Los jefes de producto tienden puentes entre los requisitos del cliente, los objetivos empresariales y las capacidades del equipo de desarrollo.
Sin embargo, la gestión de estas dinámicas personas puede resultar complicada. Aunque el trabajo de un gestor de productos es crucial, retener a gestores de productos cualificados en un mercado laboral competitivo es una preocupación constante. Perder a los mejores talentos puede interrumpir los proyectos en curso y afectar negativamente a la moral y la productividad del equipo.
Como líder, debe encontrar el equilibrio entre supervisar el trabajo de los jefes de producto y proporcionarles apoyo y orientación para garantizar su éxito.
Manejar esta situación requiere un enfoque matizado para comprender sus distintos retos y motivaciones. Además, implica presentar oportunidades de crecimiento personal y profesional dentro de la organización.
Así pues, ¿cómo puede mejorar su juego y desarrollar a sus gestores al tiempo que les empuja a crecer y a cumplir los objetivos y metas de la empresa?
Siga leyendo mientras exploramos las estrategias y las mejores prácticas para gestionar y apoyar a sus gerentes de producto de manera efectiva. 👇
Desafíos de la gestión de jefes de producto
Estás pasando de ser un líder de equipo o gerente de producto a gestionar gerentes de producto.
Ahora, en lugar de centrarse en sus tareas, debe garantizar el bienestar de todo su equipo de producto. Esta responsabilidad conlleva sus retos.
Veamos algunos de ellos:
Desafío 1: Falta de formación
Uno de los retos importantes es la falta de formación adecuada y de oportunidades de desarrollo para quienes dirigen a los jefes de producto.
Aunque los gestores junior y de producto reciben formación sobre gestión de productos, una vez ascendidos a mandos intermedios, a menudo se encontrarán sin una orientación clara.
Esta ausencia de programas de formación en liderazgo provoca lagunas en las competencias, una comprensión limitada de la función, dificultades para gestionar a las personas y un pensamiento estratégico insuficiente.
Desafío 2: Falta de apoyo de la alta dirección
Otro reto importante en la gestión de los jefes de producto es la falta de apoyo de la alta dirección. Los altos directivos pueden orientarle a la hora de establecer prioridades estratégicas, conseguir recursos y superar obstáculos.
Dirigir a sus equipos con eficacia y obtener resultados puede ser todo un reto sin su apoyo. Es frustrante cuando uno se esfuerza por ser mejor líder, pero la dirección se centra únicamente en los beneficios trimestrales.
Desafío 3: Microgestión
Encontrar el equilibrio adecuado entre dar libertad e independencia a los jefes de producto y ofrecerles apoyo cuando lo necesitan es todo un reto. A día del jefe de producto implica hacer malabarismos con varias tareas que implican a equipos interfuncionales.
Por lo tanto, necesitan su espacio y libertad para tomar decisiones y dirigir a sus equipos con eficacia. Sin embargo, microgestionarlos puede obstaculizar su capacidad de rendimiento, comprometer la confianza e incluso desmotivarlos.
Desafío 4: Dejar ir las operaciones
Aprender a dejar de lado las tareas operativas y centrarse más en crear y mantener relaciones, establecer estrategias y representar al equipo de producto ante la alta dirección y las partes interesadas es un cambio significativo para los jefes de jefes de producto.
Aunque es tentador participar en todos los aspectos del proceso de desarrollo del producto, debe aprender a confiar en sus jefes de producto para que se encarguen de las operaciones cotidianas. Al mismo tiempo, usted se centra en iniciativas estratégicas de más alto nivel.
Desafío 5: Prejuicios
Los prejuicios personales pueden influir en el juicio y la toma de decisiones en diversos aspectos, como la contratación, la evaluación del rendimiento y otros procesos de toma de decisiones.
La conciencia de estos sesgos es esencial para garantizar una gestión justa y eficaz.
Desafío 6: Identificar el bajo rendimiento
A diferencia de los colaboradores individuales, cuyo rendimiento se mide fácilmente, el rendimiento de un gestor de producto se juzga a menudo por el éxito del producto, que tarda en manifestarse.
Cuando los problemas de rendimiento de un gestor de producto salen a la luz, es posible que ya se hayan producido daños importantes, como el incumplimiento de plazos, el descontento de las partes interesadas o el deterioro de la calidad del producto.
Cómo gestionar a los jefes de producto
He aquí algunas estrategias para gestionar eficazmente a sus gestores.
