Bất kỳ loại thay đổi tổ chức nào, cho dù về cấu trúc, quy trình, phong cách làm việc hay cơ sở hạ tầng (trong bối cảnh số hóa), đều có thể khiến nhóm của bạn cảm thấy bất an. Thậm chí có thể lo lắng. Đối với bạn, và thậm chí đối với cả nhóm, có một cảm giác mất kiểm soát.
Trong blog này, chúng ta sẽ xem xét cách bạn có thể duy trì hoặc lấy lại quyền kiểm soát khi thực hiện thay đổi với tư cách là một nhà lãnh đạo. Chúng ta sẽ thảo luận về cách bạn có thể tạo ra một mức độ dự đoán nhất định và giúp nhóm của bạn cũng cảm thấy như vậy.
Vào cuối khóa học, bạn sẽ cảm thấy sẵn sàng để lập kế hoạch hiệu quả cho các sáng kiến thay đổi thành công và giảm thiểu căng thẳng cho toàn bộ nhóm khi dẫn dắt họ vượt qua quá trình này.
Hiểu về Lãnh đạo trong Thay đổi
Vậy, dẫn dắt mọi người vượt qua thay đổi thực sự có nghĩa là gì?
Suy nghĩ đầu tiên của bạn có thể là truyền đạt tầm nhìn của mình về kế hoạch thay đổi tổ chức, sau đó khiến nhóm điều chỉnh hành động của họ để phù hợp với cách làm việc mới.
Và bạn đúng.
Nhưng con người thường kháng cự lại sự thay đổi. Và đó chính là lý do tại sao quản lý thay đổi cũng bao gồm việc thừa nhận và hiểu rõ nguyên nhân của sự kháng cự, vượt qua sự phản đối và nhận được sự ủng hộ của nhân viên.
Con người không chống đối sự thay đổi. Họ chống đối việc bị thay đổi!
Con người không chống đối sự thay đổi. Họ chống đối việc bị thay đổi!
Sẽ rất hữu ích nếu bạn có chiến lược về cách dẫn dắt tổ chức hoặc nhóm của mình vượt qua giai đoạn này. Dưới đây là cách thực hiện:
- Với sự cân bằng phù hợp giữa sức mạnh, sự kiên định, sự tự tin và sự đồng cảm, bạn có thể tập trung vào những gì nhóm của bạn cần để họ được hưởng lợi thay vì kiệt sức vì thay đổi
- Khi bạn dẫn dắt quản lý thay đổi thành công, bạn sẽ duy trì mức năng suất, lòng trung thành và sự tin tưởng. Bạn biến thay đổi thành cơ hội phát triển
- Các nhà lãnh đạo giỏi nhất sử dụng sự thay đổi để phát triển mối quan hệ sâu sắc hơn giữa nhóm và tổ chức
Mặt khác, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không suy nghĩ thấu đáo về việc lãnh đạo trong thời kỳ thay đổi? Điều ngược lại với những gì chúng tôi đã mô tả ở trên — tinh thần làm việc thấp, lòng trung thành bị tổn hại, năng suất giảm sút và căng thẳng do sự không chắc chắn và nhu cầu điều chỉnh không được đáp ứng.
3 Nguyên Tắc Cốt Lõi Của Lãnh Đạo Hiệu Quả Trong Thời Kỳ Thay Đổi
Lãnh đạo trong quá trình thay đổi không chỉ là truyền đạt "cái gì" - tức là những gì cần thay đổi - mà còn là giải thích điều này ảnh hưởng như thế nào đến thói quen hàng ngày và các chỉ số KPI tổng thể của nhân viên. Tuy nhiên, "tại sao" cũng quan trọng không kém. Và điều này dẫn chúng ta đến ba yếu tố cốt lõi (3Cs) của lãnh đạo thay đổi hiệu quả.
