يكمن جمال فرز البطاقات في أنه يمنح المستخدمين الحقيقيين السيطرة، حيث يقومون بتنظيم المحتوى الخاص بك إلى فئات منطقية بالنسبة لهم، وليس فقط لفريقك الداخلي. وهذا يمنحك رؤى مذهلة حول تنظيم موقع الويب.
بدلاً من الاجتماعات التي لا تنتهي لمناقشة مكان وضع المحتوى أو إجراء عدة جولات من مراجعات التنقل، توفر أدوات فرز البطاقات بيانات محددة لتوجيه قراراتك لبناء تجربة تنقل أكثر سهولة.
هل تريد تبسيط عملية التصميم باستخدام فرز البطاقات؟ إليك 10 أدوات لفرز البطاقات تستحق التجربة. 👥
⏰ ملخص في 60 ثانية
فيما يلي اختياراتنا لأفضل أدوات فرز البطاقات الرقمية:
- ClickUp: الأفضل لتنظيم وإدارة سير عمل أبحاث تجربة المستخدم
- Miro: الأفضل للتخطيط البصري التعاوني
- UXtweak: الأفضل لمجموعة اختبارات تجربة المستخدم الشاملة
- Maze: الأفضل لاختبار النماذج الأولية السريعة
- Optimal Workshop: الأفضل للتحليلات البحثية
- xSort: الأفضل للبحوث القائمة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية
- kardSort: الأفضل للدراسات السريعة الإعداد
- UserZoom: الأفضل لبرامج تجربة المستخدم للمؤسسات
- FigJam: الأفضل لعمليات سير العمل المدمجة في التصميم
- UserZoom GO: الأفضل لإنشاء أبحاث موجهة
ما الذي يجب أن تبحث عنه في أدوات فرز البطاقات؟
يمكن لأداة تصميم غير عملية أن تحول دراسة بسيطة إلى صداع، ولا أحد يريد ذلك. أفضل الأدوات هي تلك التي تجعل البحث أسهل، وليس أصعب.
إذن، كيف تختار الأداة المناسبة؟ إليك ما يجب أن تبحث عنه. 👀
- سهولة الإعداد: قم بإنشاء تمارين الفرز وتخصيصها دون الحاجة إلى تعلم معقد
- تجربة سلسة للمشاركين: تتيح للمستخدمين فرز البطاقات بسهولة في تنسيقات مفتوحة أو مغلقة
- قوالب جاهزة: ابدأ بشكل أسرع باستخدام قوالب إطارية جاهزة للاستخدام لتلبية احتياجات أبحاث المستخدمين المختلفة
- تحليل البيانات تلقائيًا: حدد الأنماط والاتجاهات دون الحاجة إلى معالجة الأرقام يدويًا
- تقارير مرئية واضحة: حوّل البيانات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ باستخدام المخططات والخطوط الحرارية
- ميزات سهلة التعاون: شارك النتائج المستخلصة من مختلف أساليب البحث عن المستخدمين مع الفرق والمساهمين بسهولة
- خيارات تصدير مرنة: قم بتنزيل النتائج بتنسيقات متعددة، مثل ملفات PDF، لإجراء تحليل أعمق
🧠 حقيقة ممتعة: شاع ستيف كروغ استخدام فرز البطاقات في تجربة المستخدم. في كتابه Don't Make Me Think (لا تجعلني أفكر)، أكد كروغ على كيفية مساعدة فرز البطاقات للمصممين على فهم كيفية توقع المستخدمين لهيكلة المعلومات.
أفضل أدوات فرز البطاقات
خيارات كثيرة، وقت قليل؟ لتوفير الوقت والجهد، إليك أفضل الأدوات التي تجعل البحث أسهل، والرؤى أكثر وضوحًا، وعملك أسهل بكثير. 📝
1. ClickUp (الأفضل لتنظيم وإدارة سير عمل أبحاث تجربة المستخدم)
عند إجراء دراسة لفرز البطاقات، قد يصبح تتبع خطط البحث وبيانات المشاركين والتحليل أمرًا شاقًا بسرعة. بفضل أتمتة المهام والتعاون في الوقت الفعلي وسير العمل القابل للتخصيص، يعمل ClickUp على تبسيط أبحاث تجربة المستخدم وتخطيط بنية المعلومات.
يجمع ClickUp كل شيء في مكان واحد، مما يساعد فرق UX على إجراء أبحاث المستخدمين وتصور الرؤى وتوثيق النتائج بكفاءة. إنه التطبيق الشامل للعمل الذي يجمع بين إدارة المشاريع وإدارة المعرفة والدردشة، وكل ذلك مدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يساعدك على العمل بشكل أسرع وأذكى.
