10 bezplatných šablon technické dokumentace

Koupili jste si nový vysavač – je hezký, úžasný, má nejmodernější funkce a vy se nemůžete dočkat, až ho vyzkoušíte.

Ne tak rychle!

Hned po vybalení z krabice nevíte, jak zařízení zapnout. Sáhněte po technické dokumentaci dodané s produktem, ale vůbec jí nerozumíte. Vaše nadšení se mění v zoufalství (a dokonce lítost), když se snažíte zařízení zprovoznit. 🫣

Ať už vyrábíte domácí spotřebiče nebo vyvíjíte software, nikdy nechcete, aby se uživatelé cítili ztraceni a zmatení ohledně funkčnosti vašeho produktu.

Psaní jasné a stručné technické dokumentace k softwaru je naprosto zásadní pro podporu zákazníků a snížení počtu servisních požadavků. Navíc je užitečná i interně, zejména pro školení nových zaměstnanců, udržování kvality produktů nebo služeb, řešení problémů a budování znalostních bází.

V tomto článku se budeme zabývat nejlepšími šablonami technické dokumentace, které vám pomohou podrobně popsat vaše produkty a zajistit spokojenost a informovanost vašich týmů i koncových uživatelů.

Co je šablona technické dokumentace?

Technická dokumentace se nejčastěji spojuje s příručkami, které uživatelům pomáhají pochopit, jak produkt používat, a poskytují podrobné informace o jeho funkcích. To je však pouze jeden z jejích účelů.

⭐ Doporučená šablona

Máte dost neuspořádaných a zastaralých dokumentů? Bezplatná šablona technické dokumentace ClickUp zajistí, že vše bude přehledné, jasné a snadno aktualizovatelné – už žádný stres. Vyzkoušejte ji hned teď!

Získejte šablonu zdarma

Technická dokumentace je nezbytným interním nástrojem, protože slouží mnoha týmům, od vývoje softwaru a marketingu po prodej, zajištění kvality a zákaznický servis. Aby byl dokument účinný, musí být podrobný, ale stručný, a dosáhnout této rovnováhy může být náročné, proto byste měli zvážit použití šablony.

Vytvářejte lepší dokumenty s ClickUp Docs

Skvělá šablona technické dokumentace poskytuje rámec pro popis funkcí a použití vašeho produktu. Pomáhá vám udržet správný směr a soustředit se na relevantní, srozumitelné informace, aniž by čtenáře zahlcovala.

Kvalitní šablona technické dokumentace slouží jako životopis vašeho produktu. Můžete očekávat definované sekce, které představují podrobnosti a funkce produktu. Písemná stopa může zachovat znalosti o produktu pro budoucí zaměstnance A potenciálně poskytnout právní ochranu a ochranu před odpovědností.

Jaké jsou různé druhy technické dokumentace?

Bez ohledu na vaše publikum a odvětví, které zastupujete, patří mezi nejběžnější typy technické dokumentace například:

10 bezplatných šablon technické dokumentace

Prošli jsme desítky šablon pro tvorbu technické dokumentace a vybrali jsme 10 nejlepších, které vám pomohou popsat podrobnosti o vašem produktu, aniž byste ztratili přehled. Prohlédněte si je a najděte to nejlepší řešení pro vás, ať už pro tvorbu technické dokumentace pro interní použití, nebo pro seznámení koncových uživatelů s vaším produktem. 💪

1. Šablona technické dokumentace ClickUp

Získejte šablonu zdarma

Pro všechny, kteří chtějí vytvořit jasnou, efektivní a snadno srozumitelnou technickou dokumentaci, je šablona technické dokumentace ClickUp vynikajícím nástrojem pro začátek. Tato uživatelsky přívětivá šablona vám umožní snadno strukturovat vaše technické dokumenty a zajistit, aby byly komplexní a efektivní při sdělování nezbytných detailů. Šablona je ClickUp Doc, funkce, která vám nabízí možnost vytvářet, upravovat a spolupracovat na dokumentech s členy vašeho týmu v reálném čase.

