Công việc từ xa đã trở thành xu hướng. Nhưng làm thế nào để xây dựng văn hóa công ty từ xa sôi động, kết nối và bền vững? Đó là nơi mà điều kỳ diệu (và thách thức) thực sự bắt đầu.
🌎 Kiểm tra sự thật: Gần 67% nhân viên trong ngành công nghệ cho biết họ làm việc từ xa. Đây là ngành có tỷ lệ nhân viên làm việc từ xa cao nhất.
Cho dù bạn đang lãnh đạo một công ty ưu tiên làm việc từ xa, mở rộng từ mô hình kết hợp hay củng cố một nhóm làm việc từ xa hoàn toàn phân phối, xây dựng văn hóa làm việc từ xa vững mạnh là chìa khóa để thành công lâu dài.
Và như bất kỳ nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm nào cũng sẽ nói với bạn, văn hóa công ty lành mạnh không chỉ "xảy ra" qua các cuộc gọi video. Nó cần được nuôi dưỡng, ủng hộ và thiết kế có chủ đích.
Nếu bạn muốn nhân viên làm việc từ xa của mình luôn kết nối, cảm thấy hứng thú và sẵn sàng đạt được mục tiêu (bất kể múi giờ), bạn đã đến đúng nơi!
Hãy cùng tìm hiểu những yếu tố giúp văn hóa công ty từ xa hoạt động hiệu quả và phát triển mạnh mẽ. 🚀
Tại sao văn hóa làm việc từ xa lại quan trọng đối với các nhóm phân phối
🎉 Thông tin thú vị: Nhân viên làm việc từ xa hạnh phúc hơn 22% khi công việc của họ được hỗ trợ bằng giao tiếp rõ ràng và sự công nhận.
Trong môi trường làm việc từ xa, bạn không thể dựa vào năng lượng hay không khí văn phòng để xây dựng văn hóa công sở. Những bữa trưa cùng nhóm, những cuộc trò chuyện ngắn bên máy pha cà phê, những phiên brainstorming ngẫu hứng? ☕💬 Trong môi trường làm việc từ xa? Không phải lúc nào cũng có thể.
Tuy nhiên, nếu không có văn hóa nơi làm việc tốt, các nhóm làm việc từ xa có thể nhanh chóng cảm thấy như một nhóm các freelancer không có mối liên hệ với nhau thay vì một nhóm thành viên thực sự. Điều đó dẫn đến sự tham gia thấp, kỳ vọng không rõ ràng và nhiều khoảnh khắc "Ai là người đó trong cuộc họp Zoom vậy?" 😅
Đây là lý do tại sao đầu tư vào văn hóa làm việc từ xa trở nên quan trọng hơn bao giờ hết:
Xây dựng niềm tin và sự gắn kết
Khi nhân viên làm việc từ xa cảm thấy kết nối với sứ mệnh của công ty lớn hơn — và với nhau — họ sẽ làm việc với nhiều năng lượng, sáng tạo và lòng trung thành hơn. Trong môi trường làm việc từ xa, văn hóa công ty thay thế những khoảnh khắc bình thường tại văn phòng và giúp các thành viên trong nhóm cảm thấy kết nối với mục tiêu của mình.
Cải thiện giao tiếp và hợp tác
Một văn hóa mạnh mẽ là nền tảng cho các nhóm chia sẻ ý tưởng, giải quyết vấn đề và thúc đẩy dự án tiến lên.
Nếu không có những điều này, sự hiểu lầm sẽ nhân lên và sự hợp tác giữa các múi giờ khác nhau sẽ trở nên hỗn loạn nếu không có các phương pháp làm việc không đồng bộ phù hợp. Nó cũng đòi hỏi các kỹ năng cần thiết như viết rõ ràng, đồng cảm và lắng nghe chu đáo.
Tăng cường sự tham gia và giữ chân nhân viên
🧐 Bạn có biết? 57% nhân viên cho biết họ "chắc chắn" sẽ tìm kiếm công việc mới nếu không còn được làm việc từ xa.
Trong ngành công nghệ cạnh tranh ngày nay, nơi các công ty công nghệ liên tục tìm kiếm nhân tài hàng đầu trên toàn cầu, sự khác biệt giữa ở lại và ra đi thường phụ thuộc vào văn hóa làm việc từ xa.
Nó thúc đẩy hiệu suất
Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy được quan tâm, hỗ trợ và đồng nhất với các giá trị của công ty, họ không chỉ làm việc tốt hơn mà còn thúc đẩy nhau cùng phát triển.
Sự linh hoạt ưu tiên làm việc từ xa cũng mang lại lợi ích cho những người làm việc tự do, cha mẹ đi làm và bất kỳ ai muốn cân bằng cuộc sống và công việc mà không phải hy sinh tham vọng hay giảm lương.
Văn hóa doanh nghiệp từ xa biến những cá nhân tài năng thành một lực lượng không thể cản nổi, với sức ảnh hưởng lớn hơn bất kỳ lợi ích văn phòng nào có thể mang lại.
