Avez-vous déjà essayé de jongler avec les horaires d'une douzaine d'employés sur une feuille de calcul ? Vous devez gérer les échanges de quarts, les absences de dernière minute, les congés qui se chevauchent, et tout le monde s'attend à ce que le planning soit parfait dès le Monday.
C'est là qu'intervient l'étape de la planification des équipes.
Au lieu de passer des heures à affecter manuellement les personnes aux tâches ou aux quarts de travail, cet outil se charge du travail fastidieux. Il vérifie qui est disponible, qui est qualifié et ce que requiert la tâche avant d'établir automatiquement le planning le plus précis possible.
Voici les 10 meilleurs logiciels de planification des équipes qui vous faciliteront la vie. 💁
Que rechercher dans un logiciel de planification des équipes ?
Assurer la couverture des quarts de travail est une chose, mais tout organiser sans le chaos habituel en est une autre. Le bon logiciel de planification des équipes peut rendre cela possible, mais seulement s'il dispose des fonctionnalités dont vous avez réellement besoin.
Voyons cela en détail. ⚓
- Planification automatique intelligente qui crée des plannings d'équipe en fonction des disponibilités, des rôles et des règles de l'entreprise.
- Détection des conflits en temps réel pour signaler les doubles réservations, les problèmes d'heures supplémentaires ou les affectations non qualifiées avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
- Des modèles réutilisables et des quarts de travail récurrents qui vous font gagner du temps et facilitent la planification hebdomadaire ou mensuelle.
- Contrôles de conformité intégrés pour vous aider à respecter les lois locales, les règles syndicales et les exigences en matière de pauses sans surveillance constante.
- Suivi des certifications pour ne jamais être pris au dépourvu par des licences expirées ou des qualifications spécifiques au rôle.
- Alertes d'heures supplémentaires qui vous avertissent lorsque quelqu'un est sur le point d'atteindre son nombre maximal d'heures, ce qui permet d'éviter l'épuisement professionnel ou les problèmes juridiques.
Aperçu des logiciels de planification des équipes
Voici un aperçu des principales fonctionnalités des logiciels de planification des équipes et de leur utilisation.
| Outil | Idéal pour | Principales fonctionnalités | Tarifs* |
| ClickUp | Toute entreprise ou équipe à la recherche d'un outil tout-en-un de gestion du travail et de planification. | Planification flexible des projets et des équipes avec gestion des tâches, documents, objectifs et communication | Forfait Free Forever ; personnalisations pour les entreprises |
| Sling | Petites et moyennes entreprises | Planification simple des horaires, suivi du temps de travail et communication au sein de l'équipe | Free, à partir de 2 $ par mois |
| Connecteam | Équipes mobiles et terrain | Planification des équipes, suivi du temps de travail, échanges de quarts et conformité pour les équipes de distribution, axés sur le mobile. | Free, à partir de 35 $ par mois et par utilisateur |
| Deputy | Entreprises fonctionnant par équipes | Planification automatisée des horaires des employés, suivi du temps de travail et gestion des ressources humaines pour le commerce de détail, l'hôtellerie et la santé. | À partir de 4,50 $ par mois |
| When I Work | Entreprises fonctionnant par équipes | Planification facile, suivi du temps et messagerie d'équipe pour les restaurants, le commerce de détail et les soins de santé. | Free, à partir de 3 $ par mois et par utilisateur |
| 7shifts | Restauration et hôtellerie | Planification du personnel de restaurant avec prévision de la main-d'œuvre, planification automatique et outils de conformité | Free, à partir de 31,99 $ par emplacement |
| Humanité | Grandes organisations | Planification dynamique et conformité basées sur l'IA pour les entreprises ayant des besoins complexes en matière de roulement. | Tarification personnalisée |
| BuildOps | Services sur le terrain et construction | Répartition du personnel, attribution des tâches et suivi de l'avancement des travaux pour les services et la construction | Tarification personnalisée |
| Buddy Punch | Suivi du temps et planification simples du temps de travail | Planification conviviale des horaires et suivi des présences pour les équipes à distance ou au bureau. | À partir de 5,49 $/mois par utilisateur + 19 $ de frais de base par mois |
| Planday | Travailleurs horaires et équipes postées | Planification des effectifs, suivi du temps de travail et contrôle des coûts de main-d'œuvre pour les employés rémunérés à l'heure | Tarification personnalisée |
Comment nous évaluons les logiciels chez ClickUp
Notre équipe éditoriale suit un processus transparent, fondé sur la recherche et indépendant des fournisseurs, vous pouvez donc être sûr que nos recommandations sont basées sur la valeur réelle des produits.
Voici un aperçu détaillé de la manière dont nous évaluons les logiciels chez ClickUp.
