Vous connaissez ce moment, au milieu d'une réunion Zoom sur les résultats trimestriels, où le message redouté « Il vous reste 10 minutes » s'affiche ?
Vous commencez à calculer frénétiquement : pouvez-vous résumer l'agenda restant en quelques phrases précipitées, ou est-il temps d'envisager une mise à niveau ? Si cela vous semble familier, vous n'êtes pas seul.
De nombreux professionnels sont perplexes face aux différents forfaits Zoom. Un forfait Zoom payant est-il pertinent pour vous ? Si oui, lequel ?
Plongeons-nous dans ce guide tarifaire Zoom pour comparer les forfaits gratuits et payants de Zoom et trouver la réponse. 💻
Qu'est-ce que Zoom ?
Zoom est une plateforme de visioconférence qui permet aux utilisateurs de réaliser des connexions virtuelles, de discuter en direct, et plus encore. Elle est disponible sur différentes plateformes telles que Windows, Mac, Linux, le Web, iOS et Android.
Que vous souhaitiez discuter avec votre équipe ou organiser un webinaire, Zoom vous aide à établir une connexion avec des personnes partout dans le monde. Voici quelques fonctionnalités clés de Zoom :
- Vidéoconférence : Zoom vous offre une qualité de vidéo et d'audio haute définition, vous permettant de réaliser une connexion avec jusqu'à 1 000 participants et d'afficher 49 vidéos simultanément sur votre écran.
- Partage d'écran : vous pouvez facilement partager l'intégralité de votre bureau ou seulement certaines applications, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde, que vous fassiez une présentation ou que vous travailliez ensemble en temps réel.
- Enregistrement et transcriptions : vous souhaitez revoir une réunion ? Zoom vous permet de l'enregistrer et de la stocker localement ou dans le cloud, avec des transcriptions automatiques.
- Arrière-plans virtuels : les arrière-plans virtuels de Zoom vous permettent de remplacer votre arrière-plan réel par une image ou une vidéo, pour un rendu professionnel et privé.
La facilité d'utilisation de Zoom, sa qualité vidéo irréprochable et ses fonctionnalités pratiques telles que le partage d'écran et les salles de réunion en petits groupes en font un outil de prédilection pour différents types de réunions. Passons maintenant en revue tous les forfaits Zoom. 👇
Anecdote : le mardi est le jour le plus chargé sur Zoom, avec le plus grand nombre de réunions, d'utilisations de salles de conférence et d'évènements hybrides. Sans surprise, le vendredi est le jour le plus calme en termes de réunions, d'appels téléphoniques et de discussions sur Zoom.
Fonctionnalités du forfait gratuit Zoom
Le forfait Free Zoom, ou Zoom Workplace Basic, est une option solide pour les réunions plus petites et moins fréquentes.
Fonctionnalité n° 1 : vidéoconférence de 40 minutes
Vous pouvez organiser un nombre illimité de réunions Zoom en tête-à-tête et profiter de réunions de groupe ininterrompues d'une durée maximale de 40 minutes chacune. Cette flexibilité permet des discussions productives sans se soucier des contraintes de temps.
De plus, vous bénéficiez d'un accès à des conférences vidéo et audio HD, ce qui améliore la qualité globale de vos réunions et garantit une communication claire avec les participants.
Fonctionnalité n° 2 : jusqu'à 100 participants à une réunion
Zoom Workplace Basic vous permet d'organiser des réunions pouvant accueillir jusqu'à 100 participants, ce qui le rend adapté à un large intervalle de scénarios.
Pour de nombreuses petites équipes, cette capacité offre une marge de manœuvre suffisante pour collaborer, que ce soit pour réfléchir à des idées, organiser des réunions d'équipe ou animer des discussions avec des clients. Elle convient également à des usages personnels, tels que des réunions virtuelles entre amis ou en famille, où vous pouvez facilement vous connecter sans aucune barrière financière.