لوحات ClickUp البيضاء
غالبًا ما يقوم الباحثون بعصف ذهني حول الفئات المحتملة وتخطيط مسار البحث قبل إعداد دراسة فرز البطاقات. تسهل لوحات ClickUp Whiteboards هذه العملية من خلال توفير مساحة تفاعلية لرسم خريطة للأفكار. لنفترض أن باحثًا في تجربة المستخدم (UX) يقوم بإعداد دراسة لتحسين التنقل في موقع للتجارة الإلكترونية. يمكنه استخدام السبورة الرقمية مع الملاحظات اللاصقة لتمثيل فئات المنتجات المختلفة وإضافة موصلات لتصور العلاقات بينها.
أثناء مناقشة الفريق للتصنيفات وصقلها، يمكنه إجراء تحديثات في الوقت الفعلي، مما يضمن تنظيم الدراسة بشكل فعال قبل إطلاقها.
خرائط ذهنية ClickUp
بمجرد الانتهاء من الدراسة، يكون التحدي التالي هو تنظيم النتائج وتحليلها. تساعد خرائط ClickUp الذهنية الفرق على فهم الفئات التي أنشأها المستخدمون من خلال تحويل البيانات الأولية إلى هيكل مرئي واضح.
قد يجد فريق UX الذي يدير جلسة فرز بطاقات مغلقة لموقع ويب للخدمات المالية أن المشاركين قسموا خيارات الاستثمار ومنتجات القروض والخدمات المصرفية إلى فئات غير متوقعة. قد يستغرق الفرز اليدوي للتعليقات المتناثرة وقتًا طويلاً، ولكن تتيح خريطة العقل ترتيب التسميات التي أنشأها المستخدمون وربط المجموعات ذات الصلة واستكشاف الهياكل البديلة.
بعد تنظيم النتائج، تتمثل الخطوة التالية في توثيق النقاط الرئيسية ومشاركة الأفكار مع أصحاب المصلحة.
ClickUp Docs
توفر ClickUp Docs مساحة تعاونية لتجميع ملخصات الأبحاث وإرشادات الدراسة وتقارير التحليل. على سبيل المثال، يمكن لفريق UX الذي يعمل على تطبيق للرعاية الصحية إنشاء مستند لتسجيل ملاحظات المشاركين، وتحديد مشكلات الاستخدام، وصياغة توصيات لتحسين التنقل.
يمكن لأعضاء الفريق التعليق على رؤى محددة واقتراح تعديلات وتتبع المراجعات دون الحاجة إلى التبديل بين أدوات متعددة.
قالب فرز البطاقات ClickUp
لتسهيل الأمور أكثر، جرب قالب ClickUp Card Sorting Template المصمم خصيصًا لفرق UX.
تساعد هذه الأدوات الفرق على تحديد أهداف البحث وإنشاء بطاقات تمثل الموضوعات الرئيسية وتوجيه المشاركين خلال تمارين الفرز. تدعم هذه الأدوات طرق الفرز المفتوحة والمغلقة والمختلطة، مما يجعلها قابلة للتكيف مع احتياجات البحث المختلفة.
بالإضافة إلى البيانات النوعية، يعمل النموذج أيضًا على تبسيط التحليل الكمي. يمكن للباحثين تحديد الاتجاهات وقياس مستويات الاتفاق وتحديد العلاقات ذات الأهمية الإحصائية.
أفضل ميزات ClickUp
- حوّل المناقشات إلى أفعال: حوّل جلسات العصف الذهني على السبورات البيضاء إلى مشاريع بحثية منظمة بالكامل حول تجربة المستخدم بنقرة واحدة فقط باستخدام ClickUp Brain، المساعد الذكي المتكامل
- حافظ على تنظيم البحث: أعد ترتيب مخططات التقارب في Mind Maps باستخدام Re-Layout لتحسين الفئات التي أنشأها المستخدمون
- انتقل من الأفكار إلى التنفيذ: أضف رؤى البحث مباشرة إلى الخرائط الذهنية وحوّلها إلى مهام، حتى لا يضيع أي شيء في العملية
- حافظ على تنظيمك باستخدام طريقة PARA : أنشئ مجلدات لتنظيم أبحاث تجربة المستخدم — تتبع الدراسات النشطة كمشاريع، واحفظ الإرشادات في مناطق، واحفظ النتائج في الموارد، وأرشِف الأعمال السابقة للرجوع إليها في المستقبل
- أتمتة المهام المتكررة: قم بإعداد ClickUp Automation لتعيين المتابعات، ونقل المهام بناءً على تقدم البحث، أو إرسال تذكيرات للتحليلات المعلقة
- حافظ على سلاسة التواصل: ناقش النتائج، واطرح أسئلة متابعة، وتعاون مع الفريق في الوقت الفعلي باستخدام ClickUp Chat
قيود ClickUp
- قد تتطلب مرونة سير العمل والقوالب إعدادًا أوليًا لتتماشى مع احتياجاتك المحددة في مجال أبحاث تجربة المستخدم
أسعار ClickUp
تقييمات ومراجعات ClickUp
- G2: 4. 7/5 (أكثر من 10,000 تقييم)
- Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 4000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟
يقول أحد مستخدمي G2:
تعد مرونة ClickUp أكبر نقاط قوتها — حيث إن القدرة على تخصيص العروض والحالات وسير العمل تعني أنها يمكن أن تتكيف مع عمليات أي فريق تقريبًا. يتيح لنا العدد الهائل من الميزات إدارة كل شيء بدءًا من المهام اليومية وحتى الخطط طويلة المدى في مكان واحد. من الرائع أن يكون كل عملنا مركزيًا، كما أن لوحات المعلومات القابلة للتخصيص تجعل التقارير واضحة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتنا.
