Un equipo de alto rendimiento debe contar con aplicaciones de comunicación de primera categoría. ¡Pero seamos realistas!
Aunque no todas las aplicaciones tienen todo lo que quieres, es posible que acabes con un montón de funciones avanzadas que ni siquiera necesitas.
Entonces, ¿qué hay que hacer? Lo ideal es encontrar la que haga exactamente lo que quieres sin extras confusos.
Cuando se trata de teletrabajo, Slack y Zoom destacan por hacer que sea eficiente y agradable. Slack te permite chatear y realizar el uso compartido de archivos, manteniendo las conversaciones organizadas en varios canales. La aplicación Zoom, por otro lado, se centra en videoconferencias con una calidad de imagen nítida. Ambas herramientas potencian la colaboración; te hacen sentir como si estuvieras en la misma habitación, incluso si estás a kilómetros de distancia.
Cada plataforma de colaboración tiene sus propias ventajas. Pero adquirir ambas para tu equipo podría suponer un gran gasto para tu bolsillo. La elección correcta reside en los detalles y las diferencias clave. Analizaremos lo que cada una hace mejor y te ayudaremos a decidir cuál se adapta mejor a las necesidades de tu equipo.
¿Qué es Slack?
Slack es una plataforma basada en la nube que gestiona la comunicación colaborativa. Proporciona un espacio centralizado para que los equipos colaboren, compartan documentos y organicen los flujos de trabajo de manera eficiente.
Con funciones como mensajería en tiempo real, intercambio de archivos, chat en equipo y canales personalizables, Slack se centra en unificar tus comunicaciones en una sola plataforma. Las actualizaciones o conversaciones importantes no se pierden entre montones de correos electrónicos.
Funciones de Slack
Estas son algunas de sus funciones clave, perfectas para equipos colaborativos.
1. Mensajes y uso compartido de archivos
En Slack puedes compartir documentos, debatir proyectos y obtener comentarios instantáneos con facilidad. Supongamos que subes una presentación a Slack para que tu equipo la revise. De inmediato, todos pueden debatirla y dar su opinión mientras la ven, lo que te puede ayudar a realizar modificaciones en tiempo real.
Esto resulta útil durante los hitos cruciales de un proyecto, como la finalización de propuestas o el perfeccionamiento de estrategias de marketing. Te evita tener que lidiar con muchas versiones diferentes de archivos y correos electrónicos que van y vienen. Todo permanece organizado y es fácil de encontrar en un solo lugar.
2. Llamadas de voz y videollamadas
¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que tu equipo necesitaba hablar cara a cara, pero desplazarse no era una opción? Las funciones de llamada de Slack están pensadas para ocasiones como esa. Inicia una reunión rápida o una videollamada completa en un santiamén. ¡No hay necesidad de complicarse con otras aplicaciones o largos hilos de correo electrónico!
Esta funcionalidad es especialmente útil durante las sesiones de brainstorming, las actualizaciones de progreso o las presentaciones a clientes. También es un salvavidas para los equipos repartidos por todo el mundo, que trabajan a distancia o colaboran desde diferentes lugares. Obtén comentarios instantáneos o simplemente fomenta el espíritu de equipo, sin complicaciones.
3. Slack Connect
¿Quieres comunicarte con personas ajenas a tu organización? Con Slack Connect, puedes hablar con socios externos, clientes o proveedores en canales compartidos. Invita a partes interesadas externas a unirse a canales compartidos y despídete de los desordenados hilos de correo electrónico y de tener que hacer malabarismos con diferentes plataformas.
Slack Connect es especialmente útil para la gestión de proyectos, la atención al cliente o las relaciones con los proveedores, donde la comunicación rápida es fundamental. Ayuda a todos a ver lo que está pasando, a trabajar mejor en equipo y a tomar decisiones más rápidamente, incluso si pertenecen a organizaciones diferentes.
Precios de Slack
- Versión gratuita
- Estándar: 8,75 $ al mes por usuario.
- Más: 15 $ al mes por usuario.
- Enterprise Grid: precios personalizados
¿Qué es Zoom?
Zoom es una herramienta de videoconferencia que permite a las personas conectarse entre sí a través de reuniones por vídeo. Su interfaz de usuario intuitiva permite a los usuarios utilizarla para llamadas de trabajo, asistir a clases de forma remota o ponerse al día con compañeros de trabajo y/o familiares y amigos que se encuentran lejos.
