Logiciel Jira et gestion du travail : Trouver la bonne solution

Vous vous sentez souvent dépassé lorsque vous essayez de tout garder sous suivi ? Gérer les tâches à faire, respecter les délais et assurer la cohésion de l'équipe peut être difficile. Mais avec le bon logiciel à vos côtés, cela n'a plus à être le cas !

Bien qu'Atlassian ait fusionné deux offres de poids, Jira Work Management et Jira Software, cet article de blog compare Jira Work Management et Jira Software, explique pourquoi elles étaient distinctes et présente les avantages de la nouvelle plateforme Jira fusionnée.

Qu'est-ce que Jira Work Management ?

Jira Work Management était la réponse d'Atlassian aux besoins des équipes commerciales. Il offrait une plateforme complète pour la planification, la collaboration, la livraison et les rapports synchronisés, le tout en un seul endroit.

Jira Work Management a été conçu pour prendre en charge les opérations quotidiennes de différentes équipes. Il comprend des modèles préconfigurés, des calendriers, des échéanciers et des tableaux Kanban permettant d'afficher les tâches, les échéances et l'avancement.

Grâce à cette plateforme, les équipes RH peuvent facilement gérer les processus d'intégration, les équipes marketing peuvent planifier efficacement leurs campagnes et les services financiers peuvent suivre les approbations sans difficulté.

Fonctionnalités de Jira Work Management

Jira Work Management disposait de diverses fonctionnalités uniques qui le positionnaient parmi les meilleurs outils de gestion de projet :

Fonctionnalité n° 1 : modèles personnalisables

Jira Work Management proposait des modèles personnalisables pour diverses fonctions de l'entreprise, telles que les ressources humaines, le marketing et les finances.

Que vous planifiiez un processus d'intégration, lanciez votre premier projet ou créiez une campagne marketing, ces modèles vous ont aidé à démarrer rapidement et vous ont permis de ne manquer aucune étape importante.

Vous pouvez même les adapter aux besoins de votre équipe afin qu'elles correspondent parfaitement à votre flux de travail.

Fonctionnalité n° 2 : suivi visuel avec les tableaux Kanban

Il peut être difficile de suivre toutes les tâches simultanément. Le suivi visuel de Jira gestion de projet vise à vous simplifier la vie en vous aidant à visualiser vos flux de travail.

Vous pouvez simplement gérer les tâches et les faire passer d'une étape à l'autre (À faire, En cours, Terminé) par simple glisser-déposer.

Ainsi, tous les membres de votre équipe pouvaient connaître le statut des tâches en un coup d'œil, ce qui permettait de garantir le bon déroulement des opérations.

Fonctionnalité n° 3 : Rapports et informations

Les outils de rapports vous ont permis de générer des échéanciers de projets pour les entreprises, de suivre les taux d'achèvement des tâches et de comprendre la charge de travail des équipes, vous aidant ainsi à identifier rapidement les domaines à améliorer et à optimiser l'efficacité de votre équipe.

Les informations fournies par Jira Work Management ont été conçues pour aider les chefs d'entreprise à prendre des décisions éclairées et à garantir une allocation efficace des ressources.

Qu'est-ce que Jira Software ?

Jira Software a été conçu pour les équipes logicielles suivant les méthodologies Agile. Il s'agissait du hub central pour les développeurs, les testeurs et les chefs de projet.

Qu'il s'agisse de gérer des sprints ou des bugs, Jira Software a créé une expérience de flux de travail unifiée.

Jira Software est depuis longtemps plébiscité par les équipes techniques pour ses capacités robustes en matière de gestion de l'ensemble du cycle de vie du développement logiciel. Il offrait l'environnement idéal pour permettre aux équipes Agile de travailler efficacement, de la planification des sprints au suivi des bogues et à la mise sur le marché des produits.

Fonctionnalités de Jira Software

Jira Software offrait un large éventail de fonctionnalités spécialement conçues pour les développeurs, qui permettaient à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde, de la planification au déploiement :

Fonctionnalité n° 1 : tableaux agiles (Scrum et Kanban)

Jira Software fournissait des tableaux Scrum et Kanban pour aider les équipes à gérer leurs projets de manière visuelle. Les tableaux Scrum sont idéaux pour les projets basés sur des sprints, tandis que les tableaux Kanban prennent en charge la gestion continue des flux de travail.

