las 10 mejores soluciones de software empresarial B2B SaaS para 2024

Imagínese dirigir una empresa a finales de los 90 con discos duros de 15 MB a precios desorbitados y un montón de aplicaciones de software que apenas cabían

Al mismo tiempo, a medida que Internet se hacía omnipresente, la solución se hizo evidente para unos cuantos visionarios: ¿Qué tal alojar el software en un ordenador remoto y cobrar a los clientes por utilizarlo?

Se demostró que esa era la dirección correcta Desde entonces, el software como servicio (SaaS) se ha hecho indispensable, ofreciendo un hub centralizado para aplicaciones y almacenamiento de datos sin arruinarse.

Hoy en día, el SaaS no es solo una tendencia tecnológica de moda: ¡es el mejor aliado de tu empresa! Abróchese el cinturón y le llevaremos de viaje a través de las 10 mejores soluciones B2B de software SaaS para empresas que impulsan la eficiencia y la innovación en el mundo de los negocios

¿Qué es el software empresarial B2B SaaS?

B2B (empresa a empresa) SaaS (software como servicio) se refiere a soluciones de software basadas en la nube entregadas por una empresa a otras empresas a través de Internet. A diferencia del software tradicional, que requiere que las empresas compren, instalen e inviertan en hardware o actualicen el software en sus propios sistemas, las soluciones SaaS son mantenidas y aseguradas por el proveedor. ☁️

Las ventajas de utilizar software business-to-business para empresas corporativas

Las soluciones B2B SaaS para empresas están diseñadas para gestionar tareas complejas y proporcionar grandes volúmenes de datos a través de sus servicios de investigación de mercado, que suelen ser adecuados para organizaciones o corporaciones más grandes.

Pueden ofrecer funciones para diferentes áreas, incluida la productividad de la oficina, gestión de las relaciones con los clientes (CRM) gestión de recursos humanos (HRM), contabilidad y gestión de proyectos de corporación . El software de empresa a empresa puede ayudar específicamente a los esfuerzos de marketing digital para crear automatizaciones campañas de marketing o para la gestión del rendimiento de ventas (coste de adquisición de clientes).

Utilice recetas de automatización predefinidas o personalícelas en función de sus necesidades, para que su equipo pueda centrarse en lo que más importa

Dado que las empresas SaaS suelen ser soluciones de suscripción y basadas en la nube, ofrecen mayor flexibilidad y son más fáciles de escalar según las necesidades de la empresa. Otras ventajas del SaaS B2B para las corporaciones incluyen:

• Menores costes iniciales 💰
• Tiempos de implantación más rápidos ⏱️
• Actualizaciones periódicas 🆕
• La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar con conexión (a internet) 🌍

¿Qué debe buscar en el software empresarial B2B SaaS?

Tenga en cuenta estos factores clave para asegurarse de que selecciona el software adecuado para las necesidades de su corporación:

1. Características principales: Asegúrese de que el software tiene un conjunto de funciones específicas para su uso, ya sea para CRM, gestión de proyectos o cualquier otra cosa
2. Personalización: Evalúe la facilidad con la que el software puede adaptarse a los procesos de su empresa
3. A prueba de futuro: ¿La solución SaaS crecerá con usted? ¿Puede gestionar más usuarios o datos a medida que su empresa despega?
4. Integraciones: Compruebe la facilidad con la que se integra con su pila de software existente
5. Privacidad y seguridad: Compruebehasta qué punto el proveedor de SaaS protege los datos confidenciales de la corporación 🔒

Los 10 mejores software B2B SaaS para corporaciones que se utilizarán en 2024

Ahora que ya conoces el poder transformador de las aplicaciones basadas en la nube, ¡vamos al grano y exploremos las 10 mejores plataformas SaaS B2B de 2024! 🏆

1. ClickUp

más de 15 vistas en ClickUp le ayudan a personalizar su flujo de trabajo según sus necesidades

ClickUp es un versátil sistema de colaboración y oficina **Herramienta de productividad adecuada para organizaciones de cualquier tamaño. Su interfaz personalizable y funciones de corporación escalables y todo en uno lo hacen perfecto para la compatibilidad con cualquier operación de empresa, ya sea CRM o gestión de proyectos.

