Zulip و Slack: أي تطبيق دردشة جماعية هو الأفضل لك؟

هل تعلم أن أقل من 28% من أدوات العمل متكاملة؟ هذا يجبر موظفيك على التبديل بين أدوات متعددة في الوقت الذي يمكنهم قضاءه في وضع استراتيجيات أفضل لعمليات العمل.

السبب؟ أدوات اتصال سيئة التصميم ولا تعمل معًا.

غالبًا ما يفقد الموظفون السياق أثناء المحادثات المتعددة. إن العثور على الرسالة أو المناقشة الصحيحة بين العديد من الرسائل يشبه البحث عن إبرة في كومة قش، مما يضيع الوقت والجهد.

كيف يمكنك حل هذه المشكلة؟ باستخدام منصة المراسلة المناسبة. Slack و Zulip هما خياران شائعان، ولكنهما يتبعان نهجين مختلفين تمامًا في التواصل الجماعي. فما هو الخيار المناسب لك؟

في هذه المقالة، سنقارن Zulip و Slack، ونحلل ميزاتهما ونقاط قوتهما وضعفهما. وإذا لم يكن أي منهما الخيار المناسب لك، فلدينا ClickUp، وهو بديل يتفوق على كليهما!

Zulip و Slack في لمحة سريعة

إليك جدول مقارنة سريع:

ما هو Zulip؟

Zulip هي منصة دردشة وتعاون مفتوحة المصدر تجمع بين الدردشة الفورية وترابط الرسائل على غرار البريد الإلكتروني. صُممت للشركات والمؤسسات غير الربحية والمؤسسات التعليمية، وتساعد الفرق على إدارة المناقشات بكفاءة دون أن تضيع في دردشات المجموعات المزدحمة.

الميزة الفريدة في Zulip هي أنه حل دردشة مفتوح المصدر. لذلك، لتجنب الاعتماد المفرط على خوادم الجهات الخارجية، يمكنك استضافته بنفسك وإنشاء واجهة دردشة داخلية لفريقك.

ميزات Zulip

يعطي Zulip الأولوية للاتصال القائم على سلاسل المحادثات للحفاظ على صلة المناقشات بالموضوع. ويوفر تنسيقًا ديناميكيًا ورسائل تعاونية مثل الاستطلاعات والمهام المطلوب إنجازها وجدولة الرسائل والمزيد.

فيما يلي تفصيل لميزات كل منهما:

الميزة رقم 1: المحادثات المترابطة

يوفر Zulip، مثل Slack، قنوات أيضًا. ولكن ما يميزه هو أنه ينظم الرسائل في سلاسل داخل تدفقات ويحافظ على وضوح المناقشات وسهولة متابعتها. تضمن سلاسل Zulip القائمة على الموضوعات، مثل سلاسل البريد الإلكتروني، بقاء كل محادثة في سياقها، حتى في الدردشات سريعة الحركة.

يمكنك:

بدلاً من محاولة العثور على مناقشة معينة في القناة، يمكنك الانتقال مباشرة إلى موضوع مخصص، وإدراج معايير، والعثور على المناقشة المناسبة دون عناء.

الميزة رقم 2: دردشة ذاتية الاستضافة مع كود مفتوح المصدر

Zulip مفتوح المصدر بنسبة 100٪، مما يمنح الفرق والمؤسسات تحكمًا كاملاً في منصة الاتصال الخاصة بهم. على عكس الأدوات الاحتكارية، يمكنك استضافة Zulip وتخصيصه وتوسيعه حسب احتياجاتك، مما يجعله الأداة المثالية لتوسيع نطاق الأعمال والمؤسسات.

يتيح لك:

الميزة رقم 3: دردشة غير متزامنة مع بحث قوي

صُمم Zulip للفرق البعيدة، ويوفر أدوات اتصال غير متزامنة للموظفين عبر المناطق الزمنية المختلفة. ونظرًا لأن الرسائل منظمة بشكل واضح في مواضيع، يمكن للأعضاء الرد على المناقشة المناسبة في الوقت الذي يناسبهم دون فقدان السياق.

