Les 7 meilleures alternatives à Zoom en 2026 : forfaits Free et limites de réunion

La principale raison pour laquelle les utilisateurs recherchent des alternatives à Zoom ? Cette limite de 40 minutes pour les réunions dans la formule gratuite, qui est vraiment agaçante.

Je suis bien placé pour le savoir, car je me suis retrouvé dans cette position délicate plus d'une fois. Soyons clairs : un nouvel outil de réunion ne résoudra pas le problème des 40 minutes.

Voici le détail des tarifs : la version gratuite de Google Meet limite les appels de groupe à 60 minutes. La version gratuite de Microsoft Teams est également limitée à 60 minutes. Whereby limite les appels à 30 minutes pour quatre participants. Webex limite les appels à 40 minutes, ce qui correspond exactement à Zoom. Les durées varient légèrement, avec une marge de 10 minutes.

Mais voici un détail important et souvent négligé : Tous les outils de visioconférence gratuits vous facturent dans une devise qui n'est pas listée sur la page des tarifs.

Alors que Zoom facture à la minute, Whereby facture au nombre de participants. Meet facture en fonction des fonctionnalités (pas d’enregistrement avant le forfait à 14 $). Et chacune de ces solutions facture en fonction du contexte : les décisions prises pendant l’appel, qui s’évaporent dès que celui-ci prend fin.

J'ai donc testé sept alternatives en tenant compte de la contrainte qui compte vraiment pour mon travail : le temps, bien sûr, mais aussi ce qu'il advient de mes notes de réunion, de mes éléments d'action et de mes tâches de suivi après la réunion.

Aperçu des alternatives à Zoom

Ce qu'il faut rechercher dans une alternative à Zoom

Après avoir testé ces sept outils par rapport à mes flux de travail, voici les six questions qui ont réellement permis de déterminer si un changement serait pertinent ou non. Nous avons appliqué les mêmes critères dans notre analyse des alternatives à Kumospace.

Ce critère est plus strict qu'il n'y paraît, et il élimine plusieurs outils figurant sur les listes concurrentes.

1. Google Meet (idéal pour les équipes qui ont déjà souscrit à Google Workspace)

Google Meet est la solution par défaut pour toute équipe dont l’adresse e-mail se termine déjà par un domaine hébergé par Google. Je l’utilise souvent pour communiquer avec des pigistes, et la transition se fait en toute fluidité puisque je dispose d’un compte Google Workspace. Lorsque j’envoie un lien Meet à un rédacteur pigiste ou à un collaborateur invité, il lui suffit de quelques clics pour rejoindre la réunion. Et c’est justement cette facilité d’accès qui constitue le véritable atout du produit. Pour les équipes en contact avec l’extérieur, cela compte plus que n’importe quel tableau récapitulatif des fonctionnalités.

Il est important de comprendre que Google Meet est proposé dans le cadre de Google Workspace, et que les fonctionnalités de réunion dont vous bénéficiez dépendent du niveau d’environnement de travail que votre entreprise a déjà souscrit. Le forfait Business Starter, à 7 $ par utilisateur et par mois, vous donne accès aux réunions, mais pas à l’enregistrement. L’enregistrement n’est disponible qu’à partir du forfait Business Standard, à 14 $ par utilisateur et par mois. Cet écart entre les forfaits Starter et Standard est un détail que la plupart des comparaisons omettent, et c’est celui qui fait mal. Une équipe qui passe de la version gratuite de Meet dans le but précis de contourner la limite de 60 minutes découvrira qu’elle ne peut toujours pas enregistrer un appel.

L'architecture exclusivement basée sur un navigateur m'a également valu des blocages lors du partage d'écran, des pics de consommation du processeur et au moins un plantage complet du navigateur pendant une présentation. La page d'assistance de Google vous conseille de fermer vos autres onglets, ce qui revient à dire que le produit entre en concurrence avec le reste de votre ordinateur pour les ressources.

Que se passe-t-il après la réunion ? Gemini peut générer un résumé et des actions à mener dans les formules Workspace Plus et supérieures, mais ceux-ci sont enregistrés dans un document Google Doc, et non dans votre outil de gestion de projet. Si votre flux de travail s'effectue dans ClickUp, Asana ou Jira, quelqu'un devra tout de même copier manuellement ces éléments. Meet prend en charge l'appel, mais c'est à vous de vous occuper du transfert des informations.

