaan, dan umpan balik informal.

Artinya, Anda akan mendapatkan kelompok audiens yang lebih cerdas dan cara yang lebih bermakna untuk berinteraksi dengan mereka.

Ia juga mendeteksi perubahan halus dalam sentimen pelanggan atau tren pasar yang sedang berkembang, memberi Anda kesempatan untuk menyesuaikan strategi sebelum tren tersebut menjadi terlalu maju. Dan karena ia memahami konteks dan bahasa dengan sangat baik, wawasan yang dihasilkan terasa mendalam dan mengejutkan, seolah-olah berasal dari manusia.

Salah satu keunggulan menggunakan ChatGPT untuk segmentasi adalah seberapa mudahnya hal ini memudahkan personalisasi. Semakin spesifik kelompok Anda, semakin sulit biasanya untuk membuat pesan yang terasa personal. ChatGPT membebaskan Anda dari sebagian besar upaya ini.

⭐ Berikut beberapa ide prompt yang dapat Anda coba untuk segmentasi audiens (Anda perlu memasukkan konteks yang diperlukan untuk ini):

3. Mengoptimalkan konten

Banyak orang menggunakan ChatGPT untuk membuat konten dari awal, tetapi tahukah Anda bahwa Anda juga dapat menggunakannya untuk mengoptimalkan konten yang sudah ada?

Menurut SurveyMonkey, ini adalah alasan utama para pemasar menggunakan alat AI. Dan hal ini masuk akal. Mulai dari menambahkan kata kunci SEO yang tepat hingga menyesuaikan konten untuk audiens yang berbeda, optimasi adalah area di mana AI bekerja dengan optimal.

Baik itu memperbaiki posting blog, membuat salinan pemasaran email lebih tajam, atau mengoptimalkan posting media sosial, ChatGPT membantu Anda memulai dengan lebih cepat.

⭐ Anda dapat meminta ChatGPT untuk membantu mengoptimalkan konten dengan prompt sederhana berikut:

4. Penulisan salinan iklan

Menulis salinan iklan yang baik mirip dengan memulai percakapan dengan seseorang yang sedang terburu-buru. Anda perlu menarik perhatian mereka, membuat mereka penasaran, dan memberi mereka alasan untuk peduli—semua itu dalam beberapa kata saja.

Apakah Anda menjalankan iklan di Google, Facebook, LinkedIn, atau bahkan TikTok, ChatGPT dapat membantu Anda membuat pesan yang terasa segar dan relevan bagi audiens target Anda.

Alat pemasaran AI ini juga berguna untuk menguji berbagai versi iklan ( pengujian A/B ). Anda dapat dengan cepat membuat beberapa opsi dan melihat mana yang memberikan hasil yang lebih baik.

⭐ Berikut cara pemasar menggunakan ChatGPT untuk penulisan salinan iklan:

5. Penggunaan ulang konten

Repurposing konten adalah cara tim pemasaran yang efisien membuat setiap konten bekerja 10 kali lebih efektif—dan memaksimalkan ROI-nya.

Dengan ChatGPT, proses ini terasa jauh lebih lancar dan seringkali menghemat waktu pula.

Ahrefs melaporkan bahwa 74,2% halaman web baru kini mencakup konten yang dihasilkan oleh AI. Tidak mengherankan jika pemasar beralih ke alat seperti ChatGPT untuk memperluas proses pembuatan konten dan pemasaran konten mereka.

⭐ Begini cara menggunakan ChatGPT untuk mendaur ulang konten:

✅ Jika Anda mencari ide-ide prompt, berikut beberapa contoh untuk memulainya:

6. Optimasi SEO

Hampir 65% perusahaan menyatakan bahwa mereka telah mencapai hasil SEO yang lebih baik dengan alat AI.

Dan mudah untuk melihat alasannya.

Mulai dari menemukan topik yang tepat untuk blog Anda hingga membantu dalam riset kata kunci, ChatGPT membuat prosesnya terasa jauh lebih terorganisir. Ia juga dapat membantu Anda membuat judul yang menarik perhatian dan mengelompokkan kata kunci berdasarkan niat, sehingga lebih mudah mengetahui apa yang sebenarnya dicari oleh pembaca Anda.

