En 2020, Dior, una marca global de belleza y moda, lanzó la campaña de marketing de influencers «67 Shades of Dior» para promocionar los diferentes tonos de su base Forever Foundation. ¿El resultado? Su tasa de interacción aumentó un 120 % y su alcance de audiencia creció un 33 %.
No solo las grandes marcas aprovechan el poder del marketing de influencers. Incluso las pequeñas empresas lo están probando. De hecho, se espera que el marketing de influencers tenga un mayor retorno de la inversión que los métodos publicitarios tradicionales.
¿Tienes curiosidad por saber cómo hacer que el marketing de influencers funcione para tu marca? Sigue leyendo para aprender a colaborar con influencers para el crecimiento de tu marca.
¿Qué es la colaboración con influencers?
La colaboración con influencers consiste en una asociación estratégica en la que las marcas se asocian con personas que tienen una fuerte presencia online en nichos específicos. Los influencers ayudan a las marcas a llegar a un público más amplio aprovechando su credibilidad y su conexión con los seguidores.
Existen múltiples plataformas de influencers en las que este tipo de marketing puede realmente destacar:
- Instagram: Reconocida por su atractivo visual y su enorme alcance, es ideal para que los influencers realicen un uso compartido de contenidos e historias llamativos.
- TikTok: perfecto para contenido viral y vídeos cortos atractivos que captan la atención del público más joven.
- LinkedIn: ideal para influencers profesionales que comparten conocimientos sobre el sector y establecen conexiones B2B.
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Tipos de colaboraciones con influencers
No importa lo que vendas, ya sea un elemento cotidiano imprescindible o un lujo codiciado, llamar la atención es fundamental para tu marca. Y asociarse con influencers es una excelente manera de lograrlo. Desde celebridades de alto perfil hasta personas comunes y corrientes con las que es fácil identificarse, el influencer adecuado puede ayudar a tu marca a conectarse con el público objetivo de diversas maneras.
1. Publicaciones patrocinadas
Una de las formas más eficaces de colaborar con influencers es a través de contenido patrocinado en redes sociales. En esta configuración, los influencers crean y comparten publicaciones sobre tu marca en sus perfiles de redes sociales a cambio de una compensación.
Deberás proporcionar al influencer tus directrices de contenido, tu política de redes sociales y tus objetivos de marketing para garantizar que el contenido se ajuste a la visión de tu marca.
Sin embargo, los influencers deben revelar la colaboración con la marca en sus publicaciones. Una colaboración patrocinada tendría un aspecto similar al siguiente:
Aunque el contenido patrocinado es uno de los métodos más comunes de colaboración con influencers, las marcas suelen tener dificultades para realizar el seguimiento del rendimiento de las campañas, calcular los ingresos y garantizar la coherencia del mensaje de la marca.
La solución de gestión de marketing de ClickUp te ayuda a gestionar eficazmente campañas con influencers en diversos nichos. Puedes elaborar planes de marketing completos y llevar a cabo eventos de promoción, tanto si realizas un trabajo a pequeña escala como en una gran campaña.
Esto puede ayudarte a optimizar tus estrategias generales de marketing de influencers, incluido el marketing en TikTok, al definir un proceso para gestionar las publicaciones patrocinadas de influencers.
Por ejemplo, la plantilla de plan de contenido para redes sociales de ClickUp te permite organizar y programar publicaciones de manera eficiente, planificar contenido relevante con un calendario claro y coordinarte con influencers mediante el seguimiento de sus entregables y la gestión de la comunicación, todo en un solo lugar.
La plantilla también permite a las marcas realizar el seguimiento del progreso de las campañas de influencers a través de campos personalizados y estados, lo que garantiza que todo se ajuste a las metas de tu campaña.
Además, ClickUp Brain es una herramienta de IA para redes sociales imprescindible para que tu campaña de marketing sea más atractiva y eficaz. ¡Puedes dar indicaciones personalizadas para generar ideas para campañas con influencers, elaborar resúmenes de contenido y desarrollar casos prácticos de marketing!
Afortunadamente, también puedes almacenar todos tus recursos en ClickUp Docs, manteniendo tus materiales de campaña organizados y fácilmente accesibles. Úsalo para crear documentos prácticos con funciones esenciales como tablas para la organización de datos, adjuntos para referencias rápidas a las guías de estilo y funciones de incrustación para imágenes y medios, lo que permite una gestión fluida de las campañas de marketing.