Gestione sus iniciativas en curso con Paneles de ClickUp con control de tiempo nativo, widgets, análisis en tiempo real y mucho más. Sus equipos pueden mantenerse alineados con cronogramas claros, objetivos mensurables y seguimiento automático del progreso de las metas compartidas, lo que hace que Elaboración de informes KPI una brisa. 🍃

Con Funciones de ClickUp CRM con ClickUp CRM, puede organizarlo todo, desde los flujos de ventas hasta los pedidos. Controle sus clientes potenciales y haga un seguimiento de sus cuentas con más de 15 vistas flexibles, incluido el gráfico de Gantt, Tablero Kanban cronograma y Tabla. Además, tendrá acceso a varias plantillas CRM gratuitas para estructurar sus flujos de trabajo

¿Desea capturar datos de clientes y mejorar sus relaciones con ellos? Confíe en la marca Formularios ClickUp y recopilar información de clientes potenciales, clientes y miembros del equipo interno.

A los equipos multifuncionales les encanta Documentos de ClickUp . Es un repositorio central que permite crear, editar y almacenar todos los documentos de la empresa, como POE, contratos y material de incorporación.

Ajuste su trabajo con ClickUp AI asistente nativo de IA de la plataforma. Ofrece indicaciones prefabricadas para crear y editar documentos como resúmenes de proyectos, correos electrónicos de clientes, resúmenes de reuniones, cronogramas e informes.

Resume instantáneamente largos hilos de comentarios con sólo pulsar un botón usando ClickUp AI

Free your time with Las sólidas capacidades de automatización de ClickUp y poner en piloto automático tareas repetitivas como escribir correos electrónicos de clientes potenciales y cambiar las actualizaciones de estado.

Las mejores funciones de ClickUp

• Paneles y vistas para supervisar proyectos y flujos de trabajo
• Gestión integral de documentos
• Más de 1.000 plantillas para numerosos casos de uso
• Formularios para capturar informes de errores, solicitudes de funciones y comentarios
• ClickUp AI mejora la escritura y la gestión de tareas
• Visualizaciones de Metas y KPI compartidos
• más de 50 acciones de automatización para eliminar tareas repetitivas
• más de 1.000 integraciones con apps de terceros, junto con opciones personalizadas a través deAPI ClickUp Colaboración interfuncional a través de comentarios, chats, yPizarras ClickUp Los mejores estándares de seguridad y privacidad del sector

Limitaciones de ClickUp

• Sus soluciones SaaS son ricas en funciones, por lo que existe una curva de aprendizaje
• La app para móviles podría mejorarse con más funciones básicas

Precios de ClickUp

• Free Forever: gratis, gratuito/a
• Ilimitado: 7 $/mes por usuario
• Empresa: 12 $/mes por usuario
• Empresa: Contacto para precios *ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del entorno de trabajo

*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual

Valoraciones y reseñas de ClickUp

• G2: 4.7/5 (8.500+ opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (3.500+ opiniones)

2. Salesforce

Vía: Fuerza de ventas En 1999, Salesforce revolucionó la industria del software con el lanzamiento de una solución totalmente basada en la nube Plataforma CRM . Este evento sentó las bases del modelo de negocio SaaS moderno y convirtió a la empresa en un gigante del sector, un estado que mantiene hasta hoy.

Conocido por su capacidad de personalización, Salesforce CRM es la solución ideal para empresas grandes o de rápido crecimiento. Le permite realizar un seguimiento y gestionar prospectos a lo largo de todo el ciclo de ventas, automatizando el proceso de dirigir prospectos a los representantes de ventas adecuados. 🛒

Salesforce ofrece soluciones basadas en la nube no sólo en ventas, sino también en servicios, marketing y comercio. Su conjunto de productos complementarios incluye Tableau, una plataforma de análisis visual y Slack, la app de mensajería de trabajo súper popular adquirida por Salesforce en 2021.

