هل تتذكر حكاية الأب الذي طلب من أبنائه كسر حزمة من العصي؟ عندما تكون العصي معًا، لا يمكن كسرها، ولكن عندما تكون منفصلة، فإنها تنكسر بسهولة. ما الدرس المستفاد من هذه الحكاية؟ العمل الجماعي والإدارة القوية هما مفتاح النجاح في الأعمال.
لكن العمل الجماعي وحده لا يكفي. فالأفرقة الرائعة لا تزال بحاجة إلى إدارة ذكية، وهذا أمر شبه مستحيل اليوم دون الاستعانة بالتكنولوجيا.
تتساءل من أين تبدأ؟ لقد جمعنا أفضل 13 برنامجًا لإدارة القوى العاملة لمساعدتك في جدولة الموظفين وإدارة الغياب وتتبع الإنتاجية وسلامة القوى العاملة وكل ما بين ذلك.
⏰ ملخص في 60 ثانية
فيما يلي ملخص سريع لأفضل أدوات برامج إدارة القوى العاملة ومميزاتها:
- ClickUp : الأفضل لإدارة مشاريع الموارد البشرية وتحسين أداء القوى العاملة
- Rippling: الأفضل لإدارة القوى العاملة والموارد البشرية بشكل موحد
- BambooHR: الأفضل لتبسيط عمليات الموارد البشرية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
- Connecteam: الأفضل للفرق التي لا تعمل على مكاتب وللعمليات المبسطة
- NICE: الأفضل لإدارة القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال
- Workday HCM: الأفضل لإدارة الموارد البشرية على مستوى المؤسسات
- SAP SuccessFactors: الأفضل لإدارة المواهب العالمية والامتثال
- Paycor: الأفضل للشركات المتوسطة الحجم التي تبحث عن الأسعار المعقولة والوظائف العملية
- Deel: الأفضل للشركات التي تتوسع عالميًا مع فرق عمل عن بُعد
- UKG Pro: الأفضل للشركات المتوسطة الحجم ذات الاحتياجات المتنوعة في مجال الموارد البشرية
- When I Work: الأفضل لأماكن العمل التي تعتمد على نوبات
- Zoho People: الأفضل لإدارة الموارد البشرية الشاملة
- Replicon: الأفضل للتعامل مع الفوضى في تتبع الوقت والامتثال
ما هي إدارة القوى العاملة؟
نقص الموظفين. توزيع الموارد بشكل غير منظم. ارتفاع تكاليف الرواتب. كوابيس الامتثال لقوانين العمل.
هذه كلها أعراض سوء إدارة القوى العاملة.
🍪 ولكن ما هي سمات إدارة القوى العاملة الجيدة؟
باختصار، إنها فن وعلم ضمان وجود موظفيك في المكان المناسب، في الوقت المناسب، والقيام بالأشياء الصحيحة مع الحفاظ على الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.
ومع ذلك، لتحقيق ذلك، تحتاج إدارة القوى العاملة الجيدة إلى:
- الميزانية: تتبع التكاليف لكل موقع لتجنب المفاجآت غير السارة في يوم الدفع
- الجدولة: ضمان حصول الموظفين على جداول عمل متوازنة تلبي احتياجات العمل والشخصية على حد سواء
- التنبؤ: توقع احتياجات العمالة بناءً على بيانات مثل طلب العملاء أو اتجاهات الطقس أو حتى ازدحام العطلات السابقة
- تتبع الوقت: مراقبة الحضور والغياب والإجازات والعمل الإضافي للحفاظ على الإنتاجية على المسار الصحيح
- الامتثال التنظيمي: التزامك بقوانين العمل وقواعد الأجور واتفاقيات المفاوضة الجماعية
- التحليلات: تحويل البيانات إلى تقارير للكشف عن الاتجاهات وتحسين عملية اتخاذ القرار
📌 مثال: لنأخذ سيناريو نموذجي في قطاع مراكز الاتصال — مركز اتصال يتعامل مع مئات استفسارات العملاء يوميًا. بدون إدارة فعالة للقوى العاملة، قد تشهد ساعات الذروة إرهاقًا للموظفين وفترات انتظار طويلة للعملاء، بينما قد تترك ساعات الذروة الموظفين عاطلين عن العمل.
مزايا إدارة القوى العاملة
هل ترغب في تقليل نفقات العمالة ومنع موظفيك المتميزين من التفكير في ترك العمل؟ حسناً، هذا بالضبط ما توفره إدارة القوى العاملة.
86% من رضا الموظفين عن مكان العمل يرتبط مباشرة بعلاقتهم مع الإدارة.
✨ ملخص: إدارة رائعة = فرق سعيدة ومنتجة.
فيما يلي مزايا استخدام أداة جيدة لإدارة القوى العاملة:
- إنتاجية محسّنة: تحسين الجداول الزمنية وإدارة وقت الموظفين بفعالية لزيادة إنتاجية القوى العاملة
- تخفيض التكاليف: يقلل تكاليف العمالة من خلال توقع الطلب. كما يساعد خفض نفقات التوظيف في تخصيص الموارد بدقة في جميع أنحاء المؤسسة
- مشاركة الموظفين: يوفر جدولة مرنة ورؤية أفضل لساعات العمل، مما يؤدي إلى زيادة رضا الموظفين
- تتبع دقيق للوقت: أتمتة تتبع الوقت والحضور للقضاء على الأخطاء اليدوية وضمان دقة كشوف المرتبات
- تحسين الجدولة: مطابقة توفر الموظفين ومهاراتهم ومتطلبات عبء العمل لإنشاء جداول زمنية فعالة
- قرارات تستند إلى البيانات: توفر بيانات في الوقت الفعلي عن أداء الموظفين وتكاليف العمالة لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً
- الالتزام بالامتثال: أتمتة مهام الامتثال لضمان التوافق مع قوانين ولوائح العمل
- مكان عمل أكثر أمانًا: يحدد المخاطر المحتملة على السلامة من خلال مراقبة أنماط العمل والجداول الزمنية
- عمليات موارد بشرية مبسطة: أتمتة المهام المتكررة في مجال الموارد البشرية مثل الجدولة وتتبع الوقت لتحسين الكفاءة
- رؤى الأعمال: تحليل بيانات القوى العاملة لكشف الاتجاهات وتعزيز التخطيط الاستراتيجي
🧠 هل تعلم: وفقًا لشركة Deloitte، تشهد الشركات التي تطبق حلول إدارة القوى العاملة بشكل جيد تحسنًا يصل إلى 20٪ في رضا الموظفين وتخفيضًا بنسبة 15٪ في نفقات التوظيف.