2. Regalos de productos
Los regalos son otra forma popular de establecer colaboraciones entre influencers y marcas. Envías muestras de tus productos a los influencers con la esperanza de que los muestren en sus historias o publicaciones en las redes sociales.
Recuerda que si solo ofreces productos sin ninguna compensación económica, los influencers no están obligados a promocionar tu marca. Pueden decidir no presentar tus productos o incluso compartir comentarios negativos si no les impresionan.
A continuación te explicamos cómo puedes regalar productos para facilitar la colaboración con influencers:
- Antes de enviar productos, establece una conexión con influencers relevantes. Esto aumenta la probabilidad de que tengan un interés genuino por tu producto.
- Sugiere al influencer que realizarás una promoción de su contenido en tus redes sociales o en tu sitio web, lo que también aumentaría su alcance. Sin embargo, esto solo podría funcionar con microinfluencers.
- Asegúrate de que tu producto sea relevante para su contenido. No es recomendable acercarse a un bloguero de belleza con un gadget tecnológico, a menos que se trate de un teléfono con una cámara de alta definición, que se superpone con sus intereses.
3. Adquisición de cuentas
En lugar de estar constantemente pensando en nuevos contenidos para las redes sociales de tu marca, también puedes dejar que un influencer se encargue de tu cuenta en las redes sociales.
No solo se trata de un enfoque novedoso y emocionante, sino que el contenido creado por influencers suele funcionar mejor que las publicaciones habituales de las marcas, ya que la gente sigue las recomendaciones de los influencers populares.
Hay dos formas de hacerlo. Puedes optar por una gestión completa de la cuenta, en la que el influencer tiene acceso directo a la cuenta de tu empresa. O, si prefieres tener más control, el influencer puede simplemente enviarte el contenido y los pies de foto, y tú te encargas de publicarlos.
Aquí tienes algunas cosas que debes tener en cuenta para colaborar con influencers en la gestión de cuentas:
- Asegúrate de que el influencer sea alguien con quien hayas trabajado antes y en quien confíes; al fin y al cabo, ¡se trata de la cuenta de tu marca!
- Las adquisiciones suelen ser por un periodo determinado, ya sea un día, una semana o más, dependiendo de la estrategia de la campaña de marketing.
Si se hace bien, una adquisición puede inyectar mucha emoción a tu feed y ofrecer a tu público una nueva perspectiva.
4. Programa de embajadores de marca
¿Quieres llevar tus colaboraciones con influencers al siguiente nivel? Considera la posibilidad de convertir a los principales influencers en embajadores de tu marca. No se trata de una sola publicación; los embajadores de marca están comprometidos a largo plazo.
Los embajadores de marca suelen ser famosos o influencers con un gran número de seguidores que utilizan y promocionan regularmente los productos de una marca concreta, compartiendo sus experiencias reales con sus seguidores. Pueden mostrar tu marca en su vida cotidiana, representarte en eventos e incluso distribuir obsequios.
Por ejemplo, Chris Burkard, un famoso fotógrafo, es embajador de la marca de cámaras Sony.
Para sacar el máximo partido a la colaboración con embajadores de marca:
- Solo invita a los influencers a ser embajadores de la marca después de un intento correcto de colaboración inicial.
- Elige influencers cuyos valores y estilo coincidan con los de tu marca para lograr promociones más efectivas.
- Ofréceles códigos de descuento para que los compartan con su público, creando así un vínculo tangible entre sus recomendaciones y tus ventas.
5. Organizar eventos
Organizar eventos es una forma perfecta de conectar con influencers de Instagram más allá del espacio digital. Te permite mostrar la personalidad de los influencers fuera de cámara y crear contenido auténtico que resuene en tu público.
Ya sea una reunión informal o un evento más formal, los eventos con influencers ofrecen una forma novedosa de interactuar y entretener.
- Empieza por realizar la selección de influencers atractivos y entretenidos que estén en sintonía con tu marca.
- Elige un lugar que se adapte al ambiente de tu evento, ya sea una reunión privada, una función corporativa o una recaudación de fondos benéfica.