En conjunto, el gigante de la gestión de las relaciones con los clientes es un potente proveedor de soluciones SaaS B2B para empresas.

Las mejores funciones de Salesforce

• Funciones de gestión de relaciones con los clientes altamente personalizables
• Funciones avanzadas de (elaboración de) informes y análisis Web
• Gestión y enrutamiento de prospectos que ayuda a las empresas a captar prospectos
• Previsión colaborativa para proyecciones de ventas basadas en equipos
• más de 3.000 integraciones con terceros

Límites de Salesforce

• Puede resultar complicado de configurar y utilizar
• Se pueden esperar ralentizaciones ocasionales con grandes conjuntos de datos

Precios de Salesforce (Sales Cloud)

• Inicial: 25 $/mes por usuario
• **Profesional:80 $/mes por usuario
• Enterprise: 165 $/mes por usuario
• Unlimited: 330 $/mes por usuario

*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual

Valoraciones y reseñas de Salesforce

• G2: 4.3/5 (más de 15.000 opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (17.000+ opiniones)

3. Deel

Vía: Deel Deel atiende las necesidades específicas de las empresas con empleados y contratistas en varios países . Permite ejecutar nóminas en más de 100 países y monedas y simplifica tareas de RR.HH. como la gestión del tiempo libre, la supervisión de gastos y el control de documentos vitales, todo ello desde un único panel.

La incorporación de nuevos miembros al equipo se realiza sin complicaciones gracias a la plataforma de autoservicio de Deel, que permite personalizaciones adaptadas a los tipos de contrato. El sitio función de gráfico orgánico proporciona una instantánea de su organización, fomentando la coordinación del equipo.

Gestione las compensaciones, los títulos de los puestos y los documentos críticos con un registro de cambios integrado para cada modificación. Con Deel, usted puede manejar las complejidades de la gestión de una fuerza de trabajo internacional, garantizando el cumplimiento de las leyes laborales internacionales en cada paso del camino.

Mejores funciones de Deel

• Soporte de nóminas multi-país
• Cumplimiento de la legislación laboral internacional
• Herramientas nativas de (elaboración de) informes para el control de tiempo libre, la distribución de bonificaciones y los beneficios de equidad
• Autoservicio de incorporación
• Panel de RH consolidado para la gestión de la información de la corporación

Límites de Deel

• Comisiones elevadas por reintegros internacionales
• Sin app, aplicación móvil

Precios de Deel

• Deel RRHH: Free para empresas de hasta 200 personas
• Contratistas: A partir de 49 $/mes
• EOR: A partir de 599 $/mes
• Nómina global: Contactar para precios
• Inmigración: Consultar precios

Valoraciones y reseñas de Deel

• G2: 4.6/5 (1.000+ opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (300+ reseñas)

4. Gusto

Vía: Gusto Diseñado pensando en las pequeñas empresas y las nuevas empresas, Gusto es una ventanilla única para su necesidades de nóminas y RRHH .

Ya sea para pagar a empleados a tiempo completo, a tiempo parcial o a contratistas internacionales, la plataforma puede adaptarse a diversas estructuras y calendarios de pago. La app Wallet de Gusto ofrece a los empleados una visión detallada de sus finanzas, desde el desglose de las nóminas hasta el ajuste de cuentas de ahorro de alto rendimiento.

En el caso de las empresas con un plan premium, los empleados pueden gestionar las solicitudes de tiempo libre y fichar a la entrada y a la salida a su antojo.