Puedes unirte a videollamadas grupales con 100 personas simultáneamente desde cualquier lugar. Realiza el uso compartido de tu pantalla, envía mensajes a cualquier persona al instante e incluso cambia los fondos virtuales para que las llamadas sean más interesantes.
Funciones de Zoom
Estas son algunas de las funciones clave de Zoom:
1. Zoom Phone y Zoom Team Chat
¿Necesitas una respuesta rápida de un compañero? ¡Envía un mensaje por el chat de equipo de Zoom o utiliza Zoom Phone!
Zoom también te permite habilitar salas de espera para gestionar a los participantes en las próximas reuniones. Esta función es especialmente útil para sesiones espontáneas de intercambio de ideas, aclarar dudas o solicitar comentarios oportunos.
¿Lo mejor de todo? Con Zoom AI Companion, puedes crear respuestas de chat con el tono y la longitud que prefieras basándote en tus indicaciones. Ya sea para dar respuestas rápidas a preguntas frecuentes o para mantener unos estándares de comunicación coherentes, esta función te ayuda a trabajar más rápido y a sonar más profesional, especialmente cuando necesitas responder rápidamente y asegurarte de que cada respuesta sea personalizada.
2. Mercado
Zoom Marketplace ofrece integraciones. Puedes programar reuniones de Zoom a través de Calendly, compartir archivos de Google Drive directamente en Zoom y mucho más. No importa si trabajas solo, con un equipo pequeño o para una gran empresa. Con todas estas herramientas diferentes disponibles para la integración, sigue utilizando tus flujos de trabajo favoritos, incluso cuando añadas más herramientas a tu configuración.
3. Pizarra
Zoom Pizarra te permite intercambiar ideas de forma visual. Así podrás colaborar fácilmente en un proyecto y esbozar planes en tiempo real. Por ejemplo, si estás dirigiendo una reunión virtual con tu equipo, puedes anotar ideas, dibujar diagramas y planificar los pasos del proyecto con la misma facilidad que lo harías en una sala de reuniones real.
Esta herramienta es ideal para sesiones de brainstorming, reuniones de planificación o revisión de diseños, ya que involucra activamente a todos los participantes y ayuda a generar ideas. Es perfecta para equipos remotos, colaboraciones distribuidas y talleres virtuales, donde es importante el uso compartido de ideas de forma visual.
Precios de Zoom
- Versión gratuita
- Pro: 14,99 $ al mes por usuario.
- Empresas: 21,99 $ al mes por usuario.
- Business Plus: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios.
Slack vs. Zoom: comparación de funciones
Independientemente de dónde trabajes y cómo sea tu equipo, Zoom y Slack te mantienen conectado y con alta productividad.
Aquí tienes una tabla comparativa rápida para comprender sus diferencias clave.
| Función | Slack | Zoom |
| Chatear | Sí | Sí |
| Uso compartido de archivos | Sí | Sí |
| Colaboración de audio y vídeo | Sí | Sí |
| Capacidades de integración | Sí | Sí |
| Funcionalidad de IA | Sí | Sí |
| Pizarra | No | Sí |
| Creador de flujos de trabajo | Sí | No |
| Grabación de pantalla | Sí | Sí |
| Personalización de reuniones | No | Sí |
| Toma de notas | Sí | Sí |
| Funciones de seguridad | Sí | Sí |
Slack es como tu oficina virtual, donde puedes chatear con tus compañeros de trabajo de forma asíncrona o en tiempo real y compartir archivos sin problemas. Zoom es tu herramienta ideal para chats cara a cara y reuniones de vídeo con funciones útiles como el chat de equipo de Zoom y Zoom Phone. Ambos simplifican el trabajo en equipo y la colaboración: Slack con sus canales personalizables y Zoom con sus pizarras.
Ahora, compararemos Slack y Zoom en profundidad para determinar cuál es la mejor opción para ti.
1. Funciones de chat
Slack
Slack, una de las mejores herramientas para reuniones en línea, permite realizar chats grupales sobre temas específicos o equipos a través de «canales», ya sea para presentaciones de ventas, novedades de la empresa o soporte al cliente.
- Intercambia mensajes, herramientas y archivos libremente en los canales de chat de Slack.
- Hay dos tipos de canales: públicos, abiertos a toda la empresa, y privados, accesibles solo por invitación.
- También puedes establecer conexiones con socios externos a través de Slack Connect. Así tendrás acceso instantáneo a agencias, clientes y proveedores directamente desde tu entorno de trabajo.
¿Las ventajas? Elimina los silos de información y garantiza que todos tengan acceso a toda la información relevante en todo momento. La comunicación del equipo se vuelve más fácil. Y cuando se incorporan nuevos miembros a las reuniones, se ponen al día desde el primer momento. Además, con los chats antiguos guardados, siempre puedes consultar las discusiones pasadas para obtener información útil.
Zoom
La función Zoom Team Chat te ayuda a comunicarte cuando no necesitas voz ni vídeo.
- Se integra con la misma aplicación que se utiliza para las reuniones virtuales.
- Puedes encontrar Zoom Team Chat tanto en dispositivos móviles como en escritorios.
- Al igual que Slack, Zoom Team Chat también permite canales públicos o privados. Pero no más de 10 000 miembros.
- ¿Quieres funciones para el uso compartido de vídeos? No hay problema, puedes enviar mucho más que vídeos. Envía mensajes con audio, incluso GIF, o cualquier otro tipo de archivo en Zoom Teams Chat.
- Marca mensajes como «favoritos» o anclados, organiza archivos personales y configura recordatorios.
- También puedes realizar ajustes para configurar recordatorios, archivar chats e incluso realizar edición o eliminación de mensajes después de enviarlos en Zoom Team Chat.
Veredicto final
Tanto Zoom como Slack tienen excelentes funciones de chat para equipos. Pero Slack ofrece algunas ventajas adicionales, como Slack Connect y la ausencia de límites de usuarios, a diferencia de Zoom. 🙌
2. Colaboración de audio y vídeo
Slack
Las reuniones rápidas y los Clips son las herramientas de Slack para la comunicación de audio y las videoconferencias. Así es como las reuniones rápidas pueden ayudarte:
- Las reuniones rápidas permiten a tu equipo chatear o establecer conexiones con personas externas. Solo tienes que entrar en un canal de Slack o enviar un mensaje directo para colaborar en videoconferencias.
- Cualquier persona del canal o del chat privado puede entrar o salir de la videoconferencia cuando quiera.
- Realiza el uso compartido de la pantalla, haz garabatos en ella e incluso publica subtítulos en directo durante las videoconferencias. Es perfecto para reuniones improvisadas en la oficina, sesiones de brainstorming o simplemente para pasar el rato.
Ahora, hablemos de Clips. Esto es lo que ofrece:
- Realiza rápidamente grabaciones de audio y vídeo siempre que necesites realizar el uso compartido de una actualización. También puedes grabar pantallas.
- No hay necesidad de apresurarse ni de programar una reunión; simplemente graba y comparte cuando te convenga. Ya sea para mostrar tu último proyecto, realizar una demostración o dar consejos prácticos.
- Echa un vistazo a estos Clips cuando mejor te venga. Las transcripciones de todos los Clips facilitan mucho la búsqueda y te permiten encontrar lo que necesitas.
- ¿Quieres acelerar, ralentizar o simplemente leer los subtítulos? Hazlo sin esfuerzo con Clips.
Zoom
Por otro lado, esto es lo que ofrece Zoom reunión:
- Disfruta de audio y vídeo HD de primera calidad.
- Aloja hasta 1000 usuarios, 49 de ellos directamente en tu pantalla.
- Colabora con herramientas integradas. Es posible el uso compartido de pantallas y, incluso, dibujar juntos en tiempo real.
- Utiliza herramientas de interacción como filtros creativos, emojis de reacción e incluso encuestas y levantamiento de manos.
- Recuerda momentos pasados con grabaciones de reuniones y transcripciones con función de búsqueda.
- Programa reuniones directamente con enlaces enlazados a Outlook, Gmail o iCalendar.
¡Y hay más! Con Zoom Whiteboards, puedes hacer lluvias de ideas en colaboración y en tiempo real durante tus reuniones de Zoom. Zoom Events te permite configurar todo, desde las inscripciones hasta la marca, y gestionar fácilmente las entradas. Con Zoom Spaces, personaliza tu entorno de trabajo e incluso consigue quioscos inteligentes.
Veredicto final
Zoom es más adecuado para videollamadas serias y formales. Cubre todas las situaciones formales que se te puedan ocurrir. Pero Slack es más relajado.
Además, los usuarios de Zoom tienen muchas más opciones de vídeo que los de Slack. 👀
3. Integraciones
Tanto Slack como Zoom simplifican tus flujos de trabajo con un montón de aplicaciones integradas.