اقرأ أيضًا: برامج إدارة الموارد البشرية للشركات
ما الذي يجب أن تبحث عنه في برامج إدارة القوى العاملة؟
توفر منصات WFM المستقلة عائدًا قدره 12.24 دولارًا أمريكيًا مقابل كل دولار يتم استثماره. وهذا عائد استثمار أفضل من بطاقة الولاء الخاصة بمقهى المفضل لديك.
ومع ذلك، لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك، اختر برنامج تخطيط القوى العاملة الذي يتضمن هذه الميزات الأساسية.
- ميزات الإدارة عن بُعد: تتيح للمديرين تخصيص المهام والوصول إلى الجداول الزمنية وإنشاء التقارير من أي مكان، لأن العمل لا يتم دائمًا من خلف المكتب
- التحليلات والتقارير: تتبع أداء الموظفين، وتحدد الاتجاهات، وتقدم رؤى مستندة إلى البيانات لتحسين تخطيط القوى العاملة والعمليات
- أدوات سهلة الاستخدام : تبسط الوظائف الأساسية للموارد البشرية من إرسال البريد الإلكتروني والجدولة إلى تتبع تقدم المشروع — دون الحاجة إلى درجة الدكتوراه في هندسة أنظمة إدارة القوى العاملة
- الأتمتة: تقلل المهام اليدوية، وتضمن عدم إغفال أي تفاصيل، وتمنح المديرين مزيدًا من الوقت للتركيز على الاستراتيجيات الشاملة
أفضل 13 أداة لإدارة القوى العاملة
فيما يلي أفضل 13 أداة لإدارة القوى العاملة مصممة للتعامل مع كل شيء بدءًا من جدولة الموظفين إلى مراقبة الأداء (وتسهيل حياتك)
1. ClickUp (الأفضل لإدارة مشاريع الموارد البشرية وتحسين أداء القوى العاملة)
على الرغم من أن مهام قسم الموارد البشرية تبدو مقتصرة على توظيف الموظفين، إلا أن مسؤولياته تتجاوز ذلك بكثير، حيث تشمل خفض تكاليف التوظيف، وتحسين كفاءة العمليات، وتتبع مشاركة الموظفين.
تتصدى إدارة الموارد البشرية أيضًا للتحديات مثل التخفيف من التحيز العرقي والجنساني، ومقارنة مؤشرات الأداء، والحد من العمل الإضافي غير المصر
مع وجود العديد من الأهداف والمقاييس، تحتاج أي مؤسسة إلى أداة تخطيط وإدارة قادرة على مواكبة ذلك.
يحقق ClickUp ذلك بسهولة من خلال دمج إدارة المهام والمشاريع مع التواصل السلس، ليكون التطبيق الشامل الحقيقي للعمل.
يعمل ClickUp لفرق الموارد البشرية على تبسيط إدارة القوى العاملة من خلال مركزية بيانات الموظفين وتتبع مسارات التوظيف وأتمتة سير عمل التعيين، كل ذلك في منصة واحدة.
باستخدام ClickUp Goals، يمكنك تحديد الأهداف التنظيمية وتتبعها في صيغ رقمية أو نقدية أو صحيحة/خاطئة أو مهام. اجمع الأهداف من مختلف الفرق في أهداف موحدة، وحدد المواعيد النهائية، وأنشئ بطاقات تقييم، وشارك الأهداف على مستوى المؤسسة بأكملها مع حقوق وصول قابلة للتخصيص.
بمجرد تحديد الأهداف، تجعل ClickUp Views عملية التتبع سلسة. قم بتخصيص أكثر من 15 عرضًا باستخدام حقول مثل تاريخ الاستحقاق أو الأولوية أو مالك المهمة. على سبيل المثال:
- عرض القائمة: ينظم المهام حسب الحقول المهمة مثل المواعيد النهائية والملكية
- عرض التقويم: يعرض الأنشطة حسب التاريخ والمدة
💡 نصيحة احترافية: باستخدام نموذج دليل الموظفين من ClickUp، يمكنك تحديث جميع بيانات الموظفين وتقسيمها إلى عروض مختلفة للحصول على رؤى في الوقت الفعلي حول هياكل الفريق وحضور الموظفين.
نظرًا لأننا نتحدث عن تتبع الأشياء، فإن لوحات معلومات ClickUp تجعل مراقبة النتائج أكثر بساطة.
قم بإنشاء تقارير في الوقت الفعلي حول المقاييس مثل أداء الموظفين ومشاركتهم وجداول التوظيف، وعرض هذه الرؤى في عروض تقديمية جذابة بصريًا للمساهمين.
بفضل أكثر من 50 بطاقة مخصصة لاحتياجات الموارد البشرية، يمكن للوحات المعلومات إبراز النقاط الرئيسية مثل الوظائف المشغولة، ووقت التوظيف، أو إنتاجية الفريق.