Fonctionnalités phares

Tarifs

Évaluations

Ses limites : l’affichage en mosaïque est plafonné à 16 participants (contre 49 pour Zoom), ce qui peut poser problème lors des réunions générales. L’absence d’application de bureau native signifie que les performances dépendent entièrement de votre navigateur. De plus, Google Meet a connu d’importantes pannes en septembre et décembre 2025, laissant les utilisateurs bloqués en plein appel. La limite de 60 minutes de la formule gratuite reste une limite, et l’enregistrement n’est débloqué qu’à partir de la formule Standard à 14 $, et non de la formule Starter à 7 $ que la plupart des gens découvrent en premier.

Ce que disent les utilisateurs de Google Meet lors de réunions

Un avis d'utilisateur indique :

Google Workspace est très pratique pour garder les discussions techniques, la documentation et les informations liées aux projets étroitement liées au processus de développement. Je peux utiliser Docs pour rédiger des notes techniques, Sheets pour gérer et calculer des données et des indicateurs, Drive pour stocker et échanger des informations sur les projets, et Meet/Chat pour discuter en temps réel des problèmes qui surviennent pendant le développement. Cela m'évite d'avoir à utiliser différents outils pour la communication et la documentation, et me permet de tout regrouper au sein même du processus de développement.

2. Microsoft Teams (Idéal lorsque l'entreprise dispose déjà d'un abonnement à Microsoft 365)

Teams propose le prix d’entrée le plus bas de cette liste. Même le forfait payant d’entrée de gamme vous offre la même capacité d’accueil pour les réunions que les formules premium. Ce pour quoi vous payez, ce sont tous les services associés : stockage, applications de bureau, conformité et IA.

Je l’ai testé pendant un mois dans le cadre de réunions de coordination rédactionnelle inter-fonctionnelles, et l’intégration est vraiment poussée. Les enregistrements des réunions sont automatiquement sauvegardés sur SharePoint, l’historique des discussions est conservé aux côtés des fichiers du même projet, et le calendrier est celui d’Outlook que je consulte déjà chaque matin.

Pour les équipes internes utilisant Microsoft 365, le contexte reste centralisé sans aucune transition.

C’est en dehors de l’organisation que le bât blesse. Les invités externes sont confrontés à des invites de tenant, à des paramètres de salle d’attente et à une expérience de connexion qui déconcertent les personnes qui n’utilisent pas Teams au quotidien. En 2026, des utilisateurs de Reddit font état de problèmes persistants de notifications sous macOS et d’heures perdues à essayer d’enregistrer des appels qui nécessitaient un niveau d’abonnement supérieur à ce que suggérait la campagne marketing.

À noter pour tous ceux qui établissent leur budget à partir d’un ancien devis : Microsoft a augmenté le prix de Business Basic de 6 $ à 7 $ et celui de Business Standard de 12,50 $ à 14 $ en juillet 2026. Et attention à ne pas interpréter le prix de base comme incluant les fonctionnalités IA. Microsoft 365 Copilot est un module complémentaire distinct à 21 $ par utilisateur et par mois, ou à 23,50 $ inclus dans une nouvelle offre « Business Standard avec Copilot ». Le prix affiché et le prix de la configuration que vous souhaitez réellement ne sont souvent pas les mêmes.

Que se passe-t-il après la réunion ? Teams conserve les enregistrements, les transcriptions et les discussions dans le même canal, et Copilot peut générer des résumés et des éléments à mener. Mais Copilot est un module complémentaire à 21 $ par utilisateur et par mois, et sans lui, quelqu’un doit tout de même visionner l’enregistrement ou parcourir la discussion pour en extraire les décisions prises.

Fonctionnalités phares

Tarifs

Évaluations

Ses points faibles : L'expérience des invités externes est la moins bonne de la catégorie. Le client est gourmand en ressources système (les plaintes les plus fréquentes sur G2 concernent la lenteur du chargement et la consommation de RAM), la réception des notifications sous macOS est irrégulière, et la fonction de recherche renvoie des résultats confus lorsque vous essayez de retrouver un ancien fichier ou un fil de discussion. L’écart entre « Teams, l’outil de réunion » et « Teams, la configuration que vous souhaitez réellement » est comblé par des modules complémentaires : Copilot, Teams Premium, Phone et l’hébergement de webinaires sont tous des éléments facturés séparément.