Ces tableaux Jira Software ont permis aux équipes de voir ce qui était en cours, ce qui était bloqué et ce qui était terminé, facilitant ainsi l'efficacité des réunions de résumé rapide et des sessions de planification.

Fonctionnalité n° 2 : intégration avec les outils de développement

Jira Software s'intègre facilement à des outils tels que GitHub et Bitbucket, permettant aux développeurs de lier directement leur code à des tâches. Cela rend l'ensemble du processus de développement plus transparent et plus connecté.

L'intégration entre le code et les tâches a permis à toutes les parties prenantes, y compris les développeurs, les testeurs et les responsables, d'être sur la même page tout au long du processus de développement.

Fonctionnalité n° 3 : flux de travail personnalisés

Les équipes peuvent créer des flux de travail adaptés à leurs besoins de développement (suivi des bogues, révision du code ou gestion des versions) afin de s'assurer que le logiciel s'intègre parfaitement à leur processus de travail.

Cette personnalisation a permis aux équipes de développement d'adapter Jira à leurs processus précis, qu'il s'agisse de versions de produits complexes ou d'itérations rapides.

Jira Work Management vs Jira Software

Si, à première vue, ces deux outils semblent très similaires, en quoi se distinguent-ils exactement l'un de l'autre ? Eh bien, chacun présente quelques caractéristiques distinctives.

Examinons plus en détail certaines de ces différences clés :

Fonctionnalité n° 1 : cibler les utilisateurs et les équipes

Jira Work Management s'adressait aux équipes commerciales, offrant une solution conviviale pour gérer les opérations quotidiennes telles que les processus marketing et RH.

Elle s'intègre aux outils qu'ils utilisent fréquemment, tels que Slack et Google Workspace. Jira Software, en revanche, s'adresse aux équipes de développement Agile, s'intègre à des outils de développement tels que GitHub et GitLab et se concentre sur les flux de travail techniques.

Jira Work Management a été créé pour ceux qui ont besoin d'un suivi de projet et d'une gestion des tâches simples, sans complexité technique. Il était parfait pour les utilisateurs professionnels qui ne sont pas forcément familiarisés avec le développement logiciel.

En revanche, Jira Software a été conçu pour les équipes travaillant avec des méthodologies Agile, en mettant l'accent sur le développement de logiciels, le suivi des bogues et la planification des itérations.

Fonctionnalité n° 2 : créer et afficher des tâches

Un projet Jira Work Management offrait des vues flexibles des tâches, telles que des vues Calendrier, Liste, Tableau et Échéancier, le rendant accessible aux utilisateurs non techniques.

Ces différentes vues ont permis aux équipes d'organiser leur travail de la manière la mieux adaptée à leurs besoins, qu'il s'agisse de visualiser les évènements à venir sur un calendrier de campagne ou de consulter une liste détaillée des tâches d'intégration.

Un projet Jira Software fournissait des tableaux Kanban et Scrum spécialement conçus pour la gestion de projet Agile. Ces vues sont adaptées pour aider les équipes techniques à gérer efficacement leurs flux de travail.

Par exemple, les tableaux Scrum sont excellents pour les projets basés sur des sprints, où les tâches sont divisées en périodes limitées dans le temps, tandis que les tableaux Kanban sont utilisés pour la livraison continue et la visualisation des progrès.

Fonctionnalité n° 3 : générer des rapports et des informations exploitables

Jira Work Management fournissait des rapports de base pour suivre les échéanciers et l'avancement des projets commerciaux, ce qui est essentiel pour les équipes commerciales qui doivent comprendre comment progressent leurs projets JWM.

Ces rapports Jira Work Management conviviaux ont donné aux responsables un aperçu des tâches en cours, des retards et des goulots d'étranglement potentiels.

D'autre part, Jira Software offrait des informations avancées, notamment des diagrammes de vélocité, des diagrammes burndown et des rapports de sprint. Ces outils sont essentiels pour les équipes Agile qui doivent évaluer leurs performances pendant les sprints, ajuster leurs plans à mi-parcours et s'assurer qu'elles sont en bonne voie pour atteindre leurs objectifs.