Fonctionnalité n° 3 : outils de collaboration essentiels
Même avec le forfait Basic gratuit, Zoom offre des fonctionnalités de partage d'écran et d'arrière-plan virtuel, qui sont essentielles pour la collaboration et le maintien d'une apparence professionnelle dans le cadre des règles de conduite à respecter lors des réunions virtuelles.
La fonctionnalité de Tableau blanc de Zoom renforce également la collaboration, facilitant le brainstorming en temps réel. Vous pouvez esquisser des idées, annoter des documents ou élaborer des stratégies, tout en maintenant l'engagement et la concentration de l'équipe.
Fonctionnalité n° 4 : sécurité
Zoom Basic comprend des fonctionnalités de sécurité robustes telles que les salles d'attente, qui permettent aux hôtes de contrôler l'entrée des participants, et les mots de passe de réunion, qui garantissent que seuls les utilisateurs autorisés peuvent se joindre à la réunion. Les hôtes peuvent verrouiller les réunions et utiliser les contrôles des participants pour gérer leur comportement, par exemple en coupant le son ou en excluant les participants perturbateurs.
Le chiffrement de bout en bout protège le contenu sensible des réunions, tandis que les mécanismes de rapports permettent aux hôtes de résoudre rapidement tout problème.
Fonctionnalité n° 5 : discuter pendant les réunions
La fonctionnalité de chat pendant la réunion permet aux participants d'envoyer des messages texte à tout le monde ou à des personnes spécifiques. Cela est particulièrement utile pour partager rapidement des idées, poser des questions ou fournir des ressources sans interrompre l'intervenant. Elle dispose également d'une fonctionnalité de partage de fichiers. Elle encourage l'engagement, car les participants peuvent interagir plus librement pendant les discussions.
Zoom permet d'utiliser des réactions et des emojis dans le chat pour ajouter une touche de fun et d'engagement. Les participants peuvent exprimer leur accord, leur enthousiasme ou toute autre émotion sans interrompre verbalement la réunion.
🔍 Le saviez-vous ? Si vous préférez une solution de communication flexible sans vous engager dans une visioconférence complète, vous pouvez choisir Zoom Phone pour bénéficier de fonctionnalités d'appel vocal tout en profitant de l'infrastructure de Zoom.
Fonctionnalités payantes de Zoom
Vous pouvez envisager de passer à un forfait Zoom payant si vous souhaitez accueillir plus de 100 personnes et éviter la fermeture automatique des réunions après 40 minutes.
Voyons ce que proposent les forfaits payants. 👇
Fonctionnalité n° 1 : durée prolongée des réunions
Vous vous souvenez quand Zoom a coupé votre appel important avec un client après 40 minutes ? C'est un problème classique avec la version gratuite de Zoom. Avec un forfait payant, ces interruptions abruptes appartiennent au passé.
Les formules payantes, telles que Zoom Pro et Business, permettent d'organiser des réunions pouvant durer jusqu'à 30 heures, ce qui est idéal pour les longues sessions stratégiques ou les ateliers de formation d'une journée.
Fonctionnalité n° 2 : plus de participants
Selon le forfait choisi, les abonnements payants peuvent accueillir beaucoup plus de participants que le forfait Basic.
Par exemple, la formule Pro permet d'accueillir jusqu'à 100 participants, tandis que les forfaits supérieurs (tels que Zoom Workplace Business et Zoom Workplace Enterprise) peuvent prendre en charge de 300 à 1 000 participants. Cette évolutivité est essentielle pour les grandes organisations ou les évènements de grande envergure.
Fonctionnalité n° 3 : enregistrement et stockage des réunions
L'enregistrement dans le cloud, disponible dans les forfaits payants, vous permet d'enregistrer vos réunions directement dans le cloud de Zoom. Avec 5 Go de stockage par licence sur Zoom Pro et Business et 10 Go pour Business+, vous pouvez facilement partager et revoir vos sessions. Vous pouvez également les enregistrer sans filigrane pour les télécharger sur YouTube.
