Většina produktových manažerů už to zažila: Plány, které mají pro různé lidi různý význam. PRD, které existují jen v něčí hlavě. Rozhodnutí, která je třeba pokaždé znovu vysvětlovat, když se připojí nový stakeholder.
Když se v procesu vývoje projektu něco pokazí, budete se ptát: Proč to nebylo zdokumentováno?
Nyní si představte opačný scénář.
Ještě před zahájením práce je jasně formulován problém. Je zaznamenán kontext uživatele. Jsou zaznamenány kompromisy, předpoklady a priority.
Kdokoli, kdo se připojí v průběhu projektu, může otevřít dokument a pochopit nejen co se vytváří, ale také proč za celým procesem vývoje produktu stojí.
Co se změnilo? Tým produktového managementu vše dokumentuje.
V tomto průvodci rozebíráme 10 nejdůležitějších dokumentů, které musí produktoví manažeři připravit.
Usnadňují produktový management a snižují jeho chaotičnost.
⭐ Doporučená šablona
Šablona dokumentace projektu ClickUp je nejlepším výchozím bodem pro vytváření organizovaných, transparentních a kolaborativních záznamů o projektech pro celý životní cyklus produktu.
Pomocí této šablony nastíňte vizi produktu, nástroje, procesy a časové harmonogramy, které váš tým potřebuje k plánování a realizaci iniciativ. Seznamte klíčové členy týmu zapojené do procesu vývoje produktu, přidejte klíčové cíle a výstupy a definujte rozsah projektu.
10 nejdůležitějších dokumentů, které potřebuje každý produktový manažer
Pokud si zapamatujete jen jednu věc, pak to, že nejlepší dokumentační systémy pokrývají objevování, plánování, realizaci a učení. To je přesně to, co dělá deset dokumentů uvedených níže.
Tyto dokumenty lze rozdělit do čtyř kategorií: průzkum (trh + persony), plánování (roadmapa + obchodní případ), realizace (PRD + backlog + příběhy + plán vydání + komunikace) a učení (hodnocení po uvedení na trh).
Silné produktové řízení je založeno na jasné a opakovatelné dokumentaci procesů.
Pro koho jsou tyto dokumenty určeny:
Silné produktové řízení je založeno na jasné a opakovatelné dokumentaci procesů.
Pro koho jsou tyto dokumenty určeny:
- GTM a podpora: plán, plán vydání, komunikace se zainteresovanými stranami, analýza po uvedení na trh
- Vedení: obchodní případ, plán, komunikace se zainteresovanými stranami, analýza po uvedení na trh
- Technické aspekty: PRD, backlog, uživatelské příběhy, plán vydání
Níže uvádíme deset klíčových dokumentů, které produktovým manažerům pomáhají vytvořit společné porozumění a udržet práci na produktu v pohybu.
1. Dokument s požadavky na produkt (PRD)
Dokument s požadavky na produkt (PRD) popisuje účel, rozsah, funkce a kritéria úspěchu produktu. Zde je krátké video, které vás provede psaním PRD!
Klíčové prvky, které je třeba zahrnout do PRD:
- Problém: Jaký uživatelský nebo obchodní problém řešíte?
- Cíle a záměry: Jak vypadá úspěch v procesu vývoje produktu (metriky nebo klíčové ukazatele výkonnosti, tzv. KPI)
- Uživatelské příběhy a případy použití: Jak budou uživatelé s produktem interagovat?
- Funkční požadavky: Konkrétní vlastnosti nebo chování, které musí produkt mít.
- Nefunkční požadavky: Omezení výkonu, škálovatelnosti nebo použitelnosti
- Závislosti a rizika: Co by mohlo ovlivnit dodávku nebo kvalitu?
- Kritéria přijatelnosti: Jak poznáte, že je produkt „hotový“?
Pokud chcete hotovou strukturu pro PRD, šablona ClickUp Product Requirements Doc Template je tou nejlepší volbou, protože odráží proces vývoje produktu od nápadu až po uvedení na trh.
Obsahuje:
- Cíle a metriky úspěchu pro převedení záměru do čísel
- Persony a uživatelské scénáře dodávají kontext každému sebemenšímu rozhodnutí.
- Časová osa s harmonogramem vydání a milníky pro synchronizaci dodávek
- Uživatelské příběhy s jasnými příklady Gherkinu pro odstranění nejednoznačností
- Kritéria pro uvedení na trh zahrnují funkčnost, použitelnost a výkon, takže kvalita produktu při uvedení na trh je definována předem.
👀 Věděli jste? Role produktového manažera vznikla v roce 1931, kdy Neil H. McElroy ze společnosti Procter & Gamble napsal memorandum o najímání „brand manažerů“ pro správu jednotlivých produktů.
