Fantastische neue Ideen, Marktforschung, Benutzer-Feedback – Sie haben alles, um die perfekten Produkte zu entwickeln. Aber wie entscheiden Sie, welche Aufgaben oder Ideen Sie zuerst angehen sollten?
Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, müssen Sie diese gegenüber den Aktionären und Ihrem Team begründen. Und was eignet sich besser, um dies zu erledigen, als eine Priorisierungsskala?
In dieser wettbewerbsintensiven Welt, in der jede Aufgabe und jede Idee um Aufmerksamkeit und Ressourcen konkurriert, ist es entscheidend, die Kunst der Priorisierung zu beherrschen. Die Verwendung eines Frameworks wie der RICE-Priorisierung (Reichweite, Wirkung, Zuversicht und Aufwand) kann Ihnen dabei helfen, Ihre Ideen zu quantifizieren und eine Grundlage für die Auswahl einer bestimmten Idee gegenüber anderen zu schaffen.
In diesem Artikel werden die Details des RICE-Bewertungsmodells erläutert und wie es Ihre Entscheidungsfindung verändern kann.
Was ist die RICE-Priorisierung?
Das RICE-Modell ist ein Priorisierungsrahmen, der im Projektmanagement und in der Projektentwicklung verwendet wird, um Aufgaben, Features oder Projekte anhand von vier Kriterien zu bewerten und zu priorisieren.
RICE steht für:
- R – Reichweite: Die Reichweite misst die Anzahl der Benutzer oder Stakeholder, die von einer bestimmten Aufgabe oder Funktion betroffen sind.
- I – Impact (Auswirkung): Die Auswirkung bewertet den potenziellen positiven Effekt, den eine Aufgabe oder ein Feature auf das Produkt, die Benutzer oder die Geschäftsziele haben kann.
- C – Confidence (Zuversicht): Zuversicht steht für das Maß an Sicherheit oder Zuversicht, das das Team hinsichtlich seiner Einschätzung der Auswirkungen und des Aufwands für eine bestimmte Aufgabe oder ein Feature hat.
- E – Aufwand: Der Aufwand misst die Ressourcen, einschließlich Zeit, Personal und Budget, die erforderlich sind, um eine Aufgabe abzuschließen oder ein Feature zu implementieren.
Die RICE-Methode sorgt für Struktur und Objektivität bei der Entscheidungsfindung und ermöglicht so ein besseres Management der Prioritäten und objektive Entscheidungen.
Die Formel für die RICE-Methode lautet wie folgt:
RICE-Score = (Reichweite x Wirkung x Zuversicht) / Aufwand
Mit dieser Bewertung wird es einfacher, die Reihenfolge des Projekts und die Priorität der Aufgaben festzulegen.
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Der Ursprung des RICE-Bewertungsmodells
Sean McBride, ehemaliger Produktmanager bei Intercom, hat das RICE-Framework mitentwickelt. Er und seine Kollegen hatten Schwierigkeiten, ein Priorisierungs-Framework zu finden, das ihren Entscheidungsbedürfnissen am besten entsprach.
Eines der häufigsten Probleme, mit denen Produktmanager konfrontiert sind, ist die Frage, ob sie Projekte auf der Grundlage ihres persönlichen Outlocks oder aufgrund ihrer größeren Reichweite auswählen sollen. Um Probleme im Zusammenhang mit objektiven Entscheidungen zu lösen, hat McBride daher den RICE-Score entwickelt.
Wie funktioniert die RICE-Priorisierung?
Zuvor haben wir kurz die Komponenten des RICE-Scores erläutert. In diesem Abschnitt wollen wir nun nacheinander näher darauf eingehen.
Erreichen
Die erste Komponente des RICE-Frameworks ist die Reichweite. Sie misst die Anzahl der Personen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums von einem Projekt betroffen sind. Je höher die Reichweite, desto mehr Menschen profitieren von dem Projekt. Sie wird in der Regel über einen Monat oder ein Quartal gemessen.
Um die Reichweite zu berechnen, können Sie definieren, welche Kategorie von Benutzern Sie berücksichtigen möchten. Am besten verwenden Sie jedoch tatsächliche Messungen aus Metriken.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie führen ein neues Kollaborations-Feature auf Ihrer Bewertungsplattform mit 100.000 aktiven Benutzern pro Monat ein.