تعد مرونة ClickUp أكبر نقاط قوتها — حيث إن القدرة على تخصيص العروض والحالات وسير العمل تعني أنها يمكن أن تتكيف مع عمليات أي فريق تقريبًا. يتيح لنا العدد الهائل من الميزات إدارة كل شيء بدءًا من المهام اليومية وحتى الخطط طويلة المدى في مكان واحد. من الرائع أن يكون كل عملنا مركزيًا، كما أن لوحات المعلومات القابلة للتخصيص تجعل التقارير واضحة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتنا.
🔍 هل تعلم؟ تصميم سيئ للمعلومات = فقدان المستخدمين. يؤدي تصميم المعلومات السيئ إلى إحباط المستخدمين الذين لا يجدون ما يحتاجون إليه. يساعد تصنيف البطاقات في منع ذلك من خلال مواءمة التنقل مع توقعات المستخدمين.
2. Miro (الأفضل للتخطيط المرئي التعاوني)
تحول Miro فرز البطاقات إلى نشاط جماعي ديناميكي بفضل لوحها اللامتناهي. تتجاوز هذه الأداة الرقمية للسبورة البيضاء مجرد فرز البطاقات لتدعم سير عمل تجربة المستخدم بالكامل، بدءًا من البحث وحتى تصميم النماذج الأولية. يمكن للفرق إضافة الملاحظات والتعليقات وردود الفعل مباشرة على البطاقات الرقمية، لتسجيل الأفكار في الوقت الفعلي.
ستجد نفسك تتنقل بين طرق الاختبار المتزامنة وغير المتزامنة، وتتكيف مع احتياجات فريقك المتغيرة. يتيح لك Miro أيضًا تصور الروابط التي قد تضيع في جداول البيانات.
📮ClickUp Insight: يتعين على الموظف المعرفي العادي التواصل مع 6 أشخاص في المتوسط لإنجاز عمله. وهذا يعني التواصل مع 6 جهات اتصال أساسية يوميًا لجمع المعلومات الأساسية، وتنسيق الأولويات، والمضي قدمًا في المشاريع. هذه مهمة شاقة بالفعل، حيث تؤدي المتابعة المستمرة، والالتباس بين الإصدارات، وعدم وضوح الرؤية إلى إضعاف إنتاجية الفريق. تتصدى منصة مركزية مثل ClickUp، المزودة بخاصية البحث المتصل ومدير المعرفة بالذكاء الاصطناعي، لهذه المشكلة من خلال إتاحة السياق على الفور في متناول يدك.
أفضل ميزات Miro
- أنشئ قوالب مخصصة باستخدام بطاقات مرمزة بالألوان لتمثيل أنواع المحتوى المختلفة، مما يساعد المشاركين على التمييز بين الفئات
- ادعُ أعضاء الفريق والمشاركين للانضمام إلى جلسات الفرز مع أذونات عرض أو تحرير فريدة
- قم بتصدير نتائجك في شكل جداول بيانات أو صور لمزيد من التحليل في أدوات أخرى، مما يضمن بقاء بياناتك متاحة عبر جميع أجهزتك التقنية
- تتبع سلوكيات المشاركين من خلال خرائط الحرارة التي تظهر أنماط المشاركة، وتكشف عن البطاقات التي أثارت أكثر المناقشات أو الالتباس
- حوّل نتائج الفرز مباشرة إلى خرائط الموقع أو تدفقات المستخدمين، وسد الفجوة بين نتائج البحث وتنفيذ التصميم
قيود Miro
- يجب إنشاء ميزات فرز البطاقات يدويًا بدلاً من استخدام حل مخصص
- تفتقر أدوات التحليل المدمجة إلى الدقة التي تتميز بها أدوات فرز البطاقات المتخصصة
- يحد الخطة المجانية من عدد اللوحات وخيارات التعاون
أسعار Miro
- مجاني
- المبتدئين: 8 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- الأعمال: 16 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Miro
- G2: 4. 7/5 (7,685+ تقييم)
- Capterra: 4. 7/5 (1,620 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Miro؟
يقول أحد مستخدمي G2:
Miro رائع للتعاون في الوقت الفعلي. أستخدمه في العصف الذهني وإجراء عمليات استعراضية وبناء خرائط طريق للمنتجات، وقدرته على التعاون بشكل غير متزامن مفيدة للغاية.
