في مجال الرعاية الصحية، تعتبر بيانات المرضى بمثابة نبضات القلب — ثابتة وحيوية وخطيرة إذا تركت دون حماية.
سواء كانت عيادة مزدحمة أو عيادة صحية أو شبكة رعاية صحية كبيرة، فإن الحفاظ على أمان معلومات المرضى أثناء إدارة المواعيد وخطط العلاج والمتابعة المستمرة أمر بالغ الأهمية.
مع توقع نمو سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) في مجال الرعاية الصحية العالمية بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 7.7٪ حتى عام 2030، أصبح اختيار برنامج CRM متوافق مع HIPAA أمرًا ضروريًا لقطاع الرعاية الصحية.
يساعد برنامج CRM المناسب مقدمي الرعاية الصحية على حماية بيانات المرضى من خلال ضوابط الوصول ويزود الفرق بالأدوات اللازمة لإدارة العلاقات والعمليات بسلاسة خلف الكواليس.
هل أنت مستعد لحماية تفاعلات المرضى وتبسيط العمليات اليومية وتحسين رضا المرضى؟ اكتشف أفضل 13 اختيارًا لبرامج CRM المتوافقة مع HIPAA لمساعدتك في اختيار الأداة المناسبة لك.
أفضل 13 برنامج CRM متوافق مع HIPAA في لمحة سريعة
فيما يلي مقارنة سريعة بين أفضل برامج CRM المتوافقة مع HIPAA لمساعدتك في اختيار البرنامج المناسب:
| أداة | الأفضل لـ | الميزات الرئيسية | الأسعار* |
| ClickUp | إدارة شاملة للمشاريع والعملاء | أتمتة عمليات التسجيل والتذكير، والتحكم في الوصول، وتأمين النماذج، وعروض قابلة للتخصيص، ونماذج CRM. | خطط مجانية؛ تخصيصات للمؤسسات |
| Salesforce Health Cloud | شبكات الرعاية الصحية الكبيرة التي تحتاج إلى عرض موحد للمرضى | ربط البيانات السريرية/غير السريرية، وأتمتة الجدولة، و Agentforce AI، وتكامل EHR | خطط مدفوعة تبدأ من 325 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| LeadSquared | اكتساب المرضى وتفاعلهم بسرعة عالية | أتمتة المتابعة وتقييم العملاء المحتملين وأتمتة التسويق وتأمين البيانات والتكامل | خطط مدفوعة تبدأ من 60 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| Keap | العيادات الصغيرة التي تعمل على أتمتة المتابعة والمدفوعات | أتمتة المدفوعات/التذكيرات، وتأمين الفواتير، والمدفوعات عبر الإنترنت، والنماذج، وتكامل البريد الإلكتروني | خطط مدفوعة تبدأ من 299 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| HIPAA CRM | الممارسات التي تراعي الميزانية وتحتاج إلى إدارة آمنة للبيانات | تخزين/إدارة معلومات المرضى، أمان AWS، ضوابط الوصول، سجلات التدقيق | خطة مجانية؛ خطط مدفوعة تبدأ من 2 دولار شهريًا لكل مستخدم |
| Zendesk | التعاون بين الأقسام والتفاعل الآمن | سجلات موحدة، دعم متعدد القنوات، مراسلة آمنة، قواعد معرفية، رؤى قائمة على الذكاء الاصطناعي | خطط مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا لكل مستخدم |
| Caspio | تطبيقات رعاية صحية مخصصة بالكامل دون الحاجة إلى البرمجة | منشئ بدون كود، تكامل آمن، ضوابط وصول، أدوات امتثال | خطط مدفوعة تبدأ من 100 دولار شهريًا لكل مستخدم |
| Pipedrive | إدارة سهلة الاستخدام لعمليات المبيعات | سير عمل بالذكاء الاصطناعي، رعاية، رؤى في الوقت الفعلي، تكامل | خطط مدفوعة تبدأ من 24 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| Insightly | تكامل CRM والتسويق وإدارة المشاريع | CRM موحد، أتمتة التسويق، تتبع المشاريع، عمليات التكامل، تطبيق جوال | خطط مدفوعة تبدأ من 29 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| NexHealth | القضاء على الأعمال الإدارية اليدوية المتعلقة بالمرضى | الحجز عبر الإنترنت، نماذج المرضى، فحوصات التأمين، المدفوعات، مزامنة السجلات الطبية الإلكترونية | أسعار مخصصة |
| Creatio | الشركات التي تحتاج إلى تخصيصات CRM سريعة | أتمتة سير العمل بدون كود، توجيهات الذكاء الاصطناعي، لوحات معلومات، توسيع نطاق العمل عبر الفرق | خطط مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| Zoho CRM | تعاون متعدد الفرق وفعال من حيث التكلفة | Teamspaces، Zia AI، سير عمل بدون كود، أكثر من 1000 تكامل | باقات مدفوعة تبدأ من 20 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| PatientPop | نمو الممارسة والظهور عبر الإنترنت | تحسين محركات البحث (SEO) والمراجعات والجدولة عبر الإنترنت والنماذج المحمولة وأتمتة الاستقبال | أسعار مخصصة |
ما الذي يجب أن تبحث عنه في برنامج CRM المتوافق مع HIPAA؟
ما الذي يميز نظام CRM المتوافق مع HIPAA عن النظام القياسي؟
يكمن الاختلاف الرئيسي في قدرته على حماية بيانات المرضى الحساسة ومساعدة مقدمي الرعاية الصحية على الالتزام بقوانين HIPAA. 🏥
عند اختيار برنامج CRM متوافق مع HIPAA، تأكد من أنه يتضمن ميزات مثل تشفير البيانات وأنه لا يقتصر على إدارة تفاعلات المرضى فحسب، بل يعزز أمن البيانات وخصوصية المرضى والامتثال للوائح في كل خطوة. ابحث عن:
✅ تشفير قوي لبيانات المرضى، سواء كانت مخزنة أو قيد النقل
✅ ضوابط وصول دقيقة ومصادقة متعددة العوامل بحيث لا يتعامل مع بيانات المرضى سوى الموظفين المصرح لهم، مع تقليل المهام الإدارية إلى الحد الأدنى.
✅ سجلات تدقيق مفصلة لتتبع من يصل إلى سجلات المرضى ومتى
✅ اتفاقية شراكة تجارية (BAA) موقعة لتوضيح المسؤوليات المشتركة عن المعلومات الصحية المحمية
✅ أدوات آمنة للنسخ الاحتياطي والاستعادة والاتصال لمنع اختراق البيانات وحماية علاقات المرضى
كيف نقوم بمراجعة البرامج في ClickUp
يتبع فريق التحرير لدينا عملية شفافة ومدعومة بالبحوث ومحايدة تجاه الموردين، لذا يمكنك الوثوق في أن توصياتنا تستند إلى القيمة الحقيقية للمنتج.
فيما يلي ملخص مفصل لكيفية مراجعة البرامج في ClickUp.
أفضل 13 برنامج CRM متوافق مع HIPAA
فيما يلي أفضل 13 حلًا من حلول برامج CRM المتوافقة مع HIPAA التي يثق بها مقدمو الرعاية الصحية:
1. ClickUp (الأفضل لإدارة المشاريع والعملاء في برنامج واحد)