Der erste Schritt besteht darin, die potenzielle Zielgruppe oder Nutzerbasis zu identifizieren, auf die sich dieses Feature über einen Monat (oder ein Quartal) hinweg auswirken wird. Nehmen wir an, Sie schätzen, dass dieses Feature für 40 % Ihrer Benutzerbasis relevant ist. Ihre Reichweite beträgt also 40.000 Benutzer.
Auswirkungen
Die Auswirkung bewertet den potenziellen Effekt einer Aufgabe, Funktion oder eines Projekts auf einzelne Benutzer. Bei der Reichweite messen Sie die Anzahl der Personen, die von einem Feature betroffen sind. Bei der Auswirkung messen Sie, wie stark die Personen betroffen sind.
Im obigen Beispiel können Sie also überprüfen, inwieweit das Kollaborations-Feature das Engagement der Benutzer und die Zusammenarbeit im Team steigern wird.
Wir messen die Wirkung in der Regel anhand eines höheren Ziels. McBride verwendete hierfür eine Multiple-Choice-Skala:
- 3 = Massive Auswirkungen
- 2 = Hohe Auswirkung
- 1 = Mittlere Auswirkung
- 0,5 = Geringe Auswirkung
- 0,25 = Minimale Auswirkungen
Sie müssen nicht dieselbe Skala verwenden. Sie können diejenige wählen, die Ihren Anforderungen entspricht.
Ein wichtiger Punkt, den Sie dabei beachten sollten, ist, dass Sie klare Ziele für jedes Projekt definieren müssen, bevor Sie den RICE-Score verwenden. Am besten tun Sie dies in Zusammenarbeit mit Ihrem Team und den Stakeholdern. Sie können ein gemeinsames Whiteboard verwenden, um Brainstorming zu betreiben und in Echtzeit zu kommunizieren.
Selbstvertrauen
Das Vertrauen misst Ihre Gewissheit hinsichtlich Ihrer Reichweite, Wirkung und Schätzungen des Aufwands. Dieses Kriterium wird anhand der Antwort auf die folgende Frage bestimmt:
Wie sicher sind Sie sich hinsichtlich dieses Features und der von Ihnen vergebenen Bewertungen?
Die Antwort wird als einfacher Prozentsatz ausgedrückt. McBride verwendete die folgende Multiple-Choice-Skala:
- 100 % = Hohe Zuverlässigkeit
- 80 % = Mittlere Zuverlässigkeit
- 50 % = Geringe Zuverlässigkeit
Alles unter 50 % ist eine Schätzung. Auch hier können Sie jede Skala verwenden, die für Sie am besten geeignet ist. Verwenden Sie je nach Ihren Anforderungen Intervalle von 10 % oder 25 %. Das Wichtigste dabei ist jedoch, vollkommen ehrlich zu sein.
Benutzerkontext, Recherche und Experimente sollten die Vertrauenswürdigkeit unterstützen. Sie können auch Product-Backlog-Management-Tools für erweiterte Analysen und Einblicke verwenden.
Mit dem Konfidenzwert können Sie sicherstellen, dass Ihre Entscheidungen wirklich datengestützt sind. Wenn Sie hohe Reichweiten- und Wirkungswerte, aber einen niedrigen Konfidenzwert haben, können Sie herausfinden, wie Sie sich verbessern können.
Aufwand
Der Aufwand gibt Ihnen Auskunft über den Gesamtarbeitsaufwand, der zum Abschließen des Projekts erforderlich ist. Sie müssen die Zeit Ihrer Teammitglieder berücksichtigen, einschließlich der Produkt-, Design- und Engineering-Teams. Er wird in Personenmonaten angegeben, also der Arbeitsmenge, die ein Teammitglied in einem Monat bewältigen kann.
Im Gegensatz zu anderen Faktoren ist der Aufwand ein negativer Faktor. Je höher also der Aufwand, desto weniger realisierbar ist Ihr Projekt. Ein höherer Aufwand bedeutet, dass Sie mehr Zeit benötigen, um das Projekt abzuschließen.
Beispielsweise kann das Entwerfen, Testen, Debuggen und Starten des Features in unserem Beispiel drei Monate dauern. Angenommen, Sie haben ein Team von 5 Personen, dann würde Ihr Aufwand 15 Personenmonate betragen.