Ce que les utilisateurs disent de Microsoft Teams

Un avis d'utilisateur indique :

Microsoft Teams est l’outil de prédilection de notre équipe pour les réunions en ligne. L’abonnement est déjà inclus dans notre service M365, ce qui en fait une solution idéale pour une petite association à but non lucratif qui s’efforce de réduire au maximum ses frais généraux. Il est facile à utiliser, ce qui réduit considérablement la courbe d'apprentissage. Il nous permet de travailler ensemble, d'organiser des réunions d'information pour l'équipe (ce qui est essentiel pour une organisation entièrement à distance dont le personnel est réparti dans le monde entier), contribue à rationaliser la gestion de projet et offre d'excellentes options de personnalisation, telles que des filtres et des arrière-plans virtuels.

3. ClickUp (Idéal lorsque le véritable problème réside dans le suivi)

ClickUp n’est pas un substitut à Zoom, et je tiens à le préciser d’emblée. Il figure dans cette liste car cet outil résout un problème qu’aucun autre ne résout : la réunion a lieu, des décisions sont prises, mais on ne retrouve jamais les notes ni les éléments à mener (du moins, pas de manière utile).

Lorsque j’ai migré ces discussions vers SyncUps, l’appel démarrait directement à partir de la tâche dont nous parlions, le partage d’écran s’effectuait dans le contexte même de la discussion, et les décisions ne tombaient plus dans l’oubli. Les SyncUps sont inclus dans toutes les formules, y compris le forfait Free Forever, et prennent en charge jusqu’à 200 participants, dont 24 pouvant s’exprimer simultanément.

C’est au niveau de la couche IA que les tarifs divergent. AI Notetaker s’intègre à vos SyncUps ou à vos appels Zoom, Teams ou Google Meet existants et génère un document contenant les points clés et une checklist d’éléments à prendre, directement liée aux tâches. Mais Notetaker n’est inclus dans aucun forfait de base. Il nécessite au minimum le module complémentaire « Everything AI » ou l’essai limité de ClickUp. Le module complémentaire « Brain AI » à lui seul ne suffit pas à le débloquer. Si vous souhaitez simplement passer des appels sans les notes IA, ClickUp est gratuit. Si vous voulez les deux, testez le module complémentaire avant la validation.

Que se passe-t-il après la réunion ? Brain² peut extraire n’importe quelle note de réunion, décision ou élément passé à partir d’une question en langage naturel : « Qu’avons-nous convenu concernant les tarifs jeudi dernier ? » permet d’obtenir une réponse issue de vos tâches, de vos documents et de vos notes de réunion en une seule recherche. Et une fois que vous avez cette réponse, vous pouvez la transformer en « Artifact »: un diaporama, un tableau de bord, un cahier des charges ou un rapport de statut créé directement à partir du contenu de la réunion, sans avoir à copier-coller dans un autre outil.

Fonctionnalités phares

Tarifs

Évaluations

Ses limites : SyncUps est conçu pour les sessions de travail internes, et non pour les webinaires, les grands évènements externes ou toute autre situation nécessitant des pages d’inscription. Les appels plus longs peuvent être enregistrés en audio plutôt qu’en vidéo. De plus, cette fonctionnalité est réservée aux forfaits payants.

Ce que disent les utilisateurs de ClickUp

Un avis d'utilisateur indique :

J'adore la façon dont ClickUp résout pratiquement tous mes problèmes, qu'il s'agisse de tâches banales, de projets récurrents ou de rappels. Je suis vraiment fan de leur bloc-notes IA et de ClickUp Brain ; ce sont de véritables atouts. Les agents IA sont fantastiques : ils fonctionnent comme d'autres applications, mais sont intégrés à ClickUp, ce qui est très pratique. J’ai créé des agents chargés de tâches spécifiques, de suivis et de mises à jour de ma base de connaissances, ce qui facilite énormément les choses. J’utilise ces agents IA pour m’aider à générer des rapports, superviser les opérations, les projets et les mouvements, ce qui est incroyablement utile. ClickUp University a considérablement simplifié l’installation. Je suis ravie de pouvoir obtenir des rapports à l’aide d’une simple commande, au lieu de tout faire manuellement comme avant.

Découvrez également comment remplacer les comptes rendus quotidiens sur Zoom par SyncUps.

4. Webex (Idéal pour les secteurs réglementés qui ne peuvent faire aucun compromis en matière de chiffrement)

Webex est la solution privilégiée par les secteurs réglementés (comme les hôpitaux, les cabinets d'avocats et les prestataires du secteur public). En effet, le chiffrement de bout en bout est disponible sur tous les forfaits, y compris le forfait gratuit.

