Sie haben Ihrer Vorgesetzten Ihren Projektvorschlag zur Genehmigung vorgelegt, und sie sagte: "Er ist gut, aber Sie haben die Nadel nicht bewegt." Sie spürten, dass etwas nicht stimmte, weil das "aber" in ihrer Aussage nicht stimmte.
Aber was meint sie mit "den Nagel auf den Kopf treffen"?
Nun, das ist Business-Jargon und bedeutet: "Ihr Projektvorschlag ist nicht wirkungsvoll genug, um einen großen Unterschied zu machen." Dies ist nur ein Beispiel, aber wenn Sie am Arbeitsplatz oft Wörter hören, die Sie verwirren, müssen Sie wahrscheinlich Ihren Firmenjargon kennen.
Dabei handelt es sich um Akronyme, Phrasen oder Ausdrücke, die spezifisch für Geschäfte sind und deren Bedeutung in der Unternehmenswelt allgemein bekannt ist.
Wenn Sie den Business-Jargon nicht kennen, können Sie Opfer von Missverständnissen werden, die zu falsch abgestimmten Erwartungen, langsamerer Entscheidungsfindung und geringerem Vertrauen in einer professionellen Einstellung führen.
Wir helfen Ihnen, sich mit diesen Schlagwörtern vertraut zu machen, damit Sie sie klar verstehen und selbstbewusst reagieren können, ohne sich übergangen zu fühlen.
Business-Jargon verstehen
Unter Business-Jargon versteht man spezialisierte und technische Ausdrücke oder Euphemismen, die in der Geschäftswelt verwendet werden, um Ideen zu kommunizieren. Er variiert oft von Branche zu Branche und von Beruf zu Beruf.
Wenn Ihr Freund zu Ihnen kommt und sagt, dass er nicht weiß, wie er das Eis bei der nächsten Verabredung brechen soll, wissen Sie automatisch, dass er nicht davon spricht, das Eis buchstäblich zu brechen, sondern wie er eine Unterhaltung beginnen soll.
Ähnlich, Begriffe des Projektmanagements wie "Synergie" oder "Hebelwirkung" sind im Business nicht immer wörtlich zu nehmen.
Warum brauchen wir Business-Jargon?
Unternehmensschlagworte machen die Dinge einfach, vor allem bei komplexen Konzepten.
Hier ist ein einfaches Beispiel.
Sie wollen verstehen, wie viel Risiko ein Client bei der Investition in eine neue Technologie eingehen wird. Anstatt aufzuschreiben: "Wo liegen die Risikogrenzen Ihres Unternehmens in Bezug auf potenzielle Verluste oder Rückschläge im Zusammenhang mit Investitionen in neue Technologien?", können Sie einfach diese Unternehmenssprache verwenden und fragen: "Wie hoch ist Ihre Risikobereitschaft?"
Der Unternehmensjargon hilft bei den folgenden Fragen:
- Effizienz: Business-Jargon hilft dem Einzelnen, präzise und schnell zu kommunizieren und spart Zeit bei Meetings, Berichterstellungen und Korrespondenz
- Professionalität: Die Verwendung von branchenspezifischem Jargon signalisiert Professionalität und hilft dabei, Glaubwürdigkeit und Autorität in einem bestimmten Feld aufzubauen
- Zusammenarbeit: Jargon stellt sicher, dass jeder in einer bestimmten Branche oder Organisation ein gemeinsames Verständnis der Schlüsselbegriffe und -konzepte hat, um die Erwartungen abzustimmen
Schlüsselideen und -zwecke hinter gängigem Business-Jargon
Business-Jargon hat oft seine Wurzeln in bestimmten Branchen oder Berufspraktiken und dient bestimmten Zwecken in der Kommunikation. Schauen wir uns einige gängige Begriffe, ihren Ursprung und ihren Zweck an:
- Marktliquidität: Sie beschreibt die Leichtigkeit, mit der Vermögenswerte gekauft und verkauft werden können, ohne dass sich dies direkt auf ihren Preis auswirkt. Der Zweck dieses Jargons ist es, Händlern zu helfen, die Bedingungen des Marktes zu verstehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen
- User Experience Design (UX Design): Entstanden aus der Mensch-Computer-Interaktion und der kognitiven Psychologie, konzentriert es sich auf die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von digitalen Schnittstellen. Ein Beispiel für den Jargon innerhalb dieser Kategorie ist "User Journey", der die Diskussion über die Schaffung benutzerfreundlicher und effizienter digitaler Erfahrungen vereinfacht
- Call to Action (CTA): Dieser aus dem Marketing und der Werbung stammende Begriff wird verwendet, um das Publikum zu unmittelbaren Reaktionen aufzufordern. Egal, ob es sich um die Anmeldung zu einem Newsletter oder um einen Kauf handelt, der Zweck ist es, das Engagement des Benutzers zu fördern und die Konversion zu steigern
- Markttrend: Dieser aus der Wirtschaftsanalyse stammende Begriff hilft Geschäften, Veränderungen vorherzusehen und auf der Grundlage dieser beobachteten Muster strategische Anpassungen vorzunehmen
- Blue Sky Thinking: Dieser Begriff wird verwendet, um eine kreative und offene Herangehensweise an die Problemlösung und Ideenfindung zu beschreiben. Es ist, als würde man in einen weiten, grenzenlosen Himmel blicken und seiner Fantasie freien Lauf lassen. Blue Sky Thinking zielt darauf ab, eine Fülle von Ideen zu generieren, die später verfeinert und weiterentwickelt werden können, anstatt sofort eine praktische Lösung zu finden
- Tief hängende Früchte: Dieser Begriff wird oft als Metapher verwendet, um etwas zu beschreiben, das leicht zu erreichen oder zu verwirklichen ist. Es ist wie die Früchte an einem Baum, die leicht zu erreichen sind, ohne dass man eine Leiter braucht. Ein Beispiel: Ein Unternehmen könnte sich auf die Verbesserung des Kundendienstes als niedrig hängende Frucht konzentrieren, um die Zufriedenheit zu steigern, bevor es komplexere Herausforderungen wie die Produktentwicklung in Angriff nimmt
- Paradigmenwechsel: Ein Paradigmenwechsel ist eine bedeutende Veränderung der Art und Weise, wie wir über etwas denken oder etwas zu erledigen haben. Er tritt ein, wenn eine neue und andersartige Entdeckung oder Idee die übliche und akzeptierte Art und Weise, ein Thema zu verstehen oder anzugehen, ersetzt
Beispiele für Business-Jargon in verschiedenen Branchen
Es gibt einige überstrapazierte Begriffe aus dem Business-Jargon, mit denen alle Personalverantwortlichen vertraut sein dürften, während es andere gibt, die alle Teams im Finanzbereich gut verstehen müssen. Um Ihnen den Umgang mit diesen Begriffen zu erleichtern, haben wir eine Liste mit gängigem Unternehmensjargon aus verschiedenen Branchen zusammengestellt, darunter HR, Marketing, IT und Finanzen.
Personalwesen
Die Personalabteilung spielt eine zentrale Rolle bei der Pflege von Beziehungen und der Kommunikation mit dem Team. Egal, ob Sie sich mit Personalbeschaffung, Leistungsmanagement oder Personalplanung befassen, Sie werden wahrscheinlich auf Begriffe stoßen wie:
1. Mitarbeitererfahrung
**Die Employee Experience (EX) beschreibt, wie die Mitarbeiter die Arbeit im Unternehmen empfinden Die Interaktion mit Kollegen und Managern den Einarbeitungsprozess und das tägliche Arbeitsumfeld.
Beispiel: "Um die Gesamtproduktivität zu verbessern und die Fluktuationsrate zu senken, hat das Unternehmen ein umfassendes Programm zur Mitarbeiterzufriedenheit eingeführt."
2. Goldener Händedruck
Dieser Begriff aus dem Business beschreibt eine finanzielle Zahlung an einen Mitarbeiter, wenn er das Unternehmen verlässt. Es ist eine Geste der Wertschätzung für seine Dienste und sein Engagement.
der Vertreter der Personalabteilung könnte sagen: "In Anbetracht Ihrer bedeutenden Beiträge zum Unternehmen möchten wir sicherstellen, dass Sie mit einer positiven Notiz und einem großen goldenen Handschlag als Token unserer Wertschätzung gehen."
