die 13 besten CRM-Softwares für Fitnessstudios im Jahr 2025

Zwischen der Verwaltung von Leads, der Zufriedenheit der Fitnessstudio-Mitglieder und dem Verkauf kann es sich so anfühlen, als würden Sie mehr als nur Gewichte heben. All diese Arbeit kann Sie aus der Konzentration bringen und das Wachstum Ihres Geschäfts verlangsamen.

Hier kann ein Kundenbeziehungsmanagementsystem für Fitnessstudios helfen.

Die richtige Mitgliederverwaltungssoftware für Fitnessstudios ist mehr als nur ein Ort zur Speicherung von Kundendaten. Sie hilft Ihnen bei der Anwesenheitsnachverfolgung, der Kursplanung, automatisierten Erinnerungen und personalisierter Kommunikation – so müssen Sie weniger Zeit mit der Einforderung von Zahlungen verbringen und haben mehr Zeit, Ihren Mitgliedern dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Wir haben 13 der besten CRM-Softwareoptionen für Fitnessstudios zusammengestellt, mit denen Sie die Anwesenheit Ihrer Mitglieder nachverfolgen, die Kundenbindung steigern und Ihr Fitnessgeschäft ausbauen können. Finden wir gemeinsam die perfekte Lösung für Sie!

Warum brauchen Fitnessstudios CRM-Software?

Unternehmen, die ein CRM-System einsetzen, verbessern mit einer um 85 % höheren Wahrscheinlichkeit das Kundenerlebnis – und können dadurch wöchentlich 5 bis 10 Stunden Workload ihrer Mitarbeiter einsparen. Das ist eine erhebliche Effizienzsteigerung, von der auch Fitnessstudios profitieren können.

Warum? Weil es mühsam ist, Mitgliederdaten, Nachverfolgung der Anwesenheit und Vorgänge der Zahlung über mehrere Plattformen hinweg zu verwalten.

Mit KI-gestützten Analysen können Sie das Engagement Ihrer Mitglieder mühelos verfolgen, während der cloudbasierte Zugriff dafür sorgt, dass Ihr Team immer auf dem neuesten Stand ist, egal wo sich die einzelnen Mitglieder befinden. Weniger Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben bedeutet mehr Zeit für den Aufbau einer florierenden Fitness-Community. Das klingt nach einer Win-Win-Situation.

Vorteile von CRM-Systemen für Fitnessstudios

Eine Fitness-CRM-Software nimmt Ihnen die mühsame Arbeit der Kundenkommunikation ab. Während Sie Ihren Kunden dabei helfen, ihre Fitnessziele zu erreichen, übernehmen KI-gestützte Tools die Verwaltungsaufgaben, von der Zahlungsabwicklung bis hin zu automatisierten Erinnerungen und vielem mehr.

Hier sind fünf Vorteile der Implementierung eines CRM-Workflows in Ihrem Fitnessstudio:

Worauf sollten Sie bei einem Fitnessstudio-CRM achten?

Die richtige CRM-Software für Fitnessstudios sollte mehr können, als nur Mitgliederdaten zu organisieren und das Geschäftswachstum anzukurbeln. Um Ihre Abläufe wirklich zu optimieren, sollten Sie darauf achten, dass sie auch diese wichtigen Features bietet:

Die 13 besten CRM-Systeme für Fitnessstudios

Da jedes Fitnessstudio individuelle Anforderungen hat, kann die Suche nach der perfekten CRM-Software eine Herausforderung sein.

Aber keine Sorge – wir sind für Sie da! Lassen Sie uns ein CRM finden, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.

1. ClickUp (am besten geeignet für die Verwaltung des Fitnessstudiobetriebs und die Kommunikation mit Mitgliedern mit benutzerdefinierten Workflows)

ClickUp, die Allround-App für die Arbeit, lässt sich nahtlos in eine CRM-Software für Fitnessstudios integrieren.

ClickUp CRM für Fitnessstudios ist eine umfassende Lösung für die Nachverfolgung neuer Mitglieder-Leads, die Verwaltung bestehender Mitgliedschaften und die Automatisierung von Zahlungs- und VerlängerungsWorkflows. Benötigen Sie eine Plug-and-Play-Option? Entdecken Sie die CRM-Vorlagen von ClickUp und legen Sie sofort los.

