Man sagt: „Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.“
Dies gilt insbesondere für Marketingteams. Man kann ein Team aus unglaublich talentierten Marketingfachleuten zusammenstellen, aber wenn sie alle isoliert voneinander arbeiten, lässt sich ihre „individuelle“ Brillanz möglicherweise nicht in „kollektive“ Marketingeffizienz umsetzen.
Der Schlüssel zur Erschließung des wahren Potenzials eines Marketingteams liegt in seiner Struktur. Indem Sie die richtigen Talente einstellen und ein kooperatives Umfeld schaffen, entstehen Synergien, die sich in einer erfolgreichen Marketingstrategie und wirkungsvollen Kampagnen niederschlagen.
In diesem Blogbeitrag wird untersucht, wie Sie Ihr Marketingteam unter Berücksichtigung von Faktoren wie Größe des Teams, Branche und Zielen der Kampagne strukturieren können. Auf diese Weise können Sie ein leistungsstarkes Marketingteam aufbauen, in dem sich die individuellen Stärken der einzelnen Mitglieder ergänzen.
Arten von Marketingteam-Strukturen
Die ideale Struktur eines Marketingteams hängt von vielen Faktoren ab, wie z. B. der Größe Ihres Unternehmens, der Markteinführungsstrategie, der Branche und so weiter.
Hier finden Sie eine Übersicht über einige gängige Strukturen, die Ihnen Anregungen für Ihre eigene Struktur geben sollen:
Traditionelle Marketingteam-Struktur
Dies ist eine klassische Struktur, die in etablierten Unternehmen mit eigenen Marketingabteilungen zu finden ist. Die Teams sind in „Funktionsbereiche“ mit klaren Hierarchien der Berichterstellung unterteilt. Dadurch wird eine klare Befehlskette geschaffen (was besonders in großen Unternehmen wichtig ist).
Traditionelle Strukturen stützen sich eher auf Marketingfachleute, die sich auf bestimmte Felder spezialisiert haben, als auf Marketing-Generalisten.
Übliche Teams und Rollen in solchen Strukturen sind:
- Leiter Marketing (oder Chief Marketing Officer/CMO): Leitet die gesamte Marketing-Funktion, legt die Strategie fest und überwacht alle Aktivitäten.
- Markenmarketing: Verwaltet die Markenidentität, die Botschaften und die Kommunikation über alle Kanäle hinweg.
- Produktmarketing: Konzentriert sich auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen und steigert deren Bekanntheit und Nachfrage.
- Öffentlichkeitsarbeit: Pflegt positive Beziehungen zu den Medien und der Öffentlichkeit
- Kreative Dienstleistungen: Entwirft Marketingmaterialien wie Anzeigen, Broschüren und Website-Inhalte
Jede dieser Abteilungen wird weitere Unterabteilungen haben. Das Produktmarketing-Team kann beispielsweise folgende Rollen haben:
- Direktor für Produktmarketing: Leitet die gesamte Funktion Produktmarketing, legt die Strategie fest, verwaltet Budgets und überwacht alle Produktmarketingaktivitäten. Er berichtet direkt an den CMO oder den Leiter des Marketings.
- Produktmarketing-Manager: Verwaltet die Markteinführungsstrategie für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktlinie. Er kann auch ein Team von stellvertretenden PMMs oder Marketing-Spezialisten leiten.
- Produktmarketing-Analyst: Konzentriert sich auf Marktforschung, Wettbewerbsanalyse und datengestützte Erkenntnisse, um Produktmarketing-Entscheidungen zu treffen.
- Technischer Marketingmanager: Erstellt technische Inhalte (Whitepaper, Fallstudien) und fördert die Kommunikation zwischen Produktmarketing- und Engineering-Teams.
Die meisten börsennotierten Unternehmen und großen Organisationen scheinen zwar diese hierarchische Methode zur Strukturierung ihres Marketingteams zu bevorzugen, doch hat sie auch ihre Nachteile: Die Bildung verschiedener Teams für unterschiedliche Marketingfunktionen kann zu isolierter Arbeit und weniger Zusammenarbeit führen.
Solche starren Strukturen bringen auch viele operative Prozesse und Richtlinien mit sich, die die Geschwindigkeit verringern können, mit der Sie Marketingkampagnen durchführen oder Aktualisierungen vornehmen.
Struktur eines kleinen Marketing-Teams
Wenn Sie ein Start-up (oder ein bootstrapped KMU) sind, könnte ein schlankes Marketingteam für Sie von Vorteil sein. Im Gegensatz zum traditionellen Marketingteam basiert ein kleines Marketingteam auf Marketing-Generalisten und flexiblen Hierarchien.