2. Produktová roadmapa
Produktová roadmapa je dokument na vysoké úrovni, který ukazuje, kam produkt směřuje a proč, a to v definovaném časovém období. Propojuje obchodní cíle, potřeby zákazníků a plánované produktové iniciativy do jednoho příběhu.
Na rozdíl od podrobného plánu realizace se roadmapa zaměřuje spíše na směr, priority a pořadí než na plnění úkolů na úrovni jednotlivých úkolů.
Většina plánů zahrnuje několik klíčových částí, které slouží k naplnění celkové strategie a vize produktu:
- Témata, která popisují zaměření pro dané období
- Iniciativy, které rozdělují jednotlivá témata na větší úsilí
- Funkce, které tyto snahy promění v něco, co uživatelé mohou vidět nebo používat.
- Časové osy, které ukazují, kdy se má práce uskutečnit.
- Indikátory stavu, které sledují, co je naplánováno, v procesu nebo hotovo.
- Vlastníci, kteří jsou zodpovědní za každou iniciativu
Uvedeme vám krátký příklad 👇
| Čtvrtletí | Téma | Iniciativy | Očekávaný výsledek |
| Q1 | Zlepšete zapracování nových zaměstnanců | Zjednodušte registraci, přidejte průvodce nastavením | Rychlejší aktivace uživatelů |
| Q2 | Zvyšte retenci | Přidejte věrnostní výhody, vylepšete oznámení | Delší aktivní používání |
| Q3 | Rozbalit integrace | Nové partnerské nástroje, otevřený přístup k API | Širší dosah ekosystému |
| Q4 | Optimalizujte výkon | Zkraťte dobu načítání, aktualizujte analytické údaje | Plynulejší zážitek |
Pro rychlý start použijte šablonu produktové roadmapy ClickUp.
Získáte tím:
- Čtvrtletní plán, který seskupuje položky podle čtvrtletí s poli pro iniciativu, termín, prioritu MoSCoW, tým a stav vydání, například „Na dobré cestě“ nebo „Ohroženo“.
- Roadmap by Initiatives (Plán podle iniciativ) zobrazuje plavecké dráhy podle témat, takže vidíte rozsah a pokrok u každé velké sázky.
- Ganttovy diagramy ClickUp zdůrazňují posloupnost a vzájemné závislosti mezi týmy, které zajišťují včasné dodání.
- Product Master Backlog ukládá nové požadavky a položky výzkumu s hodnocením RICE, mírou jistoty, náročností a velikostí trička.
Šablona obsahuje více, než se vejde na papír. Nejlepší způsob, jak to zjistit, je začít s ní pracovat!
📮 ClickUp Insight: Jak byste se cítili, kdyby všechny vaše otevřené záložky zmizely při selhání prohlížeče? 41 % respondentů našeho průzkumu přiznává, že většina z těchto záložek by ani nevadila.
To je únava z rozhodování v praxi: zavírání záložek vyžaduje příliš mnoho rozhodnutí a je to zdrcující. Takže je necháváme všechny otevřené, místo abychom si vybrali, které ponechat. 😅
Jako váš partner v oblasti ambientní AI ClickUp Brain přirozeně zachycuje veškerý kontext vaší práce. Pokud například pracujete na výzkumném úkolu týkajícího se modelů LangChain, Brain bude již připraven prohledat web ohledně daného tématu, vytvořit z něj úkol, přiřadit k němu správnou osobu a naplánovat schůzku pro úvodní diskusi.
3. Dokument obchodního případu
Dokument obchodního případu je základním artefaktem, který odůvodňuje investici do produktové iniciativy. Slaďuje zainteresované strany (vedoucí pracovníky, finance, inženýry atd.) tím, že demonstruje problém, který stojí za řešení, životaschopnost navrhovaného řešení a očekávanou návratnost.
Obecně platí, že produktoví manažeři se takto připravují před významným přidělením zdrojů (např. během fáze objevování nebo před zahájením projektu), aby si zajistili podporu a financování.
Šablona obchodního plánu ClickUp je připravený rámec, který pomáhá jasně kategorizovat a strukturovat každou část plánu.
Různé společnosti nebo týmy mohou přidávat nebo přejmenovávat sekce, ale každý dokument by měl pro správný obchodní případ obsahovat následující prvky:
- Problém nebo příležitost definuje, proč je to právě teď důležité. Vytváří rámec situace, která podnítila návrh.
- Navrhované řešení popisuje, co plánujete udělat a jakým způsobem řeší daný problém.
- Kontext trhu zakládá návrh na vnější realitě, jako jsou potřeby zákazníků, konkurenční tlaky nebo načasování.