بين إدارة معلومات المرضى والمتابعة المستمرة وضمان أن يرى الموظفون المصرح لهم فقط ما يفترض أن يرونه، هناك دائمًا احتمال لوقوع أخطاء.
أي خطأ بسيط قد يعني خرقًا للبيانات أو انتهاكًا لقانون HIPAA. لا أحد في نظام الرعاية الصحية يرغب في التعامل مع مثل هذه المشكلة، خاصة عند التعامل مع معلومات صحية حساسة.
باعتباره أول مساحة عمل متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم، يساعد ClickUp المتخصصين في الرعاية الصحية وفرق SaaS الطبية في مواجهة هذه التحديات بفعالية. يربط مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج، ClickUp Brain، جميع سير العمل لديك ويجعل المعرفة متاحة على الفور.

حماية بيانات المرضى باستخدام برنامج CRM المتوافق مع HIPAA من ClickUp
يوفر ClickUp لفرق CRM نظام CRM قوي متوافق مع HIPAA مصمم للحفاظ على أمان كل التفاصيل — من السجلات الطبية إلى سجلات التأمين — وإتاحتها فقط للموظفين المصرح لهم.
بفضل عناصر التحكم الدقيقة في الوصول، يمكنك بسهولة تعيين الأذونات بحيث لا يتمكن سوى أعضاء الفريق المناسبين من عرض بيانات المرضى أو تعديلها، مما يضمن الامتثال والطمأنينة.
لكن الإجراءات الأمنية القوية لا تقتصر على قفل الأشياء فقط. تتيح لك سجلات التدقيق في ClickUp تتبع من قام بالوصول إلى سجلات المرضى أو تحديثها، مما يوفر الشفافية والمساءلة لكل إجراء. هذا يعني أنك دائمًا على استعداد لفحوصات الامتثال ويمكنك حل أي مشاكل تتعلق بالبيانات بسرعة.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر نموذج CRM من ClickUp لمقدمي الرعاية الصحية طريقة جاهزة لتنظيم بيانات المرضى وتفاصيل التأمين ومعلومات الاتصال في مكان واحد آمن.
بدلاً من إعداد التذكيرات يدويًا أو الاعتماد على الملاحظات اللاصقة، يمكن للعيادات أتمتة جدولة المواعيد والمتابعات مباشرةً في خط الإنتاج، مما يقلل من حالات عدم الحضور والتسجيلات الفائتة.
وفر الوقت مع ClickUp Automations
تعد ClickUp Automations و ClickUp Agents مثالية لفرق الرعاية الصحية التي ترغب في قضاء وقت أقل في الأعمال الورقية ووقت أطول مع المرضى.

تخيل ما يلي: يقوم مريض جديد بملء نموذج استقبال عبر الإنترنت، ويقوم ClickUp على الفور بإنشاء سجل للمريض، وتعيين الاستقبال للممرضة المناسبة، وجدولة مكالمة ترحيب.
تذكيرات المواعيد؟ يتم إرسالها تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، مما يقلل من حالات عدم الحضور. نماذج الموافقة وملاحظات المتابعة؟ يتم جمعها وتخزينها وربطها بملف المريض — لا مزيد من البحث عن الأوراق. يمكن للموظفين التدخل والإجابة على أي أسئلة أو مساعدة الأشخاص في العثور على ما يحتاجون إليه، دون الحاجة إلى الإشراف اليدوي.

يمكنك حتى أتمتة التحقق من التأمين وطلبات تجديد الوصفات الطبية واستطلاعات ما بعد الزيارة. من خلال السماح لـ ClickUp بالتعامل مع المهام الإدارية المتكررة، يمكن لعيادتك التركيز على ما هو أكثر أهمية: تقديم رعاية ممتازة للمرضى.
مراقبة سير العمل باستخدام لوحات معلومات ClickUp ونماذج ClickUp
بالنسبة للعيادات والممارسات التي تدير العديد من المرضى ومقدمي الخدمات، توفر لوحات معلومات ClickUp وعروض الجدول الزمني ونماذج ClickUp الوضوح والتحكم في كل سير عمل.