Zu den Marketingrollen, die Sie besetzen können, gehören:
- Marketingmanager: Überwachung aller Marketingaktivitäten, darunter möglicherweise die Erstellung von Inhalten, das Management sozialer Medien und E-Mail-Marketing
- Content-Vermarkter: Erstellen Sie ansprechende Inhalte, verfassen Sie Webtexte und kümmern Sie sich um die gesamte Marketingkommunikation.
- Growth Marketer: Zur Messung der Marketingleistung und zur Durchführung von Marketingmaßnahmen wie der Einrichtung von Kampagnen und dem Hinzufügen von Trackern
Wenn Sie sich jedoch für ein Team von Generalisten entscheiden, entgehen Ihnen möglicherweise die differenzierten Ratschläge und Strategien, die spezialisierte Marketingexperten bieten. Sie sollten Ihre festangestellten Marketingexperten durch freiberufliche Berater und Marketingagenturen ergänzen.
Beispielsweise kann ein SEO-Berater Ihren Content-Vermarkter unterstützen, oder die Auslagerung an eine Content-Marketing-Agentur kann Ihnen helfen, die Geschwindigkeit und das Volumen Ihrer Blog-Veröffentlichungen zu steigern.
Struktur des Marketingteams im Unternehmen
Unternehmensmarketingteams sind eine Untergruppe der traditionellen Struktur. Hier ist das Marketingteam – obwohl hierarchisch aufgebaut und aus Spezialisten bestehend – auch stark darauf fokussiert, auf die besonderen Verhaltensweisen des Unternehmensmarktes einzugehen.
Enterprise-Teams haben in der Regel längere Verkaufszyklen, einen hohen Betreuungsaufwand und persönliche Kampagnen. Das bedeutet, dass Sie je nach Ihrer GTM-Strategie Unterteams für Sales Enablement, Field Marketing, Events, Demand Generation und mehr benötigen.
Da Marketingteams in Unternehmen zudem recht groß sind – zwischen 100 und 250 Marketingfachleute auf verschiedenen Karrierestufen –, benötigen Sie eine starke Führung und gute Prozesse, um Zusammenarbeit, Verantwortlichkeit und Transparenz sicherzustellen.
Integrierte Marketingteamstruktur
Diese Struktur baut Silos ab und fördert die enge Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und anderen Abteilungen. Die Teams sind nicht nach Marketingfunktionen, sondern nach bestimmten Customer Journeys oder Marketingkampagnen organisiert.
Beispielsweise könnten Sie für jedes Modul oder Produkt (falls Sie eine Reihe von Tools verkaufen) Unter-Marketingteams haben, die jeweils über separate Produkt-, Inhalt- und Social-Media-Marketingexperten verfügen.
Dies kann Ihnen dabei helfen, integrierte Marketingkampagnen mühelos zu starten.
Nehmen wir an, ein Eventmanagement-Unternehmen bringt einen neuen Website-Builder auf den Markt und muss dafür eine Aktion durchführen:
- Der Produktmarketing-Manager leitet die Kampagnenstrategie – er definiert die Botschaften und die Positionierung, hebt die Wertversprechen hervor und startet die Seite.
- Der Content-Vermarkter erstellt Blogbeiträge, in denen er zeigt, wie der Website-Builder Veranstaltungsplanern zum Erfolg verhilft.
- Der Social-Media-Manager entwickelt Social-Media-Inhalte, baut Partnerschaften mit Influencern aus der Branche für Aktionen auf und verwaltet diese und kümmert sich um die Veröffentlichung des Features in den sozialen Medien – dabei verstärkt er die Botschaft des Produkt-Marketingspezialisten und die von den Content-Marketingspezialisten erstellten Blogs.
- Der PR-Spezialist sorgt für Medienberichterstattung in relevanten Publikationen zur Veranstaltungsplanung und zum Thema Technologie, um Aufmerksamkeit zu generieren und Medienberichterstattung zu erzielen.
- Der Growth Marketer übernimmt die Nachverfolgung der Kampagnenleistung über alle Kanäle hinweg – Traffic auf der Landing Page, Engagement in sozialen Medien, E-Mail-Öffnungsraten – und liefert Erkenntnisse für die Optimierung.
Einige Vorteile eines integrierten Marketing-Teams sind:
- Bessere Zusammenarbeit, da alle an derselben Kampagne arbeiten
- Mehr Transparenz, da alle Kampagnen miteinander verbunden sind und dasselbe Ziel verfolgen
Struktur eines digitalen Marketingteams
Während die bisherigen Teamstrukturen breit gefächert waren und alle Marketingfunktionen umfassten, ist diese Struktur eng gefasst.