- Očekávané přínosy ukazují, proč se to vyplatí, tím, že propojují výsledky s měřitelnými obchodními cíli.
- Náklady a zdroje poskytují rozhodovacím orgánům přehled o tom, co bude zapotřebí z hlediska času, peněz a lidí.
- Rizika a předpoklady zdůrazňují nejistoty, aby vedoucí pracovníci mohli zvážit kompromisy předtím, než se zaváží.
- Metriky úspěchu definují, jak poznáte, že to fungovalo z hlediska dodání a dopadu.
💡 Tip pro profesionály: Nahraďte vágní výhody, jako je „zvýšená efektivita“, měřitelnými výsledky, jako je „zkrácení doby zpracování z 4 hodin na 45 minut na transakci“. Konkrétní metriky obstojí při přezkoumání vedením, stejně jako jasný dokument s popisem uživatelského prostředí, který zviditelňuje dopad pro zainteresované strany.
4. Dokument s profily uživatelů
Dokument o uživatelské personě popisuje lidi, pro které je produkt vytvořen. Proměňuje výzkumná data v sadu věrohodných profilů, které ukazují, jak různí uživatelé uvažují, co si cení a jaké problémy potřebují vyřešit.
V ideálním případě byste v dokumentu o osobnosti měli kombinovat vzorce z rozhovorů, průzkumů a údajů o používání do krátkého příběhu, který vysvětluje chování v kontextu.
Co obvykle obsahuje dokument o personě 👇
- Jméno a role: Označení, které usnadňuje odkazování na danou osobu.
- Pozadí: Klíčové vlastnosti, úroveň zkušeností nebo pracovní kontext
- Cíle: Co se daná osoba snaží s produktem dosáhnout
- Výzvy nebo problémové body: Tření, které jim brání dosáhnout těchto cílů
- Chování a preference: Jak pracují, jak se rozhodují nebo jak používají nástroje
- Citáty nebo postřehy: Skutečné věty nebo pozorování z výzkumu, které oživují personu.
Aby byl tento proces rychlejší a praktičtější, můžete si vytvořit své persony pomocí šablony ClickUp User Persona Template.
Persona jsou seskupena podle role nebo povolání, aby vám pomohla porovnat segmenty uživatelů na první pohled. K dispozici máte pole pro věk, zázemí, cíle, výzvy a další podrobnosti.
Šablona vám umožňuje přidávat profilové fotografie, psát rychlé poznámky nebo přepnout do zobrazení, které třídí osoby podle demografických údajů nebo typu zaměstnání.
⭐ Bonus: Formuláře ClickUp pro shromažďování osobních údajů přímo z rozhovorů nebo průzkumů, které se poté automaticky aktualizují ve vašem pracovním prostoru.
5. Dokument o průzkumu trhu
Dokument o průzkumu trhu je formální zpráva, která představuje zjištění, analýzy a závěry z průzkumu provedeného za účelem porozumění konkrétnímu trhu, publiku nebo odvětví.
Tato dokumentace produktového managementu se používá k posouzení velikosti trhu, trendů růstu a připravenosti k přijetí. Můžete také přidat dokumentaci konkurenční analýzy, abyste identifikovali mezery na trhu.
Zde je několik dokumentů týkajících se požadavků trhu, se kterými se setkáte:
- Průzkumná výzkumná zpráva: Provádí se za účelem získání předběžných poznatků o trhu nebo problémové oblasti, identifikace trendů, problémů nebo příležitostí, které vyžadují hlubší prozkoumání.
- Popisná výzkumná zpráva: Poskytuje kvantitativní údaje, které popisují charakteristiky trhu, demografické údaje o zákaznících, jejich chování nebo nákupní vzorce v konkrétním časovém okamžiku.
- Zpráva o kauzálním výzkumu: Zkoumá vztahy příčiny a následku, aby určila, jak konkrétní změny, jako jsou cenové nebo marketingové akce, ovlivňují reakce zákazníků nebo obchodní výsledky.
- Zpráva o analýze konkurence: Analyzuje silné a slabé stránky konkurence, její postavení na trhu, cenovou politiku a strategie s cílem identifikovat příležitosti k odlišení se od konkurence.
- Zpráva o chování spotřebitelů: Zkoumá motivace, preference a rozhodovací procesy zákazníků, aby pochopila, proč si spotřebitelé vybírají určité produkty nebo značky.
Šablona ClickUp pro průzkum trhu pomáhá efektivněji proměnit data z průzkumu trhu v poznatky a rozhodnutí.
Můžete centralizovat informace z rozhovorů, průzkumů, údajů o konkurenci atd. na jednom místě a pomocí vlastních polí efektivně kategorizovat projekty.
