10-те най-добри CRM софтуерни системи за Mac (безплатни и платени)

Мощният CRM (софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите) софтуер е задължителен за всеки бизнес, който поставя на първо място удовлетворението на клиентите.

Преди имаше ограничени възможности за устройствата на Apple на пазара на CRM софтуер, но за щастие вече не е така! Ще ви представим изчерпателен списък с 10-те най-добри CRM софтуера за Mac потребители. Независимо дали търсите безплатно или платно решение, ние сме ви подготвили всичко необходимо!

Какво трябва да търсите в CRM система за Mac?

Всеки CRM софтуер, независимо от операционната система, на която работи, ви помага да използвате технологиите и аналитиката, за да запазите съществуващите клиенти и да привлечете нови. CRM инструментите, които можете да намерите днес, правят много повече от просто обработка на клиентски данни и често се предлагат на пазара като всеобхватни решения за управление.

Най-добрият CRM софтуер за Mac трябва да предлага:

10-те най-добри CRM софтуера и системи за Mac

Вероятно няма да намерите много инструменти за управление на взаимоотношенията с клиенти, специфични за Mac, защото повечето доставчици предпочитат да поддържат своите продукти универсални за всички операционни системи. Това, от което се нуждаете, е доставчик на CRM софтуер, който предлага специален клиент за Mac или SaaS платформа, базирана на облак, достъпна от всеки браузър.

Ние сме подбрали 10-те най-добри CRM софтуера, които предлагат отлична поддръжка за Mac потребители. Разгледайте техните основни функции, ограничения и цени, за да определите кой е подходящ за вашия бизнес.

1. ClickUp

Опитайте CRM на ClickUp

ClickUp е цялостно решение за управление на работата, което обхваща всички аспекти на взаимоотношенията с клиентите. От наблюдение на продажбите и клиентските сметки до подобряване на координацията между отделите, CRM в ClickUp ще ви помогне да се справите!

Независимо дали сте в началото или имате сложна база данни с клиенти, поръчки и потенциални клиенти, използвайте простия CRM шаблон на ClickUp и добавете нови потенциални клиенти, оферти и клиентски контакти във вашата система!

ClickUp ви предлага над 15 гъвкави изгледа за наблюдение и анализ на клиентски данни. Например, изберете изгледа „Списък“ или „Таблица“, за да проследявате взаимодействията с потенциалните клиенти или пътя на клиентите. Ако предпочитате сложна визуализация на данните, опитайте изгледите „Гант“, „Времева линия“ и „Табло“, за да получите информация за клиентите, която да доведе до реалистични планове.

Ако искате да подобрите управлението на контактите си, интегрирайте електронната си поща с ClickUp и организирайте нови сделки, комуникация с клиенти и привличане на клиенти в една единствена платформа. Можете да оптимизирате още повече процеса на привличане на клиенти с брандирани формуляри!

ClickUp е чудесно решение за организации с изолирани екипи, които се борят да постигнат официално сътрудничество. Платформата е спокойствието в хаоса, позволявайки на вашите екипи по продажби, маркетинг и развитие да се обединят и да изградят CRM работен процес без припокривания или излишни елементи.

С ClickUp можете да съгласувате CRM и управлението на проекти чрез прозрачна комуникация. Разпределяйте задачи на няколко членове на екипа, проследявайте напредъка и лесно извършвайте последващи действия. Настройте автоматизация за повтарящи се задачи, за да спестите време и да увеличите когнитивния принос на вашите служители. Включете екипа си в ClickUp Whiteboards и ClickUp Mind Maps, за да обмислите нови начини за подобряване на клиентското преживяване!

Най-добрите функции на ClickUp

Ограниченията на ClickUp

Цени на ClickUp

*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.

Оценки и рецензии за ClickUp

2. Pipedrive

Pipedrive е CRM платформа, която позволява на мениджърите по продажбите да проследяват потенциалните клиенти, да откриват възможности, да измерват ключови дейности и да оптимизират маркетинговите работни процеси.

Започването с Pipedrive е лесно – настройте своя продажбен канал, импортирайте сделките си и сте готови! Ще получавате автоматични известия, напомняния и прогнози за продажбите, които ще ви помогнат да бъдете винаги в крак с нещата.

AI технологията на Pipedrive е винаги на разположение, за да ви помогне. Използвайте я, за да идентифицирате възможности за автоматизиране на рутинни задачи и да позволите на търговците да се съсредоточат върху сключването на сделки. Можете също да получите добавки като Leadbooster, която интегрира чатбота на Pipedrive във вашия уебсайт. Тази функция ви позволява да поддържате и привличате квалифицирани посетители като потенциални клиенти.

Pipedrive предоставя панорамен поглед върху потенциалните ви клиенти, като ви помага да ги филтрирате, категоризирате и сегментирате, за да създадете целеви списъци за персонализирана комуникация. Платформата предлага няколко опции за персонализиране, за да настроите имейл кампании, управлявате документи и получавате подробни отчети за продажбите и други важни дейности.

