Un equipo de alto rendimiento debe contar con aplicaciones de comunicación de primera categoría. ¡Pero seamos realistas!
Aunque no todas las aplicaciones del mercado tienen todo lo que buscas, es posible que acabes con un montón de funciones avanzadas que ni siquiera necesitas.
Entonces, ¿qué hay que tener en cuenta? Lo ideal es que encuentres la que haga exactamente lo que quieres sin extras que te confundan.
Cuando se trata del teletrabajo, Slack y Zoom destacan por hacer que sea eficiente y agradable. Slack te permite chatear y compartir archivos, manteniendo las conversaciones organizadas en distintos canales. La aplicación de Zoom, por su parte, se centra en ofrecer videoconferencias con una calidad de imagen impecable. Ambas herramientas potencian la colaboración; te hacen sentir como si estuvieras en la misma habitación, aunque estéis a millas de distancia.
Cada plataforma de colaboración tiene sus propias ventajas. Pero contar con ambas para tu equipo podría suponer un gran gasto. La elección acertada está en los detalles y en las diferencias clave. Analizaremos lo que cada una hace mejor y te ayudaremos a decidir cuál se adapta mejor a las necesidades de tu equipo.
¿Qué es Slack?
Slack es una plataforma basada en la nube que gestiona la comunicación colaborativa. Ofrece un espacio centralizado para que los equipos colaboren, compartan documentos y organicen los flujos de trabajo de forma eficiente.
Con funciones como mensajería en tiempo real, intercambio de archivos, chat en equipo y canales personalizables, Slack se centra en unificar tus comunicaciones en una sola plataforma. Las actualizaciones o conversaciones importantes no se pierden entre montones de correos electrónicos.
Funciones de Slack
Estas son algunas de sus funciones clave, perfectas para equipos que trabajan en colaboración.
1. Mensajes y uso compartido de archivos
En Slack puedes realizar el uso compartido de documentos, debatir proyectos y recibir comentarios al instante con total facilidad. Imagina que subes una presentación a Slack para que tu equipo la revise. Enseguida, todos pueden debatirla y aportar sus comentarios mientras la ven, lo que te permite realizar ediciones en tiempo real.
Esto resulta muy útil en hitos clave de un proyecto, como al ultimar propuestas o perfeccionar estrategias de marketing. Te evita tener que lidiar con muchas versiones diferentes de archivos y con un sinfín de correos electrónicos que van y vienen. Todo queda organizado y es fácil de encontrar en un solo lugar.
2. Llamadas de voz y videollamadas
¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que tu equipo necesitaba hablar cara a cara, pero desplazarse no era una opción? Las funciones de llamada de Slack están pensadas para este tipo de ocasiones. Inicia una reunión rápida para ponerte al día o una reunión de vídeo completa en un santiamén. ¡No hace falta complicarse la vida con otras aplicaciones ni con largos hilos de correo electrónico!
Esta funcionalidad resulta especialmente útil durante las sesiones de lluvia de ideas, las reuniones para informar sobre el progreso o las presentaciones a clientes. También es un salvavidas para los equipos repartidos por todo el mundo, que trabajan a distancia o colaboran desde diferentes lugares. Obtén comentarios al instante o simplemente fomenta el espíritu de equipo, sin complicaciones.
3. Slack Connect
¿Quieres comunicarte con personas ajenas a tu organización? Con Slack Connect, puedes hablar con socios externos, clientes o proveedores en canales compartidos. Invita a las partes interesadas externas a unirse a los canales compartidos y despídete de los hilos de correo electrónico desordenados y de tener que hacer malabarismos con diferentes plataformas.
Slack Connect resulta especialmente útil para la gestión de proyectos, la atención al cliente o las relaciones con los proveedores, ámbitos en los que la comunicación rápida es clave. Ayuda a todos a estar al tanto de lo que ocurre, a trabajar mejor en equipo y a tomar decisiones más rápidamente, incluso si pertenecen a organizaciones diferentes.
Precios de Slack
- Versión gratuita
- Estándar: 8,75 $ al mes por usuario
- Además: 15 $ al mes por usuario
- Enterprise Grid: precios personalizados
¿Qué es Zoom?
Zoom es una herramienta de videoconferencia que permite a las personas conectarse entre sí a través de reuniones por vídeo. Su interfaz de usuario intuitiva permite a los usuarios utilizarla para llamadas de trabajo, asistir a clases a distancia o ponerse al día con compañeros de trabajo, familiares y amigos que se encuentran en diferentes lugares.
Puedes unirte a videollamadas grupales con hasta 100 personas a la vez desde cualquier lugar. Comparte tu pantalla, envía mensajes instantáneos a cualquiera e incluso cambia los fondos virtuales para que las llamadas sean más interesantes.
Funciones de Zoom
Estas son algunas de las funciones clave de Zoom:
1. Zoom Phone y Zoom Team Chat
¿Necesitas que un compañero te dé su opinión rápidamente? ¡Envía un mensaje en el chat de equipo de Zoom o utiliza Zoom Phone!
Zoom también te permite activar las salas de espera para gestionar a los participantes en las próximas reuniones. Esta función resulta especialmente útil para sesiones espontáneas de lluvia de ideas, aclarar dudas o recabar opiniones en el momento oportuno.
¿Lo mejor de todo? Con Zoom AI Companion, puedes crear respuestas de chat con el tono y la extensión que prefieras, basándote en tus indicaciones. Ya sea para dar respuestas rápidas a preguntas frecuentes o para mantener unos estándares de comunicación coherentes, esta función te ayuda a trabajar más rápido y a dar una imagen más profesional, sobre todo cuando necesitas responder con rapidez y asegurarte de que cada respuesta resulte personal.
2. Marketplace
El Marketplace de Zoom ofrece integraciones. Puedes programar reuniones de Zoom a través de Calendly, compartir archivos desde Google Drive directamente en Zoom y mucho más. No importa si trabajas solo, con un equipo pequeño o para una gran empresa. Con todas estas herramientas diferentes disponibles para su integración, sigue utilizando tus flujos de trabajo favoritos, incluso a medida que añades más herramientas a tu configuración.
3. Pizarra
Zoom Pizarra te permite generar ideas de forma visual. Así podrás colaborar fácilmente en un proyecto y esbozar planes en tiempo real. Por ejemplo, si estás dirigiendo una reunión virtual con tu equipo, puedes anotar ideas, dibujar diagramas y planificar los pasos del proyecto con facilidad, tal y como lo harías en una sala de reuniones real.
Esta herramienta es ideal para sesiones de lluvia de ideas, reuniones de planificación o revisión de diseños, ya que hace que todos participen activamente y ayuda a generar ideas. Es perfecta para equipos a distancia, colaboraciones distribuidas y talleres virtuales, en los que es importante el uso compartido de ideas de forma visual.
Precios de Zoom
- Versión gratuita
- Pro: 14,99 $ al mes por usuario
- Empresa: 21,99 $ al mes por usuario
- Business Plus: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios
Slack frente a Zoom: comparación de funciones
Independientemente de dónde trabajes y de cómo sea tu equipo, Zoom y Slack te permiten mantenerte conectado y ser productivo.
Aquí tienes una tabla comparativa rápida para entender sus diferencias clave.
| Función | Slack | Zoom |
| Chatear | Sí | Sí |
| Uso compartido de archivos | Sí | Sí |
| Colaboración por audio y vídeo | Sí | Sí |
| Capacidades de integración | Sí | Sí |
| Funcionalidad de IA | Sí | Sí |
| Pizarra | No | Sí |
| Creador de flujos de trabajo | Sí | No |
| Grabación de pantalla | Sí | Sí |
| Personalización de las reuniones | No | Sí |
| Toma de notas | Sí | Sí |
| Funciones de seguridad | Sí | Sí |
Slack es como tu oficina virtual, donde puedes chatear con tus compañeros de forma asíncrona o en tiempo real y compartir archivos sin problemas. Zoom es tu herramienta imprescindible para las conversaciones cara a cara y las reuniones de vídeo, con funciones muy útiles como el chat de equipo de Zoom y Zoom Phone. Ambas simplifican el trabajo en equipo y la colaboración: Slack con sus canales personalizables y Zoom con sus pizarras.
Ahora, comparemos Slack y Zoom en profundidad para determinar cuál te conviene más.
1. Funciones de chat
Slack
Como una de las mejores herramientas para reuniones en línea, Slack permite mantener chats grupales sobre temas específicos o equipos a través de «canales», ya sean presentaciones de ventas, novedades de la empresa o soporte al cliente.
- Intercambia mensajes, herramientas y archivos libremente en los canales de chat de Slack
- Hay dos tipos de canales: los públicos, abiertos a toda la empresa, y los privados, a los que solo se puede acceder por invitación.
- También puedes establecer conexiones con socios externos a través de Slack Connect. Así tendrás acceso inmediato a agencias, clientes y proveedores directamente desde tu entorno de trabajo.