تعد الاتصالات جزءًا كبيرًا من عمليات الموارد البشرية، وأدوات ClickUp التعاونية تجعل ذلك أمرًا بسيطًا.
باستخدام ClickUp Docs، يمكنك مركزية السياسات التنظيمية وقواعد المعرفة والموارد وتحديثها ومشاركتها باستخدام أذونات قابلة للتخصيص. إذا كنت لا ترغب في إنشاء وثائق من البداية، يمكن أن يساعدك نموذج ClickUp HR SOP في تنظيم عمليات الموارد البشرية بشكل أفضل، مما يضمن تماسك الفرق وحفاظ الموظفين على حماسهم.
تعد لوحات ClickUp ميزة أخرى مفيدة، وهي مثالية لإنشاء خرائط ذهنية (مثل مخطط هيكلي) أو تخطيط سير العمل (للتوظيف والتأهيل والتسريح، وما إلى ذلك).
أخيرًا، هناك ClickUp Brain، وهو ذكاء اصطناعي مدرك للسياق مصمم لمساعدتك على إنجاز قائمة مهامك. من صياغة إعلان مكافآت الموظفين إلى تلخيص ملاحظات الاجتماعات في مهام قابلة للتنفيذ، يعمل ClickUp Brain بشكل يشبه إلى حد كبير المساعد الشخصي.
أفضل ميزات ClickUp
- قم بإدارة أهداف الموارد البشرية وسير العمل بشكل أكثر كفاءة من خلال خيارات العرض مثل الجدول والقائمة والنموذج والتقويم وحجم العمل
- أتمتة المهام المتكررة مثل إنشاء المهام وتحديث الحالة والتعيينات باستخدام أكثر من 100 نموذج أتمتة مسبق الصنع (أو قم بإنشاء نماذجك الخاصة)
- راقب مراحل المشروع ومؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية ومقاييس تخطيط القوى العاملة في لمحة واحدة من خلال لوحات المعلومات المخصصة
- قم بمركزية السياسات ودلائل الموظفين وخطط التوظيف من خلال ClickUp Docs التي يمكن البحث فيها ومشاركتها بسهولة
قيود ClickUp
- لا يوفر التطبيق المحمول جميع الوظائف المتوفرة في إصدار سطح المكتب
أسعار ClickUp
- مجاني إلى الأبد
- غير محدود: 7 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- الأعمال: 12 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: اتصل للحصول على الأسعار
- ClickUp Brain: أضف إلى أي خطة مدفوعة مقابل 7 دولارات شهريًا لكل عضو
تقييمات ومراجعات ClickUp
- G2: 4. 7/5 (9,000+ تقييم)
- Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 4000 تقييم)
☕ تقييم المستخدم: أعجبت مرونة ClickUp أحد مراجعي G2، الذي يستخدمها الآن لتتبع كل شيء بدءًا من إيرادات المبيعات ومهام CRM إلى المهام الشخصية مثل تجديد جوازات السفر.
2. Rippling (الأفضل لإدارة القوى العاملة الموحدة والموارد البشرية)
هل سبق لك أن اضطررت إلى العمل بسرعة لإصلاح أخطاء كشوف المرتبات قبل موعد الدفع مباشرة أو قضاء ساعات في إدارة جداول الموظفين عبر أنظمة مختلفة؟ أضف إلى ذلك التحدي المتمثل في الامتثال للمعايير العالمية، وستكون على الأرجح في طريقك إلى الإرهاق الإداري.
وهنا يأتي دور Rippling، الذي يجمع بين إدارة الرواتب والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات وإدارة النفقات في منصة واحدة.
سواء كنت تدير جداول المناوبات أو المقاولين العالميين أو تدريب الموظفين، فإن تكامل أدوات Rippling يبسط عملياتك اليومية.
أفضل ميزات Rippling
- تتبع ساعات عمل الموظفين من خلال ساعة عمل بنقرة واحدة وجداول عمل آلية وفرض الامتثال
- قم بإنشاء جداول زمنية باستخدام واجهة السحب والإفلات، مما يضمن نوبات عمل فعالة من حيث التكلفة والامتثال للوائح العمل
- أتمتة سير العمل باستخدام محرر مرئي لا يحتاج إلى كتابة أكواد برمجية، يجمع البيانات من أنظمة معلومات الموارد البشرية وأدوات الرواتب والجدولة
- احصل على تقارير مخصصة مفصلة باستخدام البيانات من Rippling والتكاملات، مع صيغ للحصول على رؤى متقدمة
- يمكنك الوصول إلى أكثر من 600 تكامل جاهز، ومزامنة بيانات القوى العاملة بسلاسة عبر المنصات
قيود متتالية
- قد يكون الوصول إلى العروض التوضيحية وعروض الأسعار صعبًا بسبب قيود فريق المبيعات
- تفتقر التطبيقات المحمولة إلى الوظائف الكاملة مقارنةً بالإصدار المكتبي
- لا يمكن الوصول إلى دعم العملاء إلا للمسؤولين، مما يؤخر حل المشكلات للموظفين
أسعار متدرجة
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات متتالية
- G2: 4. 8/5 (5,920+ تقييم)
- Capterra: 4. 9/5 (3,460+ تقييم)
☕ تقييم المستخدم: أشارت مراجعة Capterra إلى أن سهولة استخدام Rippling وتطبيقه الموجه جعل عملية التهيئة سلسة، في حين أن ميزات التخصيص والأتمتة تتكيف بسهولة مع السياسات والعمليات الحالية.
3. BambooHR (الأفضل لتبسيط عمليات الموارد البشرية للشركات الصغيرة والمتوسطة)
إذا كنت تواجه صعوبات في المهام اليدوية المتعلقة بالموارد البشرية، مثل إدارة الإجازات المدفوعة الأجر أو معالجة كشوف المرتبات أو توظيف موظفين جدد، فإن BambooHR يبسط هذه التحديات من خلال منصة سهلة الاستخدام.