Si votre équipe chargée de la conformité a une case à cocher pour le chiffrement de bout en bout, l’évaluation s’arrête généralement à Webex, quelle que soit l’offre du reste du marché. Cisco développe des infrastructures réseau depuis des décennies, et son niveau de sécurité reflète cet héritage : FedRAMP High, HIPAA, SOC 2 Type II, ISO 27001 et des contrôles de résidence des données que la plupart des concurrents ne peuvent égaler dans les secteurs réglementés.

Je l’ai testé pendant une semaine, et la qualité audio était vraiment impressionnante, en particulier la suppression du bruit. L’assistant IA génère des résumés de réunion et des éléments à mener sur les formules payantes. C’est au niveau de l’interface que l’expérience laisse à désirer. Elle donne l’impression d’avoir été conçue pour les entreprises, ce qui se traduit par davantage de paramètres, davantage de menus et une courbe d’apprentissage dont votre équipe se plaindra. Les utilisateurs de G2 citent systématiquement le « manque de convivialité » et le « manque d’intuitivité » comme principaux inconvénients. Webex est totalement absent du classement « Le plus facile à utiliser » de G2, tandis que Zoom occupe la 6e place et Teams la 2e.

Le catalogue d’intégrations est également nettement plus restreint. Webex propose environ 200 intégrations, soit une fraction de l’offre de Zoom. Si votre infrastructure repose sur une multitude d’outils tiers, vous ressentirez rapidement cette lacune.

Que se passe-t-il après la réunion ? L’assistant IA de Webex génère des résumés et des actions à mener sur les formules payantes, et les enregistrements sont stockés avec des transcriptions consultables. Mais il n’existe pas de lien natif entre une « action à mener dans le résumé » et une « tâche attribuée dans un outil de gestion de projet ». Le résumé reste dans Webex. L’intégrer à votre flux de travail réel nécessite encore une étape manuelle.

Fonctionnalités phares

Tarifs

Évaluations

Ses points faibles : L’interface, héritée de son passé « entreprise », déroute souvent les nouveaux utilisateurs. La formule gratuite est plafonnée à 40 minutes, à l’instar de Zoom, alors que Google et Microsoft proposent 60 minutes. Les webinaires constituent un élément distinct, à partir d’environ 69 $ par mois, et ne sont pas inclus dans Meet. Quant aux tarifs d’entreprise, ils sont disponibles uniquement sur devis auprès de l’équipe commerciale de Cisco, avec des modules complémentaires pour l’optimisation des effectifs, l’intégration des appels et le centre de contact, qui peuvent rapidement faire grimper la facture une fois le prix de base dépassé.

Ce que disent les utilisateurs de Webex

Un avis d'utilisateur indique :

Son interface utilisateur est très agréable et l'application est très simple à utiliser et à prendre en main, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. Elle prend en charge de nombreuses intégrations avec des entreprises tierces, et c'est l'intégration Slido que j'utilise et que j'apprécie le plus. Elle fonctionne plutôt bien, et sa tarification est similaire à celle de tous les concurrents du marché. Pour l’instant, je n’ai pas encore utilisé les outils d’IA fournis par Cisco. Pour l’installation et l’utilisation au quotidien, je me suis souvent tourné vers le site help.webex.com, et je peux dire que de nombreux articles m’ont vraiment aidé à résoudre des problèmes.

En ce qui concerne la messagerie, chaque discussion, chaque message, c'est comme une nouvelle publication sous laquelle on peut ajouter des commentaires, et pour moi, c'est tout simplement déroutant, car je dois parfois remonter 10 jours en arrière pour trouver une réponse à une « publication » à laquelle on a répondu hier.

5. Whereby (Idéal pour les appels avec des clients, lorsque les difficultés de connexion vous font perdre des contrats)

Chaque salle dans Whereby dispose d’une URL permanente. J’ajoute la mienne à ma signature d’e-mail et j’envoie le même lien à tous les rédacteurs indépendants, collaborateurs invités et prestataires avec lesquels je dois m’entretenir. Ils cliquent dessus, la page s’ouvre dans leur navigateur et l’appel démarre.

Pour les consultants, les recruteurs, les agences et tous ceux qui enchaînent les appels externes, cela élimine un obstacle que les outils d'entreprise ne parviennent jamais tout à fait à surmonter.

Whereby est également la solution vidéo intégrée de référence pour les plateformes de télésanté et d'enseignement. Son API intégrée vous permet d'intégrer directement la vidéo dans votre propre application web ou votre portail client, ce qui constitue un cas d'utilisation véritablement différent de celui des autres solutions de cette liste. L'entreprise est norvégienne, conforme au RGPD par défaut et respecte la résidence des données dans l'UE, ce qui est important si vos clients se soucient de l'emplacement de stockage de leurs données d'appel.

