Các nhà quản lý vận hành đang đối mặt với thách thức lớn: Quản lý nhiều ứng dụng SaaS khác nhau trong tổ chức.
Hãy tưởng tượng một trạm chỉ huy trung tâm nơi bạn có thể truy cập tất cả các công cụ phần mềm của mình từ một nơi. Thay vì liên tục chuyển đổi giữa các nền tảng khác nhau, vật lộn với các vấn đề tích hợp hoặc tranh cãi về dữ liệu phân tán, bạn có thể có một bảng điều khiển duy nhất? Một nơi mà mọi công cụ, công việc và dòng thời gian cùng tồn tại hài hòa?
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giới thiệu 10 nền tảng quản lý SaaS hàng đầu được thiết kế riêng cho hoạt động. Cho dù bạn đang xem xét lại bộ công cụ hiện tại hay xây dựng từ đầu, chúng tôi đều có danh sách được lựa chọn cẩn thận cho bạn!
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn công cụ quản lý SaaS?
Bạn đang tìm kiếm nền tảng quản lý SaaS hoàn hảo. Nhưng những yếu tố nào cần có trong danh sách kiểm tra của bạn? Hãy cùng phân tích:
- Khả năng tích hợp: Ưu tiên nền tảng quản lý SaaS có khả năng tích hợp mượt mà với các ứng dụng hiện có của bạn. Tìm kiếm các công cụ có thể hợp tác dễ dàng với hệ sinh thái phần mềm hiện tại của bạn
- Giao diện thân thiện với người dùng: Chọn nền tảng quản lý SaaS không đòi hỏi quá nhiều thời gian học tập. Nền tảng lý tưởng nên có giao diện trực quan, điều hướng mượt mà và dễ sử dụng
- Khả năng mở rộng: Cho dù bạn là một công ty khởi nghiệp hôm nay hay một doanh nghiệp lớn trong tương lai, nền tảng quản lý SaaS tốt nhất phải có khả năng thích ứng với các yêu cầu ngày càng phát triển của bạn
- Hỗ trợ hàng đầu: Chuẩn bị cho những thách thức không lường trước bằng cách lựa chọn một nền tảng có hỗ trợ tuyệt vời. Nghiên cứu các đánh giá, tìm kiếm lời khuyên từ đồng nghiệp và thậm chí thử nghiệm các dịch vụ hỗ trợ của họ để đánh giá hiệu quả của chúng
- Tùy chỉnh: Hãy nhận thức rằng một giải pháp chung chung có thể không phù hợp với nhu cầu riêng của bạn. Công cụ quản lý SaaS của bạn phải linh hoạt và có thể tùy chỉnh để phù hợp với phương pháp hoạt động cụ thể của bạn
Công cụ phù hợp không chỉ quản lý hoạt động của bạn; nó còn nâng tầm chúng. Vì vậy, hãy dành thời gian, chọn lọc kỹ lưỡng và cùng tìm ra giải pháp hoàn hảo cho bạn!
10 nền tảng quản lý SaaS tốt nhất để sử dụng
1. ClickUp
ClickUp là phần mềm quản lý dự án doanh nghiệp tất cả trong một được thiết kế tỉ mỉ cho các nhóm hiện đại. Một trong nhiều tính năng nổi bật của nó là khả năng thích ứng với quy trình độc đáo của bạn bằng các quy trình công việc tùy chỉnh để nhóm luôn đi đúng hướng ở mọi giai đoạn. Các chế độ xem công việc đa năng của nền tảng này, từ danh sách được sắp xếp hợp lý đến biểu đồ Gantt phức tạp, đáp ứng nhu cầu của cả người lập kế hoạch và người thực hiện.
Đối với các nhóm ủng hộ phương pháp luận linh hoạt, điểm sprint của ClickUp rất nổi bật, giúp quản lý công việc tồn đọng hiệu quả và phân tích hiệu suất sprint. Sự hợp tác được tích hợp liền mạch vào khung ClickUp. Với tính năng Trò chuyện gốc, Lịch chia sẻ, Tài liệu hợp tác và hơn thế nữa cho mọi trường hợp sử dụng.
