Cách nuôi dưỡng phong cách lãnh đạo dẫn đầu trong nhóm của bạn

Có một câu ngạn ngữ cổ rằng mỗi nhóm chỉ nhanh bằng thành viên chậm nhất trong nhóm. Mặc dù điều này là đúng, nhưng có một điều còn đúng hơn và phù hợp hơn. Mỗi nhóm chỉ có thể nhanh bằng tốc độ do người lãnh đạo đặt ra.

Tóm lại, tốc độ mà nhà lãnh đạo thích ứng với những thay đổi trên thị trường sẽ quyết định tốc độ thay đổi trong tổ chức. Hiện tượng này được gọi là lãnh đạo định hướng tốc độ.

Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ khám phá khái niệm này, lý do tại sao nó hiệu quả và cách bạn có thể tích hợp nó vào tổ chức của mình.

Lãnh đạo định hướng mục tiêu là gì?

Phong cách lãnh đạo dẫn đầu là một cách tiếp cận quản lý kinh doanh ưu tiên vai trò của người lãnh đạo trong việc đạt được kết quả chất lượng cao từ một nhóm nhân viên có động lực và hiệu suất cao.

Daniel Goleman, một nhà tâm lý học nổi tiếng và tác giả, đã giới thiệu phong cách lãnh đạo này cùng với năm phong cách khác trong cuốn sách Primal Leadership của mình. Ông mô tả sáu phong cách lãnh đạo:

Mỗi phong cách lãnh đạo này đều có những nhu cầu và tính ứng dụng riêng biệt. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào phong cách lãnh đạo đặt mục tiêu cao.

Trước khi đi vào chi tiết, điều quan trọng cần ghi chú là "đặt ra nhịp độ" không có nghĩa là tăng tốc. Điều này không tự động yêu cầu bạn phải làm mọi việc nhanh hơn. Trên thực tế, trong các tình huống khủng hoảng hoặc thay đổi, việc đặt ra nhịp độ chậm hơn có thể giúp đảm bảo mọi người đều tham gia và cảm thấy thoải mái.

Bây giờ, hãy cùng xem lãnh đạo định hướng mục tiêu được áp dụng như thế nào trong thực tế.

Các đặc điểm chính của lãnh đạo dẫn đầu

Một nhà lãnh đạo thiết lập nhịp độ tốt không chỉ thiết lập nhịp độ. Họ còn thiết lập lộ trình và đích đến của hành trình. Do đó, họ có những đặc điểm sau.

Đặt thanh cao

Các nhà lãnh đạo dẫn đầu đặt ra các tiêu chuẩn cao và mong đợi nhóm đạt được chúng. Hơn nữa, họ thường dẫn dắt bằng ví dụ và cho thấy việc nâng cao tiêu chuẩn là như thế nào. Điều này tạo ra một văn hóa trong đó các thành viên trong nhóm không ngừng theo đuổi sự xuất sắc, đó là đặc trưng của các nhà lãnh đạo dẫn đầu.

Định hướng kết quả

Phong cách lãnh đạo dẫn đầu đặt ra các mục tiêu lớn và tập trung vào việc đạt được chúng. Phong cách này thúc đẩy nhóm hướng tới các kết quả cụ thể, liên tục cải thiện năng suất của cá nhân và nhóm.

Cải thiện hiệu quả

Khái niệm "nhịp độ" cũng bao hàm các khía cạnh về tính nhất quán và khả năng lặp lại. Khi các nhà lãnh đạo thiết lập mục tiêu, họ yêu cầu thực hiện nhanh hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng. Điều này lý tưởng cho môi trường làm việc nhịp độ nhanh với các nhóm có hiệu suất cao.

Năng lực cao

Lãnh đạo thiết lập nhịp độ phù hợp nhất với các nhóm tự quản lý, có hiệu suất cao. Điều này có nghĩa là các thành viên trong nhóm phải chịu trách nhiệm về công việc của mình và thực hiện chúng với năng lực cao.

Không dung thứ cho hiệu suất kém

Tốc độ của dự án gần như hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng theo kịp của nhóm. Điều này có nghĩa là các nhà lãnh đạo thiết lập nhịp độ không có nhiều kiên nhẫn với hiệu suất thấp. Họ thường giải quyết các vấn đề trực tiếp và nhanh chóng để duy trì các tiêu chuẩn cao.