Miro رائع للتعاون في الوقت الفعلي. أستخدمه في العصف الذهني وإجراء عمليات استعراضية وبناء خرائط طريق للمنتجات، وقدرته على التعاون بشكل غير متزامن مفيدة للغاية.
🧠 حقيقة ممتعة: دون نورمان، عالم الإدراك ومؤسس مشارك لمجموعة Nielsen Norman Group، هو من صاغ مصطلح "تجربة المستخدم" في التسعينيات أثناء عمله في شركة Apple. وقد شدد على أهمية تصميم المنتجات مع وضع المستخدم في الاعتبار، مع التركيز على سهولة الاستخدام وشعور المستخدمين عند التفاعل مع المنتج.
3. UXtweak (الأفضل لمجموعة اختبارات UX الشاملة)
تدمج UXtweak فرز البطاقات في نظام بيئي أوسع لاختبار تجربة المستخدم. تتعامل المنصة مع دراسات فرز البطاقات المفتوحة والمغلقة وتقدم اقتراحات تصنيف تلقائية بناءً على سلوك المشاركين. يمكنك تخصيص طريقة ظهور البطاقات وإضافة أوصاف أو صور وحتى تعيين حدود زمنية لجلسات الاختبار.
هل تساءلت يومًا ماذا يحدث قبل أن يتخذ المشارك قراره النهائي؟ UXtweak يتتبع الترددات والتغييرات والمواضع النهائية، مما يوفر لك بيانات كمية لدعم قراراتك المتعلقة بهندسة المعلومات.
أفضل ميزات UXtweak
- قم بإجراء دراسات فرز بطاقات غير محدودة باستخدام تنسيقات مفتوحة ومغلقة، مما يتيح لك التحقق من صحة النتائج الأولية من خلال جولات متعددة من اختبارات قاب
- حلل درجات اتفاق المشاركين لإبراز التصنيفات التي تم التوصل إلى توافق بشأنها وتلك التي تتطلب مزيدًا من الاستكشاف
- أنشئ شجرات توضح العلاقات بين البطاقات بصريًا، مما يجعل أنماط التجميع المعقدة واضحة على الفور
- قم بتجنيد المشاركين مباشرة من خلال المنصة باستخدام أسئلة الفرز للتأكد من حصولك على تعليقات من جمهورك المستهدف
قيود UXtweak
- تبدو الواجهة أكثر دقة مقارنة بالبدائل الأخرى التي تركز على العناصر المرئية
- خيارات تخصيص محدودة لواجهة فرز البطاقات التي يراها المشاركون
- تتخلف ميزات التعاون في الوقت الفعلي عن أدوات السبورة البيضاء
- تتطلب ميزات إعداد التقارير تفسيرًا من خبراء لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ
أسعار UXtweak
- مجاني
- الأساسي: 125 يورو شهريًا (حوالي 135.42 دولارًا أمريكيًا)
- مخصص: أسعار فردية
تقييمات ومراجعات UXtweak
- G2: 4. 7/5 (35+ تقييم)
- Capterra: 4/8/5 (25+ تقييم)
ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن UXtweak؟
يقول أحد مستخدمي G2:
أداة اختبار الشجرة من UX Tweak مفيدة للغاية. ما عليك سوى إنشاء نظام التنقل الخاص بك ثم إعداد عدد من الأسئلة. بعد ذلك، ترسل الاختبار إلى عدة أشخاص عبر البريد الإلكتروني. من خلال صفحة نتائج UX Tweak، يمكنك تتبع كيفية فهم المستخدمين لنظام التنقل الخاص بك بدقة.
أداة اختبار الشجرة من UX Tweak مفيدة للغاية. ما عليك سوى إنشاء نظام التنقل الخاص بك ثم إعداد عدد من الأسئلة. بعد ذلك، ترسل الاختبار إلى عدة أشخاص عبر البريد الإلكتروني. من خلال صفحة نتائج UX Tweak، يمكنك تتبع كيفية فهم المستخدمين لنظام التنقل الخاص بك بدقة.
🔍 هل تعلم؟ كان أول موقع ويب على الإطلاق (أنشأه تيم بيرنرز-لي في عام 1991) يتكون من صفحة واحدة فقط تحتوي على نص أسود على خلفية بيضاء، بدون صور أو تصميم أو تنقل. كان المظهر الخارجي بسيطًا للغاية!
4. Maze (الأفضل لاختبار النماذج الأولية السريعة)
تتعامل Maze مع فرز البطاقات كأحد مكونات التحقق السريع من التصميم. تتكامل المنصة مع أدوات التصميم مثل Figma و Sketch، مما يخلق سير عمل سلسًا من المفهوم إلى الاختبار.