Selain itu, ChatGPT juga menjadi mitra yang berguna saat Anda ingin membuat struktur konten yang kuat atau menulis deskripsi meta yang menarik klik.

⭐ ChatGPT mendukung upaya SEO Anda dengan berbagai cara:

7. Chatbot untuk generasi prospek dan dukungan pelanggan

Kita semua menghargai respons cepat dan membantu saat memiliki pertanyaan. Itulah mengapa bisnis beralih ke chatbot untuk melayani pelanggan mereka. Dengan ChatGPT beroperasi di latar belakang, chatbot Anda dapat melakukan percakapan yang lebih alami dengan pelanggan Anda.

Chatbot yang didukung ChatGPT dapat menjawab pertanyaan umum, membagikan detail produk, membimbing pelanggan selama proses checkout, atau bahkan membantu menyelesaikan masalah kecil. Hal ini memudahkan kehidupan pelanggan Anda dan memberikan tim dukungan Anda sedikit kelonggaran yang sangat dibutuhkan.

Di sisi pemasaran, chatbot dapat memulai percakapan dengan pengunjung situs web secara halus dan bahkan mengumpulkan prospek melalui percakapan yang alami dan ramah.

⭐ Dan jika Anda penasaran bagaimana ChatGPT dapat diterapkan dalam hal ini, Anda dapat mencoba menanyakan hal-hal seperti:

8. Analisis data dan pelaporan

Prashanth Southekal, Kepala Institut Data untuk Kinerja Bisnis, mengatakan: “Perusahaan memiliki banyak sekali data, tetapi [kesuksesan] bukan tentang pengumpulan data, melainkan tentang pengelolaan data dan wawasan.”

Ini adalah area lain di mana ChatGPT sangat berguna.

Baik Anda memantau kinerja kampanye, menganalisis lalu lintas situs web, atau mengevaluasi hasil kampanye email terakhir, ChatGPT memudahkan proses analisis.

Ini juga membantu menganalisis data kompleks dengan memecahnya menjadi wawasan sederhana yang dapat digunakan oleh tim pemasaran Anda. Dan jika Anda ingin mengidentifikasi tren atau membuat prediksi yang terinformasi, ChatGPT memungkinkan Anda melihat ke depan dengan menganalisis data masa lalu.

⭐ Minta ChatGPT untuk membantu dalam analisis data dan pelaporan:

Batasan Penggunaan ChatGPT dalam Pemasaran

Sebagian besar dari kita menyadari bahwa meskipun ChatGPT dapat menjadi asisten yang berguna, ia tidak luput dari kelemahan. Penting bagi tim pemasaran untuk mengetahui di mana ChatGPT memiliki kelemahan agar dapat menghindari kejutan dan mencari alternatif ChatGPT.

Berikut adalah beberapa batasan umum yang perlu diperhatikan oleh pemasar:

Alternatif ChatGPT dalam Pemasaran

ChatGPT berguna untuk membuat draf dengan cepat dan menghasilkan puluhan ide sekaligus, tetapi pekerjaan pemasaran jarang berakhir pada draf. Anda masih membutuhkan tempat untuk menyimpan brief, membagikan tugas, melacak persetujuan, dan melaporkan hasil tanpa perlu mengulang informasi di berbagai alat.

Di situlah Work Sprawl dan AI Sprawl muncul.

Jika Anda menginginkan bantuan gaya ChatGPT yang terintegrasi dengan eksekusi, ClickUp menjadi alternatif yang lebih cerdas. Hal ini karena AI bawaan ClickUp, ClickUp Brain, berada di dalam ruang kerja AI terintegrasi yang sama tempat proyek pemasaran Anda sudah berada.

Mengapa ClickUp Brain lebih unggul daripada ChatGPT untuk tim pemasaran

ClickUp Brain membantu Anda menghasilkan konten, merangkum pembaruan, dan mengubah brief menjadi tugas yang dapat dilacak hingga proses penerbitan, tanpa perlu meninggalkan ruang kerja Anda.

ChatGPT hanya mengetahui apa yang Anda tempelkan.

ClickUp Brain dapat bekerja dengan apa yang sudah ada di ruang kerja Anda—dokumen kampanye, detail tugas, komentar, garis waktu, dan pembaruan—sehingga Anda tidak perlu menghabiskan waktu untuk menjelaskan latar belakang.