Điểm mấu chốt? Hiệu quả của một văn hóa phát triển mạnh mẽ xoay quanh nỗ lực có chủ đích. Đó không chỉ là điều "tốt để có" — mà là điều bắt buộc cho nơi làm việc hiện đại ngày nay và nơi làm việc hiện đại của bạn. 🌱
📮ClickUp Insight: Một nhân viên tri thức điển hình phải kết nối với trung bình 6 người để hoàn thành công việc. Điều này có nghĩa là phải liên hệ với 6 kết nối cốt lõi hàng ngày để thu thập thông tin cần thiết, thống nhất các ưu tiên và thúc đẩy dự án tiến lên. Đây là một thách thức thực sự — việc liên tục theo dõi, nhầm lẫn phiên bản và hiển thị không rõ ràng làm giảm năng suất của nhóm. Một nền tảng tập trung như ClickUp, với Tìm kiếm kết nối và Trình quản lý kiến thức AI, giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp bối cảnh ngay lập tức trong tầm tay bạn.
Thách thức trong việc xây dựng văn hóa làm việc từ xa
🧐 Bạn có biết? Mặc dù có sự linh hoạt hơn, mức độ gắn kết của nhân viên toàn cầu đã giảm từ 23% vào năm 2023 xuống 21% vào năm 2024 — mức giảm thứ hai kể từ năm 2009.
Trong thực tế làm việc từ xa ngày nay, nhân tài hàng đầu không còn chỉ tập trung ở Thung lũng Silicon. Khả năng tiếp cận nguồn nhân lực toàn cầu của bạn phụ thuộc vào sức mạnh văn hóa nhóm của bạn. Tuy nhiên, xây dựng văn hóa làm việc từ xa mạnh mẽ nghe có vẻ đầy cảm hứng, nhưng thực tế là nó đi kèm với những trở ngại riêng. Và nếu bạn không chuẩn bị sẵn sàng, ngay cả những sáng kiến văn hóa tốt nhất của các công ty tiên phong trong lĩnh vực làm việc từ xa cũng có thể thất bại. 😬
Dưới đây là những điều bạn cần lưu ý:
Kết nối hữu cơ bị giới hạn
Không có những cuộc trò chuyện ngẫu hứng hay bữa trưa thân mật, nhân viên làm việc từ xa sẽ bỏ lỡ những khoảnh khắc gắn kết tự nhiên. Xây dựng mối quan hệ chân thành khi làm việc từ xa cần có nỗ lực có chủ ý và các hoạt động xây dựng nhóm sáng tạo, thú vị.
Khoảng cách giao tiếp
Khi không có giao tiếp trực tiếp, giọng điệu và ý nghĩa có thể bị mất đi. Thói quen làm việc không đồng bộ không chỉ hữu ích mà còn là kỹ năng sinh tồn cho các nhóm làm việc từ xa.
Cô lập và kiệt sức
Công việc từ xa có thể làm mờ ranh giới giữa giờ làm việc và thời gian cá nhân đến mức bạn cảm thấy như mình luôn làm việc. Nếu không có những nghi thức văn hóa làm việc từ xa mạnh mẽ để nuôi dưỡng tinh thần thuộc về và khuyến khích cân bằng cuộc sống công việc, nhân viên làm việc từ xa có thể rơi vào tình trạng cô lập hoặc tệ hơn là kiệt sức trong im lặng.
Thiếu nhất quán trong việc củng cố
Nếu các giá trị của công ty bạn không được thể hiện rõ ràng hàng ngày, nhân viên làm việc từ xa sẽ tạo ra các quy tắc riêng (thường mâu thuẫn nhau) và các quản lý và lãnh đạo nhóm sẽ gặp khó khăn trong việc tạo sự thống nhất. Nếu không có các nghi thức văn hóa mạnh mẽ, nhân viên mới có thể hiểu văn hóa theo cách khác, làm suy yếu mọi khâu trong quy trình tuyển dụng.
Thiếu hiển thị và công nhận
Nếu không có hệ thống có chủ đích để củng cố giá trị và khen thưởng nhân viên, những nỗ lực tuyệt vời có thể dễ dàng bị bỏ qua, dẫn đến tăng tỷ lệ nhân viên rời bỏ công ty theo thời gian.
Tin vui là gì? Mọi thách thức trong số này đều có thể giải quyết được với cách tiếp cận đúng đắn—và những công cụ phù hợp hỗ trợ bạn 💪
🎉 Thông tin thú vị: GitLab, công ty hoàn toàn làm việc từ xa lớn nhất thế giới, có hơn 2.000 thành viên nhóm ở hơn 60 quốc gia, chứng minh rằng văn hóa làm việc từ xa có thể mở rộng quy mô lớn hơn nhiều trụ sở chính.
Xây dựng văn hóa làm việc từ xa tuyệt vời và bền vững (với ClickUp!)
Hãy thành thật: xây dựng một văn hóa công ty từ xa mạnh mẽ không chỉ là lên lịch một vài giờ vui vẻ ảo và hy vọng mọi thứ sẽ suôn sẻ. Đó là việc cố ý thiết kế cách nhóm từ xa của bạn kết nối, hợp tác, phát triển và cảm thấy được hỗ trợ ngay cả khi mọi người làm việc ở các múi giờ khác nhau. Điều đó có nghĩa là phải suy nghĩ lại những thói quen cũ ở văn phòng và xây dựng những thói quen mới, ưu tiên kỹ thuật số để tạo ra một văn hóa nơi làm việc thực sự bền vững, khác biệt với công ty truyền thống.
🧐 Bạn có biết?: 77% nhân viên cho biết họ làm việc từ xa hiệu quả hơn so với làm việc tại văn phòng.