Ba chữ C của lãnh đạo trong thời kỳ thay đổi có thể được hiểu là 'rõ ràng-thuyết phục-đáng tin cậy', 'giao tiếp-hợp tác-cam kết' hoặc 'rõ ràng-can đảm-cam kết'. Mặc dù tất cả những điều này đều quan trọng, nhưng chúng tôi cho rằng bạn cần nhất là sự rõ ràng, sự đồng thuận và sự tham vấn.
Sự rõ ràng
Bạn sẽ dễ dàng nhận được sự ủng hộ của nhân viên hơn khi nhóm của bạn hiểu lý do đằng sau sự thay đổi của tổ chức. Bạn đang yêu cầu họ đối mặt với tất cả những khó khăn của một thói quen mới, hệ thống đang phát triển hoặc một loạt mục tiêu hoàn toàn mới — bạn cần cho họ biết lý do. Nếu có thể (và đúng sự thật), hãy cho họ biết sự thay đổi thành công sẽ mang lại lợi ích gì cho họ.
Hãy hiểu rõ hơn bằng một ví dụ.
Hãy tưởng tượng bạn đang lãnh đạo một công ty bán lẻ và đang chuyển sang một nền tảng thương mại điện tử khác. Đương nhiên, các nhóm từ mua hàng, tiếp thị đến tài chính và dịch vụ khách hàng sẽ cần làm quen với nền tảng mới. Điều này nghe có vẻ rất phức tạp.
Nhưng nếu bạn giải thích việc chuyển đổi sẽ mang lại lợi ích như thế nào cho mỗi nhóm?
Lời hứa về việc cải thiện quản lý hàng tồn kho sẽ giúp nhóm mua hàng của bạn nhìn nhận sự thay đổi một cách tích cực, chào đón nền tảng này thay vì kháng cự.
Tương tự, các nhà tiếp thị sẽ ít kháng cự hơn đối với các công cụ giúp họ hoàn thành công việc với tốc độ và hiệu quả cao hơn. Và nhóm dịch vụ khách hàng nào lại không phấn chấn trước viễn cảnh ít sự cố đăng ký hơn và giảm số lượng khiếu nại của khách hàng sau đợt truy vấn ban đầu của khách hàng về những vấn đề như "Tôi có thể tìm thấy lịch sử mua hàng của mình ở đâu trong bố cục cửa hàng mới của bạn?"
Đảm bảo chia sẻ KPI và lộ trình hành động với các nhóm và cá nhân để làm rõ kỳ vọng của bạn. Điều này không chỉ chính thức hóa kỳ vọng của bạn mà còn cung cấp cho nhóm một tài nguyên mà họ có thể tham khảo hàng ngày.
Sự đồng thuận
Mọi người đều nói về sự kháng cự của con người đối với sự thay đổi, nhưng chắc chắn bạn đã từng gặp trường hợp nhóm của mình đề nghị thay đổi (ví dụ: "hãy sử dụng công cụ tự động hóa này").
Bài học rút ra từ câu chuyện này? Mọi người chấp nhận những thay đổi mà họ đề xuất. Vậy tại sao bạn không áp dụng ý tưởng này khi dẫn dắt nhóm của mình vượt qua những thay đổi?
Khi có thể, mời các nhóm và cá nhân hướng dẫn, cung cấp thông tin và tham gia vào quá trình thay đổi với sức chứa khả thi. Bắt đầu trò chuyện với họ từ giai đoạn hình thành ý tưởng thay vì sau khi mọi việc đã xong.
Trong ví dụ trên, chẳng hạn, điều gì sẽ xảy ra nếu các nhà lãnh đạo của công ty thương mại điện tử tổ chức một cuộc họp trước khi chọn một nền tảng mới? Hãy tưởng tượng họ hỏi các nhóm về những mối quan tâm hàng đầu của họ, sau đó quay lại và đề cập đến nền tảng này như một giải pháp cho những khó khăn của nhân viên.
Đột nhiên, nhóm cảm thấy có trách nhiệm và đầu tư vào sự thay đổi của tổ chức. Họ yêu cầu cải tiến và tổ chức đã hành động để giảm bớt khó khăn của họ.
