Pregunte a cualquier equipo de desarrollo de software cómo gestionan los entregables y los procesos de desarrollo de múltiples proyectos, y su respuesta apuntará a las metodologías de desarrollo ágil.
La metodología ágil, o marco de gestión de proyectos ágil, sigue un enfoque iterativo para la gestión de proyectos. Los proyectos se dividen en fases más pequeñas y cada fase se completa mediante la mejora continua y la colaboración, así como diversas fases de planificación, ejecución y evaluación.
Según Radix, Agile es una de las metodologías de gestión de proyectos más utilizadas en la actualidad, y alrededor del 61 % de las empresas utilizan Agile para el desarrollo de software.
Pero, ¿qué es un equipo ágil y cómo puede adoptar este enfoque para la gestión de proyectos y el proceso de desarrollo de software?
Esta guía le dirá todo lo que necesita saber. ¡Empecemos!
¿Qué caracteriza a un equipo ágil?
«Ágil» es ahora sinónimo de rapidez, flexibilidad y orientación al cliente.
Los equipos ágiles no solo se basan en procesos y sprints, sino que también se componen de personas empoderadas que comparten una visión común y prosperan en el aprendizaje y la adaptación continuos. Por lo tanto, el equipo ágil está formado por un grupo de personas con habilidades diferentes (y múltiples) que trabajan juntas en una sucesión de fases para completar un proyecto.
Las estructuras de los equipos ágiles suelen ser pequeñas, por lo que cada miembro del equipo se selecciona cuidadosamente para cumplir una o varias metas empresariales. Esto también significa que cada miembro del equipo tiene múltiples habilidades y debe trabajar en colaboración para completar las fases con éxito.
Estas son las características principales de la estructura de los equipos ágiles:
- Multidisciplinar: cada miembro de la estructura del equipo ágil debe contribuir a más de una disciplina.
- Multifuncional: aunque cada miembro del equipo es experto en un ámbito, también cuenta con habilidades complementarias que añaden valor a la estructura general del equipo.
- Colaboración: dado que los equipos ágiles trabajan juntos para alcanzar una única meta, deben colaborar, comunicarse, compartir ideas, formarse mutuamente, ofrecerse ayuda y trabajar bien con otros equipos y miembros.
- No jerárquico: para facilitar una colaboración fluida, los equipos ágiles no son jerárquicos. La estructura del equipo ágil es plana, y la responsabilidad y la rendición de cuentas se comparten por igual.
Estructuras de equipos tradicionales frente a estructuras de equipos ágiles
Ahora que comprendemos la estructura de un equipo ágil, veamos la diferencia fundamental entre los equipos ágiles y los tradicionales.
Equipos tradicionales
Los equipos tradicionales suelen seguir la metodología en cascada, que utiliza una secuencia lineal. En este caso, los gerentes planifican y crean un plan para avanzar, y el equipo ejecuta este plan. La dinámica del equipo se define en función de las responsabilidades, las metas y la experiencia específicos de los miembros del equipo.
Por lo tanto, los equipos tradicionales suelen:
- Siga la metodología tradicional de gestión de proyectos y establezca una jerarquía definida. Hay empleados, jefes de equipo, gerentes, ejecutivos de alto nivel, etc.
- Las tareas son definidas por los gerentes y asignadas a los equipos, que las delegan a los miembros a través de los líderes de equipo. Se definen los roles y las actividades diarias de cada uno.
- El modelo tradicional deja poco margen para el uso compartido de habilidades y la colaboración interfuncional, ya que cada miembro del equipo es contratado en función de habilidades específicas y luego se le asignan tareas en consecuencia.
- El modelo tradicional funciona para organizaciones más grandes que necesitan jerarquía y gestión de proyectos lineal para alcanzar los objetivos. También es adecuado para proyectos que, por lo general, no se desvían mucho de los planes o que requieren cronogramas estrictos para completar los proyectos.
Equipos ágiles
La metodología ágil, por otro lado, implica completar un proyecto en fases iterativas. Dado que cada fase requiere personas con una amplia gama de habilidades, la estructura del equipo difiere del enfoque tradicional en cascada.
Un equipo ágil es un grupo de personas con múltiples habilidades capaces de llevar a cabo cada fase y el proyecto por sí mismas.
- Un equipo ágil suele ser pequeño (entre 5 y 10 miembros) y está compuesto por miembros que, en conjunto, cuentan con todas las habilidades necesarias para completar el proyecto.