Le modèle tarifaire est inhabituel et mérite d'être compris : Whereby facture par animateur, et non par participant. Cela signifie qu'une entreprise de 40 personnes, dans laquelle trois personnes animent des réunions, paie pour trois places, et non pour 40.

Que se passe-t-il après la réunion ? Whereby enregistre les appels à partir de la formule Pro, mais ne propose pas de résumé généré par IA, de transcription ni d’extraction des actions à mener. L’enregistrement est un fichier vidéo que vous pouvez télécharger ou partager. Si vous avez besoin de consigner les décisions prises après l’appel, c’est à vous de vous en charger ou d’utiliser un outil distinct.

Fonctionnalités phares

Tarifs

Évaluations

Ses limites : Le forfait Free est le plus restrictif de cette liste : 4 participants, 30 minutes, une seule salle. Les utilisateurs de Trustpilot signalent que la limite de 30 minutes peut s’appliquer à l’utilisation totale, et non par réunion, bien que la page de Whereby indique qu’elle s’applique par réunion. Il n’y a ni SSO ni console d’administration d’entreprise, et l’écosystème d’intégrations est limité par rapport à Zoom ou Teams. La notoriété de la marque est moindre aux États-Unis, ce qui signifie que certains invités hésiteront lorsqu’ils verront un lien Whereby au lieu d’un lien Zoom.

Ce que disent les utilisateurs de Whereby

Un avis d'utilisateur indique :

J'apprécie particulièrement l'accès invité de Whereby, accessible directement depuis le navigateur et ne nécessitant aucun téléchargement, pour nos clients en planification successorale : cela élimine les obstacles techniques et améliore l'expérience client. Les salles permanentes personnalisées et les verrous de salle d'attente sont parfaits pour garantir la sécurité lors de consultations sensibles. J’apprécie l’intégration fluide via les webhooks Zapier qui transfèrent automatiquement les évènements de réunion vers Microsoft 365 et QuickBooks, ce qui facilite considérablement la facturation et la planification. De plus, l’accès aux pistes d’audit est essentiel pour gérer les données personnelles des clients et garantir la conformité aux directives de confidentialité de la CCPA.

6. Zoho Réunion (Idéal pour les équipes soucieuses du prix, en particulier les clients Zoho)

Zoho Meeting est l'option la moins chère et la plus fiable de cette liste.

Je l'ai testé lors d'une série d'appels, et l'expérience s'est avérée correcte sans être exceptionnelle. Les réunions se déroulent directement dans le navigateur, sans avoir à télécharger de logiciel, peuvent durer jusqu’à 24 heures sur les formules payantes et sont enregistrées avec 5 Go de stockage cloud par hôte. La formule Professionnelle (à partir de 3 $ par hôte et par mois) ajoute des salles de réunion en petits groupes, des transcriptions par IA, l’enregistrement des interventions principales et un chiffrement de bout en bout. La précision de la transcription est bonne, avoisinant les 95 % lors des tests de PCMag, chaque paragraphe étant cliquable pour accéder directement à cette partie de la vidéo.

C'est pour les clients actuels de la suite Zoho que cela devient vraiment intéressant. Les données des réunions sont transférées vers Zoho CRM, Zoho Projects et Zoho Bookings ; ainsi, un appel de démonstration permet de remplir automatiquement la fiche client sans saisie manuelle. La formule « Webinaire » (à partir de 8 $ par organisateur et par mois) est nettement moins chère que Zoom Webinars, qui nécessite un module complémentaire payant en plus d'un forfait Zoom payant.

Une mise en garde à prendre en compte : comme les forfaits sont définis par tranche en fonction du nombre de participants plutôt que des fonctionnalités seules, une seule réunion générale dépassant votre tranche obligera tous les animateurs à passer à un forfait supérieur, et pas seulement celui qui anime la réunion. Les équipes qui se réunissent en petits groupes la plupart des semaines et rassemblent occasionnellement tout le monde devraient se baser sur ce pic plutôt que sur la moyenne. Notre comparaison de la fréquence des réunions pour les équipes à distance est un outil utile pour déterminer quel est votre schéma réel.

Que se passe-t-il après la réunion ? La formule « Professional » de Zoho génère des transcriptions consultables et des résumés générés par IA (moments clés de la réunion). Si vous utilisez Zoho CRM, le compte-rendu de la réunion peut être automatiquement associé au profil du client. Mais en dehors de l'écosystème Zoho, les transcriptions restent dans Zoho Meeting sans intégration native avec votre outil de gestion de projet.