Alih-alih menyalin prompt ke alat terpisah dan menempelkan hasilnya kembali ke tugas pemasaran di dalam ClickUp, Anda dapat menyusun konten menggunakan AI langsung di dalam ClickUp Docs, melampirkannya ke tugas kampanye, dan menjaga konteks lengkap tetap terhubung.

Gunakan saat Anda membutuhkan:✅ Ubah ringkasan kampanye menjadi daftar tugas dan subtugas✅ Buat draf posting media sosial, salinan iklan, dan konten email dari satu sumber yang terpercaya✅ Ringkas pembaruan kampanye dan ekstrak tindakan yang perlu dilakukan dari catatan

Ketika prompt terbaik Anda tersimpan di riwayat obrolan pribadi seseorang, seluruh tim akhirnya harus mengulang pekerjaan yang sama. Dengan ClickUp Docs (dan Docs Hub untuk organisasi), Anda dapat membangun ruang bersama untuk brief kampanye, perpustakaan prompt yang dapat digunakan ulang, kerangka kerja positioning, dan pesan yang disetujui—lalu hubungkan setiap Doc langsung ke Tugas ClickUp yang melaksanakannya, sehingga strategi dan tindakan tetap sinkron.

Berikut ini video singkat tentang cara tim pemasaran memaksimalkan penggunaan ClickUp Brain:

💡 Tips Pro: Bangun alur kerja pemasaran yang didukung AI dengan ClickUp BrainGPT, aplikasi AI super Anda. Sebagai asisten AI desktop, ia menjaga koneksi kerja Anda di seluruh aplikasi yang Anda gunakan: ClickUp, Drive, Slack, dan lainnya.

Begini cara Anda dapat menggunakannya untuk menghemat setidaknya satu hari setiap minggu:

• Tangkap ide kampanye dan draf salinan dengan suara Anda: Gunakan Talk to Text untuk mendikte garis besar blog, variasi salinan iklan, baris subjek email, atau ringkasan kreatif singkat saat Anda sedang di antara pertemuan atau meninjau aset saat bepergian. BrainGPT mengubah suara Anda menjadi teks yang rapi yang dapat Anda tempelkan langsung ke ClickUp Doc, deskripsi tugas, komentar, atau kotak teks apa pun.
• Ajukan pertanyaan yang mengacu pada konteks kampanye nyata Anda: Alih-alih menjelaskan setiap detail ulang, mintalah ClickUp BrainGPT untuk menampilkan jawaban dari konten Workspace Anda seperti tugas, Dokumen, obrolan, dan ringkasan pertemuan.
• Temukan pekerjaan sebelumnya dengan cepat menggunakan Enterprise Search- style queries: Saat Anda perlu menggunakan kembali konten yang sudah ada atau menemukan umpan balik pelanggan, ClickUp BrainGPT dapat mencari di ClickUp, web, dan file dari aplikasi terhubung.
• Pilih AI yang tepat untuk tugas tanpa kehilangan jawaban di Workspace Anda: Jika Anda ingin gaya penulisan atau penalaran yang berbeda, Anda dapat beralih model dan mengakses ChatGPT, Claude, atau Gemini dalam antarmuka yang sama!

Dashboard ClickUp memudahkan analisis data.

Sebagian besar tim pemasaran memiliki banyak data. Bagian yang menantang adalah mengolahnya menjadi informasi yang bermakna. Inilah yang menjadi keunggulan ClickUp Dashboards.

Anda dapat membuat dasbor yang menampilkan angka kampanye, konversi prospek, tenggat waktu konten, dan bahkan beban kerja tim secara real-time. Semua data tersedia di satu tempat untuk dilihat, sehingga Anda tidak perlu terus-menerus berganti alat.

Namun, dasbor hanya berguna jika menghasilkan keputusan. Kartu AI ClickUp menambahkan laporan berbasis AI di atas data dasbor Anda, sehingga Anda dapat menghasilkan ringkasan eksekutif atau wawasan berbasis prompt kustom yang menggunakan aktivitas nyata di ruang kerja Anda.