يمكنك الحصول على نظرة عامة على جميع المحادثات مع الرسائل غير المقروءة في صندوق الوارد الخاص بك. علاوة على ذلك، يوجد زر بحث مزود بفلاتر قوية لمساعدتك في العثور على الموضوع المناسب.

الميزة رقم 4: الترجمة إلى لغات متعددة

83% من الموظفين أشاروا إلى أن العمل من المنزل كان أكثر كفاءة وإنتاجية بالنسبة لهم. يتيح نموذج العمل عن بُعد للشركات توظيف المواهب من خارج الحدود.

ولكن على الرغم من أن هذا يتيح لك الوصول إلى بعض ألمع العقول، إلا أنه يأتي مع حاجز لغوي. يمكن أن يساعدك Zulip في تجنب ذلك من خلال أكثر من 20 لغة مترجمة. يمكنك ترجمة الواجهة لتناسب الموظفين الفرديين الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغة أم.

أسعار Zulip

Zulip Cloud:

استضافة ذاتية:

ما هو Slack؟

Slack هو أداة لإدارة المهام مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتتميز بخاصية المراسلة الفورية عبر القنوات. يمكنك إنشاء قناة اتصال فورية مع العملاء والشركاء. كما تحافظ على تنظيم مناقشات الفريق بين القنوات ذات الصلة حيث يمكنك مشاركة المستندات والأوراق والعروض التقديمية والمزيد.

يحظى Slack بشعبية كبيرة بين تطبيقات التواصل الجماعي لأنه سهل الاستخدام للغاية. يمكن لأعضاء الفريق الدردشة مع بعضهم البعض أو إجراء مناقشات في قنوات، ومشاركة الملفات، والبحث في سجل الدردشة، وتنظيم جميع التفاصيل. علاوة على ذلك، مثل Zulip، يوفر أيضًا تطبيقًا للجوال.

ميزات Slack

أكبر ميزة لـ Slack هي واجهته السهلة والقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. يمكن لفريقك تخصيص السمات وإعداد التفضيلات في أشرطة القوائم.

بالإضافة إلى المظهر الجمالي، يوفر Slack ميزات رائعة للدردشة وإدارة المهام، مثل:

الميزة رقم 1: الدردشات القائمة على القنوات

على عكس Zulip الذي يركز على المواضيع، يوفر Slack قنوات للحفاظ على المحادثات في مكان واحد بدلاً من البحث في مئات الرسائل المباشرة. يمكنك إعدادها للفرق أو المشاريع أو المناقشات بين الأقسام.

يمكنك أيضًا استخدام حيل Slack مثل ضبط التذكيرات عن طريق كتابة شرطة مائلة متبوعة بكلمة "remind" (/remind). ثم، اذكر الشخص أو القناة المحددة والوقت والتاريخ للتذكير.

تتيح لك الدردشات القائمة على القنوات في Slack ما يلي:

الميزة رقم 2: مكالمات صوتية ومرئية أصلية

يمكنك الدخول في محادثة صوتية سريعة أو بدء اجتماع فيديو مباشرة من Slack. يوفر تطبيق الدردشة ميزة "huddles" التي تتيح لك الاتصال في مكالمات فورية 1:1 من الرسائل المباشرة أو بدء مناقشات على القنوات للتواصل الفوري مع الفريق. يمكنك أيضًا مشاركة شاشتك لمناقشة العروض التقديمية وملفات Google Docs في الوقت الفعلي.

الميزة رقم 3: سير العمل الآلي

يمكنك إعداد سير عمل تلقائي على Slack عن طريق كتابة أوامر بسيطة أو استخدام ميزة السحب والإفلات. يتيح لك برنامج الاتصال هذا أيضًا أتمتة سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي. ما عليك سوى أن تطلب من الذكاء الاصطناعي المدمج في Slack إنشاء أتمتة محددة، وسيقوم بإعدادها لك في القناة المناسبة في غضون ثوانٍ.