Vậy, bạn thực sự làm việc đó như thế nào? Và làm thế nào một nền tảng như ClickUp có thể trở thành vũ khí bí mật của bạn để quản lý công việc từ xa một cách hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu.
1. Biến giá trị công ty của bạn thành hơn cả những bức tranh treo tường
Giá trị công ty không chỉ là một trang trình chiếu trong bộ tài liệu giới thiệu nhân viên mới. Trong văn hóa công ty từ xa, giá trị công ty đóng vai trò như những cột mốc hướng dẫn thay vì những khoảnh khắc gặp gỡ trực tiếp, vốn là yếu tố định hình hành vi trong một công ty có cùng địa điểm. Văn hóa từ xa của bạn sẽ mặc định là không nhất quán nếu giá trị công ty mơ hồ hoặc không rõ ràng.
🧐 Bạn có biết? Chỉ 12% giám đốc điều hành có nhân viên làm việc kết hợp hoặc từ xa có kế hoạch yêu cầu nhân viên quay trở lại văn phòng vào đầu năm 2025. Làm việc từ xa đang trở nên ổn định, khiến các giá trị được xác định rõ ràng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
💡 Cách ClickUp biến giá trị của bạn thành một phần công việc hàng ngày:
Xây dựng Trung tâm Văn hóa sống động với ClickUp Docs
Tạo một Trung tâm Văn hóa sống động bằng ClickUp Docs. Biến các giá trị thành các trang chuyên dụng với các ví dụ từ các dự án thực tế, thành tựu của nhóm hoặc lời khen ngợi. Lịch sử phiên bản đảm bảo các giá trị của công ty bạn phát triển cùng với nơi làm việc từ xa của bạn.
Tự động hóa nhắc nhở hàng quý bằng ClickUp Automations để trưởng nhóm có thể cập nhật ví dụ hoặc liên kết giá trị với các nhiệm vụ gần đây. Bằng cách đó, các giá trị của bạn sẽ không bị bỏ quên trong thế giới kỹ thuật số mà vẫn hiển thị, phù hợp và sống động trong quy trình làm việc của bạn.
✅ Kết quả: Giá trị không phải là một tệp PDF bị lãng quên — chúng là một hệ thống mà nhóm làm việc từ xa của bạn cùng nhau xây dựng.
2. Kiểm soát luồng giao tiếp: Cân bằng giữa đồng bộ và không đồng bộ
Giao tiếp trong nhóm từ xa không nên chỉ xoay quanh các cuộc họp nhóm liên tục hoặc các cuộc gọi video dài vô tận, đặc biệt là khi bạn có các công cụ cộng tác từ xa mạnh mẽ hỗ trợ giao tiếp không đồng bộ và hiển thị thời gian thực.
Nhưng đây là vấn đề: nếu không có cấu trúc, đồng bộ sẽ sụp đổ. Khi không rõ ràng về nơi cập nhật, tốc độ phản hồi hoặc những vấn đề cần họp, đồng bộ sẽ biến thành im lặng. Bối cảnh bị mất, dòng thời gian bị trượt và các nhóm ở các múi giờ khác nhau bắt đầu cảm thấy mất kết nối và không đồng bộ.
🧐 Bạn có biết? Thói quen làm việc không đồng bộ kém là nguyên nhân số một dẫn đến sự mất đồng bộ trong làm việc từ xa, thậm chí còn hơn cả mục tiêu không rõ ràng và các vấn đề kỹ thuật.
💡 Cách ClickUp giữ cho các cuộc hội thoại từ xa có cấu trúc, dễ thực hiện và rõ ràng:
Giữ cho các cuộc hội thoại tập trung với ClickUp Chat và Catch Me Up
Sử dụng ClickUp Chat để thực hiện các cuộc hội thoại theo ngữ cảnh, ưu tiên đồng bộ hóa. Các câu trả lời theo chủ đề và thẻ giúp giao tiếp rõ ràng, lý tưởng cho các nhóm làm việc ở các múi giờ khác nhau.
Quay lại kênh sau kỳ nghỉ hoặc chủ đề dài? Bạn có thể cuộn qua hàng tá tin nhắn… hoặc sử dụng tính năng Catch Me Up của ClickUp Chat.
Nó cung cấp cho bạn một bản tóm tắt nhanh về những gì đã xảy ra trong thời gian bạn vắng mặt, bao gồm:
- Các mục hành động của bạn
- Các cập nhật quan trọng
- Bất kỳ thông tin nào bạn có thể đã bỏ lỡ
Không còn phải đọc lại nhiều lần nữa — chỉ cần thông tin bạn cần, nhanh chóng.
Biến cuộc hội thoại thành hành động bằng cách chuyển đổi Bình luận và Tin nhắn trò chuyện thành Công việc
Trong ClickUp, mọi cuộc hội thoại đều có thể biến thành hành động. Bạn phát hiện một ghi chú quan trọng trong Trò chuyện hoặc một đề xuất trong Bình luận nhiệm vụ? Chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể biến nó thành một Nhiệm vụ mới — không cần sao chép dán, không mất ý tưởng. Đây là cách liền mạch để giảm chuyển đổi bối cảnh, cho dù là làm việc từ xa, kết hợp hay tại bàn làm việc.