تتيح لك لوحات معلومات ClickUp تصور تدفق المرضى وتتبع نتائج المختبرات المعلقة ومراقبة أعباء عمل الموظفين — كل ذلك في مكان واحد. تسهل نماذج ClickUp جمع ملاحظات المرضى أو معلومات ما قبل الزيارة بأمان في مكان واحد.
فيما يلي دليل مرئي سريع حول كيفية استخدام ClickUp للذكاء الاصطناعي لتعزيز سير العمل الآلي لشركات الرعاية الصحية:
أفضل ميزات ClickUp
- أتمتة عملية تسجيل المرضى والتذكيرات والتسليم لتقليل الأعمال اليدوية المجهدة.
- تتبع اتصالات المرضى وجداول العلاج ومهام الموظفين من خلال أكثر من 15 عرضًا قابلاً للتخصيص.
- اجمع السجلات الطبية وتعليقات المرضى بأمان باستخدام نماذج متوافقة مع HIPAA.
- تحكم في من يمكنه الوصول إلى بيانات المرضى من خلال ضوابط وصول مفصلة وسجلات تدقيق.
- نظم جهات الاتصال وخطط العلاج والمتابعات باستخدام نموذج CRM من ClickUp.
قيود ClickUp
- قد يكون الأمر صعبًا على الفرق الصغيرة التي لا تملك خبرة في استخدام أدوات CRM
- قد تتطلب بعض القوالب الخاصة بالرعاية الصحية تعديلات مخصصة.
- يتطلب إعداد الأتمتة فترة تعلم للموظفين غير التقنيين.
أسعار ClickUp
تقييمات ومراجعات ClickUp
- G2: 4. 7/5 (أكثر من 9000 تقييم)
- Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 4000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن ClickUp
خبرتنا، التي بدأت بإدارة عمليات Scrum، قادتنا إلى إدارة جميع عملياتنا وفرقنا، بما في ذلك CRM، عبر ClickUp. يتميز هذا البرنامج بالعديد من المزايا، مثل سهولة الاستخدام، وسهولة التنفيذ، ومجموعة واسعة من القوالب، وسهولة التكامل لجميع العمليات التنظيمية، ومجموعة واسعة من القدرات، وسهولة الفهم، وواجهات سهلة الاستخدام، والدعم التدريبي والمعلوماتي، ودعم العملاء.
خبرتنا، التي بدأت بإدارة عمليات Scrum، قادتنا إلى إدارة جميع عملياتنا وفرقنا، بما في ذلك CRM، عبر ClickUp. يتميز هذا البرنامج بالعديد من المزايا، مثل سهولة الاستخدام، وسهولة التنفيذ، ومجموعة واسعة من القوالب، وسهولة التكامل لجميع العمليات التنظيمية، ومجموعة واسعة من القدرات، وسهولة الفهم، وواجهات سهلة الاستخدام، والدعم التدريبي والمعلوماتي، ودعم العملاء.
📖 اقرأ أيضًا: أفضل 10 أدوات برمجية مجانية لإدارة علاقات العملاء
2. Salesforce Health Cloud (الأفضل لشبكات الرعاية الصحية الكبيرة التي تحتاج إلى عرض موحد للمرضى)

مع نمو مؤسسات الرعاية الصحية، تزداد تعقيدات إدارة بيانات المرضى وتفاصيل التأمين وتنسيق الرعاية. تؤدي سجلات المرضى المجزأة والفرق غير المترابطة إلى صعوبة تقديم رعاية متسقة وحماية خصوصية المرضى.
يوفر Salesforce Health Cloud لمقدمي الرعاية الصحية والجهات الدافعة وفرق الصحة العامة نظامًا آمنًا لإدارة علاقات العملاء متوافقًا مع HIPAA يوحد معلومات المرضى، بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية.
كما أنه يعمل على أتمتة العمليات لتحسين نتائج المرضى مع تلبية معايير أمان البيانات الصارمة.
أفضل ميزات Salesforce Health Cloud
- ربط البيانات السريرية وغير السريرية في منصة CRM واحدة متوافقة مع HIPAA
- أتمتة تسجيل المرضى والتحقق من المزايا وجدولة المواعيد
- استخدم Agentforce AI لمراقبة اتجاهات الأمراض وأتمتة سير عمل المراقبة الصحية.
- قم بوضع خطط رعاية مرنة تعالج العوامل الاجتماعية المحددة وتعزز مشاركة المرضى.
- يتكامل بسهولة مع أنظمة EHR و EMR للحفاظ على تحديث معلومات المرضى وإتاحتها فقط للموظفين المصرح لهم
قيود Salesforce Health Cloud
- قد تكون الأسعار مرتفعة بالنسبة لمقدمي الرعاية الصحية أو العيادات الصغيرة.
- يتطلب تدريبًا ودعمًا مخصصين لإعداده وتكامله بشكل كامل.
- قد يتطلب تخصيص الميزات المتقدمة موارد إدارية تقنية.
أسعار Salesforce Health Cloud
- Health Cloud Enterprise: 350 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
- Health Cloud Unlimited: 525 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
- Agentforce 1 for Service: 750 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
- Agentforce 1 for Sales: 750 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Salesforce Health Cloud
- G2: 3. 8/5 (35+ تقييمًا)
- Capterra: لا توجد تقييمات كافية
ماذا يقول المستخدمون عن Salesforce Health Cloud
أشارت مراجعة G2 إلى ما يلي:
مجموعة شاملة من الأدوات والميزات التي يمكنها تحويل عمليات أي مؤسسة رعاية صحية. يوفر معلومات دقيقة عن المرضى، مثل سجل المواعيد الطبية، والأمراض الحالية، والأخصائيين الذين يعالجون المرضى، والوصفات الطبية، كل ذلك في مكان واحد.
مجموعة شاملة من الأدوات والميزات التي يمكنها تحويل عمليات أي مؤسسة رعاية صحية. يوفر معلومات دقيقة عن المرضى، مثل سجل المواعيد الطبية، والأمراض الحالية، والأخصائيين الذين يعالجون المرضى، والوصفات الطبية، كل ذلك في مكان واحد.
📖 اقرأ أيضًا: أكثر من 10 قوالب CRM لتوفير الوقت وتبسيط سير العمل
تعلم كيفية كتابة ملاحظات SOAP. شاهد هذا الفيديو:
3. LeadSquared (الأفضل لاكتساب المرضى وتفاعلهم بسرعة عالية)