Nhưng những lỗi không lường trước hoặc phản hồi quan trọng của người dùng thì sao? ClickUp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Bạn có thể nhanh chóng báo cáo lỗi, theo dõi vấn đề và thu thập phản hồi, tất cả trong một không gian thống nhất. Đối với những người có tầm nhìn rộng hơn, các công cụ lập bản đồ lộ trình và mục tiêu của ClickUp cho phép bạn trình bày rõ ràng tầm nhìn sản phẩm và chia nhỏ thành các bước hành động cụ thể cho các nhóm của mình.
Đối với các giải pháp quản lý SaaS, ClickUp nổi bật không chỉ là một công cụ mà còn là một đối tác mạnh mẽ cho các nhu cầu về phần mềm và sản phẩm của bạn.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Các tính năng của phần mềm và sản phẩm giúp đơn giản hóa vòng đời phát triển và quản lý tổng thể
- Sử dụng Trạng thái tùy chỉnh để tạo và tùy chỉnh bao nhiêu giai đoạn (Đang tiến hành, Đang xem xét, Đang tạm dừng, Hoàn thành) cho các mục tiêu dự án của bạn
- Thêm bối cảnh cho mọi công việc với Trường Tùy chỉnh ClickUp
- Theo dõi công việc, người được giao, dự án và mục tiêu trong một bảng điều khiển dự án duy nhất
- Thêm ước lượng thời gian vào công việc để dự đoán tốt hơn, dòng thời gian rõ ràng hơn và trách nhiệm giải trình rõ ràng hơn
- Sử dụng Bản đồ Tư duy của ClickUp để hình dung ý tưởng và công việc
- Gửi và nhận email ngay từ nền tảng của chúng tôi với Email trong ClickUp
- Sử dụng hàng ngàn mẫu có sẵn cho các nhóm trong lĩnh vực luật, thiết kế, bán hàng và hơn thế nữa
- Công cụ quản lý nhà cung cấp để hợp tác trong các công việc và dự án
Giới hạn của ClickUp
- Không phải tất cả các chế độ xem đều có sẵn trên ứng dụng di động
- Độ khó học cao do số lượng tính năng phong phú
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp AI có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.000+ đánh giá)
2. Basaas
Trong lĩnh vực nền tảng quản lý SaaS không ngừng phát triển, Basaas bước lên phía trước như một người chơi nổi bật. Được thiết kế để hợp nhất, quản lý và hợp lý hóa tất cả các đăng ký SaaS của bạn vào một không gian làm việc thống nhất, Basaas cung cấp cho người dùng một cách thức sáng tạo để truy cập, giám sát và kiểm soát vô số giải pháp SaaS của họ.
Nếu bạn đang tìm kiếm một bảng điều khiển tổng hợp giúp tăng cường hiệu quả và sắp xếp không gian kỹ thuật số của bạn, Basaas có thể là nền tảng phù hợp với bạn.
Các tính năng tốt nhất của Basaas
- Quản lý các công việc kinh doanh hàng ngày và xem thông báo tại một địa điểm trung tâm
- Tích hợp với các công cụ như Microsoft To Do, Planner, Asana và MeisterTask để quản lý công việc thống nhất
- Hợp nhất các tài khoản OneDrive để có giải pháp tài liệu thống nhất, giảm thiểu thời gian tìm kiếm không cần thiết
- Trải nghiệm khả năng tìm kiếm vượt trội, quét qua các ứng dụng như Outlook, OneDrive và Sharepoint
Giới hạn của Basaas
- Theo người dùng, phần mở rộng trình duyệt đôi khi xung đột với các yếu tố của trang web, gây ra vấn đề hiển thị
- Người dùng báo cáo thỉnh thoảng sử dụng CPU cao
Giá cả của Basaas
- Miễn phí
- Thông minh: 6,50 USD/người dùng/tháng
- Chuyên nghiệp: 9,50 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Liên hệ bộ phận bán hàng
Đánh giá và nhận xét về Basaas
- G2: 4.7/5 (25 đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (9 đánh giá)
3. ActivTrak
Phân tích là trọng tâm của quản lý và cũng là điểm mạnh của ActivTrak. Là một nền tảng phân tích và năng suất lực lượng lao động, ActivTrak cung cấp cho các doanh nghiệp những thông tin chi tiết để hiểu và tối ưu hóa cách thức làm việc hiệu quả nhất của các nhóm.