Chia sẻ sự rõ ràng một cách trực quan với ClickUp Clips
Thay vì phải giải thích qua lại hoặc bỏ sót hướng dẫn, hãy ghi lại ClickUp Clips để giải thích:
- Hướng dẫn chi tiết về thiết kế
- Phản hồi về các sản phẩm/dịch vụ đã hoàn thành
- Cập nhật kế hoạch dự án
Nhúng Clip vào chủ đề Trò chuyện hoặc trực tiếp vào Công việc, cung cấp cho nhóm của bạn một tham chiếu trực quan giúp giảm nhầm lẫn.
Ví dụ thực tế: Trong buổi lập kế hoạch vào thứ Sáu, trưởng dự án đọc các điểm nổi bật trong chủ đề trò chuyện qua Catch Me Up, chuyển hai điểm thảo luận thành Công việc, điều chỉnh dòng thời gian ra mắt vào tuần tới trong Lịch và chia sẻ Clip giải thích kế hoạch mới — tất cả chỉ trong khoảng 10 phút.
✅ Giao tiếp trong ClickUp không chỉ dừng lại ở trò chuyện — nó còn luồng tự nhiên vào hành động, hiển thị và tiến độ.
3. Xây dựng kết nối thực sự, có chủ đích
Văn hóa làm việc từ xa không thể phát triển chỉ dựa vào các cuộc họp theo lịch trình. Nó cần những điểm tiếp xúc giữa con người với nhau — không gian để vui chơi, các hoạt động xây dựng nhóm và bản sắc chung. Khóa học là sự cân nhắc kỹ lưỡng: tạo ra nhịp điệu thúc đẩy sự gắn kết đồng thời bao gồm các giờ làm việc, tính cách và múi giờ khác nhau.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tạo thử thách "Tiếp sức công nhận" — mỗi tuần, người cuối cùng được công nhận trong Trò chuyện phải công nhận một người khác. Điều này biến những lời khen ngợi thành một phản ứng dây chuyền thú vị và liên tục.
💡 Cách ClickUp biến kết nối thực sự thành một phần của cuộc sống hàng ngày:
Xây dựng không gian kết nối không đồng bộ với ClickUp Chat
Khởi chạy các kênh thông thường như #pets-of-clickup, #weekend-highlights hoặc #random-memes. Cho phép đồng nghiệp chia sẻ không đồng bộ — không áp lực, không căng thẳng về lịch trình. Không lâu sau, tên người dùng sẽ trở thành những con người thực — và những kết nối thực sự.
Đưa ra những ý tưởng mới cho nhóm với ClickUp AI
Cần ý tưởng mới để xây dựng nhóm? Hãy để ClickUp AI giúp bạn . Nhận các đề xuất phù hợp với phong cách của nhóm bạn, sau đó biến chúng thành các nhiệm vụ có thể thực hiện được.
✨ Những ý tưởng bạn có thể thử:
- Trò chơi tìm kiếm theo lượt không đồng bộ
- Thử thách chụp ảnh
- Các buổi gặp gỡ trực tuyến thân thiện với người hướng nội
- Công nhận thành tích hàng tuần
📌 Bước tiếp theo: Chuyển ý tưởng thành công việc, phân công người phụ trách và theo dõi sự tham gia — không có áp lực thêm, chỉ có niềm vui.
Ví dụ thực tế: Nhóm khởi động một chủ đề ảnh kiểu Bingo sau khi AI đề xuất thử thách "Show Your Weekend" (Thể hiện cuối tuần của bạn). Thú cưng, đồ ăn vặt, chuyến đi biển và sở thích tràn ngập trên Trò chuyện, giúp xây dựng kết nối cá nhân giữa các múi giờ.
✅ Các nhóm mạnh mẽ không được xây dựng một cách tình cờ — chúng được xây dựng bằng cách tạo ra không gian cho những khoảnh khắc thực sự, trong các quy trình làm việc quan trọng.
🧐 Bạn có biết? Nhân viên làm việc kết hợp có tỷ lệ kiệt sức thấp nhất (28%), so với nhân viên làm việc hoàn toàn từ xa (36%) và hoàn toàn tại chỗ (35%).
Ý nghĩa: Gắn kết ảo thường xuyên có thể giảm tình trạng kiệt sức ngay cả đối với các nhóm làm việc hoàn toàn từ xa!
4. Tôn vinh những thành công (lớn và nhỏ!)
Sự công nhận thúc đẩy động lực, đặc biệt là trong các nhóm làm việc từ xa. Kỷ niệm những thành công, dù lớn hay nhỏ, giúp duy trì đà phát triển, xây dựng kết nối và củng cố văn hóa. Nhưng cần nhiều hơn một biểu tượng cảm xúc 🎉. Để sự công nhận thực sự có hiệu quả, bạn cần có các hệ thống giúp hiển thị, nhất quán và được hỗ trợ từ cấp trên xuống cấp dưới.
🧠 Nhớ rằng: Bạn đang xây dựng một nơi mà mọi người cảm thấy an toàn để được nhìn thấy, lắng nghe và được công nhận – điều mà nhiều người gọi là nền tảng của một chiến lược trải nghiệm nhân viên mạnh mẽ. 🏆
💡 Cách ClickUp giúp sự công nhận trở nên rõ ràng và có thể thực hiện được:
Theo dõi thành công với ClickUp Goals
Trong một văn hóa doanh nghiệp làm việc từ xa, nhân viên dễ cảm thấy bị lãng quên—đặc biệt khi đóng góp của họ không được nhìn thấy hoặc công nhận ngay lập tức.