Slack
Slack se integra con tus herramientas favoritas, para que no te pierdas nada. Puedes obtener algunas de las mejores integraciones de Slack, como herramientas para reuniones como Cisco Webex y MS Teams o herramientas CRM como Salesforce, Zoho y HubSpot. ¡Incluso se integra con Zoom!
Zoom
Zoom tampoco se queda atrás. Con solo unos clics, puedes integrar Zoom con tus aplicaciones favoritas, como Google Workspace, MS Teams o Zapier.
Veredicto final
Podrás trabajar cómodamente con tus aplicaciones favoritas tanto con Slack como con Zoom. 🛠️
Slack vs Zoom en Reddit
Hemos rastreado Reddit para ver qué opinan los usuarios sobre Slack y Zoom.
Muchas personas consideran que Zoom tiene un mejor conjunto de funciones avanzadas.
Acabo de cambiar de trabajo y ahora utilizo Slack, pero Zoom es 100 veces mejor para las conversaciones de chat. Lo mejor de Zoom es que, si una persona o un grupo te envía un mensaje, parpadea en naranja y pasa a la parte superior de la lista. Necesita tu atención. ESE es un buen diseño.
Acabo de cambiar de trabajo y ahora utilizo Slack, pero Zoom es 100 veces mejor para las conversaciones de chat. Lo mejor de Zoom es que, si una persona o un grupo te envía un mensaje, parpadea en naranja y pasa a la parte superior de la lista. Necesita tu atención. ESE es un buen diseño.
Otros usuarios de Reddit dicen que Slack lleva la delantera gracias a su función de menciones:
Slack tiene una vista de «Menciones» en la que puedes ver todos los mensajes que te etiquetan o «todos» en un canal. Puedes ver fácilmente lo que es importante y relevante para ti en Slack. Echo de menos eso en Zoom.
Slack tiene una vista de «menciones» en la que puedes ver todos los mensajes que te etiquetan a ti o a «todos» en un canal. Puedes ver fácilmente lo que es importante y relevante para ti en Slack. Echo de menos eso en Zoom.
Un usuario de Reddit comparó específicamente las funciones de los hilos de ambas plataformas:
Intenta también mantener una conversación sobre un tema en un hilo de Zoom que haya subido en la ventana del canal porque se han publicado otros mensajes. Tienes que desplazarte hacia arriba en el canal para llegar a ese hilo y abrirlo. Una vez más, Slack tiene una ventaja con la vista «hilos», que coloca todos los hilos en los que has participado en la misma vista, de modo que puedes responder a ellos directamente allí o abrir el hilo.
Intenta también mantener una conversación sobre un tema en un hilo de Zoom que haya subido en la ventana del canal porque se han publicado otros mensajes. Tienes que desplazarte hacia arriba en el canal para llegar a ese hilo y abrirlo. Una vez más, Slack tiene una ventaja con la vista «hilos», que coloca todos los hilos en los que has participado en la misma vista, de modo que puedes responder a ellos directamente allí o abrir el hilo.
Ninguna herramienta es objetivamente mejor que la otra, todo depende de cómo quieras realizar tu trabajo.
Conoce ClickUp, la mejor alternativa a Slack y Zoom.
Si lo que buscas es colaboración, te presentamos una herramienta que combina lo mejor de Slack y Zoom: ClickUp. Desde chat para equipos hasta herramientas integradas de colaboración y grabación de pantalla, ClickUp tiene todo lo que necesitas para lograr grandes cosas con tu equipo.
Supongamos que estás trabajando en un proyecto en grupo, pero todos están en ubicaciones diferentes. Usa el chat de ClickUp para enviar actualizaciones de tareas a tu equipo. Con las pizarras de ClickUp, podéis dibujar o anotar ideas juntos, como en una pizarra física, sin necesidad de estar en la misma habitación. 🤩
ClickUp es como una sala de reuniones virtual donde todos pueden compartir sus ideas. Así que, si estás buscando alternativas a Slack o Zoom para chatear o intercambiar ideas, ClickUp simplifica las cosas y ayuda a tu equipo a trabajar mejor en conjunto.
1. Vista de chat de ClickUp
Con la vista Chat de ClickUp, elimina la molestia de usar muchas herramientas diferentes para los mensajes del equipo. Puedes:
- Chatea con tu equipo, comparte novedades y incluso enlaza recursos directamente desde las tareas.
- Etiqueta a cualquier persona con menciones y asigna comentarios a tareas.
- Añade páginas web, vídeos y cualquier otra cosa que necesites directamente a la conversación. Ten en cuenta que ClickUp ofrece Clips, un grabador de pantalla gratis sin marcas de agua.
- ¿Y sabes qué? No tienes que preocuparte por los detalles; todo está perfectamente agrupado para facilitar el acceso.
- Mejora tus mensajes con bloques de código, listas y tiras cuando quieras dejar claro tu mensaje.
- Ahorra tiempo con los atajos de comando de barra inclinada para dar formato.
- Personaliza tu vista de chat para adaptarla a tus necesidades y controla fácilmente los diferentes proyectos o equipos.
- Controla quién ve qué y mantente al tanto con las Notificaciones sin preocuparte por la privacidad.
- Tus datos en ClickUp están seguros gracias a medidas de seguridad avanzadas como el cifrado de datos AES-256 y la autenticación multifactorial.
2. Detección de colaboración en directo de ClickUp
La función de detección de colaboración de ClickUp permite colaborar en tiempo real. Sabrás al instante si tu compañero está revisando una tarea o dejando un comentario. Además, podrás ver quién está modificando la descripción de una tarea en tiempo real.
Se acabó esperar a recibir actualizaciones: obtendrás información instantánea sobre los cambios de estado, los nuevos comentarios y cualquier otra novedad relacionada con la tarea.
3. Pizarras blancas de ClickUp
Con las pizarras de ClickUp, convierte tus ideas en planes reales sin esfuerzo. Aunque tu equipo esté disperso, ¡seguiréis estando sincronizados!
Puedes añadir notas y esbozar ideas en un solo lugar. También puedes convertir rápidamente las ideas en tareas. Conecta los puntos enlazando tareas, archivos y documentos para dar a tu trabajo un contexto serio.
¿Necesitas darle un toque más personal? Añade notas adhesivas, imágenes o enlaces web. ¿Lo mejor de todo? No hace falta ser un experto ni un artista para utilizarlo, ya que las herramientas son muy fáciles de usar. ¡Solo tienes que arrastrar y soltar elementos para ver cómo tus ideas cobran vida!
4. Integraciones de ClickUp
¡ClickUp te ofrece más de 1000 herramientas de forma gratuita! Piensa en GitHub, GitLab, Google Calendar, webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, aplicaciones de Microsoft como MS Teams, Microsoft 365 y Outlook, y docenas de aplicaciones de terceros.
¿Y sabes qué? ¡ClickUp se integra perfectamente con Slack y Zoom!
Si antes utilizabas otras herramientas de colaboración como Asana, Trello, Jira o Basecamp, ¡no te preocupes! ClickUp te permite una transición fluida; con solo unos clics, ya está todo listo. 🙌
5. Plantilla de plan de comunicación de ClickUp
Imagina el caos de un proyecto en el que todo el mundo se pelea por conseguir la información más reciente. La plantilla de plan de comunicación de ClickUp elimina ese problema. Es tu hub central para mantener a todo el mundo en sintonía.
Utiliza la plantilla para:
- Define el objetivo de tu proyecto, el público objetivo y los resultados deseados. Esto marcará el rumbo a seguir para todo el equipo.
- Asigna claramente la propiedad de las tareas y los canales de comunicación. Se acabaron las acusaciones y la confusión sobre quién es responsable de qué.
- Identifica el mejor método de comunicación para cada público: reuniones semanales del equipo, canales de Slack para actualizaciones rápidas o documentos específicos de la base de conocimientos.
- Mantén la transparencia con el seguimiento del progreso y la elaboración de informes.
ClickUp: la solución al debate entre Slack y Zoom.
La elección entre Slack y Zoom depende de lo que necesites. Si quieres una comunicación fluida entre tu equipo con funciones como uso compartido de documentos, mensajería en tiempo real y organización de canales, Slack podría ser tu mejor opción. Pero si te centras en reuniones virtuales, seminarios web y videoconferencias, Zoom podría ser lo que estás buscando.
Tanto si prefieres la colaboración a través de Slack como las reuniones virtuales a través de Zoom, ClickUp te ofrece lo mejor de ambos mundos, con fantásticas funciones para mejorar la productividad y mantener una comunicación de primera categoría.
¡Únete y regístrate en ClickUp para disfrutar de increíbles funciones de colaboración de forma gratuita! 🤩