Kundenbeziehungsmanagement ist keine leichte Aufgabe.
Alles unter einen Hut zu bringen, von Kundeninteraktionen und potenziellen Leads bis hin zu Marketingkampagnen und Vertriebspipelines, wird schnell zu einer überwältigenden Aufgabe und beeinträchtigt Ihre Fähigkeit, Geschäfte abzuschließen.
Aber es gibt gute Nachrichten: Die richtige All-in-One-CRM-Software kann alles an einem sicheren Ort zentralisieren, sodass Sie alle Prioritäten leichter im Blick behalten können. 💡
Eine Umfrage ergab, dass Unternehmen, die CRM-Systeme einsetzen, ihre Verkaufsziele mit einer um 86 % höheren Wahrscheinlichkeit erreichen oder übertreffen. 📈 Warum nicht auch Sie Teil dieser Statistik werden?
In diesem Leitfaden erkunden wir die Welt der CRM-Lösungen, stellen die wichtigsten Features vor und präsentieren die zehn besten CRM-Softwareoptionen, die Ihren Workflow vereinfachen und Ihre Produktivität steigern. Lesen Sie weiter!
⏰ 60-Sekunden-Zusammenfassung
Das richtige CRM kann den entscheidenden Unterschied bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertriebs- und Marketingaufwänden ausmachen. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, finden Sie hier eine kurze Übersicht über die besten CRM-Lösungen mit ihren jeweiligen Stärken und Anwendungsbeispielen:
- ClickUp: Am besten geeignet für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und das Projektmanagement
- HubSpot: Am besten geeignet für die Verwaltung von Kunden, Vertrieb und Marketing
- Salesforce: Am besten geeignet für KI-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement
- Zoho CRM: Am besten geeignet für sicheres und zuverlässiges Kundenbeziehungsmanagement
- Pipedrive: Am besten geeignet für Lead- und Vertriebsmanagement
- Freshsales: Am besten für KI-gestütztes Vertriebsmanagement geeignet
- Keap: Am besten für automatisiertes Kundenbeziehungsmanagement geeignet
- Insightly: Am besten geeignet für modernisiertes Kunden- und Projektmanagement
- Monday CRM: Am besten geeignet für das Management von Aktivitäten vor und nach dem Verkauf
- Nutshell: Am besten geeignet für Kontakt-, Vertriebs- und Marketingmanagement
Was sollten Sie bei einem All-in-One-CRM beachten?
Bei der Auswahl einer All-in-One-CRM-Lösung sind mehrere Schlüssel-Features zu berücksichtigen. Lassen Sie uns diese aufschlüsseln, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern:
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Wählen Sie ein CRM, das auch für Teammitglieder, die nicht besonders technisch versiert sind, einfach zu bedienen ist und nur minimale Einarbeitungszeiten erfordert. So können alle Mitarbeiter das System schnell und ohne umfangreiche Schulungen nutzen
- Anpassbar: Suchen Sie nach einem CRM, das Flexibilität und Anpassungsoptionen bietet. So können Sie Vertriebsprozesse anpassen, benutzerdefinierte Datenfelder hinzufügen und automatisierte Workflows entwerfen, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind
- Umfassende Funktionen: Entscheiden Sie sich für ein CRM, das einen breiten Bereich wichtiger Funktionen abdeckt, darunter die Speicherung von Kundendaten, die Nachverfolgung von Leads, die Verwaltung von Vertriebspipelines und die Durchführung von Marketingkampagnen auf mehreren Plattformen
- Analysen und Berichterstellung: Entscheiden Sie sich für ein CRM, das leistungsstarke Analyse- und Berichterstellungstools bietet. Diese verfolgen wichtige Metriken – wie die Leistung der Vertriebspipeline – und erstellen regelmäßig Berichte, mit denen Sie Trends erkennen und datengestützte Strategien zur Verbesserung entwickeln können
- Integrierbar und skalierbar: Wählen Sie ein CRM mit starken Integrationsfähigkeiten, das sich nahtlos in Ihre bestehenden Workflow-Systeme einbinden lässt. Entscheiden Sie sich außerdem für ein System, das mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann, damit Sie später keine komplette Systemüberholung durchführen müssen
Die 10 besten All-in-One-CRM-Lösungen, die Sie sich ansehen sollten
Hier finden Sie eine kuratierte Liste der 10 besten All-in-One-CRM-Softwarelösungen mit ihren herausragenden Features, Einschränkungen, Preisen und Bewertungen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können:
1. ClickUp (Am besten geeignet für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und das Projektmanagement)
ClickUp ist eine All-in-One-Plattform, die mehrere andere Tools überflüssig macht. Sie bietet Funktionen für Zusammenarbeit, Projektmanagement und CRM an einem einzigen Ort.