Cela a rendu Jira Software idéal pour les équipes techniques souhaitant affiner leurs processus et s'améliorer en permanence.

Fonctionnalité n° 4 : structure et personnalisation du flux de travail

Jira Work Management fournissait des flux de travail préconfigurés conçus pour répondre aux besoins des équipes commerciales sans nécessiter une installation approfondie. Cet outil offrait tout ce dont vous aviez besoin pour être immédiatement opérationnel.

Vous pouvez automatiser les tâches routinières et même utiliser des flux de travail prédéfinis avec un minimum de personnalisation. L'objectif était de vous aider à achever vos tâches plutôt que de gérer le logiciel.

En revanche, Jira Software proposait des flux de travail avancés et hautement personnalisables. Les équipes pouvaient définir autant d'étapes de flux de travail que nécessaire, et chaque étape pouvait avoir des conditions, des approbations et des déclencheurs spécifiques.

Vous pouvez également utiliser plusieurs flux de travail par projet pour gérer plus facilement les projets complexes.

Jira : une combinaison de Jira Work Management et Jira Software

En fusionnant ces deux outils, Atlassian a créé une plateforme tout-en-un plus puissante qui facilite la collaboration pour divers types de flux de travail et de problèmes.

La plateforme Jira unifiée est conçue pour répondre aux différents flux de travail de l'organisation, y compris ceux des équipes techniques et non techniques. Elle offre une valeur ajoutée grâce à une communication intégrée, des objectifs communs et de meilleures informations.

Fonctionnalités de Jira

Jira introduit de nouvelles fonctionnalités de collaboration et de communication pour les utilisateurs de Jira Software et Jira Work Management, en plus des fonctionnalités préexistantes de ses prédécesseurs :

Suivi des objectifs

La nouvelle plateforme Jira vous permet de définir des objectifs directement dans les vues des tâches Jira, ce qui facilite la coordination du travail quotidien avec des objectifs plus larges.

Cette fonctionnalité aide les équipes à avoir une vue d'ensemble, en garantissant que chaque tâche contribue à la réussite globale d'un projet ou d'un objectif d'entreprise.

Raccourcis basés sur l'IA

La fonctionnalité de répartition des tâches alimentée par l'IA de Jira permet de diviser les problèmes de haut niveau (appelés « épiques » sur Jira) en problèmes plus petits, ce qui permet aux équipes de se concentrer davantage sur la progression plutôt que sur l'installation.

Cela inclut l'automatisation basée sur l'IA et la traduction du langage naturel vers le langage de requête Jira (JQL) pour une meilleure efficacité. En automatisant les tâches répétitives, les équipes peuvent consacrer plus de temps au travail créatif et stratégique, ce qui améliore la productivité.

vue Liste

Outre les vues familières sous forme de tableau et d’échéancier, la vue Liste est parfaite pour ceux qui préfèrent la gestion de type tableur, en particulier les équipes marketing et opérationnelles.

Grâce à l'édition en ligne, il devient facile de gérer les backlogs volumineux, d'effectuer des mises à jour groupées, d'attribuer des tâches et de relier les mêmes éléments de projet à des objectifs.

Vous avez besoin d'un champ personnalisé ? Vous pouvez le configurer et l'ajouter directement dans la vue Liste pour une gestion de projet fluide.

Intégration de Confluence et Loom

Les intégrations de Jira avec Confluence et Loom favorisent une collaboration asynchrone efficace, permettant de transformer les idées du Tableau blanc en tâches réalisables en un seul clic.

Cette intégration permet aux équipes de réfléchir efficacement, même lorsqu'elles travaillent à distance, et garantit que les idées précieuses ne se perdent pas dans les notes de réunion.

Grâce à cette fusion, les utilisateurs de Jira Work Management et de Jira Software bénéficient d'une expérience unifiée, qui préserve les flux de travail existants tout en ajoutant davantage d'outils collaboratifs.