Fonctionnalités phares

Tarifs

Évaluations

Ses points faibles : L’expérience est fonctionnelle mais manque de finition. La qualité de la vidéo peut être inégale (les utilisateurs signalent parfois une image floue et un son saccadé), les arrière-plans virtuels sont instables et les temps de traitement des enregistrements sont lents. L’interface utilisateur semble dépassée par rapport à celle de Zoom ou de Meet. En dehors de l’écosystème Zoho, les intégrations se font rares, et le nombre maximal de participants étant limité à 250, les grandes réunions générales ne sont pas envisageables. La gestion des fuseaux horaires pour la planification de réunions entre différentes régions est également un point faible avéré qui a conduit à des réunions manquées pour les utilisateurs organisant des appels avec des clients internationaux.

Ce que disent les utilisateurs de Zoho Réunion

Un avis d'utilisateur indique :

Facile à utiliser et s'intègre parfaitement à l'écosystème Zoho. La planification des réunions vidéo est très simple, et j'apprécie de pouvoir désigner un autre membre de l'équipe comme animateur et d'inviter directement des clients.

7. Jitsi Meet (Idéal pour les équipes qui souhaitent gérer entièrement leur infrastructure)

Jitsi Meet est la seule option de cette liste qui vous permet véritablement de ne pas tenir compte du fournisseur. Il s'agit d'un logiciel open source sous licence Apache 2.0, qui compte près de 30 000 étoiles sur GitHub. En cas d'auto-hébergement, il n'y a ni limite d'utilisation, ni coût par utilisateur, ni transfert de données hors de votre réseau.

Je l'ai testé dans les deux cas. Sur l'instance publique meet.jit.si, j'ai créé une salle, envoyé le lien, et mon collègue s'est connecté depuis un navigateur en moins d'une minute. L'expérience s'est avérée fluide pour un appel rapide à deux. Mais meet.jit.si exige désormais un compte Google, GitHub ou Facebook pour créer des salles (cette règle a changé en août 2023), et la qualité a commencé à se dégrader sensiblement dès que j'ai ajouté un troisième puis un quatrième participant.

C’est dans l’auto-hébergement que réside le véritable intérêt, mais c’est aussi là que se cache le coût réel. Un déploiement en production nécessite un VPS doté d’au moins 4 vCPU et 8 Go de RAM, des certificats TLS, un serveur TURN pour le traversage NAT d’entreprise, l’authentification JWT (l’ancienne méthode « secure-domain » est obsolète), ainsi qu’une personne capable de dépanner Prosody, Jicofo et le Jitsi Videobridge en cas de panne.

L’installation de Docker Compose prend environ 30 minutes si vous savez ce que vous faites. La mise en production prend nettement plus de temps. La qualité vidéo reste acceptable pour environ 35 participants sur du matériel dédié, et l’enregistrement via Jibri est réputé pour être capricieux, plusieurs évaluateurs de Capterra qualifiant le déploiement de « cauchemar ».

Que se passe-t-il après la réunion ? Il n’existe pas de fonctionnalité intégrée de prise de notes ou de résumé par IA comparable à ce que proposent désormais Zoom, Meet et Teams. Pour combler cette lacune, il faut recourir à un service de transcription externe. Pour les équipes dont la priorité est la souveraineté des données plutôt que la commodité, ce compromis est généralement acceptable.

Fonctionnalités phares

Tarifs

Évaluations

Où ça coince : Une licence gratuite ne signifie pas une utilisation gratuite. L’auto-hébergement implique de gérer soi-même les certificats TLS, les serveurs TURN, la planification de la capacité, l’authentification, les mises à jour, les correctifs de sécurité (y compris un CVE de novembre 2025 concernant une vulnérabilité de redirection DOM) et la gestion des incidents. Il n’y a pas de console d’administration d’entreprise, ni de fonctionnalités d’IA, ni de SLA d’assistance clair. Si vous choisissez Jitsi parce qu’il est gratuit et non parce que vous avez besoin de souveraineté des données, tous les autres outils de cette liste seront plus rapides à mettre en place et plus faciles à maintenir.

