Tanto si eres gerente de una organización sin ánimo de lucro como si tienes un gimnasio, sabes lo importante que es aumentar el número de socios. Los socios activos ayudan en todo, desde eventos de recaudación de fondos a la construcción de comunidades.
Además, no está de más saber que los miembros activos suelen gastar más. Es un decir. 💰
Sin embargo, hay un pequeño problema. Necesitas una forma de gestionar todas las cuotas de los socios y la información de contacto en un solo lugar. No tienes tiempo para cambiar entre diferentes plataformas.
Ahí es donde entra en juego el software de gestión de afiliados.
El software de gestión de socios ayuda a las asociaciones profesionales, cámaras de comercio y otras organizaciones basadas en socios a gestionar a sus miembros. Desde el procesamiento de pagos en línea a los portales de miembros y más allá, el software adecuado hará gran parte del trabajo pesado por usted. 🏋️
En esta guía, desvelamos las características clave del mejor software de gestión de socios, además de compartir nuestras 10 soluciones de gestión de socios favoritas de 2024.
¿Qué debe buscar en un software de gestión de socios?
Los sistemas de gestión de socios deben hacerle la vida más fácil. Busque plataformas con funcionalidades que le ahorren tiempo como:
- Procesamiento de pagos: Almacenar la información de las tarjetas de crédito de los socios supone muchas cargas legales para su organización. Afortunadamente, un sistema de gestión de socios incluye un portal de socios de autoservicio en el que los socios pueden introducir sus datos de pago y gestionar su afiliación. Los socios disfrutan de una mayor comodidad y tú no tienes que almacenar los números de las tarjetas: ¡ganamos todos! 🏆
- **Una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) contiene todos los datos de los socios en un único lugar. En lugar de dispersar la información de los socios en hojas de cálculo y correos electrónicos, dispondrás de un panel de control de socios todo en uno para una consulta rápida
- Participación de los socios: El software de gestión de socios hace algo más que procesar los pagos. Debería incluir algunas funciones para profundizar en la relación con los socios (y mejorar así la retención). Esto podría incluir campañas de correo electrónico, comunidades en línea o páginas de registro de eventos
- Funciones automatizadas: Las herramientas modernas de gestión de socios deben agilizar el flujo de trabajo. Tanto si se trata de registros automatizados como de flujos de incorporación para nuevos socios, opte por un software de gestión de socios que haga el trabajo por usted
Las 10 mejores aplicaciones de gestión de socios para usar en 2024
Sabemos que está ocupado, así que hemos investigado para encontrar la aplicación de gestión de socios adecuada para usted. Eche un vistazo a esta lista de las mejores plataformas de software de gestión de socios para 2024.
1. ClickUp 
Arrastrar y soltar tareas en una vista de tabla ClickUp para una organización sencilla
Así es. El favorito del universo herramienta de gestión de proyectos también resulta ser la plataforma ideal de gestión de afiliaciones. Utilice ClickUp CRM para realizar un seguimiento de la información de los clientes y visualizar su cartera de clientes para convencer a más posibles miembros de que se unan a su organización. 🙌
ClickUp es una software de base de datos segura que incluye sencillas vistas de tabla para que pueda ver todos los datos de los miembros en un solo lugar, y es fácil importar y exportar esos datos. Calcule el valor de vida de los clientes, las renovaciones, las tasas de compromiso y mucho más.
Aunque ClickUp es una excelente solución de base de datos de socios, también es mil millones de cosas más. No sólo sirve para recopilar datos de los socios, sino también para ejecutar todos sus grandes planes.
La jerarquía exclusiva de ClickUp le ofrece la flexibilidad de organizar afiliaciones de cualquier tamaño
Tiene libertad para diseñar la Jerarquía del proyecto ClickUp como desee. A diferencia de otros gestión de clientes no le hacemos encajar en una caja. Usted es libre de diseñar sus propios flujos de trabajo y trabajar como mejor le parezca.