Най-добрите функции на Pipedrive

Ограничения на Pipedrive

Цени на Pipedrive

*Всички посочени цени се отнасят за годишен модел на фактуриране.

Оценки и рецензии за Pipedrive

Разгледайте тези конкуренти на Pipedrive!

3. GoCRM

GoCRM е платформа, базирана в облака, която предлага пълна CRM поддръжка. Използвайте я, за да привличате и проследявате потенциални клиенти, а след това сътрудничете с вашите маркетингови и търговски екипи, за да предизвикате конверсии.

Софтуерът ви предоставя комплект от инструменти „всичко в едно“, включващ функции за проследяване на обаждания, проследяване на уебсайтове и CSV импорт, за да следите напредъка си с потенциалните клиенти. Когато става въпрос за разпределение на потенциални клиенти, можете да изберете потенциални клиенти ръчно или на случаен принцип, преди да ги разпределите на екипа си.

След като бъдат назначени, членовете на екипа получават пълна информация за пътя на потенциалните клиенти и могат да планират или проследяват задачи и срещи. Те могат да откриват допълнителни възможности за разширяване на клиентската база, използвайки цветно кодирана тръба за продажби.

GoCRM поддържа функции като вградени обаждания и GPS регистрации за вашия екип, което прави сътрудничеството по-гладко. Използвайте функцията за SMS, за да поддържате директни отношения с вашите клиенти, но имайте предвид месечния лимит за използване.

Най-добрите функции на GoCRM

Ограничения на GoCRM

Цени на GoCRM

Оценки и рецензии за GoCRM

Разгледайте тези приложения за продажби!

4. Zoho CRM

Zoho CRM подпомага екипите, работещи с клиенти, с своите всеобхватни аналитични и надеждни функции за автоматизация.

Използвайте усъвършенстваните аналитични инструменти на софтуера, за да получите полезна информация на един клик разстояние! Създайте персонализирани клиентски пътувания и осигурете богато преживяване на ангажираност на клиентите във всички канали!

Взаимодействайте с AI асистента Zia на Zoho, за да получите прогнозна информация за продажбите, като например данни за това кога е вероятно даден клиент да направи нова покупка. Инструментът може дори да идентифицира вътрешни работни процеси, кампании и макроси, които могат да бъдат автоматизирани, за да спестите време, което ви позволява да се съсредоточите върху изграждането на стабилни клиентски взаимоотношения.

Zoho CRM предлага над 800 интеграции – свържете се с други приложения на Zoho или синхронизирайте ресурси от вашата работна среда на Microsoft или Google! Ако се занимавате с програмиране, можете да използвате Zoho Developer, за да създадете и внедрите своя собствена CRM вертикала.

Най-добрите функции на Zoho CRM

Ограничения на Zoho CRM

Цени на Zoho CRM

Оценки и рецензии за Zoho CRM

Разгледайте тези алтернативи на Zoho!

5. Bitrix24

С клиентска база от над 12 милиона потребители по целия свят, Bitrix24 е един от най-популярните CRM софтуери в нашия списък. Основана в края на 2000-те години като инструмент, предназначен само за CRM, платформата вече предлага решения за управление в четири други области:

Софтуерът Bitrix24 CRM ви позволява да създавате персонализирани имейл кампании и да събирате потенциални клиенти. След като въведете контакти или импортирате съществуващи, платформата съхранява данни всеки път, когато се свързвате с тях чрез телефонни обаждания, срещи или имейли. По този начин получавате цялостен преглед на положението си с всеки клиент.

CRM решението се предлага с отличен контролен панел, който ви помага да наблюдавате вашия продажбен канал и да идентифицирате областите, които се нуждаят от допълнително внимание.

Ако се притеснявате за сътрудничеството в екипа, функциите за човешки ресурси и автоматизация на Bitrix24 ще ви помогнат. Имате възможност да автоматизирате повтарящи се задачи и да проследявате индивидуалното работно време.

Най-добрите функции на Bitrix24

Ограничения на Bitrix24

Цени на Bitrix24

Оценки и рецензии за Bitrix24

6. Insightly

Insightly е интуитивна платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти, пълна с функции за автоматизация на продажбите и маркетинга. Подобно на няколко CRM инструмента в нашия списък, Insightly е централен източник на информация за клиентите и процесите на продажбите. Но когато постоянно проследявате и насочвате потенциални клиенти, работата често става механична.

За щастие, Insightly ви помага да решите какво да правите с потенциалните си клиенти и как да запазите доволни настоящите си клиенти с богати анализи и отчети. Ще се възползвате от впечатляваща визуална информация за индивидуалните показатели и бизнеса ви като цяло. Платформата предлага A/B и многовариантно тестване, за да разберете как даден шаблон или дизайн на имейл резонира с вашите клиенти или потенциални клиенти.

Insightly се отличава особено в областта на обслужването на клиенти! С портала за поддръжка на клиенти, управление на знанията, издаване на билети и анализи, вашият екип може да решава по-бързо проблемите на клиентите и да изгражда по-дълбоки връзки.