Mặc dù có nhiều lợi ích, phong cách lãnh đạo đặt mục tiêu cao không phù hợp với mọi tình huống. Dưới đây là một số hướng dẫn cơ bản về khi nào nên áp dụng phong cách lãnh đạo này. Tuy nhiên, trước tiên, nếu bạn chưa từng là nhà lãnh đạo, đây là một số lời khuyên để tích lũy kinh nghiệm lãnh đạo.

Khi nào nên áp dụng lãnh đạo định hướng mục tiêu?

Trong cuốn sách của mình, Goleman viết rằng lãnh đạo thiết lập nhịp độ thường có tác động rất tiêu cực đến môi trường công ty vì nó thường được thực hiện không tốt. Điều này cho thấy rằng lãnh đạo thiết lập nhịp độ chỉ hiệu quả trong những hoàn cảnh và môi trường phù hợp.

Nếu bạn đang áp dụng phong cách lãnh đạo nhóm này, hãy xem xét các gợi ý sau.

Khi bạn có những mục tiêu đầy thách thức và thú vị

Lãnh đạo dẫn đầu rất phù hợp cho các tình huống quan trọng trong kinh doanh. Cho dù bạn là một công ty khởi nghiệp đang hướng tới mở rộng quy mô, một doanh nghiệp đang tiến hành sáp nhập hay một doanh nghiệp nhỏ đang chuyển sang kinh doanh trực tuyến, những thách thức lớn đều đòi hỏi sự lãnh đạo dẫn đầu.

Trong quá trình tái cấu trúc tổ chức

Khi tổ chức đang gặp khó khăn và cần một cú hích, lãnh đạo dẫn đầu sẽ giúp ích. Các tổ chức có thể vượt qua những thách thức tài chính, tinh thần làm việc thấp và thiếu sự đổi mới bằng cách theo một nhà lãnh đạo biết đặt ra nhịp độ và dẫn dắt bằng ví dụ.

Trong khủng hoảng hoặc khi đối mặt với sự thay đổi quy mô lớn

Phong cách dẫn đầu cũng rất phù hợp để lãnh đạo trong quá trình thay đổi. Các nhà lãnh đạo có phong cách này phát triển mạnh trong các tình huống khủng hoảng bằng cách nhanh chóng xác định vấn đề, đặt ra kỳ vọng rõ ràng và trực tiếp tham gia giải quyết vấn đề tại hiện trường.

Khi chất lượng là yếu tố then chốt

Mọi người thường nhầm lẫn việc thiết lập nhịp độ là thứ giúp mọi việc diễn ra nhanh hơn. Mặc dù điều đó đúng, nhưng thiết lập nhịp độ không chỉ là về tốc độ mà còn về sự xuất sắc. Các nhà lãnh đạo thiết lập nhịp độ đặt ra các tiêu chuẩn cao và mong đợi kết quả chất lượng cao, khiến họ trở thành những người phù hợp nhất để xây dựng các sản phẩm khác biệt.

Khi đối mặt với các hạn chót

Cuối cùng, lãnh đạo thiết lập nhịp độ có thể cải thiện tốc độ một cách đáng kể. Nó đảm bảo rằng bạn tập trung vào mục tiêu, đi đúng hướng và hoàn thành công việc đúng hoặc trước thời hạn. Đây là yếu tố thay đổi cuộc chơi khi bạn đang chạy đua với thời hạn gấp rút.

Một nhà lãnh đạo dẫn đầu sẽ như thế nào? Chúng tôi có một số ví dụ.

Ví dụ về Lãnh đạo dẫn đầu

Daniel Goleman đưa ra ví dụ về Mark Loehr, Giám đốc điều hành của Soundview Technology sau sự kiện 11/9, người đã dẫn dắt nhóm của mình vượt qua thời kỳ hỗn loạn về mặt cảm xúc. Ông viết: "Trong những ngày tiếp theo, Loehr luôn ở bên cạnh mọi người khi họ khóc cùng nhau", chứng tỏ sự cần thiết của trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo.

Cuộc khủng hoảng đó đã định hình loại lãnh đạo mà Loehr trở thành. Dưới đây là những nhà lãnh đạo khác đã nổi lên từ những cuộc khủng hoảng, hoàn cảnh và cơ hội mà họ phải đối mặt.