Tất nhiên, bạn không phải lúc nào cũng có thể đưa toàn bộ nhóm vào một số quyết định. Ví dụ, nếu bạn chỉ cần các nhóm hoàn thành các hành động cụ thể vì điều đó rất quan trọng đối với việc tuân thủ, thì sao? Không thể có chuyện đưa nhóm vào quyết định như vậy. Trong những tình huống như vậy, bạn phải dựa vào chữ C đầu tiên, tức là sự rõ ràng.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Trình bày các tình huống "nếu chúng ta không làm điều này" có thể tạo ra sự đồng thuận, ngay cả đối với các quyết định đơn phương được hướng dẫn bởi quy định hoặc bắt buộc.
Ví dụ, bạn có thể nêu bật các ví dụ về việc không tuân thủ có thể dẫn đến phạt tiền hoặc mất uy tín. Bằng cách này, ngay cả khi nhóm của bạn không tham gia vào quyết định, tất cả mọi người vẫn đồng ý về con đường phía trước.
Tư vấn
Luôn sẵn sàng tư vấn cho nhóm của bạn trong quá trình kiểm soát thay đổi.
Tùy thuộc vào kích thước của tổ chức, bạn cũng có thể muốn trao quyền cho những 'nhà vô địch thay đổi' nội bộ có năng lực (sử dụng bất kỳ thuật ngữ tương tự nào) để hỗ trợ khi các nhóm và cá nhân có thắc mắc hoặc gặp khó khăn.
Trong ví dụ về chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử ở trên, các nhà lãnh đạo có thể muốn chỉ định một nhóm người đã từng làm việc với nền tảng mà bạn dự định chuyển sang trong các công việc trước đó. Ngoài ra, đây có thể là những người tự tin hơn với nền tảng này vì họ đã được chọn tham gia chương trình giới thiệu đặc biệt với nhà cung cấp hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
Đưa vấn đề này vào bối cảnh rộng hơn, nếu tổ chức thấy mình không đủ khả năng để đối phó với sự thay đổi, việc hợp tác với một chuyên gia tư vấn bên ngoài có thể giúp bạn tránh những sai lầm trong quá trình thực hiện.
Nếu bạn lo lắng về chi phí tăng dần, hãy xem xét chi phí thuê một chuyên gia tư vấn so với chi phí của việc không làm đúng.
Bạn cũng có thể cân nhắc tác động của những tối ưu hóa này đối với chi phí, doanh thu và lợi nhuận. Đột nhiên, việc chi một phần nhỏ số tiền tiết kiệm hoặc thu nhập tiềm năng để hoàn thành công việc có vẻ không phải là ý tưởng tồi. Tuy nhiên, hãy tính toán kỹ và cân nhắc những lợi ích và bất lợi.
Không thể nhấn mạnh quá mức về tầm quan trọng của 3 yếu tố cốt lõi trong việc lãnh đạo qua thay đổi. Khi bạn lãnh đạo thay đổi với sự rõ ràng và đồng thuận, đồng thời luôn sẵn sàng tư vấn, bạn sẽ lãnh đạo thay đổi một cách hiệu quả — việc truyền đạt tầm nhìn của lãnh đạo đến những người thực thi trở nên dễ dàng.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Mặc dù bạn có thể cần phân công nhiệm vụ tư vấn, nhưng hãy luôn cởi mở và dễ tiếp cận — dành thời gian và giúp nhóm của bạn cảm thấy được quan tâm và đánh giá cao trong thời điểm này. Bạn có thể không có tất cả câu trả lời, nhưng sẽ rất hữu ích khi nhóm của bạn thấy rằng bạn cam kết cùng nhau tìm kiếm câu trả lời.
Điểm mấu chốt của một nhà lãnh đạo thực sự là khả năng giữ vững lập trường ngay cả khi có ý kiến trái chiều. Hơn nữa, bạn đang làm việc này vì lợi ích của tổ chức. Đừng bao giờ quên điều đó.