Trong một thế giới tràn ngập các công cụ SaaS, nền tảng này nổi bật nhờ tập trung vào dữ liệu hành vi, giúp bạn quản lý ứng dụng đồng thời tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.
Các tính năng tốt nhất của ActivTrak
- Cung cấp báo cáo tùy chỉnh để phân tích nhanh chóng hành vi của nhân viên
- Bảng điều khiển thân thiện với người dùng để dễ dàng theo dõi các chỉ số quan trọng
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng qua trò chuyện
- Cung cấp huấn luyện nhân viên dựa trên phân tích hành vi
- Giám sát nhóm theo thời gian thực với Team Pulse
Giới hạn của ActivTrak
- Độ khó học cao do có nhiều tính năng
- Thiếu ứng dụng di động mạnh mẽ
- Quá trình cài đặt có thể phức tạp đối với một số người dùng
Giá cả của ActivTrak
- Miễn phí
- Essentials: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng hàng năm
- Chuyên nghiệp: 17 USD/tháng cho mỗi người dùng hàng năm
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ActivTrak
- G2: 4.4/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (500+ đánh giá)
4. Torii
Gặp gỡ Torii, đồng minh mới của bạn trong quản lý SaaS. Torii sử dụng tự động hóa quy trình kinh doanh để quản lý vòng đời của giấy phép phần mềm và ứng dụng trong tổ chức.
Từ mua sắm đến chấm dứt hợp đồng, Torii cung cấp cái nhìn toàn diện về hệ sinh thái SaaS của bạn, giúp tối ưu hóa hoạt động, tiết kiệm chi phí và đảm bảo không bỏ sót bất kỳ công cụ nào.
Các tính năng tốt nhất của Torii
- Bản đồ, theo dõi và tối ưu hóa chi tiêu SaaS bằng cách kết nối với các hệ thống kinh doanh khác nhau
- Quản lý và tối ưu hóa cả phần mềm được phê duyệt và phần mềm Shadow IT
- Có tính năng tự động hóa cao và quy trình làm việc có thể tùy chỉnh, phù hợp với người dùng có bất kỳ nền tảng kỹ thuật nào
Giới hạn của Torii
- Ít tích hợp hơn so với các đối thủ cạnh tranh
- Mức độ tùy chỉnh cao hơn trong quy trình làm việc sẽ giúp cải thiện khả năng quản lý tài sản của công cụ
Giá cả của Torii
- Có sẵn theo yêu cầu với bản dùng thử miễn phí
Đánh giá và nhận xét của Torii
- G2: 4.5/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 5/5 (25 đánh giá)
5. Zluri
Bước vào lĩnh vực quản lý hoạt động SaaS, Zluri ủng hộ phương pháp tiếp cận toàn diện. Không chỉ đơn thuần là quản lý phần mềm, mà còn là tạo ra một môi trường nơi mọi công cụ được tối ưu hóa để đạt hiệu quả tối đa.
Với khả năng phát hiện, quản lý và bảo mật các ứng dụng SaaS, Zluri hứa hẹn mang đến cho các nhà quản lý vận hành trải nghiệm quản lý đăng ký hợp lý, an toàn và đơn giản.
Các tính năng tốt nhất của Zluri
- Hiển thị toàn diện với hơn 800 tích hợp, SSO, đại lý và phạm vi ứng dụng rộng rãi
- Tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm để giảm chi phí và loại bỏ các ứng dụng dư thừa
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và học sâu (deep learning) để dự đoán nhu cầu giấy phép
- Dễ dàng phân loại và theo dõi mọi giấy phép và hợp đồng
- Nền tảng tập trung để quản lý ứng dụng, người dùng, chi tiêu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
Giới hạn của Zluri
- Một số tích hợp có thể gặp vấn đề về khả năng tương thích
- Là một trong những nền tảng quản lý SaaS mới hơn, đôi khi có thể xuất hiện một số lỗ hổng hoặc vấn đề về phạm vi bảo hiểm
Giá cả của Zluri
- Liên hệ bộ phận bán hàng để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét của Zluri
- G2: 4.8/5 (99 đánh giá)
- Capterra: 4.9/5 (24 đánh giá)
6. SailPoint
Đang tìm đường trong biển cả phức tạp của quản trị danh tính? SailPoint sẽ hỗ trợ bạn. Trong bối cảnh bảo mật và tuân thủ là điều tối quan trọng, SailPoint tập trung vào việc cung cấp cho các doanh nghiệp giải pháp quản lý SaaS nhấn mạnh vào quản trị danh tính.
