Les entreprises modernes se vantent toujours de leurs livraisons ultra-rapides. Mais finalement, la plupart succombent à leurs systèmes de gestion logistique non structurés.
Avec la mise en ligne des entreprises de détail et l'évolution constante des canaux de vente, il est difficile pour les équipes logistiques de gérer simultanément les stocks, les commandes et la livrabilité.
Les estimations approximatives de la demande entraînent soit un excès, soit une insuffisance de stocks. Vous avez besoin d'un suivi en temps réel et de plans fondés sur des données pour rester compétitif sur le marché.
Mais ne vous inquiétez pas, les outils de gestion logistique sont là pour vous aider.
Quels sont-ils ? Comment choisir celui qui convient le mieux à vos activités d’entreprise ?
Dans cet article, nous passerons en revue les meilleurs outils logistiques actuellement disponibles et mettrons en avant leurs principales fonctionnalités, leurs limites, leurs tarifs, ainsi que les avis et évaluations des produits afin que vous puissiez trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Qu'est-ce qu'un logiciel logistique ?
Les logiciels logistiques automatisent et simplifient l'ensemble du cycle de vie, de la gestion des stocks à la planification du transport, en passant par le suivi des commandes et le contrôle des entrepôts.
En particulier les tâches fastidieuses qui vous font perdre des heures, telles que la saisie de données, la gestion des fournisseurs et des tarifs, entre autres.
Les outils logistiques s'appuient sur des technologies modernes et nécessitent une intervention humaine minimale. Attendez-vous à une chaîne de production extrêmement précise avec une gestion logistique plus rapide et plus efficace.
Mais, avec les innombrables options disponibles, comment trouver le logiciel de gestion logistique adapté à votre entreprise ?
Que devez-vous rechercher dans les outils logistiques ?
En matière d'achat de logiciels de logistique d'entreprise, il n'existe pas de solution de taille unique.
L'intervalle de prix des logiciels va de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros. Cependant, voici quelques fonctionnalités que vous devez rechercher dans votre outil logistique idéal :
- Visibilité de la chaîne d'approvisionnement : recherchez des outils logistiques offrant une vue d'ensemble de toutes vos opérations logistiques, de l'emballage à la livraison.
- Gestion en temps réel : des points supplémentaires sont attribués si le logiciel dispose d'un suivi en temps réel et de tableaux de bord intuitifs permettant de surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) essentiels de l'entreprise sous un même toit.
- Intégrations : assurez-vous que le logiciel s'intègre à vos systèmes CRM (gestion de la relation client) et ERP ( planification des ressources d'entreprise) existants. L'intégration permet de synchroniser en temps réel plusieurs plateformes, éliminant ainsi les tâches manuelles ou les doubles saisies.
- Conformité mondiale : gère rapidement les défis logistiques mondiaux, notamment la conformité aux réglementations commerciales internationales, aux procédures douanières et aux exigences en matière de documentation.
- Adaptation à votre entreprise : trouvez le logiciel logistique le mieux adapté à la taille de votre entreprise, au volume de vos expéditions et à la catégorie de produits que vous traitez.
- Évolutivité : la plupart des outils logistiques sont basés sur le cloud et s'adaptent rapidement à l'évolution des besoins de l'entreprise. Cependant, assurez-vous que l'évolutivité ne vous coûte pas une fortune. Recherchez des logiciels avec des tarifs transparents et des fonctionnalités facilement évolutives.
Enfin, les fonctionnalités et caractéristiques essentielles d'un logiciel de gestion logistique sont primordiales. Elles ont un impact considérable sur votre expérience d'utilisation du logiciel dans des situations réelles.
Voici une liste sélectionnée des meilleurs logiciels de gestion logistique ?
Les 10 meilleurs outils de gestion logistique à utiliser
Cette liste présente les fonctionnalités, les avis des utilisateurs, les limites et les tarifs de chaque outil.
1. ClickUp
ClickUp est un outil de gestion de projet et de collaboration basé sur le cloud. Bien que ses cas d'utilisation soient très variés, ClickUp permet dans ce cas précis de gérer efficacement les opérations d'inventaire et de logistique pour les entreprises de toutes tailles.