يعمل على مركزية عمليات الموارد البشرية، من التوظيف إلى إدارة الأداء، وهو مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
أفضل ميزات BambooHR
- سجلات موظفين مركزية تعمل على تبسيط إدارة البيانات وإعداد التقارير
- استخدم نظام تتبع المتقدمين (ATS) المدمج لنشر الوظائف بسهولة وجمع السير الذاتية وجدولة المقابلات
- أتمتة تتبع الإجازات المدفوعة مع تنبيهات للمديرين لضمان إدارة سلسة للإجازات
- قم بتخصيص أدوات إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات الذاتية وتقييمات المديرين مع تذكيرات تلقائية
- اجمع تعليقات قابلة للتنفيذ وحسّن مقاييس مشاركة الموظفين باستخدام استطلاعات تجربة الموظفين مع درجات eNPS لتحقيق
قيود BambooHR
- الأسعار غير شفافة وتتطلب الاتصال بفريق المبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص
- تتوفر ميزات تتبع الوقت وإدارة المزايا كإضافات مدفوعة فقط
- تقتصر وظائف كشوف المرتبات على الموظفين المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية
أسعار BambooHR
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات BambooHR
- G2: 4. 4/5 (2,430+ تقييم)
- Capterra: 4. 6/5 (2,980+ تقييم)
اقرأ أيضًا: قوالب مجانية لتخطيط قدرات الفريق
4. Connecteam (الأفضل للفرق التي لا تعمل على مكاتب وللعمليات المبسطة)
تنطوي إدارة القوى العاملة المتنقلة على تحديات فريدة من نوعها، مثل عدم تسجيل الحضور، ونقص التواصل، والتبديل بين المناوبات، مما قد يؤدي إلى تعطيل جدولك الزمني بالكامل.
تم تصميم Connecteam لمعالجة هذه المشكلات من خلال توفير تطبيق مركزي يلبي احتياجات الفرق التي لا تعمل على أجهزة مكتبية بشكل خاص.
سواء كان ذلك تتبع الوقت أو جدولة الموظفين أو التواصل في الوقت الفعلي، يضمن Connecteam أن الجميع على نفس الصفحة.
🧠 هل تعلم: 74% من الموظفين يشعرون بسعادة أكبر عند العمل عن بُعد. والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن 50% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع مستعدون لقبول تخفيض في رواتبهم مقابل الاحتفاظ بهذه الخيار.
أفضل ميزات Connecteam
- ضمان دقة تسجيل الدخول ومنع سرقة الوقت باستخدام تتبع الوقت مع تحديد الموقع الجغرافي عبر GPS
- قم بتخصيص جدولة الموظفين، بما في ذلك استبدال الورديات وتتبع التوافر
- استخدم أدوات الاتصال التي تعطي الأولوية للأجهزة المحمولة مثل الدردشة المباشرة والاستطلاعات وتحديثات الشركة للتفاعل في الوقت الفعلي
- نظم المهام السريعة والمشاريع الجارية باستخدام ميزات إدارة المهام، بما في ذلك القدرة على مراقبة المهام الفرعية والمواعيد النهائية
- بسّط عمليات الموارد البشرية من خلال التقارير التلقائية الخاصة بجداول الحضور والغياب والعمل الإضافي
قيود Connecteam
- الوظائف غير المتصلة بالإنترنت محدودة، مما يؤثر على المواقع البعيدة التي تعاني من عدم استقرار الإنتر
- تتبع الأميال غير آلي ويتطلب إدخالًا يدويًا
- قد تبدو واجهة المستخدم مزدحمة بالنسبة للمستخدمين الجدد
أسعار Connecteam
- خطة الأعمال الصغيرة: مجانية
- الأساسي: 35 دولارًا شهريًا/30 مستخدمًا
- متقدم: 59 دولارًا شهريًا/30 مستخدمًا
- خبير: 119 دولارًا أمريكيًا شهريًا/30 مستخدمًا
- المؤسسات: أسعار مخصصة
تقييمات وتصنيفات Connecteam
- G2: 4. 6/5 (1,770+ تقييم)
- Capterra: 4. 7/5 (350+ تقييم)
☕ تقييم المستخدم: ذكرت إحدى الشركات التجارية المتنامية في مجال التنظيف في تقييمها على G2 أن Connecteam ساعدتها في توفير الوقت والمال. وأشادت الشركة بميزة الجدولة، التي تتيح إرسال التحديثات بسرعة مباشرة إلى الموظفين، مما يقلل من اعتمادهم على أدوات مثل Google Sheets.
5. NICE (الأفضل لإدارة القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال)
قد تبدو إدارة الجداول الزمنية وتتبع الحضور وضمان الكفاءة التشغيلية بمثابة مهمة مستحيلة، خاصة في مراكز الاتصال سريعة الوتيرة.
يعمل حل إدارة القوى العاملة من NICE على تبسيط هذه التحديات باستخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب وأتمتة الجدولة وتعزيز مشاركة الوكلاء.
تُمكّن NICE مديري مراكز الاتصال من الحفاظ على الإنتاجية، سواء كانوا ينسقون بين نوبات عمل متعددة أو يعملون على تحسين كفاءة القوى العاملة.