🔍 Le saviez-vous ? Le forfait Enterprise de Zoom offre un stockage cloud illimité, ce qui vous permet de stocker tous vos enregistrements de réunions et vos fichiers sans vous soucier de manquer d'espace.
Fonctionnalité n° 4 : branding personnalisé
Les forfaits payants permettent aux organisations de personnaliser leur expérience de l'application Zoom grâce à des options de personnalisation de la marque. Cela inclut l'ajout de logos aux invitations à des réunions, la personnalisation des écrans des salles d'attente et l'utilisation d'URL de réunion personnalisées, ce qui contribue à maintenir la cohérence de la marque.
Ces fonctionnalités renforcent le caractère professionnel des réunions et créent une identité organisationnelle cohérente. De plus, les supports personnalisés peuvent laisser une impression durable sur les clients et les partenaires, contribuant ainsi à renforcer les relations avec l’entreprise.
Fonctionnalité n° 5 : gestion des salles de réunion
Si les utilisateurs de la formule Basic peuvent utiliser les salles de réunion, les forfaits payants offrent des fonctionnalités de gestion avancées, telles que la pré-affectation des participants aux salles de réunion avant le début de la réunion. Cela permet de bien organiser les réunions et les sessions de formation, même lorsqu'elles impliquent des groupes importants.
Les animateurs peuvent personnaliser l'attribution des salles de discussion en fonction de critères spécifiques, ce qui leur permet de créer des discussions ciblées qui répondent à différents intérêts ou objectifs.
Forfaits payants Zoom
- Forfait Pro : 14,99 $/mois/utilisateur
- Forfait Business : 21,99 $/mois/utilisateur
- Forfait Business Plus : tarification personnalisée
🔍 Le saviez-vous ? Zoom Rooms transforme les espaces de réunion physiques en environnements de visioconférence professionnels. Ces installations dédiées nécessitent un abonnement payant (distinct des tarifs Zoom indiqués ci-dessus) et utilisent du matériel provenant de partenaires tels que Logitech, Poly et Crestron.
Investir dans des licences Zoom Rooms permet aux organisations de créer des expériences de visioconférence fluides, facilitant ainsi la connexion et l'engagement des équipes.
Zoom gratuit ou payant : comparaison côte à côte
Passer d'un compte Zoom gratuit à une version payante vous donne accès à des fonctionnalités qui peuvent considérablement améliorer votre expérience de réunion.
Examinons de plus près les différences entre les forfaits gratuits et payants de Zoom.
| Fonctionnalité | Forfait Zoom gratuit | Forfaits payants Zoom |
| À qui s'adresse-t-il ? | Idéal pour les petites équipes et les utilisateurs occasionnels | Convient aux grandes organisations et aux utilisateurs fréquents |
| Durée des réunions | Limite de 40 minutes pour les réunions de groupe | Durée des réunions prolongée jusqu'à 30 heures |
| Participants | Peut accueillir jusqu'à 100 participants à une réunion | Options évolutives, avec des forfaits offrant une assistance pour 100 à 1 000 participants |
| Outils de collaboration | Comprend le partage d'écran et les arrière-plans virtuels. | Outils avancés tels que la gestion des salles de réunion |
| Enregistrements des réunions | Enregistrement local disponible, pas de stockage cloud | Enregistrement dans le cloud avec options de stockage (5 Go à 10 Go) |
| Sécurité | Fonctionnalités de sécurité de base telles que les salles d'attente et les mots de passe | Sécurité renforcée grâce à des contrôles avancés |
| Personnalisation de la marque personnalisée | Non disponible | Options de personnalisation de la marque, y compris les logos et les URL personnalisées |
| Discuter pendant la réunion | Fonctionnalité de discussion basique avec réactions et emojis | Options de discussion améliorées avec des fonctionnalités plus robustes |
Fonctionnalité n° 1 : durée des réunions
La durée des réunions est le facteur de différenciation le plus évident. La limite de 40 minutes imposée par le forfait Free pour les réunions de groupe peut suffire pour des discussions informelles ou de brèves réunions quotidiennes d'équipe, mais elle devient rapidement un obstacle pour les discussions plus approfondies.
