La idea de utilizar la IA para las evaluaciones de los empleados puede parecer futurista. Después de todo, informes como el Future of Jobs del Foro Económico Mundial han suscitado inquietudes al predecir que los cambios en las tendencias tecnológicas mundiales podrían desplazar a 92 millones de puestos de trabajo.
Para poner las cosas en perspectiva, un estudio reveló que uno de cada cinco estadounidenses tiene un trabajo con «alta exposición» a las tecnologías de IA. Esto implica que una parte significativa de su trabajo ya podría estar automatizado.
Pero la IA no ha tomado el control, sino que se ha asociado. En lugar de sustituir a los profesionales de RR. HH., la IA les da más poder al automatizar las tareas rutinarias y ofrecer información basada en datos que, de otro modo, llevaría semanas descubrir.
Esto convierte a la IA en una herramienta útil y colaborativa para casos de uso de RR. HH., como las evaluaciones de rendimiento.
⏰ Resumen de 60 segundos
- La IA simplifica los sistemas de evaluación del rendimiento al automatizar las tareas repetitivas, lo que permite a los directivos disponer de más tiempo para centrarse en conversaciones significativas.
- El análisis de datos en tiempo real ayuda a destacar las áreas clave que deben mejorarse, ofreciendo comentarios personalizados y prácticos.
- Con las evaluaciones de rendimiento basadas en IA, la retroalimentación se vuelve más objetiva, lo que garantiza la coherencia y reduce cualquier posible sesgo y error humano durante las evaluaciones.
- Las herramientas de IA de ClickUp realizan el seguimiento del progreso, generan informes detallados y ofrecen resúmenes inteligentes que hacen que las evaluaciones sean más precisas y eficientes.
- Al añadir las funciones basadas en IA de ClickUp AI a su proceso de evaluación, obtendrá información basada en datos que hará que la gestión del rendimiento sea más fluida y eficaz.
Comprender la IA para las evaluaciones de rendimiento
El proceso de evaluación del rendimiento a menudo tiene dificultades para inspirar entusiasmo en el lugar de trabajo.
Un estudio de Gallup reveló que solo el 20 % de los empleados se sienten motivados por los métodos de evaluación de sus superiores. Es evidente que algo tiene que cambiar.
Entra: evaluaciones de IA. Este proceso ofrece un enfoque novedoso al simplificar la recopilación de datos, automatizar tareas repetitivas, proporcionar información objetiva y mejorar la calidad de los comentarios.
A continuación, le mostramos cómo las herramientas de IA para RR. HH. pueden ayudarle en sus evaluaciones de rendimiento:
- Recopile datos de rendimiento, analice tendencias y destaque los logros clave o las áreas que deben mejorarse.
- Realice un seguimiento del progreso y destaque las contribuciones cuantificables.
- Implemente algoritmos para ofrecer patrones imparciales que permitan realizar evaluaciones de rendimiento más justas.
- Provea el soporte para los comentarios personalizados o prácticos basados en IA.
- Reduzca los sesgos humanos y garantice evaluaciones más coherentes.
Aunque la IA en el lugar de trabajo no sustituye la importancia del juicio humano, hace que las evaluaciones sean más transparentes, coherentes y significativas. ¿El resultado? Empleados más comprometidos y debates de evaluación más productivos.
🧠 Dato curioso: ¡Las evaluaciones de rendimiento para gerentes y profesionales no se popularizaron hasta mediados de la década de 1950! Aunque las evaluaciones de los empleados comenzaron a aparecer después de la Primera Guerra Mundial, tuvieron que pasar varias décadas más para que los directivos se sumaran al ciclo de retroalimentación.
Cómo utilizar la IA para las evaluaciones de rendimiento
La IA transforma el proceso de evaluación del rendimiento, pasando de ser una tarea tediosa a una experiencia potente y basada en información.
👀¿Sabías que... El 49 % de las organizaciones ya aprovechan la IA en RR. HH., considerándola un factor clave para su plantilla.
Examinemos algunos casos de uso para comprender cómo la IA puede hacer que las evaluaciones sean más inteligentes y significativas para los gerentes y los empleados.
Evalúa el cumplimiento de las metas con precisión.
La IA elimina las conjeturas del seguimiento del progreso de las metas al extraer datos en tiempo real de sistemas como Salesforce o Zendesk. Supervisa continuamente las métricas clave y envía alertas cuando:
- Se alcanzan los hitos
- El progreso va por detrás de lo previsto.
- Las metas deben actualizarse o prestarse atención.
Con la IA, la retroalimentación se basa en datos y es específica, ya que se basa en el rendimiento real, y no solo en recuerdos o suposiciones. Proporciona a los gerentes información útil para fomentar la mejora, al tiempo que ayuda a los empleados a correlacionar metas y elaborar planes detallados para el año siguiente.