ستقدر كيف تتكامل دراسات فرز البطاقات مع اختبارات قابلية الاستخدام والاستطلاعات، مما يوفر سياقًا لقرارات التصنيف. يركز Maze على السرعة وسهولة الوصول — حيث يبدأ المشاركون الدراسات دون الحاجة إلى إنشاء حسابات، ويحصل الباحثون على نتائج أولية أثناء استمرار الاختبار.
وإذا كنت بحاجة إلى تبرير هندسة المعلومات الخاصة بك، فإن تقارير Maze التفصيلية تترجم سلوك المشاركين إلى توصيات محددة.
أفضل ميزات Maze
- قم بإنشاء منطق متفرع داخل اختبارات فرز البطاقات يتكيف بناءً على كيفية تصنيف المشاركين لعناصر معينة
- قم بإنشاء خرائط حرارية توضح البطاقات التي واجه المشاركون صعوبة في التعامل معها، وتحديد المشكلات المحتملة في التصنيف أو التسمية
- شارك التقارير التفاعلية مع أصحاب المصلحة لتتيح لهم استكشاف البيانات بدلاً من مجرد عرض النتائج الثابتة
- قم بتقسيم بيانات المشاركين بناءً على الخصائص الديموغرافية أو أنماط السلوك لتحديد كيفية تنظيم مجموعات المستخدمين المختلفة للمعلومات
قيود المتاهة
- توفر ميزات فرز البطاقات خيارات متخصصة أقل من المنصات المخصصة
- تركز أدوات التحليل على التصور أكثر من الأهمية الإحصائية
- خيارات محدودة لتنظيم جلسات المشاركين مقارنة بأدوات البحث المتخصصة
- يؤدي سير العمل المعتمد على التكامل إلى حدوث احتكاك عند العمل خارج أدوات التصميم المدعومة
أسعار متفاوتة
- مجاني
- المبتدئين: 99 دولارًا شهريًا
- التنظيم: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Maze
- G2: 4. 5/5 (أكثر من 100 تقييم)
- Capterra: لا توجد تقييمات كافية
ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Maze؟
يقول أحد مستخدمي G2 :
لا يوفر Maze خيارًا لاختبار المنتج المطور فحسب، بل يوفر أيضًا خيارًا لاختبار نماذج figma أثناء التطوير. وهذا يساعد في الحصول على رؤى حول تجربة المستخدم في المراحل المبكرة من دورة تطوير المنتج.
لا يوفر Maze خيارًا لاختبار المنتج المطور فحسب، بل يوفر أيضًا خيارًا لاختبار نماذج figma أثناء التطوير. وهذا يساعد في الحصول على رؤى حول تجربة المستخدم في المراحل المبكرة من دورة تطوير المنتج.
🧠 حقيقة ممتعة: أحدث زر التراجع ثورة في تجربة المستخدم. ظهرت أول نسخة مستخدمة على نطاق واسع في عام 1980 في كمبيوتر Lisa من Apple، مما أنقذ المستخدمين إلى الأبد من أخطائهم.
5. Optimal Workshop (الأفضل للتحليلات البحثية)
يعامل Optimal Workshop فرز البطاقات كعلم، ويقدم تحليلًا إحصائيًا قويًا لسلوك المشاركين. تتخصص المنصة في أبحاث هندسة المعلومات، مع أدوات مصممة خصيصًا للاختبارات الاستكشافية والتحقق من الصحة. يمكنك إجراء عمليات فرز بطاقات مفتوحة ومغلقة ومختلطة، ثم تحليل النتائج من خلال طرق عرض متعددة.
يقدر الباحثون بشكل خاص ميزات التوظيف والفرز الموحدة للمشاركين، مما يضمن جودة البيانات المتسقة عبر الدراسات.
أفضل ميزات Optimal Workshop
- قارن النتائج عبر مختلف الشرائح الديموغرافية لتحديد كيفية اختلاف النماذج الذهنية بين مجموعات المستخدمين
- قم بإنشاء تقارير موحدة تسلط الضوء على الأهمية الإحصائية في نتائجك، مما يضيف مصداقية إلى توصياتك
- اجمع بين فرز البطاقات واختبار الشجرة المدمج واختبار النقرة الأولى لتقييم بنية المعلومات من زوايا متعددة
- احتفظ بمستودع للدراسات والنتائج السابقة لتتبع كيفية تطور النماذج الذهنية للمستخدمين مع تغير منتجك
قيود Optimal Workshop
- تصبح هيكلية الأسعار باهظة بالنسبة للفرق التي تحتاج إلى إجراء دراسات متعددة في وقت واحد
- منحنى تعلم أكثر حدة لاستخراج أقصى قيمة من ميزات التحليل المتقدمة
- واجهة أقل سهولة مقارنة بأدوات فرز البطاقات الأحدث والأكثر توجهاً نحو العرض المرئي
- خيارات تكامل محدودة مع أدوات التصميم والنمذجة الأخرى
أسعار Optimal Workshop
- فردية: 199 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- الفرق: أسعار مخصصة
- المؤسسات: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Optimal Workshop
- G2: عدد التقييمات غير كافٍ
- Capterra: عدد التقييمات غير كافٍ
🔍 هل تعلم؟ تم تصميم ميزة التشغيل التلقائي في Netflix لإبقاء المستخدمين منشغلين، ولكنها أثارت ردود فعل سلبية شديدة لدرجة أن الشركة اضطرت إلى إضافة خيار لتعطيلها. مثال مثالي على تجربة المستخدم التي تحتاج إلى تعديل!
