La elección de un modelo de servicio en la nube (IaaS, PaaS o SaaS) no es solo una decisión de TI, sino también una decisión empresarial.
Porque elegir el modelo de servicios en la nube adecuado puede influir en la eficiencia de su empresa. Tanto si se encarga personalmente de su infraestructura (IaaS), como si busca una plataforma para crear aplicaciones (PaaS) o simplemente necesita una solución de software lista para usar (SaaS), cada modelo tiene una finalidad diferente.
En este blog, exploraremos IaaS, PaaS y SaaS para ayudarle a comprender mejor cuál se ajusta mejor a su estrategia empresarial. 🔍
¿Qué son los modelos de servicio en la nube?
Antes de profundizar en IaaS, PaaS y SaaS, analicemos qué implican los modelos de servicio en la nube. La computación en la nube permite a las empresas acceder a recursos y servicios a través de Internet en lugar de depender de servidores locales. Cada modelo ofrece diferentes niveles de control, flexibilidad y gestión.
¿Qué es IaaS?
La infraestructura como servicio (IaaS) es un modelo de computación en la nube que proporciona recursos informáticos virtualizados en línea. Es similar a alquilar hardware sin necesidad de mantenimiento físico.
Un proveedor de servicios en la nube es propietario y gestiona toda la infraestructura de TI, incluidos los servidores, el almacenamiento, las redes y otros recursos.
En lugar de comprar y mantener hardware físico, las empresas pueden confiar en IaaS para obtener flexibilidad y escalabilidad. El proveedor ofrece estos recursos a través de máquinas virtuales (VM).
Además, solo pagas por los recursos que consumes, en lugar de pagar por una configuración fija independientemente del uso, lo que convierte a IaaS en una opción económica.
Algunos de los principales proveedores de servicios en la nube IaaS son Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), IBM, DigitalOcean, Oracle Cloud Platform y Vultr.
Veamos algunas funciones de IaaS. 👇
Escalabilidad dinámica
IaaS le permite escalar los recursos de forma instintiva para satisfacer las demandas cambiantes. ¿Necesita más potencia de computación en la nube? Solo tiene que ajustarla, sin largos tiempos de espera ni compras de hardware.
💡 Ejemplo: Una empresa minorista aumenta la capacidad de sus servidores durante las temporadas altas de compras, como el Black Friday. Una vez finalizada la temporada, reduce la capacidad para ahorrar recursos.
Agrupación de recursos
IaaS utiliza tecnología de virtualización para proporcionar una capa de abstracción entre el hardware físico y el usuario. Permite un uso compartido de recursos informáticos, como redes y almacenamiento. Esto maximiza la utilización de los recursos y reduce los costes operativos.
💡 Ejemplo: Amazon Web Services utiliza una arquitectura multitenant para agrupar recursos como el almacenamiento y las redes. Esto permite el uso compartido del mismo hardware físico por parte de los clientes.
Alta disponibilidad y automatización
Un proveedor de servicios en la nube IaaS aloja múltiples centros de datos en diferentes ubicaciones, lo que garantiza una alta disponibilidad y la recuperación ante desastres.
También realiza la automatización de las tareas administrativas. Los proveedores se encargan de tareas como el escalado, el aprovisionamiento y la gestión de la infraestructura, lo que reduce la carga de trabajo operativa de su equipo.
💡 Ejemplo: Google Cloud Platform (GCP) opera múltiples centros de datos en diferentes ubicaciones geográficas. Esto garantiza una alta disponibilidad y evita la interrupción del servicio. Además, GCP automatiza tareas como el aprovisionamiento y el escalado a través de herramientas como Google Kubernetes Engine.
Accesibilidad y reducción de gastos generales
Los usuarios pueden acceder a los recursos IaaS a través de interfaces gráficas de usuario (GUI) e interfaces de programación de aplicaciones (API), lo que los hace flexibles y fáciles de usar.
Externalizar la gestión de su infraestructura a un proveedor de IaaS reduce los gastos generales y permite una innovación más rápida. Podrá relajarse y centrarse en las funciones principales de su empresa en lugar de mantener una infraestructura de TI.