Les équipes logistiques peuvent planifier, surveiller et exécuter leurs opérations à partir d'un seul et même endroit. Grâce aux tableaux de bord intuitifs de ClickUp.
Vous pouvez choisir parmi la galerie de modèles spécifiques de ClickUp pour gérer les opérations sur tous les fronts. Cela inclut les modèles de gestion des stocks ClickUp, les modèles de KPI d'entrepôt ClickUp et les modèles de gestion de projet agile ClickUp, pour n'en citer que quelques-uns.
Créez rapidement des plans de test de produits et réduisez les heures interminables de travail manuel grâce aux invites générées par l'IA de ClickUp.
De plus, la fonctionnalité de chat intégrée et les tableaux blancs interactifs de ClickUp sont conçus pour améliorer la collaboration entre les équipes à distance.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Gérez votre travail grâce aux plus de 10 vues personnalisables de ClickUp.
- Collaborez efficacement grâce aux commentaires en temps réel, au chat, au partage et aux notifications.
- Configurez des tableaux de bord avec des indicateurs clés de performance (KPI) essentiels à l’entreprise et des widgets visuels.
- Synchronisez les documents avec les flux de travail pour les attribuer, les commenter et les traiter avec votre équipe.
- ClickUp s'intègre nativement à plus de 200 outils, dont Slack, Figma, des applications de stockage cloud, et bien d'autres encore.
Limites de ClickUp
- Les utilisateurs trouvent l'application mobile fonctionnelle, mais estimant qu'elle pourrait être améliorée.
Tarifs ClickUp
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
2. Oracle
Via Oracle
Oracle Transportation Management (OTM) est un logiciel logistique complet destiné aux entreprises qui ont des difficultés à gérer leurs opérations logistiques mondiales.
La plateforme dispose d'une interface simple et intuitive. Elle offre néanmoins un ensemble complet de fonctionnalités permettant de gérer efficacement les opérations de transport et de logistique à l'échelle mondiale.
Les capacités de configuration de chargement en 3D d'OTM constituent son argument clé de vente. Grâce à elles, vous pouvez décomposer visuellement les expéditions à l'aide de simulations. Vous pouvez ensuite passer en revue différents angles et emplacements pour optimiser la planification de la capacité des véhicules de transport.
Les meilleures fonctionnalités d'OTM
- Collectez, mettez en forme et chargez les tarifs des fournisseurs de services via un système complet de gestion des tarifs.
- Déterminez le meilleur itinéraire pour le transport grâce aux puissantes capacités de routage réseau d'OTM.
- Automatisez les tâches administratives telles que la prise de rendez-vous, les demandes de tarifs, les réservations, etc.
- Visualisez différents scénarios de marché grâce à la modélisation de réseau en temps réel.
- Identifiez les hauts et les bas à venir en effectuant des analyses prédictives à l'aide de tableaux de bord intuitifs, d'indicateurs de performance clés prédéfinis et de données historiques.
Limites de l'OTM
- La configuration initiale et l'installation peuvent être un peu lentes.
- Certains utilisateurs trouvent que l'interface utilisateur n'est pas attrayante.
Tarification OTM
- Non mentionné sur le site web
Évaluations et avis OTM
- G2 : Évaluations insuffisantes
- Capterra : pas assez d'évaluations
3. SAP
via SAP
Le logiciel SAP Transportation Management (TM) s'inscrit dans l'approche « design-to-operate » de SAP, qui vise à optimiser les chaînes d'approvisionnement numériques.
Grâce à cela, l'application est suffisamment polyvalente pour planifier, exécuter et régler le fret pour vos chaînes d'approvisionnement mondiales ou nationales.
Mieux encore, SAP intègre l'automatisation dans son application logistique. Elle offre ainsi des fonctionnalités de haute technologie, telles que la planification des capacités, les prévisions prédictives et la simulation, à chaque niveau de votre chaîne d'approvisionnement.
Les meilleures fonctionnalités de SAP Transportation Management
- Plateforme hautement configurable offrant une évolutivité et une visibilité à l'échelle de l'entreprise
- Processus d'appel d'offres et d'évaluation flexible
- Une technologie qui améliore le regroupement des chargements grâce à une meilleure optimisation des itinéraires et à une réduction des coûts de carburant.
- Ayez toujours l'IA à vos côtés pour vous guider dans vos prises de décision et réaliser l'automatisation des tâches routinières.