Les meilleurs logiciels de planification des équipes
Trouver le bon logiciel de planification des équipes fait toute la différence entre des opérations fluides et des livrables de projet de dernière minute.
Voici un tour d'horizon des meilleures options pour vous aider à optimiser la gestion du personnel, réduire les conflits et faire avancer chaque projet. 🎯
1. ClickUp (idéal pour les plannings personnalisés avec suivi des tâches et des équipes)
ClickUp est l'application tout-en-un pour le travail qui combine la gestion de projet, les documents et la communication d'équipe, le tout sur une seule plateforme, optimisée par l'automatisation et la recherche IA de nouvelle génération.
Il offre aux responsables des opérations, aux chefs d'équipe et aux planificateurs tout ce dont ils ont besoin pour coordonner les équipes, faire avancer les tâches et couvrir les quarts de travail.
Calendrier ClickUp
Tout d'abord, nous avons le calendrier ClickUp, le centre de commande central de votre équipe pour la planification. Cet outil vous permet d'organiser tout en un seul endroit, qu'il s'agisse de coordonner les échanges de quarts entre les différents emplacements ou de fixer les délais pour une équipe de projet. Vous pouvez passer d'une disposition quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle pour obtenir le niveau de détail souhaité.
Glissez-déposez les tâches pour effectuer des modifications de dernière minute et attribuez des codes couleur aux évènements pour distinguer d'un seul coup d'œil les tâches urgentes, en attente ou terminées.
Vous avez besoin de le synchroniser avec l'Google Agenda de votre équipe ? Pas de problème : la synchronisation bidirectionnelle garantit un flux de mises à jour fluide entre les plateformes. Cette visibilité est une véritable bouée de sauvetage pour les équipes qui gèrent les visites sur site, les changements d'horaires et les réunions avec les clients.
De plus, les rappels intégrés et la possibilité de participer à des réunions directement depuis l'environnement de travail permettent de maintenir une communication étroite et de respecter les calendriers des projets. Bien sûr, la planification n'est qu'une partie du tableau. Il est tout aussi important de suivre la façon dont votre équipe utilise son temps.
Suivi du temps passé sur les projets ClickUp
C'est là que ClickUp Suivi du temps pour les projets entre en jeu.
Peu importe que vos équipes travaillent à partir d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles ou même de l'extension Chrome gratuite : elles peuvent démarrer et arrêter les chronomètres à tout moment. C'est parfait pour les équipes de terrain qui passent d'une tâche ou d'un chantier à l'autre. Vous pouvez également enregistrer le temps manuellement, au cas où quelqu'un oublierait d'appuyer sur « Démarrer ».
Vous souhaitez savoir combien de temps a pris le projet d'installation de la semaine dernière par rapport à l'estimation de durée ? Les modèles de relevés de temps personnalisables et les tableaux de bord visuels de ClickUp vous aident à obtenir des informations détaillées, par jour, par semaine, par projet ou par personne.
De plus, la plateforme garantit la transparence (pas de surveillance sournoise ici) tout en fournissant aux responsables les rapports dont ils ont besoin pour affiner les plannings et les charges de travail.
ClickUp Brain
Vous souhaitez passer au niveau supérieur en matière de gestion du personnel ? Découvrez ClickUp Brain.
Cette puissante intelligence artificielle intégrée vous fournit activement de l'assistance dans la planification des horaires de votre personnel. Vous avez besoin d'un rapport de statut rapide sur plusieurs chantiers ? La gestion de projet par l'IA de Brain peut automatiser cette tâche.
Vous souhaitez trouver un document de formation pour les nouveaux membres de l'équipe sans avoir à fouiller dans des dossiers ? La gestion des connaissances par l'IA le récupère instantanément.
Par exemple, si vous gérez une équipe de construction sur plusieurs sites, vous pouvez demander à Brain de générer des mises à jour instantanées du projet en langage naturel. Demandez : « Résumez toutes les tâches actives de l'équipe pour le projet Alpha, y compris les approbations en attente et les obstacles. » Il extraira des informations en temps réel à partir des tâches, des commentaires et des documents, en mettant en évidence la progression, les retards et les prochaines étapes.
Modèle de planning d'équipe ClickUp
Vous ne voulez pas créer un flux de travail à partir de zéro à chaque fois ? Essayez le modèle de planning d'équipe ClickUp. 👇
Conçu pour clarifier les opérations, le modèle de planning d'équipe ClickUp est un outil dynamique permettant de planifier, suivre et ajuster la charge de travail des équipes. Chaque tâche est clairement libellée par le projet client et l'équipe assignée, ce qui facilite la coordination entre les équipes.