Unabhängig davon, ob Sie sich für eine traditionelle Marketingteamstruktur oder eine Enterprise-Struktur entscheiden, sollten Sie bei einer digitalen Marketing-Funktion die folgenden Spezialisierungen in Betracht ziehen:
- SEO-Spezialist: Optimiert Website-Inhalte und technische Aspekte für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
- PPC-Spezialist: Verwaltet bezahlte Werbekampagnen auf Plattformen wie Google Ads und sozialen Medien.
- Webanalyst: Führt die Nachverfolgung von Website-Traffic-Daten durch und liefert Erkenntnisse für die Website-Optimierung und Kampagnenmessung als Anbieter.
- Growth Marketer: Nutzt verschiedene Marketingkanäle und Growth Hacks, um Benutzer zu gewinnen.
- Marketing Operations Specialist: Unterstützt das Marketingteam operativ und verwaltet Marketingplattformen, Kampagnen und Workflows.
Größere Teams müssen möglicherweise auch die Rolle eines „Leiters für digitales Marketing“ einführen, um die verschiedenen Spezialisten zu beaufsichtigen.
Herausforderungen beim Aufbau eines Marketing-Teams und wie man sie bewältigt
Die Strukturierung eines erfolgreichen Marketingteams kann schwierig sein. Man muss die richtigen Leute finden, herausfinden, wie man sie bezahlt, und sicherstellen, dass alle nahtlos zusammenarbeiten. Und es wird noch komplizierter, da sich Marketingtrends und Prioritäten ständig ändern – denken Sie an KI-Workflows, Automatisierungen, B2B-TikTok-Marketing usw.
Hier finden Sie eine Übersicht über die häufigsten Herausforderungen, denen Sie beim Aufbau Ihrer Marketingabteilungen begegnen könnten, sowie einige Tipps, wie Sie diese bewältigen können:
Talente gewinnen (und halten)
Die erste Herausforderung für die meisten Unternehmen besteht darin, die richtigen Marketingfachleute zu finden (insbesondere auf einem umkämpften Arbeitsmarkt). Außerdem ist die Suche nach einem qualifizierten Marketingfachmann nur die halbe Miete. Sie brauchen jemanden, der auch zu Ihrer Unternehmenskultur passt.
Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, die richtigen Marketingfachleute zu finden:
1. Seien Sie offen hinsichtlich Ihrer Erwartungen
Erstellen Sie eine Liste der erforderlichen Fähigkeiten, beschreiben Sie die täglichen Marketingaufgaben, Vorteile und Vergünstigungen und seien Sie vor allem transparent in Bezug auf den Bereich des Gehaltses – so können Sie von Anfang an die richtigen Erwartungen setzen.
2. Verbreiten Sie die Botschaft
Verlassen Sie sich nicht nur auf Jobbörsen. Veröffentlichen Sie Stellenbeschreibungen und Stellenanzeigen in Ihren sozialen Medien, auf Marketing-Jobbörsen und in Slack-Marketing-Communities wie Superpath, um sicherzustellen, dass die richtigen Leute von Ihren Einstellungsplänen erfahren.
3. Starten Sie ein Empfehlungsprogramm
Dies kann besonders dann von Vorteil sein, wenn Sie gerade erst anfangen.
Selbst beliebte Unternehmen wie Slack haben ihre ersten Teams mithilfe des Netzwerks des Gründers aufgebaut.
4. Bauen Sie die Marke Ihres Arbeitgebers auf
Mitarbeiter möchten auch für eine authentische Marke arbeiten. Seien Sie also offen in Bezug auf Ihre Werte, Ihre Mission und Ihre Arbeitskultur, indem Sie diese auf Ihrer „Über uns“-Seite, im Karrierebereich und vielleicht sogar in Ihrem Blog hervorheben.
Oder nehmen Sie sich ein Beispiel an Google oder LinkedIn. LinkedIn Life ist der unterhaltsame Instagram-Kanal von LinkedIn zum Thema Employer Branding mit über 75.000 Followern, während Life at Google die erstaunlichen mitarbeiterorientierten Initiativen und Mitarbeitergeschichten von Google auf äußerst einfühlsame Weise präsentiert.
Budgetbeschränkungen
Mit steigender Inflation steigen auch die Erwartungen der Marketingfachleute hinsichtlich ihrer Vergütung. Laut der Umfrage „2022 Performance Marketing World“ gaben vier von zehn Marketingfachleuten an, dass das Gehalt für sie der wichtigste Entscheidungsfaktor bei der Annahme einer neuen Stelle ist.
Andererseits kann es aufgrund von Limiten schwierig sein, die Erwartungen der besten Marketingfachleute zu erfüllen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie auch mit einem begrenzten Budget Ihr Traumteam aufbauen können.
