El rendimiento de los equipos es un factor decisivo para el intento correcto del éxito de cualquier empresa. Pero, admitámoslo, mantener constantemente el máximo rendimiento puede ser un verdadero reto.
Hoy en día, las empresas deben evolucionar constantemente para mantenerse por delante de las dinámicas condiciones del mercado, y los empleados pueden verse presionados para seguir el ritmo de ese cambio.
Como directivo, su rol es crucial para mantener a su equipo motivado y alineado con las metas de la organización. Esto significa gestionar las expectativas del equipo y compartir las herramientas que les ayudarán a mantenerse centrados, especialmente en la fase de rendimiento.
Si se pregunta qué es la fase de rendimiento y cómo puede empujar a su equipo hacia ella, este artículo es para usted. Sigue leyendo. 🧐
¿Qué es la fase de rendimiento?
La fase de actuación es una de las fases más importantes del modelo de Tuckman de desarrollo de equipos . El modelo fue desarrollado por Bruce Tuckman, un psicólogo educativo que lo utilizó para describir un proceso teórico sobre cómo evolucionaban y crecían los grupos a mediados de la década de 1960.
La fase de actuación es la cuarta del modelo de las "Cinco fases del desarrollo de un equipo" y quizá sea la más importante. En esta fase, todos los miembros del equipo rinden al máximo de su potencial y el equipo actúa como una unidad altamente organizada y cohesionada.
Las cinco fases del modelo son:
- Fase 1: Fase de formación
- Fase 2: Fase de tormenta
- Fase 3: Fase de formación
- Fase 4: Etapa de ejecución
- Fase 5: Etapa de transición
Comprendamos brevemente todas las fases de la formación de equipos antes de sumergirnos de lleno en la fase de rendimiento.
Etapa 1: Fase de formación
Esta fase es cuando los miembros de tu equipo o grupo acaban de reunirse.
Es posible que los miembros de tu equipo no se conozcan bien. Hay mucha incertidumbre en el ambiente y puede que el equipo no sea muy productivo. Los miembros todavía se están acostumbrando los unos a los otros y necesitan tiempo para definir sus roles individuales.
Fase #2: Fase de asalto
Es cuando los miembros del equipo están aprendiendo a trabajar juntos. En esta fase, a veces pueden surgir conflictos debido al choque de personalidades u opiniones.
Los miembros del equipo pueden no tener aún completamente claros sus roles y sobrepasar los límites de los demás. Dinámica de equipo puede convertirse en un reto, ya que los miembros trabajan para encontrar los roles que mejor se adaptan a ellos.
Leer más: ¿Qué es la colaboración en equipo? 10 estrategias eficaces para su equipo
Fase #3: Fase de normalización
En esta fase las cosas empiezan a encajar. Los miembros de tu equipo van encajando en sus respectivos roles.
A medida que se van sintiendo cómodos trabajando juntos en tareas de equipo, se sienten más a gusto pidiendo ayuda o recabando comentarios constructivos unos de otros.
Etapa #4: Etapa de ejecución
Sólo los equipos de éxito pueden alcanzar esta fase tan preciada, en la que los miembros del equipo rinden al máximo de su potencial, no sólo individualmente sino como equipo.
Si has visto películas como Ratatouille o Burnt, aquí tienes un ejemplo: Al principio, los chefs chocan constantemente entre sí y abundan los conflictos interpersonales. Pero al final, están perfectamente sincronizados, como una orquesta afinada y armoniosa. Esa es la fase de ejecución.
En la fase de ejecución,
- El equipo ha definido sus roles, ha establecido unos límites claros en los que nadie pisa a nadie y puede colaborar sin esfuerzo
- Los miembros se responsabilizan activamente y asumen la autoridad necesaria para dirigir los proyectos
- Todos los miembros se ayudan mutuamente a identificar y superar errores y otras deficiencias
- Los miembros se retroalimentan mutuamente para obtener mejores resultados y avanzar sincronizados hacia las metas del equipo
- Todos se sienten muy satisfechos de sus progresos
Su equipo también se adhiere a los flujos de trabajo establecidos para alcanzar objetivos compartidos, y los miembros se sienten unidos en la persecución de una meta común. Esto representa la fase ideal de desarrollo del grupo.
Como líder de un equipo, su objetivo es guiar a su equipo a esta fase lo más rápidamente posible, y eso es exactamente lo que estamos aquí para ayudarle a conseguir.
Leer más: Cohesión de equipos: Estrategias para mejorar el rendimiento en el trabajo
Fase #5: Fase de aplazamiento
Esta es la quinta y última de las fases de Tuckman, cuando el equipo está listo para disolverse. Suele ocurrir cuando se cumple la misión del equipo.
**Este es el momento en el que usted y su equipo pueden celebrar lo que han conseguido. Reflexione sobre sus logros y recuerde a su equipo la finalidad de su trabajo
Dado que se trata de la quinta fase, también es una excelente oportunidad para reconocer y celebrar el talento de cada uno de los miembros del equipo.
¿Por qué debe aspirar a la fase de rendimiento?
La fase de rendimiento puede producir el mayor resultado positivo posible para usted y su equipo. 🎯
En esta fase, hay una sincronización perfecta y una comunicación sin fisuras, y la mayoría de los miembros trabajan a la perfección para alcanzar sus metas.
**La idea es mantener al equipo en esta fase durante el mayor tiempo posible
Aunque en teoría suena muy bien, ningún equipo puede mantenerse constantemente en la fase de rendimiento sin ninguna intervención. Depende de usted, el líder del equipo, asegurarse de que su equipo se mantiene en esta fase el mayor tiempo posible, especialmente durante los proyectos.
Pendiente de ello, podría empezar por esquivar los retos comunes que pueden surgir en esta fase, manteniendo al mismo tiempo un liderazgo sólido. Más información.
¿Cuáles son algunos desafíos comunes en la fase de ejecución? ¿Y Por Qué Ocurren?
🚩Burnout
El agotamiento es el enemigo más formidable cuando se trata de mantener un equipo de alto rendimiento . Y no puedes resolverlo simplemente introduciendo actividades de bienestar. Por mucho que los miembros de su equipo mediten o hagan ejercicio, si están atrapados en un entorno que induce al estrés crónico, sentirán el calor.
El agotamiento es malo para la empresa y para el ser humano en general. 33% de los empleados admiten que el agotamiento les hace estar menos concentrados en el trabajo, mientras que el 31% afirma que les ha hecho perder interés por su trabajo, y el 21% señala que les ha llevado a procrastinar más.
En tres causas principales del agotamiento son el aumento de la carga de trabajo, los problemas de salud mental derivados de la falta de límites entre la vida laboral y personal, y los plazos poco realistas
Otros factores que contribuyen al agotamiento profesional son:
- Urgencia constante
- Redes de comunicación jerárquicas y lentas
- Microgestión
- Falta de reconocimiento de los logros
- Extralimitación de los límites personales y las horas de trabajo
🚩 Mantener el impulso
Otro reto considerable para los directivos es garantizar un rendimiento constante del equipo, día tras día y semana tras semana. Aunque no puede esperar el 100% de su equipo todo el tiempo, eso no significa que deba permitir que se estanque.
Algunas causas comunes de la pérdida de impulso son:
- Agotamiento (sí, todas están interrelacionadas)
- Falta de metas alineadas y claras
- Complacencia
- Ausencia de personas clave en el equipo
- Falta de reconocimiento
- Factores externos como cambios en los valores de la empresa, la alta dirección, etc
🚩 Aumento de los conflictos
Los conflictos son inevitables. Pueden surgir por conflictos de intereses, choques de personalidad u otras razones.
Éstas son algunas de las razones más comunes de los conflictos que surgen en la fase de interpretación y a las que deberías prestar atención:
- Diferentes opiniones profesionales yestilos de trabajo Trabajar paradiferenciar las metas personales y profesionales Superposición de roles en fases posteriores de un proyecto
- Sistemas de creencias personales
- Recursos limitados
- Factores organizativos, como cambios en la política de la empresa o reestructuraciones
- Estrés causado por factores externos, como plazos poco realistas de los superiores o la dirección
- Competencia feroz
Cualquiera de estas razones (u otras) puede mermar lo que se supone que es un equipo eficaz y eficiente.
Entonces, ¿qué necesita para que se recuperen?
¿Cuáles son algunas de las buenas prácticas para liderar eficazmente en la fase de rendimiento?##
Un liderazgo sólido sigue siendo el objetivo principal a la hora de manejar y gestionar equipos de alto rendimiento.
A pesar de sus esfuerzos por reunir un equipo con la combinación ideal de habilidades y actitudes, la creación de un entorno en el que su equipo pueda prosperar a menudo requiere ajustar su composición a medida que evoluciona su dinámica.
He aquí algunas estrategias para manejar equipos en la fase de rendimiento:
✅ Realizar actividades de grupo en la fase
- Discuta el panorama general: Actualice la posición en la que desea verse a sí mismo y a su equipo después de cierto tiempo. Deja que tu equipo visualice dónde tienen que estar con el proyecto en el que están trabajando actualmente. Esto les ayuda a mantener la energía al visualizar sus logros futuros y manifestar ese nivel de intento correcto del equipo
- Tres preguntas principales: Haga a su equipo estas tres preguntas fundamentales:
- ¿Qué nos ha funcionado?
- ¿Qué nos está causando problemas?
- ¿Qué podemos mejorar?
Pero no las dejes para el final del sprint.
Recopile esta valiosa información a intervalos regulares durante el ciclo de su proyecto para hacerse una buena idea de los temas anteriores. Proporcionar información oportuna, abordar los problemas en una fase temprana y poner de relieve el progreso crea una sensación de mejora continua y de logro para todos los miembros del equipo
- Sesiones de intercambio de ideas: Visualiza tus ideas con la ayuda de este ejercicio rápido. Reúne a tu grupo y les anima a pensar de forma innovadora para ayudar a completar a tiempo el proyecto en el que estáis trabajando
Visualice sus reuniones, debates e ideas con las Pizarras ClickUp
Imagine tener un espacio infinito para poblar con ideas textuales y visuales para seguimiento de proyectos y actividades. Eso es lo que Pizarras ClickUp te ayudan a pendiente.
Con ClickUp Pizarras, usted puede:
- Colaborar visualmente en una única plataforma compartida para convertir las ideas en información práctica
- Intercambiar ideas, crear estrategias, correlacionar mapas mentales y planificar flujos de trabajo ágiles
- Conectarse con herramientas de ClickUp como Tareas para una transición fluida de la ideación a la acción
- Enlaza archivos de trabajo, documentos y tareas directamente en tu Pizarra
✅ Reconozca las contribuciones
Un equipo es una amalgama de personalidades contrastadas.
Por supuesto, algunos miembros serán más dinámicos que otros y, como resultado, serán más visibles. Es tu trabajo, como líder, entender claramente quién contribuye de qué manera durante un proyecto.
Asegúrate de que los miembros menos visibles tengan la oportunidad de ser el centro de atención reconociendo sus contribuciones. De este modo, el equipo será consciente del talento de todos sus miembros y lo celebrará, independientemente de la voz de cada uno.
Realice un seguimiento de los logros de sus compañeros de equipo mediante las tareas de ClickUp
Para hacer esto de forma eficaz, puede utilizar un sistema de gestión de equipos que le ayude a hacer un seguimiento de las tareas terminadas. Aquí puede utilizar varias funciones de ClickUp al unísono. La primera es Tareas de ClickUp .
Leer más: 15 Free Employee Performance Review Templates (Plus Tips) (en inglés) Con Tareas, puedes:
- Asignar tareas procesables, claras y bien definidas a su equipo
- Realizar un seguimiento del progreso de las tareas para comprender el rendimiento de su equipo
- Planificar, organizar y colaborar a la perfección en cualquier proyecto
- Clasificar las tareas por prioridad y asignación
- Enlazar tareas relacionadas y realizar un seguimiento del progreso con estados personalizados
La plantilla de seguimiento de proyectos de ClickUp está diseñada para ayudarle a realizar un seguimiento de sus proyectos en un solo lugar.
Otra forma ingeniosa de hacer un seguimiento de su progreso es utilizar la plantilla Plantilla de seguimiento de proyectos ClickUp .
Con ella, puede agrupar tareas por fases, realizar un seguimiento del progreso y colaborar a la perfección con su equipo. Es perfecto para gestionar varios proyectos sin agobios. Te mantendrás organizado, recibirás actualizaciones en tiempo real y conocerás las contribuciones de todos.
✅ Fije siempre metas alcanzables
Un equipo que rinde al máximo necesita estar centrado y alineado hacia una meta común. Para ello, hay que asignar a cada miembro del equipo metas bien definidas, viables y acordes con su rol.
Evite el solapamiento de metas para evitar conflictos entre tareas. Siga subiendo el listón ligeramente cada vez para asegurarse de que su equipo sigue esforzándose por alcanzar la excelencia sin estancarse.
Siga el pulso de su flujo de trabajo global mediante las metas de ClickUp
Una vez que haya ajustado sus metas, comuníquelas a sus empleados y controle de cerca su completada. Para tener todo esto terminado en un solo lugar sin tener que cambiar de pestaña, utilice Metas de ClickUp .
Metas ClickUp le permiten:
- Realizar un seguimiento automático del progreso hacia las Metas enlazando tareas, utilizando objetivos numéricos, monetarios o de verdadero/falso
- Organizar las Metas en un único lugar mediante carpetas, lo que facilita el seguimiento conjunto de objetivos relacionados
- Ajuste varios tipos de objetivos (por ejemplo, ciclos de sprint, cuadros de mando semanales) para adaptarse a diferentes necesidades
- Compartir Metas, gestionar permisos y mantener a todo el mundo alineado con cronogramas y plazos claros
✅ Establecer prioridades claras
¡Tu equipo no puede trabajar de forma óptima si clasificas cada tarea como urgente! Cuando todo es urgente, nada lo es realmente. Esto puede hacer que su equipo se vea desbordado por múltiples prioridades contradictorias y plazos poco realistas, lo que puede causar estrés.
Por eso debes crear criterios de urgencia bien definidos y priorizar cada tarea en consecuencia. Planifica bien y crea un sistema en el que no sólo asignes tareas a tus compañeros, sino que también puedas rótuloarlas en función de su importancia
Por ejemplo, puedes asignar un código de color rojo a los elementos de máxima prioridad, seguido del amarillo y el verde, para conseguir un sistema sencillo pero universalmente reconocible.
También puede utilizar uno de los muchos sistemas de priorización como:
- ElMatriz Eisenhower* Método MoSCoW (Must have, Should have, Could have, and Won't have) (debe tener, debería tener, podría tener y no tendrá)
- Método ABC de prioridad ("A" incluye Prioridad Alta y Urgencia Alta, "B" incluye Prioridad Media y Urgencia Media, "C" incluye Prioridad Baja y Urgencia Baja)
- Puntuaciones RICE (Alcance, Impacto, Confianza y Esfuerzo)
✅ Asegurar un equilibrio adecuado entre trabajo y vida privada
Comprenda que sus empleados tienen una vida fuera de su trabajo.
Si difumina constantemente los límites entre lo personal y lo profesional, sus empleados no podrán descansar ni tomarse unas buenas vacaciones. No podrán desconectar totalmente del trabajo, lo que les llevará al agotamiento y la frustración.
Esto es especialmente importante ahora que una gran parte de la mano de obra ha empezado a optar por entornos de trabajo a distancia o híbridos. 53% de los puestos de trabajo en EE.UU. son actualmente híbridos. Eso significa que tienes que prepararte para manejar y gestionar los retos que conlleva este entorno de trabajo flexible y a menudo asíncrono.
✅ Fomentar una comunicación transparente y eficaz
La comunicación es clave para motivar y reconocer los esfuerzos de tus empleados. Su rol debe ser el de un facilitador, no un obstáculo para el flujo de trabajo.
Debes permanecer accesible a tus compañeros de equipo para que no tengan que pasar por múltiples aros para llegar a una reunión contigo.
Asegúrese de que todos los miembros de su equipo se sienten cómodos dirigiéndose a usted. Considera la posibilidad de aplicar una política de puertas abiertas para animar a la gente a expresar sus opiniones. Además, deshazte de los silos de comunicación ineficaces introduciendo conductos de comunicación racionalizados.
Intente evitar retrasos o errores de comunicación al compartir mensajes entre compañeros de equipo, incluido usted mismo.
Comuníquese y comparta archivos en la app con la vista de chat de ClickUp
ClickUp vuelve a ofrecer una potente solución para ello en forma de la vista de chat de ClickUp. Facilita una coordinación fluida entre departamentos, equipos y miembros con tareas y roles interconectados.
Utilice Vista del chat de ClickUp para comunicarse directamente con los miembros del equipo y los departamentos dentro de su entorno de trabajo, a la vez que comparte fácilmente archivos, tareas y documentos relevantes.
✅ Fomente la confianza y la autonomía; supervise pero no microgestione
Si no confías en tu equipo, tienes que hacerte algunas preguntas. Trabajar con un equipo con el que no puedes contar puede estropear todo tu flujo de trabajo. También puede ser un indicador de un entorno de trabajo poco saludable.
Dicho esto, no caigas en la trampa de microgestionar . Si empiezas a dirigir a cada miembro hasta el más mínimo detalle, simplemente demuestras que no confías en ellos lo suficiente como para dejar el trabajo en sus manos.
Anima a tu equipo a asumir roles de liderazgo durante los proyectos para demostrar que están preparados para la autonomía. Hay que encontrar un equilibrio entre permitir que los compañeros de equipo se desarrollen de forma independiente y, al mismo tiempo, vigilar de cerca su progreso y estar preparado para intervenir siempre que se requiera tu presencia o la toma de decisiones.
Plantilla de funciones y responsabilidades de gestión de proyectos de ClickUp
Para asignar tareas manteniendo una vista de pájaro de todo el escenario, pruebe lo siguiente Plantilla de roles y responsabilidades para la gestión de proyectos de ClickUp . Le ayuda a definir roles, asignar tareas y asegurarse de que todo el mundo sabe quién es responsable de qué.
La plantilla de funciones y responsabilidades para la gestión de proyectos de ClickUp está diseñada para ayudarle a asignar funciones y responsabilidades a las personas adecuadas.
Con esta plantilla puede estar seguro de que todo funcionará a la perfección, sea cual sea el tamaño de su organización. La plantilla proporciona un plan claro, garantiza que todo el mundo conoce sus roles, mejora la coordinación entre equipos y ayuda a detectar problemas antes de que se conviertan en problemas mayores.
✅ Realizar ciclos regulares de retroalimentación
En la fase de ejecución, sus compañeros de equipo se ofrecerán fácilmente comentarios críticos y constructivos.
Es importante mantener estas líneas de comunicación abiertas y saludables. De hecho, como gestor y líder, puede pedir con prontitud comentarios constructivos y dar ejemplo a los demás miembros del equipo. **Una de las mejores formas de hacerlo es organizando encuestas anónimas que muestren exactamente en qué eres bueno y qué aspectos necesitas mejorar
Al crear un bucle de retroalimentación en tu equipo, desarrollas un entorno de aprendizaje y mejora constantes.
Puede recopilar fácilmente comentarios significativos con Plantilla de encuesta de opinión y registro de empleados de ClickUp . Utilícela para recopilar rápidamente información, identificar áreas de mejora y abordar cualquier problema, al tiempo que agiliza el proceso de evaluación.
Mantenga su fase de ejecución en marcha con ClickUp
La fase de rendimiento es aquella en la que su equipo brilla, trabaja en equipo con un mínimo de conflictos y maximiza la productividad.
Para mantener esta fase óptima, debe gestionar los posibles retos. Un objetivo general herramienta de gestión de proyectos puede ayudarle a recorrer las cinco fases del modelo de Tuckman.
ClickUp puede ser esa herramienta para usted. Ofrece una solución integral para mantener a su equipo alineado y productivo. También le ayuda a ajustar metas, priorizar tareas, definir roles, agilizar la comunicación, recabar opiniones y supervisar el rendimiento.
Al integrar ClickUp en su flujo de trabajo, puede prevenir problemas antes de que surjan y mantener el intento correcto de su equipo a largo plazo.
No deje que el desorden interrumpa su progreso. Regístrate en ClickUp gratis/a y haz que tu equipo rinda al máximo.