De plus, son organisation visuelle et son système de balisage personnalisé sont excellents. Vous pouvez filtrer instantanément les tâches par client, projet ou rôle, tandis que les libellés à code couleur permettent de voir facilement la distribution en un coup d'œil.
⚙️ Bonus : Une main-d'œuvre efficace garantit une productivité maximale. Pour vous aider à atteindre vos objectifs, le modèle de charge de travail des employés ClickUp vous permet d'évaluer la capacité de chaque membre de l'équipe, de créer un aperçu clair des responsabilités et des dépendances, et de définir les attentes.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Rationalisez les tâches répétitives : utilisez ClickUp Automatisations pour mettre à jour automatiquement le statut des équipes, affecter les membres du personnel et envoyer des rappels sans intervention manuelle.
- Centralisez la documentation de votre équipe : stockez les documents d'intégration, les procédures opératoires normalisées et les directives du projet, et collaborez en temps réel avec ClickUp Docs.
- Connectez des outils externes : importez les plannings, les communications et les mises à jour depuis des applications telles que Zoom et Google Agenda grâce aux intégrations ClickUp.
- Visualisez et ajustez les plannings : glissez-déposez les tâches, attribuez des codes couleur aux quarts de travail et synchronisez les évènements entre les équipes pour obtenir un échéancier clair grâce à la vue calendrier de ClickUp.
Limitations de ClickUp
- Les nouveaux utilisateurs peuvent être confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte en raison des nombreuses fonctionnalités.
Tarifs ClickUp
Évaluations et avis sur ClickUp :
- G2 : 4,7/5 (plus de 10 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 000 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de ClickUp ?
Cette critique en dit long :
ClickUp rassemble toutes nos tâches, tous nos documents, tous nos objectifs et tous nos suivis de temps dans un espace de travail unifié. Nous l'utilisons depuis 2018 et il est incroyablement flexible pour gérer à la fois les flux de travail internes et les projets des clients. Les vues personnalisables (liste, Tableau, Calendrier, etc.) et les options d'automatisation détaillées nous font gagner des heures chaque semaine. De plus, leurs mises à jour fréquentes des fonctionnalités montrent qu'ils prennent au sérieux l'amélioration de la plateforme.
ClickUp rassemble toutes nos tâches, tous nos documents, tous nos objectifs et tous nos suivis de temps dans un environnement de travail unifié. Nous l'utilisons depuis 2018 et il est incroyablement flexible pour gérer à la fois les flux de travail internes et les projets des clients. Les vues personnalisables (liste, Tableau, Calendrier, etc.) et les options d'automatisation détaillées nous font gagner des heures chaque semaine. De plus, leurs mises à jour fréquentes des fonctionnalités montrent qu'ils prennent au sérieux l'amélioration de la plateforme.
📮 ClickUp Insight : Le blues du lundi ? Il s'avère que le lundi est le maillon faible de la productivité hebdomadaire (sans jeu de mots), 35 % des travailleurs le considérant comme leur jour le moins productif. Ce ralentissement peut être attribué au temps et à l'énergie consacrés à la recherche des mises à jour et des priorités hebdomadaires le lundi matin.
Une application tout-en-un pour le travail, telle que ClickUp, peut vous aider dans ce domaine.
Par exemple, ClickUp Brain, l'assistant IA intégré à ClickUp, peut vous « mettre au courant » de toutes les mises à jour et priorités importantes en quelques secondes. De plus, tout ce dont vous avez besoin pour le travail, y compris les applications intégrées, est consultable grâce à la recherche connectée de ClickUp. Avec la gestion des connaissances de ClickUp, il est facile de créer un point de référence commun pour votre organisation ! 💁
2. Sling (idéal pour une planification simple des horaires)
Sling est un outil de planification fiable, particulièrement adapté aux secteurs en constante évolution que sont la vente au détail, l'hôtellerie et la santé. Son interface intuitive de type glisser-déposer facilite la configuration des horaires. De plus, les membres de l'équipe peuvent consulter leurs horaires de travail directement sur leur téléphone, ce qui facilite la planification, l'échange d'horaires ou les demandes de congés sans avoir à multiplier les allers-retours.
Les responsables peuvent créer des modèles de planning réutilisables pour les quarts de travail récurrents, ce qui leur permet de gagner du temps sur la planification hebdomadaire. La plateforme prend également en charge plusieurs emplacements, ce qui facilite la planification et la communication entre les différents sites.
Les meilleures fonctionnalités de Sling
- Suivez les coûts de main-d'œuvre des projets en temps réel pour éviter les dépassements budgétaires et gérer les heures supplémentaires.
- Attribuez directement les tâches aux équipes afin de clarifier les responsabilités et de garantir la transparence.
- Envoyez des rappels automatiques par SMS ou notifications via l'application pour minimiser les retards.
