Perangkat Lunak

10 Alternatif Terbaik Zoho BugTracker untuk Tim Pengembangan Modern

Tim pengembang membutuhkan lebih dari sekadar tempat untuk mencatat bug. Seiring dengan pertumbuhan proyek, kebutuhan akan fitur seperti aturan otomatisasi, kolaborasi real-time, pelaporan, dan visibilitas menjadi semakin penting.

Itulah mengapa menjelajahi alternatif Zoho BugTracker masuk akal. Terutama jika tim Anda sedang berkembang, menangani beberapa rilis sekaligus, atau mengadopsi praktik engineering yang lebih matang.

Penelitian menunjukkan bahwa tim pengembangan dapat menjaga tingkat kegagalan perubahan antara 0% dan 15%, rentang stabilitas yang terkait dengan rilis kecil dan sering serta otomatisasi pengujian yang kuat.

Jadi, alternatif yang tepat tidak hanya menggantikan tempat di mana bug dilaporkan; ia memperkuat seluruh siklus pengembangan. Dalam panduan ini, kami memberikan ringkasan tentang alternatif Zoho BugTracker terbaik yang telah teruji dan terpercaya.

Tahukah Anda? Analis memperkirakan bahwa AI dapat meningkatkan produktivitas insinyur perangkat lunak sebesar 20–45% ketika diintegrasikan ke dalam alur kerja harian, mulai dari pembangkitan kode hingga analisis akar masalah.

Alternatif Zoho BugTracker dalam Sekilas

Sebelum kita mulai, berikut ini perbandingan langsung yang bersih sehingga Anda dapat dengan cepat melihat kasus penggunaan terbaik, fitur utama, harga, dan rating secara sekilas.

AlatTerbaik untukFitur utamaHarga*
ClickUpAlur kerja pengujian terpadu dengan templat, otomatisasi, dan AI kontekstual 100%Ukuran tim: Dari startup kecil hingga perusahaan besarTemplate Pelacakan Bug & Masalah, Otomatisasi untuk rute/SLAs, Integrasi Git untuk pelacakan tugas ke commit, Dashboard untuk metrik cacat real-timeRencana gratis selamanya; Rencana kustom untuk perusahaan
JiraTim agile besar yang membutuhkan alur kerja yang mendalamUkuran tim: Tim agile kecil hingga perusahaan besar dengan beberapa timPapan Scrum/Kanban, Jenis/bidang masalah kustom, Aturan otomatisasi, Tautan ke GitHub/Bitbucket, Laporan kecepatan, burndown, dan waktu siklusGratis; paket berbayar mulai dari $7,91 per bulan per pengguna
GitLabPelacakan masalah yang berfokus pada pengembang dengan CI/CD bawaanUkuran tim: Tim pengembang berukuran menengahAlur Masalah→MR, pipa CI/CD dan lingkungan, aturan/persetujuan tinjauan kode, pemindaian keamanan, papan, dan tonggak.Harga kustom
WrikePengelolaan lintas fungsi dan visibilitas pemangku kepentinganUkuran tim: Tim proyek kecil (2–15 pengguna)Formulir permintaan, Alur kerja/status kustom, Otomatisasi untuk penugasan/pengingat, Dashboard untuk beban kerja/hambatan, Tampilan yang dapat dibagikanGratis; paket berbayar mulai dari $10 per bulan per pengguna
monday devPerencanaan visual dan peta jalan yang ramah bagi pemangku kepentinganUkuran tim: Tim produk dan teknik berukuran menengahPapan untuk backlog/sprint/rilis, Formulir untuk pengumpulan data yang lebih rapi, Otomatisasi untuk pengingat/tanggal jatuh tempo, Integrasi GitHub/Bitbucket, Garis waktu dan dasborGratis; paket berbayar mulai dari $12 per pengguna per bulan
GitHub IssuesPelacakan ringan di dalam repositori AndaUkuran tim: Perusahaan besar dan komunitas open-source globalTemplate/label masalah, Papan proyek, Hubungkan masalah ke cabang/PR, Otomatisasi GitHub Actions, Diskusi kode langsungGratis; paket berbayar mulai dari $4/bulan per pengguna
BugHerdPengujian kualitas situs web visual dan umpan balik klienUkuran tim: Freelancer dan tim web atau agensi berukuran menengahAnotasi di halaman dengan tangkapan layar, detail browser/OS yang terekam otomatis, rute Kanban, widget ramah pengguna, ekspor/sinkronisasi ke pelacakPaket berbayar mulai dari $50/bulan per pengguna
MantisBTTim open-source yang menginginkan pelacakan sederhana dan andalUkuran tim: Tim pengembangan/QA internal kecil yang lebih memilih pelacakan bug open-source dan self-hostedFormulir masalah sederhana, Bidang kustom, Izin berdasarkan peran, Pemberitahuan email/pengamat, Ekosistem plugin, Kontrol self-hostedGratis
BugzillaTerbukti di lingkungan enterprise, open-sourceUkuran tim: Tim teknik berukuran sedang hingga besarFields/komponen/flag kustom, Query dan pencarian tersimpan yang kuat, Izin detail, Pelacakan ketergantungan/duplikat, Ekspor dataGratis
RingkasanTim minimalis yang menginginkan pelacak masalah yang ramah emailUkuran tim: Tim internal kecil dan tim teknis berukuran sedangPengumpulan melalui email dan formulir web, ID yang jelas dan alur kerja sederhana, Peran/prioritas, Pemberitahuan perubahan, Ekstensi Python, Hosting sendiriGratis

Bagaimana kami meninjau perangkat lunak di ClickUp

Tim editorial kami mengikuti proses yang transparan, didukung oleh riset, dan netral terhadap vendor, sehingga Anda dapat mempercayai bahwa rekomendasi kami didasarkan pada nilai produk yang sebenarnya.

Berikut ini adalah penjelasan rinci tentang cara kami meninjau perangkat lunak di ClickUp.

Apa yang Harus Anda Cari dalam Alternatif Zoho BugTracker?

Alat Zoho BugTracker yang ideal harus memudahkan pencatatan masalah, menjaga konteks dekat dengan kode, dan memajukan pekerjaan tanpa perlu salin-tempel terus-menerus. Harga yang transparan dan keamanan yang sesuai dengan stack Anda adalah hal yang tidak bisa ditawar.