Elon Musk (Tesla, SpaceX, X)

Elon Musk được biết là người làm việc 120 giờ mỗi tuần. Ông cũng được biết là một ông chủ khó tính, yêu cầu các nhóm của mình làm việc với số giờ tương tự. Trong một bản ghi nhớ, ông viết: "Càng có thâm niên, bạn càng phải hiển thị sự hiện diện của mình. Đó là lý do tại sao tôi dành nhiều thời gian ở nhà máy. "

Với thái độ này, ông thiết lập và thúc đẩy tốc độ hoạt động của các tổ chức tại Tesla, SpaceX và X (trước đây là Twitter).

Steve Jobs (Apple)

Steve Jobs là một ví dụ điển hình về nhà lãnh đạo dẫn đầu. Ông không chỉ thiết lập nhịp độ trong tổ chức của mình mà còn trong toàn ngành. Ông đã thúc đẩy sự đổi mới và ra mắt các sản phẩm đột phá như iPod cho âm nhạc, iPhone cho điện thoại thông minh và iPad cho máy tính bảng.

Kể từ khi gần như phá sản vào năm 1997, khi Steve quay lại Apple, ông đã đưa công ty trở thành một trong những công ty giá trị nhất thế giới.

Jack Welch (General Electric)

Chúng ta đã thấy ở trên rằng các nhà lãnh đạo dẫn đầu không chấp nhận hiệu suất thấp. Jack Welch là một ví dụ điển hình cho điều đó. Ông thậm chí còn thiết kế một mô hình chính thức gọi là đường cong sức sống, phân loại tất cả nhân viên thành ba loại:

Mức độ nghiêm túc mà bạn áp dụng các chiến lược của phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu phụ thuộc vào bạn và thách thức lãnh đạo mà bạn đang đối mặt.

Là một nhà lãnh đạo dẫn đầu, bạn có thể chọn cách ứng phó với mọi tình huống tại nơi làm việc. Tuy nhiên, một số phương pháp hay nhất có thể giúp bạn đạt được thành công.

Các chiến lược khóa để thúc đẩy phong cách lãnh đạo dẫn đầu

Lãnh đạo tốt là sự rõ ràng và nhất quán. Là một nhà lãnh đạo dẫn đầu, bạn cần rõ ràng về kỳ vọng của mình và nhất quán trong hành vi. Cách hiệu quả nhất để đạt được cả hai là thông qua giao tiếp và hợp tác thường xuyên với các nhóm của bạn. Đây là nơi mà một nền tảng nơi làm việc ảo như ClickUp có thể giúp ích.

1. Đặt ra kỳ vọng rõ ràng

Một nhà lãnh đạo dẫn đầu đặt ra các tiêu chuẩn cao và đảm bảo mọi người trong nhóm đều hiểu rõ. Dưới đây là cách thực hiện.

Một công cụ toàn diện như ClickUp Goals là một cách tuyệt vời để hiển thị mục tiêu và tiến độ của bạn ở một nơi. Đặt mục tiêu, phân công nhiệm vụ, gắn thẻ người, sắp xếp vào thư mục và theo dõi tiến độ trong thời gian thực.

2. Cung cấp phản hồi và sự công nhận thường xuyên

Lãnh đạo giỏi cần giao tiếp tốt. Điều này áp dụng cho mục tiêu, tóm tắt và hướng dẫn cũng như sự công nhận và phản hồi.

Ví dụ: trên Nhiệm vụ ClickUp, bạn có thể viết hướng dẫn rõ ràng và tiêu chí chấp nhận cho từng nhiệm vụ của dự án có thời hạn chặt chẽ. Trong quá trình thực hiện dự án, bạn có thể sẵn sàng trả lời câu hỏi hoặc hỗ trợ các thành viên trong nhóm trên Trò chuyện ClickUp.

Nếu bạn đang ở trong tình huống khủng hoảng, bạn có thể sử dụng một công cụ như ClickUp Whiteboards để vạch ra quá trình suy nghĩ của mình và cho nhóm thấy tầm nhìn của bạn. Vào cuối năm hoặc khi nhìn lại, bạn có thể sử dụng các phong cách giao tiếp trong lãnh đạo để đưa ra phản hồi hoặc huấn luyện.

3. Lãnh đạo bằng ví dụ

Thực hành lãnh đạo dẫn đầu bằng cách thực hiện những công việc khó khăn. Đặc biệt khi bạn đang theo đuổi những mục tiêu lớn hoặc thời hạn gấp rút, hãy nhận một công việc khó khăn và cho thấy cách hoàn thành nó. Điều này giúp xây dựng sự tự tin và sáng tạo giữa các thành viên trong nhóm.