Um sich ein genaues Bild zu verschaffen, sollten Sie am besten mit Ihren Team-Mitgliedern sprechen.
So optimieren Sie den RICE-Priorisierungsprozess
Die Verwendung von Vorlagen und Produktmanagement-Software kann Ihren RICE-Priorisierungsprozess optimieren.
ClickUp ist ein Tool für das Projektmanagement, das das Produktmanagement vereinfacht und schneller und einfacher macht. Sie können ClickUp für das Produktmanagement nutzen, um Ihre Produktvision abzubilden, die Priorisierung zu vereinfachen und Roadmaps zu erstellen, die die Teamarbeit verbinden.
Lesen Sie auch mehr über Tools zur Priorisierung von Aufgaben, mit denen Sie Ihre tägliche Arbeit besser priorisieren können. So geht's:
ClickUp-Aufgabenansicht
Mit Aufgabenansichten können Sie Ihre Aufgaben auf einzigartige Weise visualisieren. Sie können zwischen verschiedenen Ansichten wählen, darunter Liste, Aktivität, Board, Tabelle und Team. Sie können Aufgaben auflisten, Aktualisierungen schreiben, kontextbezogene Fragen zu verschiedenen Aufgaben stellen und Aufgabenübersichten erstellen.
Fragen Sie die Mitglieder nach ihren spezifischen Aufgaben, um den Aufwand Ihres Teams (in persönlichen Stunden/Wochen/Monaten) abzuschätzen.
Benutzerdefinierte Felder
Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie Ihren Workspace anpassen und verschiedene Datentypen hinzufügen. Sie können erweiterte Formeln, mathematische Funktionen, Datums- und Zeitfunktionen usw. verwenden. Dies eignet sich perfekt, um Ihren RICE-Komponenten Punktzahlen hinzuzufügen.
Mit ClickUp können Sie außerdem Felder erstellen, bearbeiten und bei Bedarf ein- und ausblenden.
ClickUp-Gantt-Diagramme
Mit ClickUp Product Planning können Sie Roadmaps erstellen, Meilensteine festlegen, Vorlagen hinzufügen, besser visualisieren und vieles mehr. Mit den Gantt-Diagrammen können Sie Ihren Erfolg planen und Zeitleisten für Projekte visualisieren. Sie können ganz einfach Vergleiche anstellen und zusammenarbeiten, Prioritäten verwalten und den Fortschritt verfolgen.
ClickUp-Ziele
Das RICE-Priorisierungsmodell funktioniert am besten, wenn sich Ihr Team und Ihre Stakeholder auf die Ziele einigen, die Sie mit verschiedenen Ideen erreichen möchten. ClickUp Goals hilft Ihnen dabei, Teamziele aufeinander abzustimmen, klare Ziele zu setzen, den Erfolg zu messen und alle Ihre Ziele an einem Ort zu verwalten.
Vorlagen für die Priorisierung
Die Verwendung von Vorlagen für die Priorisierung und Produktplanung steigert die Effizienz, verbessert die Entscheidungsfindung und gewährleistet eine effektive Ressourcenzuweisung. Einige Vorlagen, die Sie verwenden können, sind:
- Bewerten Sie Aufgaben anhand ihrer Auswirkungen und ihres Aufwands mithilfe der ClickUp-Priorisierungsmatrix-Vorlage.
- Verwalten Sie Ideen und Vorschläge mit der farbenfrohen Vorlage „Whiteboard“.
- Skizzieren Sie Ihren Entwicklungsprozess und führen Sie die Nachverfolgung von Zeitleisten mit der Vorlage für die Entwicklung neuer Produkte durch. Diese Vorlage hilft Ihnen auch dabei, Teams hinsichtlich Meilensteinen aufeinander abzustimmen.
- Visualisieren Sie Ihren Produktentwicklungsprozess und gewinnen Sie detaillierte Einblicke in jede Komponente mit Hilfe der Produkt-Roadmap-Vorlage.
Vor- und Nachteile der RICE-Priorisierungsmethode
Wie andere Frameworks hat auch die RICE-Priorisierungsmethode Vor- und Nachteile. Sie quantifiziert zwar Ihre Ideen, kann aber auch ungenau sein. Lassen Sie uns diese Vor- und Nachteile im Detail betrachten.