3. Work-Life-Balance
Work-Life-Balance bedeutet, eine gesunde Beziehung zwischen Arbeit und Leben zu haben. Es ist ein häufig verwendeter Begriff in Workspaces, die das allgemeine Wohlbefinden des Mitarbeiters fördern und Burnout verhindern.
ein Vertreter der Personalabteilung eines Unternehmens, der sich ein gesundes Gleichgewicht vorstellt, könnte sagen: "Wir sind verpflichtet, unseren Mitarbeitern zu helfen, eine gute Work-Life-Balance zu erreichen. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit an."_
4. Passende Kultur
Es geht darum, Mitarbeiter zu finden, deren Werte und Arbeitsstil gut zur Kultur und zum Ethos des Unternehmens passen.
Die Personalabteilung verwendet diesen Begriff häufig bei der Suche nach neuen Mitarbeitern: "Wir suchen nach Kandidaten, die gut zu unserer Kultur passen, damit sie sich gut in unser Team einfügen und einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit leisten
5. Wertversprechen für Mitarbeiter (EVP)
**Das Wertversprechen für Mitarbeiter (Employee Value Proposition, EVP) bezieht sich auf die Gesamtheit der Vorteile und Belohnungen, die ein Unternehmen seinen Mitarbeitern im Gegenzug für ihre Arbeit bietet
bei der Beantwortung der Frage, was das Unternehmen einem Mitarbeiter bietet, könnte die Personalabteilung sagen: "Unser EVP konzentriert sich auf wettbewerbsfähige Gehälter, Karrieremöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, um Spitzentalente anzuziehen und zu halten."
6. 80/20
80/20 ist der Grundsatz des Pareto-Prinzips, der besagt, dass 80 % der Ergebnisse eines Geschäfts von nur 20 % der Mitarbeiter erzielt werden. Er besagt, dass einige wenige Mitarbeiter für den größten Teil des Outputs verantwortlich sind.
Marketing und Werbung
Marketing und Werbung ist eine riesige Branche, die verschiedene Bereiche wie Influencer Marketing und Social Media Marketing umfasst. Einige häufig verwendete Beispiele für Unternehmensjargon in dieser Branche sind:
7. Eindrücke
Impressions beziehen sich auf die Nummer, die ein potenzieller Kunde den Inhalt angesehen hat, sei es ein Beitrag in sozialen Medien oder eine Online-Anzeige.
in Meetings von Marketing Teams hört man oft: "Wir müssen die Impressionen unserer letzten Werbekampagne analysieren, um ihre Reichweite und Wirksamkeit zu verstehen."
8. Schlüssel-Leistungsindikatoren (KPI)
Nach der Umsetzung einer Geschäftsstrategie besteht der nächste Schritt in der Nachverfolgung der Leistung durch KPIs. KPIs sagen aus, wie effektiv das Team seine Geschäftsziele erreicht.
ein Beispiel: "Unsere wichtigsten KPIs für diese Kampagne sind die Klick- und Konversionsraten, mit denen wir den Erfolg messen können."
9. Customer Journey
Die Customer Journey definiert die Erfahrung des Kunden mit einem Unternehmen, vom ersten Interesse des Kunden am Unternehmen bis zum Ende der Beziehung, d. h. der Verlängerung des Abonnements oder dem erneuten Kauf des Produkts. Sie gibt Einblick in jede Phase, die der Kunde durchläuft.
marketing-Manager sagen oft: "Die Karte der Customer Journey hilft uns, Schmerzpunkte zu identifizieren und die Kundenerfahrung insgesamt zu verbessern."
10. A/B-Tests
A/B-Testing ist ein häufig verwendeter Begriff für das Testen von Designs für Webseiten oder Anzeigen. Dabei werden zwei Versionen einer Webseite oder einer Anzeige verglichen, um festzustellen, welche Version besser abschneidet.
beispiel: "Wir führen A/B-Tests auf unseren Landing Pages durch, um zu sehen, welches Design eine höhere Konversionsrate erzielt."
11. Lead-Generierung
Lead-Generierung bezieht sich auf die Gewinnung neuer Leads/Kunden. Sie hören dies, wenn sich das Team darauf konzentriert, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und einzufangen, um Ihre Vertriebspipeline zu vergrößern.
dieser Begriff wird häufig bei der Einstellung von Einzelzielen verwendet, wie z. B. "Unser Ziel für dieses Quartal ist es, die Lead-Generierung durch gezielte Werbung in den sozialen Medien um 30 % zu steigern."