Ce que disent les utilisateurs de Jitsi Meet

Un avis d'utilisateur indique :

J'apprécie particulièrement Jitsi, qui constitue une alternative axée sur la confidentialité aux plateformes de vidéo commerciale. Il résout les principaux problèmes liés à la visioconférence en éliminant les obstacles liés à la création de compte et à l'utilisation de l'application, en répondant aux préoccupations en matière de confidentialité des données, en supprimant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur et les coûts de licence, et en simplifiant l'intégration vidéo pour les développeurs. Ce qui ressort particulièrement, c’est la façon dont Jitsi parvient à concilier de manière transparente un accès sans obstacle et une confidentialité sans compromis pour les utilisateurs. Contrairement à d’autres plateformes qui enferment les utilisateurs dans un système de création de compte obligatoire, de téléchargement d’applications propriétaires et de formules « freemium » restrictives, Jitsi offre une expérience vidéo de premier ordre qui respecte l’autonomie des utilisateurs. L’installation s’est avérée incroyablement simple et intuitive, à tel point que je ne peux que la recommander.

3 autres alternatives à Zoom à ne pas manquer

Cette liste se concentre sur les solutions de remplacement complètes de Zoom, mais trois autres outils reviennent régulièrement dans les discussions et méritent d'être connus.

Discord (gratuit) : Discord offre une fonctionnalité qu’aucun autre outil professionnel de cette liste ne propose : il permet aux utilisateurs de rester sur un canal vocal pendant des heures sans que personne ne lance de réunion. Il met simplement à disposition des canaux vocaux permanents auxquels vous pouvez vous connecter et quitter à votre guise. La version gratuite prend en charge jusqu’à 25 participants en 720p pour les visioconférences, et tous les appels vocaux et vidéo bénéficient d’un chiffrement de bout en bout depuis mars 2026. Pour la programmation en binôme, les sessions de coworking créatives et les équipes internes qui souhaitent recréer l’ambiance d’un bureau toujours actif, il est sans égal. Le bémol : il n’existe aucune certification de conformité ni couche d’administration d’entreprise. De plus, envoyer une invitation Discord à un client donne le ton que la plupart des entreprises ne souhaitent pas adopter.

Loom (formule gratuite, formules payantes à partir de 18 $/mois) : Loom n’est pas une alternative à Zoom au sens strict du terme, car il ne permet pas d’organiser d’appels en direct. Il remplace complètement la réunion. Enregistrez une vidéo combinant écran et caméra, partagez le lien, et le destinataire la regarde quand cela lui convient. Pour les statuts hebdomadaires, les démonstrations et les boucles de feedback asynchrones qui ne nécessitent pas d’être synchronisées, il résout le problème de calendrier que Zoom ne peut pas résoudre. Si la moitié de vos « réunions » consistent en réalité en une présentation faite par une seule personne pendant que tout le monde écoute, Loom est la solution idéale. Nous abordons ce sujet plus en détail dans notre guide sur la communication vidéo asynchrone.

Jami (gratuit, open source, peer-to-peer) : Jami va plus loin que Jitsi en matière de confidentialité. Il s’agit d’un système entièrement peer-to-peer, sans aucun serveur central : les appels transitent directement entre les appareils, la création d’un compte est facultative, et il n’y a rien qu’un fournisseur ou prestataire puisse enregistrer ou sur quoi il puisse émettre une assignation à comparaître. En contrepartie, la finition et la fiabilité en pâtissent : la qualité des appels est inégale, la base d’utilisateurs est très restreinte et il n’est pas possible de rejoindre une réunion depuis un navigateur web. Pour la frange d’utilisateurs dont l’exigence est véritablement « aucun serveur ne doit avoir accès à mes données d’appel, point barre », Jami est le seul outil qui réponde à ce critère.

Comment choisir la bonne alternative à Zoom

Chaque outil de cette liste a ses limites, et changer de fournisseur ne les fait pas disparaître.

Dans les avis G2 consacrés à Zoom, les principales critiques portent sur la durée limitée des réunions, les tarifs jugés trop élevés et le manque de fonctionnalités dans les formules d’entrée de gamme. Les avis sur Google Meet font état de la même tendance. Il en va de même pour Teams. Ce mécontentement est inhérent à la visioconférence en général, et n’est pas spécifique à Zoom. Passer d’une plateforme à l’autre revient à troquer un ensemble de contraintes contre un autre.

La question qui permet réellement de déterminer si vous serez satisfait de ce changement est de savoir ce que vous payez déjà et à quel niveau la réponse doit se situer.