تفقد العديد من العيادات المرضى الجدد قبل أن يخطووا عتبة الباب.
وذلك لأنه لا توجد طريقة واضحة لتقييم العملاء المحتملين أو تحديد أولوياتهم، مما قد يؤدي إلى إضاعة ساعات من وقت الموظفين وإضعاف الثقة.
يحل LeadSquared هذه المشكلة من خلال تزويد مقدمي الرعاية الصحية بنظام CRM للرعاية الصحية يلتقط كل استفسار من المرضى، ويحافظ على أمان البيانات الحساسة للمرضى، ويقوم بأتمتة المتابعة.
أفضل ميزات LeadSquared
- أتمتة متابعة المرضى وجدولة المواعيد والتذكيرات لتقليل العمل اليدوي
- تقييم استفسارات المرضى لمساعدة الموظفين على تحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية وتحسين تفاعل المرضى
- قم بتركيز بيانات المرضى في نظام CRM واحد متوافق مع HIPAA مع ضوابط وصول للموظفين المصرح لهم فقط
- استخدم أتمتة التسويق لتنفيذ حملات تجذب المرضى الجدد وتحوّلهم بشكل آمن.
- يتكامل بسهولة مع أدوات الرعاية الصحية الحالية لإدارة اتصالات المرضى وتتبع النتائج.
قيود LeadSquared
- أبلغ بعض المستخدمين عن وجود قيود على موثوقية نظام الهاتف ومرونة إعداد التقارير.
- قد يتطلب تدريبًا إضافيًا للفرق الجديدة على أتمتة CRM
- قد يكون تغيير المزودين أمرًا صعبًا بسبب تحديات نقل البيانات
أسعار LeadSquared
- Sales Pro: 60 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- Sales Super: 100 دولار شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات LeadSquared
- G2: 4. 5/5 (أكثر من 240 تقييمًا)
- Capterra: لا توجد تقييمات كافية
ماذا يقول المستخدمون عن LeadSquared
شارك هذا التقييم على G2:
يتميز LeadSquared Sales + Mobile CRM بواجهته البديهية وتكامله السلس، مما يتيح للفرق إدارة العملاء المحتملين وتتبع الأنشطة وزيادة الإنتاجية بسهولة أثناء التنقل.
يتميز LeadSquared Sales + Mobile CRM بواجهته البديهية وتكامله السلس، مما يتيح للفرق إدارة العملاء المحتملين وتتبع الأنشطة وزيادة الإنتاجية بسهولة أثناء التنقل.
📖 اقرأ أيضًا: 10 أمثلة على CRM لبناء علاقات أقوى مع العملاء
📮 ClickUp Insight: يقضي 1 من كل 5 محترفين أكثر من 3 ساعات يوميًا في البحث عن الملفات أو الرسائل أو السياق الإضافي لمهامهم.
هذا يعني إهدار ما يقرب من 40٪ من أسبوع العمل الكامل في شيء لا يستغرق سوى ثوانٍ معدودة!
يعمل محرك البحث المؤسسي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من ClickUp على توحيد جميع أعمالك — عبر المهام والمستندات ورسائل البريد الإلكتروني والدردشات — حتى تتمكن من العثور على ما تحتاجه بالضبط عندما تحتاج إليه دون الحاجة إلى التنقل بين الأدوات.
4. Keap (الأفضل للعيادات الصغيرة التي تعمل على أتمتة متابعة المرضى والمدفوعات)

يقلق أكثر من 40٪ من المرضى من وجود أخطاء في فواتيرهم الطبية، وعندما تتراكم أخطاء الفوترة، تنهار الثقة بسرعة. بالنسبة للعيادات الصغيرة وممارسات العافية، يمكن أن تستهلك الفواتير المتفرقة وتذكيرات الدفع المتأخرة ساعات كل أسبوع وتعرض معلومات المرضى الحساسة للخطر.
يجمع Keap كل هذه الوظائف في برنامج CRM واحد للرعاية الصحية. يحافظ هذا البرنامج على أمان بيانات دفع المرضى، ويقوم بأتمتة تذكيرات المواعيد ومتابعة الفواتير، ويوفر الوقت لما هو مهم حقًا: رعاية المرضى.
أفضل ميزات Keap
- أتمتة التذكيرات بالدفعات والمواعيد والمتابعات دون الحاجة إلى التتبع اليدوي.
- قم بتخزين تفاصيل المرضى ومعلومات الفوترة بأمان في منصة CRM واحدة متوافقة مع HIPAA
- قم بإنشاء نماذج استقبال بسيطة تتصل مباشرة بسير عمل اتصالات المرضى
- قبول المدفوعات وتتبعها عبر الإنترنت، مما يقلل من أخطاء الفوترة والأعمال الورقية
- يتكامل مع أدوات الجدولة والبريد الإلكتروني الشائعة للحفاظ على تفاعل المرضى بسلاسة.
قيود Keap
- مصمم بشكل أساسي للممارسات الصغيرة، وقد لا يتناسب مع الأنظمة الصحية الأكبر حجمًا.
- تتطلب بعض عمليات الأتمتة المخصصة إعدادات إضافية للفرق غير التقنية.
- قد تبدو الأسعار مرتفعة بالنسبة للعيادات ذات الميزانيات المحدودة والاحتياجات الأساسية لبرنامج CRM.
أسعار Keap
- Pro: 299 دولارًا أمريكيًا شهريًا
تقييمات Keap ومراجعاته
- G2: 4. 2/5 (أكثر من 1560 تقييمًا)
- Capterra: 4. 1/5 (أكثر من 1300 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن Keap
تضمنت مراجعة Capterra ما يلي:
تجربتي مع Keap كانت إيجابية في الغالب. إنه أداة قوية للشركات التي تهدف إلى أتمتة عملياتها ومركزية تفاعلاتها مع العملاء.
تجربتي مع Keap كانت إيجابية في الغالب. إنه أداة قوية للشركات التي تهدف إلى أتمتة عملياتها ومركزية تفاعلاتها مع العملاء.
🧠 هل تعلم؟ حوالي 30٪ من المرضى يتأخرون عن مواعيدهم، ولا يزال متوسط معدل عدم الحضور في الرعاية الصحية يتراوح بين 15٪ و 20٪.
5. HIPAA CRM (الأفضل للممارسات التي تراعي الميزانية وتحتاج إلى إدارة آمنة لبيانات المرضى)