Un usuario de Reddit explica cómo ya están utilizando la IA para completar sus evaluaciones anuales:
Acabo de completar mis aportaciones para la evaluación anual. Utilicé la IA para mejorar mis respuestas y entregué mi mejor y más completa evaluación hasta la fecha. Siempre me cuesta mucho rellenar estas cosas, ¡pero esta vez fue mucho más fácil! 🙌
Acabo de completar mis aportaciones para la evaluación anual. Utilicé la IA para mejorar mis respuestas y entregué mi mejor y más completa evaluación hasta la fecha. Siempre me cuesta mucho rellenar estas cosas, ¡pero esta vez fue mucho más fácil! 🙌
¿Quién diría que las evaluaciones de rendimiento podrían ser agradables?
Cree múltiples ciclos de comentarios.
Las investigaciones de Gallup muestran que los empleados que reciben evaluaciones trimestrales de su progreso son un 90 % más propensos a sentirse comprometidos y 2,1 veces más propensos a considerar que el proceso de evaluación es justo y transparente.
Aunque estas revisiones periódicas aumentan significativamente el compromiso y la equidad, a muchos gerentes les resulta difícil encontrar tiempo para realizar evaluaciones exhaustivas cada trimestre.
Ahí es donde la IA convierte la retroalimentación sobre el rendimiento en un proceso continuo, en lugar de una formalidad que se realiza una vez al año. ¿Cómo? Estableciendo automatizaciones. Esto es todo lo que puede automatizar:
- Envío periódico de actualizaciones sobre el progreso
- Destacar los logros en tiempo real
- Sugerir momentos de coaching
- Seguimiento de la mejora a lo largo del tiempo
La automatización de los procesos para generar avisos oportunos ayuda a los equipos a mantenerse al día y realizar ajustes periódicos, lo que puede resultar difícil con las evaluaciones anuales.
Mejora la precisión de los comentarios.
Imagina que estás a punto de dar feedback a un miembro del equipo, mirando fijamente un mar de notas y datos, tratando de recordar todo lo que ha hecho bien (y no tan bien) en los últimos meses. ¡Es mucho!
La IA puede hacer el trabajo pesado por usted. Elimina el margen de sesgo al analizar los datos de rendimiento de forma objetiva. En lugar de basarse únicamente en el criterio del gerente, las herramientas de IA:
- Compare el rendimiento entre diferentes roles y equipos.
- Identifique los sesgos lingüísticos y de valoración.
- Destaca las áreas de desarrollo basadas en las deficiencias en habilidades técnicas y sociales.
- Genere informes de retroalimentación equilibrados.
¿No es obvio? Los comentarios basados en datos sólidos y libres de sesgos humanos son más aceptables para los empleados y más propensos a inspirar acciones reales.
Automatice las tareas administrativas.
Seamos realistas por un momento. Las tareas administrativas son un mal necesario en el lugar de trabajo. Desde programar reuniones hasta rellenar interminables formularios, a menudo pueden parecer una pérdida de tiempo. Pero, ¿y si estas tareas se pudieran gestionar automáticamente, liberando su tiempo para centrarse en lo que realmente importa?
Con la IA, es posible.
¡Vea esta breve guía en vídeo sobre cómo configurar automatizaciones de IA sin código!
Se encarga de las tediosas tareas administrativas que implican las evaluaciones de rendimiento de varios empleados, lo que permite a los gerentes centrarse en interacciones significativas con su equipo. La IA puede automatizar:
- Obtención de datos sobre el rendimiento laboral de diversos sistemas
- Detectar patrones y tendencias en tiempo real
- Generación de informes detallados de rendimiento
- Programar reuniones y enviar recordatorios
- Seguimiento del progreso de las metas durante todo el año
Con la IA encargándose de los detalles, usted puede dedicar su tiempo a lo más importante: fomentar el crecimiento, establecer nuevas metas o celebrar los éxitos. No se trata solo de trabajar de forma más inteligente, sino de recuperar su tiempo y hacer que cada interacción cuente.
Equilibre la IA avec la perspective humaine.
La IA proporciona información valiosa, pero realmente destaca cuando se combina con el criterio humano. Por ejemplo, la IA señala el rendimiento de un empleado. Brad no ha alcanzado sus objetivos de ventas durante dos trimestres consecutivos. Estos son hechos fríos y contundentes.
Pero Gene, el director de RR. HH., se da cuenta de que Brad ha estado lidiando con problemas personales, lo que ha provocado la caída de sus números. Con la información de la IA y un toque humano, la evaluación de Brad se puede manejar adecuadamente y su carga de trabajo se puede gestionar mejor.
Los gerentes pueden revisar los informes generados por IA, añadir contexto y ajustar las recomendaciones según sea necesario.