📚 Číst více: Nejlepší software pro technickou dokumentaci
6. Dokument s nevyřízenými úkoly
Dokument backlogu je organizovaný seznam úkolů, funkcí, požadavků nebo nápadů, které je třeba dokončit nebo zohlednit v budoucích vývojových cyklech. Obvykle se používá při vývoji produktů nebo v agilních metodikách.
Dobře strukturovaný a užitečný dokument s backlogem obvykle obsahuje následující součásti:
| Oblast | Popis |
| ID/referenční číslo | Jedinečný identifikátor pro sledování každé položky backlogu |
| Název/název položky | Stručný, popisný název úkolu nebo funkce |
| Popis | Stručné vysvětlení toho, co je třeba udělat a proč. |
| Typ | Kategorie (např. funkce, chyba, vylepšení, výzkumný úkol) |
| Priorita | Důležitost nebo naléhavost (např. vysoká, střední, nízká) |
| Stav | Aktuální stav (např. úkoly k provedení, v procesu, dokončeno, odloženo) |
| Pověřená osoba/vlastník | Osoba nebo tým odpovědný za splnění úkolu |
| Odhadované úsilí/body příběhu | Míra toho, kolik práce je zapotřebí |
| Závislosti | Odkazy na další položky nebo úkoly, které je třeba nejprve dokončit |
| Cílové vydání/Sprint | Uvádí, kdy se předpokládá dodání položky. |
| Datum přidání/aktualizace | Pro sledování, kdy byly položky vytvořeny nebo upraveny |
| Komentáře/poznámky | Jakékoli další informace, souvislosti nebo rozhodnutí |
Pro efektivní správu backlogu vám šablona Project Backlog Template od ClickUp umožňuje přepínat mezi vlastními zobrazeními a vizualizovat položky backlogu podle stavu, priority a plánovaných termínů implementace.
Šablona, která je ideálním nástrojem pro produktové manažery, se stává přípravnou oblastí před plánováním sprintu. Požadavky na funkce, chyby a vylepšení lze zaznamenat před přerušením pracovních postupů a položky backlogu lze po jejich dokončení hladce přesunout do verzí.
🧠 Zajímavost: Vlna SaaS, jak ji známe dnes, začala v roce 1999, kdy společnost Salesforce uvedla na trh cloudové CRM, které zpochybnilo starý model „koupit software, nainstalovat“.
📋 Poznámka: Některé týmy také přikládají doporučení nebo souhrn, aby recenzenti mohli během několika vteřin pochopit klíčové body.
7. Dokument s příběhy uživatelů
Dokument s uživatelskými příběhy je sbírka krátkých, jednoduchých popisů vlastností nebo funkcí z pohledu koncového uživatele. Jinými slovy, pomáhá vývojovému týmu pochopit, co uživatelé potřebují, proč to potřebují a jakou hodnotu to přináší v průběhu životního cyklu produktu.
📋 Poznámka: Dokument s uživatelskými příběhy se liší od uživatelské příručky! Zatímco uživatelská příručka vysvětluje, jak uživatelé pracují s hotovým produktem, dokument s uživatelskými příběhy se zaměřuje na to, co je třeba vytvořit, aby byly splněny cíle uživatelů.
Dokument s uživatelskými příběhy obvykle obsahuje:
- Identifikátor a název příběhu: Krátký, jedinečný název pro každý příběh (pro rychlou orientaci)
- Persona/role uživatele: „Jako [kdo]“; propojení příběhu s jednou z vašich definovaných person nebo rolí uživatelů.
- Cíl nebo přání uživatele: „Chci [udělat co]“; akce, kterou chce uživatel provést.
- Výhoda nebo výsledek: „Aby [výhoda]“; proč to uživatel chce a jakou hodnotu z toho má
- Kritéria přijatelnosti: Jasné, testovatelné podmínky, které definují, kdy je tento příběh hotový a funguje podle plánu.
- Priorita/obchodní hodnota: Jak důležitý je tento příběh ve srovnání s ostatními (např. vysoká, střední, nízká) nebo prostřednictvím bodů/úsilí příběhu.
- Odhad: Hrubá velikost/složitost (často v bodech příběhu), aby tým mohl plánovat.
- Závislosti a poznámky: Jakékoli odkazy na jiné příběhy, technická zpětná vazba nebo důležitý kontext
- Stav/vlastník: Kdo je zodpovědný a jaký je aktuální stav (např. plánováno, v procesu, hotovo)
📌 Struktura dokumentu uživatelského příběhu: Standardní uživatelský příběh se řídí jednoduchou šablonou, jako je 👇
Jako [typ uživatele] chci [funkci nebo akci], aby [výhoda nebo důvod].