Vorteile
Hier sind einige der Vorteile der RICE-Priorisierung:
1. Bessere Kommunikation
Sie ermöglicht eine bessere Kommunikation durch ein standardisiertes Bewertungssystem und hilft dabei, Prioritäten klar zu kommunizieren. Sie hilft allen, Aufgaben mit höchster Priorität zu identifizieren und ihre Prioritäten besser zu verwalten. Darüber hinaus verbessert der Einsatz von Produktmanagement-Tools auch die Zusammenarbeit und das Freigeben von Updates in Echtzeit.
2. Klare Priorisierung
Der RICE-Score bietet Ihnen eine klare und numerische Priorisierung von Aufgaben oder Features. So können Sie die Liste nach Priorität sortieren und sich mehr auf Elemente mit hoher Priorität konzentrieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Ressourcen, einschließlich Zeit und Geld, effizient nutzen.
3. Leicht verständlich
RICE verwendet ein einfaches Punktesystem, das auf vier Faktoren basiert, sodass es ohne Produktmanagement-Zertifizierung oder -Qualifikation verwendet werden kann. Mitglieder des Teams, Stakeholder und Entscheidungsträger können es ganz einfach nutzen, um die Gründe für verschiedene Entscheidungen im Zusammenhang mit der Priorisierung zu verstehen.
4. Berücksichtigt wichtige Faktoren
Die Bewertung priorisiert vier Schlüssel-Faktoren: Reichweite, Wirkung, Zuversicht und Aufwand. Dies sind einige der wichtigsten Faktoren bei der Beurteilung der Realisierbarkeit einer Idee und der Frage, ob eine Idee umsetzbar ist.
5. Datengestützte Priorisierung
Das RICE-Framework bietet einen quantitativen Ansatz zur Priorisierung, indem es persönliche Vorurteile und subjektive Meinungen ausschließt. Es stützt sich auf datengestützte und messbare Fakten, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
6. Kategorische Flexibilität
Sie bietet Flexibilität, da Teams sie an verschiedene Kategorien von Aufgaben, Produkten und Features anpassen und anwenden können. Ob neue Produktfeatures, Fehlerbehebungen oder Prozessverbesserungen – RICE kann an unterschiedliche Kontexte angepasst werden.
7. Hilft bei der Abstimmung
Der RICE-Score hilft dabei, Mitglieder des Teams und Stakeholder aufeinander abzustimmen und sicherzustellen, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiten. Dies fördert auch eine kollaborative und fokussiertere Arbeitsumgebung.
Nachteile
Zu den Nachteilen gehören:
1. Kann ungenau sein
Einer der größten Nachteile von RICE ist, dass es viel Schätzen und Raten erfordert. Wir könnten die Werte überschätzen, was zu einer ungenauen Bewertung führt. Darüber hinaus ist der Vertrauensfaktor subjektiv und basiert auf dem Verständnis und dem Vertrauen der Person in die Aufgabe.
Daher ist es entscheidend, so genau wie möglich zu sein. Die erforderlichen Metriken können Ihnen dabei helfen, dies zu erledigen.
2. Weniger kundenorientiert
Ein weiteres Problem dieser Methode ist, dass sie nicht kundenorientiert ist. Faktoren wie Reichweite und Wirkung erfassen zwar einige Aspekte der Kunden, aber entscheidende Elemente wie Präferenzen, Feedback und emotionale Aspekte werden nicht berücksichtigt.
Selbst bei Reichweite und Wirkung werden diese Zahlen durch die Einschätzung des Produktmanagers definiert, wie groß die Reichweite und der Einfluss eines bestimmten Produkts über einen bestimmten Zeitraum sein würden.
3. Leicht zu handhaben
Die Vergabe von Punkten in RICE ist nicht völlig kostenlos. Verschiedene Produktmanager haben unterschiedliche Vorlieben, was zu uneinheitlichen Bewertungen führen kann. Einige mögen die Punkte absichtlich nach oben oder unten korrigieren, insbesondere bei der Komponente „Vertrauen”. Eine Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, mehrere Personen in den Bewertungsprozess einzubeziehen.
Varianten und Alternativen zu RICE
Suchen Sie nach Alternativen zum RICE-Priorisierungsmodell? Wir haben die Lösung für Sie!
BRICE
BRICE Scoring ist eine hervorragende Alternative zum RICE-Framework für die Priorisierung im Produktmanagement. Es ähnelt RICE, misst jedoch zusätzlich einen weiteren Faktor, die sogenannte geschäftliche Bedeutung.