تسعى العديد من العيادات الصغيرة والممارسات الخاصة إلى الحصول على أمان نظام CRM متوافق مع HIPAA، لكنها تتردد بسبب تكاليف الإعداد المعقدة المرتبطة بقابلية نقل التأمين والمساءلة.
بالنسبة للفرق التي تخزن بيانات المرضى في جداول بيانات أو ملفات ورقية، فإن خطر حدوث خرق للبيانات أو انتهاك HIPAA كبير للغاية بحيث لا يمكن تجاهله.
يوفر HIPAA CRM من FreeCRM خيارًا عمليًا بدون تكلفة لإدارة بيانات المرضى الحساسة، وجدولة المواعيد، وتفاعلات المرضى في السحابة — مع تلبية معايير أمان البيانات الصارمة التي حددها قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة.
أفضل ميزات HIPAA CRM
- قم بتخزين وإدارة معلومات الاتصال بالمرضى والتاريخ الطبي وتفاصيل الفواتير بأمان في مكان واحد
- يعمل على مراكز بيانات Amazon AWS مع تكرار مدمج وتشفير قوي للبيانات.
- تحكم في الوصول بحيث لا يمكن إلا للموظفين المصرح لهم الاطلاع على سجلات المرضى الحساسة.
- تتبع جدولة المواعيد وتفاعلات المرضى والمتابعات لتحسين نتائج المرضى.
- استخدم سجلات التدقيق وأدوات الامتثال للوفاء بلوائح HIPAA دون تكاليف إضافية.
قيود HIPAA CRM
- أتمتة متقدمة محدودة مقارنة بحلول CRM المدفوعة
- قد تكون خيارات الدعم والتخصيص أكثر بساطة من أنظمة المؤسسات
- قد لا يتناسب جيدًا مع مقدمي الرعاية الصحية الكبار الذين يعملون في مواقع متعددة.
أسعار HIPAA CRM
- مجاني
- Pro: 2 دولار شهريًا لكل مستخدم
- Enterprise & HIPAA: 50 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات HIPAA CRM
- G2: لا توجد تقييمات كافية
- Capterra: لا توجد تقييمات كافية
📖 اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء وإدارة CRM مباشرة في ClickUp
6. Zendesk (الأفضل للتعاون بين الأقسام وتأمين مشاركة المرضى)

عندما يكرر المرضى سرد تاريخهم الطبي لعدة أقسام، فهذا دليل على وجود أنظمة منعزلة تهدر الوقت وتضر بالرعاية.
يهدف Zendesk إلى سد هذه الفجوات من خلال العمل كحل موحد لإدارة علاقات العملاء والخدمات يربط بين الموظفين في الخطوط الأمامية والفرق الإدارية ومقدمي الخدمات الطبية من خلال عرض مشترك للمرضى.
بفضل الأمان المتوافق مع HIPAA وأدوات القنوات المتعددة، تساعد Zendesk فرق الرعاية الصحية على تقديم دعم آمن وفعال ومخصص في كل نقطة اتصال.
أفضل ميزات Zendesk
- توفير سجل موحد للمرضى يمكن الوصول إليه عبر الأقسام والقنوات
- أتمتة إصدار التذاكر ومتابعة المواعيد والتذكيرات لتقليل الاختناقات
- تمكين الاتصالات الآمنة مع المرضى عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف والرسائل الاجتماعية
- إنشاء مناطق الخدمة الذاتية مثل بوابات المرضى وقواعد المعرفة
- الوصول إلى لوحات معلومات قابلة للتخصيص ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف اتجاهات الرعاية
قيود Zendesk
- تتطلب أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة خطة أعلى مستوى وتكلفة إضافية.
- يلزم إجراء بعض التكوينات الفنية لتخصيص سير العمل بالكامل
- لا توجد خطة مجانية دائمة؛ الميزات المتقدمة يمكن أن ترفع التكاليف بسرعة
أسعار Zendesk
- Suite Team: 69 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- Suite Professional: 149 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
- Suite Enterprise: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Zendesk
- G2: 4. 3/5 (أكثر من 6200 تقييم)
- Capterra: 4. 4/5 (أكثر من 4000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن Zendesk
قالت مراجعة G2:
التكامل مع CRM وتطبيقات الجهات الخارجية سلس، مما يتيح عرضًا مركزيًا لتفاعلات العملاء. تساعدنا تقارير Zendesk القوية أيضًا على تتبع المقاييس الرئيسية وتحسين عمليات الدعم باستمرار.
التكامل مع CRM وتطبيقات الطرف الثالث سلس، مما يتيح عرضًا مركزيًا لتفاعلات العملاء. تساعدنا تقارير Zendesk القوية أيضًا على تتبع المقاييس الرئيسية وتحسين عمليات الدعم لدينا باستمرار.
📖 اقرأ أيضًا: كيفية تقييم برامج CRM قبل الشراء
7. Caspio (الأفضل لإنشاء تطبيقات إدارة رعاية صحية مخصصة بالكامل دون الحاجة إلى البرمجة)

تواجه العديد من الممارسات الصحية صعوبات لأن برامجها الحالية غير مرنة ومليئة بميزات لا تستخدمها أو مكلفة للغاية لتوسيع نطاقها.
تتغلب Caspio على هذه التعقيدات من خلال تزويد المستشفيات والعيادات والممارسات الخاصة بمنصة منخفضة الكود لبناء ما يحتاجون إليه بالضبط، مما يعزز الكفاءة التشغيلية.
سواء كنت بحاجة إلى بوابة للمرضى أو سير عمل للاستقبال أو نظام معلومات مستشفى متكامل تمامًا، يساعد منشئ السحب والإفلات من Caspio الفرق غير التقنية على نشر تطبيقات متوافقة مع HIPAA بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، لا تدفع سوى مقابل التخزين والميزات والأداء الذي تستخدمه بالفعل.
أفضل ميزات Caspio
- أنشئ بوابات مخصصة للمرضى ولوحات معلومات ونماذج وتطبيقات تتبع دون الحاجة إلى البرمجة.
- التكامل الآمن مع أدوات الرعاية الصحية الأخرى وأتمتة سير العمل الروتيني
- تحكم في وصول المستخدمين، وقم بتشغيل تقارير مفصلة، واستوفِ متطلبات HIPAA فورًا.
- ابدأ المشاريع في غضون أسابيع بدلاً من أشهر — قم بالتوسع والتعديل في أي وقت
قيود Caspio
- قد يحتاج الإعداد الأولي إلى تخطيط تقني للتكاملات المعقدة.
- تضيف بعض ميزات الامتثال المتقدمة رسومًا شهرية إضافية
- قد يؤدي الاستخدام الكثيف أو سجلات البيانات الكبيرة إلى زيادة تكاليف الخطة
أسعار Caspio
- Lite: 100 دولار شهريًا لكل مستخدم
- بالإضافة إلى: 300 دولار شهريًا لكل مستخدم
- الأعمال: 600 دولار شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Caspio
- G2: 4. 5/5 (أكثر من 150 تقييمًا)
- Capterra: 4. 5/5 (أكثر من 220 تقييمًا)
ماذا يقول المستخدمون عن Caspio
تضمنت مراجعة G2 ما يلي:
كان هناك عاملان حاسمان في اختيارنا لـ Caspio، وهما (1) القدرة على توفير مستوى أمان HIPAA و(2) عدم الدفع حسب عدد المستخدمين. نحن ندير تطبيقات مع العديد من المستخدمين المختلفين الذين يتفاعلون مع نفس مصادر البيانات.
كان هناك عاملان حاسمان في اختيارنا لـ Caspio، وهما (1) القدرة على توفير مستوى أمان HIPAA و(2) عدم الدفع حسب عدد المستخدمين. نحن ندير تطبيقات مع العديد من المستخدمين المختلفين الذين يتفاعلون مع نفس مصادر البيانات.
📖 اقرأ أيضًا: ما هي عملية CRM؟ 5 خطوات أساسية لإنشاء نظام CRM خاص بك
8. Pipedrive (الأفضل لفرق المبيعات التي ترغب في إدارة خط أنابيب بديهية)