💡 Ejemplo: IBM Cloud cuenta con una interfaz gráfica de usuario con API robustas para gestionar los recursos en la nube. Del mismo modo, Oracle Cloud reduce los gastos de capital de las empresas en el mantenimiento de hardware físico, lo que permite a la empresa centrarse en la innovación y en sus actividades comerciales principales.
🧠 ¿Sabías que...? IaaS representó más de una cuarta parte del mercado de la computación en la nube en 2023. Además, se prevé que los ingresos de la nube pública IaaS crezcan de unos 115 000 millones de dólares en 2022 a más de 180 000 millones en 2024. Sin embargo, se espera que la cuota de mercado de IaaS disminuya a medida que PaaS gane terreno.
Mientras tanto, SaaS sigue siendo el segmento más grande del mercado de servicios en la nube, con unos ingresos anuales de más de 247 000 millones de dólares, y se espera que se mantenga en lo más alto.
¿Qué es PaaS?
La plataforma como servicio (PaaS) es un modelo de computación en la nube que proporciona una plataforma para desarrollar, implementar, gestionar y ejecutar aplicaciones.
Los desarrolladores pueden acceder al entorno PaaS, que incluye infraestructura, software y hardware, a través de una conexión a internet segura.
Este servicio permite a las empresas evitar las molestias y los gastos que supone comprar y actualizar constantemente hardware, software, sistemas operativos y herramientas de desarrollo. En su lugar, puede acceder a los recursos que necesita mediante un modelo de pago por uso.
Algunos proveedores de PaaS conocidos son Google App Engine, OpenShift, Salesforce Lightning, Heroku y Engine Yard.
Aquí tiene una lista de las funciones de PaaS. 👇
Infraestructura gestionada
Un proveedor de servicios en la nube PaaS se encarga del hardware y el software subyacentes para su empresa. Esto descarga la gestión de la infraestructura, lo que ahorra tiempo y recursos al tiempo que aumenta el rendimiento de las aplicaciones.
💡 Ejemplo: Google App Engine se encarga de los servidores y el escalado para que los desarrolladores puedan centrarse exclusivamente en la implementación de aplicaciones.
Alojamiento escalable
Las plataformas PaaS se adaptan a los cambios en el tráfico. Si la demanda aumenta, la plataforma se amplía. Si la demanda disminuye, se reduce, lo que la hace más eficiente desde el punto de vista operativo y financiero.
💡 Ejemplo: Si su aplicación experimenta un aumento repentino del tráfico, su plataforma PaaS añadirá automáticamente más recursos. Del mismo modo, si experimenta una caída del tráfico, se reducirá para ahorrar dinero.
Seguridad integrada
Las soluciones PaaS cuentan con funciones de seguridad integradas, como cortafuegos, detectores de intrusiones y cifrado de datos. Estas medidas de seguridad garantizan que sus aplicaciones permanezcan a salvo de amenazas y mejoran el rendimiento de las mismas.
💡 Ejemplo: AWS Elastic Beanstalk mejora la seguridad con funciones como cortafuegos para gestionar el tráfico de red y perfiles de instancia IAM para controlar el acceso al servicio. También ofrece compatibilidad con el cifrado de datos para garantizar una protección sólida de las aplicaciones.
Herramientas de desarrollo
Las plataformas PaaS ofrecen herramientas para cada fase del ciclo de vida de las aplicaciones, desde el diseño hasta la implementación. Esto incluye el seguimiento de problemas, el control de versiones de código y la integración continua/entrega continua (CI/CD).
💡 Ejemplo: Red Hat OpenShift ofrece compatibilidad con varios lenguajes de programación y marcos de trabajo, lo que facilita el diseño y la implementación de aplicaciones.
¿Qué es SaaS?
El software como servicio (SaaS) es un modelo de entrega de software basado en la nube que permite a los usuarios acceder a las aplicaciones a través de Internet en lugar de comprarlas.