Tato šablona obsahuje definované sekce pro prezentaci technických detailů produktu, jeho funkcí a případně také postupů pro řešení problémů. Formát pomáhá omezit nejasnosti, odpovídat na otázky a nasměrovat koncové uživatele, což v konečném důsledku zvyšuje uživatelský komfort a spokojenost.

2. Šablona dokumentu s popisem produktu ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

Pokud chcete zajistit hladký průběh procesu vývoje produktu, musíte svému týmu poskytnout zbraně, s nimiž zvládne všechny překážky. 🌊

Šablona dokumentu ClickUp Product Brief vám pomůže definovat cíle, nastínit vlastnosti vašeho produktu a zajistit konzistentnost v celé řadě. Jedná se o předem připravený dokument ClickUp s oddíly věnovanými všem aspektům vašeho produktu.

Co je ClickUp Doc?

Jedinečná funkce této platformy vám umožňuje vytvářet, spravovat, spolupracovat a upravovat dokumenty se svými spolupracovníky a hosty, takže můžete centralizovat informace – ať už se jedná o technické dokumenty, nebo ne! Vy a ostatní uživatelé (včetně vašich technických spolupracovníků) můžete dokumenty upravovat v reálném čase, přidávat komentáře, připojovat je k úkolům a organizovat proces kontroly během chvilky.

Tato konkrétní šablona procesní dokumentace obsahuje čtyři části:

Šablona může díky své přizpůsobitelnosti sloužit také jako dokument s požadavky na produkt.

3. Šablona pro positioning produktu ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

Znalost všech detailů vašeho produktu je zásadní pro určení toho, co jej odlišuje od konkurence a jak jej na trhu positionovat. Šablona ClickUp Product Positioning Template vám pomůže určit silné stránky vašeho produktu, identifikovat cílové zákazníky a vyvinout nejlepší strategii positioningu. ✨

Začněte šablonu používat vyplněním formuláře v zobrazení Hodnocení pozice produktu. Shromážděte informace o jedinečných prodejních argumentech vašeho produktu a výzvách, které pomáhá překonat. Formulář je editovatelný, takže jej můžete přizpůsobit cílům a zaměření vaší společnosti.

Pokud potřebujete pomoc s vytvořením formuláře, použijte ClickUp AI – prvotřídního asistenta pro psaní této platformy. Pomůže vám získat všechny technické dokumenty specifické pro vaše potřeby.

Informace z formuláře se automaticky přenesou do zobrazení seznamu produktů. Toto zobrazení vám poskytuje centralizované centrum pro správu všech vašich produktů tím, že pro každý z nich vytvoří samostatné úkoly.

Úkoly jsou seskupeny podle jejich stavu – plánování, v procesu, v revizi atd. – ale toto kritérium můžete změnit stisknutím tlačítka „seskupit podle“ v pravém horním rohu obrazovky.

Zobrazení Product Positioning Map je ClickUp Whiteboard – digitální plátno vhodné pro spolupráci a brainstorming. V tomto zobrazení vizualizujete pozici svého produktu ve srovnání s konkurencí.

S malými úpravami může tato šablona sloužit jako základ pro nastínění požadavků projektu před uvedením produktu na trh.

4. Šablona cen produktů ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

Stanovení ceny vašeho produktu není hádankou – nemůžete si jen tak vybrat cenu na základě toho, kolik peněz chcete vydělat (i když to zní skvěle). Musíte se dobře podívat na konkurenci a uvědomit si hmatatelnou hodnotu svého produktu, a šablona ClickUp Product Pricing Template vám s tím může pomoci.

S touto šablonou budete moci vyvíjet přesné cenové strategie, upravovat ceny a spravovat zásoby ve všech technických dokumentech a prostřednictvím těchto dvou zobrazení:

Kdykoli změníte informace o produktu v jednom zobrazení, druhé se automaticky aktualizuje, takže se nemusíte obávat nesrovnalostí v technických dokumentech.