عند الاتصال بمقدم رعاية صحية أو أي مؤسسة رعاية صحية أخرى، فإن 60% من المرضى لا ينتظرون أكثر من دقيقة واحدة على الهاتف، و32% فقط منهم يعاودون الاتصال إذا لم يتم الرد عليهم.
نفس عدم الصبر موجود في المبيعات: يتوقع العملاء المحتملون متابعة سريعة وفي الوقت المناسب وبدون أي عوائق.
يساعد Pipedrive فرق المبيعات على تلبية هذه التوقعات من خلال خط أنابيب بديهي، وتلميحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة تحافظ على سير الصفقات دون إثقال كاهل مندوبي المبيعات بالمهام الإدارية.
أفضل ميزات Pipedrive
- أتمتة رعاية العملاء المحتملين ومتابعتهم باستخدام سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- تخصيص قنوات مبيعات متعددة لتتناسب مع العمليات الفريدة
- تكامل مع أكثر من 500 تطبيق وأداة لتوحيد مجموعتك التقنية
- إنشاء رؤى مبيعات وتوقعات وتقارير مخصصة في الوقت الفعلي
- استخدم الإضافات لتوليد العملاء المحتملين وتتبع زوار الموقع وإدارة المستندات.
قيود Pipedrive
- عمق الأتمتة أكثر بساطة مقارنة ببرامج CRM الخاصة بالمؤسسات
- تعتمد بعض عمليات التكامل المتقدمة على موصلات طرف ثالث مثل Zapier.
- قد يتطلب نقل البيانات من أنظمة CRM أخرى مجهودًا إضافيًا في الإعداد.
أسعار Pipedrive
- Lite: 19 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- النمو: 34 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- بريميوم: 64 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- Ultimate: 89 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Pipedrive
- G2: 4. 3/5 (أكثر من 2500 تقييم)
- Capterra: 4. 5/5 (أكثر من 3000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن Pipedrive
أشارت مراجعة G2 إلى ما يلي:
بالنسبة لشخص ليس لديه خبرة كبيرة في إعداد أنظمة CRM، كانت العملية سهلة وسريعة للغاية. هناك العديد من عمليات التكامل والأتمتة التي يمكنك إعدادها، والتي كانت محدودة في نظام CRM الآخر الذي كنا نستخدمه.
بالنسبة لشخص ليس لديه خبرة كبيرة في إعداد أنظمة CRM، كانت العملية سهلة وسريعة للغاية. هناك العديد من عمليات التكامل والأتمتة التي يمكنك إعدادها، والتي كانت محدودة في نظام CRM الآخر الذي كنا نستخدمه.
9. Insightly (الأفضل لدمج CRM + التسويق + إدارة المشاريع)

قد تبدو إدارة المبيعات والتسويق والمشاريع في مكان واحد مهمة شاقة، خاصةً عندما لا تتصل الأدوات ببعضها البعض أو تتطلب حلولاً بديلة مستمرة.
تتصدى Insightly لهذه المشكلة بشكل مباشر من خلال برنامج CRM حديث ومرن يجمع بين إدارة خطوط الإنتاج وأتمتة التسويق وتذاكر الدعم والتكامل العميق في منصة موحدة واحدة.
وهذا يعني أن الفرق المتنامية يمكنها تخصيص سير العمل وأتمتة المهام ومواءمة فرق التسويق بشكل أسرع — دون استنزاف الموارد على أنظمة غير متصلة.
أفضل ميزات Insightly
- تركيز جهات الاتصال وعمليات البيع وأنشطة المبيعات في نظام CRM واحد
- أتمتة سير العمل والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتربية العملاء المحتملين باستخدام أدوات مدمجة
- إدارة المشاريع جنبًا إلى جنب مع قنوات المبيعات باستخدام كائنات وتخطيطات مخصصة
- قم بتوصيل أكثر من 500 تطبيق باستخدام AppConnect لتدفق البيانات بسلاسة
- استخدم التطبيقات المحمولة لتحديث السجلات وإدارة المهام أثناء التنقل
قيود Insightly
- قد يكون منحنى التعلم لإعداد الأتمتة المخصصة حادًا.
- قد تتطلب بعض عمليات التكامل تكوينًا إضافيًا أو أدوات خارجية.
- بعض الميزات المتقدمة مقتصرة على الخطط الأعلى مستوى.
أسعار Insightly
- بالإضافة إلى: 29 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- احترافي: 49 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: 99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Insightly
- G2: 4. 2/5 (920+ تقييم)
- Capterra: 4. 0/5 (أكثر من 1200 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن Insightly
شارك هذا التقييم على G2:
Insightly سريع الاستجابة للغاية. ميزة البحث مذهلة. أجد واجهة الاستخدام سهلة التصفح، وعندما يحين وقت الأتمتة، يوفر Insightly ميزات أتمتة قوية. برنامج CRM سهل الاستخدام بما يكفي للاستخدام اليومي.
Insightly سريع الاستجابة للغاية. ميزة البحث مذهلة. أجد واجهة الاستخدام سهلة التصفح، وعندما يحين وقت الأتمتة، يوفر Insightly ميزات أتمتة قوية. برنامج CRM سهل الاستخدام بما يكفي للاستخدام اليومي.
10. NexHealth (الأفضل في التخلص من الأعمال الإدارية اليدوية المتعلقة بالمرضى)