Haz que tu evento sea un éxito rotundo con la Plantilla de promoción de eventos de ClickUp. La plantilla te ayuda a establecer metas de marketing y cronogramas claros para la promoción de eventos, lo que te garantiza una organización y un seguimiento óptimos.
Con esta plantilla, podrás:
- Llega a un público más amplio con menos recursos.
- Crea materiales de promoción para tu evento.
- Aumenta el reconocimiento de los eventos en las comunidades de influencers.
6. Colaboración en productos
Colaborar con un influencer dedicado puede generar un gran revuelo en torno a tu marca. Una forma eficaz de honrar su influencia es bautizar un nuevo producto con su nombre.
Este toque exclusivo cautivará a los seguidores del influencer, ya que los fans suelen estar deseosos de comprar elementos que llevan el nombre de su influencer favorito.
Por ejemplo, McDonald's lanzó una comida BTS Meal inspirada en BTS, una banda de chicos surcoreana.
Si no tienes una relación cercana con un influencer, ¡no te preocupes! Aún puedes explorar oportunidades de colaboración. Ponte en contacto con un influencer consolidado que tenga muchos seguidores y propónle crear un producto juntos.
En última instancia, tanto si nombras un producto en honor a un influencer como si colaboras en un nuevo diseño, el objetivo es aprovechar el mercado de los creadores para impulsar el interés y las ventas, al tiempo que les brindas la oportunidad de aumentar su tasa de interacción.
7. Sorteos
Los sorteos son un método popular entre los influencers para interactuar con su público y promocionar los productos de diversas marcas. A diferencia de los regalos a influencers, en los que estos reciben los productos directamente, los sorteos permiten a sus seguidores ganar premios.
En un sorteo, tú proporcionas los premios y el influencer crea publicaciones para anunciar tanto el concurso como tu producto. Estos concursos suelen celebrarse en Instagram y tienen reglas de participación sencillas, como etiquetar a amigos o hacer un uso compartido de las publicaciones.
Para aumentar la participación, los influencers pueden exigir a los participantes que realicen acciones adicionales, como conseguir más seguidores o participar en varios concursos.
Aunque muchas personas reconocen estos concursos como estrategias de marketing, el atractivo de ganar premios gratuitos garantiza una alta participación.
8. Productos o servicios de marca compartida
Los productos o servicios de marca compartida surgen de una asociación estratégica entre una marca y un influencer. Esta colaboración combina las fortalezas y perspectivas únicas de ambas partes para crear algo distintivo y atractivo.
Empezarás desarrollando el producto de forma conjunta, con el influencer aportando ideas y comentarios, mientras que la marca se encarga de la producción.
Por ejemplo, Hollister, una marca estadounidense de estilo de vida, colaboró con Dixie y Charli D'Amelio (influencers famosas de TikTok) para lanzar Social Tourist, una submarca centrada en estilos de ropa urbana.
El resultado de una campaña de marketing de influencers de marca compartida es un producto que se beneficia de la innovadora combinación de la experiencia de ambos socios. Estas campañas aumentan la visibilidad del producto a través de esfuerzos de marketing colaborativos, aprovechando el poder de promoción tanto de la marca como del influencer.
9. Concursos
Los concursos son una forma atractiva de aprovechar el marketing de influencers. Involucras a influencers para generar expectación y entusiasmo en torno a tu marca.
En un concurso típico, un influencer promociona un sorteo o una competición en sus redes sociales para animar a sus seguidores a participar y tener la oportunidad de ganar premios proporcionados por tu marca como proveedor.
La mayoría de los concursos se organizan en plataformas online como Instagram, donde los influencers pueden pedir a sus seguidores que realicen acciones específicas, como etiquetar a amigos, compartir publicaciones o dar «me gusta» a comentarios para participar. Las reglas del concurso suelen ser sencillas, pero el influencer puede añadir pasos adicionales para aumentar la participación, como exigir a los participantes que sigan las cuentas de redes sociales tanto del influencer como de la marca.
Los concursos generan entusiasmo y pueden ampliar rápidamente el alcance de tu marca al aprovechar la audiencia consolidada del influencer.
10. Contenido generado por los usuarios
El contenido generado por los usuarios (UGC) es aquel creado por los clientes o seguidores, en lugar de por la propia marca. Puede incluir fotos, reseñas, vídeos y testimonios compartidos por usuarios que han probado tu producto o servicio.