Berikut ini daftar periksa singkat yang sebenarnya digunakan oleh tim pengembangan dan QA saat memilih alat pelacak bug mereka. Alternatif Zoho BugTracker yang ideal harus dapat melakukan hal berikut:

  • Catat bug dari formulir, email, API, dan ekstensi browser
  • Sesuaikan alur kerja dengan aturan bisnis Anda menggunakan bidang kustom, status, dan SLA
  • Hubungkan masalah dengan PR dan deployment untuk jejak yang jelas dari laporan hingga rilis
  • Otomatiskan penyortiran dan pengalihan dengan aturan yang memicu penugasan dan pembaruan
  • Simpan spesifikasi, langkah reproduksi, dan bukti dalam satu tempat dengan dokumen dan lampiran
  • Tampilkan kesehatan sprint dengan dasbor untuk throughput, waktu tunggu, dan tren keparahan
  • Sediakan SSO, peran yang dapat disesuaikan, dan jejak audit untuk melindungi data sensitif
  • Sediakan tingkatan harga yang transparan yang dapat Anda perkirakan tanpa tebak-tebakan
  • Skalakan dari satu tim ke banyak tim tanpa perlu mengulang pekerjaan, plugin, atau alat baru

Alternatif Terbaik untuk Zoho BugTracker

Berikut adalah opsi terbaik untuk penyaringan yang lebih efisien, integrasi Git yang lebih mendalam, dan harga yang lebih transparan. Kami membandingkan cara setiap alat menangani penerimaan, keamanan, dan visibilitas sehingga tim Anda dapat melacak tindakan tanpa klik tambahan.

1. ClickUp (Terbaik untuk alur kerja pengujian terpadu dengan templat, otomatisasi, dan AI)

Lacak bug, pemilik, dan SLA dalam tampilan ClickUp tunggal
Lacak bug, pemilik, dan SLA dalam tampilan ClickUp tunggal, sehingga prioritas tetap jelas dan perbaikan dapat diselesaikan lebih cepat.

Dengan Zoho BugTracker (atau pelacak dasar lainnya), pekerjaan sering kali tersebar: bug dimulai di formulir web, langkah reproduksi ada di dokumen, log dikirim melalui email, tautan PR ada di repositori, dan seseorang melacak tenggat waktu di spreadsheet terpisah. Itu adalah penyebaran pekerjaan, dan hal itu memperlambat setiap proses serah terima.

Kemudian muncul penyebaran AI. Satu bot membuat catatan, yang lain merangkum percakapan, dan yang ketiga berada di chat. Tidak satupun dari mereka mengetahui alur status atau Perjanjian Tingkat Layanan (SLA), sehingga Anda berakhir dengan pembaruan yang terlewat dan banyak pengetikan ulang.

Keamanan juga dapat menimbulkan hambatan. Seorang pengguna melaporkan bug, diblokir oleh layanan keamanan, dan melihat "Cloudflare Ray ID" atau konteks serupa yang hilang di halaman. Jika Ray ID tersebut tidak masuk ke pelacak Anda, tim tidak memiliki konteks saat mencoba mereproduksi atau menyesuaikan false positives.

ClickUp for Software Teams mengatasi masalah ini dengan mengintegrasikan semua aplikasi, data, dan alur kerja Anda ke dalam satu ruang kerja.

Template yang dapat disesuaikan, dokumen, otomatisasi, integrasi Git, dasbor, dan ClickUp Brain berada di samping satu sama lain, menciptakan alur kerja dalam satu sistem untuk tim pengembangan Anda. Anda mencatat header, ID permintaan, log, ID pengguna/sesi, perangkat/browser, versi rilis, dll. pada tugas, melampirkan bukti sekali, dan melihat masalah berpindah dari laporan hingga rilis dengan lebih sedikit klik dan kepemilikan yang lebih jelas.

👀 Fakta Menarik: Tim teknik elit menargetkan tingkat kegagalan perubahan 0–15% dan pemulihan cepat—metrik DORA kunci yang terkait dengan rilis stabil dan cepat.

Standarkan proses penerimaan bug dengan Template Pelacakan Bug dan Masalah ClickUp

Dorong kolaborasi lintas fungsi dan hasilkan produk yang lebih baik dengan Template Pelacakan Bug dan Masalah ClickUp

Laporan bug sering datang dari berbagai arah: formulir yang terblokir di situs web Anda yang menampilkan Cloudflare Ray ID, email dari tim dukungan, spreadsheet QA, atau pesan DM dengan langkah reproduksi yang belum selesai.

Template Pelacakan Bug dan Masalah ClickUp memberikan tempat tunggal untuk mencatat dan memprioritaskan bug-bug ini, sehingga tim dukungan, teknik, dan produk dapat melihat siapa yang bertanggung jawab dan apa yang perlu diprioritaskan selanjutnya.

Berikut ini ringkasan singkat tentang bagaimana hal ini dapat membantu:

  • Sentralisasikan penerimaan masalah dalam folder siap pakai dengan daftar seperti "Bug yang Dilaporkan" dan "Daftar Masalah Utama", sehingga setiap masalah baru mengikuti jalur yang sama dari pelaporan hingga penyelesaian.
  • Catat detail penting untuk setiap bug (tingkat keparahan, komponen, lingkungan, langkah reproduksi, dan Cloudflare Ray ID jika layanan keamanan memblokir formulir) menggunakan Bidang Kustom dan properti yang diwajibkan.
  • Rute pekerjaan secara otomatis dengan ClickUp Automations, menugaskan pemilik, menetapkan tanggal jatuh tempo, dan menandai halaman atau modul yang penting segera setelah bug dilaporkan.
  • Pantau tren dengan tampilan dan dasbor yang fleksibel sehingga Anda dapat melihat halaman, rilis, atau komponen mana yang menghasilkan bug terbanyak dan sesuaikan fokus pengujian Anda sesuai dengan itu.

💡 Tips Pro: Padukan Template Laporan Bug ClickUp dengan ClickUp Brain untuk reproduksi yang lebih bersih.

Catat detail bug yang terstruktur seperti tingkat keparahan, lingkungan, dan langkah reproduksi dalam satu tugas untuk mempercepat proses triase dengan templat Laporan Bug ClickUp.

Setelah Anda mengstandarkan proses penerimaan dengan Template Pelacakan Bug dan Masalah, Anda dapat menggunakan Template Laporan Bug ClickUp untuk mencatat detail reproduksi yang jelas dalam satu tugas. Template ini memandu pelapor melalui perilaku yang diharapkan versus yang sebenarnya, lingkungan, langkah-langkah, log, dan lampiran, dan Anda dapat menjaga bidang-bidang kunci tetap wajib dengan daftar periksa cepat untuk browser dan perangkat.

Dari sana, biarkan ClickUp Brain menangani pekerjaan rutin.

Tulis langkah reproduksi, ringkas penyebab utama, dan otomatisasi catatan rilis dengan ClickUp Brain
Tulis langkah reproduksi, ringkas penyebab utama, dan otomatisasi catatan rilis dengan ClickUp Brain.

Tempelkan catatan kasar atau potongan konsol ke dalam tugas dan minta ClickUp Brain untuk menulis draf laporan bug atau mengubah komentar panjang menjadi tugas tindak lanjut.

Jika laporan publik diblokir dan mencakup ID Ray Cloudflare di halaman tersebut, Anda dapat mencatat ID tersebut dalam tugas dan menggunakan ClickUp Brain untuk menarik tugas atau dokumen terkait yang menyebutkan endpoint atau aturan bisnis yang sama.