Най-добрите функции на Insightly CRM

Ограничения на Insightly CRM

Цени на Insightly CRM

Оценки и рецензии за Insightly CRM

7. Freshsales

Freshsales — преименуван на Freshworks — е CRM система, базирана на изкуствен интелект, която ви помага да идентифицирате бързо потенциални клиенти с висока степен на интерес и да ускорите последващите действия. С Фреди, AI асистента на платформата, имате помощник, който ви помага да привличате нови потенциални клиенти, да сканирате тяхното поведение и да ги привлечете с интересни персонализирани имейли.

Freshworks предлага прогнозни данни за сделките за генериране на приходи! Използвайте интелигентните препоръки и прогнози на платформата, за да откриете най-добрите сделки, по които да действате, и да ускорите стратегията си за продажби. Намалете зависимостта от ръчната работа, като автоматизирате задачи като присвояване на потенциални клиенти, изпращане на имейли и актуализиране на полета.

Платформата предлага и Freshsales Suite – унифицирана CRM платформа за вашите екипи по продажби, маркетинг и поддръжка. Suite служи като обща база от знания за цялото пътуване на вашите клиенти.

Най-добрите функции на Freshsales

Ограничения на Freshsales

Цени на Freshsales

Оценки и рецензии за Freshsales

8. Daylite

Daylite CRM е единственият инструмент в нашия списък, предназначен изключително за потребители на Mac и други устройства на Apple. Това е цялостно решение за съхранение и обработка на основните данни на вашия бизнес – включително потенциални клиенти, проекти, тръбопроводи и събития в календара – на един клик разстояние.

Daylite може да проследява вашите сделки от начало до край, помагайки ви да се възползвате от подходящите възможности, когато се появят. Използвайте наличните филтри, за да сегментирате потенциалните си клиенти и да адаптирате стратегиите си за превръщане.

Използвайте софтуера, за да изпълнявате проекти с вашия екип – делегирайте задачи и автоматизирайте стъпки, за да повишите ефективността на задачите, свързани с обслужването на клиенти и вътрешните задачи.

Мащабируемата платформа работи много добре за екипи до 100 членове. Интегрирайте Daylite с любимите си Apple приложения, като например:

Можете също да добавите добавки от трети страни като HubSpot и Zapier, за да оптимизирате задачите си. Потребителите на Mac настолни клиенти могат дори да използват платформата офлайн!

Най-добрите функции на Daylite

Ограничения на Daylite

Цени на Daylite

Оценки и рецензии за Daylite

9. Copper

Запознайте се с Copper, най-добрият CRM инструмент, създаден да работи безпроблемно с Google Workspace! ?

Преди известен като ProsperWorks, Copper се интегрира с Gmail, Календар и други облачни приложения, предлагани от Google. Можете да създавате нови потенциални клиенти директно от информацията в имейла или календара си. ?

Има и още – Copper използва историята на вашата активност с даден контакт, за да създаде контекстуализирани комуникации за бъдещи взаимодействия! ?

Визуализирането на целия процес на продажбите на вашия екип е лесно като детска игра! С един поглед можете да добавите активни възможности към тръбопровода и да проследите следващите стъпки. ⏭️

С Copper CRM работата ви става лесна благодарение на функции като лесни за създаване изгледи на процесите, автоматизирани работни потоци, удобни напомняния и възможност за свързване с любимите ви приложения и инструменти.

Най-добрите функции на Copper

Ограничения на Copper

Цени на Copper

Оценки и рецензии за Copper

10. Hubspot CRM

С HubSpot CRM можете лесно да проследявате всеки детайл от вашите бизнес отношения. Става дума за автоматично въвеждане на данни, управление на потенциални клиенти, проследяване на документи, управление на процеса и издаване на билети – всичко това в един удобен пакет!

HubSpot е мощен софтуер с капацитет за до един милион контакти. Можете бързо да създавате персонализирани масови имейли и да добавяте целеви страници и формуляри към уебсайта си без нито една реда код. Освен това можете да проследявате:

HubSpot CRM е доста мащабируем и работи както за самостоятелни предприемачи, така и за големи екипи! Един от начините да извлечете максимума от платформата е да добавите интеграции. HubSpot App Marketplace предлага над 1000 интеграции, включително и за ClickUp!

Най-добрите функции на Hubspot CRM

Ограничения на Hubspot CRM

Цени на Hubspot CRM

*Цените варират в зависимост от това дали плащате месечно или годишно и дали решите да платите авансово или не.

Оценки и рецензии за Hubspot CRM

Управлявайте клиентите си с най-добрата CRM система за Mac

Изборът на подходящия CRM софтуер за Mac може да направи чудеса за подобряване на взаимоотношенията с клиентите, оптимизиране на работните процеси и ускоряване на сътрудничеството между екипите. Тези цифрови инструменти използват силата на технологиите и аналитиката, за да ви помогнат да повишите удовлетвореността на клиентите и да изведете бизнеса си на съвсем ново ниво.

Изберете CRM софтуер от нашия списък, който най-добре отговаря на вашите нужди и тези на вашите клиенти. Приятно CRM-ване на вашия Mac!