Cela signifie que les équipes commerciales peuvent bénéficier des fonctionnalités Agile et que les équipes techniques peuvent utiliser des modèles commerciaux, le tout dans le même environnement, ce qui garantit une communication et un flux de travail plus fluides.

Tarifs Jira

Jira Work Management vs Jira Software sur Reddit

Sur Reddit, le débat entre Jira Work Management et Jira Software divise les utilisateurs en fonction principalement de leurs cas d'utilisation et de leurs besoins individuels.

Par exemple, l'utilisateur Reddit @TechnicalBid1811 estime que Jira Software est le choix idéal pour répondre à des besoins spécifiques, tels que les accords de niveau de service (SLA) :

Si tous vos utilisateurs sont des utilisateurs JWM, alors JWM pourrait suffire. JSM vous apporte des clients. Avec JWM, vous ne bénéficiez pas des commentaires internes des clients ni des SLA. De plus, avec JSM Premium, vous bénéficiez d'Opsgenie, d'Assets ou de modèles de projet JSM. Tout dépend donc de vos besoins actuels et futurs.

Il existe également un consensus sur le fait que cette fusion rend la plateforme Jira plus polyvalente et plus utile, en particulier en ce qui concerne la collaboration entre les utilisateurs techniques et non techniques.

Comme l'a dit l'utilisateur Reddit @christophersonne:

Il n'y a pas de piège, il s'agit simplement de combiner deux produits très liés et d'ajouter Atlas, qui sera très utile à certaines équipes (et ajoute de nouvelles fonctions à Jira), en un seul produit qui couvre beaucoup plus de cas d'utilisation pour les équipes.

Ce n'est là qu'une des nombreuses nouvelles fonctionnalités et produits à venir, et c'est une bonne initiative de la part d'Atlassian.

Découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Jira Work Management et Jira Software.

Jira offre certes des fonctionnalités performantes, mais que se passerait-il s'il existait une solution unique qui allait au-delà des capacités fusionnées de Jira Work Management et Jira Software ?

Découvrez ClickUp, l'application tout-en-un pour le travail. Oui, nous ne plaisantons pas.

ClickUp est la seule application de gestion du travail qui s'adresse à la fois aux développeurs et aux équipes non techniques sans qu'ils aient besoin de souscrire à plusieurs abonnements à des applications de gestion des tâches, des outils de gestion des connaissances et des documents, des applications de communication et des assistants IA.

Pourquoi ?

Car elle combine votre travail et vos discussions au sein d'une seule et même plateforme puissante.

Par rapport à Jira, ClickUp offre plusieurs fonctionnalités avancées, notamment plus de 1 000 modèles personnalisables, une IA native et contextuelle, un chat intégré et même un générateur d'automatisation en langage naturel, pour gagner du temps, organiser les tâches et travailler en synchronisation avec votre équipe.

Atout n° 1 de ClickUp : gestion de projet tout-en-un

La plateforme de gestion de projet ClickUp intègre le suivi de projet, la collaboration sur les documents, le suivi du temps, les tableaux de bord en temps réel et l'automatisation dans une plateforme unique et intuitive. Cela contraste avec Jira, qui se concentre principalement sur le suivi des problèmes et la gestion agile de projet.

De plus, ClickUp permet aux utilisateurs de personnaliser largement les flux de travail des projets, en s'adaptant aux différents besoins des équipes sans la complexité souvent associée aux configurations de Jira.

ClickUp met également l'accent sur la collaboration en équipe grâce à des fonctionnalités telles que les commentaires assignés, l'attribution des tâches et le partage de documents, facilitant ainsi une meilleure communication entre les membres de l'équipe.

ClickUp Brain, l'IA contextuelle de ClickUp, accélère la planification et l'exécution des projets. La gestion de projet par l'IA génère automatiquement des sous-tâches en fonction des descriptions des tâches, décomposant efficacement les tâches plus importantes en éléments gérables.

Elle automatise également la création de résumés de projet, de mises à jour sur l'avancement et de mesures à prendre. Cette fonctionnalité réduit les efforts manuels nécessaires pour les mises à jour de routine, permettant aux équipes de se concentrer sur des tâches plus stratégiques tout en conservant la visibilité et l'alignement du projet.