- Stockez les documents des employés en toute sécurité pour accéder facilement aux certifications et aux dossiers de conformité.
Limitations de Sling
- Vous ne pouvez pas copier des quarts de travail individuels et les coller ailleurs.
- Il envoie des notifications pour les discussions auxquelles vous ne participez pas.
Tarifs Sling
- Free
- Premium : 2 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 4 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Sling
- G2 : 4,5/5 (plus de 80 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 100 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Sling ?
Un critique de G2 l'a résumé ainsi :
La possibilité de créer des quarts de travail répétitifs et de visualiser à quoi ils devraient ressembler permet de gagner beaucoup de temps et d'énergie lors de la planification d'un horaire de travail... Il y a parfois quelques petits problèmes ou bugs, mais rien de grave. Certaines actions nécessitent relativement beaucoup de clics pour être accomplies. Je trouve que le logiciel est assez « intelligent » pour deviner le type d'action que vous souhaitez effectuer.
La possibilité de créer des quarts de travail répétitifs et de visualiser à quoi ils devraient ressembler permet de gagner beaucoup de temps et d'énergie lors de la planification d'un horaire de travail... Il y a parfois quelques petits problèmes ou bugs, mais rien de grave. Certaines actions nécessitent relativement beaucoup de clics pour être accomplies. Je trouve que le logiciel est assez « intelligent » pour deviner le type d'action que vous souhaitez effectuer.
🔍 Le saviez-vous ? Le marché mondial des logiciels de planification des horaires des employés atteindra 1,36 milliard de dollars d'ici 2033. Il connaîtra un taux de croissance annuel composé de 12,1 % pendant la période de prévision.
3. Connecteam (le meilleur pour la gestion mobile des équipes)
La gestion d'une main-d'œuvre non sédentaire peut être source d'erreurs, de mises à jour manquées et d'inefficacités. Connecteam est une plateforme de gestion des effectifs destinée aux secteurs de la construction, des services sur le terrain, de la vente au détail et de l'hôtellerie.
Cet outil facilite l'attribution de tâches spécifiques à l'aide de checklists détaillées, de dates d'échéance et de pièces jointes, permettant à tous les membres de l'équipe de rester synchronisés, qu'ils soient sur place ou en déplacement. Afin de garantir une communication proactive, il peut mettre en place un chat interne, un flux d'actualités et des sondages instantanés, afin que les informations importantes parviennent aux bonnes équipes au bon moment.
Les meilleures fonctionnalités de Connecteam
- Partagez du contenu attrayant, tel que des vidéos, des images, des PDF et des annonces, afin de renforcer l'engagement des employés.
- Personnalisez les permissions d'accès pour les utilisateurs, les rôles et les groupes afin de garantir que les bonnes personnes voient les bonnes informations.
- Permettez à vos employés de gérer eux-mêmes leurs besoins courants en matière de ressources humaines, tels que la gestion des congés et l'accès aux politiques de l'entreprise.
- Favorisez une culture positive grâce à des fonctionnalités de reconnaissance et de feedback entre collègues afin de célébrer les réalisations et les jalons.
Limitations de Connecteam
- Outils limités pour créer des cours, des textes et des quiz
- La police de caractère ne peut pas être personnalisée.
Tarifs Connecteam
- Free
- Basique : 35 $/mois par utilisateur
- Avancé : 59 $/mois par utilisateur
- Expert : 119 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Connecteam
- G2 : 4,6/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Connecteam ?
Voici comment un utilisateur a décrit son expérience :
La configuration des quarts de travail dans une vue de groupe facilite la consultation d'un seul coup d'œil. Le point vert confirmé ou accepté est très utile lorsque nous voulons savoir si les formateurs ont vu leurs quarts de travail. Les quarts de travail qui sont supprimés peuvent l'être par erreur et il serait utile de disposer d'une zone de sauvegarde où nous pourrions les récupérer.
La configuration des quarts de travail dans une vue de groupe facilite la consultation d'un seul coup d'œil. Le point vert confirmé ou accepté est très utile lorsque nous voulons savoir si les formateurs ont vu leurs quarts de travail. Les quarts de travail qui sont supprimés peuvent l'être par erreur et il serait utile de disposer d'une zone de sauvegarde où nous pourrions les récupérer.
💡 Conseil de pro : la méthode de planification de Pareto est très efficace. Consacrez 80 % de votre planification aux membres les plus fiables de votre équipe pour couvrir la charge de travail principale, et 20 % aux nouveaux employés ou au personnel flexible pour combler les lacunes. Cela minimise les risques et maintient un niveau de qualité élevé.