أفضل ميزات NICE
- يستخدم التنبؤات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة القوى العاملة لإنشاء جداول عمل دقيقة عبر بيئات متعددة القنوات من أجل إدارة فعالة للقوى العاملة
- الوصول إلى جدولة الخدمة الذاتية للموظفين، بما في ذلك طلبات المناوبة وطلبات الإجازات والتبادل
- استخدم التطبيق المحمول لتتبع الجداول الزمنية في الوقت الفعلي، وتلقي الإشعارات، والاطلاع على أداء الوكلاء
- أتمتة سير العمل لتقليل النفقات الإدارية وتعزيز كفاءة العمليات
- تمكين التخطيط طويل الأجل للقوى العاملة من خلال نمذجة متقدمة لاحتياجات التوظيف المستقبلية
قيود NICE
- أبلغ بعض المستخدمين عن حدوث تأخير في النظام من حين لآخر خلال فترات الاستخدام المكثف
- قد تكون الواجهة أقل سهولة بالنسبة للمستخدمين الجدد مقارنة بأدوات إدارة القوى العاملة الأبسط
- قد تكون الأسعار باهظة بالنسبة للشركات الصغيرة، خاصة بالنسبة للميزات المتقدمة
أسعار NICE
- مجموعة تفاعلات الوكلاء: 71-110 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل وكيل
- Workflow Orchestration Suite: 135-209 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل وكيل
تقييمات وتصنيفات NICE
- G2: 4. 3/5 (85+ تقييم)
- Capterra: لا توجد تقييمات كافية
💡 نصيحة احترافية: هل ترغب في بناء قسم موارد بشرية متطور يحقق تغييرًا ملموسًا؟ اكتشف أمثلة الأهداف الذكية للموارد البشرية لكل شركة.
6. Workday HCM (الأفضل لإدارة الموارد البشرية على مستوى المؤسسات)
تتمتع الشركات التي تتمتع بثقافة تعليمية قوية بمعدلات احتفاظ بالموظفين مضاعفة.
تشعر 90% من المؤسسات الآن بالقلق بشأن الاحتفاظ بالموظفين، ولهذا السبب تساعد أدوات مثل Workday HCM بشكل كبير في دفع الاستراتيجيات التي تركز على التعلم من خلال مواءمة المواهب مع الفرص ومعالجة الفجوات في المهارات بشكل استباقي.
صُمم لتلبية احتياجات المؤسسات، وهو يتعامل بسلاسة مع كل شيء بدءًا من كشوف المرتبات العالمية إلى تنمية المواهب، ويتم دعمه بواسطة الذكاء الاصطناعي وتحليلات الأفراد.
بفضل واجهة سهلة الاستخدام وأكثر من 600 عملية تكامل، يبسط Workday التحديات المعقدة في مجال الموارد البشرية.
أفضل ميزات Workday
- أتمتة التوظيف القائم على المهارات وتطوير الموظفين باستخدام Workday Skills Cloud
- دمج تحليلات الأفراد التي توفر رؤى في الوقت الفعلي مع تصورات واضحة
- استخدم بوابة الخدمة الذاتية للموظفين المتوافقة مع الأجهزة المحمولة لتتبع الوقت والمزايا والرواتب
- استمتع بالتكامل المرن مع أكثر من 600 أداة برمجية من جهات خارجية، بما في ذلك ADP وSAP
- حسّن عمليات إدارة القوى العاملة باستخدام أدوات إشراك الموظفين المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل تحليلات معدل دوران الموظفين التن
قيود Workday
- تفتقر إلى الشفافية في الأسعار، مما يتطلب من الشركات الاتصال بقسم المبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص
- لا توجد نسخة تجريبية مجانية، مما يجعل تقييم البرنامج قبل الشراء أكثر صعوبة
- أبلغ مستخدمو تطبيق Android عن تعطل متكرر، خاصة مع ميزات تتبع الوقت
أسعار Workday
- أسعار مخصصة
تقييمات وتصنيفات Workday
- G2: 4. 0/5 (1,340+ تقييم)
- Capterra: 4. 5/5 (1,540+ تقييم)
☕ تقييم المستخدم: أبرز تقييم على Reddit قدرة Workday على تخصيص العمليات وفقًا لاحتياجات المؤسسة، على الرغم من أن تعقيدها قد يجعل حل المشكلات أمرًا صعبًا. بصفته مسؤولًا عن المزايا، فقد أعجب بسهولة الأتمتة والالتزام بالقواعد.
7. SAP SuccessFactors (الأفضل لإدارة المواهب العالمية والامتثال)
تواجه الشركات التي لديها قوة عاملة عالمية تحديات فريدة، مثل إدارة المتطلبات التنظيمية المتنوعة ومعالجة الفجوات في المهارات بشكل فعال.
تم تصميم SAP SuccessFactors للتعامل مع هذه التعقيدات بسهولة. يوفر أدوات قوية لإدارة المواهب وتجربة الموظفين والامتثال في أكثر من 100 دولة.
أفضل ميزات SAP SuccessFactors
- استفد من أدوات إدارة الأداء المتقدمة لتمكين دورات التغذية الراجعة الديناميكية والمستمرة
- استفد من إدارة المواهب المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتوظيف والتأهيل والتطوير الوظيفي
- احصل على حلول جاهزة للامتثال لأكثر من 100 دولة، مع تحديثات تنظيمية مدمجة
- دمج تحليلات القوى العاملة للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ لفرق الموارد البشرية والقيادة
- يمكنك الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة تدعم التكامل السلس مع أدوات خارجية مثل ADP و UKG
قيود SAP SuccessFactors
- تعقيد إعداد التقارير بسبب تعدد الأدوات المدمجة في المنصة
- يتطلب استعانة مستشارين خارجيين للتنفيذ، مما يزيد من التكاليف الإجمالية
- توفر محدود لميزات الموارد البشرية الأساسية (كشوف المرتبات والمزايا) للشركات التي يقل عدد موظفيها عن 2000 موظف
أسعار SAP SuccessFactors
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات SAP SuccessFactors
- G2: 3. 9/5 (680+ تقييم)
- Capterra: 4. 0/5 (280+ تقييم)
اقرأ أيضًا: أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية
8. Paycor (الأفضل للشركات المتوسطة الحجم التي تبحث عن الأسعار المعقولة والوظائف المتعددة)
غالبًا ما تضطر الشركات المتوسطة الحجم إلى الاختيار بين التكلفة المعقولة والحلول المتقدمة للموارد البشرية. تحقق Paycor هذا التوازن من خلال تقديم أدوات فعالة من حيث التكلفة ومخصصة للمؤسسات التي تضم 50 إلى 350 موظفًا.