Například: „Jako registrovaný zákazník chci resetovat své heslo online, abych mohl znovu získat přístup ke svému účtu, aniž bych musel kontaktovat podporu.“
Aby bylo psaní, sledování a organizování uživatelských příběhů snazší, začněte s šablonou uživatelských příběhů ClickUp.
Tato šablona začíná identifikací uživatelů a jejich cílů, které následně rozděluje na menší aktivity a úkoly.
Můžte také označit funkce, které je třeba dodat před přechodem k dalšímu kroku, a roztřídit je do různých fází vydání na základě vašeho plánu zavádění.
„Legenda“ na boku vás provede strukturou, od definování uživatele až po rozdělení verzí, což činí proces intuitivním i pro týmy, které s mapováním uživatelských příběhů nemají zkušenosti.
❗ Rychlá otázka: Zkusili jste někdy použít umělou inteligenci k vytvoření nebo vylepšení své dokumentace? Pomůže vám překonat prázdnou stránku a dokonce zkrátit dlouhé a podrobné části.
Podle průzkumu společnosti McKinsey & Company nyní 78 % organizací využívá umělou inteligenci alespoň v jedné obchodní funkci.
8. Dokument s plánem uvedení na trh
Dokument s plánem vydání je obecný plán používaný v agilním (Scrum, SAFe nebo hybridním) a tradičním produktovém managementu k definování toho, co bude dodáno, kdy, kým a za jakých podmínek v rámci jednoho nebo více cyklů vydání (obvykle 3–12 měsíců).
Tento dokument propojuje produktovou roadmapu (vizi) a plány sprintů/iterací (realizaci) a odpovídá na otázku: „Které uživatelské příběhy, funkce nebo epické příběhy budou dodány v které verzi a proč?“
Níže je uveden příklad toho, co obecně musíte zahrnout do dokumentů tohoto typu:
| Epic / Feature | Příběhy uživatelů | Body příběhu | Sprint | Stav | Poznámky |
| Mobilní dashboard | US-101, US-102 | 13 | Sprint 1 | Hotovo | |
| Push notifikace | US-201, US-202, US-203 | 21 | Sprint 2–3 | Probíhá | Závisí na Firebase |
| Režim offline | US-301 | 8 | Sprint 4 | Úkoly | Technický dluh |
| Celkem | 42 |
Šablona pro plánování vydání od ClickUp pomáhá spravovat vydání softwaru nebo produktů od začátku do konce. Od plánování a revizí návrhů až po testování a zavádění – všechny úkoly lze zaznamenat na jednom místě, což zajišťuje transparentnost a lepší koordinaci mezi týmy.
Díky vlastním stavům můžete sledovat fáze úkolů na základě návrhu pracovního postupu a potřeb. To výrazně snižuje nejistotu a zmatek ohledně toho, kdo je zodpovědný za další krok.
📋 Rychlá poznámka: Nezaměňujte plány vydání s poznámkami k vydání!
- Plán vydání je interní roadmapa, která nastiňuje, co se chystá, kdy bude dodáno a kdo je zodpovědný za jeho realizaci.
- Poznámky k vydání jsou naopak externí aktualizace, které uživatelům sdělují, co je nového, vylepšeného nebo opraveného po uvedení produktu na trh.
9. Dokument pro komunikaci se zainteresovanými stranami
Dokument pro komunikaci se zainteresovanými stranami (nazývaný také Plán komunikace se zainteresovanými stranami, Komunikační plán nebo RACI + Cadence Matrix) je plán, který uvádí všechny zainteresované strany, přesně popisuje, jaké informace každá z nich potřebuje, kdy je potřebuje, jak je obdrží a kdo je zodpovědný za jejich zaslání.
Stručně řečeno, jedná se o následující:
- Přehled projektu: shrnutí v jedné větě, data vydání, cíle
- Seznam zainteresovaných stran: jméno, role, organizace, vliv/zájem (mocensko-zájmová mřížka)
- Komunikační matice: Co → Kdo → Kdy → Jak → Vlastník
- Nástroje a kanály: e-mail, townhall meetingy a další
- Matice RACI: odpovědný, zodpovědný, konzultovaný, informovaný podle výsledku
- Eskalační cesta: Na koho se obrátit v případě překážek, rizik a rozhodnutí
- Četnost schůzek: harmonogram, účel, účastníci, artefakty
- Zpětná vazba: Jak mohou zainteresované strany poskytovat zpětnou vazbu
- Historie verzí: Datum, změna, autor
Šablona zprávy o stavu projektu ClickUp zajišťuje, že jsou zaznamenány klíčové podrobnosti projektu a jasně sděleny zúčastněným stranám. Obsahuje speciální sekce pro aktualizace postupu, potřeby zdrojů, překážky, oblasti pro zlepšení atd., což usnadňuje udržení souladu a minimalizuje zmatek v průběhu vývoje projektu.