12. Kundensegmentierung
Kundensegmentierung ist ein Begriff, der häufig für personalisiertes Marketing und Werbung verwendet wird. Dabei wird ein Kundenstamm anhand von Merkmalen wie Demografie, Verhalten oder Kaufverhalten in verschiedene Gruppen unterteilt.
ein alltäglicher Anwendungsfall dieses Unternehmensjargons in der Geschäftswelt lautet: "Durch die Implementierung der Kundensegmentierung können wir personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen, die auf die spezifischen Interessen und Bedürfnisse jedes Segments eingehen, was zu höheren Engagement-Raten führt."
Informationstechnologie (IT)
Business-Jargon wird in der IT-Branche häufig verwendet, weil er hilft, komplexe Konzepte und Prozesse zu vereinfachen und zu erklären. Wir haben ein paar wiederkehrende Begriffe aus dem Unternehmensjargon definiert und Begriffe aus dem Agile-Scrum in der IT, um Ihnen das Verständnis zu erleichtern.
13. Bandbreite
**Wenn es um die Kapazität oder Geschwindigkeit eines Netzwerks geht, verwenden Techniker oft das Wort "Bandbreite". Es bezeichnet die Datenmenge, die in einer bestimmten Zeit über ein Netzwerk übertragen wird.
sie hören vielleicht den IT-Leiter sagen: "Wir müssen unseren Server aufrüsten, weil unsere derzeitige Bandbreite die steigende Zahl von Benutzeranfragen nicht bewältigen kann."
14. DevOps
**DevOps ist eine Kombination aus zwei Begriffen: Softwareentwicklung (Dev) und IT-Betrieb (Ops), um die Effizienz des Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesses zu verbessern
ein Beispiel für die Verwendung dieses Begriffs in der Unternehmenswelt wäre: "Die Einführung von DevOps-Praktiken hat unsere Markteinführungszeit für neue Features erheblich verkürzt."
15. Anwendungsprogrammierschnittstelle (API)
Wenn von Softwareintegration und -entwicklung die Rede ist, liegt der Schwerpunkt häufig auf API. Eine API ist eine Reihe von Protokollen und Tools, die es verschiedenen Softwareanwendungen ermöglichen, miteinander zu kommunizieren.
ein Entwickler könnte bei Diskussionen über Softwareintegration sagen: "Die neue API ermöglicht eine nahtlose Interaktion zwischen unserer Anwendung und den Diensten von Drittanbietern."
16. Software-Prototyp
**Beim Software-Prototyping werden frühe Versionen oder Modelle einer Softwareanwendung erstellt, um ihr Design, ihre Funktionen und die Interaktionen mit den Benutzern vor der vollständigen Entwicklung zu visualisieren und zu testen
im Meeting zum Projektstart könnte der Produktmanager erklären: "Wir werden mit Software-Prototyping beginnen, um sicherzustellen, dass unser Design den Bedürfnissen der Benutzer entspricht."
17. Bereitstellung
Die Bereitstellung ist ein schrittweiser Prozess, der alles umfasst, was zur Einstellung einer neuen Software gehört, von der Installation bis zum Testen.
was erledigt ein Programmierer? Sie "kümmern sich um die Bereitstellung neuer Software für die Anforderungen des Unternehmens"
18. Cloud Computing
Cloud Computing ist ein wichtiger Aspekt der digitalen IT-Infrastruktur. **Bei dieser Methode werden Daten auf entfernten Servern im Internet gespeichert, verwaltet und verarbeitet, so dass keine lokalen Server oder Personalcomputer mehr benötigt werden
in der letzten Aktualisierung des Unternehmens kann die IT-Abteilung erklären: "Wir haben uns für Cloud Computing entschieden, um unsere Abläufe zu rationalisieren, die Skalierbarkeit zu verbessern und die mit der Infrastruktur vor Ort verbundenen Kosten zu senken
Finanzen und Investitionen
Wenn Sie Ihr Geld anlegen oder im Finanzsektor arbeiten, stoßen Sie häufig auf Begriffe wie "Börsengang", "quantitative Lockerung" und "Anlagediversifizierung" Lassen Sie uns diese Begriffe aus dem Finanz- und Investmentjargon für Sie klären.