- Los equipos ágiles son muy colaborativos. Dado que cada fase pasa por todas las fases de desarrollo en poco tiempo, es necesario que haya una comunicación adecuada y una colaboración entre los miembros del equipo.
- Una estructura de equipo ágil está compuesta por personas con múltiples habilidades que pueden trabajar en un entorno multifuncional. Esto da lugar a que los miembros se enseñen y aprendan unos de otros. Esto también significa que las tareas no se asignan de forma estricta, y los miembros experimentados del equipo ágil pueden elegir las tareas según los requisitos del proyecto y sus habilidades.
- Por último, los equipos ágiles no son jerárquicos. La estructura de un equipo es plana, y todos los miembros son igualmente responsables y rinden cuentas por la velocidad de entrega de los proyectos ágiles.
Este contraste aparente pone de relieve la marcada diferencia en la filosofía y el enfoque. Mientras que las estructuras tradicionales dan prioridad a la previsibilidad y el control, Agile se nutre de la flexibilidad y la adaptación.
Al adoptar los principios básicos de la multifuncionalidad, el análisis de procesos, la autonomía y el desarrollo iterativo, los equipos ágiles alcanzan un nuevo nivel de capacidad de respuesta, adaptabilidad y orientación al cliente.
Tipos de estructuras de equipos ágiles
Aunque una estructura de equipo ágil no tiene roles fijos, algunos requisitos son comunes a la mayoría de los proyectos. Por lo tanto, un equipo ágil típico estará compuesto por lo siguiente:
Generalista
El equipo ágil generalista es aquel en el que cada miembro tiene un amplio intervalo de habilidades en las que destaca, pero en general no es experto en ninguna de ellas. Dado que todos los miembros del equipo tienen múltiples habilidades (y estas se solapan), pueden alcanzar sus metas mediante la colaboración y el trabajo en equipo. Dos miembros que conocen el desarrollo front-end pueden trabajar juntos y compensar las lagunas de conocimiento que cada uno pueda tener.
Esta estructura funciona bien para equipos pequeños y puede que no sea adecuada para roles (o tareas) críticos que requieran expertos.
Especialista
Un especialista es alguien que es experto en un nicho concreto. El equipo Agile especializado está formado por un grupo de estos especialistas. Cada especialista tiene una habilidad principal y es responsable de su área. En este enfoque, los roles y responsabilidades suelen definirse automáticamente en función de la especialidad de cada miembro.
Esta metodología es opuesta a la estructura generalista y se emplea cuando los proyectos (o tareas) son críticos para la misión.
Híbrido
Como habrás adivinado, el equipo híbrido ágil es una mezcla heterogénea de generalistas y especialistas. En este modelo, los especialistas se encargan de tareas complejas dentro de la fase en la que son expertos, mientras que los generalistas cubren las lagunas y mantienen la cohesión del equipo.
Los equipos ágiles suelen ser híbridos. Los generalistas del equipo permiten que este sea flexible y adaptable (lo que distingue a la metodología ágil), y los especialistas garantizan resultados de calidad.
Paralelo
En los tres primeros modelos, la estructura del equipo y los resultados siguen siendo más o menos los mismos entre cada iteración.
En la estructura paralela, los equipos cambian de tareas con cada iteración. Un equipo que realizó el trabajo en sistemas back-end en una iteración podría realizar el trabajo en el desarrollo front-end en la siguiente.
Esto permite que se produzcan diferentes iteraciones en paralelo, al tiempo que permite a los miembros contribuir a otras áreas del proyecto. Los miembros pueden mejorar sus habilidades en el proceso y aportar nuevas perspectivas a cada área dentro de la iteración.
Subequipo
Aunque en Agile no hay jerarquías, es posible que veas una estructura muy parecida a una, llamada estructura de subequipos.
En este enfoque, el equipo ágil podría formar parte de un equipo más grande o de varios equipos ágiles que trabajan juntos. Cada equipo ágil es responsable de una parte concreta de la iteración, pero la fase solo se completa cuando todos los equipos tienen éxito.
A menudo se forman subequipos cuando las fases son demasiado grandes para ser gestionadas por una única estructura de equipo ágil.
Roles y responsabilidades clave en un equipo ágil
Aunque el equipo ágil no es jerárquico, el marco ágil requiere una estructura organizativa.
A continuación se describen la estructura y los roles del equipo ágil reconocidos en el manifiesto ágil:
Propietario del producto
El propietario del producto es responsable de comprender las necesidades de las partes interesadas y los clientes, comunicarlas al equipo y garantizar que se satisfagan a lo largo del ciclo de vida del proyecto ágil.
Para lograrlo, el propietario del producto realizará periódicamente reuniones con las partes interesadas y el equipo para asegurarse de que el proyecto va por buen camino. También ofrecerán orientación cuando sea necesario, ya que son quienes mejor comprenden las necesidades del cliente.
Jefe de equipo o Scrum Master
El jefe de equipo (o scrum master en Scrum) es esencialmente responsable de todos los miembros del equipo y de sus resultados. Elige a las personas, forma el equipo, facilita la colaboración, gestiona las tareas y los flujos de trabajo, dirige las reuniones, etc.
El jefe de equipo es responsable de garantizar que el equipo realice su trabajo según los principios descritos en el manifiesto Agile.
Dependiendo del tipo de práctica ágil, este rol puede tener diferentes nombres. Sin embargo, las responsabilidades siguen siendo las mismas. En los equipos ágiles Scrum, por ejemplo, el líder del equipo se denomina Scrum Master.
Miembros del equipo
Esto incluye a todos los miembros del equipo de desarrollo de productos ágil. Dependiendo del tipo de empresa y del equipo, los miembros pueden ser desarrolladores, diseñadores, evaluadores, comercializadores, vendedores, etc. Dentro del ámbito de las tecnologías de la información y el desarrollo de software (donde Agile es más popular), los roles típicos definidos son:
- Desarrollador: escribe código y crea el producto, y es responsable de diseñar el producto y darle vida.
- Diseñador: crea el flujo de usuarios y define la estética visual del producto.
- Probador: comprueba si el producto tiene incidencias u otros problemas simulando diferentes situaciones. El desarrollador y el probador trabajan juntos para crear un producto sin incidencias.
Dependiendo de la estructura definida, cada miembro del equipo puede ser un generalista, un especialista o ambos. Los miembros del equipo trabajan con el jefe del equipo para alcanzar las metas que define el propietario del producto con el fin de satisfacer a las partes interesadas.
Consultores/expertos en la materia
Una función clave del marco ágil es que permite flexibilidad y adaptabilidad. Esto significa que el proyecto puede cambiar para satisfacer las demandas y los entornos cambiantes del mercado a medida que avanza a través de iteraciones.
Estos cambios requieren ciertas habilidades o conocimientos que no existen dentro de la estructura del equipo ágil. En tales casos, el jefe del equipo puede solicitar la ayuda de un experto o un consultor. Estas personas son especialistas en un nicho y suelen trabajar durante periodos cortos con un equipo, durante los cuales ofrecen soporte y orientación.
Para gestionar un equipo ágil especializado, los equipos de desarrollo pueden utilizar formularios especializados para recopilar los detalles de la solicitud y enviarla a los equipos especializados.
Partes interesadas
Las partes interesadas son los principales interesados en un proyecto. Se ven afectados por el resultado y también influyen en él. Una parte interesada puede ser un cliente, un inversor, un consejo de administración, etc.
Sus necesidades definen la figura del proyecto y todas las estrategias posteriores. Las partes interesadas no suelen participar en las actividades diarias y normalmente se comunican a través del propietario del producto.
Creación de una estructura de equipo ágil eficaz
Una vez que haya comprendido la metodología ágil, sus ventajas y cómo funcionan los equipos ágiles, tal vez se plantee implementar Agile usted mismo. Hay algunos pasos para crear una estructura de equipo ágil eficaz que nos gustaría compartir:
Elija métodos Agile
Existen diferentes métodos ágiles, como Scrum, Kanban, etc. Elija uno o varios de estos métodos en función del sector y el tipo de trabajo. El método influirá en gran medida en la estructura y el funcionamiento del equipo.
Defina el nivel de habilidad
¿Vas a crear un equipo generalista o un equipo de especialistas, o vas a optar por un enfoque híbrido? Esta decisión influirá en quién contrates y cómo se estructure el equipo.
Fomenta la adaptabilidad
La adaptabilidad es lo que distingue al marco Agile. Fomenta también este sentido de la adaptabilidad dentro del equipo. Desde el principio, cada miembro del equipo debe saber que se espera de ellos que aprendan nuevas habilidades, trabajen en diferentes roles, etc.
Sigue las fases de desarrollo de grupos de Tuckman.
En general, estas son las cuatro fases por las que pasa cada miembro de un equipo ágil:
- Confíe en gran medida en el líder y el propietario del producto para obtener orientación.
- Siéntete cómodo en tus roles y asume tus responsabilidades sin necesidad de orientación.
- Se fortalece el vínculo con los demás miembros del equipo y se empieza a aceptar las responsabilidades del equipo.
- Empieza a rendir al máximo y a obtener resultados óptimos.
Utiliza la tecnología
La tecnología puede acelerar enormemente su transición a Agile. Las soluciones de software como ClickUp proporcionan a los propietarios de productos y a los líderes de equipo todas las herramientas necesarias para gestionar un equipo Agile de forma eficaz.
Funciones como tareas y subtareas, pizarras y gráficos de Gantt permiten a los equipos implementar el marco Agile y a los líderes realizar el seguimiento del progreso.
Gestiona equipos ágiles con ClickUp
Los propietarios de productos y los líderes pueden gestionar los equipos de forma más eficiente con las herramientas adecuadas. El software de gestión de proyectos ClickUp es una de esas herramientas.
ClickUp Agile proporciona a los gestores de proyectos, equipos Scrum y equipos de desarrollo todas las funciones necesarias para configurar y gestionar un equipo y fases Agile. Desde la gestión de tareas y cargas de trabajo hasta el análisis y la elaboración de informes, gestiona todo desde una sola plataforma.
Con el gráfico de ClickUp, puedes trabajar de manera eficiente en la gestión de equipos ágiles y tomar la delantera. En lugar de empezar desde cero, puedes utilizar nuestras plantillas ágiles listas para usar para gestionar recursos individuales, definir relaciones y ayudarte a adoptar un entorno ágil para tus equipos.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo funciona un equipo ágil?
Los equipos ágiles están compuestos por personas multifuncionales y autónomas seleccionadas para llevar a cabo una tarea concreta dentro de un proyecto. Estas personas son elegidas por su experiencia específica en el ámbito empresarial y pueden trabajar en sus respectivas áreas de negocio para ayudar a alcanzar una meta común.
Este equipo ágil especializado colabora entre departamentos, lo que permite que se ejecuten simultáneamente múltiples proyectos interfuncionales con un tiempo de inactividad y retrasos mínimos.
2. ¿Cuáles son los diferentes roles en Agile?
Los diferentes roles en Agile son: partes interesadas, propietarios de productos, jefes de equipo, gestores de proyectos Agile y miembros del equipo.
3. ¿Cuál es la estructura ideal de un equipo ágil?
El equipo ágil ideal debe tener una estructura plana, lo que significa que todos los miembros del equipo tienen la misma responsabilidad y libertad para trabajar de forma independiente. El tamaño de este equipo es pequeño o reducido, con entre 3 y 10 personas.
Esto hace que el equipo se responsabilice de sus actividades y mejora la comunicación interna para que el equipo funcione sin problemas. También ayuda a los gestores de proyectos a asignar las actividades de manera eficiente y a gestionar dicho equipo.
4. ¿Por qué es necesaria la estructura ágil?
Una estructura ágil es un marco para gestionar equipos pequeños en función de las actividades del proyecto, los flujos de trabajo y los roles del equipo. Esto es fundamental porque garantiza que cada miembro del equipo conozca sus metas y resultados, al tiempo que fomenta la comunicación activa y la transparencia. Ayuda a los equipos a confiar entre sí, aceptar los cambios y prosperar en un entorno dinámico.
5. ¿Cómo pueden ayudar las herramientas de software como ClickUp a organizar un equipo ágil?
Herramientas como ClickUp se han creado utilizando marcos ágiles, lo que ayuda a los gestores de proyectos a trabajar en múltiples proyectos sin riesgos. Dado que un equipo ágil se autogestiona, el seguimiento del trabajo diario y los objetivos puede suponer un reto para los jefes de equipo y los propietarios de productos.
La interfaz intuitiva y las potentes funciones de ClickUp agilizan el flujo de trabajo, aumentan la transparencia y mantienen a todos en sintonía. Utiliza elementos visuales para proporcionar una vista clara de las tareas, desglosando los entregables y los recursos y realizando el seguimiento del progreso de los proyectos pendientes. Esto ayuda al gestor del proyecto a tomar decisiones oportunas y garantizar la entrega satisfactoria del producto.