1. Bieten Sie andere Formen der Vergütung an
Das Gehalt ist nur eine Seite der Medaille. Andere Vergünstigungen wie Mitarbeiteraktienoptionen, Gesundheitsleistungen, mehr Autonomie und sogar Führungskräftetrainings können Ihnen dabei helfen, ein attraktives Paket für potenzielle Mitarbeiter zu schnüren.
2. Freiberufler in Betracht ziehen
Für spezielle Fähigkeiten oder vorübergehende Anforderungen kann die Auslagerung von Aufgaben an Freiberufler oder Teilzeitberater eine budgetfreundliche Option sein. So können Sie auf Fachwissen zugreifen, ohne die Gemeinkosten für Vollzeitmitarbeiter zu tragen.
3. Stellen Sie in Phasen ein
Beginnen Sie mit der Besetzung der wichtigsten Marketingfunktionen, die Sie benötigen – vielleicht ein Content Creator (wenn Sie sich verstärkt auf SEO konzentrieren) oder ein Field Marketer (wenn Sie Präsenz-Ereignisse durchführen). Sobald Sie den ROI dieser Neueinstellungen nachweisen können, haben Sie ein stärkeres Argument für die weitere Vergrößerung des Teams.
Sich an Veränderungen anpassen
Die Marketingwelt entwickelt sich ständig weiter, daher sollten auch die von Ihnen eingestellten Marketingfachleute auf dem Laufenden bleiben. Neue Plattformen entstehen über Nacht, und alte verschwinden oder werden ebenso schnell umbenannt (wie Twitter), und die gestern noch angesagteste Marketingstrategie ist heute vielleicht schon nicht mehr relevant.
Nehmen wir als Beispiel SEO. Das Google AI Overviews -Feature bedeutet, dass wir möglicherweise damit beginnen müssen, für KI zu optimieren, nicht für Suchmaschinen.
Was Sie zu erledigen haben:
- Schaffen Sie eine Kultur des kontinuierlichen Lernens innerhalb Ihres gesamten Marketingteams, nicht nur in Unterteams. Ermutigen Sie Ihre Marketingfachleute, an Online-Kursen teilzunehmen, Branchenkonferenzen zu besuchen und Marketingpublikationen zu abonnieren. Noch besser ist es, wenn Sie ihnen dies finanziell ermöglichen.
- Auch die MarTech-Landschaft entwickelt sich ständig weiter! Bleiben Sie über neue Marketing-Technologie-Tools auf dem Laufenden und entdecken Sie deren Potenzial, um Ihren Marketing-Aufwand zu verbessern.
- Führen Sie Wissensaustauschsitzungen innerhalb der Marketingabteilung ein. Lassen Sie die Mitglieder des Teams neue Trends vorstellen, die sie kennengelernt haben, um Diskussionen anzuregen und alle auf dem Laufenden zu halten.
Denken Sie daran: Der Schlüssel liegt darin, agil und anpassungsfähig zu bleiben. Bauen Sie also ein Team auf, das lebenslanges Lernen begrüßt, von Experimenten lebt und die Möglichkeiten der Marketingtechnologie nutzt.
Wie man ein Marketing-Team strukturiert
Ganz gleich, ob Sie ein Start-up sind, das seine erste Marketingabteilung aufbauen möchte, oder ein etabliertes Unternehmen, das seine derzeitige Struktur überarbeiten möchte – Sie müssen herausfinden, wie Sie Ihr Team strukturieren können.
Ein Marketing-Tool wie die Marketing-Projektmanagement-Plattform von ClickUp kann dabei helfen. Es bietet einen flexiblen Workspace für Marketingteams, in dem Sie Ihre Marketingprogramme brainstormen, planen und umsetzen können.
Von Multi-Channel-Kampagnen bis hin zu globalen Ereignissen bietet ClickUp Features für visuelles Projektmanagement, Ressourcenmanagement und Zusammenarbeit.
Empfohlene Lektüre: Brauchen Sie Inspiration? Erfahren Sie, wie das Marketing-Team von ClickUp ClickUp nutzt, um schnell voranzukommen und Dinge zu verändern (im positiven Sinne!).
Mit diesem tool können Sie:
- Nutzen Sie die KI-Unterstützung von ClickUp Brain, um Kampagnenideen, Briefings zum Inhalt, Blogs, Fallstudien und E-Mails zu erstellen.