19. Quantitative Lockerung
Bei wirtschaftlicher Deflation pumpt eine Zentralbank Geld in die Wirtschaft, indem sie Staatspapiere oder andere Finanzanlagen kauft, um die Geldmenge zu erhöhen, die Zinsen zu senken und die Wirtschaftstätigkeit anzukurbeln. Dieser Prozess wird als quantitative Lockerung bezeichnet.
sie könnten auf eine Erklärung der Zentralbank stoßen: "Um der Konjunkturabschwächung entgegenzuwirken, hat die Zentralbank ein Programm zur quantitativen Lockerung eingeleitet und kauft in erheblichem Umfang staatliche Wertpapiere, um die Liquidität zu erhöhen und das Wirtschaftswachstum zu unterstützen." _
20. Börsennotierung
Der Begriff IPO taucht immer dann in den Nachrichten auf, wenn ein privates Unternehmen an die Börse geht. Er bezieht sich auf den Prozess der Börsennotierung der Aktien eines privaten Unternehmens, um sie zum ersten Mal der Öffentlichkeit anzubieten.
in der offiziellen Pressemitteilung des Unternehmens heißt es: "Wir freuen uns, mit unserem Börsengang voranzukommen, der es uns ermöglichen wird, Kapital für die Expansion zu beschaffen und unsere Marktpräsenz zu verbessern
21. Kapitalgewinne
Die Berechnung von Kapitalgewinnen ist von entscheidender Bedeutung, wenn es um die steuerlichen Auswirkungen geht. **Kapitalgewinne beziehen sich auf den Gewinn, der beim Verkauf eines Vermögenswerts oder einer Investition erzielt wird, wenn der Verkaufspreis den Kaufpreis übersteigt
wenn Sie einen Steuerberater konsultieren, könnte dieser Ihnen raten: "Kapitalgewinne aus dem Verkauf Ihrer Aktien sind steuerpflichtig, also berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Finanzplanung."
22. Rentabilität der Investition (ROI)
ROI ist ein Akronym für die Bewertung der Rentabilität einer Investition. Sie wird berechnet, indem der Nettogewinn durch die ursprünglichen Investitionskosten geteilt wird. Dieser Begriff wird sowohl bei Einzelinvestitionen an der Börse als auch bei Geschäftsinvestitionen in Software oder neue Technologien verwendet.
bei der Erörterung der Projektleistung könnte der Finanzmanager berichten: "Unsere jüngste Marketingkampagne erzielte einen ROI von 25 %, was auf eine hohe Rentabilität unserer Investition hinweist."
23. Beta
Bei der Anlage in Aktien wird häufig die Volatilität des Marktes bewertet. Diese Einschätzung wird als Beta bezeichnet, wobei ein Beta größer als 1 eine höhere Volatilität anzeigt, während ein Beta kleiner als 1 auf eine geringere Volatilität hindeutet.
bei einer Portfolioprüfung könnte ein Investmentanalyst erklären: "Das Beta dieser Aktie beträgt 1,5, d. h. sie ist 50 % volatiler als der Markt, was sich auf das Gesamtrisiko Ihres Portfolios auswirken könnte."
24. Marktkapitalisierung
Die Marktkapitalisierung ist ein häufig verwendeter Begriff, um Unternehmen nach ihrer Größe zu kategorisieren oder ihr Investitionspotenzial zu beurteilen. Sie ist der gesamte Marktwert der im Umlauf befindlichen Aktien eines Unternehmens, der durch Multiplikation des Aktienkurses mit der Nummer der Aktien berechnet wird.
bei einem Meeting der Aktionäre könnte der CEO betonen: "Die Marktkapitalisierung unseres Unternehmens hat 10 Milliarden Dollar erreicht, was unsere starke Leistung und unsere Wachstumsaussichten widerspiegelt."
Allgemeine Beispiele für Business-Jargon
Während die obigen Beispiele branchenspezifisch sind, werden die Standardbegriffe des Unternehmensjargons in verschiedenen Branchen und im täglichen Betrieb verwendet. Schauen wir uns einige dieser Begriffe an, damit Sie sich nicht verloren fühlen, wenn jemand das nächste Mal einen Fachjargon erwähnt.
25. Benchmarking
Bei der Analyse von Wettbewerbern oder der Bewertung der Unternehmensleistung werden häufig Benchmarks festgelegt. **Beim Benchmarking werden die Metriken eines Unternehmens mit Industriestandards oder Best Practices verglichen, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln
der Projektleiter könnte sagen: "Wir haben unsere Prozesse mit denen der Branchenführer verglichen, um Best Practices zu ermitteln und unsere betriebliche Effizienz zu verbessern."