5. Šablona procesů a postupů ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

Dobře zavedené firemní procesy a postupy jsou jako žolík vašeho týmu – zvyšují efektivitu, snižují riziko nedorozumění a dělají zázraky pro spolupráci a komunikaci v týmu. 🃏

Šablona ClickUp Process and Procedures Template vám umožňuje vytvořit podrobné pokyny pro opakující se úkoly a centralizovat relevantní informace. Díky přehlednému uspořádání můžete snadno identifikovat úzká místa a aktualizovat své procesy.

Toto je další šablona Whiteboard na našem seznamu – zobrazení Process Flowchart vám umožňuje přetahovat tvary a vizualizovat tak každou fázi vašich procesů. Zanechte poznámky s dalšími informacemi a zajistěte, aby všichni měli stejné informace.

Pokud nejste vizuální typ, oceníte zobrazení seznamu dokumentace, které vám umožní nastínit všechny procesy a postupy. Ve výchozím nastavení je seskupuje podle oddělení, ale toto nastavení můžete kdykoli změnit podle svých potřeb. Toto zobrazení nabízí fantastickou funkci – vlastní pole míry dokončení, které vám ukazuje procento dokončené práce na dokumentech. ✔️

Další dostupný pohled je tabulka fází dokumentu, která vaše úkoly převede na karty a seskupí je podle jejich fáze. Karty můžete snadno přesouvat z jedné fáze do druhé pomocí drag and drop.

Poslední zobrazení je Časová osa – použijte ji k pochopení délky trvání procesů a postupů podle dne, týdne nebo měsíce.

6. Šablona pro mapování procesů ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

S šablonou ClickUp Process Mapping Template nebudete mít žádné potíže s porozuměním procesům, definováním kroků a identifikováním oblastí, které je třeba zlepšit.

Tato šablona je seznamem úkolů, který můžete připojit k jiným šablonám a úkolům, proto jej ClickUp nazývá šablonou úkolů. Seznam se skládá z 22 podúkolů, které vás provedou vizualizací a definováním procesu pro váš tým.

Prvním krokem (dílčí úkol) je výběr procesu, který chcete zmapovat, a posledním krokem je jeho nasazení. Mezitím najdete kroky, jako je identifikace členů týmu, stanovení časového harmonogramu a identifikace problémů se současným procesem. Jakmile dokončíte dílčí úkol, vyškrtněte jej ze seznamu, abyste si udrželi přehled.

Do každé dílčí úlohy můžete přidávat seznamy úkolů, připojovat soubory a vkládat poznámky.

ClickUp vám také umožňuje vytvořit závislosti úkolů pouhými několika kliknutími – stačí určit, které dílčí úkoly by měly být dokončeny jako první, aby se optimalizovaly pracovní postupy. K dispozici je také možnost sledovat čas strávený na každém dílčím úkolu, což se hodí zejména projektovým manažerům.

7. Šablona SOP pro zdrojovou dokumentaci ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

Chcete uspořádat digitální hromady zdrojové dokumentace? Šablona SOP pro zdrojovou dokumentaci ClickUp vám pomůže standardizovat proces dokumentace zdrojů.

Předem připravené části této šablony vám pomohou nastínit kroky pro shromažďování a správu zdrojové dokumentace a zajistit, aby všichni členové týmu postupovali standardizovaným způsobem. To zvyšuje efektivitu a eliminuje prostor pro chyby nebo nedorozumění.

Šablona je neuvěřitelně snadná k použití, protože stačí pouze přidat relevantní informace podle poskytnutých pokynů. Začnete obecnými informacemi – účelem a rozsahem standardního operačního postupu.

Sekce Postup je to, co vás a váš tým zajímá nejvíce. V této sekci nastíníte kroky pro standardizaci procesů zdrojové dokumentace. Můžete také připojit obrázky, abyste členům svého týmu poskytli vizuální příklad toho, co mají dělat.

V sekci Související zdroje můžete připojit relevantní dokumenty a odkazy, které podporují proces standardizace a pomáhají vašim zaměstnancům jej snadno implementovat.