Otomatisasi rute dan SLA dengan ClickUp Automations

Otomatisasi rute dan SLA dengan ClickUp Automations
Otomatiskan pengalihan bug infrastruktur darurat ke Daftar Insiden dengan ClickUp Automations.

Setelah laporan dan bukti masuk ke ClickUp, biarkan ClickUp Automations menangani proses triase. Anda dapat mengarahkan bug baru berdasarkan tingkat keparahan, komponen, lingkungan, atau sumber; menugaskan pemilik secara otomatis; menetapkan batas waktu; dan menambahkan pengamat sehingga orang yang tepat melihat masalah tanpa perlu ada yang bertindak sebagai pengatur lalu lintas.

Buat aturan eskalasi yang mengingatkan penugas saat tiket mendekati atau melanggar SLA, memberi tahu pemimpin tim untuk masalah P0/P1, atau secara otomatis mempromosikan bug dari "Needs Triage" ke "In Progress" setelah bidang dan lampiran yang diperlukan tersedia. Saat PR dibuka, pindahkan bug ke "In Review"; saat PR digabungkan, pindahkan ke "Ready for Release".

Tonton panduan singkat ini untuk melihat bagaimana ClickUp Automations mengubah pemicu dan kondisi menjadi triase otomatis, pengingat SLA, dan pemberitahuan rilis:

💡 Tips Pro: Atur ClickUp AI Agents untuk memantau daftar bug Anda sehingga Anda tidak perlu mengandalkan pemeriksaan manual.

Otomatiskan tugas rutin Anda melalui pemicu input dengan ClickUp AI Agents

Agen AI ini dapat merespons pemicu seperti “Bug P0 dibuat,” “status masih Dalam Proses setelah dua jam,” atau “PR digabungkan,” lalu secara otomatis menugaskan pemilik, mengubah status, atau memposting pembaruan ke komentar dan obrolan.

Anda dapat memulai dari pola Engineer AI Agent dan menyesuaikannya untuk triage, sehingga tugas rutin (meminta log, mengonfirmasi lingkungan, dan membuat tugas tindak lanjut) berjalan di latar belakang sementara manusia fokus pada debugging dan rilis.

Lacak kode dan rilis dengan integrasi Git ClickUp (GitHub/Bitbucket)

Integrasi Git ClickUp - alternatif Zoho BugTracker
Lihat semua aktivitas GitHub yang terkait dengan tugas langsung di ClickUp

Tutup lingkaran dengan menghubungkan kode langsung ke pekerjaan. Dengan integrasi Git ClickUp untuk GitHub dan Bitbucket, menambahkan ID tugas ClickUp ke cabang, commit, atau permintaan pull akan menampilkan aktivitas tersebut langsung di tugas.

Saat insinyur membuka PR, ClickUp dapat secara otomatis memindahkan bug ke In Review; ketika PR digabungkan, dapat berpindah ke Ready for Release atau Released.

Anda dapat melihat bug, perbaikan, dan status pengiriman di satu layar, tanpa perlu berpindah-pindah antara pelacak dan repositori.

Fitur ini juga membuat audit menjadi lebih mudah. Anda dapat melihat siapa yang melakukan perubahan, kapan, dan mengapa, beserta pemeriksaan yang lulus sebelum deployment. Jika laporan publik awalnya diblokir oleh layanan keamanan, ID Ray Cloudflare dan catatan terkait tetap terhubung ke tugas yang sama, menjaga kronologi dari laporan awal hingga penyelesaian akhir.

Dari sana, ClickUp Brain dapat menghasilkan catatan rilis dari tugas yang terhubung, menyoroti modul yang terpengaruh, penyebab utama, dan langkah validasi, sehingga tim dapat menghindari pengulangan dan pembukaan ulang.

💡 Tips Pro: Gunakan Kartu AI ClickUp untuk menjelaskan lonjakan bug dengan cepat.

ClickUp AI Cards - alternatif Zoho BugTracker

Tambahkan kartu AI ke dasbor ClickUp Anda sehingga ClickUp Brain dapat merangkum apa yang terjadi dalam data bug Anda tanpa Anda perlu menganalisis setiap grafik. Kartu AI dapat menjelaskan mengapa jumlah bug terbuka meningkat minggu ini, modul mana yang memiliki tingkat pembukaan ulang yang meningkat, atau apakah ada lonjakan pengiriman formulir yang diblokir dengan ID Ray Cloudflare yang terhubung.

Kartu ini terletak di atas widget Anda dan memberikan ringkasan singkat tentang apa yang telah berubah dan di mana harus melihat selanjutnya. Hal ini dapat membantu tim Anda mengubah metrik bug mentah menjadi briefing cepat untuk pemimpin tim dan manajer QA.

Fitur terbaik ClickUp

  • Koordinasikan rencana pengujian, eksekusi, dan persetujuan dengan Template Manajemen Pengujian ClickUp sehingga setiap rilis mengikuti daftar periksa yang jelas dengan pemilik yang telah ditentukan.
  • Catat skenario detail dengan Template Kasus Uji ClickUp dan hubungkan kasus yang gagal langsung ke tugas bug untuk jejak yang jelas antara cakupan dan cacat.
  • Sentralisasikan daftar masalah Anda di templat ClickUp Issue Tracker sehingga tim dapat memprioritaskan bug berdasarkan tingkat keparahan, komponen, dan sumber tanpa perlu spreadsheet tambahan.
  • Jaga percakapan triage tetap dekat dengan pekerjaan menggunakan ClickUp Chat, ubah pesan menjadi tugas, sebutkan pemilik dengan @mention, dan pastikan keputusan tetap terhubung dengan masalah yang mereka pengaruhi
  • Gunakan ClickUp SyncUps atau rekam ClickUp Clips dari tugas bug untuk memandu langkah-langkah reproduksi secara langsung, berbagi layar, dan menyimpan ringkasan dan rekaman yang didukung AI yang terhubung dengan masalah untuk tinjauan nanti.

Batasan ClickUp

  • Pengaturan awal untuk dasbor dan otomatisasi memakan waktu jika tim Anda baru menggunakan alat ini
  • Daftar besar dan tampilan yang berat mungkin memuat lebih lambat dari yang diharapkan pada perangkat atau jaringan yang lebih lama

Harga ClickUp

Ulasan dan penilaian ClickUp

  • G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang ClickUp

Sebuah ulasan G2 mengatakan:

Platform ini sangat fleksibel, memungkinkan saya untuk mengelola tugas, dokumen, tujuan, dan obrolan dalam satu ruang kerja. Berbagai tampilan—seperti daftar, papan, kalender, dan Gantt—menambah fleksibilitas untuk menyesuaikan dengan alur kerja apa pun.

Platform ini sangat fleksibel, memungkinkan saya untuk mengelola tugas, dokumen, tujuan, dan obrolan dalam satu ruang kerja. Berbagai tampilan—seperti daftar, papan, kalender, dan Gantt—menambah fleksibilitas untuk menyesuaikan dengan alur kerja apa pun.