Al animar a tu público a compartir su contenido, aprovechas recomendaciones auténticas que pueden resonar más profundamente en los clientes potenciales.
GoPro es un excelente ejemplo de marketing UGC. Planifica diversas campañas, como «Photo of the Day Challenge» y «Anything Awesome Challenge». La marca anima a sus seguidores a grabar vídeos con su GoPro, subirlos y obtener recompensas como dinero en efectivo o equipos GoPro.
El contenido generado por los usuarios (UGC) genera confianza y credibilidad, y amplía el alcance de tu marca. Cuando los usuarios comparten sus experiencias positivas, se convierten efectivamente en defensores de la marca, lo que permite el marketing boca a boca. Es una forma rentable de generar contenido atractivo y fomentar un sentido de comunidad para tu marca.
El rol del marketing de afiliación en la colaboración con influencers
El marketing de afiliación es necesario cuando se trata de trabajar con influencers. Se trata de asociaciones basadas en el rendimiento, en las que los influencers ganan una comisión por cada cliente potencial que generan o venden a través de sus enlaces únicos o códigos de descuento.
Para las marcas, el marketing de afiliación es beneficioso para todas las partes. Puedes ver exactamente el rendimiento de las promociones de tus influencers y solo pagas por los resultados. Esto significa que tu presupuesto de marketing rinde más y está directamente vinculado a las ventas.
También es una gran oportunidad para los influencers. Ganan comisiones en función de su éxito, lo que puede hacer que sus promociones sean aún más entusiastas. Además, les proporciona una fuente de ingresos adicional mientras utilizan su influencia para generar resultados reales para la marca.
En esencia, el marketing de afiliación hace que las colaboraciones con influencers sean más gratificantes y orientadas a los resultados para todos los involucrados.
Cómo mejorar la colaboración con influencers
Establecer una sólida relación con personas influyentes puede ser sencillo una vez que te familiarices con el proceso. Echa un vistazo a los pasos que se indican a continuación para mejorar tus esfuerzos de marketing de personas influyentes y garantizar colaboraciones exitosas.
1. Establece metas claras y una compensación
Las colaboraciones exitosas con influencers comienzan con objetivos de campaña bien definidos. Cuando tus objetivos son claros, los influencers pueden crear contenido para alcanzarlos. Por ejemplo, si el enfoque es la conciencia de marca, un influencer podría inclinarse por crear contenido viral y compartible en lugar de impulsar conversiones directas.
Es igualmente importante enlazar la remuneración con estas metas. Un modelo de pago híbrido, que ofrezca tanto una tarifa base como incentivos por rendimiento, es una gran fuente de motivación. También puedes negociar otros modelos de pago con los influencers, como una tarifa fija por publicación, un coste por clic y un coste por adquisición.
Empieza por evaluar tu presupuesto y ten en cuenta los siguientes factores a la hora de decidir la remuneración.
- Número de seguidores: Asegúrate de que los influencers tienen seguidores reales y no bots.
- Tasa de interacción: los influencers con muchos seguidores pero con una tasa de interacción baja no aportarán mucho valor. En su lugar, opta por influencers de nicho que hayan creado una comunidad fiel.
- Creatividad: Investiga y evalúa el nivel de creatividad del influencer. Echa un vistazo a sus vídeos y publicaciones anteriores y comprueba cómo integra los productos patrocinados en su contenido.
- Tipo de contenido: Las publicaciones estáticas o en carrusel suelen tener tarifas más bajas. Sin embargo, tendrás que pagar más por el contenido en vídeo.
Puedes utilizar la plantilla de KPI de ClickUp para establecer los KPI y las metas del marketing de influencers. La plantilla te ayuda al seguimiento y a visualizar los indicadores clave de rendimiento. Puedes obtener visibilidad sobre el rendimiento de la campaña e identificar áreas de mejora.
2. Establece relaciones genuinas con personas influyentes
Las asociaciones sólidas van más allá de las transacciones. Se nutren de relaciones auténticas. Cuando inviertes tiempo en comprender a tus influencers y su estilo creativo, es más probable que produzcan contenido que realmente resuene en tu público.