Esta combinación de tecnología y elementos humanos garantiza que la retroalimentación sea precisa y fácil de identificar. En lugar de basarse únicamente en los datos, los gerentes les dan vida con conversaciones que inspiran crecimiento y claridad.
Mejora la comunicación y la formación.
La IA también puede desempeñar un rol crucial a la hora de transformar los comentarios en un crecimiento con objetivo. Tras identificar las deficiencias de rendimiento en las evaluaciones, la IA puede ayudar a fomentar el talento rompiendo los silos y mejorando las comunicaciones.
Puede utilizar la IA para:
- Redacte automáticamente mensajes para comunicar las áreas que necesitan mejorar.
- Personalice los comentarios basándose en los datos de rendimiento individuales.
- Recomiende programas de formación relevantes utilizando herramientas de gestión del rendimiento.
- Diseñe planes de desarrollo personalizados adaptados a las necesidades de los empleados.
Por la automatización de estos pasos, la IA garantiza que la retroalimentación se convierta en un trampolín para el crecimiento, ofreciendo trayectorias de desarrollo personalizadas que permiten a los empleados sobresalir y alcanzar su máximo potencial.
Uso de software de IA para evaluaciones de rendimiento
Las evaluaciones de rendimiento suelen tener mala fama. Tanto los empleados como los directivos las ven como un ritual temido que requiere interminables hojas de cálculo y preparación manual.
¿Y si existiera un lugar centralizado en el que sus evaluaciones de rendimiento fueran un documento vivo en el que se trabajara durante todo el año, con automatizaciones implementadas?
¡Con ClickUp, es posible! La aplicación para todo lo relacionado con el trabajo también destaca como software de evaluación del rendimiento, ya que te ayuda a organizar mejor los datos y a centrarte en comentarios constructivos que promueven el crecimiento.
Con ClickUp Brain, su asistente basado en IA, la información basada en datos y los resúmenes prácticos son más rápidos, inteligentes y sencillos que nunca, ¡y además ahorran tiempo!
📮ClickUp Insight: Recientemente hemos descubierto que alrededor del 33 % de los trabajadores del conocimiento envían mensajes a entre 1 y 3 personas al día para obtener la información que necesitan. Pero, ¿y si tuvieras toda la información documentada y fácilmente disponible?
Con el AI Knowledge Manager de ClickUp Brain a su lado, el cambio de contexto pasa a ser cosa del pasado.
Así es como ClickUp Brain le ayuda a llevar las evaluaciones al siguiente nivel:
- Pide y se te dará: utiliza el AI Knowledge Manager para obtener respuestas contextuales al instante de tus proyectos, tareas y documentos. Se acabó buscar información: solo tienes que hacer una pregunta en inglés sencillo y te dará la respuesta.
- Resúmenes inteligentes al alcance de la mano: simplifique las evaluaciones de rendimiento resumiendo las actividades de las tareas, realizando el seguimiento de las fechas límite, revisando los comentarios y obteniendo información clave, todo en un solo lugar.
- Optimice las actualizaciones con automatizaciones: El AI Project Manager automatiza las actualizaciones y la elaboración de informes mediante la creación de informes de progreso, reuniones diarias y actualizaciones del equipo sin necesidad de realizar ningún esfuerzo manual.
Así, podrás delegar el trabajo administrativo a ClickUp Brain sin ningún tipo de complicación. Utiliza IA centrada en el ser humano para apoyar la gestión de proyectos y la creación de contenidos, haciendo que tu flujo de trabajo sea más inteligente e intuitivo. Úsalo para crear:
- Resúmenes de proyectos: genere rápidamente actualizaciones de estado y próximos pasos.
- Reuniones personales: conozca su lista de tareas pendientes de un vistazo y compártala con unos pocos clics.
- Actualizaciones del equipo: Obtenga una visión clara del progreso de su equipo hacia las metas clave.
Y no se trata solo de evaluaciones de rendimiento: los responsables de RR. HH. ya utilizan herramientas como la IA de ClickUp para transformar otros procesos. El 38 % de los responsables de RR. HH. ha explorado o implementado soluciones de IA para aumentar la eficiencia.
¡ClickUp puede hacer que sus flujos de trabajo de RR. HH. sean más eficientes con plantillas de evaluación del rendimiento integradas!
💡Consejo profesional: solicite un resumen de los objetivos completados o los plazos incumplidos de cualquier empleado con el AI Knowledge Manager. A continuación, utilice ClickUp Brain para elaborar comentarios basados en datos que reflejen los resultados reales del rendimiento.
ClickUp no es solo un sistema de gestión de tareas, sino también un sistema de comunicación, establecimiento de metas y seguimiento. Es una herramienta para organizar los recursos humanos y su tiempo. Es la mejor herramienta para su productividad.