2. Jira (Terbaik untuk tim agile besar yang membutuhkan alur kerja yang mendalam)

JIRA - alternatif Zoho BugTracker
melalui Jira

Ketika tim berkembang melintasi layanan dan zona waktu, pelacak sederhana mulai tidak memadai. Jira memberikan tim perangkat lunak alur kerja yang dapat disesuaikan, papan Scrum dan Kanban, serta integrasi yang erat dengan kode sehingga pekerjaan tetap terlihat dari backlog hingga rilis.

Tim dapat menstandarkan proses penerimaan, menyesuaikan status dengan cara kerja sebenarnya, dan mengotomatisasi langkah-langkah rutin yang memperlambat sprint. Jika peta jalan Anda berbasis epik dan ritme pengiriman bergantung pada papan dan aturan otomatisasi, Jira sangat cocok untuk model tersebut.

Anda dapat mendefinisikan jenis masalah kustom, menetapkan bidang yang wajib diisi, dan mengarahkan serah terima dengan transisi yang sesuai dengan proses peninjauan Anda.

Otomatisasi bawaan mengurangi pembaruan berulang, dan integrasi mencakup GitHub, Bitbucket, dan CI/CD, sehingga insinyur tidak perlu berpindah-pindah antara alat untuk melacak tindakan selanjutnya.

Fitur terbaik Jira

  • Buat papan Scrum atau Kanban yang mencerminkan alur kerja nyata Anda, dari backlog hingga Done
  • Sesuaikan jenis masalah, bidang, dan izin sehingga tim mengikuti aturan bisnis yang konsisten
  • Otomatiskan tindakan rutin dengan aturan yang mengelola penugasan, transisi, dan pemberitahuan saat terjadi perubahan
  • Hubungkan masalah dengan repositori dan permintaan pull untuk menjaga konteks kode pada tugas
  • Rencanakan sprint dan rilis, lalu lacak kecepatan, burndown, dan waktu siklus di satu tempat

Batasan Jira

  • Kemampuan alur kerja dapat terasa rumit bagi tim kecil tanpa admin untuk mengoptimalkannya
  • Penyesuaian yang berat dan add-on meningkatkan waktu penyiapan dan pemeliharaan dibandingkan dengan alternatif Jira
  • Kepadatan antarmuka pengguna (UI) dan navigasi memengaruhi waktu onboarding bagi pemangku kepentingan non-teknis

Harga Jira

  • Gratis
  • Standar: $7,91/bulan per pengguna
  • Premium: $14,54 per bulan per pengguna
  • Enterprise: Harga kustom

Ulasan dan penilaian Jira

  • G2: 4.3/5 (6.000+ ulasan)
  • Capterra: 4.4/5 (15.000+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang Jira

Seorang pengulas Capterra mengatakan:

Papan kerja memudahkan untuk melihat apa yang sudah selesai dan apa yang masih perlu diperhatikan. Setelah terbiasa, sangat memuaskan untuk memindahkan tiket melalui alur kerja

Papan kerja memudahkan untuk melihat apa yang sudah selesai dan apa yang masih perlu diperhatikan. Setelah terbiasa, sangat memuaskan untuk memindahkan tiket melalui alur kerja

📮ClickUp Insight: Tim dengan kinerja rendah empat kali lebih mungkin menggunakan 15+ alat, sementara tim dengan kinerja tinggi mempertahankan efisiensi dengan membatasi alat mereka hingga 9 platform atau kurang. Tapi bagaimana jika menggunakan satu platform?

Sebagai ruang kerja AI terintegrasi pertama di dunia, ClickUp menggabungkan tugas, proyek, dokumen, wiki, obrolan, dan panggilan Anda dalam satu platform, dilengkapi dengan alur kerja yang didukung AI. Siap bekerja lebih cerdas? ClickUp cocok untuk setiap tim, membuat pekerjaan Anda terlihat, dan memungkinkan Anda fokus pada hal yang penting sementara AI menangani sisanya.

3. GitLab (Terbaik untuk pelacakan masalah berorientasi pengembang dengan CI/CD bawaan)

GitLab - alternatif Zoho BugTracker
melalui GitLab

Ketika kode dan pipeline bekerja bersama, proses serah terima menjadi lebih lancar. GitLab menyediakan papan perencanaan, masalah, permintaan penggabungan, dan pemindaian keamanan dalam satu platform.

Anda dapat merencanakan pekerjaan, melacak perbaikan, dan mengirimkan hasilnya dari tempat yang sama. Jika Anda mencari alat pelacakan bug yang berfungsi sebagai sistem lengkap di mana insinyur menghabiskan sebagian besar waktunya, GitLab adalah pilihan yang tepat.

Anda dapat membuat masalah, membuka cabang, dan menghubungkan permintaan penggabungan tanpa meninggalkan proyek. Ulasan tetap dekat dengan konteks. Pipelines berjalan dengan setiap commit, sehingga kegagalan tes muncul dengan cepat, dan tindakan selanjutnya jelas.

Fitur terbaik GitLab

  • Rencanakan sprint dengan epik, tonggak, dan papan, lalu lacak masalah hingga permintaan penggabungan
  • Jalankan CI/CD bersamaan dengan repositori Anda menggunakan pipeline dan lingkungan yang dapat digunakan kembali
  • Tambahkan aturan tinjauan kode, persetujuan, dan pemeriksaan wajib untuk melindungi kualitas
  • Tampilkan temuan dengan pengujian keamanan bawaan dan pemindaian ketergantungan
  • Otomatiskan serah terima dengan aturan yang memicu notifikasi, label, dan pembaruan status

Batasan GitLab

  • Fitur all-in-one yang lengkap bisa terasa berat jika Anda hanya membutuhkan pelacakan yang ringan.
  • Pengaturan admin untuk izin, runner, dan templat pipeline memakan waktu
  • Beberapa analisis lanjutan memerlukan paket berbayar dan konfigurasi yang cermat

Harga GitLab

  • Harga kustom

Ulasan dan peringkat GitLab

  • G2: 4.5/5 (800+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (1000+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang GitLab

Seorang pengulas G2 mengatakan:

GitLab adalah platform DevOps all-in-one yang menggabungkan semua hal—mulai dari hosting kode dan pipeline CI/CD hingga pelacakan masalah dan keamanan—di bawah satu atap. Bagian terbaiknya adalah integrasi CI/CD yang mulus, yang membuat otomatisasi build, pengujian, dan deployment menjadi sangat mudah.

GitLab adalah platform DevOps all-in-one yang menggabungkan semua hal—mulai dari hosting kode dan pipeline CI/CD hingga pelacakan masalah dan keamanan—di bawah satu atap. Bagian terbaiknya adalah integrasi CI/CD yang mulus, yang membuat otomatisasi build, pengujian, dan deployment menjadi sangat mudah.