6. xSort (الأفضل للبحث على أجهزة الكمبيوتر المكتبية)
تتبع xSort نهجًا مختلفًا كتطبيق قابل للتنزيل بدلاً من خدمة ويب. يركز هذا التطبيق الخاص بنظام macOS حصريًا على فرز البطاقات دون رسوم اشتراك أو حدود للمشاركين. يقدر الباحثون الواجهة المبسطة التي تزيل عوامل التشتيت للمشاركين مع توفير جمع بيانات قوي.
تضمن الوظيفة غير المتصلة بالإنترنت استمرار الاختبار بغض النظر عن اتصال الإنترنت، مما يجعل xSort عمليًا للبحث الميداني. يوفر دعمًا لجلسات الفرز الفردية والجماعية، مع خيارات لدمج النتائج لتحليل شامل.
أفضل ميزات xSort
- قم بإجراء جلسات دون اتصال بالإنترنت في الميدان، ثم قم بمزامنة بياناتك بمجرد عودتك إلى الإنترنت، وهو أمر مثالي للاختبار في المواقع التي لا تتوفر فيها خدمة إنترنت موثوقة
- قم بتصدير بياناتك الأولية بتنسيقات متعددة بما في ذلك ملفات PDF أو CSV، مما يتيح لك إجراء تحليلات مخصصة باستخدام أدوات الإحصاء المفضلة لديك
- قم بالتبديل بين أوضاع الفرز الفردي والجماعي لتلائم سياقات البحث المختلفة دون تغيير المنصات
- أنشئ مجموعات بطاقات قابلة لإعادة الاستخدام تحافظ على اتساق المصطلحات عبر دراسات متعددة، مما يضمن أن بحثك يستند إلى النتائج السابقة
قيود xSort
- متاحة فقط لمستخدمي macOS، مما يحد من إمكانية الوصول لفرق البحث التي تستخدم نظام Windows
- تفتقر إلى ميزات المزامنة السحابية الموجودة في البدائل المستندة إلى الويب
- تحديثات طفيفة في السنوات الأخيرة مع تحول تركيز المطورين
- ميزات التعاون المفقودة لفرق البحث الموزعة
أسعار xSort
- مجاني
تقييمات وتصنيفات xSort
- G2: لا توجد تقييمات كافية
- Capterra: عدد التقييمات غير كافٍ
🧠 حقيقة ممتعة: تم اختراع قائمة الهامبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) في عام 1981 لواجهة الكمبيوتر القديمة. أصبحت تستخدم على نطاق واسع في تطبيقات الهواتف المحمولة في عام 2010، ولكنها تعرضت لانتقادات بسبب إخفائها خيارات التنقل المهمة.
7. kardSort (الأفضل للدراسات السريعة الإعداد)
kardSort تختزل فرز البطاقات إلى أساسياته. لن تجد هنا ميزات فاخرة، بل مجرد فرز بطاقات بسيط لا يعيقك عن العمل. تقلل هذه الأداة المستندة إلى الويب الوقت بين اتخاذ قرار إجراء دراسة وجمع النتائج الأولى.
بالإضافة إلى ذلك، لا تحتاج واجهة kardSort البسيطة إلى أي شرح تقريبًا. تركز المنصة على البساطة في الإعداد والتحليل، مما يجعلها مثالية للفرق التي تحتاج إلى رؤى سريعة دون خلفية بحثية.
أفضل ميزات kardSort
- شارك الدراسات من خلال روابط بسيطة يمكن للمشاركين الوصول إليها دون إنشاء حسابات أو التنقل بين تعليمات معقدة
- اعرض النتائج في الوقت الفعلي مع انتهاء المشاركين من الفرز، مما يتيح لك اكتشاف الاتجاهات في مرحلة مبكرة من عملية البحث
- انسخ الدراسات الحالية لإنشاء اختلافات بسرعة، مما يوفر الوقت عند اختبار التغييرات الطفيفة في بنية المعلومات الخاصة بك
قيود kardSort
- خيارات تصور محدودة للتحليل مقارنة بالبدائل التي تركز على البحث
- ميزات بسيطة لفرز المشاركين أو تأهيلهم
- تضحي الواجهة المبسطة أحيانًا بخيارات التخصيص المفيدة
أسعار kardSort
- مجاني
تقييمات ومراجعات kardSort
- G2: لا توجد تقييمات كافية
- Capterra: عدد التقييمات غير كافٍ
📖 اقرأ أيضًا: أفضل أدوات برمجيات تخطيط رحلة العميل
8. UserZoom (الأفضل لبرامج تجربة المستخدم للمؤسسات)
تدمج UserZoom فرز البطاقات في منصة شاملة لأبحاث تجربة المستخدم في المؤسسات. تربط الأداة نتائج فرز البطاقات بمبادرات بحثية أوسع نطاقًا، مما يخلق حلقة تغذية راجعة مستمرة بين بنية المعلومات ومقاييس تجربة المستخدم الأخرى. ستحصل على إدارة قوية للمشاركين مع تصفية ديموغرافية مفصلة وتوزيع حوافز تلقائي.