Với Mục tiêu ClickUp , bạn có thể đặt, theo dõi và ăn mừng thành tích của các cá nhân, nhóm hoặc bộ phận. Tạo các mục tiêu dựa trên văn hóa như "Công bố 10 thành công mỗi sprint" hoặc "Công nhận mọi nhân viên mới trong tuần đầu tiên. " Liên kết các Mục tiêu đó trực tiếp với Nhiệm vụ hoặc chủ đề Trò chuyện nơi sự công nhận diễn ra.
Khi tiến độ mục tiêu được cập nhật, nhóm của bạn sẽ thấy chính xác họ đang tiến triển như thế nào — không chỉ về kết quả, mà còn về giá trị và sự hợp tác.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Đánh thẻ Công việc hoặc bình luận bằng các giá trị của công ty (như #customer-obsession hoặc #team-first) để tự động đóng góp vào các Mục tiêu văn hóa.
✅ Kết quả: Sự công nhận trở nên có thể đo lường, có ý nghĩa và là điều mà mọi người cùng đóng góp, không còn là điều phụ thuộc vào trí nhớ hay tâm trạng.
🧐 Bạn có biết? Chỉ 30% các nhà quản lý hybrid đã được đào tạo chính thức về cách lãnh đạo các nhóm phân phối.
Ý nghĩa: Hệ thống phản hồi có chủ đích (như khảo sát ý kiến) còn quan trọng hơn trong việc thu hẹp khoảng cách lãnh đạo.
Tự động hóa việc ghi nhận để việc giám sát không ảnh hưởng đến văn hóa làm việc từ xa
Bạn cũng có thể thiết lập Tự động hóa ClickUp để việc ghi nhận trở nên dễ dàng và nhất quán. Kích hoạt tin nhắn chúc mừng trong Trò chuyện ngay khi một cột mốc quan trọng được hoàn thành hoặc mục tiêu được đạt được. Tự động cập nhật tài liệu "Thành công của nhóm" khi ai đó hoàn thành một dự án phức tạp liên nhóm hoặc nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.
Khuyến khích sự đánh giá cao một cách thân thiện với Kênh trò chuyện #Kudos
Tiến thêm một bước nữa bằng cách tạo các kênh ăn mừng trong ClickUp Chat—như #Kudos, #SmallWins hoặc #GratitudeWall—nơi sự công nhận trở thành một phần hàng ngày trong văn hóa làm việc từ xa của bạn, chứ không phải là một nghi thức hàng quý.
- Gửi lời cảm ơn nhanh chóng sau khi hoàn thành công việc
- Khen ngợi những nỗ lực vượt trội
- Nổi bật những thành công nhỏ nhưng có ý nghĩa
Bởi vì khi nhóm của bạn thấy rằng tác động của họ được đánh giá cao, không chỉ là hoàn thành công việc, họ sẽ có nhiều khả năng cống hiến hết mình vào ngày hôm sau.
Ví dụ thực tế: Mỗi lời khen ngợi được đăng trong Trò chuyện có gắn thẻ #customer-obsession sẽ kích hoạt một bản cập nhật trong Bảng điều khiển công nhận và được tính vào mục tiêu "Nêu bật 50 giá trị cốt lõi" hàng quý — biến những lời khen ngợi thành dữ liệu văn hóa thực tế.
✅ Sự công nhận không phải là ngẫu nhiên — đó là chiến lược, hiển thị và là một phần của nhịp điệu hàng ngày của bạn với ClickUp.
5. Xây dựng yếu tố tin tưởng: An toàn tâm lý là chìa khóa
Niềm tin không chỉ là cảm giác ấm áp—đó là nền tảng của sự hợp tác thực sự. Nhân viên làm việc từ xa cần cảm thấy an toàn khi đặt câu hỏi, thừa nhận sai lầm và đưa ra phản hồi mà không sợ bị đánh giá.
💡 Cách ClickUp biến phản hồi, hành động và niềm tin trở thành một phần của văn hóa công ty bạn:
Thu thập phản hồi trung thực với các biểu mẫu ClickUp ẩn danh
Niềm tin bắt đầu khi mọi người cảm thấy an toàn để lên tiếng. Sử dụng Biểu mẫu ClickUp để thu thập:
- Khảo sát ý kiến ẩn danh ("Bạn cảm thấy mình được hỗ trợ như thế nào trong tháng này?")
- Phản hồi hàng quý về quy trình của nhóm
- Gợi ý cải thiện văn hóa doanh nghiệp
- Đóng góp ý kiến về việc chuyển giao dự án, nhịp độ giao tiếp và hỗ trợ lãnh đạo
Các biểu mẫu có thể tùy chỉnh hoàn toàn — điều chỉnh câu hỏi, hiển thị và cấu trúc để phù hợp với phong cách bạn muốn. Bạn thậm chí có thể tự động hóa các công việc theo dõi dựa trên bài nộp/gửi biểu mẫu để hành động diễn ra tự động.
Phần hay nhất? Bạn có thể liên kết các biểu mẫu trong Tài liệu, mô tả công việc hoặc chia sẻ chúng một cách không đồng bộ qua Trò chuyện — không cần gửi email "khảo sát bắt buộc" khó xử.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Đừng chỉ khảo sát mức độ hài lòng — hãy khảo sát cảm giác thuộc về. Hãy hỏi: "Lần cuối cùng bạn cảm thấy đặc biệt tự hào khi làm việc ở đây là khi nào?" và xây dựng từ những khoảnh khắc đó.
