Als CEO treffen Sie täglich Dutzende wichtiger Entscheidungen. Aber basieren diese auf vollständigen Informationen oder auf fragmentierten Geschäftsdaten?
Ohne eine umfassende Ansicht der Leistung Ihres Unternehmens entstehen blinde Flecken, Chancen verpassen sich und Gefahren bleiben unentdeckt, bis es zu spät ist.
Hier ist die Lösung: ein gut gestaltetes CEO-Dashboard, das Ihre geschäftskritischen Daten in einer Echtzeit-Ansicht zusammenfasst. Kein Umschalten zwischen Tabellenkalkulationen, kein Nachfragen bei fünf Personen nach Updates.
Und der Nutzen ist real.
Datenorientierte Unternehmen überschreiten ihre Umsatzziele mit einer um 58 % höheren Wahrscheinlichkeit als nicht datenorientierte Unternehmen. Datenintelligente Unternehmen erzielen außerdem einen Vorteil von 81 % beim Umsatzwachstum und einen Vorteil von 173 % bei der Einhaltung von Vorschriften und Anforderungen.
Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung eines CEO-Dashboards – von den unverzichtbaren Metriken bis hin zu Dashboard-Beispielen, die schnell Klarheit schaffen. Und nein, Sie brauchen weder einen Abschluss in Datenwissenschaft noch ausgefallene, komplexe Tools, um loszulegen, vor allem, wenn Sie bereits ClickUp haben – die Allround-App für die Arbeit! 💪🏼
⏰ 60-Sekunden-Zusammenfassung
- Ein CEO-Dashboard bietet Ihnen einen Live-Überblick über Ihr Geschäft – was funktioniert, was stagniert und wo Sie handeln müssen.
- Es zieht Metriken aus dem gesamten Unternehmen zusammen (Umsatz, Betrieb, Kundenerfolg, Einstellungen und mehr), sodass Sie nicht in einem Dutzend verschiedener tools nach Daten suchen müssen.
- Die nützlichsten Dashboards sind maßgeschneidert. Sie sind nicht mit allen möglichen KPIs überladen. Konzentrieren Sie sich zunächst auf die wichtigsten Metriken, die für Ihr Geschäft wirklich entscheidend sind.
- Identifizieren Sie die verschiedenen Datenquellen, die in Ihr Dashboard einfließen sollen, z. B. Ihre Finanzdatensysteme, CRM-Tools, HR-Daten und Berichte aus externen Quellen.
- Wählen Sie das richtige Dashboard-Tool. Die Erstellung eines benutzerdefinierten CEO-Dashboards ist einfacher, wenn alle Ihre Daten an einem Ort gespeichert sind. Sie können die relevanten Metriken aus verschiedenen Datenströmen in Ihr Dashboard-Tool importieren oder ClickUp als Ihre einzige Informationsquelle verwenden.
- Mit den über 1000 Integrationen und dem API-Support von ClickUp können Sie außerdem ganz einfach Daten aus Ihren Geschäftssystemen und Tools abrufen, um personalisierte ClickUp-Dashboards zu erstellen.
- Sobald Sie die Daten bereitgestellt haben, gestalten Sie das Dashboard-Layout so, dass es benutzerfreundlich und übersichtlich ist. Denken Sie daran, verwandte Metriken zu gruppieren, um ein klareres Bild zu erhalten. Bieten Sie Filter und Drilldown-Optionen für eine umfassende Analyse an.
- Testen, verfeinern und implementieren Sie das Dashboard. Automatisieren Sie die Dateneingabe, damit die Dashboards automatisch aktualisiert werden. Schulen Sie das Führungsteam in der Verwendung und stellen Sie sicher, dass Sie es regelmäßig überprüfen und aktualisieren, damit es relevant bleibt.
- ClickUp beschleunigt den gesamten Prozess mit anpassbaren Karten und Diagrammen, Dashboard-Vorlagen, automatisierten Berichten und KI-Erkenntnissen – so verbringen Sie weniger Zeit mit Analysen und haben mehr Zeit, Ihr Geschäft in die richtige Richtung zu führen.