Limites de SAP Transportation Management
- Courbe d'apprentissage élevée pour les nouveaux utilisateurs
- L'application ralentit lors du traitement des commandes volumineuses.
Tarifs SAP Transportation Management
- Non mentionné sur le site web
Évaluations et avis sur SAP Transportation Management
- G2 : Évaluations insuffisantes
- Capterra : pas assez d'évaluations
4. Acumatica
via Acumatica
Acumatica est un système ERP cloud qui offre une suite complète d'applications de gestion d'entreprise, y compris des applications de gestion logistique, telles que le contrôle des stocks, le suivi des commandes, la gestion des entrepôts et les systèmes de gestion des commandes.
Ces applications sont conçues pour aider les entreprises de taille moyenne à acquérir un avantage concurrentiel sur un marché en constante évolution.
Nous avons trouvé l'interface efficace et facile à utiliser. Acumatica se distingue par son modèle de licence utilisateur tout compris, qui vous permet d'afficher l'activité de votre entreprise à tout moment et depuis n'importe quel appareil pour un prix unique.
Les meilleures fonctionnalités d'Acumatica
- Simplifiez les processus d'inventaire grâce à une gestion flexible des éléments, une traçabilité de la qualité et un réapprovisionnement robuste.
- Améliorez les opérations d'entrepôt grâce à la préparation de commandes sans papier et dirigée à partir d'appareils mobiles.
- Créez des commandes à partir de devis approuvés en un seul clic.
- Suivez le statut des expéditions grâce à des liens en temps réel et partagez-les facilement avec vos clients à l'aide de la messagerie ou des notifications intégrées à l'application.
- Gérez les commandes de manière proactive grâce à la gestion intégrée des retours, aux pistes d'audit, à la consolidation des factures et à bien d'autres outils.
Limites d'Acumatica
- Certains utilisateurs trouvent cet outil difficile à personnaliser.
- Les évaluateurs signalent des bugs occasionnels et des difficultés techniques.
- Difficile à mettre en place sans y mettre le prix
Tarifs Acumatica
- Non disponible sur le site web
Évaluations et avis sur Acumatica
- G2 : 4,4/5 (840 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 100 avis)
5. NetSuite cloud ERP
via Netsuite
La solution ERP cloud NetSuite simplifie la gestion logistique de votre entreprise, de la gestion financière à l'optimisation du traitement des commandes, en passant par la gestion des stocks et les opérations d'entreposage.
Tout comme Acumatica, NetSuite propose les outils adaptés aux équipes logistiques pour gérer efficacement leurs opérations.
Ce logiciel a gagné la confiance de plus de 37 000 entreprises, dont les plus grandes sociétés de logistique et de transport telles que FlexPort, OmniTRAX et Floship, parmi tant d'autres.
Les meilleures fonctionnalités de NetSuite cloud ERP
- Automatisez, gérez et optimisez les stocks sur plusieurs emplacements et canaux de vente à partir d'un seul tableau de bord.
- Rationalisez le traitement des commandes grâce à des flux de travail automatisés, des devis commerciaux aux opérations d'exécution des commandes.
- Conformité garantie de l'approvisionnement mondial grâce à la mise en place de mesures permettant le commerce dans les devises et selon les règles fiscales spécifiques à chaque région.
- Éliminez les entrées doubles en liant automatiquement les transactions d'achat aux dossiers des fournisseurs, aux réceptions de marchandises et aux documents de facturation.
Limites de NetSuite cloud ERP
- La structure SQL de NetSuite constitue un goulot d'étranglement dans la création de rapports et l'exécution de requêtes de recherche avancées.
- Le coût supplémentaire lié aux frais d'installation uniques rend le prix global plus élevé.
Tarifs de NetSuite cloud ERP
- Des frais de licence annuels et des frais d'installation s'appliquent. Cependant, aucun détail clair concernant les tarifs n'est mentionné sur le site web.
Évaluations et avis sur NetSuite cloud ERP
- G2 : 4,0/5 (plus de 2 800 avis)
- Capterra : 4,1/5 (plus de 1 400 avis)
6. Zoho Inventory
via Zoho
Zoho Inventory est un logiciel de gestion des stocks et des inventaires facile à utiliser, conçu pour les entreprises de la nouvelle ère.