Les forfaits payants, qui offrent jusqu'à 30 heures de réunion ininterrompue, constituent une solution performante pour ceux qui ont besoin de garantir le bon déroulement de leurs évènements virtuels.
🏆 Gagnant : Zoom payant
Fonctionnalité n° 2 : capacité d'accueil des participants
Le forfait Free, avec sa limite de 100 participants, est parfaitement adapté aux petites équipes ou aux réunions informelles. Cependant, dès que vous vous lancez dans des webinaires, des réunions d'entreprise ou des évènements communautaires de plus grande envergure, cette limite devient rapidement restrictive.
Si vous développez vos activités ou organisez des évènements de plus grande envergure, les forfaits payants en valent la peine. Pour toute personne gérant un public croissant ou facilitant des interactions à plus grande échelle, il ne s'agit pas seulement d'augmenter le nombre de places, mais aussi de s'assurer que tout le monde puisse participer et se sentir inclus.
🏆 Gagnant : Zoom Gratuit
Fonctionnalité n° 3 : enregistrement dans le cloud
Le forfait Free vous limite aux enregistrements locaux, ce qui signifie que toutes les réunions que vous enregistrez sont sauvegardées directement sur votre appareil au lieu d'être stockées dans le cloud. Cela peut s'avérer fastidieux lorsque vous accédez à des fichiers ou les partagez à distance.
Les forfaits payants incluent l'enregistrement dans le cloud, Zoom Pro vous offrant 5 Go de stockage cloud pour commencer. Cette fonctionnalité est inestimable pour les professionnels qui dépendent de la communication vidéo asynchrone, car elle leur permet de distribuer des enregistrements à leurs équipes, d'archiver des sessions à des fins de conformité ou d'accéder facilement au contenu des réunions n'importe où et n'importe quand.
🏆 Gagnant : Zoom payant
Fonctionnalité n° 4 : service client
Les problèmes techniques pendant une réunion peuvent être frustrants, surtout si vous utilisez le forfait Free avec des options d'assistance limitées.
Les forfaits payants offrent une meilleure assistance technique, notamment une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 et une assistance par chat en direct avec des réponses plus rapides. Bénéficiez d'une aide instantanée à tout moment en cas de problème afin que vos réunions ne soient pas perturbées.
🏆 Gagnant : Zoom payant
💡 Conseil de pro : utilisez un logiciel de compte-rendu de réunion pour simplifier la documentation de vos réunions et consigner toutes les discussions, décisions et éléments importants. Ce logiciel vous aide à organiser vos notes dans un format clair, ce qui facilite leur consultation ultérieure et leur partage avec les membres de votre équipe.
Zoom gratuit ou payant sur Reddit
Les utilisateurs de Reddit ont beaucoup à dire sur les offres gratuites et payantes de Zoom, avec parfois un consensus surprenant, et d'autres fois, pas vraiment.
De nombreux utilisateurs, comme ceux de la communauté r/Zoom, admettent simplement redémarrer les réunions une fois le temps imparti écoulé, considérant cela comme un inconvénient mineur plutôt que comme un obstacle majeur.
Les utilisateurs de Reddit sur le fil de discussion « Comment/pourquoi Zoom est-il si populaire ? » mentionnent souvent que Zoom « fonctionne tout simplement » et qu'il est facile à utiliser pour tout le monde, même si vous n'êtes pas un expert en technologie.
Peu importe qu'il s'agisse de votre employé le plus incompétent, de votre grand-mère ou d'un élève de CP, tous ont réussi à rejoindre une réunion Zoom en cliquant sur un lien.
