Un equipo de alto rendimiento debe contar con apps de comunicación de primera categoría. Pero seamos realistas
Aunque no todas las apps tienen todo lo que quieres, es posible que acabes con un montón de funciones avanzadas que ni siquiera necesitas.
Entonces, ¿qué pasa? Lo ideal es que encuentres el que haga exactamente lo que quieres sin extras confusos.
Cuando se trata de teletrabajo, Slack y Zoom destacan por hacer que sea eficiente y agradable. Slack te permite chatear y compartir archivos, manteniendo las conversaciones organizadas en varios canales. La app Zoom, por otro lado, se centra en videoconferencias con una calidad de imagen nítida. Ambas herramientas potencian la colaboración; te hacen sentir como si estuvieras en la misma habitación, incluso si estás a kilómetros de distancia.
Cada plataforma de colaboración tiene sus propias ventajas. Pero adquirir ambas para tu equipo podría suponer un gran gasto. La elección correcta reside en los detalles y las diferencias clave. Analizaremos lo que cada una hace mejor y te ayudaremos a decidir cuál se adapta mejor a las necesidades de tu equipo.
¿Qué es Slack?
Slack es una plataforma basada en la nube que gestiona la comunicación colaborativa. Proporciona un espacio centralizado para que los equipos colaboren, compartan documentos y organicen los flujos de trabajo de manera eficiente.
Con funciones como mensajería en tiempo real, uso compartido de archivos, chat en equipo y canales personalizables, Slack se centra en unificar tus comunicaciones en una sola plataforma. Las actualizaciones o discusiones importantes no se pierden entre montones de correos electrónicos.
Funciones de Slack
Estas son algunas de sus funciones clave, perfectas para equipos colaborativos.
1. Mensajería y uso compartido de archivos
En Slack, puedes compartir documentos, debatir proyectos y obtener comentarios instantáneos con facilidad. Supongamos que subes una presentación a Slack para que tu equipo la revise. De inmediato, todos pueden debatirla y dar su opinión mientras la ven, lo que te ayuda a realizar ediciones en tiempo real.
Esto resulta útil durante los hitos cruciales de un proyecto, como la finalización de propuestas o el perfeccionamiento de estrategias de marketing. Te evita tener que lidiar con muchas versiones diferentes de archivos y correos electrónicos que van y vienen. Todo queda organizado y es fácil de encontrar en un solo lugar.
2. Llamadas de voz y videollamadas
¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que tu equipo necesitaba hablar cara a cara, pero desplazarse no era una opción? Las funciones de llamada de Slack están diseñadas para estas ocasiones. Inicia una reunión rápida o una videoconferencia completa en un instante. ¡No hay necesidad de complicarse con otras apps o largos hilos de correo electrónico!
Esta funcionalidad es especialmente útil durante sesiones de brainstorming, actualizaciones de progreso o presentaciones a clientes. También es un salvavidas para equipos repartidos por todo el mundo, que trabajan a distancia o colaboran desde diferentes lugares. Obtén comentarios instantáneos o simplemente impulsa el espíritu de equipo, sin complicaciones.
3. Slack Connect
¿Quieres comunicarte con personas ajenas a tu organización? Con Slack Connect, puedes hablar con socios externos, clientes o proveedores en canales compartidos. Invita a partes interesadas externas a unirse a canales compartidos y despídete de los hilos de correo electrónico desordenados y de tener que hacer malabarismos con diferentes plataformas.
Slack Connect es especialmente útil para la gestión de proyectos, la atención al cliente o las relaciones con proveedores, donde la comunicación rápida es clave. Ayuda a todos a ver lo que está pasando, a trabajar mejor en equipo y a tomar decisiones más rápidas, incluso si pertenecen a diferentes organizaciones.
Precios de Slack
- Versión gratuita
- Estándar: 8,75 $ al mes por usuario
- Más: 15 $ al mes por usuario
- Enterprise Grid: Precios personalizados
¿Qué es Zoom?
Zoom es una herramienta de videoconferencia que permite a las personas conectarse entre sí a través de reuniones por vídeo. Su interfaz intuitiva permite a los usuarios utilizarla para llamadas de trabajo, unirse a clases a distancia o ponerse al día con compañeros de trabajo dispersos y/o familiares y amigos.
Puedes unirte a videollamadas grupales con 100 personas simultáneamente desde cualquier lugar. Comparte tu pantalla, envía mensajes a cualquier persona al instante e incluso intercambia fondos virtuales para que las llamadas sean más interesantes.
Funciones de Zoom
Estas son algunas de las funciones clave de Zoom:
1. Zoom Phone y Zoom Team Chat
¿Necesitas una respuesta rápida de un compañero? ¡Envía un mensaje en el chat de equipos de Zoom o utiliza Zoom Phone!
Zoom también te permite habilitar salas de espera para gestionar los participantes en las próximas reuniones. Esta función es especialmente útil para sesiones espontáneas de brainstorming, aclarar dudas o solicitar comentarios oportunos.
¿Lo mejor? Con Zoom AI Companion, puedes crear respuestas de chat con el tono y la longitud que prefieras basándote en tus indicaciones. Ya sea para proporcionar respuestas rápidas a preguntas frecuentes o para mantener unos estándares de comunicación coherentes, esta función te ayuda a trabajar más rápido y a sonar más profesional, especialmente cuando necesitas responder rápidamente y asegurarte de que cada respuesta sea personal.
2. Marketplace
El Marketplace de Zoom ofrece integraciones. Puedes programar reuniones de Zoom a través de Calendly, compartir archivos de Google Drive directamente en Zoom y mucho más. No importa si trabajas solo, con un equipo pequeño o para una gran empresa. Con todas estas herramientas diferentes disponibles para la integración, sigue utilizando tus flujos de trabajo favoritos, incluso cuando añadas más herramientas a tu configuración.
3. Pizarra
Zoom Pizarra te permite intercambiar ideas de forma visual. Así, puedes colaborar fácilmente en un proyecto y esbozar planes en tiempo real. Por ejemplo, si estás dirigiendo una reunión virtual con tu equipo, puedes escribir ideas, dibujar diagramas y planificar los pasos del proyecto con la misma facilidad que en una sala de reuniones real.
Esta herramienta es ideal para sesiones de brainstorming, planificar reuniones o revisar diseños, ya que involucra activamente a todos los participantes y ayuda a generar ideas. Es perfecta para equipos remotos, colaboraciones distribuidas y talleres virtuales, donde es importante compartir ideas de forma visual.
Precios de Zoom
- Versión gratuita
- Pro: 14,99 $ al mes por usuario
- Business: 21,99 $ al mes por usuario
- Business Plus: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios
Slack frente a Zoom: comparación de funciones
Independientemente de dónde trabajes y cómo sea tu equipo, Zoom y Slack te mantienen conectado y productivo.
Aquí tienes una tabla comparativa rápida para comprender sus diferencias clave.
| Función | Slack | Zoom |
| Chatear | Sí | Sí |
| Uso compartido de archivos | Sí | Sí |
| Colaboración por audio y vídeo | Sí | Sí |
| Capacidades de integración | Sí | Sí |
| Funcionalidad IA | Sí | Sí |
| Pizarra | No | Sí |
| Creador de flujos de trabajo | Sí | No |
| Grabación de pantalla | Sí | Sí |
| Personalización de reuniones | No | Sí |
| Toma de notas | Sí | Sí |
| Funciones de seguridad | Sí | Sí |
Slack es como tu oficina virtual, donde puedes chatear con tus compañeros de trabajo de forma asíncrona o en tiempo real y compartir archivos sin problemas. Zoom es tu herramienta ideal para chatear cara a cara y celebrar reuniones por vídeo con funciones útiles como el chat de equipo de Zoom y Zoom Phone. Ambas simplifican el trabajo en equipo y la colaboración: Slack con sus canales personalizables y Zoom con sus pizarras.
Ahora, compararemos Slack y Zoom en profundidad para determinar cuál funciona mejor para ti.
1. Funciones de chat
Slack
Como una de las mejores herramientas de reuniones en línea, Slack permite chatear en grupo sobre temas específicos o con equipos a través de «canales», ya sea para presentaciones de ventas, actualizaciones de la empresa o soporte al cliente
- Intercambia mensajes, herramientas y archivos libremente en los canales de chat de Slack
- Hay dos tipos de canales: públicos, abiertos a todos los miembros de la empresa, y privados, accesibles solo por invitación
- También puedes conectarte con socios externos a través de Slack Connect. Así tendrás acceso instantáneo a agencias, clientes y proveedores directamente desde tu entorno de trabajo
¿Las ventajas? Elimina los silos de información y garantiza que todos tengan acceso a toda la información relevante en todo momento. La comunicación del equipo se vuelve más fácil. Y cuando se unen nuevas personas a las reuniones, están al tanto de todo desde el principio. Además, con los chats antiguos guardados, siempre puedes recuperar discusiones pasadas para obtener información valiosa.
Zoom
La función de chat de equipo de Zoom te ayuda a comunicarte cuando no necesitas voz ni vídeo.
- Se integra con la misma app, aplicación, utilizada para las reuniones virtuales
- Puedes encontrar Zoom Team Chat tanto en dispositivos móviles como en escritorios
- Al igual que Slack, Zoom Team Chat también permite canales públicos o privados. Pero no más de 10 000 miembros
- ¿Quieres funciones para compartir vídeos? No hay problema, puedes enviar mucho más que vídeos. Envía mensajes con audio, incluso GIF o cualquier otro tipo de archivo en el chat de equipos de Zoom
- marca mensajes como «favoritos» o fíjalos, organiza archivos personales y configura recordatorios
- También puedes configurar recordatorios, archivar chats e incluso editar o eliminar mensajes después de enviarlos en el chat de Zoom Teams
Veredicto final
Tanto Zoom como Slack tienen excelentes funciones de chat para equipos. Pero Slack ofrece algunas ventajas adicionales, como Slack Connect y sin límites de usuarios, a diferencia de Zoom. 🙌
2. Colaboración por audio y vídeo
Slack
Las reuniones rápidas y los clips son las herramientas de Slack para la comunicación por audio y las videoconferencias. Así es como te ayudan las reuniones rápidas:
- Las reuniones rápidas permiten a tu equipo chatear o conectarse con personas externas. Solo tienes que entrar en un canal de Slack o enviar un mensaje directo para colaborar en videoconferencias
- Cualquier persona del canal o del mensaje directo puede entrar o salir de la videoconferencia cuando lo desee
- Comparte tu pantalla, haz garabatos en ella e incluso publica subtítulos en directo durante las videoconferencias. Es perfecto para reuniones improvisadas en la oficina, sesiones de brainstorming o simplemente para pasar el rato
Ahora, hablemos de Clips. Esto es lo que ofrece:
- Realiza audio y vídeo rápidamente siempre que necesites compartir una actualización. También puedes grabar pantallas
- No hay necesidad de apresurarse ni programar una reunión; simplemente graba y comparte cuando te convenga. Ya sea para mostrar tu último proyecto, realizar una demostración o dar consejos prácticos
- Echa un vistazo a estos clips cuando mejor te venga. Las transcripciones de todos los clips facilitan enormemente la búsqueda y te permiten encontrar lo que necesitas
- ¿Quieres acelerar, ralentizar o simplemente leer los subtítulos? Hazlo sin esfuerzo con Clips
Zoom
Por otro lado, esto es lo que ofrece Zoom para reuniones:
- Pon a tu disposición audio y vídeo HD de primera calidad en la tabla
- Aloja hasta 1000 usuarios, con 49 de ellos directamente en tu pantalla
- Colabora con herramientas integradas. Es posible compartir la pantalla e incluso hacer garabatos juntos en tiempo real
- Utiliza herramientas de interacción como filtros creativos, emojis de reacción e incluso encuestas y levantamiento de manos
- Recuerda momentos pasados con grabaciones de reuniones y transcripciones con función de búsqueda
- Programa reuniones directamente con enlaces a Outlook, Gmail o iCalendar
¡Hay más! Con Pizarras de Zoom, puedes hacer lluvias de ideas de forma colaborativa en tiempo real durante tus reuniones de Zoom. Zoom Events te permite configurar todo, desde las inscripciones hasta la personalización de la marca, y gestionar fácilmente las entradas. Con Espacios de Zoom, personaliza tu entorno de trabajo e incluso obtén quioscos inteligentes.
Veredicto final
Zoom es más adecuado para videollamadas serias y formales. Cubre todas las situaciones formales que se te ocurran. Pero Slack es más relajado.
Además, los usuarios de Zoom tienen muchas más opciones de vídeo que los usuarios de Slack. 👀
3. Integraciones
Tanto Slack como Zoom simplifican tus flujos de trabajo con un montón de apps integradas.
Slack
Slack se integra con tus herramientas favoritas para que no te pierdas nada. Puedes obtener algunas de las mejores integraciones de Slack, como herramientas para reuniones como Cisco Webex y MS Teams o herramientas CRM como Salesforce, Zoho y HubSpot. ¡Incluso se integra con Zoom!
Zoom
Zoom tampoco se queda atrás. Con solo unos clics, puedes integrar Zoom con tus apps favoritas, como Google Workspace, MS Teams o Zapier.
Veredicto final
Podrás trabajar cómodamente con tus apps favoritas tanto con Slack como con Zoom. 🛠️
Slack vs Zoom en Reddit
Hemos rastreado Reddit para ver qué opinan los usuarios sobre Slack y Zoom.
Muchas personas consideran que Zoom tiene un mejor conjunto de funciones avanzadas.
Acabo de cambiar de trabajo y ahora utilizo Slack, y Zoom es 100 veces mejor para chatear. Lo mejor de Zoom es que, si alguien te envía un mensaje, ya sea individual o en grupo, parpadea en naranja y aparece en la parte superior de la lista. Requiere tu atención. ESE es un buen diseño.
Acabo de cambiar de trabajo y ahora utilizo Slack, y Zoom es 100 veces mejor para chatear. Lo mejor de Zoom es que, si alguien te envía un mensaje individual o en grupo, parpadea en naranja y aparece en la parte superior de la lista. Requiere tu atención. ESE es un buen diseño.
Otros usuarios de Reddit opinan que Slack lleva la ventaja gracias a su función de menciones:
Slack tiene esa vista de «menciones» en la que puedes ver todos los mensajes que te etiquetan o «todos» en un canal. Puedes ver fácilmente lo que es importante y relevante para ti en Slack. Echo de menos eso en Zoom.
Slack tiene una vista de «menciones» en la que puedes ver todos los mensajes que te etiquetan o «todos» en un canal. Puedes ver fácilmente lo que es importante y relevante para ti en Slack. Echo de menos eso en Zoom.
Un usuario de Reddit comparó específicamente las funciones de los hilos de ambas plataformas:
Prueba también a mantener una conversación sobre un tema en un hilo de Zoom que haya aparecido en la ventana del canal porque se han publicado otros mensajes. Tienes que desplazarte hacia arriba en el canal para llegar a ese hilo y abrirlo. Una vez más, Slack tiene una ventaja con la vista «hilos», que coloca todos los hilos en los que has participado en la misma vista, de modo que puedes responder a ellos directamente allí o abrir el hilo.
Prueba también a mantener una conversación sobre un tema en un hilo de Zoom que haya aparecido en la ventana del canal porque se han publicado otros mensajes. Tienes que desplazarte hacia arriba en el canal para llegar a ese hilo y abrirlo. Una vez más, Slack tiene una ventaja con la vista «hilos», que coloca todos los hilos en los que has participado en la misma vista, de modo que puedes responder a ellos directamente allí o abrir el hilo.
Ninguna herramienta es objetivamente mejor que la otra, todo depende de cómo quieras trabajar.
Descubre ClickUp, la mejor alternativa a Slack y Zoom
Si lo que buscas es colaboración, te presentamos una herramienta que combina lo mejor de Slack y Zoom: ClickUp. Desde chat para equipos hasta herramientas integradas de colaboración y grabación de pantalla, ClickUp tiene todo lo que necesitas para lograr grandes cosas con tu equipo.
Supongamos que estás trabajando en un proyecto en grupo, pero todos están en diferentes ubicaciones. Usa el chat de ClickUp para enviar actualizaciones de tareas a tu equipo. Con las pizarras de ClickUp, dibujad o anotad ideas juntos, como en una pizarra física, sin necesidad de estar en la misma habitación. 🤩
ClickUp es como una sala de reuniones virtual donde todos pueden compartir sus ideas. Así que, si estás buscando alternativas a Slack o Zoom para chatear o intercambiar ideas, ClickUp te lo pone fácil y ayuda a tu equipo a trabajar mejor en conjunto.
1. Vista de chat de ClickUp
Con la vista Chat de ClickUp, elimina la molestia de usar muchas herramientas diferentes para la mensajería del equipo. Puedes:
- Chatea con tu equipo, comparte actualizaciones e incluso enlaza recursos directamente desde las tareas
- Etiqueta a cualquier persona con @menciones y asigna comentarios a las tareas
- Añade páginas web, vídeos y cualquier otra cosa que necesites directamente a la conversación. Ten en cuenta que ClickUp ofrece Clips, un grabador de pantalla gratuito sin marcas de agua
- ¿Y sabes qué? No tienes que preocuparte por los detalles, todo está perfectamente agrupado para facilitar el acceso
- Mejora tus mensajes con bloques de código, listas y tiras cuando quieras dejar claro tu punto de vista
- Ahorra tiempo con los atajos de comando de barra inclinada para dar formato
- Personaliza tu vista de chat para adaptarla a tus necesidades y controla fácilmente diferentes proyectos o equipos
- Controla quién ve qué y mantente al tanto con las notificaciones sin preocuparte por la privacidad
- Tus datos en ClickUp están seguros gracias a medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado de datos AES-256 y la autenticación multifactorial
2. Detección de colaboración en vivo de ClickUp
¡La función de detección de colaboración de ClickUp permite colaborar en tiempo real! Sabrás de inmediato si tu compañero está revisando una tarea o dejando un comentario. Además, puedes ver quién está modificando la descripción de una tarea en el momento en que lo hace.
Se acabó esperar a recibir actualizaciones; recibirás comentarios instantáneos sobre los cambios de estado, los nuevos comentarios y cualquier otra novedad relacionada con la tarea.
3. Pizarras ClickUp
Con las pizarras de ClickUp, convierte tus ideas en planes reales sin esfuerzo. Aunque tu equipo esté disperso, ¡seguiréis sincronizados!
Puedes añadir notas y esbozar ideas en un solo lugar. También puedes convertir rápidamente las ideas en tareas. Conecta los puntos enlazando tareas, archivos y documentos para dar a tu trabajo un contexto serio.
¿Necesitas más estilo? Añade notas adhesivas, imágenes o enlaces web. ¿Lo mejor? No necesitas ser un experto ni un artista para que funcione; las herramientas son fáciles de usar. ¡Solo tienes que arrastrar y soltar elementos para ver cómo tus ideas cobran vida!
4. Integraciones de ClickUp
¡ClickUp te conecta con más de 1000 herramientas gratis! Piensa en GitHub, GitLab, Google Calendar, Webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, aplicaciones de Microsoft como MS Teams, Microsoft 365 y Outlook, y docenas más de aplicaciones de terceros.
¿Y adivina qué? ¡ClickUp también se integra perfectamente con Slack y Zoom!
Si has utilizado otras herramientas de colaboración como Asana, Trello, Jira o Basecamp anteriormente, ¡no te preocupes! ClickUp permite una transición fluida; con solo unos clics, estarás listo. 🙌
5. Plantilla de plan de comunicación de ClickUp
Imagina el caos de un proyecto en el que todo el mundo se pelea por obtener la información más reciente. La plantilla de plan de comunicación de ClickUp elimina eso. Es tu hub central para mantener a todo el mundo en la misma página.
Utiliza la plantilla para:
- Define el propósito de tu proyecto, el público objetivo y los resultados deseados. Esto establece el norte para todo el equipo
- Asigna claramente la propiedad de las tareas y los canales de comunicación. Se acabaron las acusaciones y la confusión sobre quién es responsable de qué
- Identifica el mejor método de comunicación para cada público: reuniones semanales del equipo, canales de Slack para actualizaciones rápidas o documentos específicos de la base de conocimientos
- Mantén la transparencia con el seguimiento y la elaboración de informes sobre el progreso
ClickUp: la solución al debate entre Slack y Zoom
La elección entre Slack y Zoom se reduce a lo que necesitas. Si quieres una comunicación fluida entre equipos con funciones como uso compartido de documentos, mensajería en tiempo real y organización de canales, Slack podría ser tu mejor opción. Pero si te centras en reuniones virtuales, seminarios web y videoconferencias, Zoom podría ser lo que estás buscando.
Tanto si prefieres la colaboración a través de Slack como las reuniones virtuales a través de Zoom, ClickUp te ofrece lo mejor de ambos, con funciones increíbles para mejorar la productividad y mantener una comunicación de primera.
¡Únete y regístrate en ClickUp para disfrutar de increíbles funciones de colaboración gratis! 🤩