Por ejemplo, cuando una marca de belleza colabora con un maquillador famoso, darle libertad para crear sus propios tutoriales puede generar un mayor compromiso, ya que el contenido se percibe como auténtico.
Además, dar libertad creativa a los influencers fomenta la confianza y conduce a colaboraciones más sólidas y duraderas. Al aportar su toque personal a la marca, tu público conecta con el contenido de una manera más significativa.
💡Consejo profesional: Utiliza indicaciones de IA para el marketing de influencers con el fin de crear estrategias de marketing de influencers y obtener ideas para la colaboración.
3. Céntrate en las necesidades de tu público
Comprender a tu público es fundamental en cualquier campaña de marketing de influencers. Cada plataforma atrae a diferentes tipos de usuarios. El público más joven puede sentirse atraído por los trucos y contenidos informales y entre bastidores de TikTok, mientras que un público más profesional podría preferir las publicaciones más pulidas de LinkedIn o los vídeos cortos de YouTube con instrucciones prácticas.
Asociarse con influencers que saben qué es lo que gusta a su público puede mejorar significativamente el rendimiento de la campaña. A medida que avanza la campaña, adaptarse en función de los comentarios y los niveles de participación del público ayuda a mantener el contenido fresco y relevante.
4. Utiliza herramientas de gestión de redes sociales para optimizar las campañas
Gestionar a varios influencers puede resultar complicado, pero las herramientas de gestión de redes sociales lo hacen mucho más fácil. Puedes utilizar plantillas para influencers para gestionar su alcance, realizar el seguimiento del rendimiento y agilizar los pagos, lo que te permitirá dedicar más tiempo a crear colaboraciones creativas.
La plantilla de contrato para influencers de ClickUp ofrece una solución sólida para gestionar de forma fluida tus colaboraciones con influencers. Simplifica el proceso de creación y gestión de acuerdos con influencers, ya que ofrece una plataforma centralizada para gestionar todos los aspectos de tus contratos.
Con esta plantilla, podrás:
- Define los términos clave del contrato para la colaboración.
- Ofrece pagos y reembolsos, y todos los demás detalles.
- Realiza el uso compartido de los derechos de uso y los permisos.
5. Mide las métricas de rendimiento
Monitorizar el rendimiento es esencial para garantizar que las campañas con influencers ofrezcan resultados significativos y obtengan un mayor retorno de la inversión. Métricas como las tasas de interacción, los datos de conversión y la interacción de la audiencia proporcionan información más detallada que el simple seguimiento del número de seguidores.
Los paneles de ClickUp pueden ser especialmente útiles para ello. Ofrecen una vista centralizada de los resultados de tu campaña con influencers, lo que te permite supervisar el rendimiento de tus influencers en tiempo real. Analizar de forma constante el rendimiento de la campaña también te ayuda a tomar decisiones basadas en datos y a mejorar las campañas futuras para obtener resultados aún mejores.
Por ejemplo, si observas que un influencer está generando un tráfico significativo, pero no lo está convirtiendo en ventas, esto podría indicar la necesidad de ajustar el contenido o los mensajes. O tal vez quieras utilizarlos para campañas de mayor concienciación de marca.
6. Mantén una comunicación abierta
Una comunicación clara y continua es clave para mantener las campañas por buen camino. Los influencers deben comprender tus expectativas, pero sus comentarios son igualmente valiosos. Hablar regularmente sobre las metas, el progreso y cualquier desafío ayuda a garantizar que todos vayan por buen camino.
Sin embargo, primero debes tener más claro cuál es tu público objetivo. Puedes utilizar la plantilla de estrategia de comercialización de ClickUp para definir tu público objetivo, los mensajes clave y las ventajas competitivas, lo que te facilitará transmitir tu estrategia a los influencers. La plantilla te ayuda a identificar los canales de promoción adecuados y a crear pasos prácticos para llegar al público objetivo.
7. Diversifica tu grupo de influencers
Asociarte con una variedad de influencers, desde microinfluencers hasta macroinfluencers y megainfluencers, te da acceso a diferentes segmentos y datos demográficos de audiencia. Los influencers varían mucho en cuanto a su alcance e impacto. Los influencers famosos aportan una gran visibilidad, mientras que los creadores más pequeños del mismo nicho suelen fomentar conexiones más fuertes con su público.