4. Wrike (Terbaik untuk pengumpulan lintas fungsi dan visibilitas pemangku kepentingan)

Wrike - alternatif Zoho BugTracker
melalui Wrike

Ketika laporan bug berasal dari berbagai sumber, seperti formulir pelanggan, uji coba QA, dan catatan lapangan, tim membutuhkan saluran bersama untuk menjaga prioritas tetap jelas.

Wrike menyediakan formulir permintaan, alur kerja kustom, dan dasbor yang kuat, sehingga tim dapat tetap selaras tanpa perlu terus-menerus memeriksa status. Anda dapat mengalokasikan pekerjaan berdasarkan tingkat keparahan, menampilkan pemilik tugas, dan menjaga agar pemangku kepentingan non-teknis tetap terinformasi dan sejalan. Jika Anda berpindah antara tim yang berbeda dan masukan eksternal, Wrike membantu mengelola kerumitan tersebut.

Formulir Wrike menangkap detail yang tepat sejak awal dan secara otomatis memulai tindakan berikutnya. Bidang kustom disesuaikan dengan cara tim Anda bekerja, sementara otomatisasi memastikan proses serah terima berjalan lancar. Akhirnya, laporan dan dasbor membuat jelas apa yang terhambat dan apa yang perlu ditinjau.

Fitur terbaik Wrike

  • Buat formulir permintaan yang mengarahkan bug dan umpan balik ke tim yang tepat dengan bidang yang diperlukan
  • Gunakan alur kerja dan status kustom untuk mencerminkan proses peninjauan Anda di seluruh tim.
  • Otomatiskan tindakan seperti penugasan, tanggal jatuh tempo, dan pengingat untuk mengurangi pembaruan manual
  • Pantau kemajuan dengan dasbor yang menampilkan beban kerja, hambatan, dan waktu siklus
  • Libatkan mitra non-teknis dengan tampilan yang dapat dibagikan dan akses berdasarkan peran

Batasan Wrike

  • Kekuatan alur kerja dan konfigurasi dapat terasa rumit tanpa admin untuk mengoptimalkannya
  • Add-ons dan analitik lanjutan dapat memperpanjang waktu pengaturan dan meningkatkan biaya keseluruhan
  • Kepadatan antarmuka mungkin memerlukan waktu adaptasi bagi pengguna baru

Harga Wrike

  • Gratis
  • Tim: $10/bulan per pengguna
  • Bisnis: $25/bulan per pengguna
  • Enterprise: Harga kustom
  • Pinnacle: Harga kustom

Ulasan dan penilaian Wrike

  • G2: 4. 2/5 (4000+ ulasan)
  • Capterra: 4.4/5 (2000+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang Wrike

Seorang pengulas G2 mengatakan:

Saya menghargai Wrike karena memungkinkan kami menyesuaikan alur kerja kami dan menyesuaikannya seiring waktu untuk menciptakan platform yang ideal. Seiring waktu, rasanya seperti kami yang merancangnya sendiri.

Saya menghargai Wrike karena memungkinkan kami menyesuaikan alur kerja kami dan menyesuaikannya seiring waktu untuk menciptakan platform yang ideal. Seiring waktu, rasanya seperti kami yang merancangnya sendiri.

5. monday dev (Terbaik untuk perencanaan visual dan peta jalan yang ramah bagi pemangku kepentingan)

monday dev - alternatif Zoho BugTracker
melalui monday.com

Ketika tim produk, desain, dan teknik membutuhkan gambaran bersama, monday dev menjaga rencana tetap visual dan sederhana. Anda dapat memetakan pekerjaan di papan, mengganti tampilan untuk setiap audiens, dan menjaga status tetap jelas tanpa pengaturan yang rumit.

Pihak berkepentingan dapat melihat apa yang sedang dikerjakan, apa yang terhambat, dan apa yang akan dirilis selanjutnya—tanpa perlu menggali melalui tab. Jika Anda ingin lapisan visual yang bersih di atas alur kerja pengembangan Anda, monday dev adalah pilihan yang tepat untuk tim lintas fungsi.

Di mana hal ini paling membantu adalah dalam hal koordinasi. Masukan masuk melalui formulir, masalah berpindah antar kolom, dan pemilik memperbarui status dengan satu klik. Otomatisasi menangani pengingat rutin, sehingga pembaruan dilakukan tepat waktu.

Integrasi terhubung ke GitHub atau Bitbucket untuk konteks kode, sementara dasbor menampilkan kemajuan dan beban kerja dalam satu tempat. Ini adalah cara yang lebih tenang untuk berbagi rencana tanpa email status yang panjang.

Fitur terbaik monday dev

  • Buat papan untuk backlog, sprint, dan rilis agar status tetap jelas
  • Gunakan formulir dan bidang wajib untuk proses penerimaan yang lebih rapi dan pengurangan tindak lanjut.
  • Otomatiskan tindakan seperti penugasan, tanggal jatuh tempo, dan pengingat untuk mengurangi pembaruan manual
  • Integrasikan dengan GitHub dan Bitbucket untuk menampilkan tautan PR dan langkah-langkah tinjauan
  • Bagikan garis waktu dan dasbor dengan mitra non-teknis untuk menjaga ekspektasi tetap jelas

batasan monday dev

  • Logika alur kerja yang canggih mungkin memerlukan waktu untuk diimplementasikan pada tim yang kompleks
  • Analisis teknik yang lebih mendalam seringkali memerlukan add-on atau alat eksternal, berbeda dengan kebanyakan alternatif monday.com yang populer .
  • Papan yang berat mungkin terasa lebih lambat bagi pengguna berpengalaman yang menangani volume besar

Harga monday dev

  • Gratis
  • Basic: $12 per pengguna per bulan
  • Standar: $14 per pengguna per bulan
  • Pro: $24 per kursi per bulan
  • Enterprise: Harga kustom

Ulasan dan penilaian tim pengembang monday

  • G2: 4.7/5 (1.000+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (50+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang monday dev

Seorang pengulas G2 mengatakan:

Sebelum menggunakan Monday, kami menggunakan tampilan Kanban dan proyek-proyek tidak pernah bergerak. Sejak beralih ke Monday – pertama platform manajemen kerja normal dan kemudian beralih ke Dev Workspace – produktivitas meningkat secara signifikan. Tampilan real-time tentang bagaimana proyek-proyek berjalan dan membuat perencanaan sprint menjadi jauh lebih mudah.

Sebelum menggunakan Monday, kami menggunakan tampilan Kanban dan proyek-proyek tidak pernah bergerak. Sejak beralih ke Monday – pertama platform manajemen kerja normal dan kemudian beralih ke Dev Workspace – produktivitas meningkat pesat. Tampilan real-time tentang bagaimana proyek-proyek berjalan dan membuat perencanaan sprint menjadi jauh lebih mudah.

6. GitHub Issues (Terbaik untuk pelacakan ringan di dalam repositori Anda)

GitHub - alternatif Zoho BugTracker
melalui GitHub

Ketika tim Anda sudah menggunakan GitHub, menambahkan pelacak terpisah bisa terasa seperti pekerjaan tambahan. GitHub Issues menjaga alur kerja tetap sederhana. Anda membuat masalah, menghubungkan cabang, membuka permintaan pull, dan melihat semuanya di satu tempat.