Desde la administración integral de los beneficios hasta el cumplimiento y la elaboración de informes, Gusto consolida las funciones críticas de RR.HH. en una única plataforma fácil de usar. También ofrece funciones como la comprobación de antecedentes, la firma electrónica y el registro de impuestos estatales, lo que facilita la incorporación de nuevos miembros al equipo. 🙋

Gusto mejores funciones

• Opciones de nómina automatizada y manual para mayor flexibilidad
• Soporte para el bienestar financiero a través de la app Gusto Wallet
• Cumplimiento de la legislación fiscal y laboral sin complicaciones
• Sólidas funciones de (elaboración de) informes para una toma de decisiones informada

Límites de Gusto

• La gestión de nóminas por horas puede suponer un reto
• Soporte limitado para pagos internacionales

Precios de Gusto

• Simple: $40/mes + $6/mes por persona
• Plus: $80/mes + $12/mes por persona
• Premium: Precios disponibles por contacto
• Sólo contratista: $35/mes + $6/mes por contratista

Valoraciones y reseñas de Gusto

• G2: 4.4/5 (1.300+ opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (3.700+ opiniones)

5. HubSpot

Vía: HubSpot HubSpot es una solución todo en uno para empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Ofrece cinco productos principales: Hub de marketing, Hub de ventas, Hub de servicios, Hub de CMS y Hub de ventas Hub de operaciones . 🛠️

El plan gratuito/a incluye un único canal de ventas para un equipo o departamento. El panel se puede adaptar para que incluya los módulos más relevantes para tu embudo de ventas. Si tus necesidades crecen más allá del plan Free, HubSpot ofrece complementos de pago además de planes de suscripción, ayudándote a controlar los costes de escalado.

HubSpot CRM ofrece una configuración sencilla y es increíblemente fácil de usar. Su integración con el correo electrónico es otra ventaja, ya que te permite gestionar las tareas de comunicación relacionadas con CRM desde una única plataforma.

Las mejores funciones de HubSpot

• Plan Free compatible con hasta un millón de contactos
• Automatización del marketing por correo electrónico para captar y nutrir clientes potenciales
• Amplias integraciones con apps como ClickUp, Google Workspace y Salesforce
• Análisis a medida en tiempo real
• Integración eficaz del correo electrónico

Límites de HubSpot

• Los problemas ocasionales de rendimiento podrían obstaculizar el flujo de trabajo
• No hay función de etiquetado dentro del planificador social

Precios de HubSpot

• Gratuito
• Principiante: $20/mes (sólo para nuevos clientes de HubSpot)
• Profesional: $1,600/mes

*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual

Valoraciones y reseñas de HubSpot

• G2: 4.4/5 (más de 10.000 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (5.600+ opiniones)

6. Mailchimp

Vía: Mailchimp Desde su creación en 2001, Mailchimp se ha convertido en un activo indispensable para las empresas que crean campañas automatizadas de marketing por correo electrónico para convertir clientes potenciales en clientes fieles. 💌

Una función distintiva de Mailchimp es su Constructor de Campañas fácil de usar. Junto con una amplia biblioteca de plantillas prediseñadas y un editor intuitivo de arrastrar y soltar, te permite crear campañas de correo electrónico de alta calidad sin necesidad de conocimientos de código.

Más allá del correo electrónico, las funciones de la plataforma van desde la creación de anuncios y publicaciones en redes sociales hasta la (elaboración de) informes personalizados y el diseño de contenidos de marca. El paquete incluye sólidas herramientas de segmentación y análisis de audiencias, lo que convierte a Mailchimp no sólo en una herramienta, sino en una plataforma integral para lanzar, analizar y gestionar campañas optimizar campañas de marketing .