4. Deputy (le meilleur pour la planification automatisée des horaires)
Deputy est une plateforme complète de gestion des effectifs dotée d'une fonctionnalité intégrée de planification automatique basée sur l'IA. Elle exploite les prévisions de la demande, les tendances des ventes, les fluctuations saisonnières et la législation du travail pour générer automatiquement des plannings optimisés en un seul clic.
Cet outil prend en compte la disponibilité des employés, leurs qualifications et les budgets de main-d'œuvre afin de minimiser le travail administratif et de réduire les coûts salariaux inutiles. Deputy vous permet de créer des plannings à partir de zéro, de reproduire des modèles de plannings de travail précédents et de les ajuster pour tenir compte des changements de dernière minute.
Les meilleures fonctionnalités de Deputy
- Consultez les congés et certifications approuvés pour éviter les conflits d'horaires.
- Permettez à vos employés de pointer à l'arrivée et au départ à l'aide d'appareils mobiles, de navigateurs Web ou de la reconnaissance faciale biométrique.
- Approuvez, effectuez des modifications en cours et exportez facilement les relevés de temps numériques vers des systèmes de paie intégrés.
- Communiquez les annonces ou mises à jour importantes grâce aux outils intégrés de fil d'actualité ou de messagerie.
Limitations de Deputy
- Il est difficile de créer des plannings sans effacer la version précédente.
- L'onglet « Personnes » n'inclut pas les responsables et leurs supérieurs hiérarchiques.
Tarifs Deputy
- Planification : 4,50 $/mois par utilisateur
- Temps et présence : 4,50 $/mois par utilisateur
- Premium : 6 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Deputy
- G2 : 4,6/5 (plus de 400 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 700 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Deputy ?
Découvrez ce qu'en dit cet évaluateur:
J'utilise régulièrement Deputy pour la planification et la gestion du temps au travail, et cela m'a été extrêmement utile. L'interface est intuitive et facilite grandement la planification des horaires et la communication avec l'équipe... Parfois, l'application mobile plante ou vous déconnecte de manière inattendue.
J'utilise régulièrement Deputy pour la planification et la gestion du temps au travail, et cela m'est extrêmement utile. L'interface est intuitive et facilite grandement la planification des horaires et la communication avec l'équipe... Il arrive parfois que l'application mobile plante ou vous déconnecte de manière inattendue.
💡 Conseil de pro : rendez votre planning facile à consulter. Par exemple, utilisez le bleu pour la réception, le rouge pour les techniciens et le vert pour les responsables. Une meilleure clarté visuelle = moins de confusions.
5. When I Work (le meilleur pour faciliter le suivi des quarts de travail et des tâches)
Si vous gérez une équipe travaillant par roulement, When I Work vous permet de planifier les horaires sans stress. Grâce à des modèles pratiques pour créer et ajuster les plans de travail, vous pouvez contrôler sans effort les horaires de vos employés. Des fonctionnalités telles que les roulements récurrents et la planification automatique en fonction des disponibilités vous font gagner un temps considérable.
L'un des principaux avantages ? Les employés peuvent gérer eux-mêmes leurs horaires. Ils peuvent demander des congés, échanger leurs horaires et mettre à jour leurs disponibilités directement dans l'application. Les échanges d'horaires se font automatiquement via un tableau numérique, ce qui évite les paniques de dernière minute. La plateforme facilite également la communication grâce à une messagerie intégrée.
Les meilleures fonctionnalités de When I Work
- Suivez la gestion du temps et les présences grâce à une horloge numérique accessible depuis n'importe quel appareil.
- Surveillez l'assiduité, les retards et l'absentéisme, et générez des rapports détaillés sur les coûts de main-d'œuvre et les tendances.
- Recevez des notifications automatiques pour les prochains quarts de travail, les changements d'horaire et d'autres évènements importants.
- Intégrez facilement la paie en synchronisant les heures de travail avec des fournisseurs tels que ADP, Gusto et Paychex.
Limitations de When I Work
- Il n'y a pas d'option copier/coller pour les plannings des semaines passées et futures.
- La fonction de chat est instable et lente.
Tarifs de When I Work
- Emplacement unique ou planning unique : 3 $/mois par utilisateur
- Plusieurs emplacements ou plannings : 5 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur When I Work
- G2 : 4,4/5 (plus de 300 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de When I Work ?
Un petit extrait d'un utilisateur réel:
Bien que l'application soit performante, son interface peut parfois s'avérer peu intuitive et peu pratique. La fonctionnalité de suivi du temps fonctionne, mais n'est pas toujours fluide, et certains utilisateurs signalent des problèmes de synchronisation des heures. De plus, les notifications peuvent parfois être retardées, ce qui entraîne une certaine confusion quant aux changements d'horaires.