Peu importe qu'il s'agisse de votre employé le plus incompétent, de votre grand-mère ou d'un élève de CP, tous ont réussi à rejoindre une réunion Zoom en cliquant sur un lien.
La version gratuite est très appréciée pour son accessibilité et sa qualité suffisante pour les réunions occasionnelles, mais ses limites sont rapidement mises en avant, comme la durée maximale de 40 minutes pour les réunions de groupe.
Lorsqu'il s'agit de choisir entre la version gratuite et la version payante de Zoom, de nombreux utilisateurs estiment que la version payante en vaut la peine si vous avez besoin de plus que les fonctionnalités de base.
Pour les webinaires avancés, les conférences, etc., c'est un produit très fiable et extrêmement facile à utiliser.
Pour les webinaires avancés, les conférences, etc., c'est un produit très fiable et extrêmement facile à utiliser.
📖 À lire également : Les 10 meilleures alternatives et concurrents de Zoom
Découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Zoom gratuit et Zoom payant
Zoom est idéal pour les visioconférences, mais dès que vous avez besoin de plus, comme assurer le suivi des sujets abordés ou intégrer les résultats des réunions à vos tâches quotidiennes, vous vous heurtez à des difficultés.
C'est là qu'intervient ClickUp, qui propose une solution permettant d'intégrer directement les réunions à votre flux de travail.
Plus besoin de rassembler les discussions provenant de différentes applications : avec ClickUp, tout ce dont vous avez besoin est connecté. Il s'agit d'une façon plus intelligente et plus cohérente de travailler, surtout si vous avez ressenti les limites de Zoom ou le désordre de Microsoft Teams. Voyons comment :
Atout n° 1 de ClickUp : ClickUp Réunions avec contexte intégré
Le suivi des suivis avec Zoom peut être compliqué ; ClickUp Meetings simplifie cette tâche. Vous démarrez votre réunion dans le cadre d'une tâche, et tous les détails (participants, notes, enregistrements) restent automatiquement liés.
Après la réunion ? Tout est là, dans la tâche.
Vous n'avez pas besoin de vous démener pour rassembler les décisions prises ou déterminer qui doit faire quoi ensuite. Tout est enregistré dans son contexte, sans aucun effort de votre part. À elle seule, cette fonctionnalité peut vous faire gagner des heures si vous gérez des projets complexes où chaque information est cruciale.
Atout n° 2 de ClickUp : ClickUp Clips pour une communication claire
Avez-vous déjà eu du mal à retrouver un moment clé dans un enregistrement Zoom ? Cela peut être long et frustrant. ClickUp Clips adopte une approche différente. Avec Clips, vous pouvez enregistrer votre écran, ajouter des commentaires vocaux et les partager instantanément avec votre équipe.
Mais voici ce qui rend cette fonctionnalité intéressante : les clips ne sont pas seulement des vidéos. Ils sont intégrés à votre flux de travail. Vous pouvez transformer les clips en tâches et les attribuer, le tout sans quitter ClickUp.
Cette solution est idéale pour les équipes qui ont besoin de communiquer des idées complexes sans avoir à organiser une nouvelle réunion. Et contrairement à Zoom, où un enregistrement n'est qu'un simple fichier, les Clips deviennent exploitables et font avancer votre projet.
J'ai des réunions bihebdomadaires avec ma supérieure et nous utilisons ClickUp pour notre agenda. Je me sens plus à l'aise dans mon travail, car toutes mes demandes pour des évènements et des présentations sont regroupées ici, avec un indicateur de statut à jour qu'elle peut consulter.
J'ai des réunions bihebdomadaires avec ma superviseure et nous utilisons ClickUp pour notre agenda. Je me sens plus à l'aise dans mon travail, car toutes mes demandes d'évènements et de présentations sont regroupées ici, avec un indicateur de statut à jour qu'elle peut consulter.