Tampoco tiene que empezar desde cero. Sólo tiene que personalizar una plantilla ClickUp ya creada y empezar a trabajar:
- Utilice la funciónPlantilla de estrategia de afiliación de ClickUp para hacer una lluvia de ideas sobre tu próximo gran movimiento
- Copie la plantillaPlantilla del directorio de socios de ClickUp para crear su propia base de datos en segundos
- Confíe en la plantillaPlantilla de directorio ClickUp para crear un directorio de miembros en un abrir y cerrar de ojos
Las mejores características de ClickUp:
- ClickUp CRM realiza un seguimiento de todos los datos de los miembros y los muestra junto a sus proyectos, tareas, análisis, etc
- Las plantillas de ClickUp le ahorran tiempo en tareas administrativas complicadas
- Visualice las métricas de participación de los miembros con los paneles de control en tiempo real de ClickUp
- Proponga objetivos para su organización y responsabilice a su equipo convirtiendo los objetivos en tareas
Limitaciones de ClickUp:
- ClickUp tiene tantas funciones que a los principiantes a veces les resulta intimidante (¡pero creemos en usted!)
- Algunas funciones, como ClickUp AI, sólo están disponibles para suscriptores de pago
Precios de ClickUp:
- Gratis para siempre
- Ilimitado: 7 $/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresas Plus: 19 $/mes por usuario
- Empresas: Consultar precios
ClickUp valoraciones y comentarios:
- G2: 4,7/5 (8.300+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (3,700+ opiniones)
2. Albaricoque salvaje
A través de Albaricoque silvestre Wild Apricot es una solución de afiliación basada en web que hace un poco de todo. Utilice su base de datos de miembros para realizar un seguimiento de la información de los miembros. Pruebe el constructor de sitios web para la gestión de su sitio web existente. O construye tu propia aplicación móvil para conectar con los miembros sobre la marcha.
¿Quiere apostar por el comercio electrónico? Utiliza la función de tienda online de Wild Apricot, que te permite incluir productos en tu portal de socios. Los miembros pueden incluso configurar el procesamiento de pagos recurrentes para sus cuotas de afiliación, por lo que no tienes que mover un dedo. 🧘
Las mejores características de Wild Apricot:
- Crear listados de eventos y formularios de inscripción personalizables en cuestión de segundos
- Generar automáticamente facturas y recibos para el procesamiento de pagos
- Integrar Wild Apricot con WordPress y widgets
Limitaciones de Wild Apricot:
- Algunos usuarios dicen que sus miembros experimentaron errores
- Otros usuarios dicen que la plataforma no es fácil de usar
Precios de Wild Apricot:
- Personal: $60/mes para 100 contactos
- Grupo: 75 $/mes para 250 contactos
- **Comunidad:140 $/mes para 500 contactos
- **Profesional:240 $/mes para 2.000 contactos
- Red: 440 $/mes para 5.000 contactos
- Empresa: 530 $/mes por 15.000 contactos
- **Global:900 $/mes por 50.000 contactos
Valoraciones y reseñas sobre Wild Apricot:
- G2: 4/5 (30+ reseñas)
- Capterra: 4.5/5 (530+ opiniones)
3. ClubExpress
A través de ClubExpress ClubExpress se ha centrado en simplificar la gestión de clubes durante más de 20 años. Utilice esta aplicación para socios para programar envíos masivos de correo electrónico, enviar mensajes de texto a los socios, generar encuestas e incluso crear foros de debate.
Las funciones de participación de los socios son especialmente potentes. Si quieres mantenerte en contacto regular con tus socios, y quién no, ClubExpress es una opción sólida.
Las mejores características de ClubExpress:
- ClubExpress ofrece almacenamiento ilimitado en la nube
- Elige entre más de 20 módulos pre-construidos para obtener la funcionalidad que deseas
- ClubExpress permite a los socios gestionar sus datos e historial de pagos en el portal de socios
Limitaciones de ClubExpress:
- Algunos dicen que el foro es difícil de usar
- Otros usuarios dicen que la plataforma es difícil de navegar en general
Precios de ClubExpress:
- Hasta 200 miembros: 42 céntimos/miembro, facturados mensualmente
- De 201 a 300 miembros: 38 céntimos/miembro, facturados mensualmente
- 301 - 500 miembros: 34 céntimos/miembro, facturados mensualmente
- 501 - 1.000 miembros: 30 céntimos/miembro, facturados mensualmente
- Más de 1.000 socios: Consultar precios
Valoraciones y reseñas de ClubExpress:
- G2: 4/5 (240 opiniones)
- Capterra: 4.2/5 (510+ opiniones)
4. MiembrosClicks
A través de MiembrosClicks MemberClicks agiliza la gestión de los miembros de asociaciones profesionales, cámaras de comercio y asociaciones comerciales. Se presenta como una plataforma integral de automatización, captación y generación de ingresos para cualquier organización que gestione miembros.
MemberClicks incluye flujos de trabajo para el personal, gestión de eventos y funciones de participación de los miembros, como aulas, bolsas de trabajo y foros.
Las mejores características de MemberClicks:
- Organizar conferencias o ferias virtuales
- Atraiga más visitas a su portal de socios creando una bolsa de trabajo
- Cree un espacio dedicado a los miembros con la función CommUnity
Limitaciones de MemberClicks:
- Algunos usuarios dicen que la plataforma carece de funciones de edición útiles
- Otros dicen que los vídeos de formación de MemberClicks están desactualizados y son poco útiles
Precios de MemberClicks:
- Contactar para precios
Valoraciones y críticas de MemberClicks:
- G2: 3.7/5 (40+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (450+ opiniones)
5. StarCapítulo
A través de StarChapter ¿Dirige la sección de una asociación profesional? StarChapter está especializada en la gestión de secciones, tanto para voluntarios como para administradores. Nos gusta su función Board & Management, que ofrece a los miembros de la junta directiva un eje central para compartir información. 📈
Utiliza StarChapter para importar datos de afiliación e integrarlos con varias asociaciones nacionales con facilidad. También generará informes detallados sobre su programa de afiliación, lo que resulta útil si tiene que presentarlos a la junta directiva.
Las mejores funciones de StarChapter:
- Procese pagos con StarChapter Pay
- Cree un sitio web personalizado para su capítulo
- Envío automático de correos electrónicos de grupo y seguimiento de la capacidad de entrega de los correos electrónicos
Limitaciones de StarChapter:
- Algunos usuarios dicen que es difícil editar en StarChapter
- Otros dicen que quieren un formato más limpio y más opciones de personalización
Precios de StarChapter:
- Esencial: $83/mes para 150 miembros, más una cuota de instalación de $779
- Crecimiento: 105 $/mes para 300 miembros, más 1.079 $ de cuota de instalación
- Avanzado: 133 $/mes para 600 miembros, más 1.319 $ de cuota de alta
- **Pro: 165 $/mes por 1.200 miembros, más 1.559 $ de cuota de alta
StarCalificaciones y opiniones:
- G2: 4.2/5 (40+ opiniones)
- Capterra: 4.2/5 (580+ opiniones)
6. Mindbody
A través de Cuerpo mental Mindbody es un software de gestión de socios diseñado para empresas de fitness, bienestar y belleza. Sin embargo, es más popular entre los gimnasios, estudios de yoga y estudios de danza. 💃
Si quieres darte a conocer, Mindbody ofrece una app de marca blanca para gestionar los horarios y pagos de los socios sobre la marcha.
Las mejores características de Mindbody:
- Aceptar pagos y programar clases desde la aplicación Mindbody para Android o iOS
- Genere perspectivas sobre su negocio con informes sobre ventas, clientes atendidos y tasas de utilización
- Utilice Mindbody para programar a los empleados,gestionar el rendimiento de los empleadosrealizar revisiones y nóminas
Limitaciones de Mindbody:
- Algunos usuarios dicen que tuvieron una experiencia negativa con el servicio al cliente de Mindbody
- Otros dicen que los representantes de ventas son un poco insistentes
Precios de Mindbody:
- Contacto para precios
Valoraciones y críticas de Mindbody:
- G2: 3.6/5 (370+ opiniones)
- Capterra: 4/5 (2,600+ opiniones)
7. Directorio Workfolio
A través de Directorio Workfolio Workfolio es un conjunto de herramientas que las asociaciones profesionales utilizan para ahorrar tiempo y agilizar los flujos de trabajo. Nos gusta la función de micrositios, que le permite crear micrositios para sus clientes o crear su propio sitio web personal, sin necesidad de programación.
Workflow Directory es a partes iguales directorio de personal, plataforma de micrositios y herramienta de gestión de perfiles. También ofrece soluciones de software especializadas para el sector jurídico, atención sanitaria y educación, así que hay para todos los gustos. 🌻
Workfolio Directory mejores características:
- Construir su propio sitio web en cuestión de minutos con el constructor de sitio WYSIWYG
- Si usted es una operación B2B, crear un micrositio cliente para impresionar a sus clientes potenciales
- Utilice el constructor avanzado directorio de miembros para crear un directorio robusto con cero codificación
Workfolio Directorio limitaciones:
- Algunos usuarios dicen que tuvieron que ser creativos para personalizar esta aplicación de gestión de miembros
- Otras personas dicen Workfolio tiene un montón de tiempo de inactividad
Precios de Workfolio Directory:
- Equipo: $ 99 / mes para un máximo de 50 miembros, facturados anualmente
- Empresa: $ 249/mes para un máximo de 500 miembros, facturado anualmente
- Empresa: Contactar para precios, para 501+ miembros
Calificaciones y reseñas de Workfolio Directory:
- G2: N/A
- Capterra: 4.8/5 (4 reseñas)
8. ZenPlanner
A través de ZenPlanner ¿Necesitas un poco de zen en tu vida? ZenPlanner es un software de gestión de socios y facturación para gimnasios y empresas de fitness. En realidad es una suite completa de productos con software de negocios, un constructor de sitio web, un CRM, facturación, y mucho más.
ZenPlanner tiene casos de uso únicos para artes marciales, fitness funcional, fitness boutique y gimnasia si quieres un software adaptado a tu negocio. 🤸
ZenPlanner mejores características:
- ZenPlanner viene con seguimiento de entrenamiento avanzado para dar a los miembros más datos procesables
- Los usuarios pueden automatizar los correos electrónicos, la facturación y el seguimiento de la asistencia
- Utiliza UpLaunch, socio de ZenPlanner, para la automatización del marketing, los anuncios de pago y la creación de sitios web
Limitaciones de ZenPlanner:
- Mientras que ZenPlanner es bastante bueno en el despliegue de nuevas características, varias personas dicen que la aplicación móvil no es tan grande
- Otros usuarios dicen que la plataforma es difícil de navegar
Precios de ZenPlanner:
- Hasta 45 miembros: $99/mes
- Hasta 60 miembros: $129/mes
- **Hasta 75 miembros:149 $/mes
- **Hasta 100 miembros: 176 $/mes
- **Hasta 150 socios:209 $/mes
- **Hasta 200 socios: 227 $/mes
- Hasta 250 miembros: 247 $/mes
- Más de 251 miembros: 267 $/mes
ZenPlanner valoraciones y comentarios:
- G2: N/A
- Capterra: 4.3/5 (240+ opiniones)
9. MiembroLeap
A través de MiembroLeap MemberLeap es un software de gestión de socios con tres vertientes: gestión de socios, planificación de eventos y captación de socios.
Puede que no parezca la solución de gestión de socios más moderna, pero esta plataforma es una opción sólida para la facturación de socios, la creación de aplicaciones para eventos y los mensajes de texto masivos.
Las mejores características de MemberLeap:
- MemberLeap simplifica la colaboración y la gestión de comités
- Crea cabinas de exposición interactivas para eventos virtuales
- Cree tablones de mensajes que permitan a los miembros chatear entre sí
Limitaciones de MemberLeap:
- MemberLeap requiere la introducción manual de algunos datos de los miembros
- Algunos usuarios dicen que han tenido que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para corregir errores
Precios de MemberLeap:
- Contacto para precios
Calificaciones y críticas de MemberLeap:
- G2: 4.7/5 (10+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (70+ opiniones)
10. GrowthZone
A través de GrowthZone GrowthZone se centra en aumentar el número de socios. Si ha llegado el momento de crecer, este software de gestión de asociaciones (AMS) le ayudará a conseguirlo. Incluye funciones útiles para los socios, como contactos, planificación de eventos (incluidos eventos en línea), facturación y comunicaciones. 👀
Pero eso es sólo la punta del iceberg. GrowthZone también incluye herramientas de productividad como un creador de formularios, gestión de contenidos web y un creador de aplicaciones móviles.
Las mejores características de GrowthZone:
- GrowthZone integra la automatización del marketing y la gestión del embudo de ventas
- Proporcione a su personal una aplicación AMS móvil para cargar datos de contacto, gestionar registros de eventos y mucho más
- Automatice el correo electrónicocampañas de marketing para personalizar la experiencia de los afiliados sin mover un dedo
Limitaciones de GrowthZone:
- Algunos usuarios dicen que GrowthZone hace tantas cosas que es difícil ponerse al día
- Otros usuarios afirman tener dificultades con la herramienta de marketing por correo electrónico de GrowthZone
Precios de GrowthZone:
- Contactar para precios
Valoraciones y críticas de GrowthZone:
- G2: 4.6/5 (40+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (190+ opiniones)
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