26. Schadsoftware
Malware ist der Unternehmensjargon für Software, die darauf abzielt, ein Computersystem, ein Netzwerk oder Daten zu schädigen, auszunutzen oder anderweitig zu gefährden. Dazu gehören Viren, Würmer, Trojaner, Spyware und Ransomware.
angenommen, Sie fragen einen Cybersicherheitsexperten nach den jüngsten Incidents. In diesem Fall würden sie "Malware" erwähnen: "Eine große Sorge in unserem Feld ist der Umgang mit Malware-Infektionen, die unsere Systeme und die Datenintegrität lahmlegen können."
27. Firewall
**Eine Firewall ist ein Gerät oder eine Software für die Netzwerksicherheit, das bzw. die den ein- und ausgehenden Netzwerkverkehr auf der Grundlage vorgegebener Sicherheitsregeln überwacht und kontrolliert
der Netzwerkadministrator könnte erklären: "Wir müssen die Firewall so konfigurieren, dass sie unbefugten Zugriff blockiert, aber legitimen Datenverkehr durchlässt."
28. Basis berühren
Anstatt zu sagen, dass man sich schnell auf den neuesten Stand bringen soll, sagt man im Business, dass man sich melden soll. **Es bedeutet, sich kurz mit jemandem in Verbindung zu setzen oder sich zu melden, um etwas zu besprechen oder zu aktualisieren
sie könnten den Manager sagen hören: "Lassen Sie uns nächste Woche noch einmal Kontakt aufnehmen, um unsere Fortschritte zu überprüfen und aufgetretene Probleme zu besprechen."
29. Kernkompetenz
Kernkompetenz ist die Schlüsselstärke oder das Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens, das es von anderen in der Branche unterscheidet. Dieser Begriff wird häufig bei der strategischen Planung verwendet, um sich auf den Bereich der Expertise zu konzentrieren.
in einem jährlichen Meeting zur Geschäftsstrategie könnte der COO beispielsweise betonen: "Unsere Kernkompetenz im Bereich innovativer Technologielösungen hebt uns von unseren Mitbewerbern ab und ist der Motor unseres Wachstums."
30. Pivot
Das Wort "Pivot" wird immer dann verwendet, wenn ein Projekt eine Änderung der Richtung oder des Ansatzes erfordert. **Es bedeutet, eine signifikante Änderung der Strategie oder Richtung vorzunehmen, um sich an neue Umstände oder Möglichkeiten anzupassen
der Vorstandsvorsitzende könnte in einer Strategiesitzung den folgenden Unternehmensjargon verwenden: "Nach den neuesten Ergebnissen der Marktforschung müssen wir unseren Marketingansatz neu ausrichten, um jüngere Zielgruppen besser anzusprechen." _
Potenzielle Probleme mit Unternehmensjargon
Business-Jargon vereinfacht die Interaktion mit Fachleuten der gleichen Branche, aber nur, wenn er sorgfältig und korrekt verwendet wird. Eine von Duolingo durchgeführte Studie mit mehr als 8.000 Berufstätigen in acht Ländern ergab, dass 58 % der Befragten das Gefühl haben, dass ihre Kollegen zu viel Fachjargon verwenden.
Darüber hinaus haben 60 % von ihnen das Gefühl, dass sie herausfinden müssen, was dieser Jargon bedeutet, was Stress verursacht.