Was ist ein CEO-Dashboard?
Ein CEO-Dashboard ist eine visuelle Command-Center-Ansicht, die die wichtigsten Metriken Ihres Unternehmens in einer konsolidierten Ansicht darstellt – denken Sie dabei an Umsatzwachstum, Kundenabwanderung, Cashflow, Einstellungsprozess und betriebliche Effizienz. Anstatt verschiedene Tools zu durchforsten oder Teamleiter nach Updates zu fragen, finden Sie alles, was Sie brauchen, an einem Ort.
Es handelt sich jedoch nicht nur um eine hübschere Tabelle. Ein gutes Dashboard hebt Trends hervor, weist frühzeitig auf Risiken hin und sorgt dafür, dass Sie sich auf strategische Ziele konzentrieren können, anstatt sich mit Routineaufgaben aufzuhalten.
Und es gibt keine Einheitslösung. Ein Start-up-Gründer interessiert sich vielleicht für die Burn Rate und die Aktivierung der Benutzer. Ein CEO der Serie C legt vielleicht mehr Priorität auf ARR-Wachstum, Teamgeschwindigkeit und Expansionsumsatz. Der Punkt ist: Es passt sich Ihrer Phase, Ihren Prioritäten und Ihrem Entscheidungsstil an.
📊 So tauschen moderne CEOs verzögerte Berichte gegen Frühindikatoren ein – und erzielen dadurch schnellere und präzisere Ergebnisse.
Was macht ein gutes CEO-Dashboard aus?
Die besten CEO-Dashboards haben drei Schlüsselmerkmale gemeinsam:
- Echtzeit- oder nahezu Echtzeit-Updates: Anzeige der aktuellen Leistung statt historischer Berichte
- Visuelle Klarheit: Verwenden Sie intuitive Grafiken, Diagramme und Indikatoren, die den Status auf einen Blick vermitteln.
- Umsetzbare Erkenntnisse: Zeigen Sie nicht nur auf, was gerade passiert, sondern machen Sie auch deutlich, wo Aufmerksamkeit erforderlich ist.
Vor allem aber ist ein effektives CEO-Dashboard mehr als nur ein passives Tool für die Berichterstellung. Es fungiert vielmehr als aktives Entscheidungshilfesystem, mit dem Sie Trends erkennen, Zusammenhänge zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen identifizieren und schnellere, sicherere strategische Entscheidungen treffen können, wenn es darauf ankommt.
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Warum CEOs ein Dashboard brauchen
Je höher Sie in der Hierarchie stehen, desto schwieriger wird es, den Überblick über das tatsächliche Geschehen zu behalten.
Als CEO wechseln Sie ständig zwischen Strategie, Unterhaltungen mit Investoren und internen Abläufen. Aber ohne ein klares, aktuelles Bild des Geschäfts müssen Sie Entscheidungen aus dem Bauch heraus treffen – oder schlimmer noch, anhand veralteter Folien.
Hier kommt ein Executive-Dashboard ins Spiel. Es bietet Ihnen:
- Klarheit ohne Wartezeit: Ein durchschnittliches Unternehmen nutzt 112 verschiedene SaaS-Anwendungen. Ohne ein einheitliches Dashboard sind Sie gezwungen, zwischen den Plattformen hin und her zu springen, wodurch Sie wertvollen Kontext und Zeit verlieren. Ein Dashboard beseitigt diese Komplexität, indem es nur das Wesentliche anzeigt. Sie müssen nicht mehr drei Abteilungen bitten, Nummern zu überprüfen, oder wöchentliche Berichte einholen. Ein Dashboard ruft Live-Daten aus Ihren Kerntools ab, sodass Sie in Echtzeit handeln können.
📮 ClickUp Insight: Der durchschnittliche Berufstätige verbringt täglich mehr als 30 Minuten mit der Suche nach arbeitsbezogenen Informationen – das sind über 120 Stunden pro Jahr, die durch das Durchsuchen von E-Mails, Slack-Threads und verstreuten Dateien verloren gehen. Ein intelligenter KI-Assistent, der in Ihren Workspace integriert ist, kann das ändern. Hier kommt ClickUp Brain ins Spiel.
Es liefert sofortige Einblicke und Antworten, indem es innerhalb von Sekunden die richtigen Dokumente, Unterhaltungen und Details zu den Aufgaben anzeigt – so können Sie mit der Suche aufhören und mit der Arbeit beginnen.
💫 Echte Ergebnisse: Teams wie QubicaAMF haben durch den Einsatz von ClickUp mehr als 5 Stunden pro Woche eingespart – das sind über 250 Stunden pro Jahr und Person –, indem sie veraltete Wissensmanagementprozesse abgeschafft haben. Stellen Sie sich vor, was Ihr Team mit einer zusätzlichen Woche Produktivität pro Quartal erreichen könnte!
- Schnellere Entscheidungsfindung: Wenn Ihre Metriken sichtbar und genau sind, können Sie frühzeitig Kurskorrekturen vornehmen. Wenn sich beispielsweise die Bedingungen ändern, ist das Zeitfenster für eine wirksame Reaktion sehr klein. Ein gut gestaltetes Dashboard signalisiert diese Veränderungen sofort, sodass Sie Ihre Strategien anpassen können, bevor Ihre Konkurrenten die Chance oder Gefahr überhaupt erkennen.
- Verantwortlichkeit ohne Mikromanagement: Alle sehen die gleichen Ziele und Fortschritte. Allein das kann die Abstimmung und Autonomie zwischen den Teams fördern.
- Investoren- und Board-Bereitschaft: Ob vierteljährliches Update oder kurzfristig anberaumtes Meeting – Ihre wichtigsten Metriken sind bereits organisiert und zugänglich.
Einfach ausgedrückt: Ein CEO-Dashboard verändert Ihre Führungsweise und ermöglicht Ihnen den Übergang von einem reaktiven Teammanagement auf der Grundlage veralteter Berichte zu einer proaktiven Teamführung, die sich an Echtzeit-Business-Intelligence orientiert.
Welche Metriken sollte ein CEO-Dashboard enthalten?
Es gibt keine allgemeingültigen Metriken, die jeder CEO verfolgen sollte – aber es gibt die richtige Lösung für Ihr Geschäft, abhängig von Ihrer Phase, Ihren Zielen und Ihrem Modell.
Die meisten wirkungsvollen CEO-Dashboards decken jedoch fünf Kernbereiche ab:
1. Finanzielle Leistung
- Umsatz (monatlich wiederkehrend, insgesamt, nach Segmenten)
- Burn Rate und Cash Runway
- Bruttomarge und Rentabilitätstrends
Diese zeigen, wie schnell Sie wachsen – und wie nachhaltig.
2. Vertrieb und Pipeline
- Neue Geschäfte geschlossen
- Vertriebspipeline und -geschwindigkeit
- Pipeline-Gesundheit (Wert, Alterung, Konversionsraten)
Sie helfen Ihnen zu verstehen, was im nächsten Quartal ansteht und wo Sie Support investieren sollten.
3. Kundenerfolg und -zufriedenheit
- Abwanderungsrate und Kundenbindung
- Net Promoter Score (NPS)
- Anzahl der Support-Tickets/Lösungszeit
Dies sind Ihre Frühwarnzeichen, wenn Kunden sich abwenden.
4. Produkt und Lieferung
- Fortschritt der Roadmap
- Feature-Übernahme
- Anzahl der Fehler/Probleme
Dies ist besonders nützlich für SaaS- und produktorientierte Unternehmen, bei denen die Liefergeschwindigkeit direkten Einfluss auf Kundenbindung und Umsatz hat.
5. Mitarbeiter und Betriebsabläufe
- Mitarbeiterzahl
- Offene Rollen
- Metriken zur Teamproduktivität (z. B. Sprint-Burndown, Aufgabenabschlussrate)
Ein solches CEO-Dashboard visualisiert, wie effizient Ihr Unternehmen hinter den Kulissen arbeitet.
💡 Profi-Tipp: Führen Sie nicht die Nachverfolgung von Alles durch – führen Sie nur die Nachverfolgung durch, die das Verhalten verändert. Eine gute Faustregel ist, sich auf 8 bis 10 Metriken zu konzentrieren, die in direktem Zusammenhang mit den Zielen oder Wachstumshebeln Ihres Unternehmens stehen.
So erstellen Sie ein CEO-Dashboard
Die Erstellung eines effektiven CEO-Dashboards ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft, bei der Sie Datenvisualisierung und strategisches Storytelling in Einklang bringen müssen. So erstellen Sie ein Dashboard, das rohe Metriken in umsetzbare Führungsinformationen verwandelt:
Schritt 1: Definieren Sie Ihre North Star-Metriken
Beginnen Sie damit, Ihre „North Star Metriken“ zu identifizieren, also die wichtigsten Kennzahlen, die die strategischen Ziele Ihres Unternehmens vorantreiben. Jede Metrik sollte eine bestimmte geschäftliche Frage beantworten, die zu Maßnahmen führt.
📌 Beispiele für wichtige Fragen des Geschäfts sind:
- Wachsen wir schnell genug, um unsere Einzelziele zu erreichen?
- Wird unser Geschäftsmodell mehr oder weniger effizient?
- Wo liegen wir gegenüber unseren Mitbewerbern vorn oder zurück?
Beraten Sie sich gleichzeitig mit den Führungskräften, die das Dashboard nutzen werden, um deren spezifische Informationsbedürfnisse zu verstehen.
Mit ClickUp Goals können Sie diese North Star-Metriken als nachverfolgbare Ziele definieren und Ihre Dashboard-Elemente direkt mit strategischen Prioritäten verknüpfen. Diese Ziele werden in Einzelziele (quantifizierbare Ergebnisse) und Meilensteine (Fortschrittskontrollen) unterteilt, die Sie Teams oder Einzelpersonen zuweisen können. So entsteht eine natürliche Übereinstimmung zwischen dem, was Sie messen, und dem, was für das Geschäft am wichtigsten ist.
📌 Nehmen wir an, Ihre North Star-Metrik ist es, den monatlichen wiederkehrenden Umsatz (MRR) in diesem Jahr um 30 % zu steigern. In ClickUp können Sie ein Ziel mit dem Namen „MRR um 30 % steigern” erstellen und dieses dann in folgende Teilziele unterteilen:
- Einzelziele wie „50.000 $ MRR pro Quartal hinzufügen”
- ClickUp-Meilensteine wie „Neue Preisstufe einführen“ oder „Bis zum 2. Quartal 3 neue SDRs einstellen“
Jedes Einzelziel kann mithilfe von ClickUp Dashboards direkt mit Metriken in Ihrem CEO-Dashboard verknüpft werden – egal, ob es sich um CRM-Pipelines, Kampagnenleistung oder Projektlieferkennzahlen handelt. Wenn jemand einen Deal schließt, eine Aufgabe abschließt oder einen Leistungs-KPI erreicht, wird das Ziel automatisch aktualisiert, sodass Sie in Echtzeit einen Überblick über die strategische Umsetzung erhalten.
📖 Lesen Sie auch: Projektmanagement-Analysen meistern
Schritt 2: Datenquellen und Integrationspunkte zuordnen
Da ein durchschnittliches Unternehmen heute Daten aus 112 verschiedenen Apps verwaltet, muss Ihr Dashboard Daten aus mehreren Quellen beziehen, darunter:
- Finanzsysteme (ERP, Buchhaltungssoftware)
- CRM-Plattformen
- Marketing-Analysetools
- Datenbanken zur Produktnutzung
- HR- und Teamleistungssysteme
- Externe Datenquellen für Marktdaten
Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Integrationen und APIs verfügen, um Daten aus diesen Quellen zuverlässig abzurufen.
Die über 1000 Integrationen von ClickUp beseitigen diese Fragmentierung und konsolidieren diese isolierten Daten in einem einheitlichen Dashboard.
Schritt 3: Wählen Sie das richtige Dashboard-Tool
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Dashboard-Tools Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten, Datenintegrationsfunktionen, Kollaborationsfunktionen und Kosten.
Atlassian Analytics, Tableau, Power BI und Google Looker Studio sind beliebte Optionen für verschiedene, oft fortgeschrittene Anwendungsfälle.
Tools wie ClickUp Dashboards bieten vielseitige Features (einschließlich vorgefertigter Vorlagen für die Einrichtung von Dashboards), mit denen Sie benutzerdefinierte Berichte für verschiedene Anforderungen erstellen können, von der Kampagnenleistung bis zur Produktivität der Teams.
💡 Profi-Tipp: Möchten Sie eine klare Ansicht Ihrer Projekte, einschließlich Terminen, Aufgaben und Echtzeit-Fortschritt? Verwenden Sie die ClickUp-Vorlage für das Dashboard des Projektmanagements!
Schritt 4: Entwerfen Sie das Layout des Dashboards
Ein effektives Dashboard-Layout legt Wert auf Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit.
Nutzen Sie Größe, Farbe und Positionierung, um die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Metriken zu lenken:
- Wenden Sie ein Raster-Layout an und organisieren Sie Informationen von links nach rechts und von oben nach unten.
- Das menschliche Gehirn verarbeitet Informationen in Blöcken. Gruppieren Sie verwandte Metriken, um einen Kontext zu schaffen.
Mit ClickUp Dashboards können Sie Metriken in strategische Kategorien wie „Finanzielle Gesundheit“, „Kundeninformationen“ und „Teamleistung“ einteilen, sodass Muster und Beziehungen zwischen verwandten Metriken sofort erkennbar werden.
💡 Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr Dashboard auf allen Geräten, einschließlich mobiler Plattformen, zugänglich ist. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, auch unterwegs auf dem Laufenden zu bleiben und datengestützte Entscheidungen zu treffen, wodurch Sie reaktionsschneller und agiler werden.
Schritt 5: Erstellen Sie individuelle Visualisierungen
Wählen Sie für jede Metrik den am besten geeigneten Visualisierungstyp aus:
- Einzelfeld-Diagramme für wichtige Kennzahlen wie ARR, Ausgaben und Wachstum
- Liniendiagramme für Trends im Zeitverlauf (z. B. ARR-Trends)
- Flächendiagramme zur Visualisierung des Wachstums (z. B. Bruttoumsatz)
- Balkendiagramme für Vergleiche (z. B. neue ARR nach Anmeldung)
- Tabellen für detaillierte Daten (z. B. Kundenlisten)
Stellen Sie sicher, dass jede Visualisierung klar und prägnant ist und einen Teil Ihrer gesamten Geschäftshistorie erzählt.
🧠 Interessante Tatsache: ClickUp bietet über 50 Dashboard-Karten, darunter Kreisdiagramme, Balkendiagramme, Liniendiagramme, benutzerdefinierte Berechnungskarten, Aufgaben- und Tabelle-Karten und vieles mehr, sodass Sie Ihre Daten ganz nach Ihren Wünschen anzeigen können!
Das Beste daran? Diese Karten werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, mit veralteten Metriken zu arbeiten.
Mit ClickUp Automatisierungen und ClickUp Brain können Sie Dashboards und Datenanalysen weiter optimieren.
- Rufen Sie bestimmte Daten aus verbundenen Systemen nach vorab festgelegten Zeitplänen ab.
- Benachrichtigen Sie relevante Stakeholder, wenn Metriken Schwellenwerte überschreiten (mithilfe einfacher Bedingungen und Auslösern für Benachrichtigungen).
- Erstellen Sie mit den KI-Funktionen von ClickUp Brain regelmäßig Zusammenfassungen, in denen Schlüssel-Veränderungen und Trends hervorgehoben werden.
- Gewinnen Sie Erkenntnisse aus Daten mit schnellen KI-gestützten Analysen mithilfe einfacher Eingabeaufforderungen in ClickUp Brain.
💡 Profi-Tipp: Unterschiedliche Entscheidungen erfordern unterschiedliche Datenaktualisierungen. Metriken, die operative oder taktische Entscheidungen beeinflussen – wie Verkaufszahlen, Lagerbestände oder Incidents – müssen oft in Echtzeit oder stündlich aktualisiert werden, um zeitnahe Reaktionen zu ermöglichen. Im Gegensatz dazu können strategische Metriken – wie vierteljährliche Finanzberichte oder langfristiger Projektfortschritt – in der Regel wöchentlich oder sogar noch seltener aktualisiert werden, da diese Entscheidungen weniger zeitkritisch sind.
Schritt 6: Implementieren Sie Interaktivität und Drilldown-Funktionen
Erweitern Sie die Funktionen Ihres Dashboards durch die Einbindung interaktiver Elemente:
- Filter: Ermöglichen Sie Benutzern, sich auf bestimmte Zeiträume, Abteilungen oder Produktlinien zu konzentrieren.
- Drill-downs: Ermöglichen eine tiefere Untersuchung von Datenpunkten für detaillierte Analysen.
- Tooltips: Bieten Sie zusätzlichen Kontext oder Erläuterungen zu komplexen Metriken.
Die Dashboards von ClickUp unterstützen diese Features für eine ansprechendere und aufschlussreichere Benutzererfahrung.
💡 Profi-Tipp: Fügen Sie Hintergrundinformationen, strategische Ziele und relevante Benchmarks hinzu, um den Kontext für die dargestellten Daten zu liefern. Diese Kontextualisierung hilft beim Verständnis der Auswirkungen der Daten und unterstützt eine fundierte Entscheidungsfindung.
Schritt 7: Testen und verfeinern
Bevor Sie das Dashboard fertigstellen:
- Führen Sie gründliche Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Daten korrekt und aktuell sind.
- Holen Sie sich Feedback von Schlüssel-Stakeholdern
- Nehmen Sie notwendige Anpassungen auf Grundlage von Eingaben der Benutzer und anfänglichen Nutzungsmustern vor.
Schritt 8: Bereitstellen und schulen
Sobald das Dashboard fertig ist, stellen Sie es bereit und stellen Sie sicher, dass es für Sie und andere autorisierte Benutzer leicht zugänglich ist. Bieten Sie eine kurze Schulung an, in der Sie die Verwendung und Interpretation des Dashboards erläutern.
Um die Bedeutung des Dashboards für Entscheidungsprozesse zu unterstreichen, können Sie es in Ihren Arbeitsalltag als CEO integrieren, indem Sie es beispielsweise auf Monitoren in Führungsbüros anzeigen oder in regelmäßige Meetings einbinden.
Schritt 9: Richten Sie einen Überprüfungs- und Aktualisierungsprozess ein
Möchten Sie sicherstellen, dass das Dashboard weiterhin aussagekräftige Einblicke liefert?
Richten Sie ein System für die kontinuierliche Wartung und Verbesserung ein:
- Planen Sie regelmäßige Überprüfungen (z. B. monatlich oder vierteljährlich), um die Effektivität des Dashboards zu bewerten.
- Sammeln Sie Feedback von Benutzern und nehmen Sie iterative Verbesserungen vor.
- Passen Sie sich an veränderte Prioritäten des Geschäfts an und passen Sie Ihre Metriken entsprechend an.
Schritt 10: Gewährleisten Sie Datensicherheit und Compliance
Angesichts der Sensibilität von Executive-Dashboards müssen Sie robuste Maßnahmen zur Sicherheit der Daten implementieren.
Beginnen Sie damit, die Zugriffskontroll-Features von ClickUp zu nutzen, um die Sichtbarkeit des Dashboards auf autorisierte Mitarbeiter zu beschränken. Durch regelmäßige Überprüfung der Datenquellen und Zugriffsprotokolle stellen Sie die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen sicher. Die Schulung der Benutzer in Bezug auf Best Practices für die Datensicherheit fördert eine Kultur der Verantwortung und Wachsamkeit.
Wenn Sie diese Schritte sorgfältig befolgen und die erweiterten Features von ClickUp nutzen, können Sie ein dynamisches und sicheres CEO-Dashboard erstellen, das Echtzeit-Einblicke bietet und sich mit den Anforderungen Ihres Unternehmens weiterentwickelt.
📖 Lesen Sie auch: So erstellen Sie ein Dashboard für die Arbeit
Beispiele für CEO-Dashboards
Dashboards sind am leistungsfähigsten, wenn sie auf das zugeschnitten sind, was Sie sehen müssen – und nicht auf das, was Sie laut einer Vorlage verfolgen sollten.
Hier sind drei Beispiele für CEO-Dashboards, die reale Anwendungsfälle für Führungskräfte widerspiegeln:
1. Dashboard mit Zusammenfassung
Wenn Sie ein SaaS-Unternehmen leiten, müssen Sie die Produktnutzung, Umsatztrends und Leistung des Teams auf einen Blick sehen können.
Ein Dashboard mit Zusammenfassung fasst die wichtigsten Informationen zusammen:
- MRR- und ARR-Wachstum
- Trends bei der Einführung von Features
- Abwanderungs- und Kundenbindungsraten
- Teamgeschwindigkeit (z. B. Fortschritt beim Sprint, Abschluss der Aufgaben)
- Support-Ticket-Rückstand oder NPS
Dieses Dashboard wird zu Ihrem Command-Center am Montagmorgen. Es zeigt, ob Benutzer wichtige Features nutzen, ob die Produktentwicklung planmäßig verläuft und ob die Kundenzufriedenheit steigt oder sinkt.
👉 So hilft ClickUp: Verwenden Sie die Funktion „Dashboards“, um Daten direkt aus Aufgaben, Zielen und Benutzerdefinierten Feldern in ClickUp abzurufen. Fügen Sie Widgets wie „Burnup-Diagramme“, „Aufgabengeschwindigkeit“ und „Zielfortschritt“ hinzu, um die Produktlieferung und -akzeptanz in Echtzeit zu verfolgen.
2. Dashboard zur Umsatz- und Verkaufsverfolgung
Dies ist für CEOs, die sich ein klares Bild davon machen möchten, was das Wachstum vorantreibt – und wo der Vertriebsprozess optimiert werden muss.
Es umfasst:
- Neue Einnahmen nach Segment (monatlich und vierteljährlich)
- Pipeline-Zustand (Vertriebsphasen, Konversionsraten, durchschnittlicher Verkaufszyklus)
- Kundenakquisitionskosten (CAC)
- Umsatz nach Kanal oder Region
- Quotenerreichung nach Vertriebsmitarbeiter oder Team
Dieses Dashboard hilft Ihnen, neue Chancen und Defizite frühzeitig zu erkennen und GTM-Teams auf klare Ziele auszurichten. Betrachten Sie es als Ihr Frühwarnsystem für Umsatzverluste.
👉 So hilft ClickUp: ClickUp lässt sich über Zapier oder native Integrationen mit tools wie Salesforce und HubSpot verbinden und ermöglicht so die Echtzeit-Synchronisierung Ihrer Pipeline-Daten und Metriken für den Umsatz.
3. Client-Portal und Customer Success Dashboard
Die Sichtbarkeit nach dem Verkauf ist ebenso wichtig. Dieses Dashboard richtet sich an CEOs, die sicherstellen möchten, dass die Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht und nicht in Quartalsberichten untergeht.
Was es beinhaltet:
- Onboarding-Abschlussraten
- Anzahl der Support-Tickets und Bearbeitungszeit
- CSAT- oder NPS-Trends
- Prognosen für Verlängerungen und Upsells
- Von CSMs als risikobehaftet gekennzeichnete Konten
Sie können sogar Teile dieses Dashboards für Clients freigeben, um Vertrauen und Transparenz aufzubauen.
👉 So hilft ClickUp: Erstellen Sie mithilfe von Berechtigungen eine Client-Dashboard-Ansicht, damit wichtige Clients ihren Onboarding-Status und offene Probleme einsehen können. Nutzen Sie intern die benutzerdefinierten Aufgabenstatus, benutzerdefinierten Felder und Formularübermittlungen von ClickUp, um Kunden-Check-ins und die Nachverfolgung des Erfolgs zu automatisieren.
Erstellen Sie Ihr eigenes Dashboard in ClickUp
Diese Beispiele bieten zwar nützliche Ansatzpunkte, aber Ihr ideales CEO-Dashboard wird individuell auf Ihren geschäftlichen Kontext zugeschnitten sein.
Die Dashboards von ClickUp bieten branchenspezifische Frameworks, die Sie genau an Ihre Bedürfnisse benutzerdefiniert anpassen können, indem Sie:
- Hinzufügen oder Entfernen von Metriken, um sie an Ihre KPIs mit hoher Priorität anzupassen
- Anpassen von Datenquellen für die Verbindung mit Ihren vorhandenen Tools
- Benutzerdefinierte Anpassung von Visualisierungstypen und Karten an Ihren Entscheidungsstil
- Einrichten automatischer Benachrichtigungen für Metriken, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern
Denken Sie daran, dass die effektivsten CEO-Dashboards nicht statisch sind – sie entwickeln sich mit dem Wachstum Ihres Geschäfts und der Verlagerung Ihres strategischen Fokus weiter. Die flexible Plattform von ClickUp wächst mit Ihnen und sorgt dafür, dass Ihr Dashboard während der gesamten Entwicklung Ihres Geschäfts ein relevantes Entscheidungstool bleibt.
Mit einem in ClickUp erstellten CEO-Dashboard klar sehen und selbstbewusst führen
Ein gutes CEO-Dashboard beschränkt sich nicht darauf, Ihnen zu zeigen, was passiert ist – es hilft Ihnen dabei, die Form der nächsten Schritte zu bestimmen.
In einer Welt, in der von CEOs erwartet wird, dass sie teils Stratege, teils Operateur und teils Kommunikator sind, ist es von großem Vorteil, wenn Sie Ihre wichtigsten Metriken an einem Ort haben. Ganz gleich, ob Sie ein schnell wachsendes Start-up leiten oder ein Unternehmen mit mehreren Produkten führen, ein benutzerdefiniertes Dashboard hilft Ihnen, Muster zu erkennen, frühzeitig Kurskorrekturen vorzunehmen und sich ganz auf das zu konzentrieren, was das Geschäft tatsächlich voranbringt.
ClickUp macht dies einfacher. Mit seinen Dashboards können Sie Live-Daten von Ihren Teams abrufen, Automatisierungen durchführen und die Nachverfolgung der Leistung über Ziele, Projekte und Vorgänge hinweg durchführen – alles in einer einheitlichen Ansicht. Mit KI-generierten Erkenntnissen und anpassbaren Karten erhalten Sie ein Dashboard, das sich an Ihren Führungsstil anpasst.
Denn wenn Sie alles klar sehen können, können Sie selbstbewusst führen. Probieren Sie es selbst aus. Melden Sie sich noch heute bei ClickUp an!