¿Tienes curiosidad por saber cuáles son las diferencias entre la duración del ciclo y el plazo de entrega?
La duración del ciclo y el plazo de entrega son métricas importantes que se utilizan en el proceso de producción. Mientras que la duración del ciclo indica cuánto tiempo se tarda en completar una tarea, el plazo de entrega es el tiempo que transcurre entre la realización del pedido y su cumplimiento.
Lo sabemos, lo sabemos.
Parecen dos conceptos muy confusos y no muy diferentes entre sí.
Pero no te preocupes.
Distinguir entre ambos conceptos no es tan complicado como intentar comprender los distintos componentes de un plato de MasterChef.
¿Sal gema? ¿Sal kosher? ¿Sal rosa?
¿Qué ha pasado con solo la sal?!
En este artículo, abordaremos las diferentes definiciones de plazo de entrega y duración del ciclo, y cómo calcular y realizar el seguimiento de cada métrica sin esfuerzo.
Empecemos. ¡No hay tiempo que perder!
Nota: Las primeras secciones son breves explicaciones de lo que son la duración del ciclo y el plazo de entrega. Si ya conoce bien ambas métricas, puede pasar directamente a la sección de comparación.
¿Qué es la duración del ciclo?
La duración del ciclo es el tiempo que se tarda en completar un ciclo de proceso, desde el inicio hasta el final. Y aunque «proceso» suele referirse al proceso de producción en la fabricación, también puede ser cualquier actividad repetitiva, como responder a las llamadas de los clientes.
La duración del ciclo también se define como el tiempo que un equipo dedica realmente a trabajar en un producto hasta que está listo para su entrega al cliente.
Y ya que la palabra «entrega» nos hace pensar en pizzas, ¿por qué no usar un pedido de pizza como ejemplo?
En el contexto de la duración del ciclo, «pedido» se refiere al pedido de un cliente de un producto o servicio.
Así pues, para una pizzería, la duración del ciclo es el tiempo que se tarda en preparar una deliciosa pizza.
Solo asegúrate de que no lleve piña.
Para conocer las ventajas de medir la métrica de la duración del ciclo, consulte nuestra guía detallada.
¿La duración del ciclo incluye el tiempo de espera?
Sí, la duración del ciclo incluye el tiempo de espera, durante el cual un elemento de trabajo espera la siguiente acción. Por ejemplo, el tiempo que se pasa esperando a que el horno se caliente inicialmente.
En pocas palabras, la duración del ciclo es el tiempo total que se tarda en mover un elemento de trabajo desde el inicio hasta el final de un proceso de producción o fabricación.
¿Cómo se calcula la duración del ciclo del proceso?
La duración del ciclo se calcula como la relación entre el tiempo total de producción y el número de unidades producidas en ese tiempo.
Duración del ciclo = Tiempo total de producción/Número de unidades producidas
Para ilustrarlo con un ejemplo, supongamos que eres chef en el restaurante de Gordon Ramsay.
Sin presión alguna, ¿verdad?
Supongamos ahora que el restaurante trabaja de 10 de la mañana a 11 de la noche y puede preparar comida para 200 clientes al día.
Por lo tanto, el tiempo total de producción = 13 horas.
Número de unidades producidas (comidas preparadas) = 200 comidas.
Entonces, Duración del ciclo = 13/200 = 0,065 horas.
Así que se tarda unos cuatro minutos en preparar cada comida.
¿Será suficiente para satisfacer a Gordon? ¡Esperemos que sí!
Más información sobre cómo calcular la duración del ciclo.
¿Cómo realizar el seguimiento de la duración del ciclo?
¡Solo tienes que usar ClickUp!
ClickUp es el software de gestión de proyectos número uno del mundo. Ya sea Agile, Scrum, Kanban o Lean manufacturing, ClickUp es el chef maestro en cualquier cocina de proyectos.
¿Cómo ayuda ClickUp a realizar el seguimiento de la duración del ciclo?
La potente función Dashboards de ClickUp te permite calcular el tiempo de entrega de las tareas con el widget de Duración del ciclo.
La duración del ciclo se mide de dos maneras:
- ClickUp puede empezar a realizar el seguimiento del tiempo automáticamente en el momento en que una tarea entra en el grupo de estado Activo en tu espacio de proyecto.
- Alternativamente, ClickUp te permite elegir cualquier otro estado para que cuente como el inicio de la duración del ciclo.
Nota: ClickApps te ayudan a personalizar tu entorno de trabajo de ClickUp según tus preferencias.
Pero el gráfico de la duración del ciclo no es lo único que destaca en el panel de control de ClickUp... 🍕
Para obtener la máxima flexibilidad, también puede elegir entre Burnup, Burndown, Diagrama de flujo acumulativo, Gráficos de velocidad y mucho más.
¿Qué es el plazo de entrega?
El plazo de entrega , que suele calcularse desde la perspectiva del cliente, es el tiempo que transcurre entre la recepción del pedido del cliente y la entrega final del producto o servicio. Al igual que la duración del ciclo, existen diferentes definiciones de plazo de entrega en función del contexto.
Por ejemplo, en la gestión de proyectos, el plazo de entrega es el tiempo que se tarda en completar un proyecto desde el momento en que se recibe de la parte interesada.
Sin embargo, en la gestión de la cadena de suministro, es el tiempo que se tarda en recibir los suministros una vez que se realiza un pedido.
Y ya que estamos claramente de humor para comer, el plazo de entrega comienza cuando un camarero toma el pedido de un cliente y termina cuando el cliente recibe su plato.
Por lo general, cuanto menor sea el plazo de entrega, mejor, a menos que quieras vivir una experiencia digna de Hell's Kitchen.
¿Te preguntas cómo se calcula el plazo de entrega?
Consulte nuestra guía sobre la fórmula del plazo de entrega.
¿Cómo se calcula el plazo de entrega?
Para calcular el plazo de entrega, es necesario conocer la fecha y hora de entrega y la fecha y hora de solicitud del pedido.
Plazo de entrega = Fecha de entrega del pedido (fecha de finalización) – Fecha de recepción del pedido (fecha de solicitud)
Por ejemplo, supongamos que un cliente realiza un pedido de pasta a las 1:30 p. m. y lo recibe a las 2 p. m.
Entonces, el plazo de entrega es de 30 minutos.
Más información sobre cómo calcular el plazo de entrega métrica aquí.
¿Cómo realizar el seguimiento del plazo de entrega?
Aunque se pueden utilizar cronómetros o temporizadores de cocina para el seguimiento del plazo de entrega, eso supone mucho trabajo manual.
No es lo ideal cuando tienes plazos estrictos que cumplir o clientes hambrientos esperando, ¿verdad?
En su lugar, utilice el Widget de plazo de entrega en los paneles de control de ClickUp. Este automáticamente realizará el seguimiento del tiempo medio que se tarda en completar una tarea desde el momento en que se crea.
Puede personalizar lo siguiente:
- Intervalo de tiempo: establezca el intervalo de tiempo requerido y la frecuencia del gráfico.
- Tiempo de muestra: elige cuántos días quieres incluir en la media para cada punto del gráfico.
- Grupo de estado contabilizado como completado: seleccione el grupo de estado, como Cerrada o Terminada, para indicar que la tarea se ha completado.
Nota: Las mismas personalizaciones se pueden aplicar también al widget Duración del ciclo de ClickUp.
¿Todavía tiene dudas sobre el plazo de entrega y la duración del ciclo?
¡No se preocupe! Hemos resumido las diferencias en un gráfico práctico más adelante en este artículo.
Sin embargo, antes de llegar a eso, debes comprender que el plazo de entrega y la duración del ciclo no son las únicas métricas Lean o Kanban que utilizan los gestores de proyectos.
También existe el tiempo Takt, su primo alemán («takt» es la palabra alemana para pulso o ritmo).
¿Qué es el tiempo takt?
El tiempo takt es la velocidad a la que debe trabajar para completar el proceso de producción y satisfacer las demandas de los clientes a tiempo.
Medir el tiempo de ciclo te ayuda a:
- Ajuste el rendimiento del flujo de trabajo en función de la demanda de los clientes.
- Mejora la eficiencia de todo el flujo de valor para un tamaño de lote específico.
- Evite la escasez de materias primas y el exceso de inventario.
- Aumente la satisfacción de los clientes con entregas puntuales.
Por ejemplo, si conoce el tiempo takt de su restaurante, puede optimizar el flujo de trabajo de la cocina para servir la comida a los clientes a tiempo, lo que le ayudará a evitar que los clientes se enfaden por el retraso:
¿Cómo se calcula el tiempo takt?
El tiempo takt se calcula como la relación entre el tiempo total de producción y el número de unidades requeridas por el cliente.
Tiempo takt = Tiempo total de producción/Número de unidades requeridas (demanda del cliente)
Tomemos el ejemplo de Gordon Ramsay que hemos comentado anteriormente.
La duración del ciclo es de cuatro minutos para preparar un plato, lo que debería estar bien en circunstancias normales.
Pero es fin de semana y Gordon espera que haya mucha gente.
Quiere que el personal atienda a 300 clientes en 13 horas.
Entonces, el tiempo takt = 13/300 = 0,04 horas, lo que equivale aproximadamente a dos minutos por comida.
Por lo tanto, si tiene que satisfacer la demanda, tendrá que reducir la duración del ciclo de cuatro a dos minutos.
¡Buena suerte sirviendo un filete mignon tan rápido!
Más información sobre el tiempo takt.
¿Cómo puede ayudarte ClickUp en este sentido?
Los widgets de duración del ciclo y Plazo de entrega de ClickUp no son las únicas funciones para la gestión de operaciones.
Con una flexibilidad que deja en evidencia incluso a los ingredientes más versátiles de la cocina, ClickUp ofrece una amplia variedad de funciones, como:
- Control de tiempo nativo: realiza el control de tiempo para saber cuánto tiempo te llevan tus tareas directamente en ClickUp.
- Fechas límite: crea plazos para las tareas y recibe notificaciones automáticas cuando se superen las fechas límite.
- Duración estimada: establece plazos precisos para tu equipo remoto o interno.
- Vista de cronograma: visualice su programa de producción por días, semanas y meses.
- Vista Carga de trabajo: supervise la capacidad de su equipo para gestionar los recursos de forma eficiente.
- Pulso: analiza el takt de tu equipo interno o virtual a lo largo de un día.
- Límite de trabajo en curso: establece límites de trabajo en curso (WIP) para indicar cuándo hay demasiado trabajo en un estado específico.
- Integraciones para el control de tiempo: ClickUp se integra con varias herramientas de control de tiempo, como Toggl, Harvest y Everhour, para ayudarte a realizar un seguimiento del tiempo dedicado a las tareas con facilidad.
Echa un vistazo a todas las potentes funciones de ClickUp aquí.
¿Cuáles son las diferencias entre la duración del ciclo, el plazo de entrega y el tiempo takt?
Entender en qué se diferencian la duración del ciclo, el plazo de entrega y el tiempo takt no es tan difícil como identificar los platos en la prueba de cata a ciegas de MasterChef.
Si aún tiene dudas al respecto, ¡no se preocupe!
Hemos resumido las diferencias clave entre el plazo de entrega, la duración del ciclo y el tiempo takt en este práctico gráfico:
| Duración del ciclo | Plazo de entrega | Tiempo takt | |
| Para qué sirve | Ayuda a estimar la tasa de producción. | Ayuda a predecir el tiempo de espera del cliente. | Calcula la velocidad a la que debe trabajar para satisfacer la demanda. |
| Qué se tiene en cuenta | Solo tiene en cuenta el tiempo de producción real. | Tiene en cuenta todo el proceso de producción, desde la recepción de los pedidos hasta el procesamiento de las ventas. | Se centra en el tiempo máximo que un equipo debe dedicar a la entrega de un elemento de trabajo. |
| Cómo lo utilizan las empresas | Las empresas deben aspirar a reducir la duración del ciclo operativo para satisfacer una mayor demanda. | Para mejorar la satisfacción del cliente, los plazos de entrega deben ser cortos. | Los tiempos takt se pueden comparar con la duración del ciclo para comprender las capacidades de producción. |
| Fórmula | Duración del ciclo = Tiempo total de producción/Número de unidades producidas | Plazo de entrega = Fecha de entrega – Fecha de recepción del pedido | Tiempo takt = tiempo total de producción/demanda del cliente |
Preguntas frecuentes sobre la duración del ciclo, el plazo de entrega y el tiempo takt.
Si te interesas por la duración del ciclo o el plazo de entrega, probablemente te encontrarás con términos como rendimiento, flujo de valor y otros.
Ahora bien, ¿qué son?
No se preocupe, aquí tiene una breve clase magistral para aclarar sus dudas:
1. ¿Cuál es la diferencia entre el plazo de entrega de fabricación y la tasa de rendimiento?
Desde la perspectiva del cliente, el plazo de entrega de fabricación es el tiempo que transcurre entre la realización de un pedido y su recepción.
Por otro lado, la tasa de rendimiento se considera desde la perspectiva de la producción y mide la velocidad a la que la materia prima o una unidad de fabricación pasa por el proceso.
2. ¿Qué es el mapeo de la cadena de valor?
En la fabricación ajustada, una cadena de valor es una secuencia de actividades que añaden valor y que crean un producto o resultado global para los clientes o las partes interesadas.
El mapeo de la cadena de valor es un método que permite visualizar todos los pasos esenciales de la cadena de valor mediante un gráfico de flujo. El gráfico (conocido como mapa de la cadena de valor) ayuda a identificar y reducir o eliminar pasos innecesarios en la cadena de valor, haciéndola más eficiente.
3. ¿Qué factores afectan negativamente al plazo de entrega?
Los cinco factores clave que afectan negativamente a los plazos de entrega son:
- Un paso innecesario en el flujo de producción.
- Gestión ineficiente del inventario
- Agotamiento de existencias que podría provocar un cuello de botella en la producción.
- Plazos de entrega variables entre sus diferentes proveedores
- Eventos impredecibles, como la indisponibilidad repentina de materias primas.
4. ¿Cómo puede reducir la duración del ciclo?
Reducir la duración del ciclo no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también aumenta la productividad de su equipo.
A continuación, le indicamos algunas formas de reducir la duración del ciclo:
- Defina claramente cada historia de usuario y cada meta.
- Anime a los equipos a ser autosuficientes, asumir responsabilidades y realizar el trabajo con un mínimo de comentarios.
- Utiliza el método del límite WIP para eliminar la multitarea.
- Automatice el trabajo manual repetitivo
- Adopta un enfoque ágil como Scrum.
- ¡Utiliza herramientas de gestión de proyectos como ClickUp para gestionar los procesos con facilidad!
5. ¿Cuál es la meta principal de Agile?
El objetivo principal de la metodología ágil es ayudar a los equipos a crear y entregar productos de calidad superior en el menor tiempo posible. Para ello, las métricas ágiles (como la duración del ciclo y el plazo de entrega) y las herramientas (como el backlog del sprint ) ayudan a mejorar los procesos.
Más información sobre la gestión ágil de proyectos.
Conclusión
En la cocina, saber cómo vas a abordar una receta (desde la preparación hasta la decoración) no solo evita desastres culinarios, sino que también hace que todo el proceso sea más eficiente.
Y ahí es donde entran en juego diferentes tiempos, como la duración del ciclo, el plazo de entrega y el tiempo takt.
Comprender y realizar el seguimiento de cada métrica es fundamental para optimizar cualquier proceso de producción o fabricación, ya sea la entrega de software o satisfacer a los clientes hambrientos a tiempo.
Sin embargo, utilizar cronómetros para medir el tiempo de cada operación no es nada eficiente.
¡En lugar de eso, utiliza ClickUp!
Desde el seguimiento preciso de la duración del ciclo y el plazo de entrega hasta la gestión de proyectos remotos, ClickUp puede ayudarte en cada paso del camino.
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