- Verknüpfen Sie Marketing-Roadmaps direkt mit umsetzbaren Aufgaben
- Nahtlose Zusammenarbeit über Marketing-Workstreams hinweg mit Docs, Whiteboards und Prüf-Tools
- Überwachen Sie den Fortschritt mit teamweiter Transparenz und visuellen Dashboards
- Verfolgen Sie Ihre Marketingziele detailliert und auf einen Blick
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei der Einstellung Ihrer Marketingabteilungen mit ClickUp hilft:
Legen Sie die Marketingrollen fest
Überlegen Sie sich die individuellen Ziele, die Größe und das Budget Ihres Unternehmens, um die ideale Teamstruktur zu bestimmen. Erwägen Sie die Einbindung von Nischenrollen wie E-Mail-Marketing-Spezialisten oder Community-Managern, um spezifische Anforderungen auf der Grundlage Ihrer Marketing-Roadmap und GTM-Strategie zu erfüllen. Diese benutzerdefinierte Anpassung stellt sicher, dass Ihr Marketingteam perfekt auf die Erreichung Ihrer spezifischen Ziele zugeschnitten ist.
Sie können die ClickUp-Vorlage für Marketingteams als Ausgangspunkt verwenden.
Mit dieser Vorlage können Sie Ihre Marketinginitiativen näher erläutern und angeben, welche Mitglieder der Teams für die einzelnen Kampagnen oder Kanäle verantwortlich sind.
Es enthält gebrauchsfertige Seiten, mit denen Sie Ihre Markenrichtlinien und verschiedene Prozesse wie Blog-Bewertungen und Kampagnenmanagement definieren können. Sie können auch weitere verschachtelte Seiten für andere Aspekte Ihrer Personalbeschaffung hinzufügen, wie z. B. Interviewaufgaben und die Schritte im Einstellungsprozess.
Wenn Sie sich über Ihre Marketingziele im Klaren sind, können Sie sich ein umfassendes Bild davon machen, welche Arten von Marketingfachleuten Sie einstellen sollten. Als Beispiel: Wenn Sie planen, sich stark auf SEO zu konzentrieren, hat das Content-Marketing-Team Priorität. Ebenso könnte eine videobasierte Social-Media-Strategie bedeuten, dass Sie Videokünstler und -Editors einstellen sollten.
Analysieren Sie Qualifikationslücken
Nachdem Sie nun Ihre Marketingziele definiert und mögliche Rollen brainstormt haben, besteht der nächste Schritt darin, genauer zu definieren, was Sie von jeder Rolle erwarten. Wenn Sie sich für eine inhaltsorientierte Wachstumsstrategie entschieden haben, müssen Sie ein Content-Marketing-Team aufbauen.
Aber auf welche Fähigkeiten sollten Sie genau achten? Hier kommt die ClickUp-Vorlage für das Skill Mapping ins Spiel.
Mit dieser Vorlage können Sie:
- Erstellen Sie eine „Kompetenzdatenbank“ zur Nachverfolgung der Fähigkeiten Ihrer derzeitigen Mitarbeiter und potenziellen neuen Mitarbeiter.
- Analysieren Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter in verschiedenen Rollen, um Stärken und Schwächen zu identifizieren.
- Identifizieren Sie Qualifikationslücken in Ihrem Team und nutzen Sie diese Informationen, um die richtigen Mitarbeiter einzustellen, die Ihr bestehendes Team ergänzen.
Wie funktioniert das? Passen Sie das verfügbare ClickUp-Formular benutzerdefiniert an, indem Sie Fragen zu verschiedenen Marketing-Fähigkeiten hinzufügen. Anschließend können Sie Mitarbeiter (oder Bewerber) bitten, sich selbst hinsichtlich dieser Fähigkeiten zu bewerten.
Speichern Sie Formularübermittlungen als Liste, berechnen Sie die Punktzahl und treffen Sie datengestützte Einstellungsentscheidungen. Einfach, oder? Jetzt müssen Sie nur noch diese Punktzahlen verwenden, um eine Auswahlliste der Marketing-Rollen zu erstellen, die Sie besetzen müssen.
Mit dieser Methode können Sie die Lücken in Ihrem gesamten Marketingteam identifizieren und die richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten und in der richtigen Phase einstellen.
Den Prozess abschließen
Nachdem Sie nun wissen, welche Rollen Sie besetzen müssen und welche Fähigkeiten für jede Rolle erforderlich sind, besteht der nächste Schritt darin, den Bewerbungsprozess und das Vergütungspaket festzulegen. Ihre nächsten Schritte würden wie folgt aussehen:
- Recherchieren Sie die Durchschnittsgehälter für ähnliche Positionen in Ihrer Branche und Ihrem Standort. Gehaltsdaten finden Sie auf Websites wie Glassdoor und Salary.com oder in Branchenberichten.
- Planen Sie die einzelnen Phasen des Bewerbungsgesprächs, einschließlich Telefoninterviews, Erstgespräche, Hausaufgaben und Abschlussgespräche mit den wichtigsten Entscheidungsträgern.