Las mejores funciones de Mailchimp

• Constructor de campañas fácil de usar para correos electrónicos profesionales
• Plantillas prediseñadas
• Sólidas funciones de segmentación del público para campañas con objetivos concretos
• Análisis exhaustivos
• Asistente creativo para el diseño de contenidos de marca

Límites de Mailchimp

• Las funciones de (elaboración de) informes podrían ser más intuitivas
• Opciones de personalización limitadas

Precios de Mailchimp

• Gratuito
• Esenciales: $13/mes
• **Estándar:$20/mes
• **Premium:350 $/mes

Valoraciones y reseñas de Mailchimp

• G2: 4.3/5 (12.000+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (16.000+ opiniones)

7. Atlassian

Vía: Atlassian Fundada en 2001, Atlassian ha hecho honor a su nombre, inspirado en el poderoso Titán Atlas de la mitología griega. Al igual que Atlas sostiene el cielo, Atlassian proporciona soporte esencial en desarrollo de software, gestión de proyectos y colaboración en equipo a más de 260.000 clientes.

El primer producto de Atlassian fue Jira, una herramienta de gestión de proyectos para el seguimiento de problemas y desarrollo ágil . Está ampliamente considerada como una herramienta crítica en el ámbito del desarrollo de software y más allá. Confluence le siguió poco después del lanzamiento de Jira. Se trata de una plataforma de colaboración donde los equipos pueden crear, compartir y organizar contenidos, desde nuevas ideas hasta detalles del proyecto y documentación esencial. 📃

Trello fue adquirida por Atlassian en 2017, proporcionando a sus clientes una forma relajada de gestionar proyectos sin las estrictas estructuras de flujo de trabajo de Jira o la naturaleza centrada en documentos de Confluence.

Además de estas herramientas hermanas, Atlassian ofrece servicios de gestión del trabajo a medida para equipos de corporación.

Las mejores funciones de Atlassian

• El paraguas de Atlassian cuenta con un rico conjunto de herramientas de corporación
• Ofrece soluciones de gestión del trabajo escalables
• Colaboración y flujos de trabajo inteligentes para equipos ágiles
• Perfecta integración de herramientas en un completo ecosistema

Límites de Atlassian

• Los principiantes pueden encontrarlo difícil de usar
• Puede resultar caro para equipos grandes

Atlassian (Servicios para empresas)

• Contacto para precios

Atlassian (Servicios para empresas)

• G2: 4.4/5 (30+ opiniones)
• Gartner: 4.3/5 (más de 200 opiniones)

8. Workday

Vía: Jornada laboral Workday es una solución líder basada en la nube para la gestión del capital humano. Su interfaz consolida las funciones de plan, nómina y análisis.

En esencia, Workday está diseñado para dar prioridad a las personas, con servicios de RR.HH. personalizados para cada empleado. A la hora de buscar el talento adecuado, puede hacer un seguimiento de los candidatos, realizar entrevistas e incorporarlos sin problemas.

Uno de los puntos fuertes de Workday son sus avanzadas herramientas de elaboración de informes y análisis. Dispone de un intervalo de funciones fáciles de usar para evaluar datos de rendimiento, analizar métricas competitivas y tomar decisiones de empresa con conocimiento de causa. 📊

Las mejores funciones de Workday

• Servicios de RRHH personalizados
• Capacidades integradas de RRHH, finanzas, planificación y nóminas
• Adquisición y gestión del talento
• Herramientas de (elaboración de) informes fáciles de usar

Límites de Workday

• La función ATS no es del todo intuitiva
• Algunos usuarios desean más opciones de personalización

Precios de Workday

• Contacto para precios

Valoraciones y reseñas sobre Workday

• G2: 4.0/5 (1.000+ opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (1.000+ opiniones)

9. Ahrefs

Vía: Ahrefs Con uno de los rastreadores web más potentes que procesa hasta ocho mil millones de páginas al día, Ahrefs recopila datos incansablemente para.. mantenerle a la cabeza del juego SEO .