1. Comunicación y expectativas claras
Mantener canales de comunicación abiertos con los jefes de producto es crucial sin socavar su autoridad o credibilidad.
Los gestores hacen malabarismos con diversas responsabilidades, desde comprender las instrucciones hasta supervisar el rendimiento de su equipo.
Por eso, dominar las distintas formas de comunicación, ya sea individual o en grupo, es esencial para proporcionar feedback, ofrecer apoyo y alinear objetivos y expectativas.
Por ejemplo, si el objetivo es aumentar las tasas de conversión, explique que el gestor de productos debe encontrar formas de mejorar el proceso de ventas y formar a su equipo de gestión de productos en consecuencia.
Una buena forma de aplicar esta estrategia sería colaborar en las principales tareas y objetivos a través de
El software de gestión de productos de ClickUp
. Promueve el trabajo en equipo proporcionando una plataforma para comunicarse y colaborar con su equipo de producto a través de documentos, pizarras, comentarios y mucho más.
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2. Diversidad
La diversidad aporta diversas perspectivas y experiencias.
Cuando se une un equipo de gestores de productos de éxito procedentes de distintos entornos, pueden ofrecer perspectivas únicas que ayuden a tomar mejores decisiones y a crear productos que atraigan a más personas.
destaca que la diversidad en los equipos directivos puede suponer un aumento del 19% en los ingresos, lo que subraya la importancia de la diversidad para impulsar el éxito.
Un grupo diverso de directivos puede ser una ventaja estratégica, ya que permite obtener productos de mayor calidad, una base de productos más diversa y un mayor éxito general. Repase algunos
preguntas de la entrevista para jefes de producto
para comprender los criterios de contratación.
3. Conozca al equipo y véalo en acción
Familiarizarte con su equipo de producto te permitirá comprender su dinámica, analizar los informes con eficacia y calibrar su productividad y satisfacción.
Observar sus estilos de liderazgo y cómo gestionan los conflictos, toman decisiones y motivan a su equipo permite conocer la eficacia de sus directivos.
Para entender mejor su estilo de gestión, considere:
- Observar las reuniones del equipo de gestión de productos
- Observar sesiones de feedback o conversaciones difíciles
- Realizar visitas o entrevistas juntos
- Revisar las evaluaciones de rendimiento
4. Fomentar la independencia y generar confianza
Los jefes de producto deben sentirse capacitados para tomar decisiones y dirigir a sus equipos, pero también necesitan su orientación y apoyo.
Sin embargo, hay una delgada línea entre apoyar y microgestionar. Intentar microgestionar o ejercer demasiada influencia puede dificultar su trabajo.
Por tanto, es esencial dejar que los directivos dirijan a su manera y decidan qué es lo mejor para su equipo. Necesitan espacio para tomar decisiones y ayudar a su equipo a crecer en
gestión ágil de productos
.
Generar confianza en los directivos les da seguridad para sobresalir en sus funciones. Esté ahí para prestarles apoyo y guiarles suavemente en la dirección correcta si necesitan ayuda.
5. Sea su mentor y entrenador
Mejora tus dotes de liderazgo convirtiéndote en su mentor y entrenador. Leer
libros sobre gestión de productos
desarrolla tus habilidades y conviértete en el líder que desearías haber tenido cuando estuviste en su lugar.
Las conversaciones periódicas con los miembros de tu equipo te permiten identificar áreas de mejora y ofrecer orientación a través de experiencias compartidas y consejos prácticos.
Cuando entrenes, dales consejos prácticos para resolver sus problemas. Aprecie sus éxitos y anímeles a seguir haciéndolo bien.
Un buen coaching significa escuchar bien, hacer buenas preguntas y ayudarles a crecer, no sólo decirles lo que tienen que hacer.
Utilice
Flujos de trabajo ágiles de ClickUp
como el scrum diario, para agilizar la comunicación y el trabajo de su equipo en cada fase de desarrollo del producto.
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6. Predicar con el ejemplo y mostrar respeto
Cuando usted gestiona PMs (gerentes de producto), sus acciones marcan la pauta de cómo ellos dirigen a su equipo. Mostrar respeto y aprecio por tus subordinados directos puede influir positivamente en la forma en que sus equipos perciben a sus gestores.
Reconocer públicamente los logros de los empleados, pedirles consejo y ofrecerles oportunidades para demostrar su experiencia puede aumentar su confianza y elevar su moral.
Por el contrario, criticar en privado y dar feedback regularmente mantiene la confianza y el respeto. Si muestra respeto en público y en privado, animará a sus equipos de gestión de productos a hacer lo mismo.