Atout n° 3 de ClickUp : discuter de manière plus approfondie
Dans la plupart des outils, le chat est l'endroit où le travail perd de son contexte : nous avons tendance à passer à côté de détails importants dans des fils de discussion interminables. Ce n'est pas le cas avec ClickUp Chat. ClickUp Chat s'intègre directement à vos tâches. Vous avez besoin de transformer un message en tâche ? Un clic suffit.
Chaque discussion reste liée aux tâches pertinentes, ce qui vous permet de toujours rester concentré sur ce qui compte le plus. Prêt à dire adieu aux changements de contexte ?
Commentaires ClickUp Assign
ClickUp Assign Comments ajoute à cela en vous permettant d'attribuer des commentaires spécifiques comme éléments à mener aux membres de l'équipe. Cela garantit qu'aucun détail important n'est négligé et que chacun sait exactement ce dont il est responsable.
ClickUp Brain
Mieux encore, ClickUp Brain peut résumer les fils de discussion et créer automatiquement des tâches à partir de vos discussions, que vous pouvez ensuite intégrer à vos modèles de réunions individuelles pour une planification rationalisée.
ClickUp Brain peut également transcrire vos réunions et créer des documents structurés à partir de vos discussions.
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Atout n° 4 de ClickUp : modèles et intégrations
ClickUp dispose d'une bibliothèque de modèles pour tout, de la gestion de projet aux agendas et notes de réunion, ce qui facilite la prise en main. Grâce à des intégrations telles que Google Drive, Outlook et même Zoom, vous pouvez personnaliser ClickUp pour l'adapter parfaitement à vos processus existants.
Modèle ClickUp Réunions
Le modèle ClickUp Meetings simplifie la gestion des réunions. Il vous aide à organiser les éléments de l'agenda, à prendre des notes et à suivre les actions à mener dans le document « Compte rendu de réunion », rendant ainsi le processus plus efficace et mieux organisé.
Ce modèle regroupe toutes les informations importantes en un seul endroit, afin que rien ne soit oublié pendant les discussions. Vous pouvez le personnaliser en fonction de vos besoins, que ce soit pour des réunions d'équipe, des appels clients ou des mises à jour de projet.
De plus, la possibilité de créer des réunions récurrentes et de définir des rappels améliore la facilité d'utilisation du modèle, ce qui permet à votre équipe de rester plus facilement alignée sur les projets en cours.
💡 Conseil de pro : personnalisez vos modèles de notes de réunion en ajoutant des sections consacrées à des sujets pertinents pour vos réunions spécifiques, tels que les mises à jour du projet ou les commentaires de l'équipe.
Ainsi, tout le monde sait à quoi s'attendre et peut se préparer en conséquence. Gardez le modèle à portée de main pour pouvoir le consulter facilement, et n'oubliez pas de partager les notes avec les participants après la réunion afin de renforcer la responsabilité et de mettre tout le monde d'accord sur les prochaines étapes.
En résumé, si Zoom et Microsoft Teams vous donnent l'impression d'être coincé, ClickUp vous ouvre de nouvelles possibilités. Ce n'est pas seulement un outil de gestion des réunions, c'est une plateforme de gestion du travail, meilleure, plus intelligente et plus efficace.
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Organisez vos réunions avec ClickUp
Bien que le forfait Free de Zoom réponde efficacement aux besoins de base, ses limitations sont frustrantes.
Si vous avez déjà été interrompu en plein milieu d'une discussion ou si vous avez eu des difficultés à gérer l'enregistrement, il est peut-être temps d'envisager de passer à un forfait payant.
Si les forfaits payants de Zoom ne résolvent pas entièrement vos problèmes, ClickUp est la solution qu'il vous faut. Il gère les réunions et rassemble tout (tâches, notes, enregistrements) en un seul endroit. Plus besoin de jongler entre plusieurs outils ou de perdre de vue les détails. ClickUp vous aide à tout organiser et à tout relier.
Prêt à améliorer la gestion de votre travail ? Inscrivez-vous dès maintenant à ClickUp.