الميزة رقم 4: القوالب

تسهل قوالب Slack إدارة المهام بفضل هياكلها المعدة مسبقًا لتنظيم المشاريع وتأهيل الموظفين وحملات التسويق وغير ذلك الكثير. تحتوي المنصة أيضًا على قوالب لخطط الاتصال لمساعدتك في إعداد جداول اجتماعات وطلبات المساعدة والموارد.

الميزة رقم 5: ملخصات وبحث مدعومان بالذكاء الاصطناعي

تسهل Slack AI التواصل بين أعضاء الفريق وإدارة المهام من خلال ملخصات القنوات. يمكنها حتى تدوين محاضر الاجتماعات والملاحظات أثناء الاجتماعات الصغيرة حتى تتمكن من التركيز بشكل كامل على المناقشة.

هل تريد العثور على معلومات محددة؟ أخبر Slack AI بما تبحث عنه، وسيعرض لك البيانات الصحيحة من أي مكان في تطبيق الدردشة.

أسعار Slack

Zulip مقابل Slack: مقارنة الميزات

إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في الاختيار بين Slack و Zulip، فإليك مقارنة بين ميزاتهما ومزاياهما:

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة أساسية عن الاختلافات بين Slack و Zulip، إليك مقارنة أكثر تفصيلاً مع الفائزين الواضحين لكل منهما:

1. تجربة المستخدم والواجهة

يركز Zulip على الوظائف والتواصل المنظم. تتميز واجهته البسيطة بتصميم عملي، حيث تعطي الأولوية للتنظيم على حساب الجمال. يعمل نظام التدفق والموضوعات الفريد على تحسين وضوح الرسائل. ومع ذلك، قد يستغرق المستخدمون الجدد بعض الوقت للتعود عليه. التخصيص محدود، مع خيارات تصميم أقل.

بالمقارنة مع Zulip، Slack هو منصة دردشة أكثر تطوراً وحداثة مع واجهة مستخدم أكثر سهولة. تخلق الرسوم المتحركة السلسة تجربة جذابة بصرياً. التنقل أسهل، ونموذج الدردشة في الوقت الفعلي في Slack يجعله يبدو أسرع وأكثر استجابة.

2. دعم متعدد اللغات

عند مقارنة Slack و Zulip، نجد أن الأخير متوفر بأكثر من 20 لغة. وهذا يعني أنه يمكنك ترجمة واجهة المنصة بالكامل إلى إحدى هذه اللغات. علاوة على ذلك، يدعم Zulip أكثر من 30 لغة، مما يتيح لك إرسال واستقبال الرسائل حتى إذا لم تكن لغتك المفضلة من بين اللغات المتوفرة. إجمالاً، يمكنك استخدام 64 لغة في Zulip.

ومع ذلك، لا يدعم Slack سوى تسع لغات في الوقت الحالي. ولم تتضمن المنصة بعد اللغات التي تكتب من اليمين إلى اليسار. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك إرسال واستقبال الرسائل باللغات التي لا يدعمها Slack عن طريق ضبط إعدادات التدقيق الإملائي.

3. نموذج ترخيص البرامج

أهم ما يميز Zulip هو أنه منصة مفتوحة المصدر. يمكنك استخدام شفرة المصدر لتعديل واجهة الدردشة وتخصيصها حسب رغبتك. توفر إمكانيات الاستضافة الذاتية هذه مرونة كبيرة، خاصة للمؤسسات التي تتعامل مع بيانات حساسة وخاضعة لرقابة صارمة.

على عكس ذلك، Slack هو برنامج مملوك. لا يمكنك الوصول إلى الكود الأساسي لإنشاء منصة دردشة داخلية.

4. تكامل شامل

يوفر Zulip أكثر من 120 تكاملًا أصليًا. ومع ذلك، يمكنك مزامنة المزيد من المنصات من خلال تكامله مع Zapier و IFTTT. يتيح لك Zulip أيضًا كتابة تكاملاتك باستخدام كوده مفتوح المصدر. ولكن سيكون ذلك صعبًا إذا لم يكن لديك فريق مطورين.