تدعم مجموعة HRIS الشاملة الخاصة به كشوف المرتبات واكتساب المواهب وتتبع الوقت وإدارة الأداء، مما يجعله حلاً متعدد الاستخدامات لإدارة دورة حياة الموظفين.
أفضل ميزات Paycor
- يمكنك الوصول إلى نظام متطور لتتبع المتقدمين (ATS) مزود بموارد الذكاء الاصطناعي ولوحات تحكم للتوظيف
- احصل على أدوات إدارة الأداء لتتبع الأهداف وإجراء استطلاعات الرأي وتخطيط المسار الوظيفي
- استفد من ميزات المرونة في تحديد المواعيد والجدولة المثالية للقوى العاملة التي تعمل بالساعة في قطاعات الرعاية الصحية والتجزئة والتصنيع
- استمتع بواجهة سهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة تشتهر بسهولة الوصول إليها وسهولة استخدامها
- استفد من هيكل أسعار ميسور مصمم للشركات المتوسطة الحجم
قيود Paycor
- قد تؤدي قواعد البيانات المجزأة إلى تأخير إعداد التقارير والتحليلات في الوقت الفعلي
- قد تختلف جودة الدعم، حيث يتلقى العملاء الصغار مساعدة محدودة في التنفيذ
- يمكن أن تستفيد واجهة سطح المكتب من تصميم أكثر حداثة
- تكامل محدود مع أنظمة الرواتب العالمية، يخدم بشكل أساسي العملاء المحليين
أسعار Paycor
- أسعار مخصصة
تقييمات Paycor وتعليقات المستخدمين
- G2: 3. 9/5 (800+ تقييم)
- Capterra: 4. 4/5 (2,920+ تقييم)
💡 نصيحة احترافية: اختر حلول برامج الموارد البشرية التي تركز على إدارة بيانات الموظفين مع توفير أدوات خدمة ذاتية قوية ومخططات تنظيمية وحماية آمنة للبيانات.
9. Deel (الأفضل للشركات التي تتوسع عالميًا مع فرق عمل عن بُعد)
غالبًا ما يصاحب التوسع العالمي تحديات تتعلق بالامتثال، خاصة عند إدارة فرق العمل عن بُعد.
تسهل Deel هذه العملية من خلال توفير منصة شاملة للتوظيف وتأهيل الموظفين الجدد ودفع رواتب الموظفين أو المقاولين في أكثر من 150 دولة.
تعد أدوات الامتثال المدعومة بالذكاء الاصطناعي ونظام الرواتب خيارًا جيدًا للشركات التي لديها قوى عاملة متنوعة ودولية.
🍪 مكافأة: تتميز منصة Deel بقدرتها العالية على التوسع، مع ميزات مثل كشوف المرتبات الآلية متعددة العملات، والعقود القابلة للتخصيص والمصممة وفقًا للوائح المحلية، وخدمات صاحب العمل المسجل (EOR). وبالتالي، فهي مناسبة لكل من الشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة.
أفضل ميزات Deel
- امنع التصنيف الخاطئ للمقاولين باستخدام أدوات الامتثال المدعومة بالذكاء الاصطناعي لـ p
- قم بإدارة الرواتب العالمية للموظفين والمقاولين في أكثر من 150 دولة
- احصل على خيار الدفع بأكثر من 120 عملة باستخدام طرق دفع مرنة متعددة
- استمتع بخدمات الفوترة الآلية وتتبع النفقات وإدارة الإجازات
- احصل على مزايا متكاملة وخصومات ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمقاولين
- استفد من الحلول القابلة للتطوير، بما في ذلك خدمات EOR (صاحب العمل المسجل) للتوظيف دون الحاجة إلى كيان محلي
حدود Deel
- قد لا تناسب الأسعار المرتفعة الشركات الصغيرة التي توظف في بلد واحد فقط
- بعض الميزات، على الرغم من شموليتها، قد تكون معقدة للمستخدمين الجدد
أسعار Deel
- إدارة المقاولين: 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- صاحب العمل المسجل (EOR): 599 دولارًا أمريكيًا في الشهر
تقييمات ومراجعات Deel
- G2: 4. 8/5 (5,710+ تقييم)
- Capterra: 4. 8/5 (2,010+ تقييم)
10. UKG Pro (الأفضل للشركات المتوسطة الحجم ذات الاحتياجات المتنوعة في مجال الموارد البشرية)
هل يعمل في مؤسستك ما بين 350 و 10,000 موظف؟ إذاً، يمكنك الاعتماد على UKG Pro لمنصتها الشاملة لإدارة رأس المال البشري، والتي تشمل قدرات عالمية لإدارة الرواتب في أكثر من 160 دولة.
تشتهر UKG Pro بنهجها الشامل في إدارة الموارد البشرية والمواهب، وتدعم كل شيء بدءًا من التوظيف وحتى تحليل القوى العاملة.