Các bước, kỹ năng và chiến lược quan trọng để lãnh đạo trong quá trình thay đổi
Phần trước đã chỉ ra cho bạn tư duy cần thiết để tiếp cận sự thay đổi một cách thành công. Trong phần này, chúng ta sẽ nói về những việc cần làm. Hãy bắt đầu bằng cách xem xét năm bước dẫn dắt các sáng kiến thay đổi thành công, dựa trên các gợi ý về tư duy mà chúng ta đã đề cập trong phần trước.
Bước 1: Công bố tầm nhìn rõ ràng về thay đổi tổ chức
Bạn có thể bắt đầu thông báo bằng email và tiếp theo là một cuộc họp (hoặc áp dụng cách ngược lại). Dù bằng cách nào, hãy cung cấp chi tiết về sự thay đổi cùng với lời giải thích. Hãy cố gắng thiết lập sự rõ ràng và đồng thuận mà chúng ta đã đề cập khi giao tiếp.
Giao tiếp này phải thể hiện sự mạnh mẽ, tự tin và kiên định. Nhưng đừng quên đọc lại email (hoặc bài phát biểu đã chuẩn bị) để đảm bảo nó có đủ cảm xúc. Hãy mang sự nhiệt tình và sự đồng cảm vào cuộc hội thoại, tùy thuộc vào bối cảnh.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng trợ lý viết AI của ClickUp Brain làm đối tác brainstorming để tạo ra thông điệp này và đảm bảo bạn truyền tải đúng thông điệp và giọng điệu!
Bước 2: Mở ra cơ hội để đặt câu hỏi và bình luận
"Vậy, mọi người cảm thấy thế nào về điều này?" là một cách tốt để bắt đầu nếu bạn đã đưa ra thông báo trong một cuộc họp.
Các cuộc thăm dò ý kiến và bảng câu hỏi có thể được gửi sau email và các hình thức giao tiếp văn bản khác (có thể ẩn danh). Gửi thông điệp bằng lời nói đến các bên đáng tin cậy và khuyến khích họ làm điều tương tự trong nhóm và bộ phận của họ.
Điều này có vẻ khó khăn và chắc chắn sẽ không dễ dàng khi gặp phải sự bất đồng. Nhưng hãy coi đó là cơ hội để đối thoại cởi mở, cơ hội để bạn xóa tan nghi ngờ.
Đây là diễn đàn để bạn lắng nghe nhu cầu điều chỉnh của nhân viên nhằm đưa ra các biện pháp phù hợp. Đây là cơ hội để hiểu rõ nguyên nhân của sự kháng cự và tìm cách vượt qua nó. Đây cũng là thời điểm để đạt được sự đồng thuận bằng cách trình bày những hậu quả không mong muốn nếu không thực hiện chuyển đổi.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Bạn muốn giúp mọi người đưa ra phản hồi trung thực? Tạo khảo sát ẩn danh để nhân viên có thể bày tỏ lo lắng và nghi ngờ của mình mà không do dự. ClickUp Forms giúp bạn tạo khảo sát tùy chỉnh và thu thập ý kiến một cách hiệu quả.
Bước 3: Phác thảo những gì sẽ xảy ra tiếp theo
Bước vào cuộc họp hoặc thông báo về thay đổi với một kế hoạch chi tiết về những gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Tất nhiên, trong một số loại chuyển đổi, mỗi bộ phận sẽ trải qua sự thay đổi theo cách riêng và có kế hoạch hành động riêng tương ứng.
Tuy nhiên, hầu hết các mục hành động của cá nhân, nhóm và bộ phận đều có khả năng ảnh hưởng và tác động lẫn nhau. Hãy dành thời gian để tìm ra những phần của kế hoạch cần được thảo luận trong các cuộc họp cấp tổ chức và những phần có thể được giao cho cấp bộ phận và nhóm.