De plus, grâce à sa gestion des connaissances par l'IA, vous pouvez obtenir rapidement des réponses à vos questions sur les tâches, les documents et les membres de l'équipe, sans avoir à passer au crible plusieurs documents ou listes de tâches, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer votre prise de décision. Le résultat ? Vous et votre équipe restez productifs et efficaces dans toutes les situations.

Avec ClickUp Automations, vous pouvez créer des séquences d'automatisation sur mesure avec des actions, des déclencheurs et des conditions conçus pour réduire les tâches répétitives et minimiser les erreurs en automatisant les processus routiniers.

Pour ceux qui préfèrent les solutions prêtes à l'emploi, ClickUp propose une bibliothèque de recettes d'automatisation préconfigurées qui peuvent être rapidement mises en œuvre pour améliorer l'efficacité sans installation fastidieuse.

Cela permet à votre équipe de se concentrer sur le travail à fort impact plutôt que de s'enliser dans des tâches manuelles.

Atout n° 2 de ClickUp : collaboration et visibilité améliorées

ClickUp prend en charge les cycles de développement logiciel de bout en bout grâce à des vues de projet hautement personnalisables, telles que des tableaux Kanban, des échéanciers, des diagrammes de Gantt et des tableaux de bord de gestion de la charge de travail.

Grâce à ses fonctionnalités de collaboration en temps réel et de gestion des tâches, ClickUp permet aux équipes logicielles de rester facilement synchronisées, même lorsqu'elles travaillent dans différents départements.

Elle est également un fournisseur d’intégrations natives avec des outils tels que GitHub, Slack et Zoom, permettant une connexion sans effort entre différents canaux de communication et réseaux.

Alors que les sprints ClickUp facilitent le développement agile, les tableaux de bord ClickUp offrent une collaboration visuelle personnalisable en temps réel, aidant les équipes à suivre les progrès, à repérer les tendances et à gérer efficacement les charges de travail.

Nos ingénieurs et chefs de produit étaient submergés par les mises à jour manuelles entre Jira et d'autres outils. Grâce à ClickUp, nous avons récupéré des heures perdues en tâches redondantes. Mieux encore, nous avons accéléré les lancements de produits en améliorant la transmission du travail entre les équipes d'assurance qualité, de rédaction technique et de marketing.

ClickUp's One Up #3 : Gestion avancée des tâches

ClickUp offre un système de gestion des tâches flexible et riche en fonctionnalités qui le positionne comme une alternative solide à Jira. Avec ClickUp, les tâches deviennent plus que de simples listes de choses à faire : elles évoluent vers des flux de travail entièrement personnalisables.

ClickUp Tasks vous permet de planifier, d'organiser et de collaborer sur n'importe quel flux de travail de projet. Vous pouvez facilement personnaliser les statuts d'avancement, définir des niveaux de priorité, ajouter des champs personnalisés pour le contexte et lier les dépendances afin d'avoir une vue d'ensemble de vos plans.

De plus, la collaboration devient fluide, car les membres de l'équipe peuvent commenter directement les tâches, partager des mises à jour et joindre des pièces jointes, informant ainsi toutes les parties prenantes concernées en temps réel.

De plus, ClickUp Forms permet aux équipes d'améliorer la collecte de données en transformant les envois en tâches, ce qui facilite la saisie des demandes, des commentaires ou des contributions au projet directement dans votre flux de travail.

Tarifs ClickUp

Optimisez vos flux de travail avec ClickUp

ClickUp ne se contente pas de rivaliser avec Jira, il redéfinit la gestion de projet en réunissant tous les outils de travail modernes dans une seule interface.

Elle comble le fossé entre les différents flux de travail, offrant une plateforme unifiée qui s'adapte à vos besoins. Alors pourquoi vous limiter à Jira ? Avec ClickUp, vous aurez toujours le bon outil à portée de main, vous aidant à mener à bien chaque projet en toute simplicité.

Grâce à ses fonctionnalités de gestion des tâches, ses modèles de gestion de projet prêts à l'emploi et ses fonctionnalités avancées de rapports et d'analyse, ClickUp aide les entreprises et les particuliers à rationaliser leurs processus comme jamais auparavant.

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