Một trong những rủi ro lớn nhất của việc lãnh đạo bằng ví dụ là nhóm nghĩ rằng một công việc nhất định là nhiệm vụ của bạn. Ví dụ, bạn có thể chỉ cho nhóm cách lập trình một tính năng bằng cách viết mã cho tính năng đó. Kết quả là, nhóm của bạn có thể cho rằng bạn cũng là một nhà phát triển và sẽ giúp họ với mọi tính năng.

Tránh những tình huống như vậy với Mẫu kế hoạch quản lý nhóm của ClickUp. Sử dụng mẫu này để phác thảo ai đang làm việc gì, hiệu suất của họ như thế nào và thành công chung sẽ như thế nào.

4. Khuyến khích sự tự chủ và trách nhiệm giải trình

Lãnh đạo thiết lập nhịp độ phát triển hiệu quả nhất trong các nhóm tự quản lý, hiệu suất cao, có quyền tự chủ và trách nhiệm tập thể. Vì vậy, hãy trao quyền cho họ để:

Một cách đơn giản để vận hành trách nhiệm giải trình trong tổ chức của bạn là sử dụng ma trận RACI. Khung này chia nhóm thành các nhóm chịu trách nhiệm, chịu trách nhiệm giải trình, được tham vấn và được thông báo (RACI), giúp mọi người rõ ràng về vai trò của mình trong quy trình.

Sẵn sàng bắt đầu? Mẫu Ma trận phân công trách nhiệm của ClickUp đã sẵn sàng để sử dụng. Mẫu thân thiện với người mới bắt đầu và có thể tùy chỉnh hoàn toàn này là lý tưởng để cài đặt tốc độ của quy trình làm việc dựa trên kỹ năng và vai trò của từng thành viên trong nhóm.

5. Theo dõi tiến độ

Làm thế nào để biết tốc độ của bạn có hiệu quả nếu bạn không theo dõi kết quả? Sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để theo dõi hiệu suất trên từng chỉ số bạn đã đặt. Từ chiến dịch tiếp thị đến sprint phát triển, các bảng điều khiển mạnh mẽ này có thể giúp bạn xem báo cáo theo thời gian thực.

6. Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục

Đừng đặt ra tốc độ rồi bỏ mặc. Hãy liên tục đánh giá tốc độ và kết quả, đồng thời cải thiện cho phù hợp. Điều này có thể có nghĩa là:

Mẫu Báo cáo Tiến độ của ClickUp là điểm khởi đầu tuyệt vời để cải tiến liên tục và quản lý nhóm. Mẫu này giúp theo dõi các chỉ số quan trọng để xác định lỗ hổng năng suất, sự kém hiệu quả và các vấn đề khác.

Nếu điều đó đã thuyết phục bạn áp dụng vai trò lãnh đạo dẫn đầu trong tổ chức của mình, thì đây là đánh giá khách quan về những ưu và nhược điểm của nó.

Ưu và nhược điểm của lãnh đạo định hướng mục tiêu

Phong cách lãnh đạo đặt mục tiêu cao không phải là cách duy nhất. Thực tế, chính Daniel Goleman đã phân tích ưu nhược điểm của năm phong cách lãnh đạo khác.

Nhưng nếu bạn đang có xu hướng trở thành một nhà lãnh đạo định hướng mục tiêu, đây là những ưu điểm và nhược điểm của phong cách này.

✅ Ưu điểm

Hiệu suất cao: Lãnh đạo dẫn đầu thúc đẩy các nhóm đạt được kết quả vượt trội bằng cách đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng. Cách tiếp cận này có thể tiếp thêm năng lượng cho một nhóm có kỹ năng cao, xây dựng văn hóa công ty về sự xuất sắc và trách nhiệm.

Động lực: Lãnh đạo dẫn đầu đảm bảo rằng mọi người đều biết mình đang đi đâu. Điều này giúp họ duy trì động lực và tập trung vào kết quả. Hơn nữa, khi được dẫn dắt bằng ví dụ, các nhóm cũng cảm thấy được truyền cảm hứng để làm những việc tuyệt vời.

Định hướng kết quả: Đặt ra mục tiêu tập trung vào các kết quả có thể đo lường được, điều chỉnh các nỗ lực để hướng tới các mục tiêu của tổ chức. Điều này giúp cải thiện hiệu quả và giảm thiểu lãng phí.