Đây là cơ hội để bạn xây dựng sự tự tin và xua tan những nghi ngờ và lo sợ đi kèm với sự thay đổi. Khi kế hoạch của bạn có vẻ vững chắc và khả thi, nhóm của bạn sẽ cảm thấy bớt căng thẳng hơn.
Hãy nhớ vạch ra dòng thời gian. Hãy giữ cho dòng thời gian này thực tế nhất có thể để tránh tạo ra những mâu thuẫn không cần thiết. Hãy duy trì một khoảng trễ cho những trường hợp chậm trễ.
Bước 4: Giải quyết sự kháng cự kéo dài
Không phải ai cũng dám lên tiếng trong cuộc họp cấp tổ chức. Bạn có thể nhận được một số phản hồi đáng tin cậy từ các cuộc thăm dò ý kiến và khảo sát, nhưng nhiều ý kiến thực sự của nhóm có thể sẽ bộc lộ trong các cuộc hội thoại.
Đó là lúc các "nhà vô địch thay đổi", trưởng bộ phận và quản lý nhóm của bạn xuất hiện. Họ không chỉ phác thảo các kỳ vọng, mục tiêu hành động và nguồn lực ở cấp độ nhóm và cá nhân liên quan đến sự thay đổi, mà còn đơn giản là trò chuyện.
Hỏi mọi người cảm thấy thế nào trong khi uống cà phê (hoặc ăn pizza?) cùng nhóm. Chào đón những ý kiến thẳng thắn. Mời mọi người yêu cầu thời gian riêng nếu họ có câu hỏi ngại hỏi hoặc ý kiến lo lắng khi bày tỏ.
Khi khuyến khích nhóm tham gia vào cuộc đối thoại sau thông báo, hãy nhấn mạnh sự cần thiết của sự tôn trọng lẫn nhau và sự đồng cảm trong các cuộc hội thoại này.
Bước 5: Đếm từng chiến thắng
Trong cơn bận rộn hoàn thành các mục hành động trong kế hoạch chuyển đổi quy mô lớn mà bạn đã trình bày ở bước 3, việc tập trung vào mục tiêu (và tiếp tục đẩy mạnh tiến độ) là điều hoàn toàn tự nhiên. Tuy nhiên, hãy dành thời gian để ghi nhận và ăn mừng những cột mốc quan trọng. Hãy khen ngợi thành tích. Thể hiện sự đánh giá cao. Mua bánh cho họ! (ai lại không thích bánh chứ?)
Đọc thêm: Mẹo để thúc đẩy nhóm của bạn
Còn các nhóm làm việc từ xa thì sao?
Nếu bạn có một nhóm làm việc từ xa hoặc kết hợp, hãy làm theo tất cả các bước trên nhưng nhấn mạnh vào việc gọi điện thoại kiểm tra tình hình của từng cá nhân một cách thân thiện. Bạn có thể học hỏi rất nhiều từ giọng điệu của một người và thậm chí còn nhiều hơn từ sự tương tác trực tiếp. Khuyến khích mọi người bật camera trong các cuộc họp trực tuyến hoặc ít nhất là để lộ khuôn mặt của mình để chia sẻ sự chân thành của những cảm xúc mà chúng tôi đã mô tả trong bước một.
Trước khi bước ra ngoài, hãy chuẩn bị kỹ lưỡng
Dẫn dắt trong quá trình thay đổi là một thách thức lớn, và đây chính là lúc sự chuẩn bị kỹ lưỡng là cách tốt nhất để củng cố sự tự tin.
Các nhà lãnh đạo thay đổi nên dành thời gian để lập kế hoạch giao tiếp (từ từng từ trong email hoặc bài phát biểu), tập trung vào việc lắng nghe (chứ không chỉ nghe), đặt mình vào vị trí của nhóm và tổ chức công việc.