- Wählen Sie Interviewer mit Fachwissen und Erfahrung aus, um die Kandidaten anhand der definierten Fähigkeiten zu bewerten.
- Legen Sie Ihr Vergütungspaket fest, einschließlich Zusatzleistungen wie Aktienoptionen, Krankenversicherung und Altersvorsorge.
Mit ClickUp Docs können Sie Stellenbeschreibungen entwerfen, Interviewfragen dokumentieren, die Nachverfolgung von Bewertungen für Aufgaben durchführen und mit dem Einstellungsausschuss zusammenarbeiten. Es handelt sich um ein tool zur Dokumentenverarbeitung, mit dem Ihr gesamtes Team beim Einstellungsprozess zusammenarbeiten kann.
Durch die Schaffung eines gut strukturierten Bewerbungsprozesses und eines wettbewerbsfähigen Vergütungspakets sind Sie gut aufgestellt, um die besten Marketingtalente anzuziehen und ein erfolgreiches Team aufzubauen.
Neue Marketingfachleute einarbeiten
Sobald Sie den Bewerbungsprozess fertiggestellt haben, integrieren Sie Ihre neu eingestellten Marketingfachleute in Ihr Team.
Beginnen Sie damit, ihnen ein Willkommenspaket mit Firmengeschenken, wichtigen Dokumenten und Informationen zum ersten Arbeitstag zu schicken. Sie können auch in Betracht ziehen, ihnen einen Mentor oder Arbeitskollegen zuzuweisen, der sie in den ersten Wochen unterstützt.
Parallel dazu können Sie sie auch zu Ihren internen Kommunikationstools, Ihrem Marketing-Tech-Stack und sogar Ihrem Organigramm hinzufügen, damit sie Zugriff auf alle benötigten Informationen haben (und andere Mitglieder des Teams ebenfalls über ihren Beitritt informiert sind).
Mit der ClickUp-Organigramm-Vorlage können Sie die Struktur der Marketingabteilung darstellen, einschließlich Berichtslinien, Teams und Abteilungen. So können neue Mitarbeiter klar erkennen, wer welche Aufgaben hat, wem sie unterstellt sind und wie die verschiedenen Teams zusammenarbeiten.
So funktioniert das:
- Sammeln Sie zunächst alle Details zu den Mitgliedern des Teams in einem ClickUp-Dokument. Noch besser ist es, wenn Sie jeden Marketingexperten bitten, neben seinen Profildetails auch ein Dokument mit dem Titel „Wie ich arbeite“ zu verfassen.
- Fügen Sie dann die verschiedenen Marketingmaßnahmen zum ClickUp-Whiteboard hinzu und verwenden Sie Linien, um Hierarchien der Berichterstellung darzustellen.
- Fügen Sie Details wie Profilbild, Aufgabenbereich, Kontaktdaten usw. hinzu, um mehr Tiefe zu schaffen.
- Verknüpfen Sie das ClickUp-Dokument jedes Teammitglieds mit seinem Profil im Whiteboard, damit andere Weitere Informationen über sie erhalten können, ohne das Organigramm zu überladen.
Neue Mitarbeiter können Organigramme nutzen, um ihre Position in der Unternehmensstruktur, ihre Kollegen und die Beziehungen zu verstehen. Darüber hinaus können Mitarbeiter leicht die richtige Ansprechperson für bestimmte Bedürfnisse oder Fragen finden, was zu reibungsloseren Workflows führt, insbesondere bei der Leitung funktionsübergreifender Teams.
Die wesentlichen Aspekte eines Marketing-Teams
Hier sind einige abschließende Hinweise, die Ihnen helfen sollen, ein ausgewogenes internes Marketing-Team aufzubauen, das sich auf alle wichtigen Marketingaspekte konzentriert:
Online-Präsenzmanagement
Online-Präsenzmanagement-Marketing bezieht sich auf die Strategien und Initiativen, die eingesetzt werden, um die Sichtbarkeit einer Marke im Internet aufrechtzuerhalten. Dies ist ein gemeinschaftlicher Aufwand, an dem verschiedene Teams beteiligt sind, darunter das Content-Marketing-Team, das Social-Media-Team, SEO- und PPC-Spezialisten und in geringem Umfang sogar Analysten- und Medienbeziehungsteams.
Ihre Funktion im Bereich Online-Präsenz-Management ist verantwortlich für:
- Steigerung der Sichtbarkeit: Machen Sie Ihre Marke online leicht auffindbar durch SEO, soziale Medien und Verzeichniseinträge wie G2, Gartner und Capterra.
- Traffic generieren: Gewinnen Sie potenzielle Kunden durch wertvolle Inhalte, Community-Engagement und eine suchmaschinenoptimierte Website.
- Wettbewerbsvorteile erzielen: Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab, indem Sie die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Marke präsentieren.