يمكن أن يؤدي نموذج واحد مفقود أو موعد لم يحضره المريض إلى ساعات من العمل الإداري الضائع لموظفي الاستقبال المشغولين، مما يتسبب في إحباط المرضى قبل أن يخطووا عتبة الباب.
يحل NexHealth هذه المشكلة من خلال أتمتة المهام المتكررة التي تعيق الممارسات — حيث يعمل بسلاسة جنبًا إلى جنب مع برنامج إدارة المرضى الحالي لديك لمزامنة حجوزات المرضى والنماذج والمدفوعات والتذكيرات مباشرة مع نظام السجلات الصحية الخاص بك في الوقت الفعلي.
أفضل ميزات NexHealth
- أتمتة حجز المواعيد عبر الإنترنت وجدولة المتابعة
- رقمنة إدارة المرضى باستخدام نماذج التسجيل التي تتم مزامنتها على الفور
- إرسال تذكيرات آلية وحملات تسويقية
- معالجة المدفوعات بشكل أسرع وتقليل مهام الفوترة اليدوية
- تحقق من أهلية التأمين تلقائيًا قبل الزيارات
قيود NexHealth
- قد يبدو التخصيص لسير العمل الفريد للممارسة محدودًا
- قد تكون خيارات إعداد التقارير المتقدمة أكثر تعمقًا بالنسبة لبعض العيادات
- قد تكون الأسعار أعلى بالنسبة للممارسات الفردية الصغيرة
أسعار NexHealth
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات NexHealth
- G2: 4. 8/5 (أكثر من 60 تقييمًا)
- Capterra: 4. 7/5 (أكثر من 30 تقييمًا)
ماذا يقول المستخدمون عن NexHealth
لاحظ مستخدم G2 ما يلي:
أكثر ما يعجبني في NexHealth هو كيفية تبسيطه لتجربة المريض بأكملها. من سهولة الجدولة والتذكيرات الآلية إلى التكامل السلس مع سجلات الصحة الإلكترونية (EHR)، فهو يقلل من الأعمال الإدارية ويحسن التواصل.
أكثر ما يعجبني في NexHealth هو كيفية تبسيطه لتجربة المريض بأكملها. من سهولة الجدولة والتذكيرات الآلية إلى التكامل السلس مع سجلات الصحة الإلكترونية (EHR)، فهو يقلل من الأعمال الإدارية ويحسن التواصل.
11. Creatio (الأفضل للمؤسسات التي لا تستطيع الانتظار شهورًا لتخصيص CRM)

بالنسبة للشركات التي قد تستغرق فيها حتى التعديلات البسيطة على سير العمل شهورًا بسبب اختناقات تكنولوجيا المعلومات، أحدث Creatio ثورة في هذا المجال بفضل نظام CRM وأتمتة العمليات القائم على الذكاء الاصطناعي ولا يتطلب كتابة أي أكواد برمجية.
بدلاً من التعامل مع القيود الصارمة، يمكن لفرق الرعاية الصحية إنشاء وتعديل وتوسيع نطاق عمليات المبيعات والتسويق والخدمات بسرعة مع تحسين الكفاءة التشغيلية دون الحاجة إلى مساعدة تقنية متعمقة.
الميزة الفارقة الحقيقية للمنصة هي كيفية دمجها للتوجيه المدعوم بالذكاء الاصطناعي — مثل مطالبات أفضل إجراء تالي — مع مصمم مرن حقًا لا يحتاج إلى كتابة أكواد برمجية، بحيث تتكيف فرق العمليات بسرعة مع الحفاظ على التوافق.
أفضل ميزات Creatio
- أتمتة سير العمل المعقد في مجالات المبيعات والتسويق والخدمات دون الحاجة إلى البرمجة
- استخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات بشأن الإجراءات، وتوقع المبيعات، وتقليل الإدخال اليدوي للبيانات.
- يتكامل بسهولة مع أدوات الطرف الثالث مثل QuickBooks و Zoho
- صمم لوحات معلومات مخصصة وقوالب عمليات لمختلف الفرق
- توسيع نطاق سير العمل عبر الأقسام مع الحفاظ على عرض موحد للعملاء
قيود Creatio
- منحنى تعلم أولي للتخصيص المتقدم
- قد تبدو بعض عناصر واجهة المستخدم قديمة
- خيارات العلامة التجارية المتقدمة تكلف مبلغًا إضافيًا في الخطط الأقل تكلفة
أسعار Creatio
- النمو: 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: 55 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- غير محدود: 85 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Creatio
- G2: 4. 6/5 (أكثر من 300 تقييم)
- Capterra: 4. 7/5 (أكثر من 120 تقييمًا)
ماذا يقول المستخدمون عن Creatio
تضمنت مراجعة G2 ما يلي:
يتميز Creatio بالعديد من الميزات القيمة والمثيرة للاهتمام، بما في ذلك المرونة في إنشاء العمليات بسرعة وبساطة دون الحاجة إلى البرمجة، مما يسرع من اعتماد التكنولوجيا في جميع مجالات المؤسسة.
يتميز Creatio بالعديد من الميزات القيمة والمثيرة للاهتمام، بما في ذلك المرونة في إنشاء العمليات بسرعة وبساطة دون الحاجة إلى البرمجة، مما يسرع من اعتماد التكنولوجيا في جميع مجالات المؤسسة.
12. Zoho CRM (الأفضل من حيث التكلفة الفعالة والتعاون بين فرق متعددة)