ClickUp no es solo un sistema de gestión de tareas, sino también un sistema de comunicación, establecimiento de metas y seguimiento. Es una herramienta para organizar los recursos humanos y su tiempo. Es la mejor herramienta para su productividad.
La plantilla de evaluación del rendimiento de ClickUp
Desde el seguimiento de los logros hasta la recopilación de autoevaluaciones o la documentación de los comentarios de los compañeros, la plantilla de evaluación del rendimiento de ClickUp ayuda a organizarlo todo.
Diseñado para capturar elementos críticos de la evaluación, permite a los equipos evaluar, alinear y planear el crecimiento futuro sin esfuerzo.
Esta plantilla de evaluación del rendimiento incluye secciones esenciales como:
- Autoevaluación: anime a los empleados a reflexionar sobre sus contribuciones y su crecimiento.
- Evaluación por pares: recopile comentarios útiles de los miembros del equipo para realizar una evaluación completa.
- Logros: Destaque los logros clave y contribuciones durante el periodo de evaluación.
- Comprensión del trabajo: evalúe si los empleados comprenden plenamente sus responsabilidades y las ejecutan correctamente.
- Habilidades laborales: mida la capacidad del empleado para realizar tareas de manera eficaz.
- Crecimiento: Realice el seguimiento del progreso en las habilidades y el desarrollo profesional.
- Rendimiento: evalúe la precisión, la exhaustividad y la puntualidad del trabajo.
Esta plantilla es ideal para equipos de RR. HH. y directivos que necesitan un proceso de RR. HH. estructurado pero personalizable para realizar evaluaciones de rendimiento anuales sin complicaciones administrativas.
💡 Consejo profesional: Organice reuniones de calibración del rendimiento para compartir con sus empleados consejos sobre la evaluación del rendimiento antes de que esta se lleve a cabo. Esto les ayudará a comprender el proceso, alinear sus metas y sentirse más seguros durante la evaluación, lo que dará lugar a sesiones de retroalimentación más productivas y significativas.
Plantilla de evaluación trimestral del rendimiento de ClickUp
Hacer un seguimiento del rendimiento de los empleados cada trimestre puede suponer un cambio radical para el crecimiento y la alineación continuos.
La plantilla de evaluación trimestral del rendimiento de ClickUp ofrece un enfoque estructurado para evaluar los logros, establecer metas y proporcionar comentarios significativos, al tiempo que promueve una comunicación transparente entre los empleados y los directivos.
Esta plantilla de evaluación trimestral incluye secciones clave para:
- Datos de los empleados: registre información esencial como el nombre, la posición y el departamento para poder consultarla rápidamente.
- Panorámica del rendimiento: resuma la ética de trabajo, la evaluación del talento, el trabajo en equipo, el uso compartido de conocimientos y la gestión del tiempo.
- Logro de metas: evalúe el progreso en los KPI, identifique los éxitos y elabore estrategias para los próximos trimestres.
- Mejora de los procesos: documente cómo el empleado ha optimizado los flujos de trabajo o ha abordado los retos durante el periodo.
- Ética laboral: Destaque la dedicación del empleado a los valores de la empresa, su capacidad para tomar decisiones y su mentalidad de propiedad.
- Sección de agradecimientos: cree un espacio para las firmas, los comentarios y las observaciones de los miembros del equipo y los evaluadores.
Esta plantilla es ideal para responsables y directores de RR. HH. que buscan un marco coherente para evaluar el rendimiento del equipo trimestralmente, detectar áreas de mejora y reconocer las contribuciones.
¿Quiere crear evaluaciones de rendimiento basadas en IA? ¡Elija ClickUp!
Las evaluaciones de rendimiento son esenciales para el crecimiento de los empleados, pero no tienen por qué ser largas, conflictivas y tediosas. La conclusión es que la IA puede eliminar los sesgos y la complejidad de las evaluaciones de rendimiento.
ClickUp Brain puede ser su socio de IA de confianza a lo largo de este proceso, mediante la automatización de tareas repetitivas y la oferta de información en tiempo real. La plataforma mejora la calidad de la retroalimentación y hace que el seguimiento del crecimiento de los empleados sea más fácil de gestionar que nunca.
Con ClickUp, obtienes:
- Priorización de tareas impulsada por IA para mantener el rumbo
- Paneles personalizables para visualizar el rendimiento de un vistazo.
- Sistemas de retroalimentación mejorados que mantienen a los empleados satisfechos y comprometidos.
Richard Branson dijo una vez: «Cómo se sienten tus empleados es cómo se sentirán tus clientes». Con ClickUp, puedes conseguir un equipo feliz y comprometido que se traduce en mejores resultados en general.
¿Está listo para redactar evaluaciones de rendimiento que mejoren su credibilidad como gerente? ¡Regístrese hoy mismo en ClickUp!