هل لديك جهات معنية تحتاج إلى إقناع؟ تعمل ميزات إعداد التقارير الاحترافية في UserZoom على ترجمة بيانات الأبحاث إلى عروض تقديمية جاهزة للعرض على الإدارة. تقدر الفرق بشكل خاص تركيز المنصة على حوكمة الأبحاث والامتثال للوائح التنظيمية للصناعات الحساسة
أفضل ميزات UserZoom
- اربط نتائج فرز البطاقات بمقاييس UX أخرى مثل نجاح المهام ودرجات مقياس قابلية استخدام النظام، مما يوفر سياقًا لقرارات هندسة المعلومات الخاصة بك
- قم بتجنيد المشاركين من لوحة التحكم الخاصة بهم أو استيراد قاعدة المستخدمين الخاصة بك، مع استبيانات الفرز ومعالجة الحوافز تلقائيًا
- جدولة دراسات طولية آلية تتعقب كيفية تطور النماذج الذهنية للمستخدمين مع نضوج منتجك
- قم بتطبيق ميزات الأمان والامتثال على مستوى المؤسسات عند الاختبار مع مجموعات المستخدمين الحساسة أو في الصناعات الخاضعة للتنظيم
قيود UserZoom
- يتطلب استثمار كبير للحصول على إمكانات المنصة الكاملة
- عملية إعداد معقدة مقارنة بأدوات فرز البطاقات المتخصصة
- مبالغة بالنسبة للفرق التي تحتاج فقط إلى دراسات فرز البطاقات من حين لآخر
- يتطلب خبرة بحثية متخصصة لاستخدام الميزات المتقدمة بفعالية
أسعار UserZoom
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات UserZoom
- G2: 4. 2/5 (140 تقييمًا)
- Capterra: لا توجد تقييمات كافية
🔍 هل تعلم؟ تم إنشاء أول واجهة مستخدم رسومية (GUI) في Xerox PARC في السبعينيات. قامت Apple و Microsoft لاحقًا بتكييف هذا المفهوم، مما أحدث ثورة في طريقة تفاعل الناس مع أجهزة الكمبيوتر.
9. FigJam (الأفضل لعمليات سير العمل المدمجة في التصميم)
يجلب FigJam فرز البطاقات مباشرة إلى نظام التصميم. تعمل هذه اللوحة البيضاء التعاونية جنبًا إلى جنب مع تصميمات Figma، مما يخلق جسرًا طبيعيًا بين البحث والتنفيذ.
فهي تحافظ على ترابط كل العناصر. يقدر المصممون كيف يمكن لتمارين فرز البطاقات أن توفر معلومات فورية عن هياكل التنقل والتسلسل الهرمي للمعلومات دون الحاجة إلى تغيير السياق. تجعل الواجهة غير الرسمية التي تشبه الملاحظات اللاصقة المشاركة تبدو أشبه بورشة عمل أكثر من كونها دراسة رسمية.
أفضل ميزات FigJam
- انتقل مباشرة من تمارين فرز البطاقات إلى النماذج الأولية والتصميمات، مع الحفاظ على السياق بين المراحل المتعددة
- قم بتوليد الأفكار في الوقت الفعلي مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق أثناء تحليل فرز البطاقات، ومناقشة النتائج بينما لا تزال الجلسة حديثة
- قم بإنشاء روابط مرئية بين البطاقات المصنفة ومكونات التصميم الفعلية، مما يوضح كيف تؤثر الأبحاث بشكل مباشر على قرارات واجهة المستخدم
- احتفظ بسجل مرئي دائم لنتائج الأبحاث التي تظل مرتبطة بملفات التصميم التي أثرت عليها
قيود FigJam
- تفتقر إلى أدوات تحليل مخصصة مصممة خصيصًا لفرز بيانات البطاقات
- عدم وجود ميزات رسمية لتجنيد المشاركين وإدارتهم
- يعتمد التحليل على الملاحظة النوعية أكثر من المقاييس الكمية
- يتطلب شراء نظام Figma البيئي لتحقيق أقصى قدر من الفعالية
أسعار FigJam
- مجاني
- احترافي: 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- التنظيم: 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم (تُفوتر سنويًا)
- المؤسسات: 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم (تُفوتر سنويًا)
تقييمات ومراجعات FigJam
- G2: 4. 5/5 (440+ تقييم)
- Capterra: 4. 8/5 (30+ تقييم)
ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن FigJam؟
يقول أحد مستخدمي G2:
تحتوي على بعض الميزات الرائعة مثل أقسام للملاحظات اللاصقة، والعديد من القوالب للمهام الشائعة على السبورة البيضاء، وملخصات AI للملاحظات اللاصقة، بالإضافة إلى العديد من الميزات الممتعة أيضًا، مثل أداة Polaroid والألعاب التفاعلية والأدوات الأخرى.