Mit ClickUp CRM können Sie die ideale Kundendatenbank aufbauen, um Kontakte, Kundendaten und Informationen zu Geschäften für Ihre Geschäftsprozesse zu speichern und zu analysieren. Sie können auch die Kundenansprache zentralisieren, indem Sie Ihre E-Mails in ClickUp integrieren. Darüber hinaus können Sie Kundenbeziehungen und -interaktionen auf einen Blick anzeigen und Daten für Kundenerkenntnisse analysieren.
Darüber hinaus können Sie mit ClickUp Sales die Prozesse Ihrer Vertriebspipeline visualisieren, Leads und Kontoaktivitäten nachverfolgen und effektiv an Geschäften mit Kunden zusammenarbeiten.
ClickUp bietet auch eine Vielzahl von CRM-Vorlagen, die anpassbar und leicht zugänglich sind, sodass Sie die Plattform schnell an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen können.
Die CRM-Vorlage von ClickUp bietet Ihnen den Rahmen, den Sie benötigen, um Ihren gesamten Kundenzyklus an einem Ort zu verwalten. Sie hilft Ihnen dabei, Ihre Leads, Kontakte, Geschäfte und Konten gemeinsam mit Ihren Team-Mitgliedern zu verwalten und zu priorisieren.
Mit dieser Vorlage können Sie eine zentralisierte CRM-Datenbank aufbauen, Leads und Opportunities nachverfolgen, Aufgaben nach Vertriebsphase priorisieren und Erkenntnisse aus Kundendaten nutzen, um tiefere Kundenbeziehungen aufzubauen und das Geschäftswachstum voranzutreiben.
So hilft es Ihnen:
- Optimieren Sie Ihr Lead-Management und stellen Sie sicher, dass keine Chancen verpasst werden
- Zentralisieren Sie die Kommunikation für eine bessere Zusammenarbeit und Effizienz
- Priorisieren Sie Geschäfte und Aufgaben basierend auf ihrer Vertriebsphase
- Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse, um Kundenbeziehungen effektiv zu pflegen
Ideal für: Vertriebs- und Marketingteams sowie Unternehmen, die Leads, Kontakte, Geschäfte und Konten verwalten und starke Kundenbeziehungen aufbauen möchten.
Zusätzlich zu der oben erwähnten Vorlage bietet ClickUp weitere benutzerfreundliche und anpassbare Vorlagen, wie die CRM-Vorlage von ClickUp und die Vertriebs-CRM-Vorlage von ClickUp, mit denen Sie sowohl Ihre Kundenbeziehungen als auch Ihre Vertriebsprozesse effizient verwalten können. Diese Vorlagen bieten einen umfassenden Rahmen für die Nachverfolgung von Leads, die Verwaltung von Opportunities und die Organisation Ihrer Vertriebspipeline.
Die besten Features von ClickUp
- Gewinnen Sie detaillierte Einblicke in Ihre Kundendaten und Vertriebsprozesse mit den visuell ansprechenden Diagrammen und Grafiken der ClickUp Dashboards
- Nutzen Sie eine Bibliothek mit über 1000 Vorlagen, um Ihren CRM-Workflow zu vereinfachen
- Automatisieren Sie repetitive Arbeiten und gestalten Sie personalisierte Customer Journeys mit der Leistungsfähigkeit von ClickUp-Automatisierungen und ClickUp Brain
- Behalten Sie Ihren CRM-Workflow auch unterwegs im Blick – mit der mobilen Anwendung von ClickUp
Einschränkungen von ClickUp
- ClickUp hat so viele Features, dass es eine Weile dauern kann, bis Sie herausgefunden haben, wie Sie sie am besten für Ihre Bedürfnisse nutzen können
- Das KI-gestützte Tool von ClickUp ist nur mit den kostenpflichtigen Plänen verfügbar
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Business: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Preise auf Anfrage
- ClickUp Brain: Für 7 $ pro Mitglied und Monat zu jedem kostenpflichtigen Plan hinzufügen
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5 (über 9.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.000 Bewertungen)
ClickUp ist eine All-in-One-Lösung, die ihrem Ziel gerecht wird und mit der wir nahezu jeden Aspekt unserer Geschäftsaktivitäten verwalten können. Dazu gehören beispielsweise Webdesign-Projekte, Suchmaschinenoptimierung für Clients, Social-Media-Management und die Geschäftsführung für zwei weitere verbundene Unternehmen.
ClickUp ist eine All-in-One-Lösung, die ihrem Ziel gerecht wird und mit der wir nahezu jeden Aspekt unserer Geschäftsaktivitäten verwalten können. Dazu gehören beispielsweise Webdesign-Projekte, Suchmaschinenoptimierung für Clients, Social-Media-Management und die Geschäftsführung für zwei weitere verbundene Unternehmen.
2. HubSpot (Am besten geeignet für Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing)
HubSpot bietet eine der besten All-in-One-CRM-Softwarelösungen für Vertriebsteams, Kundendienstteams, Vertriebsleiter, Marketingfachleute und Geschäftsinhaber.
Die CRM-Software von HubSpot geht über die reine Kontaktverwaltung hinaus und umfasst Features für das Deal-Management, die Nachverfolgung von E-Mails, die Verwaltung von Aufgaben, die Planung von Meetings, Live-Chats und viele weitere Aktivitäten.
Damit können Sie und Ihr Team Ihre gesamte Vertriebspipeline in Echtzeit auf einem visuellen Dashboard verfolgen und analysieren. Es liefert detaillierte Berichte über Vertriebsaktivitäten und Teamleistungen und ermöglicht es Ihnen, Engpässe und Wachstumschancen zu erkennen.
Es unterstützt auch die Automatisierung des Marketings. Es ermöglicht die Erstellung und Veröffentlichung personalisierter E-Mail-Marketingkampagnen, benachrichtigt Ihr Team, wenn potenzielle Kunden E-Mails öffnen, und plant Follow-ups zum richtigen Zeitpunkt, um die Konversionsrate zu steigern.
Die besten Features von HubSpot
- Greifen Sie auf Features wie KI-E-Mail-Verfasser, E-Mail-Vorlagen-Generator und Formular-Generator zu
- Pflegen Sie Leads mit Tools zur Lead-Generierung
- Verwalten Sie Landing Pages und Anzeigen mit dem Landing Page Builder und Tools zur Anzeigenverwaltung
- Richten Sie einen gemeinsamen Posteingang ein und bieten Sie schnellen Kundensupport mit Ticketing und anderen Tools für das Kundenmanagement
Limits von HubSpot
- Einige Benutzer berichten, dass die Preise höher sind als bei anderen Tools, was für kleine Unternehmen oder Start-ups ein Nachteil sein kann. Einige Benutzer müssen sich möglicherweise erst in die Verwendung der erweiterten Tools einarbeiten
Preise von HubSpot
- Free
- Starter-Kundenplattform: 16 $/Monat pro Benutzer
- Professionelle Kundenplattform: 1.300 $/Monat für 5 Benutzer
- Enterprise-Kundenplattform: 4.300 $/Monat für 7 Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu HubSpot
- G2: 4,4/5 (über 29.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 4.000 Bewertungen)
➡️Weiterlesen: ClickUp vs. HubSpot: Welches CRM-Tool ist das beste?
3. Salesforce (Am besten geeignet für KI-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement)
Salesforce ist eine beliebte All-in-One-CRM-Plattform, die darauf zugeschnitten ist, Ihre Vertriebs-, Handels-, Marketing- und Serviceteams zu vereinen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Das CRM von Salesforce bietet Ihnen eine ganzheitliche Ansicht aller Vertriebsinteraktionen. Es hilft Ihnen, Kunden ein persönlicheres Erlebnis zu bieten, mehr potenzielle Kunden zu gewinnen und mehr Geschäfte abzuschließen.
Dank intelligenter KI-Funktionen können Sie effektive Pläne für die Nachverfolgung von Leads erstellen, ansprechendere Marketingkampagnen entwerfen und andere Aufgaben schneller erledigen. Letztendlich hilft Ihnen das, Ihre Produktivität zu steigern und Ihren Umsatz zu steigern.
Die besten Features von Salesforce
- Erstellen Sie personalisierte E-Mails und automatisieren Sie Vertriebsprozesse mit Sales AI
- Erstellen Sie mit KI-Agenten eine Wissensdatenbank für Kundenprobleme und deren Lösungen und lösen Sie aktuelle Probleme Ihrer Kunden zufriedenstellend
- Erstellen Sie SEO-freundliche Produktbeschreibungen, geben Sie Produktempfehlungen und sorgen Sie für reibungslose Kauferlebnisse
- Erhalten Sie Einblicke in Kundendaten mit dynamischen Dashboards
Limits von Salesforce
- Salesforce hat eine steile Lernkurve, was es für neue Benutzer schwierig machen kann, sich schnell an die Plattform anzupassen
- Einige Benutzer berichten, dass die mobile App nur über eingeschränkte Funktionen verfügt, was die Produktivität bei der Nutzung unterwegs beeinträchtigen kann
Preise für Salesforce
- Enterprise: 165 $/Monat pro Benutzer
- Unlimited: 330 $/Monat pro Benutzer
- Einstein 1 Sales: 500 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Salesforce
- G2: 4,4/5 (über 80.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 18.000 Bewertungen)
4. Zoho CRM (Am besten geeignet für sicheres und zuverlässiges Kundenbeziehungsmanagement)
Zoho CRM ist ein weiteres beliebtes Beispiel für CRM-Software und bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche. Die Migrationslösung Zwitch ermöglicht eine nahtlose Übertragung Ihrer bestehenden Kundendaten.
Darüber hinaus können Sie die CRM-Funktionen an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen. So bleiben Sie in jeder Phase Ihres Vertriebszyklus auf dem Laufenden, von der Lead-Generierung bis zum Geschäftsabschluss.
Zoho CRM ist sicher und zuverlässig und gewährleistet den Schutz all Ihrer Daten durch Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, IP-Beschränkungen und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Die besten Features von Zoho CRM
- Automatisieren Sie Prozesse wie die Eingabe von Kundendaten, die Planung von Nachfassaktionen usw.
- Nutzen Sie Features wie Zoho Analytics, Zoho Forms, Zoho Campaigns und vieles mehr.
- Bleiben Sie auch unterwegs mit der mobilen Anwendung von Zoho immer auf dem Laufenden
- Integration mit über 300 Anwendungen von Drittanbietern
Limits von Zoho CRM
- Das anfängliche Setup kann etwas zeitaufwendig sein, was zu Verzögerungen beim Start führen kann
- Die mobile App kann sich manchmal etwas klobig anfühlen, was die Effizienz und die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigen kann
Preise für Zoho CRM
- Standard: 20 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 35 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 50 $/Monat pro Benutzer
- Ultimate: 65 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zoho CRM
- G2: 4,1/5 (über 2.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 6.000 Bewertungen)
5. Pipedrive (Am besten für Lead- und Vertriebsmanagement geeignet)
Pipedrive ist ein benutzerfreundliches CRM für das Lead- und Vertriebsmanagement, das alle Vertriebs-Workflows in einem Workspace integriert.
Pipedrive hilft Ihnen, besser organisiert zu sein und Ihre Leads zu optimieren. Außerdem können Sie Ihre Vertriebspipeline im Blick behalten und erhalten Echtzeit-Einblicke in die Leistung, sodass Sie leicht erkennen können, was funktioniert und was nicht.
Darüber hinaus hilft es Ihnen, Prozesse in Ihrer Vertriebspipeline anzupassen und zu automatisieren, sodass Sie sich mehr auf den Verkauf und den erfolgreichen Abschluss von Geschäften konzentrieren können.
Die besten Features von Pipedrive
- Behalten Sie den Wert von Geschäften, deren Gewinnquoten und voraussichtliche Abschlussdaten im Blick
- Filtern und sortieren Sie Vertriebsprozesse nach Teammitgliedern oder Phasen
- Überwachen Sie den Status von E-Mail-Zustellungen, E-Mail-Öffnungen, Klickraten usw.
- Integrieren Sie über 500 Anwendungen von Drittanbietern
Limits von Pipedrive
- Benutzer können die Einrichtung bestimmter Integrationen als komplexer empfinden als andere
- Pipedrive hat im Vergleich zu anderen Tools einen begrenzten Bereich an Marketing-Features
Preise für Pipedrive
- Unverzichtbar: 24 $/Monat pro Benutzer
- Erweitert: 44 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 64 $/Monat pro Benutzer
- Leistung: 79 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 129 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Pipedrive
- G2: 4,3/5 (über 2.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 3.000 Bewertungen)
🌎 Faktencheck: Etwa 43 % der Unternehmen geben an, dass ihre Mitarbeiter durch den Einsatz eines All-in-One-CRM-Systems 5 bis 10 Stunden wertvolle Zeit pro Woche sparen, während 34 % feststellen, dass sich der durchschnittliche Verkaufszyklus um 1 bis 2 Wochen verkürzt.
6. Freshsales (Am besten für KI-gestütztes Vertriebsmanagement geeignet)
Freshsales ist eine KI-gestützte CRM-Software, die von Freshworks für Vertriebsteams und Unternehmen entwickelt wurde.
Mit der Leistungsfähigkeit von Freddy AI hilft Freshsales Ihren Vertriebsteams dabei, intelligente Marketingkampagnen zu entwerfen und zu starten, die auf bestimmte Benutzerprofile zugeschnitten sind. Diese Kampagnen helfen wiederum dabei, Leads zu generieren und zu erfassen. Außerdem unterstützt es Ihr Team dabei, Leads in der Vertriebspipeline zu qualifizieren und nachzuverfolgen.
Darüber hinaus hilft Freshsales dabei, die Ansicht Ihres Vertriebsteams zu entrümpeln und neu zu organisieren, sodass wichtige Details direkt vor Ihren Augen sind. So kann Ihr Team potenzielle Kunden und bestehende Kunden über mehrere Kanäle hinweg besser verstehen und ansprechen, was zu höheren Konversionsraten führt und Ihnen hilft, mehr Geschäfte abzuschließen.
Die besten Features von Freshsales
- Planen Sie Ihren Vertriebsprozess mit der Kanban-Board-Ansicht
- Gewinnen Sie Einblicke in Vertriebsprozesse und automatisieren Sie repetitive Prozesse mit KI
- Erstellen Sie personalisierte E-Mails und verbessern Sie die Kommunikation mit kontextbezogenen Erkenntnissen, die von Freddy AI gesammelt werden
- Identifizieren und priorisieren Sie vielversprechende Leads mit einer hohen Lead-Bewertung und steigern Sie Ihre Abschlussquoten
Limits von Freshsales
- Freshsales bietet im Vergleich zu anderen Tools weniger Integrationen von Drittanbietern
- Die kostenlose Version bietet im Vergleich zu den kostenpflichtigen Versionen nur eingeschränkte Funktionen (z. B. begrenzter Speicherplatz, Einschränkungen bei der Anrufaufzeichnung usw.)
Preise für Freshsales
- Wachstum: 11 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 47 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 71 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Freshsales
- G2: 4,5/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 600 Bewertungen)
Laut einer Umfrage von Freshworks verbessern Unternehmen, die ein CRM mit generativer KI einsetzen, ihren Kundenservice mit einer um 34 % höheren Wahrscheinlichkeit und berichten häufiger von außergewöhnlichen Kundenerlebnissen als Unternehmen, die darauf verzichten.
7. Keap (Am besten für automatisiertes Kundenbeziehungsmanagement geeignet)
Keap ist eines der beliebtesten All-in-One-CRM-Systeme mit Funktionen zur Automatisierung von Vertrieb und Marketing für kleine Unternehmen.
Mit Keap können Sie Kontakte aus sozialen Medien, Lead-Formularen und anderen Quellen sammeln und deren Informationen in einem übersichtlichen Space speichern. Keap ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Kundendaten und Interaktionen in einem benutzerfreundlichen System.
Mit den automatisierten Vertriebs- und Marketingfunktionen von Keap können Sie personalisierte Kundenerlebnisse bieten. Keap hilft Ihnen letztendlich dabei, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen, den Absatz Ihrer Produkte/Dienstleistungen zu steigern und Umsatz zu generieren.
Die besten Features von Keap
- Integrieren Sie eine Vielzahl von Apps, darunter Gmail, PayPal usw.
- Verfolgen Sie den Status von Leads und Clients in Ihrem System
- Automatisieren Sie die Nachverfolgung von potenziellen Kunden
- Gewinnen Sie Einblicke in Kaufentscheidungen und -muster Ihrer Kunden
Einschränkungen von Keap
- Benutzer könnten die Navigation in Keap anfangs etwas überwältigend finden
- Kleine Unternehmen könnten den kostenpflichtigen Plan von Keap als teuer empfinden
Preise für Keap
- Ab 299 $/Monat für 2 Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Keap
- G2: 4,2/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,1/5 (über 1.000 Bewertungen)
➡️ Weiterlesen: 10 Beispiele für die beste CRM-Software und ihre Anwendungsfälle zur Steigerung der Produktivität
8. Insightly (Am besten geeignet für modernisiertes Kunden- und Projektmanagement)
Insightly ist ein modernes All-in-One-CRM mit Funktionen für Opportunities, Pipeline, Projektmanagement und vielem mehr.
Mit Insightly können Sie Felder und Phasen des Projektmanagements an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen. Außerdem unterstützt es Sie bei der Durchführung von Marketingkampagnen, der Gewinnung von Besuchern und der Steigerung der Konversionsrate.
Darüber hinaus können Sie mit Marketing-Tools personalisierte Customer Journeys erstellen. Es unterstützt Sie dabei, Ihre Kundenbeziehungen zu stärken, indem es Ihnen hilft, einen schnellen und zuverlässigen Kundensupport zu bieten.
Die besten Features von Insightly
- Zentralisieren und erweitern Sie Ihren Kundenstamm
- Nutzen Sie flexible E-Mail-Vorlagen und kommunizieren Sie besser
- Integration mit über 2000 Apps von Drittanbietern
- Erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Kunden und Ihren Vertriebsprozess
Einschränkungen von Insightly
- Einige Benutzer könnten die Vielzahl der benutzerdefinierten Anpassungsoptionen als überwältigend empfinden
- Die Reaktionszeit des Kundensupports kann manchmal langsam sein
Preise für Insightly
- CRM Plus: 29 $/Monat pro Benutzer
- Professional: 49 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 99 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Insightly
- G2: 4,2/5 (über 900 Bewertungen)
- Capterra: 4/5 (über 600 Bewertungen)
💡Profi-Tipp: Benötigen Sie eine schnelle Möglichkeit, personalisierte Customer Journeys zu erstellen? Verwenden Sie Vorlagen für Customer Journeys, um Erlebnisse zu kuratieren, die auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zugeschnitten sind, vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung nach dem Verkauf, und steigern Sie so die Konversionsrate und Kundenbindung.
9. Monday CRM (Am besten für das Management von Aktivitäten vor und nach dem Verkauf)
Monday CRM ist ein benutzerfreundliches, flexibles und anpassbares All-in-One-CRM für gemeinnützige Organisationen, kleine Unternehmen und große Unternehmen.
Monday CRM bietet eine Reihe von Funktionen. Sie können Kundenkonten verwalten, mit Kunden kommunizieren, Kundeninteraktionen verfolgen und Erinnerungen für anstehende Aktivitäten festlegen.
Darüber hinaus können Sie den Status jedes Geschäfts verfolgen, den Stand der Geschäfte nachvollziehen und mithilfe benutzerfreundlicher Dashboards Einblicke in die erwarteten Einnahmen gewinnen.
Die besten Features von Monday CRM
- Erfassen Sie Leads und weisen Sie sie Vertriebsmitarbeitern zu
- Verfassen Sie personalisierte E-Mails mit KI und senden Sie diese an potenzielle Kunden
- Automatisieren Sie die Änderung des Status von Aufgaben und Vertriebsphasen
- Greifen Sie auf eine Vielzahl vorgefertigter Vorlagen zu und integrieren Sie mehr als 200 Tools
Limits von Monday CRM
- Einige Benutzer finden die Preisstruktur pro Platz möglicherweise verwirrend
- Der Zugriff auf erweiterte Features wie Umsatzprognosen ist ab den kostenpflichtigen Pro-Plänen verfügbar
Preise für Monday CRM
- Basis: 12 $/Monat pro Benutzer
- Standard: 17 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 28 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preise
Bewertungen und Rezensionen zu Monday CRM
- G2: 4,6/5 (über 800 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 300 Bewertungen)
💡Profi-Tipp: Möchten Sie CRM und Projektmanagement kombinieren, um Ihre Workflows zu optimieren? Hier sind einige Strategien, die Sie befolgen können:
- Verwenden Sie CRM-Vorlagen, um die Nachverfolgung von Leads und Vertriebsprozesse zu optimieren 💻
- Nutzen Sie Analysen, um Einblicke zu gewinnen und die Kundenbindung zu optimieren 📈
- Integrieren Sie Ihr CRM mit anderen Tools für nahtlose Workflows 🔗
- Automatisieren Sie Routineaufgaben, um Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern ⏳
10. Nutshell (Am besten geeignet für Kontakt-, Vertriebs- und Marketingmanagement)
Nutshell ist ein beliebtes CRM-System mit einer Vielzahl von Features, von der Kontaktverwaltung bis hin zur Automatisierung des Vertriebs und des Marketings für Unternehmen.
Mit Nutshell-Formularen können Sie Kundeninformationen erfassen und ganz einfach an einem Ort speichern und organisieren. Sie können benutzerdefinierte Vertriebspipelines erstellen und Leads effektiv pflegen.
Nutshell CRM bietet auch Tools für die Zusammenarbeit, die Ihnen die Zusammenarbeit mit Ihrem Team erleichtern. Mit dem Online-Meeting-Planer können Sie Meetings mit Ihren potenziellen Kunden zu einem für sie passenden Zeitpunkt planen und buchen und so den Verkaufstrichter weiter vorantreiben.
Die besten Features von Nutshell
- Entwickeln Sie Strategien zur Verbesserung des Kundenmanagements mit KI
- Verbinden Sie sich mit mehreren Tools wie Gmail, Outlook usw.
- Entwerfen Sie zielgerichtete E-Mail-Marketingkampagnen, die die Aufmerksamkeit der Empfänger auf sich ziehen
- Zugriff auf robuste Funktionen für Berichterstellung und Analyse
Limits von Nutshell
- Es kann eine Weile dauern, bis Benutzer lernen, wie sie die Funktionen von Nutshell optimal nutzen können
- Nutshell bietet im Vergleich zu anderen CRM-Tools weniger Anpassungsmöglichkeiten, was die Anpassungsfähigkeit an individuelle Geschäftsanforderungen oder Workflows einschränken kann
Preise für Nutshell
- Grundlage: 19 $/Monat pro Benutzer
- Wachstum: 32 $/Monat pro Benutzer
- Pro: 49 $/Monat pro Benutzer
- Business: 67 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 89 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Nutshell
- G2: 4,3/5 (über 1.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 500 Bewertungen)
Für jeden Dollar, der für CRM-Systeme ausgegeben wird, erzielen Unternehmen einen beeindruckenden durchschnittlichen ROI von 3,10 Dollar! Obwohl diese Zahl in den letzten zehn Jahren leicht zurückgegangen ist, bietet die Einführung von CRM weiterhin einen erheblichen Wert. Mit einer intelligenten Strategie und den richtigen Tools können Unternehmen noch höhere Renditen erzielen und in der schnelllebigen, technologiegetriebenen Welt von heute die Nase vorn behalten. 🚀
Verwalten Sie Kundenbeziehungen und steigern Sie Ihren Umsatz ganz einfach mit ClickUp
Ein effektives Kundenbeziehungsmanagement ist entscheidend, um Ihre Kunden zufrieden und loyal zu halten. Die Verwaltung der verschiedenen Aspekte des CRM kann jedoch schnell überwältigend werden.
Die gute Nachricht? Tools wie ClickUp vereinfachen das CRM und erleichtern die Pflege von Leads, die Nachverfolgung von Geschäften und die teamübergreifende Zusammenarbeit. Mit den intuitiven, benutzerdefinierten Features von ClickUp können Sie Ihre Workflows zentralisieren und sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Aufbau stärkerer Kundenverbindungen.
Sind Sie bereit loszulegen? Melden Sie sich für den Free Forever-Plan von ClickUp an und erleben Sie eine intelligentere Art, Kundenbeziehungen zu verwalten.