10. Dokument s analýzou po uvedení na trh
Dokument s analýzou po uvedení na trh (nazývaný také retrospektiva vydání nebo revize uvedení na trh) se vytváří po spuštění produktu, aby se vyhodnotilo, jak si uvedení na trh vedlo ve srovnání s očekáváními. Shromažďuje klíčové metriky, jako jsou údaje o prodeji, zpětná vazba od zákazníků, návštěvnost webových stránek a trendy v zapojení, aby se posoudilo, zda byly splněny cíle uvedení na trh.
Spolu s čísly sledování se tato dokumentace produktového managementu používá k pochopení toho, co fungovalo, kde členové týmu selhali a co lze vylepšit pro další vydání.
Tento dokument obsahuje:
- Přehled uvedení na trh: Základní údaje, jako je název produktu, verze, datum vydání, cílová skupina a původní cíle uvedení na trh.
- Klíčové metriky a výsledky: přijetí, aktivace, retence, prodej, odchod zákazníků nebo využití funkcí spolu s údaji o výkonu, jako je doba provozuschopnosti a míra odezvy.
- Co se povedlo a co ne: Upřímná reflexe podložená údaji o úspěších a výzvách.
- Informace o zákaznících: Zpětná vazba z průzkumů, kanálů podpory a analýzy uživatelů, které odhalují, jak lidé produkt skutečně vnímají.
- Analýza konkurence: Jak reagoval trh – reagovali konkurenti, kopírovali nebo se přeorientovali?
- Hlavní příčiny a poučení: Co vedlo k výsledkům, které jste viděli, a jaké vzorce by měly být příště posíleny nebo naopak vynechány?
- Akční plán: Následné úkoly, opravy nebo iterace funkcí s přidělenými vlastníky a časovými harmonogramy.
- Datum příštího přezkumu: Stanovte si termín, kdy se vrátíte k výsledkům a zkontrolujete pokrok v iniciativách po uvedení produktu na trh. Naplánujte si termín následného přezkumu, aby se získané poznatky skutečně promítly do změn.
Pro hodnocení na konci projektu použijte šablonu Project Retrospective Template od ClickUp. Můžete tak centralizovat výsledky a poznatky a proměnit reflexe v konkrétní kroky, namísto pouhé diskuse.
Zobrazení tabule ve stylu Kanban seskupuje položky do konkrétních retrospektivních vstupů, jako například co se povedlo, co se nepovedlo, poučení, alternativní řešení atd. Tím se týmům usnadňuje oddělit úspěchy, problémy, poznatky a otevřené otázky, místo aby vše míchaly dohromady.
⚡ Archiv šablon: Bezplatné šablony technické dokumentace pro IT týmy
Jak ClickUp pomáhá produktovým manažerům připravit tyto dokumenty
Jako kompetentní produktový manažer s velkým pracovním vytížením se neustále potýkáte s neviditelnou zátěží v podobě přepínání mezi kontexty, nesouladu a rozptýlených dat.
Nemluvě o objemu práce v oblasti správy uživatelů, trhu, strategie, funkcí, zainteresovaných stran a výsledků uvedení na trh!
Seznamte se s ClickUp: prvním konvergovaným pracovním prostorem s umělou inteligencí na světě.
Co to znamená? 👇
Níže vám ukážeme, jak vám software pro správu produktů ClickUp usnadní život díky funkcím založeným na umělé inteligenci.
1. ClickUp Brain + Super Agents pro zvýšení vaší produktivity
ClickUp Brain je neustále dostupný asistent produktivity zabudovaný přímo do vašeho pracovního prostoru pro produkty.
Brain čerpá informace z vašich úkolů, dokumentů, chatů, polí a propojených nástrojů, aby vám poskytl vysoce kontextové odpovědi a výstupy.
V kontextu produktové dokumentace vám ClickUp Brain pomůže s:
- Vypracování PRD, obchodních případů, uživatelských příběhů a souhrnů výzkumu s využitím kontextu stávajícího pracovního prostoru.
- Shrnutí diskusí se zainteresovanými stranami do jasných podkladů pro dokumentaci
- Proměňte roztroušené poznámky nebo zápisy z jednání ve strukturované produktové dokumenty.
- Okamžité zodpovězení otázek týkajících se produktu s odkazem na úkoly, plány a dokumenty
Díky podpoře více modelů umělé inteligence si můžete vybrat tu nejlepší inteligenci pro daný úkol. Strategické popisy, dokumentace pro uživatele, technické rozbory a syntéza výzkumu – to vše lze zpracovat ze stejného rozhraní, aniž byste museli opustit ClickUp.