أفضل ميزات UKG Pro
- احصل على أدوات شاملة لإدارة الموارد البشرية والمواهب من أجل التوظيف والتفاعل والتطوير
- استفد من إمكانات الرواتب العالمية في أكثر من 160 دولة، والتي تم تعزيزها من خلال الاستحواذ على Immedis
- استخدم التقارير والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى أفضل حول القوى العاملة
- استفد من سوق تكامل قوي مع موصلات مسبقة الصنع وواجهات برمجة تطبيقات مفتوحة
- تمتع براحة البال مع دعم عملاء مركّز يتماشى مع فلسفة "شركاء مدى الحياة"
- احصل على حلول قابلة للتطوير للشركات ذات التعقيد المتوسط إلى العالي
قيود UKG Pro
- قد تشكل البنية القديمة تحديات أمام عمليات التكامل السلسة
- قد تؤدي بنية قواعد البيانات المتعددة إلى تعقيد التخصيص وإعداد التقارير
- قد تكون أوقات انتظار دعم العملاء أطول بالنسبة للعملاء الصغار
- تسلط المخاوف السابقة بشأن الأمن السيبراني الضوء على الحاجة إلى بذل العناية الواجبة
أسعار UKG Pro
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات UKG Pro
- G2: 4. 2/5 (1,510+ تقييم)
- Capterra: 4. 2/5 (630+ تقييم)
💡 نصيحة احترافية: يبدأ التخطيط الفعال للموارد البشرية (HRP) بفهم أهداف مؤسستك. استخدم تحليلات القوى العاملة للتنبؤ بهذه الاحتياجات.
11. When I Work (الأفضل لأماكن العمل التي تعمل بنظام الورديات)
يمكن أن يؤدي الجدولة الفعالة إلى نجاح أو فشل أماكن العمل القائمة على نوبات، ويتميز When I Work كحل يضع البساطة والتعاون في مقدمة أولوياته.
من إدارة ترتيبات النوبات المعقدة إلى تمكين الموظفين بأدوات الخدمة الذاتية، يتناسب هذا البرنامج تمامًا مع قطاعات مثل الضيافة والتجزئة والرعاية الصحية وغيرها.
💡 نصيحة احترافية: عند إعداد النوبات في When I Work، استخدم ميزة الجدولة التلقائية لضمان تغطية النوبات بكفاءة مع الحفاظ على تكاليف العمالة في حدود الميزانية. قم بإقرانها بأدوات توقع العمالة في المنصة لتحليل ساعات الذروة وتجنب زيادة أو نقص عدد الموظفين.
أفضل ميزات When I Work
- أنشئ جداول عمل كاملة بنقرة واحدة عبر الجدولة التلقائية
- بسّط إدارة النوبات من خلال الإشعارات وتبديل النوبات والتأكيدات
- استخدم أدوات توقع العمالة لجدولة أكثر ذكاءً في حدود الميزانية
- اسمح بالتواصل بين أعضاء الفريق وتسجيل الدخول وتحديثات في الوقت الفعلي على التطبيق المحمول
- الوصول إلى تكامل كشوف المرتبات ونقاط البيع لتبسيط تتبع تكاليف العمالة ومعالجة كشوف المرتبات
- استخدم ميزة المراسلة الجماعية داخل التطبيق للتواصل السلس بين الأقسام المختلفة
قيود When I Work
- مشاكل فنية عرضية، مثل تعطل التطبيقات ومشاكل تسجيل الدخول
- يجد بعض المستخدمين أن الواجهة تفتقر إلى خيارات التخصيص المتقدمة
- قد تبدو بعض الميزات محدودة بالنسبة للشركات ذات الاحتياجات المعقدة للغاية
أسعار When I Work
- الأساسيات: 2.50 دولار شهريًا لكل مستخدم
- Pro: 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- Premium: 8 دولارات شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات When I Work
- G2: 4. 3/5 (290+ تقييم)
- Capterra: 4. 5/5 (1,130+ تقييم)
☕ تقييم المستخدم: أفاد تقييم G2 أن When I Work ساهم في تبسيط تنظيم شركته، لا سيما من خلال توحيد طلبات الإجازات وتحسين إدارة الجداول الزمنية.
12. Zoho People (الأفضل لإدارة الموارد البشرية الشاملة)
تواجه أقسام الموارد البشرية مشكلة شائعة، تمامًا مثل غيرها من المهن الأخرى، وهي المهام المتفرقة التي لا نهاية لها عبر مختلف الأدوات وجداول البيانات.
تتصدى Zoho People لهذا التحدي من خلال توفير منصة شاملة تركز عمليات الموارد البشرية وتبسط سير العمل وتضع تجربة الموظفين في المقام الأول. من تتبع الوقت إلى إدارة الأداء، تم تصميم هذه الأداة لتمكين فرق الموارد البشرية من التكيف بسرعة والتركيز على النمو الاستراتيجي.
📮 ClickUp Insight: 83% من العاملين في مجال المعرفة يعتمدون بشكل أساسي على البريد الإلكتروني والدردشة للتواصل مع فريقهم. ومع ذلك، فإن ما يقرب من 60% من يوم عملهم يضيع في التبديل بين هذه الأدوات والبحث عن المعلومات.
مع تطبيق شامل للعمل مثل ClickUp، تتجمع إدارة المشاريع والمراسلات والبريد الإلكتروني والدردشات في مكان واحد! حان الوقت للتركيز وتنشيط العمل!