Si votre entreprise s'appuie sur différents canaux de vente (principalement en ligne), vous avez besoin d'un logiciel logistique pour gérer les chaînes de production et les pics de vente, et exercer un contrôle sur des entrepôts répartis sur un vaste territoire.
Zoho Inventory fait tout ce qui est à faire.
Les meilleures fonctionnalités de Zoho Inventory
- Interface conviviale, facile à naviguer et à utiliser avec la solution logicielle.
- Suivez les éléments en fonction des lots et des numéros de série sur plusieurs canaux de vente.
- La réapprovisionnement automatique avec des fournisseurs et des tarifs prédéfinis évite les ruptures de stock.
- Générez des rapports pertinents sur les tendances de vente et d'achat de chaque commande.
- Un tableau de bord intuitif pour avoir un aperçu des cycles de commande (en attente, emballées et livrées) sous un même toit.
- S'intègre à plus de 40 transporteurs
Limites de Zoho Inventory
- Les utilisateurs ont du mal à trouver des ressources de formation et de la documentation officielle pour utiliser le logiciel.
- Ce n'est pas un logiciel logistique complet, il se concentre principalement sur la gestion des stocks et des inventaires.
- Les utilisateurs signalent que le service client pourrait être nettement amélioré.
Tarifs de Zoho Inventory
- Free Forever : limité à 50 commandes
- Standard : 29 $/mois
- Professionnel : 79 $/mois
- Premium : 129 $/mois
- Enterprise : 249 $/mois
Évaluations et avis sur Zoho Inventory
- G2 : 4,3/5 (plus de 80 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 370 avis)
7. Salesforce
via Salesforce
Salesforce pour les fournisseurs de services de transport et de logistique s'intègre à Salesforce CRM pour offrir des solutions sur mesure, telles que la gestion des contacts, l'automatisation des processus et le suivi des expéditions.
Cette plateforme est la clé qui vous permettra de transformer vos opérations logistiques en une expérience fluide et centrée sur le client. Elle y parvient grâce à des chaînes d'approvisionnement intégrées et une vision globale de l'ensemble du processus d'expédition.
Les meilleures fonctionnalités de Salesforce CRM
- Bénéficiez d'une visibilité en temps réel de bout en bout sur votre chaîne d'approvisionnement grâce à un tableau de bord unifié.
- Améliorez la satisfaction client grâce à des interactions et des messages personnalisés.
- S'intègre aux ERP, TMS, WMS et autres systèmes de stockage de données existants.
- Obtenez des informations en temps réel sur les niveaux de stock, le statut des commandes et les indicateurs de transport.
- Utilisez l'IA pour prévoir les besoins en maintenance et optimiser l'utilisation des actifs et des ressources.
Limites du CRM Salesforce
- Nous n'avons pas trouvé d'application mobile.
- Pas de version gratuite
Tarifs Salesforce CRM
- Starter : 25 $/utilisateur
- Professionnel : 80 $/utilisateur
Évaluations et avis sur Salesforce CRM
- G2 : 4,3/5 (plus de 18 300 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 18 000 avis)
8. Brightpearl
via Brightpearl
Brightpearl est un système de gestion des opérations de vente au détail de premier plan. Le système prend en charge la planification et la gestion des stocks, l'expédition et l'exécution des commandes, ainsi que l'approvisionnement.
De plus, il est intégré à un CRM axé sur la vente au détail pour vous aider à établir de meilleures relations avec vos clients.
Avec une interface facile à utiliser et une interface utilisateur attrayante, la plateforme est populaire auprès de plus de 5 000 marques et entreprises de logistique.
Les meilleures fonctionnalités de Brightpearl
- Recommandations d'achat précises basées sur les tendances des ventes et les modèles de demande future des clients.
- Gestion multicanal des stocks et des commandes avec mises à jour en temps réel
- Un tableau de bord intuitif pour afficher tous vos indicateurs clés, tels que les ventes, la disponibilité des stocks, le CAC, la valeur vie client, etc.
- Le CRM intégré pour le commerce de détail crée automatiquement des profils clients, comprenant leurs coordonnées, l'historique de leurs commandes et leurs interactions passées.