Hành động dựa trên niềm tin với các mẫu cuộc họp kiểm tra 1:1 có cấu trúc
Xây dựng lòng tin bắt đầu từ việc lắng nghe và hành động. Sử dụng 1:1 để phát hiện các trở ngại, phản hồi và mục tiêu phát triển.
Hỏi những câu như:
- "Điều gì đang cản trở công việc tốt nhất của bạn?"
- "Bạn có đủ thời gian tập trung không?"
- "Điều gì chúng ta có thể cải thiện?"
Lên lịch các công việc 1:1 định kỳ, giữ riêng tư và theo dõi xu hướng mà không mất đi sự gần gũi giữa con người với nhau.
Tôn trọng quyền riêng tư trong khi duy trì hiển thị với Chế độ xem Khối lượng công việc và Hoạt động
Sử dụng Chế độ xem hoạt động để theo dõi sự tham gia vào dự án một cách nhẹ nhàng, không xâm phạm. Sử dụng Chế độ xem khối lượng công việc để phát hiện khi đồng nghiệp sắp bị quá tải trước khi tình hình trở nên nghiêm trọng. Hiển thị hữu ích mà không trở thành giám sát.
Ví dụ thực tế: Sau khi một biểu mẫu ẩn danh nêu lên lo ngại về khối lượng công việc quá tải, trưởng nhóm kiểm tra Chế độ xem khối lượng công việc, xác nhận thông báo, sử dụng AI để tạo một số câu hỏi tiếp theo và điều chỉnh các ưu tiên trong cuộc họp 1:1 — đóng vòng lặp một cách rõ ràng và tôn trọng.
✅ Niềm tin được xây dựng khi phản hồi không chỉ được thu thập mà còn được thực hiện, rút ra bài học và hiển thị trong cách bạn lãnh đạo hàng ngày.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Trước khi thu thập phản hồi, hãy nhắc nhở nhóm của bạn rằng chia sẻ một cách trung thực không chỉ an toàn mà còn là chìa khóa để họ định hình văn hóa. Xem phản hồi như một đóng góp văn hóa có thể thúc đẩy sự tham gia!
6. Xem những gì đang xảy ra: hiển thị và theo dõi là điều quan trọng
Trong văn hóa làm việc từ xa, bạn không thể dựa vào nhận thức thụ động. Hiển thị công việc, mục tiêu và tình trạng sức khỏe tạo sự thống nhất và ngăn ngừa tình trạng kiệt sức trước khi nó bắt đầu.
💡 Cách ClickUp mang đến cho bạn khả năng hiển thị có thể hành động, đặt con người lên hàng đầu:
Xây dựng Bảng điều khiển ClickUp toàn diện kết hợp năng suất và văn hóa
Bạn không cần phải theo dõi liên tục để cập nhật thông tin. Bạn cần một lăng kính phù hợp. Chế độ xem ClickUp cung cấp cho các nhóm và quản lý sự linh hoạt để xem những thông tin quan trọng mà không cần theo dõi các bản cập nhật.

- Sử dụng Chế độ xem Bảng để theo dõi các dự án chuyển từ "Việc cần làm" sang "Đã hoàn thành"
- Chế độ xem dạng danh sách để quản lý quá trình nhập việc hoặc công việc hàng ngày
- Chế độ xem lịch cho các sự kiện ra mắt, lịch trình nội dung hoặc các hoạt động thường xuyên
- Chế độ xem khối lượng công việc để kiểm tra sức chứa và ngăn ngừa tình trạng kiệt sức
Chọn chế độ xem phù hợp tùy theo nhu cầu quản lý của bạn
Ví dụ thực tế: Trước khi giao công việc cho dự án của khách hàng mới, người quản lý dự án sẽ kiểm tra chế độ xem Khối lượng công việc để tránh quá tải, chế độ xem Lịch để lập bản đồ thời hạn và sử dụng tiện ích Bảng điều khiển tùy chỉnh để theo dõi các cột mốc khởi động, đảm bảo công việc không chỉ được hoàn thành mà còn được hoàn thành một cách bền vững.
✅ Trong ClickUp, hiển thị không chỉ là về thời hạn — mà còn là về thiết kế những cách làm việc cùng nhau thông minh hơn, lành mạnh hơn.
7. Loại bỏ những rắc rối: quy trình làm việc liền mạch là chìa khóa
Quy trình làm việc lộn xộn gây ra gánh nặng tinh thần và ảnh hưởng xấu đến văn hóa làm việc từ xa. Quy trình làm việc gọn gàng, tích hợp = nhân viên làm việc từ xa hạnh phúc hơn.
💡 Cách ClickUp giúp quy trình làm việc trở nên dễ dàng và có thể mở rộng:
Loại bỏ công việc lặp đi lặp lại với tính năng Tự động hóa mạnh mẽ
Tự động hóa của ClickUp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn dọn dẹp toàn bộ quy trình làm việc của bạn. Tự động hóa các hành động thường ngày như:
- Chuyển công việc sang "Xem lại" khi yêu cầu hợp nhất GitHub được liên kết đóng
- Gán lại công việc khi ngày đáo hạn trôi qua mà công việc chưa hoàn thành
- Cập nhật ưu tiên khi các yếu tố cản trở được gắn thẻ trong Trò chuyện
- Tự động nhắc nhở chủ dự án khi các phụ thuộc chưa được hoàn thành
Tự động hóa thậm chí có thể kích hoạt nhiều hành động từ một sự kiện duy nhất, như gửi tin nhắn Slack, cập nhật Trường Tùy chỉnh và chuyển Công việc sang giai đoạn tiếp theo, tất cả cùng một lúc.