¿Cuáles son las ventajas? Elimina los silos de información y garantiza que todo el mundo tenga acceso a toda la información relevante en todo momento. La comunicación en el equipo resulta más fácil. Y cuando se incorporan nuevas personas a las reuniones, están al tanto de todo desde el primer momento. Además, como se guardan los chats anteriores, siempre puedes consultar las conversaciones pasadas para obtener información útil.
Zoom
La función «Chat de equipo» de Zoom te ayuda a comunicarte cuando no necesitas voz ni vídeo.
- Se integra con la misma aplicación que se utiliza para las reuniones virtuales
- Puedes encontrar Zoom Team Chat tanto en el móvil como en el escritorio.
- Al igual que Slack, el chat de equipo de Zoom también permite crear canales públicos o privados. Pero no más de 10 000 miembros.
- ¿Quieres funciones para el uso compartido de vídeos? No hay problema, puedes enviar mucho más que vídeos. Envía mensajes con audio, incluso GIF, o cualquier otro tipo de archivo en el chat de equipo de Zoom.
- Marca mensajes como «favoritos» o fíjalos, organiza tus archivos personales y configura recordatorios
- En el chat de equipo de Zoom también puedes configurar recordatorios, archivar conversaciones e incluso realizar ediciones o borrar mensajes después de enviarlos.
Veredicto final
Tanto Zoom como Slack cuentan con excelentes funciones de chat para equipos. Sin embargo, Slack ofrece algunas ventajas adicionales, como Slack Connect y la ausencia de límites de usuarios, a diferencia de Zoom. 🙌
2. Colaboración por audio y vídeo
Slack
Las reuniones rápidas y los Clips son las herramientas imprescindibles de Slack para la comunicación por audio y las videoconferencias. Así es como te ayudan las reuniones rápidas:
- Las reuniones rápidas permiten a tu equipo chatear o establecer conexiones con personas externas. Solo tienes que entrar en un canal de Slack o enviar un mensaje directo para colaborar en videoconferencias.
- Cualquier persona del canal o del mensaje privado puede unirse o salir del vídeo conferencia cuando quiera.
- Realiza el uso compartido de la pantalla, haz garabatos en ella e incluso publica subtítulos en directo durante las videoconferencias. Es perfecto para charlas improvisadas en la oficina, sesiones de lluvia de ideas o simplemente para pasar el rato.
Ahora, hablemos de Clips. Esto es lo que ofrece:
- Realiza llamadas de audio y vídeo rápidas siempre que necesites realizar el uso compartido de una novedad. También puedes grabar la pantalla.
- No hace falta que te precipites ni que programes una reunión; simplemente graba y comparte cuando te venga bien. Ya sea para presentar tu último proyecto, hacer una demostración o dar consejos prácticos
- Echa un vistazo a estos Clips cuando te venga mejor. Las transcripciones de todos los Clips te facilitan mucho la búsqueda y te permiten encontrar lo que necesitas.
- ¿Quieres acelerar el vídeo, ralentizarlo o simplemente leer los subtítulos? Hazlo sin esfuerzo con Clips
Zoom
Por otro lado, esto es lo que ofrece una reunión en Zoom:
- Aporta audio y vídeo en alta definición de primera categoría
- Aloja hasta 1.000 usuarios, 49 de los cuales aparecerán directamente en tu pantalla
- Colabora con las herramientas integradas. Es posible el uso compartido de la pantalla y, incluso, dibujar juntos en tiempo real.
- Utiliza herramientas para fomentar la participación, como filtros creativos, emojis de reacción e incluso encuestas y la función de «levantar la mano».
- Recuerda momentos pasados gracias a las grabaciones de las reuniones y a las transcripciones con función de búsqueda
- Programa reuniones directamente con enlaces enlazados a Outlook, Gmail o iCalendar
¡Y eso no es todo! Con Zoom Whiteboards, podéis hacer lluvias de ideas de forma colaborativa y en tiempo real durante vuestras reuniones de Zoom. Zoom Events os permite configurarlo todo, desde las inscripciones hasta la imagen de marca, y gestionar fácilmente las entradas. Con Zoom Spaces, personalizad vuestro entorno de trabajo e incluso disponed de quioscos inteligentes.
Veredicto final
Zoom es más adecuado para videollamadas serias y formales. Se adapta a cualquier situación formal que se te ocurra. Sin embargo, Slack es más informal.
Además, los usuarios de Zoom tienen muchas más opciones de vídeo que los de Slack. 👀
3. Integraciones
Tanto Slack como Zoom simplifican tus flujos de trabajo gracias a un montón de aplicaciones integradas.
Slack
Slack se integra con tus herramientas favoritas, para que no te pierdas nada. Puedes disfrutar de algunas de las mejores integraciones de Slack, como herramientas para reuniones (por ejemplo, Cisco Webex y MS Teams) o herramientas de CRM (como Salesforce, Zoho y HubSpot). ¡Incluso se integra con Zoom!
Zoom
Zoom tampoco se queda atrás. Con solo unos clics, puedes integrar Zoom con tus aplicaciones favoritas, como Google Workspace, MS Teams o Zapier.
Veredicto final
Tanto con Slack como con Zoom podrás trabajar cómodamente con tus aplicaciones favoritas. 🛠️
Slack frente a Zoom en Reddit
Hemos echado un vistazo a Reddit para ver qué opina la gente sobre Slack y Zoom.
Mucha gente cree que Zoom tiene un mejor conjunto de funciones avanzadas.
Acabo de cambiar de trabajo y ahora estoy en un entorno de Slack, y Zoom es 100 veces mejor para las conversaciones por chat. Lo mejor de Zoom es que, si alguien te envía un mensaje individual o en grupo, parpadea en naranja y pasa a la parte superior de tu lista. Te llama la atención. ESO sí que es un buen diseño.
Acabo de cambiar de trabajo y ahora estoy en un entorno de Slack, y Zoom es 100 veces mejor para las conversaciones por chat. Lo mejor de Zoom es que, si alguien te envía un mensaje individual o en grupo, parpadea en naranja y pasa a la parte superior de la lista. Te llama la atención. ESO sí que es un buen diseño.
Otros usuarios de Reddit opinan que Slack lleva la delantera gracias a su función de menciones:
Slack cuenta con la vista de «Menciones», donde puedes ver todos los mensajes en los que te etiquetan a ti o a «todos» en un canal. Así puedes ver fácilmente lo que es importante y relevante para ti en Slack. Eso es algo que echo de menos en Zoom.
Slack cuenta con la vista de «menciones», donde puedes ver todos los mensajes en los que te etiquetan a ti o a «todos» en un canal. Así puedes ver fácilmente lo que es importante y relevante para ti en Slack. Eso es algo que echo de menos en Zoom.
Un usuario de Reddit ha comparado específicamente las funciones de los hilos de ambas plataformas:
Prueba también a mantener una conversación sobre un tema en un hilo de Zoom que haya quedado oculto en la ventana del canal porque se han publicado otros mensajes. Tendrás que desplazarte hacia arriba en el canal para llegar a ese hilo y abrirlo. Una vez más, Slack tiene ventaja con la vista de «hilos», que muestra todos los hilos en los que has participado en una misma vista, de modo que puedes responder a ellos directamente desde allí o abrir el hilo.
Prueba también a mantener una conversación sobre un tema en un hilo de Zoom que haya quedado oculto en la ventana del canal porque se han publicado otros mensajes. Tienes que desplazarte hacia arriba en el canal para llegar a ese hilo y abrirlo. Una vez más, Slack tiene una ventaja con la vista de «hilos», que muestra todos los hilos en los que has participado en una misma vista, de modo que puedes responder a ellos directamente desde allí o abrir el hilo.
Ninguna de las dos herramientas es objetivamente mejor que la otra: todo depende de cómo quieras realizar el trabajo.
Te presentamos ClickUp: la mejor alternativa a Slack y Zoom
Si lo que buscas es colaboración, te presentamos una herramienta que combina lo mejor de Slack y Zoom: ¡ClickUp! Desde el chat de equipo hasta herramientas integradas de colaboración y grabación de pantalla, ClickUp tiene todo lo que necesitas para lograr grandes cosas con tu equipo.
Imagina que estás trabajando en un proyecto en grupo, pero todos estáis en ubicaciones diferentes. Utiliza el chat de ClickUp para enviar mensajes con las novedades de las tareas a tu equipo. Con las pizarras de ClickUp, podéis dibujar o anotar ideas juntos, como en una pizarra física, sin necesidad de estar en la misma habitación. 🤩
ClickUp es como una sala de reuniones virtual donde todo el mundo puede compartir sus ideas. Así que, si buscas alternativas a Slack o a Zoom para chatear o hacer lluvias de ideas, ClickUp simplifica las cosas y ayuda a tu equipo a trabajar mejor en conjunto.
1. Vista de chat de ClickUp
Con la vista «Chat» de ClickUp, olvídate de la molestia de tener que usar muchas herramientas diferentes para la mensajería del equipo. Podrás:
- Chatea con tu equipo, comparte novedades e incluso añade enlaces a recursos directamente desde las tareas.
- Etiqueta a cualquier persona con @menciones y asigna comentarios a las tareas
- Añade páginas web, vídeos y cualquier otra cosa que necesites directamente a la conversación. Ten en cuenta que ClickUp ofrece Clips, un grabador de pantalla gratuito sin marcas de agua.
- ¿Y sabes qué? No tienes que preocuparte por los detalles; todo está perfectamente organizado para que puedas acceder fácilmente a la información.
- Dale más fuerza a tus mensajes con bloques de código, listas y tiras cuando quieras dejar tus ideas muy claras.
- Ahorra tiempo con los atajos de comandos de barra inclinada para dar formato al texto
- Personaliza la vista del chat según tus necesidades y mantén fácilmente un seguimiento de los diferentes proyectos o equipos
- Controla quién ve qué y mantente al día con las Notificaciones sin preocuparte por la privacidad.
- Tus datos en ClickUp están a salvo gracias a medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado de datos AES-256 y la autenticación multifactorial.
2. Detección de colaboración en tiempo real de ClickUp
¡La función de detección de colaboración de ClickUp permite colaborar en tiempo real! Sabrás al instante si un compañero está consultando una tarea o dejando un comentario. Además, podrás ver quién está modificando la descripción de una tarea en el momento en que lo hace.
Se acabó esperar a recibir actualizaciones; recibirás notificaciones al instante sobre cambios de estado, nuevos comentarios y cualquier otra novedad relacionada con la tarea.
3. Pizarras de ClickUp
Con las pizarras de ClickUp, convierte tus ideas en planes reales sin ningún esfuerzo. Aunque tu equipo esté disperso, ¡seguiréis sincronizados!
Puedes añadir notas y esbozar ideas en un mismo lugar. También puedes convertir rápidamente las ideas en tareas. Une los puntos vinculando tareas, archivos y documentos para dotar a tu trabajo de un contexto claro.
¿Necesitas darle un toque más original? Añade notas adhesivas, imágenes o enlaces web. ¿Lo mejor de todo? No hace falta ser un experto ni un artista para que funcione; las herramientas son muy fáciles de usar. ¡Solo tienes que arrastrar y soltar elementos para ver cómo tus ideas cobran vida!
👉🏽Más información: Slack o ClickUp: ¿qué herramienta de comunicación para equipos es la mejor?
4. Integraciones de ClickUp
¡ClickUp te ofrece más de 1000 herramientas de forma gratuita! Piensa en GitHub, GitLab, Google Calendar, webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, aplicaciones de Microsoft como MS Teams, Microsoft 365 y Outlook, y docenas más de aplicaciones de terceros.
¿Y sabes qué? ¡ClickUp también se integra a la perfección con Slack y Zoom!
Si antes utilizabas otras herramientas de colaboración como Asana, Trello, Jira o Basecamp, ¡no te preocupes! ClickUp te permite una transición fluida; con solo unos clics, ya estás listo. 🙌
5. Plantilla de plan de comunicación de ClickUp
Imagina el caos de un proyecto en el que todo el mundo está buscando a toda prisa la información más reciente. La plantilla de plan de comunicación de ClickUp acaba con eso. Es tu hub central para que todos estén al corriente de lo mismo.
Utiliza la plantilla para:
- Define el objetivo de tu proyecto, el público objetivo y los resultados deseados. Esto marcará el rumbo a seguir para todo el equipo.
- Asigna claramente quién es el responsable de las tareas y los canales de comunicación. Se acabaron las acusaciones y la confusión sobre quién es responsable de qué.
- Identifica el mejor método de comunicación para cada público: reuniones semanales del equipo, canales de Slack para actualizaciones rápidas o documentos específicos de la base de conocimientos.
- Mantén la transparencia con el seguimiento del progreso y la elaboración de informes
ClickUp: la solución al dilema entre Slack y Zoom
La elección entre Slack y Zoom depende, en definitiva, de lo que necesites. Si buscas una comunicación fluida en el equipo con funciones como el uso compartido de documentos, la mensajería en tiempo real y la organización de canales, Slack podría ser tu mejor opción. Pero si te centras en reuniones virtuales, seminarios web y videoconferencias, Zoom podría ser lo que estás buscando.
Tanto si prefieres colaborar a través de Slack como si te decantas por las reuniones virtuales con Zoom, ClickUp te ofrece lo mejor de ambos mundos, con funciones increíbles para mejorar la productividad y mantener una comunicación de primera.
¡Únete a nosotros y regístrate en ClickUp para disfrutar gratis de unas funciones de colaboración increíbles! 🤩