Die ClickUp CRM-Vorlage organisiert beispielsweise Ihre ansonsten verstreuten Daten in einem zentralisierten System, sodass kein Lead vergessen wird, keine Verlängerung übersehen wird und sich kein Client vernachlässigt fühlt. Diese Vorlage kann die Informationen speichern, Trainern Aufgaben zuweisen und Fitnessziele für Ihre Clients definieren.

Kostenlose Vorlage erhalten

So können Sie diese Vorlage verwenden:

✅ Speichern Sie Mitgliederdaten wie Kontaktinformationen, Mitgliedschaftspläne und Berichte über den Fortschritt in einer strukturierten und durchsuchbaren Datenbank.

✅ Behalten Sie potenzielle neue Mitglieder im Blick – mit einer benutzerdefinierten Vertriebspipeline, die sie von der Anfrage bis zur Anmeldung begleitet.

✅ Richten Sie automatische Erinnerungen für anstehende Verlängerungen, abgelaufene Mitgliedschaften oder Sonderaktionen ein und reduzieren Sie so manuelle Nachfassaktionen.

Wenn Sie Trainer sind, hilft Ihnen die ClickUp-Vorlage für Trainingsprotokolle dabei, persönliche Trainingseinheiten zu verwalten und gleichzeitig einen strukturierten Plan für jeden Client zu erstellen. Protokollieren Sie Trainingseinheiten, legen Sie Meilensteine fest und verfolgen Sie den Fortschritt – alles an einem Ort –, damit Sie sich auf das Coaching konzentrieren können, anstatt mit Tabellenkalkulationen zu jonglieren.

Möchten Sie Ihren Mitgliedern helfen, durch kleine, aber konsequente Änderungen ihres Lebensstils eine solide Fitnessroutine aufzubauen? Hier kommt die ClickUp-Vorlage für die Nachverfolgung persönlicher Gewohnheiten ins Spiel. Mit personalisierten Trainings- und Wellness-Funktionen hilft sie Fitnessstudio-Mitgliedern, am Ball zu bleiben, bessere Gewohnheiten zu entwickeln und ihre Fitnessziele langfristig zu verfolgen.

Die besten Features von ClickUp

Limitierungen von ClickUp

Preise für ClickUp

ClickUp-Bewertungen und Rezensionen

Was echte Benutzer über ClickUp sagen

ClickUp ist das BESTE Projektmanagement-, Dashboard-, CRM- und Skalierungssystem, das ich je gesehen habe! Es hat mir geholfen, Hunderte bis Tausende von Stunden zu sparen, Prioritäten zu setzen und mich auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren, die täglich 500.000 bis Millionen Dollar einbringt. Wir stellen jetzt auf die Nachverfolgung von Conversions und Ergebnissen um! Ich LIEBE ClickUp!

2. Mindbody (am besten geeignet für KI-gestützte Kundenkommunikation)

Sind Sie es leid, immer wieder dieselben Fragen der Clients zu beantworten? Train Messenger, der KI-gestützte Assistent von Mindbody, unterstützt Sie dabei. Er kann Anfragen der Clients bearbeiten, Termine buchen und automatische Erinnerungen versenden – wie ein Rezeptionist, der niemals frei hat.

Außerdem personalisiert es die Antworten auf der Grundlage von Daten über Mitglieder und sorgt so für einen reibungslosen und professionellen Ablauf jeder Interaktion. Überlassen Sie ihm die Beantwortung der häufig gestellten Fragen, während Sie sich auf persönliche Trainingseinheiten und die Mitgliederverwaltung konzentrieren.

Die besten Features von Mindbody

Einschränkungen von Mindbody

Preise von Mindbody

Bewertungen und Rezensionen zu Mindbody

Was echte Benutzer über Mindbody sagen

Die Kernsoftware verfügt über robuste Funktionen, jedoch ist das System komplex und nicht intuitiv. Ich habe 6 Jahre lang mit der Software gearbeitet und im Laufe der Zeit gelernt, wie ich meine Aufgaben erledigen kann.