Todo se ejecuta en la nube, por lo que no es necesario realizar una gestión compleja del software y el hardware, lo que elimina la necesidad de instalación o mantenimiento. Los usuarios pueden acceder a estas aplicaciones a través de un navegador web, lo que resulta muy práctico para empresas de todos los tamaños.
Algunos ejemplos comunes de SaaS son las herramientas de correo electrónico, gestión de proyectos y gestión de relaciones con los clientes (CRM). Algunas aplicaciones SaaS populares son ClickUp, Google Workspace, Zoom y Salesforce.
Echemos un vistazo a algunas de las funciones distintivas de SaaS. 👇
Multitenencia
Los servicios SaaS utilizan una arquitectura multitenencia. Una instancia de software da servicio a varios inquilinos (usuarios), pero sus datos permanecen aislados con seguridad.
💡 Ejemplo: Salesforce CRM presta servicio a múltiples clientes en una única plataforma, manteniendo sus datos separados.
Lea también: Cómo gestionar un proceso de adquisición de SaaS
Aprovisionamiento automatizado
Las herramientas de IA SaaS se adaptan a los cambios de los usuarios, lo que les permite configurar y empezar a utilizar el software rápidamente. Esto incluye la creación automatizada de cuentas de usuario y credenciales de acceso.
💡 Ejemplo: Al registrarse para obtener una nueva cuenta de Dropbox, se proporciona automáticamente espacio de almacenamiento de datos y acceso a la cuenta.
Personalización
Muchos servicios de computación en la nube ofrecen amplias opciones de personalización, lo que permite a los usuarios adaptar la solución SaaS a sus necesidades. Los usuarios pueden personalizar interfaces, paneles y flujos de trabajo, lo que garantiza que la plataforma se ajuste perfectamente a sus procesos y metas.
💡 Ejemplo: Puede personalizar el entorno de trabajo de ClickUp para adaptarlo a sus necesidades: cambiar los temas cromáticos, personalizarlo con su marca blanca y establecer permisos para los miembros del equipo.
💡Consejo profesional: Anime a todo el equipo a contribuir a la definición de las metas. Esta aportación colectiva puede crear un sentido de propiedad y compromiso, lo que garantiza que todos trabajen por las mismas metas, lo que favorece la alineación del equipo SaaS.
Fácil de usar y acceder
Las aplicaciones SaaS están basadas en la nube, por lo que puede acceder a ellas desde cualquier dispositivo con un navegador web. No es necesario realizar ninguna instalación local. Solo tiene que iniciar sesión y empezar a trabajar.
Además, no tendrá que preocuparse por llamar al departamento de TI para instalaciones o actualizaciones. El proveedor se encarga de todo.
💡Ejemplo: Puede acceder a servicios de aplicaciones en la nube como Zoom desde cualquier lugar y unirse o organizar reuniones en cualquier dispositivo con conexión a internet.
Comparación entre IaaS, PaaS y SaaS
La elección entre IaaS, PaaS y SaaS depende del nivel de control y flexibilidad que necesite.
¿Desea gestionar toda la infraestructura, centrarse en crear aplicaciones o simplemente utilizar software ya preparado?
Comparemos estos modelos para encontrar el más adecuado a sus necesidades.