Bien que l'application soit bonne, l'interface peut parfois être un peu lourde et peu intuitive. La fonctionnalité de suivi du temps fonctionne, mais elle n'est pas toujours fluide, et certains utilisateurs signalent des problèmes de synchronisation précise des heures. De plus, les notifications peuvent parfois être retardées, ce qui entraîne une confusion au sujet des changements d'horaires.
📖 À lire également : Comment mettre en place un planning de travail 2-2-3
6. 7shifts (le meilleur pour la gestion des tâches du personnel de restaurant)
7shifts est spécialement conçu pour le secteur de la restauration, ce qui en fait une plateforme incontournable pour la planification des équipes et la gestion du personnel. Il aide les responsables à créer plus rapidement des plannings en fonction de la disponibilité des employés et des besoins en personnel. Les employés peuvent facilement consulter leurs horaires, demander des congés et rester en connexion avec leur équipe grâce à l'application mobile.
De plus, 7shifts fonctionne parfaitement avec les systèmes de point de vente et de paie courants, aidant ainsi les restaurants à réduire leur charge administrative. Son attention particulière aux besoins quotidiens spécifiques des équipes de restauration le distingue des outils de planification plus généraux.
Les meilleures fonctionnalités de 7shifts
- Permettez aux employés d'échanger, de proposer ou de demander des quarts de travail avec l'accord du responsable, en mettant automatiquement à jour le planning et en informant le personnel concerné.
- Suivez avec précision les heures, les pauses et les heures supplémentaires de vos employés grâce à des fonctionnalités telles que le géorepérage et la reconnaissance faciale.
- Surveillez et contrôlez les coûts de main-d'œuvre en fixant des cibles basées sur les prévisions de ventes.
- Générez des rapports automatisés sur la planification, la présence et les indicateurs de main-d'œuvre pour faciliter l'analyse mensuelle ou à la demande.
Limitations de 7shifts
- Il est difficile de gérer les quarts de travail ouverts.
- Les utilisateurs se plaignent que le logiciel présente parfois des dysfonctionnements pour les membres du personnel, les empêchant d'accéder à l'outil.
Tarifs de 7shifts
- Comp : Gratuit
- Entrée : 31,99 $/mois par emplacement
- Le fonctionnement : 69,99 $/mois par emplacement
- Gourmet : à partir de 135 $/mois par emplacement
Évaluations et avis sur 7shifts
- G2 : 4,5/5 (plus de 100 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 1 000 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de 7shifts ?
Extrait d'une critique publiée sur G2:
J'adore cette application, elle nous offre une grande flexibilité pour enregistrer les notes d'importation entre les responsables, vérifier les ventes et le pourcentage de main-d'œuvre, et faire des annonces au personnel... Nous devons également faire très attention à ne pas fermer le navigateur, car les modifications ne sont enregistrées qu'une fois celui-ci fermé. Cela peut donc être difficile lorsque plusieurs personnes travaillent sur le planning, car il est très facile de revenir au modèle d'origine.
J'adore cette application, elle nous offre une grande flexibilité pour enregistrer les notes d'importation entre les responsables, vérifier les ventes et le pourcentage de main-d'œuvre, et faire des annonces au personnel... Nous devons également faire très attention à ne pas fermer le navigateur, car les modifications ne sont enregistrées qu'une fois celui-ci fermé. Cela peut donc être difficile lorsque plusieurs personnes travaillent sur le planning, car il est très facile de revenir au modèle d'origine.
🤝 Rappel amical : mieux vaut trop communiquer que pas assez. Envoyez toujours les mises à jour ou les changements d'horaires via les notifications de l'application, les SMS et les e-mails pour éviter les drames du type « je ne savais pas ».
7. Humanity (idéal pour la planification complexe dans les entreprises)
Humanity est un système de planification des horaires des employés fiable qui vous aide à prévoir les besoins en personnel, à établir des horaires conformes et à réduire les coûts de main-d'œuvre. Les employés peuvent échanger leurs horaires, demander des congés ou mettre à jour leur disponibilité directement depuis leur téléphone.
La plateforme effectue l'automatisation des vérifications afin de garantir la conformité des entreprises avec le droit du travail et les règles syndicales, tout en proposant des modèles intégrés de gestion des tâches, de suivi du temps et de gestion des congés pour tout regrouper en un seul endroit. Vous bénéficiez également de rapports détaillés et d'informations pour mieux comprendre les performances de votre personnel et les coûts de main-d'œuvre.
Les meilleures fonctionnalités de Humanity
- Prévoyez vos besoins en personnel et optimisez les plannings à l'aide de prévisions basées sur l'IA et sur des indicateurs clés de performance tels que les ventes et le volume de clients.