7. Ofrezca oportunidades de aprendizaje
Invierta en su desarrollo profesional y ofrezca oportunidades de aprendizaje para asegurarse de que su equipo de líderes se mantiene motivado, comprometido y desafiado.
El coaching virtual, las conferencias, los talleres y otros recursos de aprendizaje pueden ayudar a los directivos a perfeccionar sus habilidades y mantenerse en lo más alto.
Estos programas deben hacer hincapié en
habilidades de gestión de productos
como la comunicación, la toma de decisiones y el pensamiento estratégico.
8. Dar y recibir feedback
Promover una cultura de dar y recibir feedback beneficia a todos, independientemente de su posición o función, ya sean altos directivos, ejecutivos o profesionales de RRHH.
Buscar feedback es la base de la
. Le ayuda a comprender mejor su rendimiento de liderazgo y a apoyar a su equipo de gestión de productos.
No espere a su revisión anual del rendimiento para dar o recibir feedback. En su lugar, las sesiones de feedback periódicas y oportunas deben integrarse en las operaciones diarias, garantizando la mejora continua para todos.
De hecho, según un estudio de Gallup, los empleados que reciben feedback de Gallup tienen
menor tasa de rotación de personal, y los equipos con directivos que reciben regularmente feedback muestran un 12,5% más de productividad.
Descargar esta plantilla
Utilice herramientas como
Plantilla de informe de gestión de ClickUp
para agilizar el proceso de retroalimentación. Con esta plantilla, podrá:
- Enviar actualizaciones diarias, compartir comentarios y destacar las correcciones del curso de forma eficaz
- Comprender el rendimiento del equipo e identificar tendencias
- Progresar con diferentes opciones de estado como Cerrado, Plan de acción, Completado, etc Descargar esta plantilla ### 9. La evaluación global
Al evaluar el rendimiento de un gestor, valore su trabajo desde una perspectiva más amplia. Mirar más allá de los resultados clave individuales le ayudará a comprender la eficacia con la que el gestor de productos dirige a su equipo.
Puede utilizar marcos de fijación de objetivos como los objetivos y resultados clave (OKR) o crear
Metas rastreables con ClickUp
.
Cuadros de mando ClickUp
le permiten evaluar el rendimiento y realizar un seguimiento del progreso de los proyectos, tareas y sprints que dirigen sus gestores. También le permite personalizar y añadir widgets para realizar un seguimiento del tiempo y mantener todos los KPI y las tareas asignadas en su sitio.
consulte las tareas que tiene asignadas, las tareas diarias realizadas, los chats y el estado de la carga de trabajo en su Panel de Productividad Personal de ClickUp_
10. Desarrolle un enfoque centrado en el cliente
Cultivar una mentalidad centrada en el cliente entre los gerentes de producto para asegurar que los productos se alinean con las necesidades y expectativas de los clientes.
De este modo, sus gestores de productos comprenderán las estrategias empresariales de la empresa y las transmitirán a los miembros de su equipo.
Puede guiar a sus gestores y al equipo de producto a través de amplios estudios de mercado, encuestas, entrevistas y estudios de casos para comprender y abordar los puntos de dolor únicos de los clientes y ofrecer experiencias de usuario excepcionales.
Esta estrategia empresarial preparará a sus directivos para un crecimiento sostenible y rentable.
Descargar esta plantilla
En
Plantilla de hoja de ruta del producto de ClickUp
le ayuda a crear equipos y directivos centrados en el cliente:
- Proporcionar una imagen clara del futuro del producto y del calendario de desarrollo del software
- Desglosando las tareas y asignando los recursos de forma eficiente, asegurando que todo el mundo sabe lo que tiene que hacer
- Permitiendo realizar un seguimiento del progreso y establecer prioridades para que todo el mundo se mantenga en el buen camino
Gestione a sus Jefes de Producto con Eficacia
La gestión de los jefes de producto requiere un liderazgo estratégico y un entorno de apoyo. Con una comunicación clara y diversidad, así como ofreciendo oportunidades de aprendizaje, puede capacitar a sus gestores para dirigir con eficacia.
Además, la promoción de una cultura de retroalimentación y la utilización de herramientas como Agile Workflows de ClickUp pueden agilizar los procesos e impulsar el éxito de la organización. También proporciona varios
plantillas de gestión de productos
para optimizar sus procesos.
Así,
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y lleve la productividad de su equipo al siguiente nivel