Die übermäßige und unklare Verwendung von Unternehmensjargon kann zu verschiedenen Kommunikationsproblemen und Stress führen. Einige dieser häufig festgestellten Probleme sind:
- Das Hindernis für eine klare Kommunikation: Es kann zu einem Hindernis für eine klare Unterhaltung werden, wenn Ihre Zuhörer Ihre Unternehmenssprache nicht kennen. In solchen Fällen werden die Abläufe und die Kommunikation nicht vereinfacht, sondern verkompliziert, da eine Kommunikationslücke zwischen denen entsteht, die den Jargon verstehen, und denen, die ihn nicht verstehen
- Übermäßiger Gebrauch und Fehlinterpretation des Jargons: Manchmal kann Jargon einfache Konzepte und Begriffe noch schwerer verständlich machen, als sie es ohnehin schon sind. Wenn er falsch interpretiert wird, kann er den Geschäftsbetrieb verlangsamen und die beabsichtigte Botschaft verschleiern
- Risiko von Fehlkommunikation und Missverständnissen: Fachbegriffe haben in verschiedenen Kontexten unterschiedliche Bedeutungen. Sie können Verwirrung stiften, Menschen dem Risiko von Missverständnissen aussetzen und die Qualität von Interaktionen beeinträchtigen
Tipps zur Minimierung des Missbrauchs von Business-Jargon in der Unternehmenswelt
Eine gelöschte Kommunikation ist für eine effektive Teamarbeit und ein erfolgreiches Projektmanagement in der Unternehmenswelt unerlässlich. **Je einfacher die verwendete Sprache, desto besser
Die Verwendung von Fachjargon unterliegt zwar gewissen Limitierungen, lässt sich aber nicht gänzlich vermeiden. Stattdessen müssen Sie den Jargon so verwenden, dass er möglichst wenig missbraucht wird. Hier sind einige tipps zum technischen Schreiben und Management-Vorschläge, um die Abhängigkeit von Business-Schlagwörtern allmählich zu verringern:
- Regelmäßig Feedback von den Mitgliedern des Teams bezüglich der Klarheit der Kommunikation einholen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen
- Demonstrieren Sie die Verwendung einer klaren und einfachen Sprache in Meetings, E-Mails und Dokumenten, um einen Standard für das Team zu setzen
- Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in branchenspezifischen Begriffen, damit sie den Business-Jargon verstehen und bei Bedarf anpassen können
Die Rolle von ClickUp bei der Klärung des Business-Jargons
Business-Jargon kann zu Missverständnissen führen, vor allem, wenn die Mitglieder eines Teams isoliert arbeiten. Wie wäre es jedoch, wenn Sie in Echtzeit mit Ihrem Team zusammenarbeiten und Aufgaben und Prioritäten klar und deutlich besprechen könnten, ohne sich auf komplexen Fachjargon verlassen zu müssen?
Das ist möglich mit ClickUp eine Projektmanagement-Software, die zur Verbesserung der Zusammenarbeit am Arbeitsplatz .
ClickUp Chat ClickUp Chat Ansicht bietet eine Echtzeit-Plattform für die Verbindung mit Teammitgliedern, Managern und Projektbeteiligten. Mit diesem Feature können Sie Aufgaben und Projekte besprechen, ohne sich auf Fachjargon zu verlassen, und so sicherstellen, dass die Nachrichten klar sind und von allen Beteiligten verstanden werden.
nehmen Sie an Unterhaltungen in Echtzeit teil und erhalten Sie sofortige Rückmeldungen und Erklärungen mit ClickUp Chat
Sie können sich auf sofortiges Feedback verlassen, wodurch Herausforderungen der Workspace-Kommunikation . Darüber hinaus können Sie Unterhaltungen in Threads führen, so dass der Kontext der Nachrichten für den Empfänger immer klar ist und er ihnen ohne unzusammenhängenden Fachjargon folgen kann.
Verwenden Sie ClickUp Chat für Einzelgespräche und Gruppenkommunikation um die Klarheit zu verbessern und die Unterhaltung zu vereinfachen.
ClickUp Dokumente
Ein weiteres leistungsstarkes Feature, das ClickUp erweitert, ist Docs, wo Teams in Echtzeit zusammenarbeiten und miteinander in Verbindung treten können, um Verwirrung aufgrund von Firmenjargon zu vermeiden. ClickUp Dokumente bietet einen freigegebenen Space an Kommunikation zu zentralisieren und die gemeinsame Erstellung, Bearbeitung und Überprüfung von Dokumenten in Echtzeit. Außerdem kann jeder seinen Beitrag leisten und komplexe Fachausdrücke klären.
Profi-Tipp: Sie können in Docs auch ein Standardglossar mit branchenspezifischen Begriffen erstellen, auf das die Mitglieder des Teams bei Bedarf zurückgreifen können.
erstellen Sie mit ClickUp Docs ein klares und leicht zugängliches Dokument, das die gesamte Kommunikation verbessert und eine Fehlkommunikation durch Fachjargon verhindert
ClickUp Whiteboards
Neben Docs können Sie ClickUp Whiteboards **Fügen Sie Haftnotizen und Kommentare hinzu, um Schlagwörter aus dem Business zu verdeutlichen und gegebenenfalls die Bedeutung oder die Intention zu erläutern.