| Base | IaaS | PaaS | SaaS |
| ¿Para quién es? | Arquitectos de redes | Desarrolladores de software | Usuarios finales |
| Control | Mayor control sobre la infraestructura, incluidas las máquinas virtuales, el almacenamiento y las redes. Los usuarios son responsables de gestionar el sistema operativo y las aplicaciones. | Control limitado sobre la infraestructura subyacente. Se centra en el desarrollo de aplicaciones. | Menor control. Los usuarios interactúan con la aplicación de software sin control sobre la infraestructura subyacente. |
| Escalabilidad | Escalable, pero los usuarios son responsables de la gestión y el escalado. | Fácilmente escalable | Escalable: los proveedores se encargan de la infraestructura y el escalado de las aplicaciones. |
| Mantenimiento | Los usuarios son responsables | Los proveedores se encargan del mantenimiento. | Los proveedores se encargan del mantenimiento. |
| Modelo de costes | Pago por uso | Pago por uso | Modelo de suscripción, a menudo mensual o anual. |
| Casos de uso | Alojamiento de aplicaciones personalizadas, alojamiento de sitios web, pruebas y entornos de desarrollo. | Desarrollo de aplicaciones web y móviles, gestión de bases de datos. | Servicios de correo electrónico, CRM y herramientas de gestión de proyectos. |
| Flexibilidad | Mayor flexibilidad para elegir y configurar los componentes de la infraestructura. | Flexibilidad limitada en cuanto a opciones de infraestructura. | Menor flexibilidad. Los usuarios no tienen ningún control sobre la infraestructura. |
Control y flexibilidad
IaaS, PaaS y SaaS ofrecen diferentes niveles de control sobre su infraestructura, aplicaciones y datos:
- IaaS le ofrece el máximo control. Puede gestionar máquinas virtuales, redes y almacenamiento en función de sus necesidades. Mientras que el proveedor de servicios en la nube se encarga de la infraestructura física, usted es responsable de garantizar la seguridad de sus aplicaciones y datos.
- PaaS ofrece un control moderado. Está más gestionado que IaaS, lo que le permite opinar sobre la creación y la implementación de su app. Puede desarrollar, probar e implementar apps sin tener que preocuparse por el hardware o el software que hay detrás.
- SaaS no ofrece ningún control al usuario. Solo tiene que utilizar el software a través de su navegador o API, y el proveedor se encarga de todo, desde las actualizaciones de seguridad hasta el mantenimiento.
🧠 ¿Sabía que...? Muchas empresas eligen modelos de nube híbrida que combinan soluciones IaaS, PaaS y SaaS para optimizar sus operaciones. Alrededor del 73 % de las corporaciones cuentan con una estrategia de nube híbrida.
Desarrollo e implementación
Estos modelos también difieren en el esfuerzo necesario para su desarrollo e implementación.
- IaaS ofrece flexibilidad. Puede elegir cualquier pila de desarrollo que desee, pero usted se encarga de gestionar la infraestructura: servidores, almacenamiento y redes.
- PaaS simplifica la implementación con entornos preconfigurados, lo que elimina las molestias de la configuración de la infraestructura.
- SaaS le garantiza que no tendrá que preocuparse en absoluto por el desarrollo. Solo tiene que abrir un navegador y ya está listo.
Gestión y mantenimiento
IaaS, PaaS y SaaS tienen diferentes responsabilidades en la gestión de la infraestructura backend.
- IaaS requiere que usted gestione todo, desde el sistema operativo y el middleware hasta sus aplicaciones y datos, pasando por la propia infraestructura.
- PaaS requiere una gestión mínima. El proveedor se encarga de la plataforma, el middleware y la infraestructura, lo que le permite centrarse en el desarrollo y la gestión de sus aplicaciones.
- SaaS no requiere gestión. El proveedor se encarga de las actualizaciones, los parches de seguridad y el mantenimiento de la infraestructura.
Cómo elegir el modelo adecuado
La elección del modelo de computación en la nube adecuado, ya sea IaaS, PaaS o SaaS, comienza por comprender las necesidades específicas de su organización.
Cada factor desempeña un rol importante en la elección del modelo adecuado, desde la definición de los requisitos hasta la evaluación de los casos de uso, el coste y los conocimientos técnicos.
Vamos a analizarlo. 💁
1. Identifique los requisitos
El primer paso para elegir entre SaaS, PaaS e IaaS es definir claramente sus necesidades.
Hágase algunas preguntas importantes:
- ¿Cuánto control necesitamos sobre la infraestructura y la pila de software?
- ¿Qué importancia tienen la escalabilidad y la flexibilidad para nuestras operaciones de la empresa?
- ¿Cuál es nuestra prioridad en lo que respecta a la optimización de costes?
- ¿Necesitamos supervisar de cerca el uso de los recursos?