- Gérez les profils des employés en fonction de leurs compétences, de leur disponibilité et de leurs demandes de congés afin de simplifier l'attribution des quarts de travail et la planification.
- Communiquez avec vos employés par e-mail automatisé, SMS, notifications push et chat intégré à l'application sur ordinateur et mobile.
Limites humaines
- Le format d'exportation doit être ajusté après avoir téléchargé.
- Il ne tolère aucune anomalie dans la planification des horaires.
Tarification Humanity
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Humanity
- G2 : 4,3/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 300 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Humanity ?
Voici ce qu'un utilisateur a dit à propos de Humanity :
Une fois que les utilisateurs ont appris à modifier les disponibilités sur le calendrier, l'utilisation est très simple. Quelques clics suffisent pour bloquer des plages horaires sur le calendrier, qui se met à jour en continu... L'application ne se synchronisait pas bien avec le site web ; les entrées effectuées sur l'application n'apparaissaient pas sur le site web...
Une fois que les utilisateurs ont appris à modifier leur disponibilité dans le Calendrier, l'utilisation est très simple. Quelques clics suffisent pour bloquer des plages horaires dans le Calendrier, qui se met à jour en continu... L'application ne se synchronisait pas bien avec le site web ; les entrées étaient effectuées dans l'application, mais n'apparaissaient pas sur le site web...
💡 Conseil de pro : utilisez la règle des 3C pour la couverture des quarts de travail. Avant de finaliser un planning, posez-vous les questions suivantes :
- Couverture : Tous les postes sont-ils pourvus ?
- Conformité : respectons-nous le droit du travail, les pauses et les limites d'heures supplémentaires ?
- Communication : avons-nous tout communiqué clairement ?
8. BuildOps (le meilleur pour la gestion des interventions sur le terrain)
BuildOps est un logiciel de planification des effectifs spécialement conçu pour les entrepreneurs commerciaux et les entreprises de services sur le terrain. Il offre également des rapports et des analyses personnalisables, donnant aux entreprises une visibilité claire sur les indicateurs clés de performance, les coûts de main-d'œuvre, l'avancement des projets et la rentabilité des services.
L'une des fonctionnalités phares de BuildOps est son application native pour techniciens de terrain. Les techniciens peuvent accéder aux bons de travail, à l'historique des clients, aux données sur les équipements et aux détails des tâches directement depuis leur smartphone ou leur tablette, même hors ligne. Ils peuvent également enregistrer des signatures, télécharger des photos, documenter leur travail et générer des factures sur place, ce qui permet d'accélérer la facturation et de réduire les erreurs.
Les meilleures fonctionnalités de BuildOps
- Suivez les techniciens et les tâches pour gagner en visibilité sur les opérations sur le terrain et optimiser l'allocation des ressources.
- Gérez les bons de travail, les devis, les contrats et les journaux quotidiens à partir d'un tableau de bord unifié.
- Intégrez-les à des systèmes comptables tels que QuickBooks pour simplifier la facturation, la comptabilité et le suivi financier.
Limitations de BuildOps
- Vous ne pouvez pas envoyer de relevés de facturation personnalisés directement aux clients depuis la plateforme.
- La création de formulaires personnalisables est un véritable défi
Tarifs BuildOps
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis BuildOps
- G2 : 4,5/5 (plus de 30 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 100 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de BuildOps ?
Selon un critique:
Build Ops est actuellement configuré pour les très grandes organisations. Selon eux, cela est fait intentionnellement dans l'idée que les petites organisations prendront de l'ampleur au fil des ans. Nous comprenons l'idée derrière cela, mais jusqu'à ce que nous atteignions ce stade, nous avons en fait constaté une augmentation de la charge administrative dans certains domaines. Build Ops prévoit d'affecter certains membres du personnel à des places spécifiques afin de répondre à leurs flux de travail.
Build Ops est actuellement configuré pour les très grandes organisations. Selon eux, cela est fait intentionnellement dans l'idée que les petites organisations prendront de l'ampleur au fil des ans. Nous comprenons l'idée derrière cela, mais jusqu'à ce que nous en arrivions là, nous avons en fait constaté une augmentation de la charge de travail administratif dans certains domaines. Build Ops prévoit d'affecter certains membres du personnel à des places spécifiques afin de répondre à leurs besoins en matière de flux de travail.
💡 Conseil de pro : Permettez aux employés de libeller leur disponibilité comme suit :
- ✅ Vert : Entièrement disponible
- 🟡 Jaune : Peut travailler si nécessaire
- 🔴 Rouge : Non disponible
Le codage couleur et les repères visuels peuvent être un excellent moyen d'obtenir une vue d'ensemble du planning de votre équipe. Ils peuvent également vous aider à prendre des décisions rapides et éclairées en matière de planification.