قد تجعل الميزانيات المحدودة والفرق المتفرقة التعاون يبدو مستحيلاً، خاصةً عندما يريد كل قسم أدواته الخاصة.
يعالج Zoho CRM هذه المشكلة من خلال تزويد الشركات النامية بنظام شامل ومتوافق وبأسعار معقولة، حيث يمكن لفرق متعددة — المبيعات والتسويق والدعم وأدوات التواصل مع المرضى — العمل معًا في مساحات مخصصة.
بفضل مزيجها من الذكاء الاصطناعي السياقي والواجهة البديهية، تظل الفرق على اتصال دون إنفاق ميزانية إضافية على برامج غير مترابطة أو إصدارات مخصصة باهظة الثمن.
أفضل ميزات Zoho CRM
- ربط الفرق متعددة الوظائف مع مساحات عمل جماعية موجهة نحو الأهداف
- أتمتة المهام وتخصيص التواصل مع Zia، مساعد الذكاء الاصطناعي من Zoho
- تخصيص سير العمل في المبيعات والإيقاعات والتوقعات باستخدام أدوات لا تتطلب كتابة أكواد برمجية
- يمكن دمجه بسهولة مع أكثر من 1000 تطبيق من خلال Zoho Marketplace.
- انتقل بسرعة من برامج CRM أو جداول البيانات الأخرى مع إرشادات التوجيه
قيود Zoho CRM
- قد يكون التخصيص المتقدم صعبًا بدون دعم فني
- يذكر بعض المستخدمين أن الأداء أبطأ مع مجموعات البيانات الكبيرة.
- قد تربك عمق الميزات الفرق الصغيرة في البداية
أسعار Zoho CRM
- قياسي: 20 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- احترافي: 35 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: 50 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- Ultimate: 65 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Zoho CRM
- G2: 4. 1/5 (2,790+ تقييم)
- Capterra: 4. 3/5 (6,960+ تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن Zoho CRM
لاحظ مستخدم G2 ما يلي:
يوفر Zoho CRM واجهة قوية وقابلة للتخصيص تتكامل بسلاسة مع نظامنا التسويقي الرقمي. تتيح لنا سير العمل الآلي وتقييم العملاء المحتملين وأدوات الاتصال متعددة القنوات تقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع.
يوفر Zoho CRM واجهة قوية وقابلة للتخصيص تتكامل بسلاسة مع نظامنا التسويقي الرقمي. تتيح لنا سير العمل الآلي وتقييم العملاء المحتملين وأدوات الاتصال متعددة القنوات تقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع.
📖 اقرأ أيضًا: أفضل الممارسات في إدارة مشاريع الرعاية الصحية
13. PatientPop (الأفضل لنمو الممارسة والظهور عبر الإنترنت)

بالنسبة للعديد من الممارسات الصحية المستقلة، يمكن أن يجعل تدفق المرضى غير المنتظم والوجود الضعيف على الإنترنت النمو يبدو مستحيلاً.
تتصدى PatientPop، التي أصبحت الآن جزءًا من Tebra، لهذه المشكلة من خلال توفير منصة شاملة تعزز ظهور أعمالك على الإنترنت، وتجذب مرضى جدد، وتضمن أن يظل جدول مواعيدك ممتلئًا.
تساعد أدواته الممارسات على الظهور في أعلى نتائج البحث، وجمع التقييمات الممتازة، وتقديم جدولة سهلة من أي مكان — بحيث يمكن للمرضى الحجز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بينما يظل مكتب الاستقبال الخاص بك خاليًا من الضغوط.
أفضل ميزات PatientPop
- أتمتة الحجز عبر الإنترنت وتذكيرات المواعيد لملء جدولك الزمني دون عناء
- عزز ترتيبك في نتائج البحث وسمعتك من خلال ميزة تحسين محركات البحث المدمجة وإدارة المراجعات.
- حدّث تجربة المريض من خلال الجدولة الشاملة والنماذج الملائمة للأجهزة المحمولة
- تحرير وقت الموظفين من خلال رقمنة المهام الروتينية مثل الاستقبال والتحقق من التأمين والمتابعة.
قيود PatientPop
- قد تكون خيارات إعداد التقارير محدودة بالنسبة لاحتياجات التحليلات المتقدمة.
- يلاحظ بعض المستخدمين مشكلات تحديث عرضية عند إنشاء التقارير.
- قد تؤدي بعض الإضافات الأوتوماتيكية إلى تكاليف إضافية للممارسات ذات الحجم الكبير.
أسعار PatientPop
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات PatientPop
- G2: 4. 1/5 (أكثر من 230 تقييمًا)
- Capterra: لا توجد تقييمات كافية
ماذا يقول المستخدمون عن PatientPop
تم وضع علامة على مراجعة G2 هذه:
الوصول إلى ملفات العملاء عبر الهاتف أو الكمبيوتر المكتبي ممتاز. تعد القدرة على إعداد ملاحظات قياسية سريعة وسهلة ميزة رائعة.
الوصول إلى ملفات العملاء عبر الهاتف أو الكمبيوتر المكتبي ممتاز. تعد القدرة على إعداد ملاحظات قياسية سريعة وسهلة ميزة رائعة.
ClickUp، Check Up، مع HIPAA Wrapped
يعد الحفاظ على معلومات المرضى أساس الثقة بين مقدمي الرعاية الصحية والأشخاص الذين يقدمون لهم الرعاية.
في حين أن العديد من برامج CRM تعد بمعالجة بيانات المرضى، إلا أن بعضها لا يحميها بالفعل بالطريقة التي تتطلبها لوائح الرعاية الصحية. بعض الأنظمة ممتازة لفرق المبيعات، ولكنها تترك الكثير من الثغرات في التشفير، وضوابط الوصول، ومسارات التدقيق اللازمة للإجابة على أسئلة مثل "من شاهد هذا الملف ومتى؟"
ClickUp يغير ذلك. 🌟
إنه مساحة عمل مرنة حيث يمكنك الحفاظ على أمان سجلات المرضى الحساسة، وأتمتة تذكيرات المواعيد والمتابعات، والتأكد من أن الأشخاص المناسبين فقط هم من يطلعون على المعلومات الصحيحة. إذا كنت جادًا في حماية بيانات المرضى ومنح فريقك راحة البال، فقم بالتسجيل في ClickUp الآن!