من ناحية أخرى، يتكامل Slack مع أكثر من 2600 تطبيق. ومن أفضل تطبيقات Slack المتكاملة Microsoft Teams وAsana وClickUp. تخلق هذه التطبيقات نظامًا مركزيًا لإدارة المشاريع والتواصل، حتى إذا لم تكن لديك خبرة في البرمجة.

5. الأمان والخصوصية

يوفر Slack أمانًا على مستوى المؤسسات مع شهادات امتثال مثل SOC 2 و ISO 27001. ويضمن أمان محادثاتك من خلال تشفير البيانات من طرف إلى طرف. ومع ذلك، نظرًا لأنه نظام أساسي خاص، فلن تتمتع بقدر كبير من التحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بـ Slack.

من ناحية أخرى، يتيح لك Zulip إنشاء نظام آمن خاص بك باستخدام شفرة مفتوحة المصدر. تمنحك وظيفة الاستضافة الذاتية مزيدًا من التحكم في خصوصيتك، مما يجعله خيارًا قويًا للشركات الكبيرة.

Zulip مقابل Slack على Reddit

آراء مستخدمي Reddit حول الجدل بين Slack و Zulip منقسمة تمامًا. يفضل البعض واجهة Slack الأنيقة وتكاملها، بينما يفضل آخرون Zulip بسبب ترابطها المنظم ومرونتها مفتوحة المصدر.

على سبيل المثال، إليك ما قاله أحد مستخدمي Reddit عن Zulip كبديل لـ Slack على r/programming:

اسمع، من الجيد أن يكون مفتوح المصدر ومستضاف ذاتيًا، ولكن المشكلة في جميع "منتجات" المراسلة لا تكمن فقط في حقيقة أنها مملوكة لشركات خاصة، بل في التركيز على إنشاء حلول لعميل واحد. يحتوي IRC و XMPP على الكثير من المشكلات، ولكنهما بروتوكولات، لذا يمكن لأي شخص كتابة العملاء الذين يريدهم (رسومات، سطر أوامر، روبوتات، ...) واستخدامها مع أي خدمة تستخدم هذه البروتوكولات. من خلال إنشاء بروتوكولات عميل-خادم جديدة خاصة بالمجال، فإنك تقلل من خيارات المستخدمين.

ومع ذلك، فقد أشاد بعض مستخدمي Reddit بـ Zulip أيضًا، كما فعل أحد مستخدمي Reddit على r/self-hosted:

...أنا معجب جدًا بتصميم قنوات Zulip وموضوعاتها الفرعية. إنه الأول على قائمتي في الوقت الحالي لأعرضه على فريقي الأسبوع المقبل. إنه سهل الاستخدام للغاية، وأنا أحبه...

من ناحية أخرى، يشيد مستخدمو Reddit بـ Slack لبساطته كبرنامج اتصال. فهم يجدون أن اتصالاته المنظمة وتذكيراته في الوقت الفعلي مثالية للفرق الصغيرة.

أشار أحد مستخدمي Reddit إلى ذلك في r/Slack:

على ما يبدو، فإنه يؤدي مهمة بسيطة ببساطة... هناك عمق في المنتج لا يعيقك إذا كنت تريد فقط أداة اتصال بسيطة. إنه أداة رائعة للتجمعات المفاجئة لتبادل المعلومات حيث تفرض بعض المنتجات الأخرى (تتناغم مع beams) مستويات معقدة للغاية من الهيكل فوق أماكن متعددة لوضع الرسائل...

الميزة المفضلة لدي والتي أحب أن أستعرضها أمام الآخرين هي أداة /remind التي تتيح لك استخدام لغة طبيعية تقريبًا، ثم يرسل لك Slack تذكيرًا...