9. Buddy Punch (le meilleur pour le suivi du temps de travail des employés)
Buddy Punch est une solution simple mais efficace de suivi du temps et de planification du temps de travail des employés, particulièrement appréciée des petites et moyennes entreprises. Elle se distingue par ses options de pointage polyvalentes. Les employés peuvent pointer leur arrivée et leur départ via un navigateur web, une application mobile ou même un système unique de code QR.
Pour renforcer la responsabilité, Buddy Punch propose également un suivi GPS, le verrouillage des adresses IP et même la capture de photos lors de la pointage, afin que les responsables sachent toujours où et quand les membres de l'équipe pointent. De plus, des alertes et notifications automatiques permettent à tout le monde de rester informé en temps réel.
Les meilleures fonctionnalités de Buddy Punch
- Surveillez les présences en temps réel, les alertes d'heures supplémentaires et recevez des notifications lorsque les employés approchent de leurs limites d'heures supplémentaires.
- Gérez les congés payés (PTO) grâce à des règles d'accumulation personnalisables et des options en libre-service permettant aux employés de demander ou d'enregistrer leurs congés, leurs arrêts maladie ou leurs congés personnels.
- Attribuez des codes de poste et de service pour un suivi détaillé des projets et des tâches, ce qui vous permet d'analyser les coûts de main-d'œuvre par client, par poste ou par site.
Limitations de Buddy Punch
- Les notifications par e-mail excessives sont un peu envahissantes.
- L'application n'envoie pas de rappels pour se connecter ou se déconnecter aux heures de travail.
Tarifs Buddy Punch
- Starter : 5,49 $/mois par utilisateur + 19 $ de frais de base par mois
- Pro : 6,99 $/mois par utilisateur + 19 $ de frais de base par mois
- Enterprise : 11,99 $/mois par utilisateur + 19 $ de frais de base par mois
Évaluations et avis sur Buddy Punch
- G2 : 4,8/5 (plus de 200 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 1 000 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Buddy Punch ?
Un utilisateur a partagé ce commentaire :
J'ai beaucoup apprécié le fait que l'application soit très concise, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire de cliquer plusieurs fois pour comprendre ses fonctionnalités... Je pense qu'elle pourrait bénéficier d'un peu plus d'éléments de personnalisation, ce qui la rendrait un peu plus agréable à l'œil.
J'ai beaucoup apprécié le fait que l'application soit très intuitive, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire de faire beaucoup de clics pour comprendre ses fonctionnalités... Je pense qu'elle pourrait bénéficier d'un peu plus d'éléments de personnalisation, ce qui la rendrait un peu plus agréable à l'œil.
📖 À lire également : Comment fonctionne un horaire de travail 9/80 ?
10. Planday (le meilleur pour la gestion du personnel horaire)
Planday est une solution moderne conçue pour être aussi facile à utiliser pour les employés que puissante pour les responsables. Elle aide les entreprises à se conformer au droit du travail et aux règles internes, par automatisation de tâches telles que la gestion des contrats, l'application des pauses et le suivi de la documentation. Elle est particulièrement utile pour les secteurs soumis à une réglementation du travail stricte ou à des accords syndicaux.
Une autre fonctionnalité remarquable de Planday est l'accent mis sur le contrôle des coûts de main-d'œuvre. Il offre des prévisions en temps réel des coûts de main-d'œuvre au fur et à mesure que vous établissez les plannings, aidant ainsi les entreprises à respecter leur budget. La plateforme s'intègre à de nombreux systèmes de paie, de point de vente et de ressources humaines, tels que ADP, Xero, QuickBooks, etc. Son API ouverte permet également aux entreprises de créer des connexions personnalisées.
Les meilleures fonctionnalités de Planday
- Permettez à vos employés d'échanger leurs horaires, de demander des congés et de gérer leur disponibilité via un portail en libre-service.
- Suivez les analyses en temps réel et générez des rapports personnalisés pour mieux comprendre votre main-d'œuvre et prendre les bonnes décisions.
- Stockez vos documents importants en toute sécurité et activez les signatures électroniques pour les contrats et l'intégration des nouveaux employés.
Limitations de Planday
- The mobile application has a long loading time.
- Il n'est pas très flexible et les problèmes ne sont pas facilement résolus en raison d'un service client médiocre.
Tarifs Planday
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Planday
- G2 : 4,5/5 (plus de 80 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 50 avis)
💡 Conseil de pro : utilisez un planning de rotation pour les opérations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Créez un modèle répétable, par exemple quatre jours de travail suivis de quatre jours de repos, et faites tourner les équipes entre différents quarts de travail chaque semaine ou toutes les deux semaines.
📚 À lire également : Meilleurs logiciels de planification des horaires des employés
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