3. ZenPlanner (am besten geeignet für die Organisation von Informationen über Mitglieder)

Zen Planner automatisiert zeitaufwändige Aufgaben und bietet benutzerfreundliche digitale Tools. Das Online-Buchungssystem verhindert Terminkonflikte, da Mitglieder Kurse in Echtzeit reservieren können.

Die Automatisierung der Rechnungsstellung sorgt dafür, dass Sie immer pünktlich bezahlt werden, ohne Zahlungen hinterherlaufen zu müssen. Es ist ein gutes CRM für Trainer, um den Betrieb zu verwalten und eine Community aufzubauen.

Die besten Features von ZenPlanner

Limitierungen von ZenPlanner

Preise für ZenPlanner

Bewertungen und Rezensionen zu ZenPlanner

Was echte Benutzer über ZenPlanner sagen

Wir nutzen es nun seit fast zehn Jahren und es ist sehr hilfreich für die Nachverfolgung von Mitgliederdaten. Es ist nicht sehr intuitiv und die Einarbeitung neuer Freiwilliger dauert eine Weile, aber es erledigt die Aufgaben, die wir dafür haben.

4. Virtuagym (Am besten geeignet für personalisierte Ernährungs- und Trainingspläne)

Haben sich Ihre Clients darüber beschwert, dass sie nicht wissen, was sie essen sollen, um ihr Training zu unterstützen? Eine gesunde Ernährung ist genauso wichtig wie das Training.

Virtuagym erstellt personalisierte Ernährungspläne, die auf die Ernährungsbedürfnisse, Vorlieben und Fitnessziele der Clients abgestimmt sind und ihnen helfen, sowohl im Fitnessstudio als auch außerhalb auf Kurs zu bleiben. Mit dem integrierten Ernährungstracker können Clients ihre Mahlzeiten protokollieren und ihre Makros überwachen, während automatisierte Mahlzeitvorschläge die Planung für vielbeschäftigte Menschen vereinfachen.

Die besten Features von Virtuagym

Einschränkungen von Virtuagym

Preise von Virtuagym

Bewertungen und Rezensionen zu Virtuagym

Was echte Benutzer über Virtuagym sagen

Hervorragende Einarbeitung und Service, virtuagym reagiert schnell auf alle unsere Fragen und hilft uns jederzeit gerne bei allen Problemen.

5. Club OS (Am besten geeignet für Marketing- und Vertriebsautomatisierung)

Die Verfolgung neuer Leads kann sich wie ein Vollzeitjob anfühlen – aber das muss nicht sein. Das Feature „Benachrichtigungen über neue Leads” von Club OS sorgt dafür, dass Ihr Team sofort benachrichtigt wird, wenn ein potenzielles Mitglied Interesse zeigt, sodass eine schnelle Nachverfolgung mühelos möglich ist.

Mit segmentierten Nachrichten können Sie die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt senden und so das Engagement und die Konversionsrate steigern. Durch die Integration von Facebook Lead Ads in Club OS können potenzielle Kunden ihre Daten direkt übermitteln, was die Lead-Verwaltung und -Erfassung optimiert, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, Leads in treue Mitglieder zu verwandeln.

Die besten Features von Club OS

Limitierungen von Club OS

Preise für Club OS

Bewertungen und Rezensionen zu Club OS

6. PushPress (am besten geeignet, um Erfolge mit der Community freizugeben)

Das tägliche Training fällt leichter, wenn Mitglieder das Gefühl haben, etwas zu erreichen. Wenn jemand eine neue persönliche Bestleistung erzielt, eine Herausforderung abschließt oder konsequent trainiert, kann er seine Erfolge mit PushPress im Social Feed der App veröffentlichen.

Dies hält die Motivation hoch und schafft ein Gemeinschaftsgefühl, wodurch das Training zu einem gemeinsamen Erlebnis wird. Fitnessstudio-Eigentümer können mit Mitgliedern über Likes, Kommentare und Shoutouts interagieren und so tiefere Verbindungen aufbauen.

Darüber hinaus lässt sich PushPress mit Tools zur Nachverfolgung der Leistung integrieren, sodass Mitglieder ihren Fortschritt protokollieren, Ziele festlegen und sich selbst zur Rechenschaft ziehen können – alles auf derselben Plattform.

Die besten Features von PushPress

Limitierungen von PushPress

Preise für PushPress

PushPress-Bewertungen und Rezensionen

7. Gymdesk (am besten geeignet für den Betrieb eines 24/7-Fitnessstudios)

Haben Sie sich jemals vorgestellt, ein Fitnessstudio zu besitzen, das rund um die Uhr geöffnet ist? Der Fernzugriff auf die Einrichtungen von Gymdesk macht dies möglich – Mitglieder können Türen mit ihrem Smartphone entriegeln, ohne dass Schlüsselkarten erforderlich sind.

Das System gewährt oder verweigert den Zutritt automatisch auf Grundlage des Status der Zahlung und stellt so sicher, dass nur aktive Mitglieder Zugang zum Fitnessstudio erhalten. Darüber hinaus können Fitnessstudio-Eigentümer dank Echtzeitüberwachung von überall aus die Nachverfolgung von Check-ins durchführen, die Sicherheit verwalten und einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.

Die besten Features von Gymdesk

Limitierungen von Gymdesk

Preise für Gymdesk

Bewertungen und Rezensionen zu Gymdesk

Was echte Benutzer über Gymdesk sagen

Gymdesk war buchstäblich das Erste, was wir vor der Eröffnung unseres Fitnessstudios angeschafft haben. Allein schon der Kauf und die Einrichtung haben uns klar gemacht, was wir alles zu erledigen hatten, um loslegen zu können. Das Programm ist sehr vielseitig und man kann so viele oder so wenige Features nutzen, wie man braucht. Wir haben es mit Stripe integriert und hatten in zwei Jahren noch nie Probleme mit Zahlungen. Gut gemacht, GymDesk!

8. Pike13 (Am besten geeignet zur Minimierung des Workloads)

Pike13 reduziert Ihren Verwaltungsaufwand, indem es die Clients einen Teil des Workloads übernehmen lässt. Über das Self-Service-Kundenportal können Mitglieder Sitzungen buchen, ihre Profile aktualisieren und Zahlungen vornehmen – ganz ohne den Zeitaufwand Ihrer Mitarbeiter. Diese Autonomie verbessert das Kundenerlebnis und entlastet Ihre Mitarbeiter, sodass sie sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Service konzentrieren können.

Die 13 besten Features

Limitierungen von Pike13

Preise für Pike13

Pike13 Bewertungen und Rezensionen

Was echte Benutzer über Pike13 sagen

Sie können die Termine aller Mitglieder an einem Ort einsehen oder nur Ihren eigenen Terminkalender anzeigen lassen.

9. Glofox (Am besten geeignet für die Verwaltung der Mitgliederbindung)

Das Smart No-Show Recovery-Feature von Glofox verfolgt nicht nur Abwesenheiten, sondern arbeitet aktiv daran, Mitglieder wieder zu aktivieren. Das Strike-System vergibt einen „Strike”, wenn jemand wiederholt ohne Stornierung einen Kurs versäumt, und nach einer bestimmten Anzahl von Strikes kann die Möglichkeit, zukünftige Kurse zu buchen, eingeschränkt werden.

Dies motiviert Mitglieder, zu erscheinen oder im Voraus abzusagen, sodass Ihre Kurspläne genau eingehalten werden und das Engagement hoch bleibt. Darüber hinaus hilft das Termin-Feature von Glofox dabei, Nichterscheinen von vornherein zu verhindern, indem es Erinnerungs-E-Mails und SMS-Benachrichtigungen versendet und so sicherstellt, dass Mitglieder ihren Fitnessplänen treu bleiben.

Die besten Features von Glofox

Limitierungen von Glofox

Preise von Glofox

Glofox-Bewertungen und Rezensionen

10. Exercise.com (Am besten geeignet für die Automatisierung Ihres Verkaufstrichters)

Sind Sie es leid, Leads zu verfolgen und Follow-ups zu jonglieren? Exercise.com hat die Lösung für Sie. Es optimiert Ihren Verkaufsprozess durch Automatisierung der Lead-Pflege durch E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen und gewährleistet so ein konsistentes Engagement ohne manuelle Follow-ups.

Die benutzerdefinierten Dashboards bieten Einblicke in Umsatz, Mitgliedertrends und Marketingleistung und ermöglichen so datengestützte Entscheidungen. Darüber hinaus bietet die Plattform Tools wie mobile Apps mit individuellem Branding und detaillierte Analysen, um das Engagement der Mitglieder zu steigern und das Geschäftswachstum voranzutreiben.

Die besten Features von Exercise.com

Limitierungen von Exercise.com

Preise von Exercise.com

Bewertungen und Rezensionen auf Exercise.com

11. RhinoFit (am besten geeignet für die Einstellung eines flexiblen Abrechnungssystems)

Mit RhinoFit wird die Verwaltung von Mitgliedschaften weniger zu einer lästigen Pflicht, sondern zu einem Kinderspiel. Sie können alles – Testversionen, Gruppenpakete und Online-Anmeldungen – benutzerdefiniert an die Bedürfnisse Ihres Fitnessstudios anpassen.

Das flexible Abrechnungssystem ermöglicht Ihnen die Einstellung von wöchentlichen, monatlichen oder jährlichen Zahlungsplänen. Sie können auch ganz einfach Rabatte für Ersthelfer, Familien oder Prepaid-Mitgliedschaften anbieten. Die automatisierten Erinnerungen und die Integration mit gängigen Zahlungsdienstleistern machen Transaktionen für Sie und Ihre Mitglieder stressfrei.

Die besten Features von RhinoFit

Limitierungen von RhinoFit

Preise für RhinoFit

Bewertungen und Rezensionen zu RhinoFit

12. Vagaro (am besten geeignet für die Erfassung von Online-Buchungen über externe Apps)

Möchten Sie Buchungen erhalten, ohne einen Finger zu rühren? Vagaro hilft Ihnen, sich von der Masse abzuheben, indem es Ihr Geschäft auf seinem kostenlosen Marktplatz listet, sodass Clients ganz einfach direkt über Google, Instagram oder Apple Maps buchen können.

Mit der intelligenten Terminplanungssoftware können Sie Gebühren für Nichterscheinen berechnen, Stornierungen verwalten und freie Plätze automatisch mit Clients von der Warteliste füllen. Darüber hinaus helfen Ihnen integrierte Marketing-Tools dabei, Werbeaktionen, Erinnerungen und Follow-ups zu versenden, um Ihren Terminkalender voll zu halten und Ihre Clients zu binden.

Die besten Features von Vagaro

Einschränkungen von Vagaro

Preise von Vagaro

Bewertungen und Rezensionen von Vagaro

13. TeamUp (am besten für das Reputationsmanagement geeignet)

Ein guter Ruf sorgt dafür, dass Clients wiederkommen – und neue Clients gewonnen werden. Das Community Happiness-Feature von TeamUp automatisiert Bewertungsanfragen und ermutigt zufriedene Mitglieder, ihre Erfahrungen auf Google und Facebook freizugeben.

Außerdem hilft es Ihnen bei der Nachverfolgung von Feedback, dem Umgang mit Bedenken und der Stärkung von Kundenbeziehungen, sodass Ihr Geschäft durch positive Mundpropaganda wächst.

Die besten Features von TeamUp

Limitierungen von TeamUp

Preise für TeamUp

TeamUp-Bewertungen und Rezensionen

Mit ClickUp mühelos Mitglieder verwalten und organisiert bleiben

Das ideale CRM für Fitnessunternehmen sollte die Nachverfolgung von Leads automatisieren, die Kursplanung vereinfachen und die Nachverfolgung von Zahlungen durchführen und gleichzeitig wertvolle Einblicke liefern, damit Eigentümer von Fitnessstudios intelligentere Geschäftsentscheidungen treffen können.

Die Entscheidung für eine All-in-One-Plattform wie ClickUp macht diese Prozesse in diesem Fall weniger aufwendig. Mit seinen anpassbaren Dashboards, Features für die Automatisierung und Integrationen hilft Ihnen ClickUp bei der Verwaltung Ihres Fitnessstudios – egal, ob Sie sich auf die Gewinnung neuer Mitglieder oder die Bindung bestehender Mitglieder konzentrieren.

Warum sich mit Verwaltungsarbeit aufhalten? Melden Sie sich noch heute kostenlos bei ClickUp an und bringen Sie Ihr Geschäft voran.