Con Ahrefs, puede recopilar información sobre cómo se posicionan sus competidores en los motores de búsqueda o qué palabras clave generan más tráfico. También sirve como inspector de la salud de su sitio web con sus funciones de auditoría, lo que le permite identificar y resolver los problemas que podrían obstaculizar su rendimiento de búsqueda. 🔍

Además de facilitar la toma de decisiones basadas en datos, la plataforma te ayuda a encontrar inspiración para contenidos atractivos y a identificar valiosas oportunidades de creación de enlaces. Además, su capacidad para seguir el progreso de su clasificación a lo largo del tiempo ofrece pruebas cuantificables de que sus esfuerzos de SEO están dando sus frutos.

Las mejores funciones de Ahrefs

• Potente rastreador web para una exhaustiva recopilación de datos
• Análisis SEO de la competencia
• Auditoría de sitios web para identificar y resolver problemas de SEO
• Descubrimiento de palabras clave para un compromiso objetivo
• Seguimiento del progreso en la clasificación

Limitaciones de Ahrefs

• La interfaz de usuario puede ser confusa a veces
• Capacidades limitadas de SEO local

Precios de Ahrefs

• Lite: Comienza en $99/mes (se aplican cargos adicionales si excede los límites de su plan)
• Estándar: Comienza en $199/mes
• Avanzado: Comienza en $399/mes
• Enterprise: Desde 999 $/mes

Valoraciones y reseñas de Ahrefs

• G2: 4.6/5 (más de 400 reseñas)
• Capterra: 4.7/5 (500+ opiniones)

10. Zendesk

Vía: Zendesk Votado el mejor servicio de ayuda al cliente para 2024 por Forbes, Zendesk ha ayudado a más de 100.000 marcas a conectarse con sus clientes.Su sistema de tickets consolida las consultas de varios canales, como correo electrónico, redes sociales y teléfono, en un único panel. Además, su herramienta de chatear en directo permite interactuar con los clientes en tiempo real.

Mejore sus opciones de autoservicio con la bien construida base de conocimientos de Zendesk. Ayudará a sus clientes a resolver problemas de manera independiente y a reducir el número de tickets de compatibilidad o llamadas.

Aunque ampliamente elogiado por sus funciones de soporte al cliente, Zendesk no es un pony de un solo truco. 🦄

También ofrece un CRM de ventas para ayudar a los equipos de ventas a gestionar clientes potenciales, supervisar las interacciones con los clientes y cerrar tratos más rápido. Y la guinda del pastel? Puede integrar el CRM con la Suite de Soporte, lo que permite a sus agentes acceder a los tickets de soporte e identificar oportunidades de venta cruzada o de upselling.

Las mejores funciones de Zendesk

• Sistema de tickets multicanal
• Chat en vivo en tiempo real
• Sólida base de conocimientos para autoservicio
• Integración entre CRM y Soporte Suite
• Escalable

Limitaciones de Zendesk

• Varios usuarios han experimentado problemas con el soporte al cliente
• La configuración puede ser complicada

Precios de Zendesk (Soporte Suite)

• Equipo de Suite: $55 por agente/mes
• Suite Growth: $89 por agente/mes
• **Suite Profesional:$115 por agente/mes
• Suite Enterprise: Contactar para precios
• Suite Enterprise Plus: Contactar para precios
• Complemento avanzado de IA: 50 $ por agente/mes (plan Suite Professional o superior)

*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual

Valoraciones y reseñas de Zendesk (Soporte Suite)

• G2: 4.3/5 (5,500+ reseñas)
• Capterra: 4.4/5 (3,500+ reseñas)

Explorando el universo SaaS B2B: Conclusiones finales

El mundo del software empresarial B2B SaaS se ha diversificado increíblemente desde sus humildes comienzos a finales de los años noventa. Desde la racionalización de los procesos de desarrollo de software hasta la simplificación de las complejidades de las nóminas, cada plataforma aporta su propio conjunto de puntos fuertes únicos.

En esta amplia matriz de herramientas especializadas, ClickUp destaca por su versatilidad. Crear una cuenta Free para empezar, y observa cómo los miembros de tu equipo superan sus tareas como auténticos rockstars. 🤘