Darüber hinaus unterstützt es die Bearbeitung durch mehrere Benutzer gleichzeitig, so dass Ihre Idee gemeinsam verfeinert werden kann, und Sie können Fachbegriffe in Echtzeit ansprechen und vereinfachen.
visualisieren Sie Ideen und fügen Sie Notizen und Kommentare hinzu, um den Geschäftsjargon mit ClickUp Whiteboards zu vereinfachen
ClickUp Vorlage für einen Kommunikationsplan
Fällt es Ihnen trotz all dieser Features immer noch schwer, den Flow der Kommunikation in Ihrem Team zu organisieren und zu optimieren? Die ClickUp Vorlage für einen Kommunikationsplan deckt Sie ab!
Es ist ein umfassender Leitfaden für das Freigeben von Informationen innerhalb einer Organisation. Er sorgt dafür, dass die Nachrichten klar, einheitlich und für alle Mitglieder des Teams zugänglich sind.
Rationalisieren und organisieren Sie die Kommunikation im Team für mehr Klarheit und Transparenz mit der ClickUp Vorlage für den Kommunikationsplan
Schlüssel-Elemente der Vorlage für den Kommunikationsplan:
- Projektdetails: Beginnen Sie mit grundlegenden Informationen zum Projekt: Name, verantwortliche Person, Kontaktdaten und Datum
- Ziele: Nennen Sie klar den Auftrag und die Ziele, die erreicht werden sollen
- Zusammenfassung: Geben Sie einen knappen Überblick über die Ziele des Geschäfts, die Stärken und Schwächen des Projekts und die Ausführungstechniken
- Analyse und Recherche: Sammeln Sie Daten und führen Sie Recherchen durch, um das aktuelle Business-System für eine effektive Durchführung zu verstehen
- PEST-Analyse: Analysieren Sie externe Faktoren, die das Projekt beeinflussen: Politische, wirtschaftliche, soziale und technologische Aspekte
- SWOT-Analyse: Bewertung der internen Faktoren: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken, um Geschäftsentscheidungen zu treffen
- Wettbewerbsanalyse: Zusammenstellung und Vergleich von Informationen über Mitbewerber zur Bewertung der Wettbewerbsposition
- Liste der Stakeholder: Liste der Stakeholder mit Kontaktinformationen, Kommunikationskanälen und Häufigkeit des Engagements
- Tools: Identifizieren Sie die notwendigen tools, um die Ziele des Projekts zu erreichen
- Kommunikationsplan: Erläutern Sie die Strategie, indem Sie angeben, was, wann und wie kommuniziert werden soll
- Evaluierung: Überprüfen Sie das implementierte System, holen Sie Feedback vom Team ein und bewerten Sie die Stärken und Schwächen der Strategie
Mit diesem Vorlage für einen Kommunikationsplan können Sie:
- Für eine unkomplizierte Kommunikation sorgen und die Wahrscheinlichkeit von Jargon oder verwirrenden Botschaften verringern
- Kommunikationsstrategien auf verschiedene Gruppen zuschneiden, um sicherzustellen, dass Fachjargon auf ein Minimum reduziert wird und die Botschaften an das Verständnis der Zielgruppe angepasst werden
- Umreißen von Kernbotschaften und Gesprächsthemen, um komplexe Informationen in klare, prägnante Aussagen zu destillieren
Bessere Kommunikation mit ClickUp ermöglichen
Business-Jargon kann eine Menge Informationen in wenigen Worten vermitteln, aber er kann verwirrend sein, wenn Ihr Publikum mit den Begriffen nicht vertraut ist. Denken Sie daran, dass eine klare Kommunikation für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich ist. Deshalb ist es wichtig, Jargon zu minimieren und ihn so zu verwenden, dass Ihre Botschaft verstanden wird.
Ein Projektmanagement und Tool für die Kommunikation am Arbeitsplatz wie ClickUp kann eine klare Kommunikation durch seine kollaborativen und Echtzeit-Kommunikationsfeatures, wie Chat, Dokumente und Whiteboards, erleichtern. Es minimiert die Möglichkeit von Missverständnissen, indem es Kanäle für eine schnelle Klärung und das Hinzufügen von Notizen bietet. Anmeldung für ClickUp und beseitigen Sie Missverständnisse in der Kommunikation Ihres Teams.