Jika Anda menginginkan pelacakan cepat dan berfokus pada repositori tanpa pengaturan yang rumit, ini adalah pilihan yang tepat. Masalah, proyek, dan PR berada di samping satu sama lain, sehingga tindakan selanjutnya jelas. Label dan templat menjaga konsistensi laporan.

Yang terutama membantu tim adalah fitur otomatisasi melalui Actions, yang menangani tugas-tugas berulang, mulai dari penugasan pemilik hingga posting catatan rilis.

Fitur terbaik GitHub Issues

  • Gunakan templat dan label masalah, sehingga laporan tiba dengan detail yang tepat
  • Lacak pekerjaan di papan proyek dengan bidang kustom dan tampilan yang disimpan
  • Hubungkan masalah dengan cabang dan permintaan pull untuk pelacakan yang jelas
  • Otomatiskan langkah-langkah rutin dengan GitHub Actions untuk mengurangi pembaruan manual
  • Sebutkan rekan tim dan diskusikan secara langsung sehingga keputusan terintegrasi dengan kode

Batasan GitHub Issues

  • Laporan dan dasbor yang lebih ringan dibandingkan pelacak fitur lengkap
  • Alur kerja yang kompleks mungkin memerlukan aplikasi pihak ketiga atau tindakan kustom
  • Pengelolaan masalah lintas tim dan SLA memerlukan pemodelan tambahan atau alat eksternal

Harga GitHub Issues

  • Gratis
  • Tim: $4/bulan per pengguna
  • Enterprise: $21/bulan per pengguna

Ulasan dan penilaian GitHub Issues

  • G2: 4.7/5 (2000+ ulasan)
  • Capterra: 4.8/5 (6.000+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang GitHub Issues

Seorang pengulas G2 mengatakan:

GitHub menawarkan pengalaman pengguna yang ramah dengan antarmuka intuitif yang memudahkan pengendalian versi dan kolaborasi, bahkan bagi pemula. Fitur lengkapnya mencakup segala hal mulai dari permintaan pull dan tinjauan kode hingga integrasi CI/CD dan papan proyek, memenuhi hampir semua kebutuhan yang mungkin dimiliki seorang pengembang.

GitHub menawarkan pengalaman pengguna yang ramah dengan antarmuka intuitif yang memudahkan pengendalian versi dan kolaborasi, bahkan bagi pemula. Fitur lengkapnya mencakup segala hal mulai dari permintaan pull dan tinjauan kode hingga integrasi CI/CD dan papan proyek, memenuhi hampir semua kebutuhan yang mungkin dimiliki seorang pengembang.

7. BugHerd (Terbaik untuk pengujian kualitas situs web visual dan umpan balik klien)

BugHerd - alternatif Zoho BugTracker
melalui BugHerd

Ketika pengujian kualitas (QA) dilakukan pada halaman live, kata-kata saja tidak cukup. BugHerd memungkinkan penguji dan klien menandai umpan balik langsung di situs web, sehingga setiap catatan dilengkapi dengan tangkapan layar, data browser, dan lokasi tepatnya. Anda dapat menangkap apa yang perlu diperbaiki tanpa perlu melalui thread email yang panjang atau tebak-tebakan.

Jika tim Anda bekerja erat dengan pemangku kepentingan non-teknis, alat ini memastikan umpan balik tetap jelas dan cepat.

Fitur ini paling berguna untuk pengujian QA web dan persetujuan klien. Penguji cukup mengklik widget, menyorot elemen, dan mengirimkan laporan bug dengan konteks. Setiap item akan ditugaskan ke papan Kanban dengan detail reproduksi yang biasanya dilacak di beberapa aplikasi.

Jika pengiriman formulir diblokir oleh layanan keamanan, Anda masih dapat mencatat laporan dan menandai halaman sehingga insinyur tahu dari mana harus memulai. Hasilnya adalah lebih sedikit notifikasi dan serah terima yang lebih rapi.

Fitur terbaik BugHerd

  • Rekam anotasi di halaman dengan tangkapan layar otomatis dan detail lingkungan
  • Rute item ke pemilik yang tepat dengan papan, status, dan tanggal jatuh tempo
  • Kumpulkan umpan balik dari klien dan editor konten tanpa meminta mereka untuk mempelajari alat baru
  • Jaga diskusi dalam satu thread per pin agar tindakan tetap terlihat oleh semua orang
  • Ekspor atau sinkronkan masalah ke pelacak Anda saat diperlukan alur kerja yang lebih mendalam

Batasan BugHerd

  • Dibuat untuk umpan balik situs web terlebih dahulu, sehingga alur kerja teknik yang lebih kompleks mungkin memerlukan pelacak lain.
  • Fitur pelaporan dan kontrol SLA lebih ringan dibandingkan alat yang berfokus pada pengembang
  • Tim besar mungkin memerlukan desain alur kerja yang cermat untuk menghindari kekacauan di papan.

Harga BugHerd

  • Standar: $50/bulan per pengguna
  • Studio: $80/bulan per pengguna
  • Premium: $150/bulan per pengguna
  • Kustom: Harga kustom

Ulasan dan peringkat BugHerd

  • G2: 4.8/5 (100+ ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (60+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang BugHerd

Seorang pengulas G2 mengatakan,

BugHerd memudahkan pengumpulan umpan balik situs web dengan cara yang terorganisir. Sistem penanda visualnya intuitif—Anda dapat menandai masalah langsung di halaman tanpa perlu penjelasan panjang atau tangkapan layar dalam email.

BugHerd memudahkan pengumpulan umpan balik situs web dengan cara yang terorganisir. Sistem penanda visualnya intuitif—Anda dapat menandai masalah langsung di halaman tanpa perlu penjelasan panjang atau tangkapan layar dalam email.

8. MantisBT (Pilihan terbaik untuk tim open-source yang menginginkan pelacakan bug yang sederhana dan andal)

MantisBT - alternatif Zoho BugTracker
melalui MantisBT

Saat Anda membutuhkan pelacak ringan tanpa langganan, MantisBT menjaga semuanya tetap sederhana. Ini open source, mudah dihosting, dan fleksibel untuk memodelkan alur kerja dasar tanpa pengaturan yang rumit.

Tim mencatat bug dan melanjutkan pekerjaan dengan kepemilikan yang jelas dan bidang tugas terkait, disertai navigasi yang sederhana.

Keunggulannya terletak pada prediktabilitas. Bidang dan kategori kustom menjaga proses penerimaan masalah tetap rapi. Pemberitahuan email membuat tanggung jawab jelas. Izin peran yang sederhana memungkinkan tim kecil menambahkan struktur tanpa perlu mempelajari panduan baru.

Anda tidak akan mendapatkan dasbor yang mencolok secara default, tetapi Anda akan mendapatkan platform yang stabil untuk melacak masalah dan mengirimkan perbaikan tepat waktu.