- ¿Debemos cumplir con algún requisito específico de cumplimiento normativo o seguridad?
Responder a estas preguntas le ayudará a delimitar el modelo de servicio en la nube más adecuado.
2. Considere los casos de uso
Una vez que haya identificado sus necesidades, evalúe cómo se ajusta cada modelo de nube a sus casos de uso específicos.
IaaS es ideal para organizaciones que necesitan un control máximo sobre su infraestructura y flexibilidad para escalar.
A continuación se indican algunas situaciones en las que IaaS resulta útil:
- Soluciones de recuperación ante desastres o copias de seguridad
- Pruebas y desarrollo de programas
- Alojamiento de sitios web complejos
- Computación de alto rendimiento
- Análisis de big data
PaaS, por otro lado, es perfecto para el desarrollo y la implementación ágiles. Es especialmente útil para equipos grandes, sobre todo aquellos con trabajadores remotos. Los desarrolladores pueden centrarse en crear e implementar aplicaciones sin preocuparse por la gestión de la infraestructura en la nube.
A continuación se presentan algunos casos de uso de PaaS:
- Analítica e inteligencia empresarial
- Internet de las cosas (IoT)
- Gestión presupuestaria
- Acceso a plataformas de gestión de procesos empresariales (BRM)
- Mantenimiento de bases de datos
Por último, SaaS es la opción ideal para los usuarios finales que buscan una solución sencilla y lista para usar, accesible a través de un navegador web. También es ideal para empresas en las que la infraestructura de TI no es fundamental para las operaciones principales.
Veamos dónde se puede utilizar SaaS:
- Comunicación empresarial
- Gestión de las relaciones con los clientes
- Comercio electrónico
- Medios de comunicación
- FinTech
Lea también: 37 ejemplos de SaaS que debe conocer.
3. Consideraciones sobre los costes
Los costes necesarios disminuirán a medida que pase de IaaS a PaaS y, posteriormente, a SaaS.
IaaS suele tener el precio más elevado porque ofrece el máximo control y flexibilidad. Dicho esto, puede resultar rentable para organizaciones con cargas de trabajo fluctuantes o infraestructura local existente.
Además, PaaS puede tener unos costes iniciales más elevados debido a la necesidad de rediseñar las soluciones y formar a los desarrolladores. Sin embargo, a menudo resulta más económico a largo plazo, ya que minimiza las necesidades de gestión de la infraestructura.
SaaS suele destacar como la opción más económica, ya que ofrece un modelo de precios de suscripción. Elimina los costes iniciales asociados al hardware, el software y el personal de TI, lo que lo convierte en una opción atractiva para las organizaciones que buscan optimizar sus gastos.
4. Experiencia técnica
El último paso es considerar si su equipo tiene suficiente experiencia técnica para el modelo que ha elegido.
Pregúntese: ¿Cuál es la experiencia técnica actual de nuestro equipo y qué nivel de complejidad podemos manejar?
IaaS exige el más alto nivel de experiencia técnica, ya que su organización gestiona la infraestructura subyacente. Es ideal para corporaciones con personal de TI cualificado que pueda manejar estas complejidades.
Por otro lado, PaaS reduce la carga técnica. Aunque sigue siendo recomendable contar con ciertos conocimientos técnicos, estos son significativamente menores que con IaaS.
SaaS es el que requiere menos conocimientos técnicos de todos los modelos. Los usuarios pueden acceder al software a través de un navegador web o una API, lo que lo convierte en una opción fácil para aquellos que buscan una solución sin complicaciones.
💡 Consejo profesional: concéntrese en los KPI de SaaS, como el tiempo de implementación, la tasa de adopción por parte de los usuarios y el retorno de la inversión (ROI), para evaluar la eficacia de la herramienta a la hora de mejorar la productividad y satisfacer sus necesidades.
ClickUp: una herramienta SaaS completa
Entre los servicios basados en la nube que hemos explorado, SaaS destaca como la opción más conveniente para muchos. Requiere un mínimo de conocimientos técnicos y es económico, lo que lo hace muy atractivo.
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