Các tính năng tốt nhất của SailPoint
- Giao diện thân thiện với người dùng và điều hướng trực quan
- Có tính năng báo cáo tuân thủ tự động, giảm lỗi và tiết kiệm thời gian
- Cung cấp khả năng tích hợp rộng rãi với các công cụ và phần mềm khác
Giới hạn của SailPoint
- Phù hợp hơn với các doanh nghiệp quy mô lớn và có thể quá phức tạp đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Giá cả của SailPoint
- Có sẵn theo yêu cầu
Đánh giá và nhận xét về SailPoint
- G2: 4.4/5 (50+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (10+ đánh giá)
7. Productiv
Productiv áp dụng phương pháp tiếp cận động trong quản lý SaaS. Thay vì chỉ cung cấp giám sát, nó đi sâu vào phân tích tương tác thời gian thực.
Bằng cách cung cấp cho các nhà quản lý vận hành chế độ xem chi tiết về việc sử dụng phần mềm, Productiv đảm bảo rằng mọi công cụ đều được tận dụng tối đa, từ đó nâng cao hiệu quả và ROI.
Các tính năng tốt nhất của Productiv
- Cảnh báo người dùng khi phát hiện ứng dụng mới, cung cấp thông tin chi tiết về việc sử dụng và chi phí SaaS
- Cung cấp thông tin chi tiết về việc sử dụng ứng dụng ở các cấp độ khác nhau
- Cung cấp chế độ xem toàn diện về chi tiêu SaaS trong toàn bộ danh mục đầu tư
- Quản lý siêu dữ liệu ứng dụng, vòng đời, chính sách quản trị và quyền sở hữu trong một chế độ xem
Giới hạn của Productiv
- Danh mục ứng dụng vẫn đang được phát triển và có thể thiếu một số tính năng
- Khả năng báo cáo nâng cao sẽ hữu ích cho người dùng hiện tại
Giá cả của Productiv
- Có sẵn theo yêu cầu, các buổi demo cá nhân hóa được cung cấp
Đánh giá và nhận xét về Productiv
- G2: 4.7/5 (49 đánh giá)
- Capterra: Không có
8. BetterCloud
Hãy chào mừng BetterCloud, một nền tảng quản lý SaaS tập trung vào hoạt động CNTT. Từ hoạt động bảo mật đến quản lý người dùng, BetterCloud được thiết kế để cung cấp một địa điểm tập trung để giám sát, quản lý và bảo mật tất cả các ứng dụng SaaS của bạn. Nếu bạn cần sự phối hợp CNTT hài hòa với bảo mật hàng đầu, BetterCloud là lựa chọn phù hợp.
Các tính năng tốt nhất của BetterCloud
- Khám phá tất cả các ứng dụng SaaS được cho phép và không được cho phép trong môi trường của bạn
- Có tính năng tự động hóa quy trình làm việc để cung cấp tài khoản chính xác và kịp thời từ các nguồn nhân sự
- Cung cấp khả năng hiển thị tập trung về quyền truy cập của người dùng vào ứng dụng và dữ liệu có thể nhạy cảm
Giới hạn của BetterCloud
- Vấn đề với việc tạo/lập nhiều người dùng cùng lúc hoặc gán nhóm không chính xác
- Thời gian học tập ban đầu để làm quen với nền tảng quản lý SaaS
- Tùy chỉnh quy trình làm việc bị giới hạn trong một số trường hợp
Giá cả của BetterCloud
- Có sẵn theo yêu cầu
Đánh giá và nhận xét của BetterCloud
- G2: 4.4/5 (340+ đánh giá)
- Capterra: 4/5 (27 đánh giá)
9. Zylo
Xuất hiện trong lĩnh vực quản lý SaaS, Zylo mang đến một góc nhìn mới mẻ. Thế mạnh cốt lõi của Zylo nằm ở khả năng cung cấp thông tin chi tiết về chi tiêu, mức độ sử dụng và phản hồi của người dùng.