Phát triển kỹ năng: Những kỳ vọng cao từ một nhà lãnh đạo dẫn đầu thúc đẩy nhân viên vượt qua giới hạn của bản thân và phát triển các kỹ năng mới. Theo thời gian, điều này sẽ tạo ra một đội ngũ nhân viên có năng lực độc đáo và mạnh mẽ.

❌ Nhược điểm

Tập trung ngắn hạn: Mặc dù lãnh đạo dẫn đầu có hiệu quả trong việc đạt được kết quả ngay lập tức, nhưng nó có thể không bền vững trong dài hạn. Bạn có nguy cơ bỏ qua sức khỏe, sự phát triển và văn hóa lành mạnh của nhân viên.

Tránh những hậu quả như vậy bằng cách chủ động theo dõi chúng. Ví dụ, bạn có thể tích hợp các chương trình sức khỏe tinh thần và hạnh phúc vào tổ chức của mình để hỗ trợ nhân viên.

Hoặc, bạn có thể tạo một bản điều lệ tổ chức trên ClickUp Docs để thể hiện văn hóa nơi làm việc lành mạnh. Vì vậy, khi nhân viên cảm thấy bị thiệt thòi, họ có thể tham khảo các tài liệu/sổ tay này và nêu vấn đề với bạn.

Sự kiệt sức của nhân viên: Yêu cầu cao liên tục và tập trung không ngừng vào hiệu suất có thể khiến bạn cảm thấy như đang chạy trên bánh xe chuột. Theo thời gian, điều này có thể làm giảm tinh thần, năng suất và sự gắn bó của nhân viên.

Cảnh giác với tình trạng kiệt sức. Thường xuyên thu thập phản hồi của nhân viên bằng chế độ xem biểu mẫu ClickUp. Dựa trên các phản hồi, hợp lý hóa các quy trình để ngăn ngừa tình trạng kiệt sức.

Thiếu hỗ trợ: Là một nhà lãnh đạo dẫn đầu, nếu bạn coi trọng quyền tự chủ, bạn có thể khiến nhân viên cảm thấy thiếu hỗ trợ. Hãy nuôi dưỡng văn hóa hợp tác bằng cách luôn sẵn sàng hỗ trợ các nhóm của bạn mà không ảnh hưởng đến quyền tự chủ của họ.

Sự kìm hãm sự đổi mới: Việc theo đuổi tốc độ và sự xuất sắc đôi khi có thể ngăn cản nhân viên thử nghiệm hoặc chấp nhận rủi ro. Trong môi trường như vậy, các thành viên trong nhóm có thể ưu tiên đáp ứng kỳ vọng hơn là khám phá các giải pháp sáng tạo, từ đó có thể giới hạn sự phát triển lâu dài.

Điều chỉnh tốc độ hiệu quả với ClickUp

Đặt ra nhịp độ thường bị hiểu nhầm là cài đặt tốc độ nhanh. Mặc dù đó là cách làm việc phổ biến của các nhà lãnh đạo đặt ra nhịp độ, nhưng các nhà lãnh đạo giỏi cũng biết cách điều chỉnh nhịp độ của bản thân.

Giống như một vận động viên chạy đường dài bắt đầu cuộc đua chậm để tiết kiệm năng lượng, các nhà lãnh đạo sử dụng tốc độ của mình để cân bằng nhóm trong một dự án lớn. Họ thể hiện các hành vi lãnh đạo như là một hình mẫu, quản lý công việc hiệu quả và chấp nhận rủi ro có tính toán để đưa nhóm tiến lên. Họ tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, nuôi dưỡng sự tham gia của nhân viên.

Họ kết hợp phong cách lãnh đạo đặt mục tiêu cao với phong cách huấn luyện để giúp nhân viên nhanh chóng bắt kịp tiến độ. Họ tích hợp điều này với phong cách lãnh đạo dân chủ, nơi họ thu thập phản hồi thường xuyên và luôn cập nhật những thông tin thực tế từ hiện trường.

Họ cũng sử dụng các công cụ lãnh đạo tiên tiến như ClickUp để duy trì tiến độ. Cho dù là cài đặt mục tiêu, viết hướng dẫn, hợp tác sáng tạo hay theo dõi tiến độ, ClickUp có mọi thứ mà một nhà lãnh đạo cần để thiết lập nhịp độ và định hướng. Hãy thử cho mình. Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay.