die 17 besten Tools für die Unternehmenskommunikation im Jahr 2025

Kennen Sie das Gefühl, wenn die Kommunikation in Ihrem Team völlig chaotisch ist?

Wichtige Updates gehen in E-Mail-Threads unter, Dateien sind über fünf verschiedene Plattformen verstreut, und irgendwie wird das entscheidende Dokument immer an dem einen Ort freigegeben, den niemand überprüft.

Der Work Trend Index von Microsoft (eine Umfrage unter 31.000 Benutzern weltweit) zeigt, dass 60 % eines Arbeitstages für E-Mails, Chatten und Meetings aufgewendet werden.

Aber es gibt auch gute Nachrichten: Mit den richtigen tools für die Unternehmenskommunikation lässt sich dieses Chaos in etwas verwandeln, das tatsächlich funktioniert.

Bei sorgfältiger Implementierung sorgen diese Plattformen dafür, dass alle in der Synchronisierung sind (unabhängig davon, von wo aus sie arbeiten), optimieren den Informationsaustausch und stellen sicher, dass wichtige Details nicht in der digitalen Leere verschwinden.

Wir haben die 17 besten Kommunikations-Tools für Unternehmen zusammengestellt, damit Sie Lösungen finden, die den spezifischen Anforderungen Ihres Teams entsprechen. Jedes dieser Kommunikations-Tools für Mitarbeiter wurde aufgrund seiner herausragenden Features, Benutzer-Bewertungen und seiner Fähigkeit ausgewählt, echte Kommunikationsherausforderungen zu lösen, denen moderne Unternehmen täglich gegenüberstehen.

Tools für die Unternehmenskommunikation auf einen Blick

Hier finden Sie eine Tabelle mit den 17 besten tools für die Unternehmenskommunikation zum schnellen Vergleich:

Worauf sollten Sie bei tools für die Unternehmenskommunikation achten?

Bei der Auswahl von Kommunikationswerkzeugen geht es darum, Lösungen zu finden, die tatsächlich zu der Arbeitsweise Ihrer Teams im Alltag passen. Die falschen Werkzeuge sorgen für ständige Reibungen und Frustrationen, während die richtigen fast unsichtbar werden und die Zusammenarbeit unterstützen, ohne dabei im Weg zu stehen.

Bei der Bewertung der Optionen für Ihr Unternehmen sind folgende Schlüssel-Faktoren entscheidend:

Die besten tools für die Unternehmenskommunikation

1. ClickUp (Am besten geeignet für einheitliche Kommunikation und Aufgabenverwaltung)

Wenn Sie es leid sind, zwischen fünf verschiedenen Apps hin und her zu wechseln, nur um Ihre Arbeit zu erledigen, könnte ClickUp genau die richtige Lösung für Sie sein. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es robuste Kommunikationsfunktionen mit leistungsstarken Aufgaben- und Projektmanagementfunktionen auf einer Plattform vereint.

Anstelle des typischen Szenarios – Nachrichten in Slack, Dokumente in Google Drive, Nachverfolgung von Projekten in Asana und Videoanrufe in Zoom – vereint ClickUp alles in einem einzigen, einheitlichen Workspace mit integriertem Chat. Richtig, Ihre Chats und Aufgaben sind miteinander verbunden!

Das bedeutet weniger Zeitaufwand für den Kontextwechsel und mehr Zeit, um die eigentliche Arbeit zu erledigen.

So sieht ein solcher Workflow in ClickUp aus: Sie beginnen damit, dass Sie direkt in ClickUp über ClickUp Docs ein neues Dokument erstellen, beispielsweise für Notizen zu einem Meeting, eine Projektbeschreibung oder einen Inhaltsentwurf. Anschließend verknüpfen Sie dieses Dokument direkt mit einer relevanten Aufgabe in ClickUp – beispielsweise „Entwurf für Blogbeitrag“. Als Nächstes weisen Sie Teammitglieder der Aufgabe zu und fügen Beobachter hinzu, damit alle, die auf dem Laufenden bleiben müssen, Benachrichtigungen erhalten.

Mit einem integrierten Workflow wie diesem kann Ihr Team direkt auf die Aufgabe selbst zugreifen und Kommentare hinterlassen (z. B. zu Fristen oder Prioritäten) oder Feedback direkt im Dokument hinterlassen (z. B. zu Inhaltsvorschlägen oder Änderungen). Alle können das Dokument sogar gemeinsam in Echtzeit bearbeiten, was die Zusammenarbeit reibungslos und effizient macht.

Und das ist noch nicht alles. Das Kommunikationstoolkit von ClickUp deckt alle Bereiche ab: ClickUp Chat für Echtzeit-Messaging, Docs für die gemeinsame Erstellung von Dokumenten, ClickUp Whiteboards für visuelles Brainstorming und ClickUp Clips für Bildschirmaufzeichnungen und Video-Nachrichten. Diese Features unterstützen sowohl die Zusammenarbeit in Echtzeit als auch die asynchrone Kommunikation und eignen sich daher ideal für Teams, die über verschiedene Zeitzonen oder Zeitpläne verteilt sind.

Besonders beeindruckend ist ClickUp Brain, der KI-Assistent der Plattform, der mit seinem Feature „Catch me up“ Zusammenfassungen von Chat-Threads erstellen kann – ideal, um sich schnell über Unterhaltungen zu informieren, die Sie verpasst haben, während Sie, nun ja, tatsächlich an anderen Dingen gearbeitet haben.

Die wahre Stärke von ckUp liegt jedoch darin, dass es Kommunikation direkt mit Maßnahmen verknüpft. Unterhaltungen finden nicht isoliert statt, sondern sind direkt mit Aufgaben, Projekten und Workflows verknüpft. Teammitglieder können Chat-Nachrichten in umsetzbare Aufgaben umwandeln, direkt zu Arbeitselementen kommentieren und die gesamte projektbezogene Kommunikation im Kontext behalten.

Die besten Features von ClickUp

Einschränkungen von ClickUp

Preise für ClickUp

Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp

Was sagen Benutzer aus der Praxis über ClickUp?

Ein G2-Benutzer sagt:

Ich liebe die Flexibilität von ClickUp – jedes Team in jeder Abteilung (Marketing, Personalwesen, Finanzen, Recht usw.) kann ClickUp an seinen individuellen Workflow anpassen. Features wie Benutzerdefinierte Felder sind unerlässlich, um die Plattform an spezifische Anforderungen anzupassen und die Arbeitserfahrung reibungslos und leistungsstark zu gestalten. ClickUp bringt alles und jeden an einen Ort. Von Aufgaben und Dokumenten bis hin zu Zielen und Dashboards hilft es, die Zusammenarbeit zu zentralisieren. Mit dem integrierten Chat ist es für Teammitglieder noch einfacher, in Echtzeit in Verbindung zu bleiben und sich abzustimmen. ClickUp entwickelt sich täglich weiter und verbessert sich ständig, indem es regelmäßig neue Features und Verbesserungen veröffentlicht. Automatisierungen sind besonders wertvoll – sie helfen Teams, Zeit zu sparen, manuelle Arbeit zu reduzieren und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

2. Slack (Am besten geeignet für intelligente Zusammenarbeit am Workspace)

Erinnern Sie sich noch an die Zeiten, als Kommunikation am Arbeitsplatz endlose E-Mail-Threads mit mehr als 25 Personen in CC bedeutete? Slack hat all das verändert, indem es Unterhaltungen aus überfüllten Posteingängen in organisierte, durchsuchbare Kanäle verlagert hat. Dieser kanalbasierte Ansatz schafft spezielle Räume für Teamdiskussionen, Projektkoordination und ja, sogar für die zufälligen Plaudereien am Wasserspender über das Spiel vom Vorabend.

Mit Slack Canvas – einem kollaborativen Dokumentenbereich, der in Kanäle eingebettet ist – können Teams nun Echtzeit-Chats mit einem strukturierteren Informationsaustausch kombinieren. Stellen Sie sich das wie ein digitales Whiteboard vor, das immer verfügbar ist und Ihnen ermöglicht, wichtige Informationen zu organisieren, die sonst im Chat-Stream untergehen würden.

Die KI-Funktionen von Slack sind ebenfalls deutlich intelligenter geworden und bieten automatisierte Zusammenfassungen von Unterhaltungen und Kanälen, damit Mitglieder des Teams schnell aufholen können, was sie verpasst haben. Das ist eine bahnbrechende Neuerung für alle, die aus dem Urlaub zurückkommen und Hunderte von ungelesenen Nachrichten vorfinden (das kennen wir alle).

Verbesserte Huddles bieten eine unkomplizierte Möglichkeit, Audio- oder Video-Unterhaltungen zu führen, ohne dass dafür formelle Meetings geplant werden müssen. Möchten Sie schnell etwas mit einem Kollegen besprechen? Starten Sie einfach ein Huddle, geben Sie bei Bedarf Ihren Bildschirm frei und machen Sie sich wieder an die Arbeit.

Die besten Features von Slack

Einschränkungen von Slack

Preise für Slack

Bewertungen und Rezensionen zu Slack

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Slack?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Mir gefällt besonders gut, dass Slack die gesamte Kommunikation unseres Teams an einem Ort bündelt und so viele E-Mail-Ketten überflüssig macht. Die Kanäle eignen sich hervorragend, um die Kommunikation nach Themen, Projekten oder Teams zu organisieren, sodass man benötigte Informationen leicht finden kann. Die leistungsstarke Suchfunktion reduziert den Zeitaufwand bei der Suche nach Informationen und liefert korrekte Ergebnisse. Dank des hervorragenden Direktnachrichten-Features eignet sich Slack perfekt für kurze Fragen, persönliche Interaktionen oder private Diskussionen.

3. Confluence (am besten geeignet für zentralisiertes Wissensmanagement)

Haben Sie schon einmal Stunden damit verbracht, nach einem wichtigen Dokument zu suchen, das jemand „vor ein paar Monaten“ geteilt hat? Confluence löst dieses Problem, indem es als zentrale Anlaufstelle für Teamwissen, Dokumentation und Zusammenarbeit dient. Im Gegensatz zu herkömmlichen Dokumentenmanagementsystemen, die als glorifizierte Aktenschränke fungieren, organisiert Confluence Informationen in miteinander verbundenen Seiten und Spaces, sodass wichtige Inhalte leichter zu finden, zu aktualisieren und zu teilen sind.

Die Plattform enthält umfangreiche Vorlagen für Alles, von Projektanforderungen bis hin zu Marketingplänen, sodass Teams nicht jedes Mal von vorne beginnen müssen. Diese Standardisierung spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für Konsistenz in Ihrer Dokumentation.

Die Integration von Confluence mit anderen Atlassian-Tools wie Jira schafft einen nahtlosen Workflow zwischen Planung, Dokumentation und Ausführung, was besonders für technische Teams von großem Wert ist. Dank der Funktionen für die gemeinsame Bearbeitung können mehrere Teammitglieder gleichzeitig an demselben Dokument arbeiten, wobei eine übersichtliche Versionshistorie anzeigt, wer wann welche Änderungen vorgenommen hat.

Die besten Features von Confluence

Limitierungen von Confluence

Preise für Confluence

Bewertungen und Rezensionen zu Confluence

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Confluence?

Ein G2-Benutzer sagt :

Mit Confluence können Sie Materialien erstellen, die Sie je nach Bedarf in Ihrem Team oder unternehmensweit freigeben können. Sie sind für alle zugänglich, die Zugriff auf das jeweilige Board haben. Es ist ein gutes tool, um Daten zu freigeben und gleichzeitig von mehreren Personen mit Zugriff zu bearbeiten.

4. Microsoft Teams (am besten geeignet für Microsoft 365-Arbeitsplätze)

Wenn Ihr Unternehmen Microsoft 365 nutzt, bietet Teams eine natürliche Erweiterung, die Chat, Videokonferenzen, Dateispeicher und Anwendungsintegration in einer einzigen Oberfläche vereint. Es ist so konzipiert, dass es nahtlos mit den Tools zusammenarbeitet, die Ihr Team bereits täglich verwendet – Word, Excel, PowerPoint und dem Rest des Microsoft-Ökosystems.

Die Plattform glänzt besonders im Bereich Videokonferenzen. Features wie Breakout-Räume (in denen die Teilnehmer während der Sitzungen auswählen können, welchem Raum sie beitreten möchten) machen sie ideal für Workshops und Schulungen. Teams unterstützt auch Town Hall Meetings mit DVR-Funktionen, die sich perfekt für große Unternehmenskommunikationen eignen, an denen nicht jeder live teilnehmen kann.

Was Teams auszeichnet, ist die enge Integration mit Office-Anwendungen. Müssen Sie gemeinsam an einem Dokument arbeiten? Sie können Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien direkt in Teams bearbeiten, wobei Änderungen in Echtzeit synchronisiert werden. Dadurch entfällt das Herunterladen von Dateien, das Vornehmen von Änderungen und das erneute Hochladen – ein Workflow, der unweigerlich zu Problemen bei der Versionskontrolle führt.

Die besten Features von Microsoft Teams

Einschränkungen von Microsoft Teams

Preise für Teams

Bewertungen und Rezensionen zu Microsoft Teams

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Microsoft Teams?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Mir gefällt, dass Microsoft Teams eine viel übersichtlichere Benutzeroberfläche hat und viel einfacher zu navigieren und zu bedienen ist. Ich habe den Eindruck, dass es tatsächlich schneller ist, die Video-Qualität viel besser ist, es deutlich weniger Probleme gibt und die Verbindung zuverlässiger zu sein scheint.

5. Google Workspace (am besten geeignet für KI-gestützte Zusammenarbeit)

Google Workspace vereint Gmail, Kalender, Drive, Docs, Sheets, Slides und Meet in einer nahtlos integrierten Suite, die zum Goldstandard für die Zusammenarbeit in Echtzeit geworden ist. Die Stärke der Plattform liegt in ihrer intuitiven Benutzeroberfläche und der Zugänglichkeit von jedem Gerät mit Internetverbindung aus – ohne umständliches VPN.

Mit der Integration von Gemini AI (ohne zusätzliche Kosten für Business- und Enterprise-Pläne) bietet Google Workspace jetzt intelligente Unterstützung für alle Anwendungen. Teams können benutzerdefinierte „Gems“ erstellen – KI-Experten, die für bestimmte geschäftliche Herausforderungen entwickelt wurden – und die bei allen Aufgaben helfen, von der Erstellung von Inhalten bis zur Datenanalyse.

Die wahre Stärke von Google war jedoch schon immer die Zusammenarbeit in Echtzeit. Die Möglichkeit, dass mehrere Teammitglieder gleichzeitig an demselben Dokument arbeiten – wobei sie die Bearbeitungen der anderen in Echtzeit sehen, Kommentare hinterlassen und in der Seitenleiste chatten können – hat die Zusammenarbeit von Teams grundlegend verändert. Das Hin- und Herschicken von E-Mail-Anhängen oder der Umgang mit widersprüchlichen Versionen gehören der Vergangenheit an.

Die besten Features von Google Workspace

Einschränkungen von Google Workspace

Preise für Google Workspace

Bewertungen und Rezensionen zu Google Workspace

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Google Workspace?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Es handelt sich um eine brillante, benutzerfreundliche Suite für die Produktivität, die vollständig auf der Cloud basiert ist. Es muss nichts installiert werden und sie funktioniert nahtlos auf jedem Gerät.

6. Zoom (am besten geeignet für einheitliche KI-gestützte Kommunikation)

Erinnern Sie sich noch daran, als „Let's Zoom“ noch kein Ausdruck war? Heute ist es praktisch ein Verb. Zoom hat sich von einem einfachen Video-Konferenz-Tool zu einer umfassenden Kommunikationsplattform entwickelt, die Meetings, Webinare, Chatten und Telefondienste unterstützt. Zoom ist für seine Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit bekannt und kann Meetings mit bis zu 1.000 Teilnehmern hosten und bis zu 50 Breakout-Räume für kleinere Gruppendiskussionen erstellen.

Der KI-Assistent der Plattform funktioniert in Meetings, Chats und E-Mails und bietet intelligente Unterstützung, ohne dass zusätzliche Lizenzen erforderlich sind. Dies ist ein erfrischender Ansatz in einer Welt, in der KI-Features oft mit hohen Preisen verbunden sind.

Features wie Echtzeit-Transkription, automatisierte Zusammenfassungen von Meetings und intelligente Aufzeichnungen erleichtern die Erfassung und Weitergabe von Informationen aus synchronen Kommunikationsvorgängen. Dies schließt die Lücke zwischen Live-Unterhaltungen und asynchroner Arbeit – besonders wertvoll für globale Teams, die über verschiedene Zeitzonen hinweg arbeiten.

Die besten Features von Zoom

Limitierungen von Zoom

Preise für Zoom

Bewertungen und Rezensionen zu Zoom

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Zoom?

Ein G2-Benutzer sagt:

Zoom Workplace zeichnet sich durch seine konsistente Leistung aus, selbst bei großen Meetings. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Plattform bietet robuste Features wie Breakout-Räume, Live-Transkription und nahtlose Bildschirmfreigabe. Der Zoom-Terminplaner und der Kalender unterstützen die Meeting-Planung einfach und effizient. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und kompetent, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage oder zu Zeiten mit Priorität. Wir nutzen Zoom täglich für Meetings, Webinare und die Zusammenarbeit im Team, sodass es zu einem festen Bestandteil unseres Alltags geworden ist. Zoom lässt sich reibungslos in Google Workspace, Slack und Teams integrieren. Außerdem war die Bereitstellung in allen Teams schnell und nahtlos und erforderte nur minimale Setup-Einstellungen.

7. Sprout Social (am besten geeignet für proaktiven Kundenservice in sozialen Netzwerken)

Soziale Medien dienen nicht mehr nur dem Marketing – sie sind zu einem wichtigen Kommunikationskanal für den Kundenservice, den Aufbau von Communities und das Reputationsmanagement von Marken geworden. Sprout Social verwandelt soziale Medien von einem reinen Kommunikationskanal in ein leistungsstarkes Tool für die wechselseitige Kommunikation von Geschäften.

Die Plattform hilft Teams dabei, ihre Social-Media-Präsenz über mehrere Netzwerke hinweg zu verwalten, und bietet gleichzeitig Tools für Kundenbindung, Inhaltsplanung und Leistungsanalyse. Mit „Care by Sprout“ nutzt die Plattform KI, um Nachrichten automatisch zu klassifizieren und weiterzuleiten, sodass Kundenanfragen zeitnah von den richtigen Teammitgliedern beantwortet werden.

Sprout Social bietet außerdem KI-gestützte Influencer-Matching- und Beziehungsmanagement-Funktionen, mit denen Marken relevante Content-Ersteller identifizieren und mit ihnen zusammenarbeiten können. Die umfassenden Analysen der Plattform liefern Einblicke in das Engagement der Zielgruppe und die Kampagnenleistung, sodass Teams ihre Kommunikationsstrategien auf der Grundlage realer Daten verfeinern können.

Die besten Features von Sprout Social

Limit von Sprout Social

Preise für Sprout Social

Bewertungen und Rezensionen zu Sprout Social

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Sprout Social?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Insgesamt gefällt uns das Angebot von Sprout Social sehr gut. Es ist einer der besten Social-SAAS-Dienste, die ich je genutzt habe.

8. Calendly (am besten geeignet, um Terminkonflikte zu vermeiden)

„Sag mir Bescheid, wann du Zeit hast.” „Wie wäre es mit Dienstag um 14 Uhr?” „Da bin ich schon verplant. Donnerstag?” „Donnerstag geht, aber erst nach 15 Uhr.” Kommt Ihnen das bekannt vor? Dieser Termin-Tanz kostet Zeit und erzeugt unnötige Reibungspunkte.

Calendly löst dieses Problem, indem es anderen Personen ermöglicht, Termine in Ihrem Kalender basierend auf Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit zu buchen. Die Plattform führt eine automatische Synchronisierung mit Ihren bestehenden Kalendern durch, um Doppelbuchungen zu vermeiden, und bietet anpassbare Planungsregeln, um Ihre Zeit zu schützen.

Dank Zeitzonen-Intelligenz konvertiert Calendly automatisch die Meeting-Zeiten für globale Teams und reduziert so Verwirrung und versäumte Termine. Die Round-Robin-Planungsfunktion verteilt Meetings gleichmäßig auf die Teammitglieder und eignet sich daher ideal für Vertriebsteams, den Kundensupport und andere Gruppen, die eine faire Verteilung von Terminen benötigen.

Die besten Features von Calendly

Limitierungen von Calendly

Preise für Calendly

Bewertungen und Rezensionen zu Calendly

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Calendly?

Ein G2-Benutzer sagt:

Enorme Zeitersparnis: Keine endlosen E-Mail-Austausche mehr, um einen geeigneten Termin für ein Meeting zu finden. Ich gebe einfach meinen Link frei, und die Clients wählen einen Termin aus – schon ist das Meeting geplant und wird sofort in meinen Kalender eingetragen. Das ist jeden Tag ein Gewinn an Produktivität. Ich finde es toll, dass ich mehrere Kalender (Google Kalender, Outlook usw.) verbinden und automatisch Zoom-Links einbetten kann. So bleibt alles synchronisiert und es gibt keine Konflikte. Zeitzonenerkennung, Pufferfenster zwischen Meetings, automatische Erinnerungen – all das sorgt dafür, dass mein Tag reibungslos und ohne Störungen verläuft. Ich musste noch nie den Kundensupport anrufen, habe aber gehört, dass er erstklassig sein soll. Außerdem lässt sich das Tool sehr einfach mit meinen anderen Technologieplattformen implementieren.

9. Mailchimp (Am besten geeignet für All-in-One-Marketing-Automatisierung)

Mailchimp hat sich von einem einfachen E-Mail-Marketing-Tool zu einer umfassenden Marketingplattform entwickelt, die Geschäftsorganisationen dabei hilft, über mehrere Kanäle mit Kunden zu kommunizieren. Mit dem Customer Journey Builder können Teams komplexe Automatisierungsworkflows erstellen, die personalisierte Nachrichten basierend auf dem Verhalten und den Präferenzen der Kunden liefern.

Über die digitale Kommunikation hinaus kann Mailchimp sogar physische Postkarten an Empfänger versenden und so Online- und Offline-Marketingmaßnahmen miteinander verbinden. Dieser Multi-Channel-Ansatz gewährleistet eine konsistente Kommunikation, unabhängig davon, welcher Aufwand für die Interaktion mit Ihrer Marke von den Kunden betrieben wird.

Dank leistungsstarker Analyse- und A/B-Testfunktionen können Teams ihre Kommunikationsstrategien auf der Grundlage von Leistungsdaten kontinuierlich optimieren. Durch die Integration der Plattform in E-Commerce-Plattformen und CRM-Systeme entsteht eine einheitliche Ansicht auf Kundeninteraktionen, sodass Unternehmen relevantere und zeitnahere Mitteilungen versenden können.

Die besten Features von Mailchimp

Limitierungen von Mailchimp

Preise von Mailchimp

Bewertungen und Rezensionen zu Mailchimp

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Mailchimp?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, sodass ich sehr schnell auf die benötigten Features zugreifen kann. Die Leistung ist ausgezeichnet, die App verbraucht nur sehr wenige Ressourcen. Die Echtzeit-Nachverfolgung eignet sich hervorragend für Anpassungen. Die Daten von MailChimp sind so organisiert, dass ich sie schnell lesen und analysieren kann. Die Klickverfolgung ist automatisch aktiviert, sodass die Standard-Einstellungen verwendet werden können.

10. Troop Messenger (am besten geeignet für Unternehmen mit hohem Sicherheitsbedürfnis)

In Zeiten zunehmender Datenverstöße und Datenschutzbedenken sind sichere Kommunikationskanäle wichtiger denn je. Troop Messenger bietet robuste Features für Unternehmen mit strengen Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit.

Die Plattform bietet sowohl Cloud- als auch On-Premise-Bereitstellungsoptionen, sodass IT-Teams die vollständige Kontrolle darüber haben, wo sensible Daten gespeichert und verarbeitet werden. Diese Flexibilität ist besonders wertvoll für Unternehmen in regulierten Branchen oder solche mit spezifischen Compliance-Anforderungen.

Einzigartige Features wie „Burnout“ erstellen selbstzerstörende Nachrichten zum Freigeben sensibler Informationen, während „Forkout“ Benutzern ermöglicht, Nachrichten an mehrere Empfänger zu senden, ohne Gruppenchats zu erstellen. Troop Messenger funktioniert auch in Netzwerken mit geringer Geschwindigkeit und ist daher besonders wertvoll für Teams an abgelegenen Standorten oder in Gebieten mit eingeschränkter Konnektivität.

Die besten Features von Troop Messenger

Limitierungen von Troop Messenger

Preise für Troop Messenger

Bewertungen und Rezensionen zu Troop Messenger

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Troop Messenger?

Ein G2-Benutzer sagt:

Was mir an Troop Messenger am besten gefällt, ist die nahtlose Integration mehrerer Kommunikationsmodi in einer einzigen, sicheren Plattform. Die Möglichkeit, zwischen Direktnachrichten, Gruppenchats, Audio-/Videoanrufen und Bildschirmfreigabe zu wechseln, ohne die App verlassen zu müssen, macht sie unglaublich effizient für die Zusammenarbeit im Team. Die Unterstützung für Selbsthosting und lokale Bereitstellung ist ebenfalls ein herausragendes Feature für Unternehmen mit strengen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Darüber hinaus zeigen Tools wie „Burnout“ (für vertrauliche Chats), das Zurückrufen/Bearbeiten von Nachrichten und die Fernabmeldung, dass die App sowohl auf Funktionalität als auch auf Kontrolle ausgelegt ist.

11. Dialpad (am besten geeignet für KI-gestützte Sprachkommunikation)

Trotz der zunehmenden Verbreitung textbasierter Kommunikation sind Sprachunterhaltungen für viele geschäftliche Interaktionen nach wie vor unverzichtbar. Dialpad modernisiert Geschäftstelefonsysteme mit Cloud-basierten Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen, die durch künstliche Intelligenz ergänzt werden.

Die Echtzeit-Transkription der Plattform mit dem benutzerdefinierten Unternehmenswörterbuch als Feature sorgt für die genaue Erfassung branchenspezifischer Terminologie während Telefonaten und Meetings. So lassen sich wichtige Details später leichter nachschlagen, ohne dass Notizen gemacht oder Aufzeichnungen erneut angehört werden müssen.

Mit Unterstützung für Meetings mit bis zu 150 Teilnehmern eignet sich Dialpad sowohl für die interne Teamkommunikation als auch für die externe Kommunikation oder Kundeninteraktionen. Die KI-Funktionen der Plattform bieten Echtzeit-Coaching für Vertriebs- und Support-Teams, geben während Anrufen Vorschläge und analysieren Gesprächsmuster, um zukünftige Interaktionen zu verbessern.

Die besten Features von Dialpad

Limitierungen von Dialpad

Preise für Dialpad

Bewertungen und Rezensionen zu Dialpad

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Dialpad?

Ein Capterra-Benutzer sagt :

Meine Erfahrungen mit Dial Pad sind insgesamt weder negativ noch positiv. Wenn ich das Telefonsystem berücksichtigen müsste, das wir vor der Umstellung auf Dial Pad verwendet haben, würde ich sagen, dass ich Dial Pad diesem Telefonsystem vorziehen würde, aber es gibt immer noch viele Limite bei diesem Telefonsystem in Bezug auf die Integration mit unserem CRM.

12. Chanty (Am besten geeignet für integriertes Aufgabenmanagement)

Kommunikation ohne Handeln ist nur Lärm. Chanty hat dies erkannt und kombiniert Team-Messaging mit integrierter Aufgabenverwaltung, sodass Teams Unterhaltungen in umsetzbare Aufgaben umwandeln können, ohne die Plattform wechseln zu müssen.

Die Umwandlung von Nachrichten in nachverfolgbare Aufgaben auf Kanban-Boards mit nur einem Klick sorgt für einen nahtlosen Workflow zwischen Kommunikation und Ausführung. Diese Integration verhindert, dass wichtige Aktionspunkte im Chat-Stream verloren gehen – ein häufiges Problem bei reinen Messaging-Plattformen.

Die Plattform bietet schnelle Nachrichtenübermittlung und stabile Audio-/Videoanrufe und verbessert so die Team-Verbindung unabhängig vom Standort. Die „Silent Hours”-Features verhindern eine Überflutung mit Benachrichtigungen, indem sie während konzentrierter Arbeitszeiten oder außerhalb der Arbeitszeiten stummgeschaltet werden und so eine bessere Work-Life-Balance fördern, ohne die Kommunikationsmöglichkeiten einzuschränken.

Die besten Features von Chanty

Limitierungen von Chanty

Preise für Chanty

Bewertungen und Rezensionen zu Chanty

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Chanty?

Ein G2-Benutzer sagt :

Was mir an Chanty am besten gefällt, ist, dass ich damit meine Unterhaltungen einschließlich Anrufe an einem Ort speichern und den Fortschritt von Aufgaben verfolgen kann. Das hilft mir sehr bei der Verwaltung meiner Arbeit und meiner Kommunikation. Außerdem schätze ich die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten, mit denen Sie jede Integration nutzen oder anfordern können, die Sie für reibungslosere Workflows benötigen.

13. Dropbox (am besten geeignet für KI-gestützte Suche und Dokumenten-Workflows)

„Können Sie mir diese Datei noch einmal schicken? Ich kann sie nicht finden.“ Wie oft haben Sie diese Frage schon gehört? Dropbox hat sich von einem einfachen Dateispeicher zu einem intelligenten Workspace für die Zusammenarbeit und den Austausch von Inhalten entwickelt und hilft Teams, diese häufige Frustration zu vermeiden.

Das Dash-Feature der Plattform kann Inhalte in Bildern, Videos und Audiodateien finden und erleichtert so das Auffinden von Informationen unabhängig vom Format. Diese erweiterte Suchfunktion spart wertvolle Zeit, die sonst für die manuelle Suche nach bestimmten Inhalten aufgewendet werden müsste.

Mit einer Dateigrößenbeschränkung von 100 GB für Übertragungen und 50 GB für einzelne Uploads eignet sich Dropbox für große Mediendateien und komplexe Dokumente, die die Limite anderer Plattformen überschreiten könnten. Die Versionshistorie und Wiederherstellungsfunktionen der Plattform schützen vor versehentlichem Löschen oder unerwünschten Änderungen, während detaillierte Berechtigungen zum Freigeben von Inhalten die Kontrolle darüber ermöglichen, wer auf bestimmte Inhalte zugreifen, sie bearbeiten oder kommentieren darf.

Die besten Features von Dropbox

Dropbox-Limit

Preise für Dropbox

Bewertungen und Rezensionen zu Dropbox

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Dropbox?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Mir gefällt, wie schnell ich Dokumente auf Dropbox Business hochladen kann, insbesondere wenn ich an vielen Dokumenten arbeite. Mit Dropbox Business kann ich meine Dokumente einfach organisieren und in bestimmten Ordnern speichern, sodass ich schnell darauf zugreifen kann. Dropbox Business verwendet sehr fortschrittliche Zugriffskontroll- und Dateisicherheits-Features, die sicherstellen, dass alle von mir gespeicherten Dokumente vor dem Zugriff durch andere Personen geschützt sind.

14. Discord (Am besten geeignet für den Aufbau von Communities und integrierte Kommunikation)

Discord mag als ungewöhnliche Wahl für die Kommunikation im Geschäft erscheinen, aber immer mehr Unternehmen entdecken seinen Wert für die Zusammenarbeit im Team. Die Plattform kombiniert Text-, Sprach- und Video-Kommunikation in einer Struktur, die ursprünglich für Gaming-Communities entwickelt wurde, sich aber überraschend gut für moderne Arbeitsumgebungen eignet.