Combinar ambos tipos en tu estrategia te ayudará a alcanzar una amplia extensión y, al mismo tiempo, a interactuar profundamente con segmentos específicos.
Por ejemplo, una empresa tecnológica podría colaborar con un destacado crítico de gadgets para captar la atención tanto de los entusiastas de la tecnología como de los consumidores en general. Incluir a un influencer especializado en IA para ofrecer una perspectiva única sobre las tecnologías emergentes también puede mejorar los esfuerzos de marketing.
Cosas que debes evitar al colaborar con influencers
Colaborar con influencers puede ser ideal para tu campaña, pero hay algunos escollos que conviene evitar.
Centrarse en el número de seguidores en lugar de en la interacción
Un error común que cometen las marcas es asumir que un gran número de seguidores equivale a una campaña exitosa. Pero los números por sí solos no lo dicen todo.
Es posible que encuentres influencers con cientos de miles de seguidores, pero si su público no interactúa activamente con su contenido, es poco probable que beneficie a tu marca. La interacción impulsa conexiones significativas con clientes potenciales.
No realizar una investigación adecuada
Lanzarse a una colaboración sin examinar a fondo al influencer puede suponer un desperdicio de recursos. Es fundamental investigar a los posibles influencers para asegurarte de que se ajustan a los valores de tu marca, atraen a tu público y desarrollan contenidos de alta calidad que encajan con tu marca. Las colaboraciones funcionan mejor cuando el creador de contenidos ama genuinamente tu producto o servicio.
Microgestión del influencer
Aunque es necesario darles directrices a los influencers, ser demasiado rígido puede perjudicar tu campaña. Los influencers conocen a su público mejor que nadie, y por eso sus seguidores confían en ellos.
Si sofocas su creatividad con instrucciones demasiado estrictas, el contenido puede acabar pareciendo forzado, poco natural o excesivamente promocional, lo que podría desanimar a su público.
En lugar de microgestionar cada detalle, ofrece directrices claras y puntos clave, pero deja el resto a su creatividad. Los influencers saben cómo equilibrar la promoción de tu marca con el mantenimiento de su estilo personal.
Cómo medir el éxito de las colaboraciones con influencers
El trabajo no termina una vez que publicas tu campaña con influencers. Para evaluar realmente el éxito de tu colaboración, debes comenzar con el análisis posterior a la campaña.
Establece expectativas realistas.
Establece metas alcanzables desde el principio. El marketing de influencers es una estrategia a largo plazo, por lo que no siempre se garantizan resultados rápidos. Alinea tus metas con la audiencia y el alcance del influencer para garantizar los mejores resultados.
Define metas y KPI claros.
Ten claro cuál es tu meta. ¿Quieres aumentar la notoriedad de tu marca o aumentar tu número de seguidores en las redes sociales? Definir metas claras y realizar el seguimiento de los KPI, como las impresiones, la interacción, las conversiones o el tráfico, te ayudará a medir el éxito.
Realiza el seguimiento del rendimiento de los influencers.
Es fundamental realizar un seguimiento del rendimiento de tu influencer a lo largo de la campaña. Mediante el uso de herramientas de análisis y marketing de influencers, puedes supervisar el alcance, la interacción y las conversiones de ventas. Estos datos proporcionan información sobre lo que funciona bien y lo que hay que ajustar, lo que te ayuda a perfeccionar futuras campañas para obtener mejores resultados.
¡Crea campañas de marketing de influencers exitosas con ClickUp!
El marketing de influencers está, sin duda, dando forma al futuro de la publicidad. Aunque la colaboración con influencers implica una serie de consideraciones, el enfoque fundamental para crear una campaña sigue siendo el mismo: realizar una investigación exhaustiva, establecer un presupuesto, fijar metas claras, elegir a los influencers adecuados y evaluar y ajustar continuamente tu estrategia.
Domina estos conceptos básicos y la realización de diversas campañas con influencers se convertirá en una parte integral de tus esfuerzos de marketing.
Sin embargo, si necesitas recursos adicionales para mejorar tu estrategia, el software de gestión de marketing ClickUp ofrece un enfoque más optimizado para gestionar tus campañas con influencers. Te ayuda a organizar planes, realizar el seguimiento del rendimiento y alcanzar fácilmente tus metas de marketing.
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