Kết quả? Ít chuyển đổi công việc hơn, tập trung hơn và không bỏ sót bất kỳ bước quan trọng nào.
Kết nối các công cụ của bạn một cách liền mạch với Tích hợp ClickUp
Nhóm của bạn không chỉ hoạt động trong một ứng dụng, và quy trình làm việc của bạn cũng không nên như vậy. Tích hợp sẵn của ClickUp với Slack, Zoom, GitHub, Google Drive và nhiều ứng dụng khác cho phép bạn:
- Chuyển tin nhắn Slack trực tiếp thành Công việc
- Đính kèm liên kết cuộc họp Zoom vào Công việc tự động
- Đồng bộ hóa tài liệu dự án trên ClickUp và Drive
- Chế độ xem trạng thái GitHub PR trong các Công việc liên quan
Ít tab hơn. Ít chuyển đổi hơn. Luồng công việc trơn tru hơn.
Với sự kết hợp giữa Tự động hóa + Tích hợp, bạn không chỉ quản lý công việc mà còn thiết kế một hệ sinh thái dễ dàng.
Ví dụ thực tế: Sau khi nhận thấy các công việc bị kẹt ở trạng thái "Xem xét" trong hơn một tuần, trưởng dự án yêu cầu AI xác định các mẫu chung, cập nhật Tự động hóa để chuyển lên cấp trên sau 48 giờ và đồng bộ trạng thái GitHub tự động, giúp giảm 40% thời gian xem xét.
✅ Trong ClickUp, quy trình làm việc liền mạch không xảy ra ngẫu nhiên — chúng được xây dựng có chủ đích bằng các công cụ phù hợp và kết nối thông minh.
8. Bắt đầu mạnh mẽ: Hoàn thiện quy trình onboarding từ xa
Ấn tượng đầu tiên định hình văn hóa. Một quy trình nhập môn từ xa tuyệt vời không chỉ giúp nhân viên mới ổn định công việc mà còn đặt nền tảng cho việc giữ chân nhân viên.
💡 Cách ClickUp giúp quá trình nhập môn trở nên nhất quán, nhân văn và có thể mở rộng:
Bắt đầu hành trình giới thiệu nhân viên mới có cấu trúc và có thể lặp lại với các mẫu ClickUp
Sử dụng Mẫu kế hoạch làm việc từ xa của ClickUp hoặc tùy chỉnh mẫu giới thiệu của bạn:
- Điền sẵn các công việc quan trọng như cài đặt công cụ, hoàn thành các mô-đun đào tạo và lên lịch các cuộc họp giới thiệu
- Liên kết trực tiếp đến các tài liệu quan trọng như Trung tâm Văn hóa, Hướng dẫn làm việc tại nhà và các quy tắc không đồng bộ
- Bao gồm Trường Tùy chỉnh để theo dõi tiến độ nhập môn và điểm số về sức khỏe tinh thần
Mỗi nhân viên mới bắt đầu từ một nền tảng nhất quán, và các nhà quản lý không cần phải tái tạo lại từ đầu.
Cá nhân hóa lời chào mừng với ClickUp Clips
Quay video chào mừng với ClickUp Clips để giới thiệu nhóm, hướng dẫn bố cục không gian làm việc hoặc giải thích về 30 ngày đầu tiên. Nhúng Clips vào Nhiệm vụ hoặc Tài liệu để tạo ấn tượng thân thiện, cá nhân cho nhân viên mới ngay cả trước cuộc gọi đầu tiên của họ.
Đó là kết nối giữa con người với con người, không có rào cản múi giờ. Hãy nhớ: Quá trình tuyển dụng của bạn không kết thúc với thư mời làm việc, mà nó định hình văn hóa công ty trong dài hạn.
Ví dụ thực tế: Một nhân viên marketing mới bắt đầu ngày làm việc đầu tiên bằng cách mở Nhiệm vụ chào mừng được liên kết với Dòng thời gian được cá nhân hóa của họ. Họ xem Clip chào mừng, đọc Tài liệu văn hóa, đánh dấu các cột mốc của tuần đầu tiên và gửi phản hồi qua biểu mẫu vào ngày thứ 14, mang lại cho họ và bộ phận nhân sự trải nghiệm nhập môn rõ ràng và kết nối.
✅ Trong ClickUp, quá trình nhập môn từ xa không phải là thủ tục giấy tờ — đó là nền tảng cho sự thuộc về, thành công và cam kết lâu dài.
Ví dụ thực tế về văn hóa làm việc từ xa
Văn hóa làm việc từ xa tốt nhất không phải ngẫu nhiên mà có, mà là kết quả của các hệ thống có chủ đích, thói quen hàng ngày và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ lãnh đạo.
💬 Cảm giác tích cực: Văn hóa mà bạn đang xây dựng hôm nay có thể là lý do khiến ai đó hào hứng đăng nhập vào ngày mai. Đó là điều đáng để mỉm cười.