Die kanalbasierte Organisation der Plattform schafft dedizierte Räume für verschiedene Themen, Projekte oder Abteilungen. Was Discord so einzigartig macht, sind seine permanenten Sprachkanäle, über die Mitglieder des Teams ohne die Formalitäten geplanter Meetings an Audio-Unterhaltungen teilnehmen können, wodurch ein virtuelles Bürogefühl entsteht, das besonders für Remote-Teams von großem Wert ist.

Mit detaillierten rollenbasierten Berechtigungen bietet Discord eine präzise Kontrolle darüber, wer auf verschiedene Kanäle und Features zugreifen kann, und unterstützt so die Vertraulichkeit und die Anforderungen der einzelnen Abteilungen. Die Plattform ermöglicht mit einem Nitro-Abonnement das Hochladen von Dateien mit einer Größe von bis zu 400 MB und erleichtert so das Freigeben größerer Dokumente und Mediendateien.

Die besten Features von Discord

Limitierungen von Discord

Preise für Discord

Bewertungen und Rezensionen zu Discord

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Discord?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Ich liebe die vielfältigen benutzerdefinierten Anpassungs- und Organisationsmöglichkeiten, die mir Discord bietet, von einfachen Servern mit Freunden über Solor-Server, die als komplexe Planer fungieren, bis hin zu großen offiziellen Servern, mit denen ich für Spiele und vieles mehr interagiere!

15. Workvivo (Am besten geeignet für Mitarbeiterengagement und Community-Aufbau)

Remote- und Hybrid-Arbeitsmodelle haben neue Herausforderungen für die Aufrechterhaltung der Unternehmenskultur und das Engagement der Mitarbeiter mit sich gebracht. Workvivo begegnet diesen Herausforderungen mit einer Social-Media-ähnlichen Erfahrung, die speziell für die interne Unternehmenskommunikation entwickelt wurde.

Die Plattform kombiniert traditionelle Kommunikationstools mit Features zur Mitarbeiterbindung wie Anerkennung, Umfragen und Aktivitätsfeeds, um eine lebendige digitale Arbeitsplatzkultur zu schaffen. Dieser Ansatz hilft dabei, die Isolation und Entfremdung zu bekämpfen, die auftreten können, wenn Teams nicht physisch zusammen sind.

Mit der Möglichkeit, Chat-Gruppen auf bis zu 500 Mitglieder zu skalieren, unterstützt Workvivo sowohl die allgemeine Unternehmenskommunikation als auch gezieltere Teamdiskussionen. Der Schwerpunkt der Plattform auf Mitarbeiteranerkennung und Gemeinschaftsbildung fördert die Verbindung zwischen verteilten Teams und begegnet damit den Herausforderungen, die oft mit der Kommunikation an entfernten und hybriden Arbeitsplätzen einhergehen.

Die besten Features von Workvivo

Limitierungen von Workvivo

Preise für Workvivo

Bewertungen und Rezensionen zu Workvivo

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Workvivo?

Ein Capterra-Benutzer sagt:

Workvivo schafft ein umfassendes Verständnis der Beziehungen zwischen den Abteilungen und sorgt für einen kontinuierlichen Informationsfluss über die neuesten Entwicklungen oder Aktualisierungen. Damit können wir Präsentationen veröffentlichen, um neue Konzepte zu erklären, und wir stellen sicher, dass sie sofort alle erreichen. Mir gefällt, dass wir neue Entscheidungen hervorheben und neue Anweisungen auf organisierte Weise verbreiten können. Mit Workvivo ist eine direkte Kommunikation gewährleistet, was die Kontinuität der Beratung, die Diskussion von Ideen und das transparente Sammeln von Feedback zu diesen Ideen verbessert.

16. Staffbase (Am besten geeignet für einheitliche interne Kommunikation)

Es kann eine Herausforderung sein, alle Mitarbeiter mit wichtigen Mitteilungen zu erreichen, insbesondere in Unternehmen mit Mitarbeitern an vorderster Front, verteilten Teams oder Mitarbeitern ohne regelmäßigen Zugang zu einem Computer. Staffbase bietet eine umfassende Software für die interne Kommunikation , die speziell für diese Herausforderungen entwickelt wurde .

Der Mobile-First-Ansatz stellt sicher, dass Mitarbeiter an vorderster Front, die keinen regelmäßigen Zugang zu einem Computer haben, dennoch wichtige Updates erhalten und an der Unternehmenskommunikation teilnehmen können. Diese Inklusivität trägt dazu bei, eine besser vernetzte Belegschaft zu schaffen und sicherzustellen, dass wichtige Informationen alle erreichen, die sie benötigen.

Die Plattform vereint E-Mail-, Intranet- und Mitarbeiter-App-Funktionen in einer einheitlichen Lösung, sodass keine mehrere interne Kommunikationstools mehr erforderlich sind. Mithilfe leistungsstarker Analysen können Kommunikationsteams die Reichweite und Wirkung ihrer Botschaften messen, um Strategien zu optimieren und sicherzustellen, dass wichtige Informationen die gewünschte Zielgruppe erreichen.

Die besten Features von Staffbase

Limitierungen von Staffbase

Preise von Staffbase

Bewertungen und Rezensionen zu Staffbase

Was sagen Benutzer aus der Praxis über Staffbase?

Ein G2-Benutzer sagt:

Eine der größten Stärken ist die benutzerfreundliche Oberfläche. Selbst Mitglieder des Teams, die nicht sehr technikaffin sind, können die Nutzung ohne große Einarbeitung schnell erlernen. Das Design der Plattform ist intuitiv, sodass das Erstellen und Versenden von E-Mails ganz einfach ist.

17. Happeo (Am besten geeignet für KI-gestütztes Intranet und Wissensmanagement)

Herkömmliche Unternehmensintranets werden oft zu digitalen Friedhöfen – Orte, an denen Informationen sterben, selten abgerufen und noch seltener aktualisiert werden. Happeo modernisiert dieses Konzept mit einer dynamischen, sozialen Plattform, die Wissensmanagement, Kommunikation und Tools für die Zusammenarbeit kombiniert.

Die föderierte KI-Suche der Plattform durchsucht das Intranet, Google Drive, Gmail und Microsoft 365 und schafft so eine einheitliche Sucherfahrung, die Mitarbeitern hilft, Informationen unabhängig von ihrem Speicherort zu finden. Damit entfällt die mühsame Suche in mehreren Systemen, um das Gewünschte zu finden.

Mit Echtzeit-Übersetzungsfunktionen unterstützt Happeo globale Teams bei der Überwindung von Sprachbarrieren und stellt sicher, dass wichtige Mitteilungen alle Mitarbeiter in ihrer bevorzugten Sprache erreichen. Die Seiten, Kanäle und das Personenverzeichnis der Plattform schaffen einen umfassenden digitalen Arbeitsplatz, der Mitarbeiter sowohl mit Informationen als auch mit Kollegen verbindet.

Die besten Features von Happeo

Limitierungen von Happeo

Preise für Happeo

Bewertungen und Rezensionen zu Happeo

Was sagen echte Benutzer über Happeo?

Ein G2-Benutzer sagt :

Die Nutzung ist sehr einfach und intuitiv und bietet einen großartigen Wissenshub (eigene Happeo-Ressourcen und eine aktive Benutzergemeinschaft). Hervorragende Suchmaschine. Einfache Integration mit Gsuite. Happeo bot einen fantastischen, proaktiven Support.

Die richtigen Kommunikationstools für Ihr Team finden

Seien wir ehrlich: Es gibt keine Einheitslösung, wenn es um Kommunikationstools geht. Die richtige Mischung hängt ganz von den spezifischen Anforderungen, der Kultur und den vorhandenen Technologien Ihres Unternehmens ab.

Anstatt zu versuchen, alles auf eine einzige Plattform zu zwängen, sollten Sie überlegen, wie verschiedene Tools unterschiedliche Kommunikationsanforderungen erfüllen – von der Zusammenarbeit in Echtzeit und der Projektkoordination bis hin zum Wissensaustausch und der externen Kommunikation. Suchen Sie nach Lösungen, die gut zusammenarbeiten und einen zusammenhängenden Workflow schaffen, anstatt isolierte Kommunikationssilos zu bilden.

Für Teams, die ihre Technologieplattform vereinfachen möchten, bietet ClickUp eine überzeugende All-in-One-Lösung, die Kommunikations-Tools mit Projektmanagement und Aufgabenmanagement kombiniert. Durch die Integration von Chat, Dokumenten und Workflow-Management in einer einzigen Plattform reduziert ClickUp das ständige Wechseln zwischen verschiedenen Kontexten, das die Produktivität beeinträchtigt, und hält Unterhaltungen mit Aktionspunkten verbunden.

Denken Sie daran: Die besten Kommunikations-Tools sind diejenigen, die Ihr Team auch tatsächlich nutzt. Wir empfehlen Ihnen, sich bei ClickUp anzumelden, denn es ist die einzige App, die Sie für Ihre Arbeit benötigen!

Häufig gestellte Fragen

Was sind tools für die Unternehmenskommunikation?

Tools für die Unternehmenskommunikation sind verschiedene Apps und Plattformen, die den Mitarbeitern eines Unternehmens helfen, Informationen auszutauschen und zusammenzuarbeiten. Dazu gehören beispielsweise E-Mail, Chat-Apps (wie Slack oder Microsoft Teams), Videokonferenz-Tools (wie Zoom), Projektmanagement-Software (wie ClickUp) und Plattformen für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten (wie Google Workspace oder Dropbox). Diese Tools erleichtern es Teams, in Verbindung zu bleiben, Updates auszutauschen und ihre Arbeit zu erledigen, egal ob sie im Büro oder im Homeoffice arbeiten.

Was sind die 5 Kommunikations-Tools?

Fünf gängige Kommunikations-Tools, die an den meisten Arbeitsplätzen verwendet werden, sind E-Mail, Instant Messaging- oder Chat-Apps, Videokonferenz-Tools, Projektmanagement-Plattformen und Tools für die Zusammenarbeit an Dokumenten. Sie können beispielsweise Gmail für E-Mails, Slack für Kurznachrichten, Zoom für Videoanrufe, ClickUp für die Verwaltung von Projekten und Google Docs für die gemeinsame Arbeit an Dokumenten verwenden. Diese Tools helfen Teams, schnell zu kommunizieren und alle auf dem gleichen Stand zu halten.

Was sind die 7 Cs der Unternehmenskommunikation?

Die 7 Cs sind einfache Regeln, die dazu beitragen, die Geschäftskommunikation klar und effektiv zu gestalten. Sie lauten: klar (leicht verständlich), prägnant (kurz und auf den Punkt gebracht), konkret (spezifisch und detailliert), korrekt (fehlerfrei), kohärent (gut organisiert), vollständig (enthält alle erforderlichen Informationen) und höflich (höflich und respektvoll). Die Befolgung dieser Grundsätze hilft, Verwirrung zu vermeiden und bessere Beziehungen am Arbeitsplatz aufzubauen.