Super agenti jdou ještě o krok dál. Jsou to inteligentní, autonomní agenti, kteří pracují na pozadí.
🤝 Kombinace ClickUp Brain + Agents = Sdílená operační vrstva pro váš produktový tým.
Získáte:
- Asistent produktivity: ClickUp Brain pracuje po vašem boku a podporuje více než 500 pracovních postupů.
- Příkazový řádek AI: Zadejte mezeru z libovolného komentáře a vygenerujte úkoly, návrhy odpovědí nebo shrňte dlouhé vlákna pomocí celého kontextu konverzace.
- Více modelů AI: Přístup k ChatGPT, Claude, Gemini a dalším prémiovým modelům, plus vyhledávání na webu v reálném čase, z jediného rozhraní bez nutnosti přepínání mezi nástroji.
- Agent živých odpovědí: Když se v chatu ClickUp objeví otázky, agent automaticky odpoví na základě znalostí vašeho pracovního prostoru, čímž se sníží počet přerušení a opakovaných vysvětlení.
- Automatické aktualizace projektů: Nechte agenty generovat denní nebo týdenní zprávy o stavu seznamů, úkolů nebo chatů, aby byli všichni zúčastnění informováni bez nutnosti ručního sledování.
⭐ Bonus: Využijte to nejlepší z ClickUp na svém počítači díky ClickUp Brain MAX – samostatné super aplikaci.
- Vaše řídicí centrum ClickUp: Okamžitě odhalte kontext skrytý v úkolech, dokumentech, komentářích a projektech. Najděte odpovědi, vyhledejte dokumenty a zkontrolujte stav projektu v reálném čase odkudkoli na vašem počítači.
- Prohledávejte propojené aplikace: Najděte skryté soubory a rozhodnutí v nástrojích, jako jsou Google Drive, Docs a chaty, a eliminujte tak čas ztracený ručním vyhledáváním.
- Hloubkový webový výzkum, integrovaný: Proměňte hodiny výzkumu trhu nebo konkurence na minuty díky webové analýze založené na umělé inteligenci a jasným, použitelným citacím.
- Talk to Text pro rychlejší myšlení: Zachyťte nápady, poznámky a návrhy hlasem. Brain MAX se postará o přepis a vylepšení, takže můžete zdokumentovat své nápady, dokud jsou ještě čerstvé.
- Omezte rozšiřování AI : Namísto používání několika nástrojů AI pro výzkum, psaní, shrnování a vyhledávání Brain MAX konsoliduje tyto pracovní postupy do jedné vrstvy AI, která rozumí kontextu vašeho produktu.
Pokud již řešíte problém s rozšiřováním AI, zde je video o tom, jak jej můžete zvládnout, než se situace vymkne kontrole:
2. ClickUp Docs + Brain jako centralizované centrum pro všechny dokumenty týkající se produktů
ClickUp Docs poskytuje vašim produktovým manažerům jediné místo, kde mohou dokumentovat požadavky, zaznamenávat rozhodnutí z jednání, spolupracovat s týmy v reálném čase a propojit každý nápad přímo s úkoly a realizací.
V rámci Docs pomáhá ClickUp Brain vytvářet a aktualizovat dokumenty s využitím kontextu z úkolů, diskusí a minulých rozhodnutí. Vaše dokumentace tak zůstává aktuální bez dalšího úsilí.
Díky komentářům a historii verzí mohou členové vašeho týmu přezkoumávat, diskutovat a vylepšovat rozhodnutí týkající se produktů na základě jediného spolehlivého zdroje informací.
Aktualizace se provádějí tam, kde již práce probíhá, což snižuje potřebu přepracování a nesoulad.
Díky oprávněním a ovládacím prvkům pro sdílení můžete přizpůsobit přístup pro vedení, techniky, designéry nebo externí zainteresované strany a zajistit, aby všichni viděli správnou úroveň detailů bez duplikování dokumentů.
3. Proměňte dokumentaci v plány připravené k realizaci pomocí úkolů a dashboardů
Jednou částí je vytvoření produktové dokumentace. Druhou, stejně důležitou částí je jejich převedení do praxe.
Jak to udělat v pracovním prostoru ClickUp?
Vytvářejte úkoly ClickUp přímo z dokumentů, komentářů nebo výstupů AI. Tento krok zajišťuje, že požadavky, rozhodnutí a kritéria přijetí přejdou přímo do fáze realizace.
V průběhu práce se aktualizace úkolů automaticky odrážejí v aktuálním stavu produktu.
Vytvořte si pomocí panelů ClickUp přehledy všeho, co se děje ve vašem pracovním prostoru. Může se jednat o pokrok, rizika, dopady a vlastní panely pro podrobné interní a externí reportování.