Hãy cùng tìm hiểu cách các công ty ưu tiên làm việc từ xa với tư duy phát triển xây dựng văn hóa doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trên mọi màn hình và khắp các châu lục:
GitLab: Ghi chép mọi thứ, tin tưởng sâu sắc
Là một trong những công ty làm việc từ xa lớn nhất thế giới, GitLab không chỉ coi tài liệu là tài nguyên nội bộ mà còn là trụ cột văn hóa của công ty. Mọi quyết định, quy trình và giá trị đều được ghi chép trong Sổ tay công khai, biến sự minh bạch thành thói quen hàng ngày, không chỉ là khẩu hiệu suông.
Thay vì dựa vào trí nhớ hoặc các cuộc hội thoại trong hành lang, GitLab trao quyền cho mọi thành viên trong nhóm tìm kiếm câu trả lời, đề xuất cải tiến và đóng góp vào văn hóa phát triển.
✨ Bài học cho bạn: Các nhóm làm việc từ xa sẽ phát triển mạnh mẽ khi việc lập tài liệu không được coi là công việc thêm mà được coi là nền tảng cho văn hóa làm việc từ xa và sự tự chủ mạnh mẽ.
Remote.com: Kỷ niệm kết nối, không chỉ hoàn thành
Tại Remote.com, ban lãnh đạo cố tình tôn vinh những thành công của các nhóm đa văn hóa, không chỉ là việc ra mắt sản phẩm cuối cùng hay KPI hàng quý. Sự công nhận được đưa vào nhịp điệu công việc, không phải là thứ được thêm vào sau đó.
Những thành công nhỏ được hiển thị thông qua các thông báo không đồng bộ, và nhân viên được khuyến khích đề cử đồng nghiệp thể hiện giá trị công ty thay vì chỉ đạt mục tiêu.
✨ Bài học cho bạn:Trong môi trường làm việc từ xa, hiển thị nỗ lực cũng quan trọng không kém hiển thị kết quả. Sự công nhận giúp củng cố kết nối cảm xúc với nhóm và sứ mệnh.
Buffer: Ưu tiên an toàn tâm lý trên quy mô lớn
Buffer hoạt động với sự minh bạch hoàn toàn về lương, giá trị cởi mở và kiểm tra sức khỏe tinh thần. Các nhà lãnh đạo bình thường hóa sự dễ bị tổn thương bằng cách chủ động tổ chức các phiên phản hồi — ngay cả khi cảm thấy không thoải mái.
Bằng cách coi an toàn tâm lý là một hệ thống liên tục, Buffer tạo ra một không gian nơi các cuộc hội thoại trung thực về sự cân bằng, kiệt sức và phát triển là điều bình thường.
✨ Bài học cho bạn:Nhân viên làm việc từ xa cần có hệ thống văn hóa bình thường hóa sự trung thực, phản hồi và hỗ trợ cảm xúc, không chỉ là những đánh giá chính thức.
Zapier: Tự động hóa những công việc nhàm chán, tôn vinh con người
Zapier không chỉ tự động hóa quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả mà còn tự động hóa văn hóa. Khi nhân viên mới hoàn thành quá trình nhập môn, Zapier sẽ tự động kích hoạt các hoạt động chào mừng. Khi dự án đạt được các cột mốc quan trọng, các hoạt động ăn mừng sẽ được tổ chức trên các kênh của nhóm, giúp duy trì động lực mà không cần phải nhắc nhở thủ công.
✨ Bài học cho bạn:Trong thế giới ưu tiên làm việc từ xa ngày nay, tự động hóa các hoạt động kỷ niệm đảm bảo những thành công của nhóm không bị lãng quên trong lịch làm việc bận rộn và mọi người đều cảm thấy được quan tâm.
Văn hóa không được xây dựng bởi sự gần gũi—nó được xây dựng bởi thiết kế
Xây dựng văn hóa công ty từ xa tuyệt vời là một quá trình liên tục, không phải là điều xảy ra ngẫu nhiên. Nhân viên làm việc từ xa không dựa vào sự gần gũi của văn phòng để cảm thấy kết nối; họ dựa vào các hệ thống được xây dựng có chủ đích. ClickUp không chỉ là một công cụ quản lý dự án, mà còn là hệ điều hành nơi văn hóa phát triển được thiết kế, nuôi dưỡng và mở rộng.
ClickUp giúp bạn củng cố giá trị của công ty, xây dựng các nghi thức có thể mở rộng cho nhân viên mới và thiết lập thói quen giao tiếp lâu dài với sự trợ giúp của mẫu kế hoạch giao tiếp. Nó cũng giảm tỷ lệ thay đổi nhân viên và giúp các đồng nghiệp mới phát triển theo hướng mục tiêu chung của công ty. Nó biến những ý định tốt thành thực tiễn bền vững, thúc đẩy sự gắn bó của nhân viên, tăng cường sự tham gia của nhân viên làm việc từ xa và xây dựng văn hóa nơi làm việc lâu dài.
Quan trọng nhất, ClickUp cung cấp cấu trúc mà công ty từ xa của bạn cần để củng cố giá trị của mình khi phát triển ổn định. Điều này giúp bạn tạo ra một tổ chức linh hoạt, kết nối và hiệu suất cao, sẵn sàng dẫn đầu trong tương lai của công việc từ xa.
Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay!