Glean vs. Microsoft Copilot: Welches KI-Tool ist das beste?

Jeder möchte seine Produktivität und Effizienz am Arbeitsplatz steigern. Ob es sich nun um schnelle Hacks für die Excel-Tabelle oder um tools handelt, die sich leicht mit bestehenden Workflows synchronisieren lassen – in einem wettbewerbsorientierten und dynamischen Arbeitsumfeld zählt jeder Vorteil. ⚡

Hier kommen KI-Tools wie Glean und Microsoft Copilot ins Spiel.

Beide Tools optimieren Ihren Workflow, bieten Integrationsmöglichkeiten und (was am wichtigsten ist) sparen Ihnen viel Zeit. Aber wie entscheiden Sie sich zwischen den beiden?

In diesem Blog haben wir beide tools verglichen, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Finden wir heraus, wer in der Debatte „Glean vs. Microsoft Copilot” die Nase vorn hat!

Spoiler-Alarm: Bleiben Sie bis zum Ende dabei, um eine weitere Option zu entdecken, die besser ist als beide! 😉

Was ist Glean?

Glean wurde von einem Team von Google-Suchingenieuren gegründet und ist ein Work-KI-Tool. Es lässt sich in verschiedene Arbeitsplatzanwendungen und -suiten integrieren, darunter Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce und Slack. Mit Glean können Sie die Produktivität am Arbeitsplatz verbessern, Routineaufgaben automatisieren und sicherstellen, dass Teammitglieder problemlos auf projektspezifische Informationen zugreifen können.

Bei arbeitsbezogenen Fragen durchsucht Glean die Unternehmensanwendungen, um relevante Antworten zu liefern. Es stützt sich auf Unternehmensdaten und analysiert Benutzerabfragen, um Antworten zu personalisieren, die auf bestimmte Rollen, Teams und Projekte zugeschnitten sind.

Features von Glean

Glean bietet mehrere herausragende Features, mit denen Personal-, Support-, Vertriebs- und Technik-Teams ihre Produktivität steigern können. Erfahren Sie mehr darüber.

🌟 Feature Nr. 1: Suche am Arbeitsplatz

Die Enterprise-Suchplattform von Glean vereint das gesamte Wissen Ihres Unternehmens an einem Ort. Mitarbeiter können mithilfe von Eingabeaufforderungen genau die Informationen finden, die sie benötigen, und das KI-Tool durchsucht die Daten, Wissensdatenbanken und Anwendungen Ihres Unternehmens, um relevante und genaue Antworten zu finden.

Alle Suchergebnisse werden in Echtzeit indexiert, sodass Ihre Mitarbeiter immer Zugriff auf die neuesten Informationen haben. Glean kann auch die bestehenden Berechtigungen für jedes Dokument überprüfen, sodass Mitarbeiter nur die Informationen sehen können, auf die sie Zugriff haben, was die Sicherheit der Daten verbessert.

🌟 Feature Nr. 2: KI-Assistent

Der KI-Assistent von Glean hilft Ihnen dabei, überzeugende E-Mail-Texte zu verfassen, Dokumente zusammenzufassen und Daten zu analysieren. Er nutzt Daten aus dem Repository Ihres Unternehmens und hilft Ihnen damit, kontextbezogene Dokumente und Berichte zu erstellen.

Mit dem KI-Assistenten können Sie komplexe Workflows durch erweiterte Eingabeaufforderungen automatisieren. Sie können Eingabeaufforderungen mit Schritten, Strukturen und Anweisungen erstellen, um den KI-Assistenten von Glean ohne manuelles Eingreifen durch mehrstufige Prozesse zu führen.

🌟 Feature Nr. 3: Wissensgraph

Der Knowledge Graph ist ein umfassendes Framework, das Beziehungen zwischen den Mitarbeitern, Inhalten und Aktivitäten eines Unternehmens herstellt. Glean verwendet „Connectors“, um Wissensressourcen mit den zahlreichen internen und externen Anwendungen Ihres Unternehmens zu verbinden.

Das Tool sammelt und indexiert dann Informationen aus diesen Quellen, um ein durchsuchbares Repository zu erstellen. Zu den Informationsquellen können E-Mails, Chats, Dokumente, Arbeitsplatz-Tools und vieles mehr gehören.

Dieses Feature ist nützlich, wenn Sie auf kontextbezogene Inhalte zugreifen möchten, ohne Zeit mit der Suche in Ihrem gesamten digitalen Workspace zu verbringen. Glean nutzt den Wissensgraphen, um frühere Interaktionen zu verstehen und alle relevanten Präsentationen, Mitteilungen und Dokumente zu Ihrem Projekt anzuzeigen.

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Was ist Microsoft Copilot?

Copilot ist ein intelligenter KI-Assistent, der in Microsoft SharePoint, Word, Excel und andere Microsoft 365-Anwendungen integriert ist. Er kann Ihnen bei verschiedenen Aufgaben helfen, z. B. bei der Erstellung von Inhalten, der KI-Suche im Unternehmen und der Datenanalyse.

Das tool nutzt Large Language Models (LLMs) und ist in Bing integriert, um Ihnen die relevantesten und aktuellsten Informationen für Ihre Suchanfragen zu liefern. Copilot kann auch Informationen aus einer Vielzahl öffentlicher Quellen abrufen, was es für Forschung und Bildung nützlich macht.

Features von Microsoft Copilot

Hier sind einige der wichtigsten Features von Copilot, mit denen Sie Ihre Arbeit in Microsoft 365-Anwendungen optimieren können.

🌟 Feature Nr. 1: Wissensgewinnung

Copilot fungiert als KI-gestützte Wissensplattform für Unternehmen. Es stellt eine sichere Verbindung zu Geschäftsdaten her, die sich in Ihren E-Mails, Notizen, Dokumenten und Kalendern befinden.

Anstatt also Zeit damit zu verbringen, unzählige Wissensquellen zu durchforsten und sich mit Fachexperten in Verbindung zu setzen, können Sie die Chat-Funktion nutzen, um Antworten auf arbeitsbezogene Fragen zu erhalten.

🌟 Feature Nr. 2: Persönlicher KI-Assistent

Copilot liefert nicht nur Wissen, sondern fungiert auch als Ihr persönlicher Assistent, der Ihnen bei der Erledigung sich wiederholender Aufgaben hilft. Es lässt sich in Anwendungen der Microsoft 365-Suite integrieren und bietet mehrere Vorteile. Hier erfahren Sie, wie.

🌟 Feature Nr. 3: Integration mit Microsoft Graph

Mit Microsoft Graph-Konnektoren können Sie Informationen auf Unternehmensebene (Benutzer, Geräte, Wissenszentren, Anwendungen) aus Microsoft- und Nicht-Microsoft-Diensten in Microsoft Graph einlesen. Dadurch erhält Copilot ein semantisches Verständnis von Eingabeaufforderungen und kann sinnvolle und relevante Antworten auf alle arbeitsbezogenen Abfragen liefern.

Preise für Microsoft Copilot

Glean vs. Microsoft Copilot: Vergleich der Features

Auf den ersten Blick ist es schwierig, Glean und Microsoft allein anhand ihrer Features zu unterscheiden. In der folgenden Tabelle vergleichen wir Glean mit Microsoft Copilot, um ihre Features im Detail zu verstehen.

🌟 Feature Nr. 1: Suche für Unternehmen

Glean lässt sich mit einer Vielzahl von Unternehmenssystemen verbinden und eignet sich für einen Bereich unterschiedlicher Anwendungsfälle und Funktionen. Wenn Sie Glean für eine arbeitsbezogene Suche verwenden, erhalten Sie Informationen aus all diesen Systemen in einer Übersicht.

Copilot lässt sich nahtlos in Microsoft-Anwendungen zur Produktivität integrieren. Über Microsoft Graph lässt es sich auch in Anwendungen von Drittanbietern integrieren, sodass es kontextbezogene Informationen aus einer Vielzahl von Datensystemen von Drittanbietern wie Confluence, Google-Diensten und Salesforce abrufen kann.

🌟 Feature Nr. 2: Kontextbezogene Unterstützung

Die Arbeitsplatz-KI von Glean bietet kontextbezogene Unterstützung. Das bedeutet, dass sie mithilfe fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung die Suchabsicht eines Benutzers erkennt und die nächsten Schritte vorschlägt. Dieses Feature ist besonders nützlich im Kundensupport.

Angenommen, ein Kunde erstellt ein Ticket in einer Anwendung wie Zendesk. Glean ruft sofort alle relevanten Kundeninformationen ab, fasst das Problem zusammen, fügt Links zu verwandten Dokumenten hinzu und erwähnt SMEs, die Ihnen helfen können. Außerdem erhalten Sie eine Reihe von Handlungsvorschlägen, damit Support-Mitarbeiter schnell reagieren können.

Mit Copilot sind Sie hauptsächlich auf die Erstellung von Zusammenfassungen, die Analyse von Daten und die Berichterstellung innerhalb von Microsoft-Anwendungen beschränkt, anstatt kontextbezogene Unterstützung zu erhalten.

🌟 Feature Nr. 3: Automatisierung

Ein Hauptfeature von Glean sind die Glean Apps. Mit diesen benutzerdefinierten generativen KI-Erfahrungen können Sie verschiedene Teile Ihrer täglichen Workflows automatisieren. Dazu sind keine Programmierkenntnisse erforderlich – Sie können benutzerdefinierte Glean Apps mithilfe natürlicher Sprache erstellen.

Mit Glean Apps können Sie Aufgaben wie die Beantwortung von FAQs, die Bearbeitung von IT-Anfragen, die Analyse von Problemen und vieles mehr automatisieren. Copilot bietet einige Automatisierungsfunktionen für Routineaufgaben wie Entwürfe, Bearbeitungen, Datenanalysen und Zusammenfassungen von Inhalten.

🌟 Feature Nr. 4: Teamkommunikation

Eine unserer bevorzugten Funktionen ist der Work Hub von Glean. Dabei handelt es sich um einen gemeinsamen Workspace, in dem unternehmensweite Ankündigungen, Benachrichtigungen, Updates, Dokumente, KPIs und Richtlinien für alle sichtbar veröffentlicht werden. Der Work Hub enthält auch ein Verzeichnis für Mitarbeiter, insbesondere für neue Mitarbeiter, in dem sie Personen nach Abteilung, Rolle oder Standort suchen können.

Wenn ein Teamkollege Sie in einer Anwendung erwähnt, wird die Erwähnung sofort im Work Hub angezeigt. So behalten Sie wichtige Mitteilungen immer im Blick, unabhängig davon, mit welchem tool die Nachricht gesendet wurde.

Copilot lässt sich in Microsoft Teams integrieren. Sie können Meeting-Zusammenfassungen erstellen, Aktionspunkte erfassen und die den Mitarbeitern zugewiesenen Projekte überwachen. Außerdem können Sie damit Antworten auf bestimmte Fragen finden, basierend auf Ihrem Chat-Verlauf mit Teamkollegen oder Kollegen.

Glean vs. Microsoft Copilot auf Reddit

Wir waren auch sehr neugierig, mehr über diese tools aus Sicht der Benutzer zu erfahren. Bei unseren Recherchen auf Reddit haben wir Folgendes herausgefunden:

Ein Redditor empfiehlt Glean insbesondere aufgrund des einfachen Setups und der umfangreichen API-Bibliothek.

Ich arbeite sehr viel mit Glean, es ist super einfach einzurichten und verfügt über eine Vielzahl von APIs, mit denen Sie bei Bedarf eigene tools entwickeln können.

Ein anderer Benutzer hebt Glean aufgrund seiner Fähigkeit hervor, als beeindruckende Suchplattform zu fungieren.

Die Suchergebnisse von Glean sind erstklassig, aber die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden.

Viele Reddit-Benutzer waren mit der Leistung von Microsoft Copilot in verschiedenen Feldern zufrieden. Beispielsweise lobten einige Reddit-Benutzer Copilot für seinen Einsatz in den Bereichen Medizin und Informatik.

Ich bin im medizinischen Feld tätig und finde es großartig.

Es ist gut, wenn ich versuche, meinen gesamten 7.000 Zeilen langen Code-Code zu wiederholen, um die Änderungen einzufügen, nachdem es jede einzelne meiner kleinen Fragen beantwortet hat.

Obwohl es auf Reddit viele hervorragende Bewertungen von Benutzern sowohl für Glean als auch für Copilot gibt, haben beide Tools auch ihre Kritiker.

Die größte Kritik an Glean auf Reddit betraf die Verwendung verarbeiteter Daten für das Training ihrer KI-Modelle, wie in einem Reddit-Thread über die Notizsoftware von Glean dargelegt wurde.

Ich bin kein Anwalt, aber ich habe die Erklärung zum Datenschutz von Glean gelesen. Darin scheint zu stehen, dass Glean die Daten in ihrer Rohform nicht an externe Unternehmen freigibt oder verkauft. Als Beispiel bedeutet das, dass sie nicht Ihre gesamten Vorlesungen auf Chegg veröffentlichen werden. Ich finde dort jedoch keinen Hinweis darauf, dass sie Ihre Daten nicht selbst verwenden oder dass sie keine aggregierten oder nicht-rohen Daten (d. h. die Daten, die zu dem verarbeitet wurden, was eine KI für die Modellierung verwendet) verkaufen werden.

Einige Benutzer bemängeln außerdem, dass Copilot fehlerhaft ist, was die Verwendung erschwert.

Früher habe ich Copilot Pro verwendet, um meine Beiträge für X (Twitter) umzuschreiben. In letzter Zeit reagiert es jedoch nur noch auf meine Anfragen, anstatt den Inhalt tatsächlich umzuschreiben, was frustrierend ist und wie ein Fehler wirkt.

Bei näherer Betrachtung des Reddit-Threads zu Glean und Microsoft Copilot wurde deutlich, dass zwar die Datenrichtlinien von Glean das größte Problem darstellten, die Benutzer jedoch selten die Nützlichkeit des Tools in Frage stellten. Bei Microsoft Copilot hingegen waren die Benutzer mit der Leistung, der Nützlichkeit und der allgemeinen Bedeutung für die Automatisierung unzufrieden.

Die Bewertungen der Benutzer beider Plattformen sprechen eindeutig dafür, dass Glean eine großartige Alternative zu Microsoft Copilot ist.

Lernen Sie ClickUp kennen – die beste Alternative zu Glean und Microsoft Copilot.

Glean und Microsoft Copilot bieten zwar hervorragende Features, aber es gibt ein tool, das all diese Features bietet und sie sogar noch besser umsetzt: ClickUp!

ClickUp ist die Allround-App für die Arbeit, die Projektmanagement, Wissensmanagement und Chat kombiniert – alles unterstützt durch KI, die Ihnen hilft, schneller und intelligenter zu arbeiten.

Ihr Wissensmanagement in ClickUp wird durch zwei leistungsstarke Features optimiert: ClickUp Brain und Connected Search.

Zusammen fungieren sie als das vernetzte Gehirn Ihres Workspaces, rufen sofort Informationen ab, führen Befehle aus, liefern Erkenntnisse, führen Regeln der Automatisierung aus und vieles mehr – direkt aus dieser Startseite heraus!

Aber was macht ClickUp zu einer der besseren Alternativen zu Copilot oder Glean? Finden wir es heraus.

ClickUp's One Up #1: ClickUp Brain

Probieren Sie ClickUp Brain aus

ClickUp Brain ist Ihr zuverlässiges KI-Tool für mehr Produktivität. Alles, was Sie bei der Arbeit benötigen, sei es eine verlorene Datei oder die neuesten Informationen zu Ihren Projekten, können Sie mit ClickUp Brain direkt von Ihrem Arbeitsbereich aus suchen. Stellen Sie einfach Ihre Frage, und Brain liefert Ihnen Erkenntnisse und Links zu den verknüpften Aufgaben und Dokumenten!

Mit ClickUp Brain können Sie:

ClickUp's One Up #2: ClickUp Connected Search

Wussten Sie, dass 60 % des Arbeitstages eines Teams mit der Suche nach Informationen verbracht werden? Das passiert, wenn Ihre Daten, Aufgaben und Dokumentationen über mehrere Tools und Plattformen verstreut sind.

ClickUp Connected Search ist die Lösung für dieses Problem! Integrieren Sie all diese Tools in Ihren ClickUp-Workspace, und schon sind die Informationen direkt über Ihre Suchleiste zugänglich. Sie müssen nicht einmal Ihre Startseite verlassen! Wie finden Sie das?

Außerdem ist Ihre Suchleiste auch Ihre All-in-One-Command-Center. Geben Sie einen /-Befehl in Ihre Suche ein, um die verfügbaren Befehle anzuzeigen.

Das beste Feature von Connected Search ist, dass es im Laufe der Zeit Weitere Informationen über Ihre Nutzungsmuster erhält und diese Informationen nutzt, um personalisierte Sucherlebnisse zu bieten.

Wir vereinfachen alle Prozesse unserer Abteilungen, indem wir Business-Intelligence-Plattformen und Mailing-Tools mit Automatisierung integrieren und KPIs, Formulare, Prozessdokumente und Abhängigkeiten in einer App (ClickUp) speichern.

ClickUp's One Up #3: ClickUp-Automatisierungen

Lassen Sie sich durch Routineaufgaben nicht in Ihrer Produktivität beeinträchtigen. Wählen Sie aus über 100 ClickUp-Automatisierungen, um Aufgaben wie Statusaktualisierungen, E-Mail-Antworten und vieles mehr zu erledigen.

Sie können auch den Automation Builder von ClickUp verwenden, um benutzerdefinierte Aktionen zu konfigurieren, die auf Ihre individuellen Arbeitsabläufe zugeschnitten sind. Beschreiben Sie in einfachen Worten genau, was Sie automatisieren möchten, und ClickUp Brain erstellt sofort einen Workflow gemäß Ihren Vorgaben.

Sie können auch automatisierte Workflows für Ihre gesamte Technologieplattform erstellen (mithilfe von Integrationen oder benutzerdefinierten Webhooks), um externe Apps mit ClickUp zu verbinden.

Sie können beispielsweise eine Automatisierung konfigurieren, die jedes Mal, wenn ein Lead zu HubSpot hinzugefügt wird, eine Aufgabe in ClickUp erstellt. So können Sie Ihre Arbeit von einer einzigen Plattform aus verwalten und die Effizienz steigern.

ClickUp's One Up #4: KI-gestütztes Wissensmanagement

Wenn es um Wissensmanagement geht, unterstützt KI jeden Aspekt von ClickUp.

Sie können beispielsweise der ClickUp AI von überall in Ihrem Workspace eine Frage stellen, darunter unter anderem:

Probieren Sie KI Writer in ClickUp Docs aus.

Die Liste lässt sich fortsetzen. TL;DR? Ihr Wissen ist in ClickUp immer verbunden, und alle Änderungen, die in Ihrem Workspace oder in Drittanbieter-Apps vorgenommen werden, werden in Echtzeit synchronisiert, sodass Sie nichts verpassen. Das ist ClickUp Knowledge Management in Aktion!

Optimieren Sie Ihr Arbeitsmanagement mit ClickUp

Sowohl Glean als auch Microsoft Copilot wurden entwickelt, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern. Glean fungiert als umfassende Suchplattform für Unternehmen mit Wissensmanagement-Funktionen.

Copilot hingegen unterstützt Teams bei der Verwendung der Anwendungen zur Steigerung der Produktivität von Microsoft zur Datenanalyse, Erstellung von Dokumenten und Durchführung von Meetings.

Beide Tools haben jedoch ihre Grenzen, wenn Sie nach einer umfassenden Arbeitsverwaltung und Automatisierung von Aufgaben suchen. ClickUp schließt diese Lücken und bietet noch mehr.

Es bietet robuste Features für Zusammenarbeit, Aufgabenverwaltung, Dokumentation und Wissensmanagement – alles unterstützt durch KI-Fähigkeiten. Diese Fähigkeiten sind eine große Hilfe bei der Automatisierung von Workflows und der datengestützten Entscheidungsfindung. Im Wesentlichen erhalten Sie alles, was Sie zur Optimierung Ihrer Arbeit benötigen, auf einer einzigen Plattform.

Probieren Sie ClickUp noch heute kostenlos aus und entdecken Sie, warum es die beste Wahl ist, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.