Sie verwalten Ihre gesamte digitale Präsenz und bauen eine positive Markenbekanntheit auf.
Medienmanagement
Im Marketing bezieht sich Medienmanagement auf die strategische Planung, Durchführung und Analyse aller Aktivitäten im Zusammenhang mit bezahlten, verdienten und eigenen Medienkanälen. Dazu gehören:
- Bezahlte Medien: Dazu gehört die Verwaltung von Werbekampagnen auf verschiedenen Plattformen wie Suchmaschinen (PPC), Social-Media-Werbung, Display-Werbung und Native Advertising.
- Earned Media: Hier liegt der Fokus auf der Sicherstellung positiver Medienberichterstattung, wie Artikeln, Interviews oder Produktrezensionen in traditionellen Medien und Online-Publikationen.
- Eigene Medien: Dazu gehören alle Inhalte, die Sie erstellen und kontrollieren, wie Ihre Website, Blogbeiträge, Webinare und Newsletter.
Das Medienmanagement kann eine eigene Aufgabe sein oder je nach Größe des Teams und Budget auf verschiedene Spezialisten verteilt werden. Während in Start-ups ein einziger Marketingexperte alle Aspekte des Medienmanagements übernehmen kann, gibt es in größeren Teams möglicherweise spezialisierte Rollen wie Lifecycle-Marketingexperte, Analyst Relations Executive und Influencer-Marketingexperte.
Suchmaschinenoptimierung und Linkaufbau
SEO (Suchmaschinenoptimierung) und Linkaufbau sind zentrale Aspekte des Online-Präsenzmanagements und tragen dazu bei, die Sichtbarkeit Ihrer Website und den organischen Traffic in den Suchmaschinenergebnissen (SERPs) zu verbessern.
- SEO: Optimiert Ihre Website und Ihre Inhalte, um durch On-Page-Optimierung, technisches SEO und Keyword-Recherche ein höheres Ranking für relevante Keywords zu erzielen.
- Linkaufbau: Erwirbt Backlinks (Links von anderen Websites) zu Ihrer Website, die Suchmaschinen Vertrauen und Autorität signalisieren.
Einige Rollen im Bereich SEO sind Content-SEO-Analysten, technische SEO-Manager und ähnliche Fachkräfte. Durch die effektive Kombination von SEO und Linkaufbau kann Ihr Unternehmen den organischen Traffic steigern, qualifizierte Leads gewinnen und den Umsatz steigern.
Verwenden Sie die ClickUp-Vorlage für SEO-Recherche und -Management, um Ihren SEO-Aufwand zu verwalten und alle Ihre SEO-Aufgaben an einem zentralen Speicherort zusammenzuführen.
Die Vorlage enthält integrierte Dashboards, die Ihnen zeigen, wie Ihre Keywords ranken, wie viel Traffic Sie erhalten und welche Seiten am besten performen. Mit dieser Vorlage können Sie außerdem:
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Ziel-Keywords, verfolgen Sie deren Leistung und notieren Sie sich sogar die Konkurrenz
- Wechseln Sie zwischen Listenansichten, Kanban-Boards oder Kalenderansichten, um Ihre Daten so anzuzeigen, wie es für Sie am sinnvollsten ist.
- Weisen Sie den Team-Mitgliedern Aufgaben zu, legen Sie Fristen fest und sorgen Sie dafür, dass alles nach Plan verläuft
Texten für die Werbung
Ad Copywriting ist eine spezielle Art des Schreibens, die im Marketing verwendet wird, um überzeugende und ansprechende Botschaften für Werbeanzeigen zu erstellen. Dazu gehören Social-Media-Anzeigen, Zeitungsanzeigen und sogar Banner und Aufsteller für Sponsoring von Ereignissen.
Das Verfassen von Werbetexten ist eine besondere Fähigkeit, bei der starke Verben, kurze Sätze, emotionale Auslöser und eine „vorteilsorientierte Sprache“ eingesetzt werden, um Aufmerksamkeit zu erregen und die Benutzer zu sofortigem Handeln zu bewegen. Content-Autoren hingegen schreiben eher im Stil einer Unterhaltung und möchten die Benutzer mit langen Inhalten informieren oder unterhalten.
Sie haben auch unterschiedliche Marketing-OKRs. Werbetexte werden anhand von Klicks und Conversions gemessen, während bei Langform-Inhalten Metriken wie Engagement, Traffic und Lead-Generierung zur Nachverfolgung verwendet werden.
Mit engagierten Content- und Werbetextern können Sie informative Inhalte erstellen, die potenzielle Kunden anziehen, und überzeugende Werbetexte verfassen, die Website-Besucher zu zahlenden Benutzern machen.