Giao tiếp
Chiến lược giao tiếp minh bạch là yếu tố quan trọng để dẫn dắt sự thay đổi. Lập kế hoạch cho một loạt email, bài phát biểu và thông điệp quan trọng mà bạn dự định gửi đi. Hãy giữ cho mọi thứ trung thực, đơn giản và đi thẳng vào vấn đề. Cung cấp một tầm nhìn rõ ràng và các sự kiện liên quan đến các sáng kiến thay đổi được đề xuất thay vì những lời hùng biện.
Kỹ năng lắng nghe
Là một nhà lãnh đạo, bạn có lẽ đã là một người biết lắng nghe. Giờ là lúc để phát huy khả năng này hơn bao giờ hết. Đây là nội dung của bước thứ hai trong quá trình thay đổi (và thành phần đồng thuận trong 3 C).
Trí tuệ cảm xúc
Chỉ số EQ cao ngày càng trở nên quan trọng đối với khả năng lãnh đạo hiệu quả, ngay cả khi công việc diễn ra bình thường. Đọc các bài viết của các chuyên gia về chủ đề này và đăng ký các tài nguyên miễn phí để giúp bạn trau dồi các kỹ năng này. Trí tuệ cảm xúc giúp bạn nhận thức được những cảm xúc không được thể hiện ra ngoài và phản ứng phù hợp.
Đọc thêm: Trí tuệ cảm xúc trong công việc
Tổ chức công việc
Sử dụng công cụ quản lý thay đổi để hợp lý hóa quy trình, theo dõi tiến độ và tạo điều kiện hợp tác trong các sáng kiến thay đổi.
Tại đây, phần mềm quản lý thay đổi như ClickUp có thể giúp hợp nhất tất cả các công việc quản lý thay đổi của bạn trên một nền tảng duy nhất.
Tài liệu ClickUp
Với ClickUp Docs, bạn và nhóm của bạn có thể tạo, chia sẻ và cộng tác trên các tài liệu trong thời gian thực. Điều này giúp hợp lý hóa quá trình biên soạn và cập nhật bản tóm tắt dự án, ghi chú cuộc họp, tài liệu chiến lược và các tài liệu khác có thể góp phần vào dự án chuyển đổi của bạn.
Bạn có thể tập trung các công việc, liên kết và nhận xét bằng cách thêm chúng trực tiếp vào các tài liệu này.
Các nhà lãnh đạo thay đổi yêu thích ClickUp Docs vì nó cho phép họ:
- Tạo tài nguyên mới một cách dễ dàng bằng cách sử dụng các mẫu sẵn có
- Chia sẻ hướng dẫn, ý tưởng và nhận xét, đồng thời quay lại chúng khi cần thiết
- Mời mọi người chia sẻ suy nghĩ của họ
Bảng trắng ClickUp
Với ClickUp Whiteboards, bạn có thể theo dõi các sprint quản lý thay đổi và mời nhóm đóng góp ý kiến về con đường phía trước, nhờ các tính năng cộng tác của nó. Bạn có thể tạo nhiều bảng trắng và thậm chí mời người dùng khách từ các nhóm nhà cung cấp hoặc khách hàng truy cập bảng trắng khi cần thiết.
Mọi người yêu thích Bảng trắng của ClickUp vì chúng cho phép bạn:
- Trao đổi ý tưởng ngay tại nơi công việc diễn ra
- Thu hút các nhóm bên ngoài
- Biến ý tưởng thành hành động một cách dễ dàng
ClickUp Clips
Việc hợp tác trở nên ít tốn thời gian và nhanh hơn nhiều với ClickUp Clips, cho phép bạn ghi lại màn hình, cắt thông tin quan trọng và chia sẻ các clip này với nhóm của bạn. Bạn có thể chia sẻ hướng dẫn và cách làm mới một cách rõ ràng để các nhóm có thể truy cập thuận tiện.