Bằng cách cung cấp cho các công ty chế độ xem 360 độ về hệ thống SaaS của họ, Zylo đảm bảo rằng mọi khoản đầu tư, quyết định và hoạt động đều dựa trên dữ liệu và có tác động.
Các tính năng tốt nhất của Zylo
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để duy trì hồ sơ cập nhật về tất cả các dịch vụ SaaS của tổ chức
- Chuyển đổi lượng lớn dữ liệu thành thông tin hữu ích để tối ưu hóa SaaS
- Đảm bảo quản trị bằng cách nêu bật các vấn đề về CNTT ẩn và duy trì danh mục các ứng dụng đã được phê duyệt
Giới hạn của Zylo
- Người dùng báo cáo những thách thức trong việc lọc dữ liệu
- Tùy chỉnh giới hạn
- Các vấn đề về vệ sinh dữ liệu do xử lý lượng thông tin khổng lồ
Giá cả của Zylo
- Có sẵn theo yêu cầu
Đánh giá và nhận xét về Zylo
- G2: 4.8/5 (50 đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (5 đánh giá)
10. CoreSuite
CoreSuite là một công cụ mạnh mẽ trong thế giới quản lý SaaS doanh nghiệp. Được thiết kế với mục đích phục vụ các hoạt động quy mô lớn, CoreSuite cung cấp các tính năng quản lý SaaS quan trọng, đáp ứng mọi khía cạnh của quản lý SaaS, từ giám sát tuân thủ đến quản lý dữ liệu.
Đối với các tổ chức đang tìm kiếm một nền tảng mạnh mẽ và toàn diện, CoreSuite hứa hẹn độ sâu và độ rộng không có đối thủ.
Các tính năng tốt nhất của CoreSuite
- Designer cung cấp các mẫu tài liệu hiệu quả, hợp lý hóa các tài liệu tiếp thị
- Kế toán dễ dàng theo dõi tài chính, bao gồm báo cáo ngân hàng và báo cáo ngân sách
- Các hàm phân tích chi tiết cho phép phân tích tài chính sâu hơn
- Tùy chỉnh thân thiện với người dùng cho SAP Business One; phù hợp với cả nhu cầu đơn giản và phức tạp
Giới hạn của CoreSuite
- Không có phản hồi từ người dùng
Giá cả của CoreSuite
- Có sẵn theo yêu cầu
Đánh giá và nhận xét về CoreSuite
- G2: Không có
- Capterra: Không có sẵn
Khai thác sức mạnh của những công cụ tốt nhất: Tại sao ClickUp là sự lựa chọn tối ưu của bạn
Việc tìm kiếm trong vô số các tùy chọn quản lý tài sản phần mềm có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp. Mỗi tùy chọn đều hứa hẹn mang đến vô số tính năng, nhưng cuối cùng, điều thực sự quan trọng là độ tin cậy, khả năng tích hợp và dễ sử dụng.
Sau khi khám phá các ứng cử viên hàng đầu trong ngành, ClickUp chắc chắn là sản phẩm nổi bật nhất. ClickUp không chỉ là một công cụ, mà còn là một giải pháp toàn diện. Nó dễ dàng thu hẹp khoảng cách giữa các công việc, nhóm và công cụ, tạo ra luồng hoạt động liền mạch.
Với giao diện trực quan, khả năng tích hợp mạnh mẽ và cam kết đổi mới liên tục, ClickUp không chỉ là một phần mềm mà còn là một đối tác vô giá trong hành trình hoạt động của bạn.
Trải nghiệm tiềm năng của nền tảng một cách trực tiếp và chứng kiến cách nó tối ưu hóa quy trình quản lý SaaS của bạn. Bởi vì khi nói đến sự xuất sắc trong hoạt động, việc chấp nhận mức độ tốt là chưa đủ.