💡 Tips Pro: Buat Kartu AI Kustom, seperti:

• Ringkasan Eksekutif AI: Untuk menghasilkan pemeriksaan kesehatan berdasarkan folder kampanye Anda.
• Pembaruan Proyek AI: Untuk mendapatkan pembaruan status yang bersih yang dapat Anda salin ke email pemangku kepentingan.
• AI Brain: Untuk menjalankan prompt kustom seperti “Ringkas apa yang telah dikirimkan minggu ini, apa yang terhambat, dan apa yang perlu diperhatikan selanjutnya”

ClickUp Automations dan Agents membantu Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.

Selalu ada daftar panjang tugas-tugas kecil yang memakan waktu terlalu banyak, seperti mengirim pengingat untuk penerbitan dan mengikuti proses persetujuan. ClickUp Automations akan menangani hal-hal tersebut untuk Anda.

Misalkan suatu tugas telah ditandai selesai. Anda dapat mengatur ClickUp untuk secara otomatis memberi tahu orang berikutnya dalam antrean, menugaskan langkah berikutnya, atau bahkan menjadwalkan tindak lanjut.

💡 Tips Pro: Jaga agar serah terima kampanye berjalan lancar dengan ClickUp Super Agents.

Ketika pekerjaan pemasaran memasuki siklus tinjauan, penundaan biasanya disebabkan oleh pemilik yang tidak jelas atau tindak lanjut yang terlupakan. ClickUp Super Agents dapat berjalan secara otomatis ketika ada perubahan dalam alur kerja Anda dan mengambil tindakan secara otomatis, sehingga tim Anda tidak bergantung pada pengingat manual.

Dua contoh agen yang dapat Anda atur sekarang di ClickUp:

• Agen QA Kampanye: Saat tugas berpindah ke status "Siap untuk direview", periksa tugas tersebut untuk memastikan semua bidang wajib terisi (audience, channel, deadline, tautan aset), lalu berikan komentar tentang apa yang kurang dan tunjuk reviewer yang tepat.
• Agen Repurposing Konten: Ketika tugas posting blog ditandai sebagai Disetujui, buat daftar tugas repurposing (posting LinkedIn, cuplikan email, caption singkat) dan buat tugas-tugas tersebut dalam daftar yang tepat dengan tanggal jatuh tempo yang disarankan. Buat draf pertama untuk aset konten dan tandai pemilik yang tepat untuk tinjauan dan edit oleh manusia.

Dan jika Anda mencari cara untuk mengintegrasikan semua upaya pemasaran Anda, Template Rencana Pemasaran ClickUp membuatnya semakin mudah.

Dapatkan template gratis

Inilah yang membuatnya begitu berguna:

Kasus Penggunaan Pemasaran ClickUp Brain

Gunakan prompt ini di dalam dokumen ClickUp atau deskripsi tugas dengan AI ClickUp, sehingga ide dan draf Anda tetap terhubung dengan pekerjaan kampanye yang sedang berlangsung.

1. Ideasi konten

2. Segmentasi audiens

3. Optimasi konten dan dukungan SEO

4. Salinan iklan dan pengujian A/B

5. Penggunaan ulang konten

Jalankan Seluruh Mesin Pemasaran Anda di ClickUp

Tidak diragukan lagi bahwa ChatGPT telah membuktikan dirinya sebagai asisten pemasaran yang berguna. Namun, sayangnya, seringkali di situlah penggunaannya berhenti.

ClickUp Brain membawa energi tersebut jauh lebih jauh. Tidak hanya menghasilkan ide dan menyempurnakan draf, tetapi juga mengubah inspirasi tersebut menjadi pekerjaan yang terorganisir dan dapat dilacak yang dapat dieksekusi oleh tim Anda di dalam ruang kerja yang sama. Berbeda dengan ChatGPT, Brain benar-benar sadar konteks.

Selain itu, manfaat terbesar menggunakan ClickUp untuk pemasaran adalah bahwa platform ini mengintegrasikan seluruh proses pemasaran Anda. Ketika strategi, aset, eksekusi, dan komunikasi tim berada di satu tempat, Anda tidak perlu khawatir tentang serah terima tugas atau pergantian konteks. Tim Anda akan mendapatkan jalur yang lebih jelas dari "ini ide kami" hingga "ini yang akan diluncurkan, kapan, dan siapa yang bertanggung jawab."

Siap untuk menggabungkan strategi, konten, dan eksekusi yang didukung AI dalam satu platform? Mulailah dengan ClickUp hari ini.