Verbesserung des Kundenerlebnisses
Marketingteams spielen eine wichtige Rolle bei der Formung des Kundenerlebnisses (CX) während der gesamten Customer Journey – vom Aufbau der Markenbekanntheit bis hin zum Einsatz benutzerdefinierter Kommunikation, um Kunden durch den Trichter zu führen.
So leisten sie ihren Beitrag:
- Messaging: Erstellung klarer, informativer Inhalte, die Erwartungen wecken und potenzielle Kunden informieren
- Beziehungsaufbau: Nutzung personalisierter Kommunikation, interaktiver Inhalte wie Demos und Quizze sowie Social-Media-Engagement, um Verbindungen zu fördern
- Aufbau einer Community: Aufbau einer Community, in der Kunden miteinander in Verbindung treten, Erfahrungen austauschen und voneinander lernen können.
- Upselling und Cross-Selling: Identifizieren Sie Möglichkeiten, zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die den Wert der Kunden steigern.
Alle Marketingfachleute – von Marken-Marketingfachleuten über E-Mail-Marketingfachleute bis hin zu Analysten – tragen in verschiedenen Phasen der Customer Journey und des Buyer Funnel zur Kundenerfahrung bei.
Analytik und datengesteuertes Marketing
Einfach ausgedrückt geht es darum, Daten zum Kundenverhalten und Trends zu nutzen, um Marketingentscheidungen zu treffen und Kampagnen zu optimieren. Es ist das Gegenteil eines „Spray and Pray“-Ansatzes, bei dem man sich auf Erkenntnisse stützt, um die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen.
Die Schlüsselrolle übernimmt hier der Marketinganalyst. Unterstützt wird er von SEO-Analysten und PPC-Spezialisten, die Daten aus verschiedenen Quellen sammeln – Website-Traffic, Kundenumfragen, Social-Media-Analysen und Kampagnen-Metriken –, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Entwicklung und Umsetzung eines Marketingplans
Die Marketingwelt lebt von Routinen und Prozessen, und zwei Schlüsselrollen sorgen für einen reibungslosen Ablauf: Marketing-Operations-Spezialisten und Mitarbeiter des Projektmanagements, die dafür sorgen, dass Ihr Marketing-Plan termingerecht umgesetzt wird.
Ersterer ist dafür verantwortlich, die besten Marketing-Tools auszuwählen und effiziente Workflows zu schaffen, damit alles reibungslos läuft. Je nach Ihrem Martech-Stack können sie auch andere Aufgaben übernehmen, wie z. B. die Pflege der Datenhygiene, die Beseitigung von Datensilos und die Durchführung von Marketing-Automatisierungen.
Der Marketing-Projektmanager hingegen ist für den gesamten Lebenszyklus einer Kampagne verantwortlich, von der Planung und Budgetierung bis hin zur Durchführung und Messung der Ergebnisse.
Obwohl sie manchmal übersehen werden, sind diese beiden wichtigen Rollen entscheidend dafür, dass der Aufwand für Marketing tatsächlich erfolgreich ist.
Um Ihren Marketingplan einfach und effektiv zu gestalten, verwenden Sie die Marketingplan-Vorlage von ClickUp.
Sie können diese Vorlage verwenden, um:
- Setzen Sie erreichbare Ziele und Aufgaben auf der Grundlage von Prioritäten (hoch, mittel, niedrig) sowie Fälligkeitsdaten für jedes Quartal fest.
- Verfolgen Sie den Status, den Fortschritt und den Aufwand jeder Aufgabe
- Legen Sie benutzerdefinierte Felder wie „Aufgabentyp“, „Quartal“ und „Auswirkung“ für bestimmte Suchanfragen basierend auf den Anforderungen fest.
Bauen Sie ein leistungsstarkes Team für den Marketingerfolg auf
Ein erfolgreiches Marketingteam ist eine Investition in die Zukunft Ihrer Marke. Es generiert nicht nur Leads und Verkäufe, sondern auch treue Kunden und Markenbotschafter. Es sorgt für sofortige Ergebnisse, legt aber auch den Grundstein für langfristigen Erfolg.
Es ist also wichtig, sich Zeit zu nehmen und die richtigen Leute für Ihre gesamte Marketingabteilung zu finden. Mit einem Projektmanagement-Tool wie ClickUp können Sie diese Aufgabe jedoch vereinfachen. ClickUp kann Ihnen dabei helfen, Rollen zu brainstormen, Qualifikationslücken zu analysieren und Ihren Interviewprozess zu optimieren.
Melden Sie sich bei ClickUp an und erfahren Sie, wie Sie damit die richtige Marketingteamstruktur aufbauen (und Ihr Traum-Marketingteam auf Erfolgskurs bringen) können.