Người dùng ClickUp yêu thích tính năng này vì nó cho phép họ:
- Thể hiện thay vì nói, loại bỏ sự nhầm lẫn và lỗi "mất ý"
- Lưu các đoạn clip để sử dụng lại, giảm thiểu sự lặp lại (và các cuộc họp!)
- Chia sẻ bản ghi chép tự động cho các thành viên trong nhóm thích hướng dẫn bằng văn bản
Cũng hữu ích: 3 Giai đoạn của Quản lý Thay đổi Mượt mà
Bắt đầu mạnh mẽ với các mẫu sẵn có
ClickUp cũng hỗ trợ bạn bằng các tài nguyên hữu ích, bao gồm các mẫu quản lý thay đổi hữu ích giúp bạn lập kế hoạch và tiến hành quá trình.
Mẫu danh sách kiểm tra quản lý thay đổi của ClickUp
Một cách tuyệt vời để khởi động các sáng kiến thay đổi là sử dụng danh sách kiểm tra, và đây là lúc Mẫu danh sách kiểm tra quản lý thay đổi của ClickUp có thể phát huy tác dụng.
Mẫu kế hoạch này cho phép bạn xác định mục tiêu thay đổi, phác thảo các quy trình và giao thức liên quan, chuẩn bị cho nhóm của bạn sẵn sàng cho quá trình chuyển đổi và theo dõi tiến độ qua từng bước của quy trình quản lý thay đổi.
Mẫu đề xuất thay đổi của ClickUp
Một tài nguyên hữu ích khác là Mẫu đề xuất thay đổi của ClickUp, mà bạn có thể sử dụng khi đề xuất những thay đổi cần sự đồng ý của những người ra quyết định và đối tác kinh doanh.
Công cụ lập kế hoạch này giúp bạn vạch ra tất cả các bước và nguồn lực cần thiết để thay đổi thành công, tạo dòng thời gian và ngân sách có thể thực hiện được một cách tự tin, đồng thời giữ cho mọi người luôn cập nhật về những gì đang xảy ra và lý do tại sao.
Mẫu kế hoạch quản lý thay đổi đơn giản của ClickUp
Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ và muốn mọi thứ đơn giản, Mẫu Gói Quản lý Thay đổi Đơn giản của ClickUp là nơi bạn muốn bắt đầu.
Mẫu này giúp bạn bắt đầu với một kế hoạch khả thi ngay cả khi bạn chưa từng sử dụng công cụ lập kế hoạch và quản lý dự án trước đây. Soạn thảo kế hoạch, theo dõi các thay đổi và xác định vấn đề một cách hiệu quả. Bạn thậm chí có thể tạo và chỉnh sửa các danh mục phụ để phù hợp với bối cảnh riêng của dự án.
Dẫn dắt sự thay đổi, truyền cảm hứng cho nhóm với ClickUp
Dẫn dắt trong thời kỳ thay đổi đi kèm với những thách thức và vấn đề điều chỉnh tạm thời, nhưng nó cũng có thể là một thử thách cho những chuyển đổi đáng kinh ngạc.
Một cách tiếp cận có tính toán, giao tiếp nhất quán, lắng nghe chân thành và cho nhóm của bạn thấy bức tranh toàn cảnh có thể giúp bạn điều hướng sự thay đổi với ít xích mích nhất.
Ngoài ra, hãy chuẩn bị để đối mặt với sự kháng cự bằng sự đồng cảm và cởi mở, đồng thời tính đến việc bạn có thể cần phải gặp gỡ từng người phản đối, trả lời câu hỏi và đạt được sự thống nhất.
Hơn bất cứ điều gì, hãy lao vào sự thay đổi với một kế hoạch, một tâm trí bình tĩnh và một nền tảng như ClickUp, giúp bạn thực hiện kế hoạch đó một cách hoàn hảo.
Bạn sắp bắt đầu thay đổi trong tương lai gần? Đăng ký nền tảng quản lý thay đổi của ClickUp miễn phí và bắt đầu sắp xếp mọi thứ để có một khởi đầu tuyệt vời.