Fitur terbaik MantisBT

  • Formulir masalah sederhana dengan kategori, tingkat keparahan, dan bidang kustom untuk pengumpulan data yang rapi
  • Izin berdasarkan peran dan alur kerja yang mudah dipahami
  • Notifikasi email yang menjaga agar penugas dan pemantau tetap terinformasi
  • Plugin untuk memperluas fungsi inti saat Anda membutuhkan lebih dari fitur dasar
  • Kontrol self-hosted sehingga Anda dapat menentukan kinerja, keamanan, dan waktu pembaruan.

Batasan MantisBT

  • Antarmuka pengguna terasa ketinggalan zaman dibandingkan dengan pelacak pengembangan modern
  • Laporan bawaan yang terbatas dan dasbor visual
  • Integrasi memerlukan plugin atau pekerjaan kustom untuk menyesuaikan dengan platform yang lebih besar

Harga MantisBT

  • Gratis

Ulasan dan peringkat MantisBT

  • G2: 4/5 (80+ ulasan)
  • Capterra: 4. 1/5 (90+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang MantisBT

Seorang pengguna G2 mencatat:

Mantis mendukung semua jenis unggahan dokumen yang memungkinkan pengembang atau QA untuk memverifikasi dan mengidentifikasi cacat yang dilaporkan dengan sangat cepat. Fungsi pemberitahuan email di Mantis sangat berguna dan memudahkan pekerjaan. Mantis gratis dan open-source. Dengan Mantis, saya dapat melacak setiap tahap dalam siklus pengujian perangkat lunak.

Mantis mendukung semua jenis unggahan dokumen yang memungkinkan pengembang atau QA untuk memverifikasi dan mengidentifikasi cacat yang dilaporkan dengan sangat cepat. Fungsi pemberitahuan email di Mantis sangat berguna dan memudahkan pekerjaan. Mantis gratis dan open-source. Dengan Mantis, saya dapat melacak setiap tahap dalam siklus pengujian perangkat lunak.

9. Bugzilla (Terbaik untuk kontrol sumber terbuka yang teruji di lingkungan perusahaan)

Bugzilla - alternatif Zoho BugTracker
melalui Bugzilla

Ketika Anda membutuhkan pelacak yang stabil dengan sejarah panjang dan izin yang ketat, Bugzilla dapat membantu tim Anda dengan navigasi yang mudah. Ia menawarkan bidang terstruktur, pencarian yang disimpan, dan kueri yang kuat yang membuat backlog besar menjadi terkelola.

Tim yang mengutamakan auditabilitas dapat memodelkan tinjauan dan kepemilikan komponen tanpa menambah fitur tambahan dengan Bugzilla.

Anda dapat menetapkan bidang wajib, menyesuaikan alur kerja kustom, dan mengontrol akses berdasarkan produk, komponen, atau peran. Pencarian lanjutan dan laporan menyoroti masalah kritis di berbagai modul dan tingkat keparahan, memungkinkan pemimpin untuk mengidentifikasi tren sejak dini.

Fitur terbaik Bugzilla

  • Tentukan bidang kustom, komponen, dan bendera untuk menyesuaikan dengan alur kerja Anda
  • Gunakan pencarian yang disimpan dan sintaks kueri yang kuat untuk menemukan tepat apa yang perlu diperhatikan
  • Kontrol akses dengan izin dan peran yang detail di seluruh produk dan komponen
  • Lacak ketergantungan dan duplikat untuk menjaga alur kerja tetap lancar tanpa kebingungan
  • Ekspor data untuk analisis yang lebih mendalam atau hubungkan ke alat lain sesuai kebutuhan

Batasan Bugzilla

  • Antarmuka terasa ketinggalan zaman dan mungkin memerlukan pelatihan untuk anggota tim baru
  • Dashboard bawaan dan analitik visual terbatas tanpa add-on
  • Integrasi seringkali memerlukan pengaturan khusus atau utilitas eksternal

Harga Bugzilla

  • Gratis

Ulasan dan peringkat Bugzilla

  • G2: 3.9/5 (100+ ulasan)
  • Capterra: 4. 1/5 (100+ ulasan)

Apa yang dikatakan pengguna tentang Bugzilla

Seorang pengguna G2 mengatakan

Saran yang diberikan untuk memastikan bug tidak terduplikasi saat melaporkan bug sangat baik dibandingkan dengan alat manajemen cacat lainnya yang tersedia di pasaran.

Saran yang diberikan untuk memastikan bug tidak terduplikasi saat melaporkan bug sangat baik dibandingkan dengan alat manajemen cacat lainnya yang tersedia di pasaran.

10. Roundup (Terbaik untuk tim minimalis yang menginginkan pelacak yang ramah email)

Ringkasan - alternatif Zoho BugTracker
melalui Roundup

Ketika Anda hanya membutuhkan tempat sederhana untuk melaporkan, menugaskan, dan melanjutkan, Roundup menjaga kesederhanaannya. Ini adalah pelacak ringan, open-source dengan alur kerja email dan formulir yang bersih, sehingga tim kecil dapat mencatat bug dan mengalokasikan pemilik sambil menjaga hal-hal kritis tetap berjalan.

Masalah masuk melalui email atau formulir, menerima ID yang jelas, dan mengikuti jalur yang sederhana hingga selesai. Anda dapat menambahkan bidang kustom, mendefinisikan aturan bisnis dasar, dan memicu notifikasi agar tidak ada yang terabaikan. Admin tetap mengontrol izin dan daftar tanpa kurva pembelajaran yang panjang.

Ringkasan fitur terbaik

  • Catat masalah dari email atau formulir web dengan bidang yang sederhana dan threading yang rapi
  • Konfigurasikan peran, prioritas, dan kategori sehingga tindakan menjadi jelas bagi pemiliknya
  • Aktifkan pemberitahuan saat ada perubahan untuk menjaga agar peninjau dan pemangku kepentingan tetap terinformasi.
  • Perluas dengan Python dan plugin sederhana saat Anda membutuhkan langkah tambahan yang kecil
  • Hosting sendiri untuk mengontrol pembaruan, cadangan, dan postur keamanan

Batasan Roundup

  • Dashboard dan analitik yang minimalis dibandingkan dengan platform yang lebih besar
  • Integrasi biasanya memerlukan skrip ringan atau alat penghubung eksternal
  • Antarmuka pengguna terasa sederhana dibandingkan dengan alat modern berbasis papan.

Ringkasan harga

  • Gratis

Ringkasan ulasan dan penilaian

  • G2: Tidak cukup ulasan
  • Capterra: Tidak cukup ulasan

Apa yang dikatakan pengguna tentang Roundup

Sebuah ulasan tentang Roundup mengatakan,

Suka banget sama ini karena sudah lama ingin membuat situs web untuk ulasan produk Amazon dan ini memberi saya kepercayaan diri untuk akhirnya memulainya karena sangat mudah. Saya punya banyak tugas yang harus diselesaikan, jadi saya harus mengatur pengingat setiap bulan untuk memposting ini.

Suka banget sama ini karena sudah lama ingin membuat situs web untuk ulasan produk Amazon dan ini memberi saya kepercayaan diri untuk akhirnya memulainya karena sangat mudah. Saya punya banyak tugas yang harus diselesaikan, jadi saya harus mengatur pengingat setiap bulan untuk memposting ini.

👀 Fakta Menarik: Seorang pekerja rata-rata menerima sekitar 117 email per hari —kebanyakan dibaca sekilas dalam kurang dari satu menit—itulah mengapa alur kerja yang ramah email (seperti Roundup) dapat mempercepat perbaikan tanpa perlu alat tambahan.

Alat Tambahan yang Berguna

1. Sentry

Sentry membantu Anda mendeteksi kesalahan secara real-time dan melihat tepat di mana kesalahan terjadi dalam kode. Stack traces, breadcrumbs, dan status rilis menunjukkan jalur menuju kegagalan, sehingga Anda dapat mereproduksi kesalahan dengan cepat tanpa perlu menggali log. Tim dapat mengelompokkan masalah, mengatur peringatan, dan melacak regresi setelah perbaikan diterapkan.

2. Postman

Postman memudahkan pengujian API dan kolaborasi. Koleksi menjaga permintaan tetap rapi, lingkungan menyimpan kunci dan URL, dan pemantau mendeteksi kegagalan sebelum pengguna melakukannya. Anda dapat melampirkan payload sampel ke laporan bug dan berbagi permintaan yang sudah dibangun sebelumnya yang dapat mereproduksi masalah dalam hitungan detik.

3. BrowserStack

BrowserStack memungkinkan Anda menguji aplikasi web di perangkat dan browser asli di cloud. Reproduksi masalah visual dan kompatibilitas dengan cepat, ambil tangkapan layar atau video, dan lampirkan ke item pelacak Anda. Fitur ini mengurangi tebak-tebakan saat bug hanya muncul pada kombinasi OS-browser tertentu.

4. TestRail

TestRail mengorganisir kasus uji, eksekusi, dan hasil dalam satu tempat. Hubungkan kasus yang gagal dengan cacat di pelacak Anda dan jaga jejak audit yang bersih untuk rilis. Dashboard menampilkan cakupan, tingkat keberhasilan, dan hambatan sehingga pemimpin dapat memutuskan apa yang akan dirilis sekarang dan apa yang ditunda.

Coba ClickUp untuk alur kerja pengembangan yang lancar

Beralih ke sistem pelacakan bug baru bisa terasa berisiko. Namun, ini juga kesempatan terbaik Anda untuk mengurangi kebisingan dan memberikan setiap bug jalur yang jelas dari pelaporan hingga rilis.

Lewati fitur, Bingo. Fokus pada bagaimana alat tersebut selaras dengan aturan bisnis Anda, bagaimana ia menangani keamanan, dan apakah ia mempertahankan konteks saat laporan publik diblokir dan menampilkan ID Ray Cloudflare. Jika sistem Anda dapat menangkap ID tersebut, menjaga jejak, dan membantu Anda menyelesaikan false positives tanpa memperlambat perbaikan, Anda berada dalam kondisi yang sangat baik.

Anda akan melihat berbagai keunggulan di antara opsi-opsi tersebut, beberapa berfokus pada pengembang, beberapa visual, dan beberapa minimalis yang menyenangkan. Pilih yang memperpendek waktu perbaikan dan mengurangi jumlah klik, bukan yang memiliki daftar periksa terpanjang.

Di situlah ClickUp berperan. Ia menggabungkan pengumpulan bug, dokumen, tautan Git, dan dasbor di samping pekerjaan, sehingga proses triase dan pembaruan tetap terlihat. ✨

Untuk mengonsolidasikan pengumpulan bug, dokumen, tautan Git, dan dasbor dalam satu tempat, daftarkan diri Anda di ClickUp dan berikan tim Anda jalur yang lebih tenang dan cepat dari pelaporan hingga rilis.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Jika Anda ingin memulai dengan gratis dan memiliki ruang untuk berkembang, rencana Free Forever ClickUp adalah pilihan yang kuat. Anda dapat mengstandarkan proses penerimaan dengan templat, menyimpan langkah reproduksi di Docs, dan mengarahkan pekerjaan dengan ClickUp Automations tanpa perlu membayar untuk memulai. Untuk kebutuhan open-source, Bugzilla dan MantisBT adalah pilihan yang baik, tetapi Anda akan menukar kenyamanan dengan proses pengaturan. Jika Anda lebih suka alat yang dihosting dan dapat berskala dengan lancar, mulailah dengan ClickUp dan tambahkan fitur lanjutan sesuai kebutuhan.

Ya, tetapi siapkan beberapa langkah. Ekspor masalah dari Zoho BugTracker, sesuaikan bidang dengan sistem baru, dan uji coba dengan batch kecil terlebih dahulu. ClickUp mendukung impor CSV, bidang kustom, dan templat, sehingga Anda dapat mempertahankan status, pemilik, tanggal, dan metadata inti. Simpan ekspor asli untuk jejak audit, dan gunakan daftar sementara di ClickUp untuk memvalidasi sebelum beralih.

ClickUp terhubung ke keduanya melalui integrasi Git ClickUp. Sertakan ID tugas dalam cabang atau commit Anda, dan Anda akan melihat commit dan permintaan pull langsung di tugas tersebut. Otomatisasi dapat memindahkan item ke "In Review" saat permintaan pull dibuka dan "Ready for Release" saat penggabungan. GitLab dan GitHub Issues juga terintegrasi erat dengan kode, tetapi ClickUp menjaga perencanaan, dokumen, dan pelaporan Anda di satu tempat sehingga rekan tim non-pengembang tetap terinformasi.

Jika Anda tim kecil yang bergerak cepat, jaga agar tetap sederhana. ClickUp menyediakan templat masalah, Dokumen, papan, dan otomatisasi dalam satu ruang kerja, sehingga Anda tidak perlu berganti-ganti alat. GitHub Issues atau Roundup cocok untuk alur kerja minimalis, tetapi Anda perlu menambahkan komponen tambahan untuk pengumpulan data, dokumen, dan dasbor. Mulailah dengan rencana Gratis Selamanya ClickUp, lalu aktifkan fitur lanjutan hanya saat Anda membutuhkannya.

ClickUp mencakup keduanya. ClickUp Brain menyusun langkah-langkah reproduksi dan ringkasan dari konteks tugas, sementara ClickUp Automations menugaskan pemilik, menetapkan SLA, dan mengubah status pada peristiwa seperti penggabungan PR. Jira dan monday dev menawarkan otomatisasi berbasis aturan yang kuat; GitLab menambahkan alur kerja yang sadar CI. Jika Anda ingin AI dan aturan dalam satu tempat, ClickUp mencakup keduanya tanpa tab tambahan.