V rámci dashboardů můžete:
- Zobrazte si přehled o stavu produktu, který zahrnuje denní aktivní uživatele (DAU), míru odchodu zákazníků, trendy v používání funkcí a dopad na tržby, a to vše na jedné tabuli.
- Sladěte stav uvedení na trh a plán vývoje tím, že na sdíleném dashboardu zobrazíte klíčové milníky, využití kapacity, nárůst backlogu a závislosti.
- Propojte své cíle KPI (například celoživotní hodnota zákazníka, pořizovací náklady) s živými metrikami, abyste mohli zkontrolovat, zda jste na správné cestě.
- Filtrujte a přizpůsobujte karty (například výsečové grafy, trendové grafy, časové karty) podle verze produktu, regionu nebo osobnosti.
Vneste jasnost a dynamiku do každého produktového plánu s ClickUp
Když dáte přednost produktové dokumentaci, váš produktový tým bude schopen vytvořit úložiště informací, na které se všichni mohou spolehnout.
Propojený pracovní prostor ClickUp vám to usnadní.
Dokumenty o produktech můžete vytvářet, aktualizovat a rozvíjet na stejném místě, kde probíhá práce, bez zdvojování úsilí nebo hledání aktualizací.
Díky spolupráci dokumentů, úkolů, dashboardů a integrované umělé inteligence se produktová dokumentace stane součástí vašeho každodenního pracovního postupu, namísto toho, aby byla pouhou dodatečnou záležitostí.
Ať už jste produktový manažer, aspirující PM nebo zakladatel, který vede produktová rozhodnutí, ClickUp vám pomůže přejít od roztříštěné dokumentace k jasným plánům připraveným k realizaci.
Jste připraveni to vyzkoušet? Zaregistrujte se na ClickUp zdarma.
Často kladené otázky
Každý produktový manažer by měl mít k dispozici základní sadu dokumentů, které pokrývají objevování, plánování, realizaci a učení. Patří mezi ně dokument s požadavky na produkt (PRD), produktová roadmapa, obchodní případ nebo popis problému, uživatelské profily, průzkum trhu, backlog, uživatelské příběhy, plán vydání, aktualizace pro zainteresované strany a analýza po uvedení na trh.
Produkty B2B SaaS vyžadují dokumentaci, která odráží delší životní cykly, více zainteresovaných stran a průběžné iterace. Dokumenty zahrnují podrobné PRD s pracovními postupy založenými na rolích, uživatelské profily pro kupující, uživatele a administrátory, průzkum trhu s analýzou konkurence a cen a produktové roadmapy spojené s cíli v oblasti retence, expanze nebo výnosů. Týmy se také spoléhají na písemnou komunikaci s plány vydání, poznámkami k vydání určenými pro zákazníky a analýzou po uvedení na trh zaměřenou na přijetí, využití a odchod zákazníků.
Obvykle se začíná jasným popisem problému a cílů, následuje kontext uživatelů, předpoklady a rozsah. PRD pak nastiňuje funkční požadavky, kritéria přijatelnosti, závislosti, omezení a metriky úspěchu.
Produktová roadmapa komunikuje směr a priority a ukazuje, na čem bude tým v průběhu času pracovat a proč jsou tyto iniciativy důležité. Roadmapy = orientované na strategii a výsledky. Naopak release plán se zaměřuje na provedení a načasování a podrobně popisuje, kdy budou konkrétní funkce dodány, jaké existují závislosti a jak bude koordinována dodávka. Release plány = taktické a zaměřené na dodávku.
Začleňte dokumentaci do každodenních pracovních postupů, místo abyste ji považovali za jednorázový úkol. Propojte dokumenty s úkoly a backlogy, aktualizujte je během plánování sprintů nebo revizí verzí a pomocí komentářů nebo historie verzí zaznamenávejte měnící se rozhodnutí.
Produktovým manažerům pomáhá několik nástrojů vytvářet a spravovat relevantní dokumentaci v různých klíčových typech dokumentů. ClickUp je základem díky své schopnosti automaticky generovat obsah, propojovat úkoly, automatizovat pracovní postupy a vytvářet vizuální plány. Pro vizuální mapování nápadů jsou užitečnou volbou Miro a Lucidchart, protože pomáhají týmům vytvářet mapy cest, diagramy a vizuální toky. A pokud jde o rozvržení, Figma umožňuje vkládat wireframy a prototypy přímo do dokumentů pro komplexní spolupráci mezi designéry a produktovými manažery. Airtable meanwhile poskytuje dynamické databáze, které podporují výzkumné zprávy, sledují pokrok a organizují poznatky napříč týmy.