Die fünf gemessenen Faktoren sind also geschäftliche Bedeutung, Reichweite, Auswirkung, Zuverlässigkeit und Aufwand. Die geschäftliche Bedeutung misst, inwieweit das von Ihnen in Betracht gezogene Produkt mit den strategischen Geschäftszielen übereinstimmt. Sie wird in der Regel mit einer Punktzahl zwischen 1 und 3 bewertet, wobei 3 die höchste Punktzahl ist (was bedeutet, dass das Produkt für das Geschäft von entscheidender Bedeutung ist).
Um den BRICE-Score zu berechnen, können Sie diese Formel verwenden:
BRICE-Score = (Geschäftliche Bedeutung x Reichweite x Auswirkung x Zuversicht) / Aufwand
Wert vs. Aufwand
Value vs. Effort ist eine Priorisierungsmethode, die sich auf Wert und Aufwand konzentriert und es Ihnen ermöglicht, verschiedene Features zu bewerten. Die Idee ist ganz einfach: Sie messen den Nutzen, den Ihnen die Idee bringt, und vergleichen ihn mit dem Aufwand, der erforderlich ist, um ihn zu erreichen.
Weisen Sie jeder Funktion einen Wert und einen Aufwand zu, um sie zu berechnen. Die Features mit hohem Wert und geringem Aufwand sind die klaren Gewinner. An zweiter Stelle folgen Features mit hohem Wert und hohem Aufwand sowie Features mit geringem Wert und geringem Aufwand. Features mit geringem Wert und hohem Aufwand sollten möglichst vermieden werden.
Die Methode bietet zwar eine klare Vorstellung von der Priorisierung, hat jedoch den Nachteil, dass es schwierig ist, den Wert und den Aufwand abzuschätzen.
SU-RICE
Das SU-RICE-Framework umfasst zwei wichtige Faktoren, die im RICE-Modell nicht enthalten sind: Quelle und User Persona. Es handelt sich um ein umfassenderes Framework, da es neben Reichweite, Wirkung, Zuversicht und Aufwand auch berücksichtigt, aus welcher Quelle Sie Ihre Feature-Ideen und User Personas beziehen.
Sie können vier Quellen berücksichtigen: Interessenten, Kunden, Markt oder Wettbewerb sowie interne Faktoren, und diese nach Priorität auflisten. Dieses Rahmenwerk ermöglicht ein detaillierteres Verständnis des Kontexts und der potenziellen Auswirkungen einer Aufgabe oder eines Features.
Story Mapping
Beim Story Mapping werden die Features danach priorisiert, wie Ihre Kunden das Produkt nutzen möchten. Es handelt sich dabei nicht um ein Bewertungsmodell. Stattdessen werden User Stories gesammelt, die ein Feature beschreiben, und diese werden dann zugeordnet.
So erhalten Sie einen Überblick über das Produkt und eine Liste der Teilaufgaben und Details für jede Aufgabe. Diese Methode ist sehr kundenorientiert und ermöglicht Ihnen einen Blick auf das große Ganze. Während Sie Ideen entwickeln, erstellen Sie gleichzeitig ein visuelles Dokument, das allen eine Erinnerung an ihre Ziele liefert.
Bessere Priorisierung durch Verwendung des RICE-Frameworks mit ClickUp
Das RICE-Framework ist eine hervorragende Methode, um zu entscheiden, welche Ideen zuerst Beachtung verdienen. Es quantifiziert Ideen und erleichtert deren Priorisierung. Darüber hinaus ist es schnell anzuwenden und hilft bei der objektiven Entscheidungsfindung.
Einige Dinge, die Sie bei der Verwendung des Modells beachten sollten:
- Konzentrieren Sie sich auf ein Ziel
- Ihr Bewertungssystem beeinflusst die Punktzahl
- Beziehen Sie Ihr Team in den Bewertungsprozess ein, um ihn objektiver zu gestalten.
- Verwenden Sie Produktmanagement-Vorlagen für eine bessere Visualisierung.
- Überprüfen und aktualisieren Sie die Bewertung regelmäßig.
- Technische Schulden können unterschätzt werden, daher sollten Sie diese in Ihrem Priorisierungssystem separat berücksichtigen.
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