تعرف على ClickUp — أفضل بديل لـ Slack مقابل Zulip

كل من Slack و Zulip لهما عيوبهما. إذا كنت تريد أفضل ما في كلا العالمين، حيث تستمتع بالمرونة والتعاون في Zulip والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Slack، فاختر ClickUp، التطبيق الشامل للعمل.

نقل ClickUp جميع الاتصالات من قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة وWhatsApp إلى مكان واحد. لذلك، تعرف أين تذهب للعثور على المعلومات التي تحتاجها.

ميزة ClickUp رقم 1: دردشة ClickUp

Slack هو أداة اتصال رائعة للفرق الصغيرة. ومع ذلك، فإنه يفتقر إلى ميزات إدارة المهام لتوسيع نطاق المؤسسات ذات سير العمل الديناميكي. يملأ ClickUp Chat هذه الفجوة، حيث يجمع محادثات الفريق والمهام والمشاريع في مكان واحد قابل للتخصيص.

مع ClickUp Chat، يمكنك:

ClickUp One Up #2: ClickUp Brain

أكبر ميزة لـ ClickUp؟ إنه مساعد ذكي! يربط ClickUp Brain بين الدردشة والمهام، مما يجعل التعاون بين أعضاء الفريق سلسًا. يساعدك على تحويل المحادثات إلى أفعال، والحفاظ على تماسك الفريق، وضمان عدم إغفال أي شيء.

ميزة ClickUp رقم 3: تعيين التعليقات في ClickUp

تعد تفويض المهام في الدردشات أمرًا صعبًا. فقد يفوت زملاؤك في الفريق التعليمات. وقد لا يلاحظون الرسالة المحددة حتى مع تنبيهات الدردشة الفورية في Slack.

باستخدام ClickUp Assign Comments، يمكنك إضافة تعليقاتك مباشرة إلى المهمة. يمكنك استخدامه من أجل:

يمكنك أيضًا أن تطلب من ClickUp Brain تلخيص التعليقات والمناقشات المخصصة لك.

ClickUp One Up #4: مهام ClickUp

Zulip هو في الأساس منصة دردشة مع ميزات إدارة مهام محدودة. بينما يتيح لك Slack جدولة المهام، إلا أنه يفتقر إلى التنظيم القائم على المشاريع.

ومع ذلك، يتيح لك ClickUp Tasks تنظيم كل خطوة من خطوات مشاريعك في قائمة مهام يسهل تتبعها. يمكنك:

ClickUp One Up #5: تقويم ClickUp

يمكنك إنشاء الجدول الزمني المثالي باستخدام تقويم ClickUp. يتيح لك ما يلي:

تعاون في مساحة عمل متصلة ومخصصة لفريقك

يُقضي 61% من الموظفين وقتهم في تحديث المعلومات والبحث عنها وإدارتها عبر أنظمة متفرقة. يمكنك تجنب ذلك من خلال الاستثمار في أداة توفر التنظيم والتكامل الشامل.

يمكنك الحصول على بعض هذه المزايا، مثل مرونة Zulip الداخلية لإنشاء مشروع مفتوح المصدر خاص بك على واجهة Zulip، وسهولة المراسلة الفورية أثناء العمل على Slack. ولكن كلاهما لهما بعض المزايا والعيوب.

لا تريد التنازل عن أي شيء؟ تجاوز تطبيقات الدردشة البسيطة واختر ميزات ClickUp الفريدة للتعاون وإدارة المهام المدعومة بالذكاء الاصطناعي. حوّل محادثات الدردشة والمستندات وحتى التعليقات إلى مهام وعناصر عمل.

يقوم ClickUp Brain بإنشاء ملخصات فورية عن التقدم المحرز والمناقشات. علاوة على ذلك، ستحصل على محاضر الاجتماعات الدقيقة، ومحادثات سهلة، وعروض ديناميكية لقوائم المهام الخاصة بك.

سجل في ClickUp مجانًا اليوم، ودع فريقك يركز على ما هو مهم دون قضاء ساعات في البحث عن البيانات المتناثرة.