Los gestores de productos (PM) deben dominar muchas áreas clave para crear productos que gusten a los clientes. Las personas que quieren dar el salto a un rol relacionado con los productos se ven inundadas por un sinfín de artículos que intentan responder a preguntas muy básicas como:
- ¿Es la gestión de productos lo que te conviene?
- ¿Cómo puedes saber si la gestión de productos es lo tuyo?
- Si es tu caso, ¿cómo puedes pasar de tu rol actual al de gestor de productos?
Encontrar la respuesta a estas preguntas puede resultar difícil, dada la gran cantidad de información contradictoria que existe. ¿Cómo saber qué información te ayudará a responder a estas preguntas?
Después de pasar un tiempo en Internet, descubrirás que los gestores de productos necesitan múltiples habilidades para tener éxito en su trabajo. Es un poco abrumador e intimidante.
¿Cómo saber si tienes estas habilidades y puedes ser gestor de productos? ¡Sigue leyendo mientras desglosamos las 10 habilidades importantes en gestión de productos que necesitas para tener éxito en tu rol!
¿Cuáles son las habilidades más importantes en la gestión de productos?
Quizás te preguntes: ¿qué habilidades se necesitan para iniciar una carrera en gestión de productos? ¿O qué es lo que realmente buscan los responsables de contratación? 🤔
Para responder a esta pregunta, nuestro equipo de Upraised analizó más de 200 descripciones de puestos de trabajo de gestor de productos e identificó las 300 habilidades más comunes. A continuación, las agrupamos en diez habilidades que son realmente fundamentales para el rol de gestor de productos junior.
También hemos consultado a expertos en el campo de la gestión de productos, lo que nos ha ayudado a recopilar las habilidades clave que buscan los empleadores cuando preseleccionan a candidatos que se encuentran en los inicios de su carrera profesional.
Las seis habilidades más importantes que pueden ayudarte a dar el salto al rol de gestor de productos son:
- Sentido del producto
- Habilidad para la comunicación
- Conocimientos técnicos
- Resolución de problemas
- Pensamiento estratégico y basado en datos
- Orientación a los resultados
A continuación te mostramos en qué se diferencia el dominio de estas diez habilidades de gestión de productos entre los mejores gestores de productos y los gestores de productos medios:
Aquí tienes un glosario de gestión de productos para que lo sepas todo sobre la gestión de productos antes de seguir leyendo.
Las 10 habilidades principales para la gestión de productos
Habilidades técnicas para gestores de productos
Las habilidades técnicas se adquieren a través de la educación formal, los programas de formación o el trabajo. Estas son las habilidades técnicas necesarias para ser un gestor de productos exitoso:
1. Sentido del producto
El sentido del producto es la capacidad del gestor de productos para comprender el problema e identificar todas las soluciones posibles, así como saber qué soluciones elegir dadas las limitaciones de tiempo, recursos, presupuesto y segmento de usuarios.
Esto es especialmente importante para los gestores de productos con conocimientos técnicos. Cuanto más profundo sea tu conocimiento del ámbito, mejor podrás comprender el espacio de soluciones para un problema determinado. Es una habilidad que se puede adquirir y perfeccionar con el tiempo.
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2. Conocimientos técnicos
Como gestor de productos, no necesitas aprender a programar, pero sí necesitas conocimientos básicos sobre cómo se crean los productos. Por eso también debes saber cómo gestionar tus proyectos a lo largo del ciclo de vida del producto.
Además, aprende a realizar estudios de mercado para conocer las tendencias del mercado o del sector. Realizar estudios de mercado te ayudará a redactar los requisitos del producto, definir los casos extremos y trabajar de forma eficaz con el equipo de ingeniería.
Esto te permite comprender qué solicitudes son viables y el esfuerzo necesario para crear una función, lo que te ayudará a establecer mejor las prioridades. Como gestor de productos, es fundamental que te familiarices con varias herramientas de gestión de productos, como ClickUp.
Aprender procesos específicos dentro de estas herramientas te permitirá definir los requisitos de los productos y comprender sus deficiencias.
Habilidades sociales para gestores de productos
Las habilidades sociales son la capacidad de una persona para interactuar y relacionarse con otras personas. Los gestores de productos exitosos poseen las siguientes habilidades básicas de gestión de productos:
3. Habilidades interpersonales
Un gestor de productos necesita conseguir la aceptación de las partes interesadas para sus planes y proyectos. Tener buenas habilidades de comunicación te permite influir y comunicarte mejor con los demás, incluido el equipo de ventas.
También te ayudará a gestionar y optimizar la documentación del producto. Comunicar la información crítica permite a todas las partes interesadas saber que el proceso de desarrollo del producto va por buen camino.
4. Resolución de problemas
La resolución de problemas es la capacidad de dividir un problema complejo en partes más pequeñas y ayudar a identificar la causa raíz.
Como gestor de productos, debes identificar el problema adecuado que hay que resolver antes de lanzarte a buscar la solución. En la mayoría de los casos, te enfrentarás a problemas confusos y complejos.
Por eso, las habilidades para resolver problemas son tan valoradas en este tipo de roles. Los gestores de productos suelen encargarse de transformar el problema en una descripción clara que el resto de la empresa pueda entender.
5. Pensamiento estratégico y basado en datos
Los datos son el nuevo combustible que impulsa un enfoque centrado en el cliente en todas las organizaciones. Dado que todo gira en torno a los datos, esta habilidad te permite estar abierto a aprender cosas nuevas constantemente.
Esto te permite saber qué funciona y qué no. Es una de las habilidades más importantes para los gestores de productos, ya que los datos te ayudan a responder preguntas como:
- ¿Quién es tu cliente?
- ¿Por qué utilizan tu producto?
- ¿Qué opinan al respecto?
Basarse en los datos permite encontrar un mejor equilibrio entre las tareas urgentes y las que no lo son. Esta habilidad te permite perfeccionar tu pensamiento estratégico y tu capacidad para establecer prioridades.
Y, mientras tanto, ganarás confianza al tomar decisiones reales y fundamentadas con tus datos.
6. Orientación a los resultados
Al fin y al cabo, lo que importa es el resultado.
Estar orientado a los resultados ayuda a priorizar las tareas que aportan más valor por el tiempo invertido en completarlas. Debes aprovechar al máximo los recursos disponibles y completar las tareas dentro del plazo estipulado, lo que demuestra que estás orientado a los resultados.
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4 habilidades adicionales para la gestión de productos
7. Mentalidad centrada en el usuario
La capacidad de empatizar con los usuarios y tener una mentalidad centrada en ellos es fundamental para que los gestores de productos puedan crear productos que aporten valor y satisfagan las necesidades de los usuarios, lo que resulta en una mayor satisfacción de los usuarios y en mayores índices de adopción.
8. Delegación
Una delegación eficaz fomenta la confianza dentro del equipo y promueve el trabajo en equipo, lo que permite a los gestores de productos centrarse en tareas estratégicas y dirigir el proceso general de desarrollo de productos, lo que resulta en un desarrollo de productos más eficiente y eficaz.
9. Pensamiento crítico
El pensamiento crítico es una parte fundamental de la gestión de productos. Los gestores de productos utilizan el pensamiento crítico para analizar datos, evaluar opciones, tomar decisiones y resolver problemas.
Deben ser capaces de identificar riesgos y oportunidades potenciales, generar soluciones creativas a retos complejos y pensar de forma crítica para desarrollar las mejores estrategias de producto. Los gestores de productos también deben ser capaces de asumir riesgos calculados sin sacrificar la calidad del producto ni poner en peligro la seguridad de los usuarios.
10. Aprendizaje continuo
El aprendizaje continuo ayuda a los gestores de productos a mantenerse al día de las nuevas tecnologías, las tendencias del mercado y el comportamiento de los usuarios, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos, crear productos innovadores y ofrecer un valor real, así como consolidarse como líderes sólidos en el ámbito de los productos.
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¿Cómo te ayudan estas habilidades a aumentar tus posibilidades de ser contratado?
La gestión de productos es una carrera profesional fascinante. Para ser un gestor de productos de éxito, necesitas desarrollar habilidades que te ayuden a liderar colaboraciones interfuncionales entre ingenieros, equipos de marketing y ventas, ejecutivos de la empresa y usuarios.
Ahora veamos cómo estas habilidades contribuyen a convertirte en un mejor gestor de productos. Los dos tipos de habilidades que los gestores de productos necesitan para destacar en este campo:
- Habilidades técnicas (es decir, habilidades técnicas)
- Habilidades sociales (es decir, habilidades analíticas, habilidades interpersonales)
Tanto las habilidades técnicas como las interpersonales son importantes a la hora de buscar trabajo. Como posible solicitante de empleo, debes saber que se te exigirán ciertas habilidades interpersonales y técnicas que habrás adquirido en experiencias anteriores.
Estas habilidades se denominan habilidades transferibles. Indican tu capacidad para realizar el trabajo, incluso si tu perfil no coincide al 100 % con la descripción del puesto. Estas habilidades te convierten en un activo muy valioso para cualquier empresa.
¿Cómo saber si la gestión de productos es lo tuyo?
El primer paso es comprender tu nivel de competencia en cada una de estas habilidades.
Empieza por realizar la prueba KYS (Know Your Self, «Conócete a ti mismo») para ver si podrías convertirte en gestor de productos. Esta prueba de competencias revela tus rasgos de comportamiento y actitud a partir de un conjunto de 49 preguntas. ¡Te ayudará a conocer mejor tus puntos fuertes y tus puntos débiles en estas diez habilidades fundamentales para los gestores de productos!
Si obtienes una puntuación superior a 50 sin tener experiencia previa en productos, ¡genial! Esto significa que ya posees algunas de las habilidades necesarias para triunfar como gestor de productos en tu rol actual. Pero si tu puntuación es inferior a 50, ¡no te preocupes!
Esa puntuación simplemente significa que debes trabajar en tus habilidades y la prueba te indicará cuáles son tus puntos débiles para ayudarte. Entonces, ¿cómo puedes desarrollar tus habilidades para convertirte en un gestor de productos competente y exitoso?
Cómo desarrollar habilidades de gestión de productos
Tanto si tienes formación técnica como si no, hay un curso que puede ayudarte a desarrollar estas habilidades. El programa Career Accelerator de Upraised está diseñado específicamente para aspirantes a gestores de productos como tú, que sueñan con trabajar en empresas que dan prioridad a los productos.
Se trata de un programa de 16 semanas que te ofrece formación práctica y te prepara para el rol de gestor de productos. Así es como el curso de Upraised te prepara para el rol de gestor de productos:
- Proceso de aprendizaje organizado
- Estudios de casos y tareas
- Preparación para la entrevista
Una vez que hayas aprendido más sobre la gestión de productos, utiliza una herramienta de gestión de proyectos como ClickUp para ayudarte a correlacionar tu visión del producto, crear hojas de ruta de productos, alinear los recursos del equipo y mucho más.
ClickUp ofrece cientos de funciones y una plataforma totalmente personalizable para ayudarte a gestionar tu trabajo de forma más eficiente y convertirte en un gestor de productos experimentado. También puedes aprovechar las herramientas y recursos de aprendizaje que ofrecen, como blogs sobre gestión de productos, una guía de ClickUp para gestores de productos y seminarios web que te ayudarán a gestionar el ciclo de vida de tus productos.
Y si quieres contar con un marco sólido para empezar, ClickUp tiene plantillas de gestión de productos listas para que las utilices.
Tanto si estás pensando en pasar a un rol de gestión de productos dentro de tu empresa como si vas a empezar en un rol junior, dedicar tiempo a mejorar tus habilidades y utilizar las herramientas adecuadas, como ClickUp y Upraised, puede ayudarte a conseguir la ventaja que necesitas para convertirte en un gestor de productos competitivo y de éxito.
¡Mucha suerte!
Escritor invitado:
Janvee Menghrajani es especialista en contenido y SEO en Upraised.