Et voici une option que les guides de migration ne mentionnent jamais : n’en choisissez aucune. Si votre évaluation repose uniquement sur la durée de la période d’essai gratuite, déterminez d’abord le tarif Zoom qui vous convient, puis comparez en toute honnêteté. Il est parfois moins coûteux de rester chez Zoom que de changer de solution. L’abonnement Zoom Pro à 14,16 $ par utilisateur et par mois supprime la limite de 40 minutes, inclut AI Companion sans frais supplémentaires, et tout le monde sait déjà s’en servir.

Choisissez l'écosystème, pas le chronomètre

Zoom reste l'outil de vidéo autonome le plus performant en 2026.

C'est la plateforme que beaucoup utilisent déjà ; l'assistant IA est inclus gratuitement dans les forfaits payants, et les appels ne sont pratiquement jamais interrompus.

Chacun de ces outils résout un problème pour lequel Zoom n’a pas été conçu. Meet et Teams éliminent la deuxième facture. ClickUp comble le fossé entre l’appel et le travail. Webex élimine les discussions de conformité. Whereby élimine les difficultés liées aux invités. Zoho élimine l’objection budgétaire. Jitsi élimine le fournisseur. Ma recommandation ? Choisissez le problème qui vous dérange le plus et partez de là.

Si le suivi est le problème (c'était le cas pour moi), essayez ClickUp gratuitement et voyez comment le flux de travail « de la réunion à l'action » se met en place tout seul.

Foire aux questions sur les alternatives à Zoom

Oui. Le forfait Basic gratuit de Zoom limite toujours la durée des réunions de groupe à 40 minutes avec un maximum de 100 participants, comme indiqué sur la page des tarifs de Zoom en septembre 2026. Les réunions en tête-à-tête avec le forfait Basic sont également limitées à 40 minutes. Pour supprimer cette limite, il faut souscrire à Workplace Pro à 14,16 $ par utilisateur et par mois, ce qui prolonge la durée des réunions jusqu’à 30 heures.

L'abonnement payant le moins cher est Workplace Pro, à 14,16 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle. En dessous, l'abonnement Basic est gratuit, avec une limite de 40 minutes par groupe. Les webinaires, les appels téléphoniques et les salles sont tous des modules complémentaires distincts qui nécessitent une licence Workplace payante.

Google Meet et Microsoft Teams proposent tous deux des formules gratuites permettant d'organiser des réunions de groupe de 60 minutes pouvant accueillir jusqu'à 100 participants, ce qui représente les limites gratuites les plus généreuses parmi les principales plateformes. Zoho Meeting propose les mêmes conditions : 60 minutes et 100 participants. Le forfait Free de Whereby permet 30 minutes avec 4 participants. Jitsi Meet est un logiciel libre et ne génère aucun frais de licence, quelle que soit l'échelle d'utilisation, lorsqu'il est auto-hébergé.

Il n’existe pas d’outil universel qui soit meilleur que Zoom pour toutes les équipes. Google Meet offre un meilleur rapport qualité-prix pour les clients de l’environnement de travail Workspace existants. Teams est plus avantageux pour les clients de Microsoft 365. Webex est plus adapté aux secteurs réglementés. Whereby est plus adapté aux appels avec des clients externes. ClickUp est plus adapté lorsque le problème réside dans le suivi des réunions, et non dans l’appel lui-même. Zoom reste la meilleure option autonome lorsque vous avez besoin de webinaires et de réunions auprès d’un seul fournisseur.

Zoom reste très utilisé, mais son importance a diminué depuis que Google et Microsoft ont intégré des fonctionnalités vidéo comparables dans les abonnements que les entreprises avaient déjà souscrits. Lorsque Meet est inclus dans Workspace et Teams dans Microsoft 365, une licence Zoom autonome devient une dépense supplémentaire pour une fonctionnalité dont l’entreprise dispose déjà. Zoom a réagi en proposant AI Companion (gratuit avec les forfaits payants) et la plateforme Workplace plus globale, mais il est difficile de rivaliser avec ces offres groupées. Pour plus d’options, consultez notre liste d’applications de réunion.

Testez pendant deux semaines l'alternative en organisant vos 10 types de réunions les plus courants. Prévoyez notamment une réunion interne debout, un appel avec un client, un appel avec partage d'écran et une réunion qui dure généralement plus de 60 minutes. Vérifiez si le nouvel outil permet d'enregistrer, si les invités peuvent se connecter sans difficulté et si les éléments à mener sont bien consignés dans un espace durable après la réunion. Exportez vos enregistrements cloud Zoom avant de résilier votre abonnement, et continuez à utiliser les deux solutions pendant la période de chevauchement.