- Systèmes de point de vente entièrement intégrés avec programmes de fidélité
Limites de Brightpearl
- Certains utilisateurs ont trouvé difficile de se lancer (courbe d'apprentissage abrupte).
- Brightpearl ne propose pas d'essai gratuit.
- Les commentaires fréquents des clients portent sur les modèles de rapports limités et le service client médiocre.
Tarifs Brightpearl
- Aucune information disponible sur le site web.
Évaluation et avis sur Brightpearl
- G2 : 4,5/5 (plus de 70 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 150 avis)
9. Rose Rocket
via Rose Rocket
Vous connaissez Guns and Roses ? Oui, le groupe de rock ! Nous avons trouvé que le nom Rose Rocket ressemblait à celui du groupe, mais leur site web est basé sur le thème de Guns and Roses.
Rose Rocket est un logiciel de gestion des transports de premier plan, très apprécié des entreprises de transport routier, des transporteurs et des courtiers.
Comparé aux anciens systèmes de gestion des transports rigides, Rose Rocket offre une flexibilité totale pour personnaliser le logiciel en fonction des besoins de votre entreprise.
Les meilleures fonctionnalités de Rose Rocket
- Configurez des règles et des déclencheurs personnalisés pour automatiser les tâches et les notifications.
- Ajoutez facilement des fonctionnalités et des outils à mesure que votre entreprise se développe, ne payez que ce que vous utilisez.
- Rapports et tableaux de bord intégrés pour le suivi de la rentabilité
- Accès basé sur les rôles pour le contrôle du partage des informations et des données
- Des canaux de communication en temps réel pour synchroniser les chauffeurs, les clients et les partenaires.
- Planification et optimisation des itinéraires
- Tableaux intuitifs pour le suivi interne des commandes, la sélection des chargements par les chauffeurs ou la fourniture aux clients d'une visibilité complète sur les commandes.
Limites de Rose Rocket
- Certains utilisateurs ont trouvé qu'il manquait de fonctionnalités avancées.
- Les mises à jour en temps réel ne sont pas vraiment « en temps réel »
- Les utilisateurs ont du mal à créer des commandes fractionnées.
Tarifs Rose Rocket
- Free Forever
- Tarif : 125 $/mois
- PME : 298 $/mois
- Entreprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Rose Rocket
- G2 : Pas assez d'évaluations
- Capterra : pas assez d'évaluations
10. Fishbowl
via Fishbowl
Fishbowl est un logiciel de gestion logistique qui aide les entreprises à gérer leurs stocks, leurs entrepôts et leurs processus de production en une seule fois.
Le logiciel est conçu pour les PME et est disponible en deux versions : sur le cloud sous le nom de Fishbowl Drive et sur site sous le nom de Fishbowl Advanced.
Sous ces deux formes, la plateforme gère efficacement les opérations logistiques quotidiennes des entreprises de toutes tailles.
Les meilleures fonctionnalités de Fishbowl
- Gestion rationalisée des stocks grâce à des codes-barres scannables, des inventaires automatisés et d'autres outils
- Créez des flux de travail personnalisables pour réaliser l'automatisation et la planification à l'avance des processus de fabrication.
- Une gestion des achats efficace et précise
- Rapports automatisés et personnalisables
- S'intègre aux outils les plus populaires pour les entreprises telles que QuickBooks, Salesforce, Shopify, etc.
Limites de Fishbowl
- De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes de programmation et des bugs.
- L'interface utilisateur et la navigation sur la plateforme ne sont pas attrayantes.
- Coûteux pour les PME
- Il n'existe aucun module pour le suivi des conteneurs.
- Pour chaque module complémentaire d'intégration, vous payez près de 500 dollars.
Tarification Fishbowl
Fishbowl Drive
- Entreposage : 329 $/mois
Fishbowl Advanced
- Entreposage : 329 $/mois
- Fabrication : 429 $/mois
Évaluations et avis Fishbowl
- G2 : 4,0/5 (plus de 210 avis)
- Capterra : 4,1/5 (plus de 820 avis)
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Les logiciels logistiques rationalisent les systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement non structurés et fragmentés des entreprises modernes. Et pour les entreprises ayant des besoins logistiques liés à une chaîne d'approvisionnement mondiale, les avantages sont illimités.
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