8. Šablona článku znalostní báze od Hubspot

Články v znalostní databázi odlehčí vašemu týmu zákaznické podpory a pomohou vašim uživatelům vyřešit problémy v mžiku. Vzhledem k jejich důležitosti může být sestavení kvalitních článků do znalostní databáze náročné. Naštěstí tomu tak nemusí být, a to díky šabloně článků do znalostní databáze od Hubspot.

Tato šablona Google Doc pomáhá produktovým manažerům a technickým spisovatelům vytvářet špičkové články do znalostní báze s relevantními a stručnými informacemi.

Práce s šablonou je velmi příjemná – všechny potřebné sekce jsou již připraveny, včetně pokynů, co do nich zahrnout.

Například část Časté příčiny/problémy vám pomůže zvážit, proč by někdo chtěl článek číst. Tento přístup vám pomůže vžít se do role vašich zákazníků, psát z jejich pohledu a lépe vyhovět jejich potřebám.

Šablona obsahuje vše od popisu problémů až po řešení a taktické přehledy. Máte dokonce prostor pro vložení videonávodů a souvisejících článků a můžete získat názory zákazníků na to, zda bylo cvičení užitečné.

Šablona je přizpůsobitelná, takže můžete upravovat nebo mazat stávající sekce a přidávat nové, aby odpovídaly povaze produktu nebo zásadám vaší společnosti.

9. Šablona příručky pro zaměstnance od Almanac. io

Příručky pro zaměstnance nemusí být považovány za technickou dokumentaci v tradičním smyslu, ale poskytují zásadní pokyny pro vaše zaměstnance a jsou nezbytné pro udržení jasné komunikace a zabránění nedorozuměním.

Šablona příručky pro zaměstnance od Almanac. io vám pomůže vytvořit podrobnou příručku, která vyjasní nejistoty a zajistí, že vaši zaměstnanci pochopí politiky, strategie a cíle vaší společnosti.

Tato online šablona obsahuje sekce, které se zabývají vším, co vaši zaměstnanci potřebují vědět. Kromě obecných informací, jako jsou hodnoty společnosti, struktura a organizační schémata, se šablona zabývá také konkrétními detaily, jako jsou dress code a používání služebních vozů.

Každá sekce obsahuje pokyny, jak ji sestavit. Pokud některé sekce pro vaši společnost nemají smysl, můžete je odstranit a přidat nové, které nejlépe vyhovují vašemu procesu technické dokumentace.

Tato šablona podporuje online spolupráci, takže můžete pozvat příslušné členy týmu, aby společně pracovali na vytvoření dokonalé příručky pro zaměstnance. 🤝

10. Šablona technické dokumentace od Template.net

Psaní technické dokumentace vyžaduje pozornost k detailům – stačí přehlédnout jednu zdánlivě nepodstatnou věc a celý dokument může ztratit smysl. Tento proces je mnohem snazší, když máte k dispozici komplexní příklad, který vás provede, a právě o tom je šablona technické dokumentace od Template.net!

Šablona není přesně šablonou jako takovou – je to příklad toho, jak by měla technická dokumentace vypadat. Pokrývá vše, od obecných informací, jako je účel a rozsah, až po podrobnosti, jako je dokumentace systému a udržitelnost.

Možná se nemůže pochlubit pokročilými funkcemi pro spolupráci, ale vytváří podmínky pro tvorbu technické dokumentace a projektové dokumentace, na kterou se váš tým může s důvěrou spolehnout.

Šablony technické dokumentace: Dokumenty, nebo se to nestalo!

Najít ideální rovnováhu mezi podrobnou a snadno čitelnou technickou dokumentací může být náročné. Uvedené šablony vám s tím pomohou – zajistí, že váš obsah bude relevantní a výstižný, a zároveň vám poskytnou dostatek prostoru pro popsání silných stránek vašeho produktu.

Líbí se vám naše šablony a tyto příklady technické dokumentace? Máme toho ještě víc!

Prozkoumejte více než 1 000 šablon v knihovně ClickUp a najděte ty, které dokonale vyhovují preferencím vaší společnosti a dynamice vašeho týmu. 💗