¿Cómo se fijan las expectativas adecuadas como directivo?
Gestión de Personas

¿Cómo se fijan las expectativas adecuadas como directivo?

Los trabajadores necesitan algo más que un buen sueldo. Entonces, ¿qué es lo que realmente quieren?

Resulta que a los empleados les importan los objetivos, las conversaciones y, lo más importante, un buen jefe. Según Gallup, el directivo representa 70% de la variación en el compromiso del equipo.

Pero no hay nada que conduzca más rápido al fracaso que una empresa que dice: "Sólo gestiona, ¿quieres? No es tan difícil" Especialmente cuando se trata de primer gestor o alguien con poca exposición a la responsabilidad.

Usted quiere hacer lo correcto para que su equipo esté comprometido y pueda alcanzar sus objetivos. Por eso debe establecer expectativas claras y comunicarse eficazmente para crear una plantilla ágil y resistente.

Vamos a desglosar todo lo que necesita saber sobre cómo establecer las expectativas de los directivos para liberar todo el potencial de su plantilla.

¿Por qué es importante establecer expectativas para los directivos?

Establecer expectativas claras en el lugar de trabajo es extremadamente importante para garantizar un sentido de propósito, dirección y éxito.

Con unas expectativas claras en cuanto a objetivos y métricas clave de rendimiento, todos los miembros del equipo entienden cómo es el éxito, lo que evita confusiones o falta de comunicación.

Y lo que es más importante, conlleva una mayor responsabilidad, lo que desbloquea una mano de obra productiva y eficiente. Esto garantiza que todos los proyectos se completen sin demora y de acuerdo con los KPI establecidos para el éxito.

¿Cómo fijar las expectativas de los directivos?

Ahora que sabemos que establecer las expectativas de los directivos es importante, ¿cómo lo hacemos? He aquí cuatro consejos útiles que le ayudarán:

1. Establezca objetivos claros y específicos

Empiece con una comunicación clara para establecer expectativas. El marco de objetivos SMART es un método muy utilizado por los gestores para establecer objetivos claros en la gestión de proyectos.

Pero, ¿qué es un objetivo SMART?

Se definen como específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos. Esto significa que cada objetivo de proyecto debe incluir lo que hay que lograr, cómo hacer un seguimiento del progreso, si es realista y alcanzable, si se alinea con las responsabilidades laborales del individuo y los objetivos de la empresa y, por último, si tiene una fecha límite.

Un buen ejemplo de objetivo SMART podría ser crear un programa de formación que reduzca el tiempo dedicado a la atención al cliente en un 10% en un plazo de 3 meses.

Objetivos ClickUp

concéntrese en sus objetivos a corto y largo plazo con objetivos y etiquetas

3. Ajustar las expectativas a las métricas y la retroalimentación

Sin embargo, después de establecer los objetivos y la comunicación, el último paso del establecimiento de expectativas es quizá el más importante: conectar las expectativas con las métricas y la retroalimentación.

Los miembros de su equipo deben saber cómo se evaluará su rendimiento. Los parámetros deben ser objetivos, medibles y claramente definidos. Si es posible, incorpore preguntas de evaluación de 360 grados de sus compañeros, clientes y de usted para comprender su rendimiento.

Esta encuesta puede lanzarse fácilmente a través de Plantilla de formulario de comentarios de ClickUp que puede ayudar a crear una plataforma para expresar preocupaciones y opiniones. Los miembros de su equipo pueden recopilar información valiosa sobre su ética laboral, rendimiento y habilidades sociales a través de estos formularios totalmente personalizables, equipados con análisis de datos y perspectivas.

La plantilla de formularios de feedback de ClickUp puede crear cuestionarios de evaluación 360 y encuestas personalizadas para que los miembros de tu equipo obtengan feedback.

Descargar esta plantilla Como hemos visto, ser directivo es mucho más que delegar tareas. Puntos clave del libro de Camille Fournier El camino del directivo ¡te lo puede desmenuzar!

Las 10 principales expectativas de un buen directivo

Ahora que ya sabemos cómo establecer las expectativas de un directivo, vamos a desglosar las 10 principales expectativas de un buen directivo

1. Comunicación eficaz

Es necesario identificar y regular los canales de comunicación para todas las discusiones del proyecto. Pero lo cierto es que las largas reuniones para las actualizaciones del proyecto pueden ser una pérdida de tiempo, mientras que las comunicaciones tienden a perderse en diferentes canales, como Slack, correo electrónico, etc.

Intente crear un plan de comunicación integral que describa las estrategias y los objetivos para la comunicación interna y externa dentro de una organización.

Un buen plan debe incluir el público objetivo, los tipos de mensajes, cómo comunicarlos y con qué frecuencia. Cuanto más completo sea el plan, mejor será para el éxito de su proyecto. Plantillas de planes de comunicación como el Plantilla del Plan de Comunicación de ClickUp se construyen con un montón de secciones en las que se especifican los detalles del proyecto, los objetivos, el resumen ejecutivo, el análisis, la investigación y el análisis de la competencia. Garantiza que toda la información importante se encuentre en un documento centralizado.

La plantilla de plan de comunicación de ClickUp es una herramienta eficaz para establecer canales de comunicación efectivos

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2. Elogiar y reconocer

Los empleados menospreciados son más propensos a frustrarse si no se les reconoce. De hecho, el 80% de los empleados trabajaría más duro, incluso más inteligentemente, si se le apreciara.

Les inspira a rendir al máximo de sus capacidades y refuerza el comportamiento deseado. Esto también puede ayudar a retener a los empleados y aumentar los ingresos y la productividad.

Sólo hay dos formas de influir en el comportamiento humano: manipularlo o inspirarlo

Simon Sinek, empieza por qué

3. Fomentar una cultura sólida

Como directivo, usted es responsable de desarrollar una cultura de empresa en la que cada compañero de equipo se sienta escuchado y valorado, más allá del elogio y el reconocimiento.

Una cultura sólida en el lugar de trabajo es la columna vertebral del éxito de cualquier empresa. Puede ayudar a unir a los empleados, fomentar la confianza y la motivación y crear una identidad única.

Pero esto puede ser complicado. Ahí es donde Plantilla de cultura empresarial de ClickUp de ClickUp Es una plantilla fácil de usar y personalizable que puede ayudarle a visualizar y alinear a su equipo en torno a lo que importa, priorizar iniciativas para el crecimiento cultural y, lo que es más importante, aumentar la unidad entre los compañeros de equipo.

Utilice la herramienta Cultura de Empresa de ClickUp para crear mensajes internos que le ayuden a ser minucioso con la misión de su organización.

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4. Gestión de proyectos

Como gestor (incluso primer directivo ), tendrás múltiples proyectos con varios equipos a tu cargo. Lo mejor es establecer procesos y sistemas para que el trabajo sea más organizado y eficaz para ti y para los miembros de tu equipo.

Herramientas como plantillas de planes de trabajo proporcionan objetivos específicos que ayudan a organizar, planificar, comunicar y priorizar el trabajo. Pueden incluir secciones como metas y objetivos del proyecto, indicadores de rendimiento, plazos, asignación de recursos, etc.

5. Delegar tareas con transparencia

Todos los miembros del equipo esperan que delegues tareas de forma eficaz para una gestión de la carga de trabajo. Para planificar los próximos proyectos en función de la capacidad de los miembros de su equipo cada semana, puede utilizar Plantilla de carga de trabajo de los empleados de ClickUp. Con esta plantilla puede ver cuánto trabajo se asigna a cada colaborador. Todos los empleados saben lo que se espera de ellos, lo que evita el agotamiento. El seguimiento de la carga de trabajo resulta más sencillo gracias a las estimaciones de tiempo, los puntos de sprint, etc.

Esto ayuda a aumentar la eficacia y fomenta la colaboración entre departamentos y equipos.

La plantilla de gestión de la carga de trabajo de ClickUp puede ayudarle a obtener una imagen precisa de la carga de trabajo de los empleados.

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6. Cumpla sus compromisos

Como directivo, debes cumplir tus promesas. Antes de comprometerte, comprende los pasos necesarios y cúmplelos.

Cuando los empleados ven que los directivos cumplen sus compromisos, se sienten más comprometidos y vinculados al proyecto y al equipo. Cuando se inicia una cadena de promesas, se ayuda a establecer la confianza y la credibilidad, que conducen al éxito de una organización.

7. Fomentar el crecimiento profesional

Los directivos influyen significativamente en la carrera profesional de un empleado, y todos los miembros del equipo son muy conscientes de ello. Por ello, debe identificar activamente los puntos fuertes y débiles de su equipo para asignarles responsabilidades que aprovechen sus capacidades y maximicen su rendimiento.

Con Plantilla de trayectoria profesional de ClickUp con la plantilla de trayectoria profesional de ClickUp, puedes ayudar a los miembros de tu equipo a comprender qué habilidades necesitan desarrollar para alcanzar sus objetivos profesionales. Podría facilitarle la retroalimentación, la medición del rendimiento, etc. Las plantillas de mapa de carrera se convierten en una poderosa herramienta para ayudar a los directivos y a los miembros de su equipo a visualizar claramente la progresión de su carrera.

La función Plantilla de Trayectoria Profesional de ClickUp simplifica el seguimiento de los hitos profesionales de sus empleados.

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8. Gestión de riesgos

Un directivo debe ser rápido y resolutivo a la hora de abordar los riesgos. Podría establecer un enfoque estructurado para identificar y evaluar los riesgos y priorizar estrategias de mitigación eficaces. Y lo que es más importante, debe formar a todos los miembros del equipo para que sean intuitivos y comuniquen los riesgos de forma proactiva.

Plantillas como Plantilla de registro de riesgos de ClickUp puede ayudar a identificar los riesgos antes de que se conviertan en problemas. También puede ayudarle a organizar las evaluaciones de riesgos y realizar un seguimiento del estado, la propiedad y los impactos de los riesgos en un solo lugar.

La plantilla de Registro de Riesgos de ClickUp ofrece un método completo de seguimiento y evaluación de los riesgos que surgen durante los proyectos en equipo.

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9. Liderazgo

Liderazgo vs. Gestión es un debate que viene de lejos, pero no hay discusión sobre si un buen gestor debe ser un buen líder.

Los buenos gestores tienen una visión para el equipo que puede desglosarse fácilmente en planes factibles. Piensan con originalidad para encontrar soluciones a los problemas (si los hay) y pueden motivar a la gente con los mensajes y la entrega adecuados para que la visión se haga realidad.

utiliza funciones como

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para guiar a su equipo hacia el objetivo principal

Un buen líder debe tener integridad para garantizar que ningún empleado sea tratado injustamente y flexibilidad para adaptarse a las situaciones según sea necesario. Un gran liderazgo es una combinación de gestión eficaz de equipos y práctica, y sólo después de esto los buenos gestores se convierten en grandes líderes.

10. Respetar los límites

Tu equipo es tu fuerza, y es importante respetar sus límites en cuanto a tiempo, asuntos personales y espacio físico.

Los miembros de su equipo deben sentirse cómodos planteándole sus preocupaciones relacionadas con el trabajo sin temor a que su vida personal sea escudriñada innecesariamente. Esto ayuda a crear un espacio profesional en el que los empleados se sienten valorados y respetados únicamente por sus contribuciones.

Y lo que es más importante, para ser un buen gestor, debe promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, que permita a los miembros de su equipo recargar las pilas fuera del trabajo.

¿Cómo cumplir las expectativas como directivo?

Ser directivo puede ser desalentador, pero todos los equipos confían en un directivo atento que les guíe en la consecución de los objetivos de la organización de todo corazón. He aquí algunos consejos que le ayudarán a mantenerse alerta y proactivo.

  • Manténgase al día: Conozca bien la empresa. Siga de cerca los cambios en su sector y adopte las nuevas innovaciones que pueda utilizar para ayudar a la eficacia del trabajo de su equipo
  • Ponga al equipo en primer lugar: Determine qué es lo que mejor sirve a su equipo. Su equipo confiará más en sus decisiones si tiene en cuenta sus necesidades al tomarlas
  • Domine la gestión del tiempo: Conozca los plazos y las capacidades de su equipo. Planifique los proyectos con antelación para evitar las prisas de última hora
  • **Mejore sus habilidades de motivación: Aumente la moral de su equipo explorando nuevos enfoques para inspirarles en la consecución de objetivos colectivos

Gestione mejor su equipo con ClickUp

Ser directivo puede resultar abrumador, ya que debe gestionar múltiples expectativas entre su equipo y la alta dirección para gestionar los proyectos con eficacia. Su enfoque principal como gerente debe ser el desarrollo de grandes habilidades de gestión de equipos para que pueda gestionar su equipo y contribuir al éxito de la organización.

¿Un buen consejo? Familiarícese con diferentes herramientas, técnicas y plantillas para optimizar sus responsabilidades de forma eficaz. ClickUp puede ser tu plataforma todo en uno para dar en el clavo en los requisitos de comunicación y gestión de proyectos simultáneamente. Regístrate gratis en ClickUp ¡y transforma la forma en que gestionas tus equipos!