أفضل ميزات Zoho People
- مكّن الموظفين من تحديث معلوماتهم وطلب الإجازات والوصول إلى كشوف الرواتب بشكل مستقل من خلال خيارات الخدمة الذاتية
- تتكامل ميزات تتبع الوقت والحضور بسلاسة مع People Kiosk، الذي يوفر ميزات مثل التعرف على الوجه للتحديد الدقيق وحساب ساعات العمل الإضافية تلقائيًا
- قم بإدارة الأداء بشكل أفضل من خلال التقييمات القابلة للتخصيص والتغذية الراجعة الشاملة وتتبع الأهداف
- طور مهارات الموظفين من خلال حلول إدارة التعلم مثل الفصول الدراسية الافتراضية والاختبارات القصيرة والتقييمات
- أنشئ أتمتة عمليات الموارد البشرية لسير العمل مثل التعيين والموافقات وتتبع الحضور
- احصل على أمان متقدم مع تشفير AES ومصادقة متعددة العوامل والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
قيود Zoho People
- ميزات إعداد التقارير والتحليلات أقل تطوراً مقارنة بالمنافسين مثل Workday
- تفتقر التطبيق المحمول إلى بعض الوظائف المتقدمة المتوفرة في النسخة الإلكترونية
- قد يكون إعداد تكامل كشوف المرتبات معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً
- خدمة دعم العملاء غير متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما قد يؤدي إلى تأخير في حل المشكلات
أسعار Zoho People
- خطة مجانية
- الخطة الأساسية: 1.50 دولار شهريًا لكل مستخدم
- الخطة الاحترافية: 2.50 دولار شهريًا لكل مستخدم
- الخطة المميزة: 3.50 دولار شهريًا لكل مستخدم
- خطة المؤسسات: 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- People Plus: 10 دولارات شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات Zoho People
- G2: 4. 4/5 (350+ تقييم)
- Capterra: 4. 4/5 (260+ تقييم)
🧠 هل تعلم: يتميز Zoho People بخصائص قابلة للتخصيص لتسهيل الوصول للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات في البصر أو السمع أو الحركة، مما يجعله أحد منصات الموارد البشرية القليلة التي تضع الشمولية في مقدمة أولوياتها.
اقرأ أيضًا: استراتيجيات تخطيط السعة لتعظيم مواردك
13. Replicon (الأفضل للتعامل مع الفوضى في تتبع الوقت والامتثال)
هل تواجه صعوبة في تتبع وقت الموظفين يدويًا عبر المشاريع والمهام والمواقع مع ضمان الامتثال لقوانين العمل العالمية؟
تقدم Replicon حلاً للشركات التي تحتاج إلى ميزات متقدمة لتتبع الوقت وإدارة القوى العاملة والامتثال.
بفضل الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ZeroTime و CloudClock، يعمل Replicon على أتمتة تسجيل الوقت وتبسيط إعداد التقارير. وبالتالي، أصبحت إدارة المشاريع والتكاليف واللوائح التنظيمية من منصة واحدة أسهل.
أفضل ميزات Replicon
- سجل الوقت تلقائيًا من تطبيقات مثل Slack وZoom وJira باستخدام جداول العمل المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي ZeroTime
- يمكنك الوصول إلى نظام تسجيل الدخول بدون لمس والمستند إلى الموقع باستخدام التعرف على الوجه من خلال كشك CloudClock
- اسمح للمشرفين بتسجيل ساعات عمل الفرق بأكملها دفعة واحدة باستخدام جداول دوام الطاقم
- فرض قوانين العمل الإقليمية المتعلقة بالاستراحات والعمل الإضافي والأجور من خلال أتمتة الامتثال
- قم بتعيين ساعات العمل للمهام وضمان دقة فواتير العملاء من خلال ميزة تتبع وقت المشروع المدمجة
- الوصول إلى تكامل متقدم مع أنظمة الرواتب وإدارة المشاريع وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات
قيود Replicon
- منحنى تعلم حاد للمستخدمين الجدد والفرق الصغيرة
- تفتقر التطبيقات المحمولة إلى وظائف متقدمة مثل إعداد التقارير وتعديل المشاريع
- يمكن أن تتراكم التكاليف بسرعة مع الإضافات ومتطلبات التخصيص
- وظائف محدودة في وضع عدم الاتصال بالإنترنت للفرق الميدانية مقارنة بالمنافسين
أسعار Replicon
- تتبع وقت المشروع: 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- حزمة الوقت والحضور: 6 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- أتمتة الخدمات المهنية (Polaris PSA): 29 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات وتقييمات Replicon
- G2: 4. 3/5 (770+ تقييم)
- Capterra: 4. 5/5 (530+ تقييم)
تحقيق جميع أهداف القوى العاملة المناسبة باستخدام ClickUp
في Pigment، أحدث ClickUp تحولًا في عملية التعيين، وحقق زيادة في الكفاءة بنسبة 88٪ — مما مكن الموظفين من البدء في العمل على الفور وتحقيق النتائج بشكل أسرع.
أبرز أليكسيس فالنتين، رئيس قسم تطوير الأعمال العالمية، كيف ساهمت قدرات التعاون الخارجي في ClickUp في تقليل وقت حل المشكلات من ثلاثة أيام إلى بضع ساعات فقط.
لم تكن أي من أدواتنا الحالية سهلة الاستخدام لإدارة المهام. قدم ClickUp بديلاً قويًا بسيطًا ومرنًا وممتعًا في الاستخدام.
لم تكن أي من أدواتنا الحالية سهلة الاستخدام لإدارة المهام. قدم ClickUp بديلاً قويًا بسيطًا ومرنًا وممتعًا في الاستخدام.
يعد هذا إنجازًا مهمًا لـ ClickUp ودليلًا على ميزاته، مثل تتبع الأهداف والعروض القابلة للتخصيص وأدوات التعاون السلس. سواء كنت تسعى إلى زيادة الإنتاجية أو مواجهة تحديات الموارد البشرية أو تحسين سير عمل الفريق، فإن ميزات ClickUp توفر نتائج قوية.
هل أنت مستعد لإعادة تشكيل واقع إدارة القوى العاملة لديك؟ سجل الآن في ClickUp واتخذ الخطوة الأولى نحو فرق أكثر ذكاءً وسعادة وإنتاجية!