تحتوي على بعض الميزات الرائعة مثل أقسام للملاحظات اللاصقة، والعديد من القوالب للمهام الشائعة على السبورة البيضاء، وملخصات AI للملاحظات اللاصقة، بالإضافة إلى العديد من الميزات الممتعة أيضًا، مثل أداة Polaroid والألعاب التفاعلية والأدوات الأخرى.
🧠 حقيقة ممتعة: ينص قانون جاكوب على أن المستخدمين يقضون معظم وقتهم على مواقع أخرى، لذا يتوقعون أن يعمل موقعك بنفس الطريقة. قد يؤدي الانحراف الشديد عن أنماط تجربة المستخدم الشائعة إلى إحباط المستخدمين بدلاً من إرضائهم.
10. UserZoom GO (الأفضل لإنشاء الأبحاث الموجهة)
تقضي UserZoom GO على تعقيدات أبحاث تجربة المستخدم من خلال نهج مبسط لفرز البطاقات. على عكس نظيرتها المخصصة للمؤسسات، تركز هذه المنصة على بدء الدراسات وتشغيلها دون التضحية بالدقة المنهجية. ترشدك الواجهة خلال كل قرار من خلال المساعدة السياقية والاقتراحات.
وهي تدمج أنماطًا مجربة من آلاف الدراسات السابقة في قوالب جاهزة للاستخدام. اعتبرها بمثابة بحث مزود بعجلات تدريب — شاملة بما يكفي للحصول على رؤى مفيدة، ولكنها مبسطة بما يكفي للفرق التي لا تضم باحثين متخصصين.
أفضل ميزات UserZoom GO
- اتبع القوالب الإرشادية التي ترشدك خلال عملية إنشاء الدراسة، مما يضمن سلامة المنهجية
- اعرض رؤى آلية تسلط الضوء على النتائج الرئيسية دون الحاجة إلى معرفة إحصائية عميقة، مما يجعل البحث متاحًا لجميع أعضاء الفريق
- وزع الدراسات على المشاركين عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومشاركة الروابط ولوحة المشاركين المدمجة
- قم بتوسيع نطاق نهجك من البحث السريع إلى الدراسات الأكثر رسمية مع نضوج البحث
قيود UserZoom GO
- مرونة أقل لتجربة عملاء مخصصة من البداية إلى النهاية مقارنة بمنصة UserZoom الكاملة
- تكامل محدود مع أدوات التصميم مقارنة بالمنصات الأصلية للتصميم
- تركز ميزات إعداد التقارير على سهولة الوصول إلى المعلومات أكثر من التفاصيل الإحصائية الشاملة
أسعار UserZoom GO
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات UserZoom GO
- G2: عدد التقييمات غير كافٍ
- Capterra: عدد التقييمات غير كافٍ
🔍 هل تعلم؟ ينطبق مصطلح "وادي الغرابة " على تجربة المستخدم أيضًا. إذا كان صوت روبوت الدردشة أو المساعد الافتراضي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي يبدو شبه بشري ولكنه ليس كذلك تمامًا، فإن المستخدمين يجدونه مخيفًا وليس مفيدًا، ولهذا السبب تحرص شركات مثل Apple وGoogle على تحقيق التوازن الدقيق في Siri وGoogle Assistant.
Clickup: الطريقة الذكية للفرز
يعد فرز البطاقات طريقة رائعة لفهم المستخدمين، ولكن ماذا عن التعامل مع كل هذه البيانات؟ ليس بالأمر الممتع. تساعدك الأداة المناسبة على جمع الأفكار وتحليل الأنماط والقيام بشيء ما بالنتائج.
يقوم ClickUp بالمهام الصعبة باستخدام Whiteboards لتخطيط الأفكار، و Docs للحفاظ على تنظيم الأبحاث، و Automations للتعامل مع المهام المتكررة. قم بسحب البطاقات وإفلاتها وإعادة ترتيبها في الوقت الفعلي، وقم بتخزين جميع ملاحظاتك في مكان واحد، ودع ClickUp يقوم بالفرز ووضع العلامات وإخطار فريقك تلقائيًا. أقل عمل روتيني، والمزيد من لحظات الإلهام.
اشترك في ClickUp اليوم! ✅